社區保全工作計畫 篇1
第一節 崗位職責
(一)、物業處職責
一、根據所簽物業管理契約，對所負責的物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計畫、經費預算上報公司批准後組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況，制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下，帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定，組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則，領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
(三)、物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下，協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定，協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則，協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節 制度規定
(一)、社區文化制度
一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作，做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計畫和年工作計畫，並上報公司審核。
三、策劃社區活動，並填寫“社區活動計畫申報表”，根據審批要求，組織實施，並做好“社區活動記錄”。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽，豐富社區活動。
五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。
六、對外聯繫和協調，對社區重大活動及小區的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報導，塑造良好的社區形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業培訓。
(二)、房屋管理制度
社區保全工作計畫
一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
二、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍的，及時編制維修計畫和住房專項維修資金使用計畫，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，並及時維修養護。
四、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1 次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。
(三)、公用設施設備管理制度
為搞好小區公共配套設施設備管理，更好地方便業主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度：
一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，並自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧譁。
六、公共配套設施內要講究衛生，不得亂丟、亂吐、亂塗、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。
(四)、車輛管理制度
一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
(五)、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，並報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時，保全崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標誌，車輛有無損傷，車門窗、後備箱有無撬痕。
(六)、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭
現象應及時通知車主，並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
(七)、小區裝修管理制度
一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、範圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象，如有應立即制止。
四、在業主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發現有損壞部位，應立即責令恢復並按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業主裝修期間，其裝修行為應儘量不能影響其它業主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
(八)、 打架鬥毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報警程式
1.報警：一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合併報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器，並報告自己的姓名。
二、處理程式
1.護管員接到命令後立即趕到出事現場，將鬥毆雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保全部辦公室處理;
2.保全人員檢查現場是否有遺留物，公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態嚴重，有傷害事故發生，保全部應及時與當地派出所或公安機關聯繫;
4.在將鬥毆人員帶往保全部途中，要提高警惕，以免其逃跑;
5.夜間值班經理：接到報告後，立即到達出事現場，發出控制事態發展的指令，負責弄清雙方當事人的身份、居住地點，並進行必要的處理;
(九)、電梯困人的處理程式
一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人，立即報告當值領班和組長，組織保全員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人，若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯繫，做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。工作計畫
(十)、大廈停電事故的處理程式
(1)接到大廈將要停電的通知，應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下大廈突然發生停電，立即聯繫工程組，檢查停電原因並通知相應部門。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保全員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層，以防有人趁機製造治安問題。
社區保全工作計畫 篇2
20xx年上半年在街道黨委、辦事處的正確指導和廣大幹部民眾的共同努力下，文壇社區按照年初確定的奮鬥目標，深入貫徹黨的十八大精神，進一步解放思想、創新思路、求真務實，認真開展黨的民眾路線教育實踐活動，社區經濟社會持續健康發展，民眾滿意度不斷提升。1-6月份，完成財政稅收155萬元，獲得“省級文明社區先進單位”榮譽稱號。
一、主要工作
1、認真做好黨的民眾教育實踐活動，努力打造黨建引領服務型黨組織
文壇社區共轄9個居，11個黨支部。今年以來，按照街道黨委要求，在所轄各黨支部認真開展好第二批黨的民眾路線教育實踐活動，每個支部在動員會召開之前精心準備了大會發言材料，制定了科學的學習計畫和豐富的學習內容，嚴格按照會議召開的程式上報街道教育實踐活動辦公室，各支部結合自身合理地安排了學習時間和計畫，採取集中學習與自學相結合的模式，黨員幹部認真撰寫學習心得體會。在教育實踐活動中，全體黨員幹部充分認識到了開展教育實踐活的的重大意義，切實增強搞好教育實踐活動的的自覺性和主動性。在查擺問題中都結合自身查找不足，明確了下步整改的方向。
2、全力做好民眾滿意度大調查活動，努力打造安全舒適的和諧社區
文壇社區把“服務民眾、凝聚人心、最佳化管理、維護穩定”貫穿社區黨建工作始終，聯繫實際將“教育實踐”活動與“提高民眾滿意度”有機結合，全面開展“轉作風、走基層、密切聯繫民眾”大走訪活動。社區召開了民眾滿意度調查動員會對調查活動進行了精心組織，周密安排，並把民眾滿意度作為經常性的工作來抓。本著對發展負責、對民眾負責的原則，在走訪活動中全面了解民情，廣泛徵求了民眾對我街道經濟發展、社會民生、環境治安狀況等進一步徵求居民意見和建議，對居民提出的熱點難點等問題進行了收集，及時採取了整改措施，共發放調查問卷4716份，收集民眾意見51條，處理36條。同時，積極宣傳街道經濟社會各項事業發展的大好局面及上級各項惠民政策，介紹社區服務事項和具體工作流程，提高社區工作透明度，增進民眾對社區建設的參與度，切實提高民眾滿意度。
3、依託黨群服務中心平台，豐富活動載體，提高社區服務水平
文壇社區將緊緊圍繞關注民生、順應民意、滿足民需的工作宗旨，充分發揮黨群服務中心平台，要求工作人員始終保持團結、務實、創新的工作風貌，通過公開、透明、陽光的操作規程，為居民提供高效、便捷、優質的服務，打造暖民、親民、愛民的民生品牌，真正實現“一廳式辦公”、“一站式服務”。同時為了更好地整合資源，服務民眾，文壇社區積極開展了健康義診、消防安全進社區、法律安全知識講座、老年棋牌比賽及“慶七一”社區黨員服務月等黨建活動，充分發揮好黨員模範帶頭作用，豐富社區文化生活，拉近服務民眾“零距離”。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的民眾路線實踐教育活動為中心，搶抓機遇，不斷創新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：
1、全面做好黨的民眾路線教育實踐教育活動，嚴格按照八項規定，查擺問題，開展批評與自我批評著力解決人民民眾反映強烈的突出問題，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢侈之風，堅持艱苦奮鬥、勤儉節約，著力整治慵懶散奢等不良風氣，著眼服務基層、服務民眾，著眼排憂解難促發展促和諧，
2、繼續開展“轉作風、走基層、密切聯繫民眾”走訪調查活動，建立長效的工作機制，努力提高民眾滿意度。
3、繼續配合做好市老舊小區改造工程，做好文教小區改造工作；協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。
4、繼續加強基層組織建設。進一步深入開展“在職黨員回歸社區報到”活動，進一步發揮黨員先進模範作用，充分發揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。
5、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為居級換屆做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。
6、繼續做好計畫生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創計生工作新局面，創建和諧社區營造良好的人口環境。
7、做好上級安排的其他工作。
社區保全工作計畫 篇3
20xx年新年已經來到，兔年的祝福伴隨我們，在去年僑務工作基礎上，在取得的一系列榮譽面前，木瀆鎮僑聯分會、僑之家決心在各級領導的大力支持和關心下，學習新的形勢和上級的要求，不斷加強自身建設，繼續開展惠僑暖僑雙向服務，鞏固和發展社區僑務工作，加強海內外聯絡、聯誼活動，爭取今年新的更大的成績。現把今年的工作構想和安排分列如下:
一、認真學習，切實推進僑聯僑之家自身建設
區僑聯顧主席在工作會議上，要求各基層僑聯組織在新的一年:要以增強能力為主線，切實推進僑聯組織的自身建設;以凝聚僑力為目標，充分發揮僑聯組織的獨特優勢;以維護僑益為宗旨，切實發揮僑聯組織的引領作用;以創新發展為導向，大力推進僑聯組織的文化建設。
我們要繼續發揚我們僑務團隊的優良作風，凝聚僑心，團結一致。繼續開展月月主題活動，提倡新的更有活力的內容和形式。加強《弟子規》和其他中華傳統文化的學習，寫文章，談體會，結合實際，走出去到學校去宣傳，做弘揚優秀文化的帶頭人。繼續認真記錄、整理僑務台帳，形成完善整齊的僑務工作資料庫，以利工作開展，接受上級僑聯組織和外僑辦的嚴格檢查。
二、惠僑暖僑，開展形式多樣雙向服務活動
繼續開展走訪僑界百家活動，關心歸僑僑眷生活。平時看望和傳統節日慰問相結合，走訪空巢僑眷家庭與扶貧幫困相結合。加強社區聯絡員制度，值班人員和社區僑務人員形成緊密的工作網路，為僑服務做到實處細處。今年要繼續開展健康知識講座和義診服務。與兄弟組織和社區居委會一起，結合居民僑眷實際，安排活動。既有整體系列知識講座內容，又有時令四季保健需要，強化服務效果。繼續開展為年老有病歸僑僑眷的免費體檢活動。為僑服務各個網點，繼續完善，展開活動，拓寬新一年工作。
三、鞏固深化，發展社區鄉村僑務新局面
社區僑務工作的全覆蓋，一直是木瀆鎮僑之家的工作特色之一。今年要紮實鞏固現有社區僑之家的僑務工作，各社區僑之家的計畫，圖片資料、活動報導等等，認真整理。今年根據上級領導指示，配合鎮統戰工作，開闢木瀆天平村、靈岩村、藏書新區等鄉村社區僑務工作新局面，走訪了解、組織參觀、幫助建立僑之家或聯誼小組。僑務工作點，條件成熟的建立僑之家。
四、聯絡聯誼，海內外溝通進一步加強
木瀆鎮海內外歸僑僑眷、新華人華僑、留學生越來越多，台港澳資企業也不少，這是僑務工作的新特點。今年兔年初一，接待了海外博士、總裁陳玉東一家，上半年活動計畫參觀陳玉東博世企業，進一步加強聯繫，爭取為蘇州市家鄉區鎮進一步引資引智，溝通海內外。
在木瀆鎮領導關心下，繼續加強走訪本地台港澳資企業，召開海外博士生家長座談會，平時及時了解出入情況和困難，開展與新老兄弟僑聯組織結對聯誼活動。新年佳節傳送慰問信和賀卡，認真辦好“木瀆鎮僑務工作通訊”和網易部落格，定期更換僑法宣傳角內容，進一步加大僑務宣傳和聯繫。
結束語:20xx年木瀆僑聯分會僑之家，將進一步做到以我們的真誠，貫徹領導精神，與上級心連心;以我們的真意，凝聚團隊力量，與分會心連心;以我們的真情，溝通社區僑情，與僑眷心連心。常常去聯絡，時時去幫助 處處顯溫馨，創建先進分會幸福僑家。