金融審計處工作計畫 篇1
20__年，我局在某某區委、區政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，充分發揮審計保障國家經濟社會健康運行的“免疫系統”功能，不斷加大審計執法力度，全面提高金融審計工作水平和質量。現將20__年工作計畫如下：
一、首先，存在的不足
1. 時間緊、任務重，審計力量嚴重不足，20__年我局財務審計人員4名，下半年3名。審計任務越來越重，直接導致審計工作的“趕進度”，深度和寬度不夠，嚴重影響了審計質量，也導致審計風險的加大。
2. 審計力度不大、質量不高、資源利用不夠合理。由於審計項目多集中在每年的4-10月份，為了完成上級部門和區委、區政府下達的審計任務，審計人員往往同時進行多個審計，由於時間緊只是為了審計而審計，不能深入查證，直接導致了很多項目無法深入，力度不大，質量不高。審計與紀檢、監察、信訪、財政等職能機關溝通不夠充分，這與部分單位的資料保密性強無法共享有關。
3. 審計業務更新不快，手段落後。目前，審計工作正處於從傳統走向現代發展的轉型階段，計算機審計開始普及，AO審計運用於審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊，運用AO審計的能力低，每年到市局及省廳外出培訓、學習的人員數量少，在新知識、新理論的主動學習和更新方面，還有很大差距。
4. 審計工學矛盾突出。長期以來，我局審計人員忙於完成審計任務、疲於奔命現象非常突出，無法從根本上保證學習時間和精力 ，審計幹部難以協調好工作和培訓的關係，影響了審計人員綜合素質的提高。政治學習和思想工作重視程度還不夠。側重於審計工作，對政治學習存在應付思想。
二、20__工作計畫
20__年工作安排作為經濟監督部門，今後我們更要履行好職責，充分發揮審計保障全區經濟健康運行的“免疫系統”功能，為全區“保增長、促發展”服務。 20__年，我局將把經濟責任審計工作和固定資產投資審計作為重點工作來抓：
(一)保質保量完成上級審計機關下達的各項審計任務
(二)經濟責任審計按政府制定的審計工作計畫進行。
(三)固定資產投資審計
1. 落實工程結(決)算必審制度 某某區政府投資建設項目(包括維修、改造項目)全部實行工程結、決算必審制度，建設單位不得自行委託中介機構審核。此外為了強化審計監督，按照《審計法》規定的職責，配合財政、紀檢、檢察等部門介入政府建設項目招投標(包括建設項目、大宗材料、重要設備、特殊材料等)過程。
2. 審計監督的方式 依據建設項目的實際情況，我局將從專業角度及項目要求，通過競爭性談判、備用庫篩選、民主決策等方式擇優有資質的社會中介機構參與審計工作，充分發揮各自優勢，形成合力。
3. 大力推行跟蹤審計工作 對政府投資建設項目進行跟蹤審計，控制工程造價，進而節約財政資金，發現並避免工程建設中違反財經法紀行為的發生。
4. 積極推行清單報價 依據《建設工程工程量清單計價規範》(GB50500-20__)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設項目，必須採用工程清單計價。我局也將對新開工的建設項目採用清單報價的方式進行工程招投標工作，合理規避政府投資建設項目的風險。
三、其他工作
作為經濟監督的部門，今後我們更要履行好職責，充分發揮審計保障全區經濟健康運行的“免疫系統”功能，為全區“保增長、促發展”服務。
1.結合區委、區政府的工作重點，安排做好審計調查工作，通過綜合調查和分析，提出審計調查報告，使區委、區政府了解全區各類資金數量、運行情況，為下一步更好決策提供依據。
2.完成區委、區政府交辦的各類審計工作。
3.繼續以強化學習型黨組織建設為契機，不斷加強審計機關黨組織建設，推動審計工作的健康發展。
金融審計處工作計畫 篇2
20xx年是收官之年，市金融辦在市委市政府的正確領導下，延續以來各項工作的良好態勢，緊緊圍繞全市工作大局，奮力拚爭，銳意進取，不斷拓展融資渠道，加快提高金融服務能力，積極推進金融中心建設，成效顯著，圓滿完成了主要目標任務，金融對全市經濟社會又好又快發展起到了重要作用。有關情況如下：
一、闊步前行的5年，期間金融業快速發展為金融中心建設打下堅實基礎
(一)騰飛的5年，金融規模迅猛增長，躍升為支柱產業金融產業做大做強。
20xx年，全市實現金融業增加值481.2億元，是20xx年的5.1倍。占GDP比重提升至6.2%，較20xx年提高3.2個百分點，連續兩年超過5%，國民經濟重要支柱行業的地位進一步鞏固。金融業在為社會經濟發展提供強力支撐的同時，自身建設取得了巨大成就，行業地位不斷提高。
信貸規模增長有力。存貸款餘額雙雙突破萬億元大關，截止20xx年底，存款達13614億元，是20xx年末的2.8倍，年均增速24.9%，高於全國4.4個百分點。各項貸款餘額10999.8億元，位居西部第2，是20xx年末的2.9倍，年均增速25.4%，高於全國4.5個百分點。存貸比81%，排名全國第5。其中，中長期貸款占比79.4%，較20xx年末上升了31個百分點，有力支撐了全市經濟高速運行和重大項目建設。
證券市場融資實現較大跨越。5年來新增海內外上市企業15家，上市企業總數已達48家。總市值4071.6億元，較20xx年末增長948%;證券化率52%，較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元，其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經成為重要的融資渠道。
保險業務快速提高。保費收入達到321.1億元，較20xx年翻了兩番多，保費規模在西部地區從第5位上升到第3位。年均增速34.5%，排名全國11位。為社會提供風險保障5.1萬億元，是20xx年的3.2倍，保險業服務社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年，海內外金融機構紛至沓來，創新型金融機構走在全國前列銀行數量躍居西部第一。得益於重慶良好的經濟社會發展態勢和優良的金融生態環境，各類銀行加速入渝，形成了大型銀行、中小型銀行和區域銀行、農村資金互助組織共同發展的良好格局。全市銀行數量達到48家，比“十五”末增加26家，其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家，我市成為西部地區銀行總數和法人銀行數量最多的城市。
證券、保險市場主體穩步發展。證券行業快速成長，現有證券營業部98家，較20xx年增加35家。保險公司總部經濟優勢突出，5年來新設法人保險機構3家，排名全國第5位，中西部地區。市級保險分公司37家，較20xx年增加17家。
創新型金融機構蓬勃發展。小額貸款公司、融資性擔保機構、股權投資類機構、金融(融資)租賃公司、信託公司、財務公司等6類創新型金融機構完成了從無到有、從弱到強的轉變，總數283家，資本金371。9億元，已經成為我市金融服務體系中的重要一環。
(三)蛻變的5年，地方金融企業重組嶄新貌，金融資產質量大幅提升地方法人金融機構脫胎換骨。
一是實施資產、資本和管理層重組，機構資本實力增強，夯實了發展後勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構資本金合計173。2億元，較20xx年增長127。7億元。
二是金融機構上市數量西部。西南證券、重慶農村商業銀行先後在上海主機板、香港聯交所上市，充分說明重慶金融機構質量和發展潛力得到國際國內投資者認可。
三是“走出去”戰略逐步實施。共已在市外開設2家銀行分行、2家村鎮銀行，19家證券營業部，15家省級保險分公司、90多家保險分支機構。
金融不良資產率大幅改善。重慶銀行、重慶三峽銀行、重慶農村商業銀行的不良率分別由20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%，不良貸款餘額由81.3億元降至26.2億元，下降68%，成功化解經營包袱。在市委市政府的強力推動下，截至20xx年底，全市銀行業不良貸款率0.99%，排名升至全國第六，比20xx年下降了近8個百分點，重慶成為全國金融資產質量的地區之一。
截至12月末，全市銀行業金融機構實現盈利263.8億元，是20xx年的9.1倍。銀行業金融機構資產收益率大幅提升，達到2.02%，全國第6，比全國平均水平高出近一倍。
(四)精彩的5年，金融創新亮點紛呈，服務能力迅速提高
創新型金融機構提供了多元化的創新融資工具。小額貸款公司、融資性擔保機構在國際金融危機中起到了中小企業“救生艇”的作用，小額貸款公司累放貸款217億元，相當於資本金周轉3.3次，投向中小企業和個體工商戶貸款占比80.2%;融資擔保行業在保餘額達到368.9億元，是20xx年的10倍多。股權投資類機構在壯大企業資本金、改善公司治理結構、提高后續發展能力等方面發揮了積極作用，已實現投資24.5億元。金融(融資)租賃行業形成規模，各類租賃資產餘額110.4億元，有力促進裝備製造等行業發展。信託資產餘額達到983.6億元，年均增長在25%以上。
涉農金融創新實現重大突破。
一是開展農村金融組織創新。設立村鎮銀行12家，重點服務縣域經濟，另有5家村鎮銀行獲批，即將成立。成立2家農村資金互助社，為當地農民擴大再生產提供資金支持。
二是啟動農村金融產品創新。出台重大改革性檔案《重慶市人民政府關於加快推進農村金融服務改革創新的意見》，整合金融、財政、農委、國土、林業等部門資源，重點解決林權、農房、土地承包經營權等“三權”抵質押融資難題，已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農業保險，覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創新服務方式，消除農村金融服務空白。銀行以增設自助服務機具等多種方式，消除了農村金融服務零網點鄉鎮的空白，大幅提高農村金融服務便利度。截至20xx年末，全市涉農貸款餘額20xx億元，占全市各項貸款餘額比重達到17.9%。
支持兩江新區金融業創新發展。
一是出謀劃策，牽頭研究促進兩江新區金融業發展工作思路和兩江新區金融發展財稅扶持政策，推動兩江新區金融中心核心區建設。
二是開展兩江新區金融數據統計基礎工作，掌握兩江新區金融業家底。
三是支持開展招商引資和金融創新，引導在渝銀行開設“兩江新區分行”，推動開展離岸金融試點，吸引TPG、英飛尼迪等股權投資基金落戶重慶。
服務“五個重慶”建設、“三峽庫區”、“兩翼農戶萬元增收”、中小企業等重點環節成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設，截止20xx年底，服務“五個重慶”建設貸款餘額5152.3億元，占各項貸款餘額46.8%，比全市貸款增速快11個百分點。
二是強化三峽庫區金融服務，建立健全金融服務三峽庫區聯席會議制度，加大對三峽庫區的信貸投放，到20xx年底，庫區各項貸款餘額達到2393.3億元，增速45.72%，高出全市22個百分點，存貸比60.9%，“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農戶萬元增收”。20xx年，五家涉農銀行向“兩翼”地區累計投放貸款超過200億元，支持農業企業和農戶合計4.6萬戶，較好的滿足了“兩翼”地區有效信貸需求。四是加大對中小企業及“民生”的金融支持力度。20xx年，小企業貸款餘額1244億元，增長39.7%，比全市貸款增速快15.5個百分點，增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行範圍進一步擴大，貸款發放額突破20億元、支持9萬餘人創業就業。
(五)開拓的5年，金融要素市場和離岸金融結算起步，形成金融中心強大發展動力
打造7大金融要素市場體系。新設農村土地交易所、農畜產品交易所、重慶股份轉讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產交易所，“七朵金花”漸次綻放。截至12月末，重慶聯交所累計交易11059宗，總成交額1721億元。農村土地交易所成交土地35720畝，交易總額46.19億元。農畜產品交易所成交19.8萬手，交易總額25.7億元。重慶股份轉讓中心有10家企業掛牌交易，交易量678.8萬股，交易額20xx.2萬元，市盈率20—25倍。重慶藥品交易所已開展電子交易，交易額155萬。重慶航運交易所即將啟動交易。重慶金融資產交易所已掛牌，目前登記託管信貸資產249億元。
離岸金融結算中心建設實現突破。一是發展跨國加工貿易企業離岸結算，惠普(重慶)結算公司業務逐步拓展，到12月末，已實現境外專用帳戶結算規模76.6億美元。跨境收支5。78億美元，其中用於稅款24。2億元。二是推進電子商務跨境結算，貝寶(中國)結匯公司已在渝成立，即將運行。
路演中心建設起步。與深交所深圳證券信息有限公司合作成立了中國(重慶)路演中心，將成為吸引各類投資者聚集的平台和投資者價值發現的平台。
(六)平穩的5年，金融環境不斷完善，區域金融安全有效保障
一是制定實施金融激勵政策。自20xx年起，市金融辦按照市政府要求，牽頭對落戶重慶的金融機構和對重慶經濟發展成績顯著的金融機構進行獎勵。已落實落戶金融機構獎勵資金7900萬元，對表現突出的128家次金融機構給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規範清理地方融資平台，確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資，ST星美、ST朝華破產重整涉及的金融風險;完成了德恆證券個人債權收購兌付的組織協調工作，保護投資者權益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制，廣泛開展培訓宣傳教育工作，組織出動人員20xx餘人次，車輛300餘台次，為人民民眾挽回經濟損失近億元，涉及民眾3000餘人。四是建設金融仲裁院，為金融機構提供成本低、程式快捷的風險化解手段，切實保護金融機構權益。
過去的20xx年，全市金融行業取得了令人矚目的成績，呈現出全面突破的良好勢頭：新增銀行11家，銀行數量躍居西部第一;貸款突破萬億大關，增速24%，高出全國4個百分點;7家企業IPO，創下歷史記錄;組建金融資產交易所，區域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務，金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規模的世界華人保險大會，重慶金融影響力穩步提升。
二、奮力拚搏的5年，期間將初步建成長江上游地區金融中心
是重慶建設金融中心攻堅的關鍵五年。全市金融業要以“重組、創新、開放”為指引，按照“38821”的工作思路，實施跨越性、超前性政策措施，力爭到20xx年金融業增加值占GDP比重超過10%，基本建成長江上游地區金融中心。
(一)推進銀行、證券、保險三個主流金融行業均衡發展
一是完善銀行服務體系。做大做強地方銀行，加快上市步伐，引進戰略投資者，鼓勵地方銀行走出去，在外設立分支機構，積極引進和新設銀行機構。力爭到20xx年，全市銀行貸款達到3萬億元，貸款餘額與GDP比重達到2：1，真正實現輻射周邊的功能。
二是大力發展證券業。進一步完善證券服務體系，積極建設券商、投行及各類證券中介機構。大力推動企業特別是民營企業改制上市。力爭到20xx年證券化率達到100%。
三是加快推進保險創新試驗區建設。積極推動保險產品創新，引進保險資金直接投資重慶，完善農業保險服務。力爭到20xx年保費收入超過800億元，對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發展八類金融創新機構
一是穩步發展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監管力度，加快融資性擔保公司清理整頓，探索小額貸款公司向村鎮銀行、社區銀行改制試點。
二是大力發展股權投資基金、信託公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權投資機構工作力度，探索設立私募基金引導基金，支持信託公司做大做強，推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構創新試點。力爭到末，創新型金融機構總數超過400家，資本規模總計超過600億元，支持地方經濟建設資金累計超過5000億元。
(三)積極構建八大金融要素市場體系
大力發展重慶股份轉讓中心，建設全國證券場外交易市場的重要平台，區域股權、債權轉讓平台和上市公司資源培育平台。促進金融資產交易所發展，建成區域性各類金融資產轉讓平台。積極推動重慶聯交所、農畜產品交易所、藥品交易所、農村土地交易所、內河航運船舶交易所加快運行，提升市場功能，擴大市場規模。推進設立全國電子票據交易中心。力爭到20xx年，要素市場年交易量總計超過4000億元，成為西部地區乃至全國相關要素的集散中心和定價中心。
(四)加快建設兩大中心
一是建設離岸金融結算中心。借力我市建設內陸開放高地、打造全球筆記本電腦基地的重大舉措，引進各類國際加工貿易企業的結算業務落戶重慶。吸引電子商務企業在渝開
展跨國結算業務。推進要素市場交易結算中心建設。積極引進總部機構在渝開展結算業務。力爭到20xx年，實現2500億美元的年結算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發展重慶上市路演中心，適時推出“長江上游指數”和“重慶指數”，建成繼上海、深圳之後的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環境
一是最佳化政策環境，進一步完善現有稅收政策、補助政策、獎勵政策，提高金融發展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍，提高金融從業人員素質。
三是最佳化法制環境，推廣金融仲裁院，嚴厲打擊非法金融活動，切實保護金融機構合法權益，維護區域金融穩定。四是打造金融核心區。力爭到20xx年，在解放碑—江北嘴區域建成800萬平方米商業樓宇，形成近6平方公里的重慶金融核心區。
三、20xx年重點工作
20xx年是開局之年。中央將實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，進一步加強信貸控制和貨幣投放。我市經濟社會發展勢頭良好，對金融資金的需求更加旺盛。資金供求不平衡的矛盾更為突出，對我辦的工作提出了更高要求。我辦將從以下幾個方面著手，推進20xx年各項工作：
(一)進一步完善金融機構組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構來渝設立分支機構，加快促進獲批籌金融機構開業，爭取新設全國性法人金融機構。力爭20xx
年新增銀證保各類金融機構20家。
(二)強化信貸融資能力，保障經濟建設。
力爭全年銀行信貸增長2200億元以上，增幅達到20%以上。主要措施有：
一是進一步爭取銀行總行對重慶資金和政策支持，促進各家銀行繼續加大信貸投放。
二是推動國家開發銀行、中國銀行等機構加快落實戰略合作備忘錄。
三是搭建銀企溝通平台，推進銀行、企業加強交流。四是最佳化信貸結構，加強對“三農”、中小企業的信貸投入。
(三)加快推進資本市場融資。
一是推動國有企業、民營企業和中小企業上市。力爭全年新增上市企業8—10家，企業上市融資和上市公司再融資額達到300億元。
二是積極支持企業發行債券，力爭全年融資200億元。
三是充分發揮重慶股份轉讓中心企業改制上市孵化器作用，加大擬上市企業培育力度。營造有利於企業改制上市的氛圍，擴大已上市企業示範效應，推進企業主動改制上市。
(四)完善金融要素市場體系。
力爭重慶股份轉讓中心納入全國證券場外交易市場試點範圍，實現30家企業掛牌，提高市場融資功能。金融資產交易所進入實際運行階段，力爭實現交易100億元。加快推進上市路演中心運行，形成全國第三大路演中心。指導和支持重慶聯交所、重慶農村土地交易所等金融要素市場發展。積極探索建設全國性電子票據中心。
(五)加快培育創新型金融機構。
一是穩步發展融資性擔保公司。完成融資性擔保機構規範整頓工作，建立全市擔保機構聯網的監管和統計信息平台，加強監管工作。力爭全年新增融資擔保機構20家，註冊資本達到150億元。
二是創新發展小額貸款公司。建立分類評級的管理制度，實施規範管理，探索小額貸款公司在融資、跨區經營、轉制等方面創新，爭取全年小額貸款公司達到120家。
三是大力發展私募股權投資基金和風險投資基金，完善股權投資類企業優惠政策，加強行業管理，建立股權投資基金項目儲備庫，力爭全年新增備案股權投資企業20家。
四是支持崑崙金融租賃公司快速發展，實現新增資產總額200億元(重慶本地新增50到80億元)的目標。推動談石融資租賃加快開展業務。
五是積極探索汽車金融公司等其他創新型金融機構試點，爭取納入銀監會消費金融試點。
(六)深化金融創新。
推進金融制度創新，在中央部委支持下，開展外資私募基金自主結匯投資制度創新，實現外資私募基金自主結匯突破，簡化投資手續，吸引10億美元外資股權投資基金落地重慶。推進金融產品創新和服務創新，全面推廣農村“三權”抵押貸款辦法。推進金融組織創新，加快實現村鎮銀行在全市區縣全覆蓋，積極發展農村資金互助社。
(七)完善金融環境。研究出台優惠力度更大、獎勵重點更為突出的金融發展激勵政策，吸引高素質金融人才向重慶匯集。舉辦兩江論壇等高檔次金融活動，提升重慶金融形象，擴大金融影響力。嚴厲打擊非法金融活動。
金融審計處工作計畫 篇3
新的一年即將到來，為此，我將為自己接下來的工作做一份詳細的工作計畫。
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求：
1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計畫上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計畫、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。