五、提升金融服務水平，努力營造和諧金融生態環境
以“創新金融服務、支持經濟發展”為載體，積極創新金融服務手段，貼近百姓生活、貼近社會需要，真正實現支行“小而有為”。一是提升國庫經理水平，為支持地方經濟建設做貢獻。強化國庫服務和櫃面監督。建立風險管理機制和國庫監管報告制度。繼續加強臨櫃監督，強化對賬管理，推行了“四位一體”國庫監管模式，切實防範國庫資金風險。二是進一步完善國庫統計與分析制度，提高國庫工作效率及準確性。三是繼續深入開展國庫直撥業務。依託tbs系統和小額支付系統，繼續實施國庫直接撥付業務。成功辦理直接支付低保家庭廉租住房補貼、教師工資補貼，受到地方政府和社會各界肯定和歡迎。
通過支行近年來堅持不懈的開展文明單位創建工作，基層央行“小而有為”職能作用得到充分發揮，先後被人民銀行濟南分行授予分行級文明單位、被棗莊市委、市政府授予“市級文明單位”、 “先進集體”、“發展民營經濟突出貢獻單位” 等榮譽稱號；連續多年被薛城區委、區政府授予“先進集體”榮譽稱號，《棗莊日報》、市委《每日要情》先後4次對支行工作成績和做法予以轉發報導，基層央行“小而有為”職能作用得到充分發揮，文明單位創建工作取得了豐碩的成果。