二抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強化溝通形成合力上下功夫。社區辦每半年召開專題研討會，專題研究在創建工作中遇到的重點、難點問題，對各小區存在的突出問題，研究對策，採取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模範居委、學習型社區的創建中，要發揮民眾的智慧和力量解決突出問題。發揮社區建設協調委員會的作用，針對小區中的薄弱環節，採取措施，確保創建目標的實現。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監督上下工夫。加強監督是小區創建工作重要環節和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監督的力度。不定期組織居民對創建工作進行測評，對社區各部門的創建任務完成情況作評判，繼續發揮居民代表、樓組長、社區志願者在文明小區創建中的監督作用。在文明創建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機制。
三、加強自身建設，不斷提高服務水準。
隨著城市改革的逐步深化，城市管理重心逐漸下移，社會成員的單位屬性逐漸減弱，大量“單位人”轉為“社會人”，社區在城市管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多，發揮的作用也越來越大。為此，我們要切實加強自身建設，轉變觀念，提高能力，才能跟得上快速發展的社會形勢需要，才能更好的發揮社區的建設與管理職能。
一是抓好三支隊伍，發揮三重作用。做強黨支部班子，發揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執政能力；強化共建意識，提高協調能力；強化責任意識，提高服務能力。抓好社工隊，轉變觀念，增強競爭意識、危機意識、學習意識，掌握各項技能，提高服務能力。社區居委會要在“四自”建設中發揮作用，推行居務公開，小區重大事務要在召開聽證會、聽取意見的基礎上作出決策，居委會要成為解決鄰里糾紛的“娘家”，為民辦事的“管家”，心靈溝通的“友家”。
二是開展各項培訓，提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓，通過一年不少於兩次培訓（五月、十月）不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線幹部的業務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創特色。三抓社區幹部綜合素質的提高，通過全年不少於兩次的大型報告會，提高社區幹部的進取意識和創新意識，樹立社區幹部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年後備幹部的培訓，形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓，著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育，加深對社區工作特性的認識和了解，樹立良好的敬業愛崗意識。六抓居民素質的提高，充分發揮市民學校的作用。
三是加強組織建設，提高工作起點。根據西城區五年基本建成的要求，商品房住宅開發數量和速度大幅度增加，大量的人口將導入我社區，一旦條件成熟，年內即將籌建7個居委會。為此，在與各開發商充分協調，居委會開辦硬體設施全部到位的前提下，必須強調軟體建設，要高起點、高要求、高目標，為廣大居民服務，創楊行社區建設新水平。