在體驗及推銷過程中，應注意溝通的雙向性，在你必要的解說後，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然後再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊！”“感覺可以嗎”“舒服嗎？”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便！”。在溝通過程中還必須運用生動形象的語言來進行產品的介紹，我們原來規定的標準用語“顫動中，心曠神怡”、“跳一跳，十年少！動一動，好輕鬆！”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產品。
整個體驗促銷中，我們不但強調促銷員必須認真對待每一個環節，用心對待每一位顧客，還必須靈活把握時間。有一位促銷員表現很認真和努力，但他的銷售卻是最少的，因為他三個多小時才體驗四個顧客，而其中只有一個顧客購買，後來我們總結了一個原則，對這種中低價位的按摩器促銷，每位顧客的體驗及銷售時間不能超過15分鐘，特別在人流量大的時候可能更短，不然將導致大量的顧客資源流失。
3、售後處理
當產品成交後很多人認為已經基本完成促銷工作，往往忽略了售後的重要事項，其實這也是部分人對“促銷”的狹義認識。促銷不但現場銷售產品，更重要的是對產品的宣傳和後續獲得更大的收益，當成交後，我們除了完善一些必要的手續外（保修），還必須將降顧客的檔案進行完整填寫（以售後服務為理由引導顧客），同時向顧客說明工作人員對產品的質量負責將定期電話跟進，避免以後顧客對回訪電話出現拒絕態度。現場我們還引導顧客如果使用效果好希望對產品進行大力宣傳，對做出宣傳貢獻（產生銷售）的顧客，我們給予一定的物質獎勵，獎勵政策這裡不公開，其他企業可以根據自己的原則制定。
後記：本次活動我們實現了現場銷售105台的良好業績，並且後續的顧客重複購買及顧客宣傳後電話購買達到50個以上，有部分顧客還繼續購買了我們的其他產品，另外員工也通過本次促銷大大提高了對產品的銷售信心。
在社區促銷持續低靡的今天，對相關企業和行銷人確實存在很大的挑戰，不過任何行業的競爭優勝者都是將工作做得最完善的人。