大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇1
一、實踐基本情況介紹
其實，對於酒店的一切，我了解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能了解酒店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多了解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要扎紮實實從最基本的做起!總體來說，我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的：
1，通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力!豐富自己的思想，加深自己對社會的認識!
2，切身了解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。
3，熟悉酒店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。
4，通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。
5，,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
6，通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。
7，學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。
8，學會處理好人與人之間的關係，尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。
二，調查對象和方法
我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風而且還狠寬敞，至於衛生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進入這酒店對於他的一點初步印象。在這裡工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的.手藝，我們的領班，他對我說：“我知道你是大學生，有很遠大的志向 ，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。”
你知道那些師傅和學徒，他們的區別在哪嗎?。我說，看不出來。領班說，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟“長江後浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實地地去乾，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這酒店，領班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天，我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作，有些什麼工作的注意事項啊以及對於酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區域。接著，由老員工帶領我們去現場進行了模擬實習，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使後面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經驗都記在手機上，這樣，我就可以經常看看，避免以後犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。
我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強調：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，要不然可就白幹了。我那時候在想，這可相當危險啊，白幹了不說，還很容易得罪人啊，以後得多加注意才行!因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。
她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最後卻由於一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對於這些話，是我記得最深的一個，而且在以後的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白幹了，我可划不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關係處理的好不好，是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，讚揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心裡由衷的佩服並確立了用工作成績來報答她對我們的關心。
經過這幾天的培訓，對於我工作的範圍及職責我已經爛熟於心了，尤其是工作注意事項，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心裡默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯!
7月15號，今天是我工作的第一天，由於該環境的地理位置好，而且服務、管理、衛生等方面都比較好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務效率大大降低，讓顧客很不滿意，記得有一次，由於很忙，我把一個顧客的選單搞錯了，弄的他等了很久，最後投訴到我們經理那裡去了，結果挨罵的當然是我咯。而且，由於長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對於酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。
接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作，常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領班因為覺得我還是個學生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅持下去。並且，我也會學到很多學校學不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發現人與人之間的差距，才會學會如何與人相處，才會學會如何認清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發的。
三，實踐結果與分析
通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務是一項簡單的工作，以前，我看著那些服務生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應，幾度想就這樣放棄得了，但最後我還是堅持了下來。寶貴的實踐經歷勝過我們在學校學到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經驗後會給我們以後提供很多有利的幫助的。以後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節，細節決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。
對於酒店的服務，服務員是直接對客人提供面對面的服務，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強的應變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。
在服務中，我們也應該遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態，並且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。 由於我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞台，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。
四、思考建議與案例
這次暑期社會實踐真的讓我收穫很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界裡是什麼樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能幹出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢.不然我們道德是自由的保衛者。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇2
兩個月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實踐的道路，一來是應付學校的布置的寒假作業，二來，我也想體驗一下這有趣的經歷，希望能藉此機會學到一些其他的技能，以便以後能更快的適應這個社會。因此，我當上了酒店的服務員，而我的一段深刻的經歷也在此刻開始了。
我實踐的地方就在從化太平的淺水灣農莊，一開始，我並不重視這工作，因為這工作工資不高，而且要一直做到年初六，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過去。以前我就知道服務員是一份辛苦的工作，但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦，因為這苦完全不能用語言來表達。
我工作的第一天就遇上了圍餐，一共開了6圍，對於我這個新手來說，這絕對是一個十分大的挑戰。首先是上菜，一般圍餐都有12個菜以上，而這12個菜很難都放在那小小的轉盤上，這就需要移位和換小碟了，但開始我我什麼都不會，只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜後，又要幫客人倒酒，倒酒也是十分有講究的，但我卻不知道，這次我是按照自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸虧客人也沒多注意。後來我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有對應不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯，倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯，但倒的量卻非常少，只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的，現在才明白自己知道的原來是這么少。
另外，每個行業都有很多自己的行內術語，我現在所在的這個行業也不例外，但開始時我對這些一竅不通，當部長或者其他服務員叫我去做時，我都不懂，例如“飛台”、“飛凳”、“起菜”，但我也明白了一個道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，一定要去問，直到問懂為止，否則，以後你就會知道什麼是更麻煩了。
做任何事都會有一個過度時期，在這個過渡期內，必定是十分難過的，因為自己從未做過這些事情，完全不習慣這種生活。在這個時期內，我也曾經想過放棄，但想到這次我到這裡來的目的，我就會告訴自己再堅持下去，只不過是區區的一個多月而已，一定要堅持下去。
慢慢的，我開始適應了這種生活，每天早上9點30分就開始上班，打掃農莊的清潔衛生，檫轉盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點，就正式開市了，這時我們又要準備好熱水和房間裡的各種就餐用具，時刻準備好為客人服務，一直到下午2點才下班。到了5點又要開市了，一直工作到晚上9點。這期間的工作是十分瑣碎，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事，例如每次客人來到時，我們就要去幫客人去拆餐具，還要拿上餐前小吃和倒茶，還有每次上菜都要對好單，以免上錯菜，上菜後又要寫好單，如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程式，看似簡單，實際做起來就不容易了，只有自己多點觀察，才可以發現哪裡有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時，我耐心不夠，有一些很簡單的事我就會省略不做，結果就會遭到部長的嚴厲批評，慢慢的，我才養成了耐心，做好每一件事。
渡過過度期之後，經過我的努力，我的任務態度和悲觀的心境在日常生活中表現出來。經過這段時間的鍛鍊，我已具有處理各項事務的能力，完成每天完成分配給我的任務之後，我還會主動協助別人完成拖地、擺放餐具等任務;靈敏應對顧客的請求並且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨分享勞動的快樂。
另外，我還總結出了我當服務員的一些體會：
1.一定不能和領班產生任何言語衝突。社會與學校真的有很大區別，學校里我們從未不敢宣布我的看法，教師有時出錯了我們也都會挑出來。可是在社會中，上級雖然也會經常犯錯，但我們不能再像在學校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯誤，而是要在合適的時候與他講，否則會遭到上級的不解，甚至偏見。
2.必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會對自己的工作造成很大的困難，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前台拿酒，等等。
3.每個酒店重視的企業文明都不樣，我們既然要到這裡工作，就應當去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴寬自己的見識面，而這些學問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業方面的學問，拓展了個人的學問面，加強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大領會是在與人的交換上。
5.在任務中由於上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產生的衝突，千萬不要直接冒犯。
6.在任務和生活中充分表達我的詼諧感，這樣會讓夥伴們很自然的承受你。
7.明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這裡更多的是由於自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以後的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責任，並努力加強自己的時間觀念。
這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊，但是從點單到製作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以後的學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重複著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。
真的是不乾不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，關於初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什麼都不懂很費事，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經驗，在這個社會中，經驗是比不可小的。
另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。
對於當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇;將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養自身的社會責任感，這也是一種貫穿於日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個月對我的推進作用很大，這些在學校都是學不到的。當然，我進修的工夫尚短，之後都要不斷不斷的進修上去才行，我會努力的!
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇3
考試一結束便迎來了大學裡的第二個暑假。為了更好的鍛鍊和充實自己，我踏上了去長沙的火車！殊不知是好是壞，但是一經決定絕不會選擇後退。希望這次不同的閱歷，能使自己在將來的生活中多份生存的選擇…...
這次暑假社會實踐我做的是酒店的服務員，那是一家坐落於廣州市番禹區小谷圍的普通酒店。我於20xx年7月8號進入酒店工作，然後7月9號至10號是我在酒店的試用期，在這兩天裡，王經理安排一名老員工李志平手把手地教我做一些基本的工作。也許那就在是我所想的那種所謂的培訓吧。真的不敢想像這就是一個做起事來很順利的工作，從容不迫的李阿姨比我大很多，這是我後來通過聊天了解到的。她一向安安靜靜，做事認真負責。她人緣很好，和別的服務員有說有笑的。她手把手地教我背熟店裡的名菜及特色，各種水飲的價格，一些酒店的基本禮儀，待客之道，如何按順序上菜，例如，她告訴我第一道菜和最後一道菜不能上蛋，第七道菜不能上魚，冷盤一定要放在最前面，甜點一定要在最後上桌。有時候的我不知所措，她就一直寬慰我說沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很感激，一想到出來就遇到那么好的人，那么以後在這裡的日子就好過了。
還記得正式上班的第一天，閒暇時間我便隨其他服務員在二樓包廂樓梯口迎賓，我都不怎么開口，看著邊上的人統一穿著黃色的工作服，戴著廠牌，我心裡有種說不出來的感覺，畢竟是第一次去酒店當服務員。我積極融入服務員這個團體，他們多數人都是第一次出來工作。我跟著師傅學習鋪台子，擺碗筷子，寫選單，向客人推薦酒水以及應付那些客人的刁蠻的“服務”。在這個工作中，就連簡單的鋪檯布也有很大的學問，原以為只要鋪上就好了，可在酒店裡有很多東西都是很規範的，就連站姿都有一定的標準。夏天廣州的天氣格外炎熱，但工作的地方都有空調，工作環境與一伙食都挺好的。剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都氣得不想幹了，但我還是堅持了下來，認真地做事。原來堅持下去，生活可以如此充實。
還記得有一次因為客人預訂的時候說只有12個客人，所以我們服務員擺好桌布與碗筷，安排好了12人桌，晚上客人來了14位。於是我們又急匆匆地去別的包廂找了兩把凳子，但客人無比刁蠻，說我們制度不規範，服務不到位，說我們沒有事先準備好凳子。但我們的預訂單上只有12位，更重要的是我們在積極補救，我們幾個負責左宗堂包廂的服務員又是道歉又是賠禮。但客人就是抓住這點不放，當我們請求客人往裡邊挪動位置時，有個客人坐在那裡大聲對在座的客人說道：“大夥，我們就不挪，看他們怎么辦。”這個客人的言語無疑激怒了我們，他的無理行為遭到了我們的強烈反感，但我們努力平息自己的怒氣，依舊輕言細語地對客人道歉並說：“真的不好意思，是我們服務不周，現在請您挪一個位置過去，這樣的話你的朋友就有空餘的地方享受晚餐了。這是我們的工作，請你們理解”。然而這些話並未得到客人的理解。不得已我們的經理對客人又是道歉又是賠笑臉，過了許久客人才沒有再吵鬧抱怨。我們一行人上完菜然後默默走出了包廂，此刻的我們是無比沮喪。經理隨後出來問道：“你們沒事吧？”我們搖搖頭問是不是很多人都那么無理取鬧，這樣的事是不是經常發生？經理笑了笑說道：“不會，這種無理取鬧的客人很少，只要我們做好了自己的本職工作，很少會有客人找我們的麻煩。再者，我們在客人進店的時候應該事先詢問客人具體有多少個人，然後安排好位置和碗筷。我們在面對客人無理取鬧的時候一定要鎮定要微笑要巧妙地回答客人的質問。這樣既不讓我們的酒店生意受到影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了”。“是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。”
從這次工作中我意識到，有時候因為工作的緣故，上司難免對下屬有些責備，面對這些，我們應該從容面對，拿出我們的素質和修養，理智面對。儘可能地避免與上級及客人發生正面衝突。另外，在聽取別人的批評與建議時，我們應該平心靜氣，認真聽取，所謂忠言逆耳，別人對我們的忠告為我們日後的工作起了重大的幫助。我們應該心懷謙遜，學習之心。除此之外，經過兩個月的工作，我結識了不少朋友，在我剛去的時候，他們耐心地教我做事，其中給我印象最深的是一位大叔，他大概50歲左右，他是二樓包廂的洗碗工，雖然工作繁重，又髒又累，但他很樂觀，見到我們就會甜甜地微笑，他為人熱情熱愛唱歌，每天晚上下班都能聽到他優美的歌聲。有時候，聽著他的歌，我就會忘記上班的勞累及上班所受的氣。正如偉人所說每個平凡的人都有不平凡的地方，我們往往忘了自己的不平凡，正因為如此，我們每天生活得都很累，很卑微。另外，店裡還有一個和藹的小姐姐，她是店裡面的老員工了，她常常教我為人處事的道理，教我如何找主人位，將每把凳子和椅子都擺整齊。她的幫助讓我受益匪淺。除此之外，我還得感謝店裡那個熱於助人的小奇奇，他耐心地教我如何折迎賓花。
總而言之，我從這次的暑假工作中我學到了很多為人處事的道理，做人最要緊的就是能吃苦耐勞，為人熱情，每天樂觀向上。這個夏天已深深嵌入我的腦海里，不管以後遇到什麼挫折，我都堅信那個夏天給我勇氣都會讓我勇敢地走下去。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇4
在這次社會實踐中，我以“增強社會經驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用寒假假期參加這次有意義並且一舉多得的社會實踐活動，走向社會、接觸社會、了解社會、親自投入社會，從社會實踐中檢驗自我、認識自我、鍛鍊自我。在這次社會實踐活動中我受益頗多，以下是我這次社會實踐活動的一點感悟與心得體會：
一、在工作中要有耐心、有耐力、要細心。
做什麼事情都不能毛躁急性子，要有耐性，沉著、冷靜而且仔細的完成手上的事情，培養自己的品行。面對各色各樣的顧客切記不能發脾氣，要微笑面對他們心中要知道“顧客至上”的道理。
二、在社會中，在生活中要善於與他人溝通。
經過一個月的社會實踐工作讓我認識了很多人、接觸道了各種各樣的顧客，如何與別人溝通是一門需要學習的藝術。這門技術是需要長期的練習、培養出來的。無論在哪工作，人都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通，人與人之間溝通好了，會讓事情做起來容易、輕鬆的多。也會使做的過程中更加融洽，事半功倍。
三、社會實踐中以及以後的工作中要有自信。
自信不是麻木的自誇！而是對自己能力的一種肯定，而是面對工作上出現的一些問題的淡定，處理起來不慌不亂。讓自己更有活力、更有精神，讓自己開心的度過我的假期實踐。
四、工作中要善於積累與總結。
善於積累一點一滴的知識，不斷的豐富自己的知識，無論是專業知識，還是管理知識、服務知識或者其它都好。都要學後會慢慢去積累，可謂好的知識如“韓信點兵——多多益善”，知識猶如人體的血液。人缺少了血液身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會變得枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學習知識的同時，要懂得適時的把知識運用到現實中去。此次社會實踐活動，填補了我在課堂上沒能學習到的空白，增強了我的服務意識，也增強了我的語言交談和表達能力。可以說真真正正地增長了我的社會經驗、為人處世經驗，同時我也領悟到很到事情要親歷親為你才能真實感受它的難易程度。
最後很開心自己有這次實踐機會，雖然時間只有一個月，但我覺得這個假期挺充實的，至少讓我的假期過得開心又有意義。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己學習更多，是自己未踏入社會之前就已體會社會的更多方面，為自己的未來走入工作崗位打好基礎。在學校學會更多的書面知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鑽石，需要其他鑽石的敲打才能變得更硬。人需要有外界的磨練才能成長，通過這次社會實踐活動，自己以後要多多參加社會實踐，鍛鍊自我！
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇5
系別名稱： 專業： 年級： 班級: 姓名： 學號： 居里夫人說過：“在捷徑道路上得到的東西決不會驚人。當你在經驗和訣竅中碰得頭破血流的時候，你就會知道：在成名的道路上，流的不是汗水而是鮮血；他們的名字不是用筆而是用生命寫成的。” 同樣，對於大學生而言，在大學裡學到的知識是無法與實踐中學到的知識相比較的，因此，許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識套用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。
對於這次的寒假實踐，唯一遺憾的是沒有去做與自己專業有關的社會實踐，而是去做了一份超市服務員這樣的工作。這是一家私營超市，主要服務於周邊居民的日常生活需求，分為一下幾個部分：菸酒，副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、等等。我是在生鮮食品科工作，我的日程是這樣安排的：每天上午8:30上班——晚上9:00下班，在崗時間要參與上貨，有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！忙起來的時候根本就沒有時間休息，那怕是喝一口水的時間都沒有。雖然說忙的時候非常累，但是這份超市服務員的工作也簡單易上手，它就像一份檢測試卷，在考我的站力，耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性，對時間的耐性，對顧客的耐性，對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時間中驅走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值，也許它並沒有我所想像的有如此威力。
剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實服務員也不是那么無聊的。並且，在這次的實踐中收穫了很多無價的財富。
（一）、在服務態度方面,要熱情，以顧客為主。在工作的是偶要經常保持微笑，使用文明語言，說話和氣，熱情，切勿莽撞，不可任性。比如剛開始時工作時要記全生鮮食品的價格，要學會如何過稱和如何使用電子稱，而對於那些對對一毛兩毛比較計較的人來講，我們更需要耐心，特別是在年前搞一些促銷時，來購買的人更是絡繹不絕，有些商品也被弄亂或隨意放置，我們則是走上前將物品擺放整齊,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。
（二）、在人際關係方面，員工之間要保持和睦的關係。每個人分管一個銷售領域.其中不定期的上貨.貼標籤之類的事就必須有人幫忙才是,否則隻身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工，只有這個時候才可以有藉口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶，疏散了幾分無聊。在超市站店這種工作薪水不高，但卻需要每天長達7個小時的忠於職守。每逢家裡有事，為了超市正常運轉，員工就會私下調班。其實每個人站7個小時都累了，但是誰不會遇到特殊情況呢？現在幫別人，不等於就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎？所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧！
（三）在工作方面，要認真、仔細、負責。每天首先做的就是上貨，貨與貨要區分好，並檢查標價是否有誤或應更改的沒有及時更改，不能疏忽大意；不忙是要檢查貨架的排列是否整齊和清潔、貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這樣會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。
總的來說，在超市里打工是絕對有收穫的。我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。從工作中我也認識到自己的不足與劣勢，在大家的幫助下正在改變自己的缺點，同時，我也認識到沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟樑。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇6
按照學院團委的統一部署，在輔導員的指導下，我們xx級教育技術學2班的學生充分發揮自身優勢，全身心投入到了豐富多彩的社會實踐之中，主要有以下幾個方面
1. 從事寒假打工，提早為步入社會做準備
王同學在一個售酒公司做兼職，懂得了售酒的業務流程，並體會到了sell goods,sell yourself first的人生哲理;在一家私營廣告公司上班，拓展了自身知識面，擴大了與社會的接觸面;許靜在食品店打工，接觸了不同的人和事物;朱北泉在親戚開的電腦櫃檯幫忙賣貨，開闊了視野。
還有劉銀榮和畢曉龍等同學在飯店打工，黃彩暖在蛋糕房打工，李娟在茶店，他們深刻體悟到了勞動之艱辛，並意識到，在從事服務性的行業中最重要的就是以顧客為主，要在最短的時間內，以最好的服務質量完成客人要求，通過打工，他們增加了個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高了自己的能力。
2. 關注社會實事，增強社會責任感
我班的白天同學利用假期時間，調查結果真實客觀，起到了一定的借鑑指導作用;王榮同學以家鄉泰安市衛生和環境狀況為主題進行了調查，雖然很普通，但是他認真去做，竭盡全力去調查和走訪;樊紅岩同學對春節的消費情況做了調查，通過調查發現，很少有學生把壓歲錢捐給希望工程和貧困家庭;仇偉靜和吳雙月對大學生就業情況做了調查，她們希望大學生能夠認清自己，改變就業觀念，不要把眼光定在工資上，要不斷提高自己的能力，提高能力才是金飯碗。
3. 以專業為出發點，從事教學實踐
在結合自身專業的基礎上，張天鳳、代美靜以及梁曉瀾等同學在假期做起了家教，通過短期的家教，他們明白，只有做了學生的朋友，才能用心和他們溝通。孫世梅到濰坊臨朐電視台生活娛樂頻道實習，找到了當下在專業領域中的一些問題，從而回校後不斷學習彌補，為以後工作做準備。
還有其他一部分同學以不同的方式進行了實踐，效果顯著。
在經歷了一個多月的辛酸與磨練之後，我們學到了很多，在大學的時間已經不多了，我們會倍加珍惜，正確處理好將來找工作以及現在的考研問題。在今後的學習、工作、生活中，我們團支部全體團員還將繼續努力，嚴格要求，不以這次實踐活動的結束為結束，把從這次活動中學到的知識，收穫的道理真正運用到生活中去，並結合本專業，及時的彌補需要掌握的知識，改正錯誤，將我們團支部建設的更加強大。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇7
實踐企業：喜來登長城
實踐地點：北京
看似漫長的實踐轉瞬及至，從培訓到上崗工作，每一天都在有條不紊的進行著，半月之餘感受頗深。
一開始的時候排班，超早4點上班，早班，晚班12點下班，晚連超，各種班次都感覺像是要了命一樣，身為班長的我也覺著累想過放棄真不願意再繼續了，雖然以前也上過班但是沒有現在這樣的條條框框來約束，更沒現在這樣來回的倒班次，但是每次覺得累的扛不住的時候就想起臨行前導員跟我的話每當你想放棄的時候多給自己一個堅持的理由，達哥北京的同學都要交給你了一想到這裡仿佛我就充滿了力量，這時候我就在想，好多人還是第一次離家這么遠第一次工作第一次熬夜你在矯情什麼吶?你還是班長難道你不更應該多負起一份責任一份擔當嗎?你要保證的不光是你自己完成這次社會實踐，你還要保證跟你同行來的所有人家人們都完成這次實踐，這是你的責任你的義務更是你的家事，每每想到這些我就更心裡就更加堅定了，哪怕我身心疲憊之時都不忘鼓勵我身邊的人，前進的道路難免遇風雨，風雨中前行難免遇泥濘!何況還有你的家人們和老師們雖然她們不在你身邊但是她們無時無刻不掛念著你們吶!所以就這樣不知不覺已經半個月了，我們都已經慢慢習慣現在的生活，我們所有人的班次基本都不一樣，雖然同在一個寢室但是每天醒了不是少他就是少了他，有時候休息可能寢室就自己一個人，我們每個人都在實踐的路上各自成長，在各自的崗位上體驗人生不一樣的風采!
在上班的時候接觸最多就是我們的經理也是我的師傅，為人和藹可親我們都親切喊她萍姐，在我剛上崗的呢短時間她細心的給我講解一些平時需要注意的細節，讓店裡負責各個方面老員工依次帶我，剛開始的時候也沒有讓我乾看太多活我怕一時不適應累壞了身體，一到吃飯的時間總是讓我們小伙子先下去吃她自己就在上面看台，還有我們呢些可愛的學哥學姐們，他們對我們剛來的都特別照顧，只把一些閒活分給我，有一個學姐她還有半個月就要完成是自己，有一次我幫她收奶杯子，一個大托盤裡放了大大小小几十個杯子，我剛要上手去拿她說輕一點太沉了，拿不動就我來拿當時我就噗嗤樂了，這位來自海南島的姐姐不僅熱情能幹也太不了解我們東北爺們了，我們就是拿不動呢也得拿哈哈，不過說實話我心裡還是頗為感動的，有這樣一位學姐帶是真幸福吶!咖啡廳里每一個人都很隨和沒有人跟你隨意發脾氣或者是刻意的使喚你怎樣，能在這樣的環境裡工作也是我的福氣，所以我就更要加油啦，不能說為咖啡廳為酒店做出多么大貢獻，但是在我上班的每一天裡我都會用我十二分的熱情對待每一位客人，不求有功但求無過!
轉眼工作的第三周都已經開始了，隨著臨近過年腳步咖啡廳的工作也是越來越忙，寫完這篇感悟是11點整，我還有五個小時休息時間就要開始工作了，生命永不停息腳步一刻都不要停下，跟所有同在實習崗位的同學們道一聲晚安就睡啦，加油!
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇8
未來的社會布滿劇烈的競爭，這向我們廣大大學生提出了嚴重的挑戰。為此我們在緊張的學習之餘還要多向社會學習，在學習中發現自己的不足，以而完善自己，進步自己，只有這樣我們才能在未來的社會中立於不敗之地。社會在發展，時代在進步，我國也在不斷地變化著，作為當代大學生的我們也在不斷地發揚參加社會實踐精神；夏日列日當頭，正是由於有了這樣的環境，才能在卑劣的環境中有能力依託自己的雙手和大腦維持自己的保存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才華，培養自己的韌性，更加重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市的大學生們提供了廣泛接觸下層、了解下層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，理解了從大眾中來，到大眾中往的真正涵義，熟習到只有到實踐中往、到下層中往，把小我的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，才是青年景長成才的正確之路。艱辛知人生，實踐長才華。通過展開豐富多彩的社會實踐活動，使我逐漸了解了社會，開闊了視野，增長了才華，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足。對本身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一位大三學生，即將走上社會，更應當提早走進社會、熟習社會、適應社會。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇9
出於豐富寒假生活，為家鄉發展獻一份力的初心，我申請參與大學生返鄉社會實踐活動，分配到縣衛健體辦公室進行實習，在辦公室進行日常工作，主要從事平台管理工作與接聽疫情防控有關的電話諮詢，每天將多地發來的傳真信息進行印發，及時完成平台反饋工作。負責指導我的同事讓我詳細查看了往期的平台信息匯報，並讓我了解到信息傳遞對於工作的重要性，更加讓我對疫情防控工作有清晰的認知。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。
工作一周以來，我略熟業務，於循序漸進中體會到疫情防控工作的紛繁複雜與勞心費力，也感受到了基層工作人員滿腔熱血，勤政為民的工作情懷。在衛健體辦公室的這幾天，我了解了制度，熟悉了業務，覽學了流程，同時也心生了要為基層工作傾付心血的情愫。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實踐是我們接觸社會、了解社會、服務社會，運用所學知識實現自我價值的途徑。實踐活動為我認識社會、了解社會，為今後步入社會打下良好的基礎。通過本次的實踐活動，我不僅學會了相關工作技能，也學會了人際交往的技巧，開闊了視野，增長了才幹，並在實踐活動中認清了自己的位置，發現了自身存在的問題，對自身價值有了客觀的評價，並對以後的發展有了更明確的目標。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇10
作為一名即將畢業的在校學生，很快會步入社會，我必須為自己以後的人生做打算，要把眼光放長遠，為自己的將來負責。最近一段時間，就業問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會。
暑假期間，我開始了校外社會實踐生活，在陌生與盲目中尋找社會實踐單位，又在努力和熱情中尋找希望，最後終於在--家私店進行社會實踐。社會實踐的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床準備了。因為第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好，那是我心底真誠的問候。平日裡有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。
公司讓我們的經理--帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常社會實踐。在--的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、行銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務是與--分公司的聯繫，統計每周的銷售情況，還有了解公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨。由於缺乏經驗，我一開始就遇到很多困惑，一些同事們習以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我，而是鼓勵我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束，我擔心變成透明人的事情根本沒有發生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。回顧社會實踐生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
投入我們的真誠，表現我們對工作的熱情，我們就會得到想要的回報，就會工作的開心幸福。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把熱情投入到工作中，把工作當做我們人類必做的事情，當做我們價值的展現平台。那么，我們自然而然就會心甘情願地付出，也才會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你才有收穫的快樂。我的真誠與熱情，換取了同事的信任，他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。不僅待人要真誠，對事也要真誠。
自走進--家私店開始我本著積極肯乾，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業活動，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長，提升了自己的修養和能力。社會實踐加拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇11
作為一名大學生，我第一次參加社會實踐活動，為此我感到很興奮，以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆，現在終於以一名xx學院系軟體x班的身份參加了活動，我感到非常的快樂。
今天是一個特別的日子，我懷著愉快的心情來到操場，想和大家一起在校園裡撿垃圾，整理校園環境，清除垃圾，讓校園更中整潔、美麗。當我們在校園裡撿垃圾時，我發現校園裡的花草樹木上覆蓋了一層很厚的灰塵，還有自己衣服上也覆上了一層灰塵，此時我感到奇怪，難道天會下灰嗎？原來是污染，我們撿垃圾僅僅只能減少白色污染，這些灰我們拿它沒有辦法，只能眼睜睜地看著灰灑落在大地的萬物上，我們只能繼續撿垃圾，不能治理污染，不能阻止天下灰，只能感嘆。
通過這次社會實踐活動，我認識到，雖然我們無法整治空氣污染，但是可以減少白色污染。我們每一個人都應該為保護環境做出一點點貢獻。古人云：積土成山風雨興焉，積水成淵，蛟龍生焉。這樣說不上治理污染，但我們可以讓校園整治、美麗。為我們的校園創造更美好的明天。一個甜美的微笑，在作美麗的彩虹，用七色光芒記大地映出快樂的影響。我們不是造物者，但我們擁有最神奇的力量；我們不是太陽，卻能發出萬丈光芒；我們只是一滴露水，但只要發揮每個人小小的力量，我們將聚成浩瀚的海洋。
撿了半天的垃圾，使我感到恐懼，環境污染越來越嚴重。為此我們每個人都做點貢獻，作為一名大學，無能治理污染，但有責任保護環境。保護環境從自己做起，從身邊做起，減少白色污染。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇12
井底之蛙的我們真的不曾知道外面世界的廣大，以為我們已經接觸到的世界就是全部的世界，殊不知我們只是盲人摸象，雖然曾多次看到電視上的報導，媒體的宣傳，中國仍然存在廣大的農村地區，可我從來沒有感同身受過，那是抽象的，一點也不具體，無法給我們的心靈以觸動。
我沒有到在距離我們家這么近的地方依然存在著農民，每日辛勤的勞作，等到果實成熟以後再坐長時間的公車拿到市區里去賣，大多數的農民都沒有高的文化水平，我沒有遇到一個大學生，甚至連高中生都很罕見，村子裡沒有幾個年輕人，也是，如果考上了大學，99%的人也不會選擇留農村老家去幹活種地吧，就這樣的現狀他們怎么樣才能科技興農呢，他們的農技基本都是自己和周圍人的經驗，政府對這一方面的服務完全不夠。
我現在仍然記得我去調查時當我問完社會實踐問卷之後，走了沒幾步，那個農民忽然追出來，滿臉懇切地問著我：“農技員什麼時候能過來啊，我們做好飯在這裡迎接他，一定要來。”我當時感到特別的汗顏，我只是小小的一名學生，我沒有能力請來農技員，在此我其實對農村一無所知，可他們把我想得如此高大，我明明知道那是不可能的，可那實話堵在嘴裡，我怎么也說不出口，我就這樣默默的離去。
我還記得我在爬山時看到一個老人，頭髮全白，拿著樹枝在打樹，走到樹的周圍慢慢的撿好不容易打下來的幾個核桃，其實核桃在樹上很難掉下來，除非果子開始發黑爛掉，可那個老人依舊努力地晃，我禁不住問：“奶奶，你多大年齡了，你們家的年輕人呢？”其實不問我也知道結果，那就是都外出打工，可令我意想不到的是她的年齡，那位奶奶已經已經84了，我聯想起自己家裡的老人，我的爺爺74，在我們家照看著，我的媽媽天天每頓飯都需要餵他，每天帶她出去散散步溜達溜達。兩相對比，這就是空巢老人嗎，看著奶奶佝僂的背影我的心裡一陣陣泛酸。我想通過這次調查，我對於現階段的農村有了一定的了解，農科頻道上所報導的那些科技大戶應是存在的，但我從未見過，我覺得那些人也大多是少數吧，大多數的農民都是如我以上所描述的那樣吧。
通過親身實踐，通過自己的調查了解、耳聞目染，特別是與廣大農民的接觸中，親眼目睹了當代中國農村的現狀，真正了解了農民的生活狀況。不但明晰了頭腦中原有的概念，而且學到了書本里沒有的知識。同學們更切身感受到廣大農民對科技文化知識的迫切需要，深深地感受到肩負的責任之重大。作為大學生，我們有義務站在信息社會的前沿去為農村服務，把科技知識反哺跟農村，實現農村的和諧，進而實現社會的和諧。
在與當地村幹部的接觸中，我發現縮小城鄉差距解決三農問題，用常規的辦法很難奏效，且時間很長，這是六十年來發展經濟農村仍然落後的經驗。從另外一個角度表明在黨的__屆五中全上新農村建設這一政策的得出是非常必要的。在世界歷史上，也曾有些國家提出建設新農村，但我國不同，由於我國農村歷來底子薄、人口多，因此在建設新農村過程中，必須堅持社會主義原則和方向。所以在借鑑經驗的基礎上，我們建設的是有中國特色的社會主義新農村。尊重農村風土人情，以為農民謀福利為理念，進行農村建設，協調推進農村的經濟、政治、文化、社會涵蓋農村生活的各個方面。
作為心理學院的一名成員，我在調查的過程中還發現了農村存在的一些心理問題，廣大的農村的幸福感不是很強，大多數年輕人都外出去城裡打工，農村只剩下一些老人，從與他們的交談中，我覺得他們普遍都有孤獨感，覺得很想自己的孩子、孫子，並且他們的日常照料較缺乏，多數農村空巢老人身體常被疾病困擾，她們常常感到自己的精神壓力特大，我們在提倡物質富裕的同時，也應該關注精神上的共同富裕。
“千里之行，始於足下”，實踐是我們走向社會的過渡，是真正掌握知識技術的橋樑。我們應該也應當深入到農村去，多到農村走走看看，去體察了解農村的問題，去協調、幫助農村的發展，求真務實，塌實肯乾，同時在農村的廣闊天地里來鍛鍊和改造自己，增強自我的社會責任感與使命感，於實踐中磨礪，成長。充實腦袋，就要用“腳”做學問，路在腳下，正所謂腳下生“知”！
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇13
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
沒有經歷過痛苦的雕琢，怎能有一顆堅毅勇敢的內心?沒有經歷過挫折的錘鍊，怎能承擔起時代賦予的重任?正可謂：玉不琢不成器，這是一句永恆的真理。而這次的三下鄉就好比是一場戰役，給了我們人生中的第一次磨練。
討論會上，大家都各抒己見、暢所欲言，並進行了下一步的分工協作，而我，也開始準備鍛造出征的利劍。活動第二天，伴著初升的朝陽，我開始了忙碌的一天，儘管對湘鄉的了解是一片空白，但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農機這個關鍵字，我開始進行搜尋，打開一個個連結，我瀏覽了一個又一個的網頁，編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰，從懵懂到了解，隔著螢幕，我就已經能夠感受到撲面而來的泥土的清新，我了解到了更多農村的風土人情，這是一種不同於城市的質樸、清新和自然。我明白，這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗生活，更重要的，是我們每一個人能夠不辱使命，做出可喜的成績。
作為一名在校的學生，這是我第一次脫離書本，接觸社會，下到鄉里，頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛，這些都讓我心裡充滿激動。同時，我也懷著些許的擔憂，畢竟從未真正走入社會，不了解人生百態，我要怎樣才能去適應它?我要怎樣才能去盡我所能地發揮作用?我知道，實踐團的很多成員都有過豐富的經歷，甚至是上次實踐團的前輩，這讓我不敢放慢自己前進的步伐，卻又更加堅定了自己的決心：我一定要為團隊貢獻自己的力量。
一天的奮鬥總算是有所收穫了。在查閱資料時，我了解到現在農村的狀況依舊不容樂觀，儘管國家每年都給予農村大力的扶持，但是，落後的思想加之其本身的吸引力不夠，農村落後的狀況一直難以改變。我希望，我們此行在調查農機使用狀況的同時，能夠發現更多的問題，真正幫助到農民。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我明白臆測始終是不夠的，我期待下鄉之日的到來。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇14
在火熱的七月，我參加了系裡組織的暑期社會實踐活動，經過十個小時的路程，終於到了久違的實踐地點。
作為一名大二奔三學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同於學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上8：00上班一直到晚上8：00下班，這一天的生活便度過於這小小的車間之中。
剛進入車間，科長先對我們進行了相關工作的培訓，讓我們對廠里的工作有個大致的了解和需要注意的事項，然後分配工作崗位。組長給我示範了一遍讓我照做，看著很簡單的一件事，但卻要求很高，我試著做了一個又一個，都不合格。有任何一個小小的問題，這個產品就會報廢。沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。這個工作，不緊需要很認真的去做，而且還得做得快，就是所謂的高效率。每天都必須完成組長分配的任務才能按時下班。而且一旦出錯並不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。日子雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感，尤其是月底領到工資時，這種感覺更加強烈————我終於可以靠自己的`雙手養活自己了！
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，除了課本上學的理論知識外，其他的知識學得太少太少了。只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任於斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。
在短短的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，要有高度的責任心和集體榮譽感，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最大的收穫就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。沒有自學能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇15
實踐，走進社會，人們說，對青少年大學生的關注是社會的責任，受寵若驚的我們在嘆之餘不免深思自問：我們的責任又是什麼呢？實踐告訴我們：從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學生的代名詞，在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。可是自從走進了大學，就業問題就一直圍繞著我們。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，但還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？於是，我們勇於實踐。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐是今後工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在公司，我的職務是銷售助理，工作是整理契約、統計銷售情況、做記錄會議、接電話、開發票等，雖然與所學的專業關係不大，但是與數字的接觸讓我能在今後的學習實驗中更加的仔細謹慎。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在公司，尤其是契約、發票中的數字一定得檢查仔細，數字絕對不可以錯。一旦錯了，這不象在學校里老師打個叉然後改過來就可以了，在企業出錯是要付責任的，這關係著企業的效益。所謂“逆水行舟，不進則退”，在競爭的浪潮中，企業要時時保持競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因為這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裡更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。
實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什麼、如何去做、並付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對於工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什麼樣的人算是人才呢？我們怎樣才能成才呢？首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的'重要標準，德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂於助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最後是紮實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎紮實實打好基礎，把每件事做到具體細緻才能刻骨銘心。
這次寒期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。
大學生社會實踐做服務員的心得體會 篇16
隨著陝西青年職業學院財經系社會實踐團的車駛進這座歷史文化悠久的古城，第一眼望到的便是打開了韓城之門的“司馬遷祠”，也是我們這次的第一站所要參觀的景區。司馬遷祠傳播著韓城文化，在遊覽過程中讓我們了解著韓城文化，在導遊的細心講解下，我們知道，從韓城芝川鎮向東，沿著一條寬闊明亮的柏油大道向前走，各種雕像盡收眼底，若隱若現的祠宇躺在翠柏的環抱之中。
走過芝秀古橋，一座高大的木牌坊映現眼前，遒勁有力的“漢太史司馬祠”幾個大字熠熠生輝，踩著青石鋪砌的進山之路，踏上十幾個台階，便是正門，門匾上有一行“漢太史司馬遷祠墓”字型格調高雅，悠悠小徑，直通山頂。道旁輕鬆挺拔，聳入蒼穹。
走過“高山仰止”的磚木牌坊，極目仰望，巍峨莊嚴的司馬遷祠卓然屹立於坡上，松柏環抱，一片蒼綠，踩上凹凸不平的石道，沿著千百年來仰慕者攀登的足跡，拾級而上，但覺山勢陡峭，眼界開闊，回望身後，但見黃河遠去，川源如畫。穿過“河山之陽”，便是“太史高墳”的司馬祠，裡面的各種墓碑都是對太史極高的評價。爬完了太史祠我們便去了革命聖地“八路軍東渡黃河出師紀念碑”在那裡我們重溫了黨的誓詞，緬懷歷史，進行了拍照留念。欣賞著沿途的風景，我們不禁感嘆世界之大，中國之美，河山之好。
一天的行程就這樣結束了，每個人都爬山爬的滿頭大汗，但是大家都很開心，面對歷史，面對先烈，面對偉人，我們的心裡感慨萬千，國家發展如此迅速，先進的革命家為我們祖國的發展做出了如此大的貢獻，我們還有什麼理由不努力?
第二天我們出發去党家村，清一色青磚灰瓦的四合院。地是青磚和石塊嵌的，房是木頭和青磚蓋的，簡單大方，錯落有致，充滿了魅力，給人一種均衡與平和的感覺。斑駁的石牆、磚瓦、迷宮般地參差戶戶人家。沉積了鍾靈毓秀之氣的深宅大院，在每一角屋牆，每一扇雕窗，都藏著一些鮮為人知的故事。建築群遵循明清盛行的宗族禮治秩序，孝族敬宗、長幼有序、男女有別、尊卑有分、內外有異，通過字畫散發。蘊匯的農商人家，男耕女織，家風宗鳳等潛移默化。“和為貴、富德居”門楣，家家戶戶的磚雕、木雕、戲樓、祠堂等無不滲透著濃郁的、根深蒂固的儒家思想，凝固了明理教化的傳統。
党家村的宅門不在四合院的中軸線上，一般都安置在角落上。門的顏色也是以黑色為主。先天八卦認為東北或西南，也就是“乾”“坤”兩個方向都是吉利的，自然可以作為大門的位置。四合院有兩層的閣樓，大多為放糧食或雜物的貯藏間。門房、廂房、上房自不必細說。古色古香的村落，現今已不多了，大多被無情歲月自然消磨掉了，散失了原味。層層迭迭的党家村卻如此完好的保存了下來，畫卷雖泛黃，但也完整。如果你嘗試把眼前的一切收藏融匯在心底，党家村就是一壇陳年老酒，開缸能熏得你酥酥的，直至心波神瀾，晃蕩的天堂不再遙遠。面對經典老房子的精華遺韻，待多久，也不會產生審美疲勞。坐在村旁的黃土高坡，言有盡而意無窮，滿坡滿原的植被恰綴山花，碧綠襲人。近處一頭黃牛悠閒地在草坡上啃食嫩草，小牛犢不緊不慢地吸吮著母親的乳汁。不遠處的大樹下，淳樸的大娘仍然在一針一線一錐，用粗糙的雙手納著很厚的鞋底。日光灑滿披著滄桑年輪的党家村，連宅成片，仿佛對我訴說著六百多年來的前世今生。