二、黨員幹部模範帶頭，讓廣大民眾滿意
車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨，在車管業務工作中，真正把人民民眾的呼聲作為第一信號，把人民民眾的需要作為第一選擇，把人民民眾的利益作為第一考慮，把人民民眾的滿意作為第一標準，全所民警從人民民眾滿意的事情點滴紮實做起，從人民民眾不滿意地方逐一認真改起，既立足本職從小事著手，認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記，做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念，深化服務內涵，拓展服務領域，在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫，譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。
1、結合社會實踐，強化為民服務的宗旨觀念。為使民警能帶著對人民民眾的深厚感情去執法、去工作，堅決維護人民民眾的合法 權益。3月17日，吳小軍副支隊長帶領支隊車管所謝偉所長以及牌證科、檢驗科（站）等民警和工作人員8人，主動深入邊遠桂嶺、開山等鄉鎮開展車管業務便民服務工作，以委託當地派出所代辦業務為依託，積極轉變服務方式，將“民眾上我門”變為“我上民眾門”，實實在在解民憂、排民難，促進警民和諧，為民眾辦一批實事、好事。進一步規範和加強機動車及駕駛人源頭管理，開展機車專項整治；推行鄉鎮交警中隊辦理機車及駕駛人管理業務，方便農民民眾辦理機車登記和考領駕駛證，提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。從3月份開始，實行便民警組流動車管服務下鄉開展車管業務工作，在轄區分三個片區與22個派出所對應服務，廣大村民每月定期在當地就可辦理機車年檢手續和辦理機車駕駛證等手續，大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務，受到了廣大民眾的普遍好評，進一步拉近了警民關係，達到以人為本、熱情為民眾服務目的。
2、堅持以轉變執法理念，服務經濟發展為重點，在開展各種活動中，支隊車管所認真貫徹上級檔案精神，嚴格行政審批程式、嚴格服務工作標準，在工作中一律簡化辦事程式，簡化工作流程，縮短辦事時間。開通服務諮詢電話，開闢“綠色通道”，實行陽光管理，同時為做好地服務經濟，對運輸企業，開展上門服務，預約服務，實行特事特辦主動與運輸企業聯手，共同打造平安暢通環境。受到社會各界和民眾的一致好評。3月26日，謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科（站）等民警和工作人員7人，主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作，促進警民和諧，為民眾辦一批實事、好事。進一步規範和加強機動車及駕駛人源頭管理，開展機車專項整治和辦理機車及駕駛人管理業務，方便農民民眾辦理機車登記和考領駕駛證，提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來，支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個鄉鎮開展機車年檢審和駕駛人考試工作，辦理機車年檢審368台，受理機車駕駛人考試287人，給機車辦理入戶登記373輛，得到當地民眾的高度稱讚。
3、針對邊遠農村民眾，開展上門服務，構建和諧警民關係。邊遠農村民眾到市區辦理各種機動車相關手續不僅路途遠，而且往往搞不清程式，不僅民眾感覺辦事不便，更降低了交警職能部門在民眾中的印象。開展上門服務，把車管所和駕管的業務搬到田間地頭，老百姓的家裡。支隊車管所組織車管工作組輕車簡從，簡化辦事程式，積極為邊遠農村民眾服務。4月12日，支隊領導帶領車管所領導以及牌證科、考試科領導主動深入邊遠桂嶺、大寧、南鄉等鄉鎮開展車管業務便民服務工作，以委託當地派出所代辦業務為依託，積極轉變服務方式，實實在在解民憂、排民難，大大地方便民眾，同時也減輕了農民的經濟負擔。2011年以來，支隊車管所27名民警共深入基層走訪民眾115戶，捐獻扶助資金6800元，為貧困學生捐資助學41名，給生活困難的低保戶捐獻衣物40餘件。