社區衛生室年度總結 篇1
一、社區衛生服務觀念轉變不夠，工作需進一步加強
第一是部分居民對社區衛生服務的認識不夠，小病大治、輕病重治、需求大於需要的狀況普遍存在；個別領導、個別部門對城市社區衛生服務的目的、宗旨和利民性不能完全認識，從而在資金投入、政策制定及工作開展上不能給予充分鼓勵與支持，不能正確地對待社區衛生服務工作，更有個別服務機構以為搞社區衛生就是撈錢，就是獲取財政撥付的資金，在此，我必須重申，趁早打消這種錯誤的念頭，年終我們將按照社區衛生工作的12項基本職能予以督查和驗收，一旦發現了資金沒有用在套用的地方，服務職能沒有履行，我們將摘掉你們的牌子，追究相關人的責任，決不含糊，以上這些不能及時轉變的觀念在很大程度上制約了社區衛生工作的可持續發展；第二是政府對社區衛生投入不足，投入不足就勢必造成社區衛生服務先天不足，後天失養的局面，工作人員也就不能完全下沉到服務中去，從而阻礙社區衛生工作的進一步發展；第三是相關配套政策不到位，儘管縣委縣政府已召開多次會議，各部門也聯合下發了多個檔案，但在具體執行當中，由於利益保護等原因，已建立的政策尚未完全得到兌現，政策，檔案、會議形同虛設；第四是人才培養機制不完善，XX年轉型後，我們通過培訓並取得證的僅有5名全科醫生，7名社區護士，這與要求相差很大，同時因為政策原因，我們與通川區雖一河之隔，但仍未納入全省體系建設，所以就培訓力度、資金的支持力度上與納入體系建設的服務機構都有很大差距。
二、衛生宣傳重視不夠，宣傳體系尚未完全建立
雖然我們的衛生宣傳工作經歷了一個從無到有、從少到多的階段，已經一步步走向了良性發展的軌道，但是在個別領導的心中，仍將衛生宣傳工作當作一個務虛的工作，一個可有可無的工作，一年下來，沒有開過一次會，沒有研究過一次相關工作的單位是存在的，重視宣傳，重視人文，重視報導的氛圍未能完全形成。其實宣傳工作在一定程度上就是懸在我們頭上的`達摩克利斯劍，成也宣傳，敗也宣傳，我們的喉舌，我們的陣地必須要由我們自已去把握，去駕馭，為此我們要虛功實做，做出成績，讓宣傳工作為我們營造良好的外部輿論環境，成為我們不斷改進完善工作的助推器。
三、目標管理工作推進不夠，拖沓應付時有存在
目標管理工作曾有一段歷史的空白，這是有種種原因的，但是在目前的形勢和環境下，不搞目標管理是不行的，市衛生局對我們縣衛生局有目標考核，市委市政府對我們有目標考核，縣委縣政府對我們也有目標考核。我不能說考核是絕對科學和合理，是唯一檢驗我們工作的方式和途徑，但相對而言，卻是推進我們工作最好最合適的方式，是增強我們工作自覺性主動性的必然要求，是確保我們各方面工作落到實處的有力措施，有了考核，才有競爭，有了競爭才有活力，在我們的督查中，我們發現有些單位將目標管理當作了應付，平時對目標管理未能及時的進行分析與研究，平時不抓好抓落實，臨到了時才抱佛腳。同志們，考核的目的就是為了更好的工作，既是任務，更是責任，思想上決不能將之當作一種可有可無的事情聽之任之。我們將如何來對待你們對目標管理工作的重視，43號檔案上已說得很明確，這裡我不再重複贅述。
四、學協會職能定位不夠，活動開展缺少生機
學協會主要職能是服務、宣傳、教育、協管、活動和維權，但目前，多數成員單位職能定位不清，在思想認識上，認為學協會就是單純地開展或參與幾次學術活動，忽視了日常的宣傳、教育、維權和科技推廣職能；在學術活動開展上，重醫療業務輕預防保健，重專業技術輕行政管理，沒能形成多角度全方位生機勃勃的良好局面；在成果轉化上，重視學術交流，論文撰寫，忽視科技成果的轉化套用；同時，沒有完全建立學習制度，沒有按要求每月開展一次業務學習活動，曾局長在6月份的專家授課上已經明確，每月一次的業務學習，輪流交流學習經驗的活動必須搞下去，你們究竟按時開展沒有，開展的深度廣度有多大，是否達到了預期的效果，有多少單位將之視為了耳邊風，你們自已心裡清楚；三級醫師查房制度、會診制度、疑難、死亡病例討論制度等執行不力，撰寫論文質量不高甚至有抄襲行為。這些存在的種種問題都需要我們去認真反思並加以改進。
社區衛生室年度總結 篇2
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今後實際工作要求，制定《日常工作監督卡》，從組織管理、服務內容、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開展滿意度調查，收集反饋意見，加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規範教育，增強團隊優質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現可持續發展
樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，最佳化學習環境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發展為宗旨，不斷豐富學習內容，在科室內建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發，從科室未來的發展出發，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現為生產力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創示範化社區中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恆的追求”的優質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度：根據全國慢性病綜合防治示範點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計畫：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健；定期訪視社區健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態，對精神病患者做好心理治療，並根據病情及時轉診；對部分殘疾人在專業技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠儘早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中採購、統一配送、零差率銷售，使民眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的範圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區，小病解決在社區，早期干預在社區，病後康復在社區，計畫生育在社區，終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心，使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升！
社區衛生室年度總結 篇3
20xx年，南關社區衛生服務中心在20xx年紮實工作的基礎上，在醫院和上級衛生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區衛生行政機構關於發展城市社區衛生服務的系列檔案精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力，推動了社區衛生服務工作的全面發展，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務；並結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點。現將本年度的工作總結如下：
一、強化內功，完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現管理水平不斷提升，並以服務社區，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發現問題及時督導整改，並將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創“滿分”服務。
二、建立健全業務學習制度，人才培養系統化
積極參加院內臨床學習培訓，業務考核及技能比武，溫故知新，競技提高；並分派片醫深入臨床各科室學習新技術，掌握規範的臨床診斷思路，既充實提高了業務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓，每月制定計畫，醫療與護理並重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整箇中心業務水平和能力的提升。
三、完善服務職能，樹立服務品牌
（一）健康檔案的建立和更新
20xx年，我們緊抓建檔工作不放鬆，本著發現一戶管理一戶的原則穩步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規範建檔36027人，並對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極回響上級衛生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區單位及商鋪，通過為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的內涵和意義，使片醫的知曉率得到進一步的提升。
（二）重點人群的規範化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫、片護和慢病專乾針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，並將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網路化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監督其進行合理規律的家庭治療，督促其定期複查，根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區內的感染病例，片醫主動上門為患兒監測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保健：中心現管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健：今年本中心再次承擔了轄區3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業、科學、有效的指導意見，保障了社區兒童的健康成長。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理諮詢與心理治療，了解病情動態變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計畫對社區居民開展精神心理健康宣教，並設立心理諮詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。
7、殘疾人員管理：為推進“康復進社區、服務到家庭”的康復工作理念，實現“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查蒐集信息，請專業的康復技師制定有針對性的康復計畫，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復服務，提高他們的生活質量。
（三）健康宣傳教育
針對社區的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診諮詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發放健康處方26000份，製作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區居民的衛生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
（四）計畫免疫
嚴格按程式進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創優意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創示範化社區衛生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
社區衛生室年度總結 篇4
大家好！根據安排，我主要就社區衛生、衛生宣傳、目標管理、衛生學會協會等工作開展情況作一簡要發言。
一、社區衛生服務體系日益完善，居民健康水平不斷提高
今年的社區衛生工作我們重在加強內涵建設，第一是重新對社區衛生服務機構的設定進行了規劃，到20xx年力建2箇中心4個站，覆蓋南城常住人口與流動人口18萬人；第二是爭取縣委縣政府支持於今年3月份召開了社區衛生體系建設會，與發改委、財政局、勞動局、國土局、建設局等一委四局聯合下發了《關於進一步完善社區衛生服務體系建設的實施意見》，將人平5元的補助標準列入財政預算，制定了一系列如起付線低調至200元，報銷比例提高10%等優惠政策；第三是加大了社區衛生服務宣傳力度，今年在南城、梧桐梁、新南等社區衛生服務機構所轄社區、小區開展了義診、免費體檢多人次，設立固定的健康教育宣傳欄4個；第四是各社區衛生服務機構按照“十統一”標準，統一規範製作了社區衛生的標識、標牌、制度、職責、科室標牌及形象牆，構建打造了溫馨和諧的服務環境；第五是加強人員培訓及提高服務質量，在已確定的培訓名額上，我們還積極向市衛生局爭取增加了人員培訓名額，力爭每萬人有2—3名全科醫生、1：1比例全科護士的人才結構早日實現，同時建立了高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中等慢性病干預網路，並減免各種醫療服務費2萬多元。
二、衛生宣傳蓬勃開展，醫患關係日趨和諧
醫療衛生具有開放性、大眾性、敏感性等特點，需要與媒體進行有效溝通，當前醫療糾紛不斷增加的原因固然有我們的醫療質量不高、醫院設備不足、服務態度欠差等問題，但是與我們的宣傳主動性不夠、媒體負面報導過多也也有很大關係，所以今年我們將全縣衛生宣傳工作納入了全年衛生工作目標管理，一是要求緊扣中心、對接熱點、加強對衛生宣傳的領導；二是要與新聞媒體聯手，加強正面輿論引導，通過多宣傳先進人物、工作經驗和正面個案減少社會負面報導造成的不良影響。通過各級對衛生宣傳工作的重視，今年的衛生新聞報導碩果纍纍，截止目前，我縣衛生系統新聞上省級報刊4篇，上市級媒體22篇，其中日報15篇、晚報3篇，被縣委縣政府轉發的報導9篇，上達縣入口網站26篇，我們宣傳的先進人物執法大隊副隊長喬盛政、疾控中心唐傑分別都受到縣委縣政府、市委市政府表彰，5月份有患者到縣婦幼保健院鬧事一案，我們通過媒體的正面宣傳，正百姓視聽為該院挽回損失5萬元，我們還與宣傳部聯手，將欲藉助媒體達個人私利的《中華新聞報》四川記者站的記者蔣永輝予以了處理核實，後證實該記者無任何採訪資質，現此人正在處理當中，由此可見，衛生宣傳陣地我們不去占領，正義的一方不去占領，就勢必會被別有用心的人被邪惡的一方去占領，這也勢必給我們的工作帶來巨大的障礙與阻力。
三、目標管理有序進行，全年任務穩步推進
今年市委市政府縣委縣政府下達給我局的業務目標中，新農合參保農民1011040人，參合率達98。5%，已全面完成參合任務，資金使用率要年底才能統計出；公衛體系建設上，縣疾控中心通過了全省計量認證，職業健康體檢機構認證，職業衛生技術服務資質認證，縣醫院傳染病區工程已竣工驗收，門診醫技大樓6月份已奠基動工，這兩個項目的推進和建設對完善公衛體系，防控重大疾控打下了堅實的基礎；婦幼機構已全面啟動“降消”項目，醫療質量管理也顯著提高。在重點工作目標上，我縣城市社區衛生服務已覆蓋80%的社區，11萬人口，重點人群建檔率已達80%已上。截止目前，80%以上全面完成了市縣下達的目標任務，今年我們還下發了對全縣衛生系統各個單位的目標管理考核辦法，成立了以曾局長為組長的考核領導小組，主要考核各單位疾控、婦幼、中醫、衛生執法、綜合治理、廉政建設、衛生宣傳等工作的落實情況，今年將評出目標管理先進獎10個，其中一等獎2名，二等獎3名，三等獎5名，九十月份我們將對各考核單位進行一次督查，並作為年終考核的重要依據，請各單位負責人務必將目標管理工作作為你單位工作的大事來抓，抓好抓落實。
四、衛生學協會職能最佳化，活動開展成效顯著
去年，我們的衛生學協會受到了市上的表彰，今年的衛生學會協會我們立足於學協會的社會團體本質，通過開展形式多樣的活動來深化學協會的內涵，彰顯學協會的功能，發揮學協會的作用，一是強化組織建設，規範學協會管理，明確了分管領導，配備了專兼職人員，對XX年年度全縣學協會先進集體和優秀會員進行了表彰，對論文作者給予了獎勵；二是積極開展衛生下鄉及科普宣傳活動，今上半年組織了衛生下鄉及科普宣傳醫療隊6支，深入全縣6個鄉鎮進行了宣傳，義診2500人次，捐贈藥品價值多元，同時組織開展了縣級醫療衛生單位對鄉鎮衛生院的對口支援，搞好送醫、送藥、送技術、送設備“四送”活動及大手拉小手的健康授課和學生扶貧活動；三是大力開展學術活動，上半年，縣疾控中心、縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院分別組織開展了狂犬病防治、內科、中醫、婦產科等學術活動共4次，6月縣衛生學會及縣農村衛生協會還邀請了廣州醫學院公共衛生與全科醫學院院長、碩士研究生導師王家驥教授到我縣講課，王教授通過對衛生改革的背景、思路、措施、成效等方面的全面介紹，全方位展望了新形勢下衛生改革與發展的前景，該講座對於提高衛生幹部管理水平，開闊政策視野，拓展工作思路，推動全縣衛生事業改革與發展起了積極的促進作用。
以上成績的取得與局黨組主要領導的支持、領導分不開，與在座的廣大衛生幹部的努力工作分不開，在此，我表示衷心感謝，下面，我談一下存在的問題。