經理個人先進事跡材料 篇1
大學一畢業,便加入到菸草隊伍中來,成為區分公司一名普通的客戶經理。
“我喜歡做事時一絲不苟,因為我知道這樣很美”
一進菸草,就讓同事們大吃一驚——她竟主動要求接手列東二片區。要知道,列東二片區向來是客戶經理們公認的最棘手的片區之一,不僅刁鑽客戶多,市場情況複雜,還經常發生零售客戶無故投訴客戶經理的情況。為此同事們都建議她先找個好帶的片區積累下經驗,領導也表態,如果她一下子不能適應這個片區的工作,可以找經驗更為豐富的老客戶經理來協助她。面對同事的好意和領導的體恤,感動之餘也暗下決心,一定要啃下這塊硬骨頭,不讓大家失望。
剛開始的工作無疑是艱難的,本來就是問題片區,加之零售客戶對大多持懷疑態度。“這個剛畢業的小女孩能做我們的客戶經理?”這樣的質疑在那時的零售客戶間普遍存在著,有時甚至會在她走訪零售客戶時被尷尬地當面提出。面對質疑,選擇了用實際行動來回答。為了儘快與零售客戶打成一片,她幾乎放棄了所有的午休時間來走訪市場;為了儘快地熟悉片區情況,她在兩個月之內就背下所有三星級以上零售客戶的經營資料;為了儘快取得零售客戶的信任,她在自己的筆記本上密密麻麻、詳盡地記錄著捲菸經營問題以及解決辦法。憑藉著自身的刻苦和對業務知識的精準掌握,漸漸獲得了片區零售客戶的認可,質疑聲也隨之消失了。
“做事認真是對別人、也是對自己負責任的態度。我喜歡做事時一絲不苟,因為我知道這樣很美!”說。幾年來,她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區,不論颳風下雨,不論炎夏寒冬,都可以看到她拎著資料袋,穿梭於大街小巷的忙碌身影。她的認真也換來了零售客戶的高度評價,在每年的零售客戶滿意度調查上,她都位居客服中心前茅。
“我常常告誡自己要時刻保持微笑,用微笑去化解一切”
在區分公司,有一個人盡皆知的外號——“城區第一甜妞”。提起這個外號,她淡淡一笑,“其實這個外號只是大家對我的戲稱。我們做行銷服務的,每天都需要面對許許多多繁瑣的事情,大到經營指導、品牌培育,小到信息諮詢、扣款辦理,都讓會讓任何一個人感到煩躁。因此,我常常告誡自己要時刻保持微笑,用微笑去化解一切。”
在她的片區,有一位叫做的客戶。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁,常常因為一點小事鬧得雞飛狗跳,之前的客戶經理也被他無故訓罵了好幾次,在片區轉接時,前任客戶經理還特別叮囑她要注意這位客戶,避免被無故投訴。因此在最初的幾次走訪中,都儘量周詳地向這位客戶宣傳相關的信息,可是沒想到,在幾個星期後中心就接到了這位客戶的投訴,投訴沒有及時提醒他存煙款,導致貨到的時候還要去取現金拿煙。接到這樣的投訴,身邊的同事都替感到委屈。短暫的不平之後,開始從另一個角度反思起自己的不足。“其實說到底是我的工作沒有到位,只要我那天走訪的時候多提醒下,肖老闆也許就不會有後來的麻煩了。”懷著這樣的心態,重新拜訪了這位客戶,向他表示了自己的歉意,面對客戶的訓罵始終報以誠懇的微笑,並在以後的走訪中加大了對他的關注度。這位客戶也逐漸被她的真誠所打動,開始控制自己的脾氣,在之後的好幾次工作變動中都沒有表現出過於激烈的反映。有好事的同行在開座談會時問肖老闆,為什麼近來都沒有再投訴,肖老闆搖頭一嘆,“唉,我是拿她的笑容沒辦法啊!”“我感謝那次失敗,它讓我懂得了什麼叫做成長”
其實在,也參加了全省捲菸行銷技能競賽,可是由於缺乏備戰時間,專業知識掌握不足,在第一輪筆試階段就被淘汰,這對那時的是一個不小的打擊。
“有相當長一段時間,我都不願意再提起那次競賽,甚至看到案頭上的捲菸行銷書籍都會不由自主地流淚。”說。所以在終端建設技能競賽開始時,分公司領導為動員參賽花費了許多精力,最後在領導多次的談心後,重新拾起了久違的行銷書籍,制定了早七晚十的讀書計畫,與後來獲得競賽二等獎的周翔一起,開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰”的日子。
皇天不負有心人,經過精心備戰,在競賽中脫穎而出,最後獲得三等獎的好成績。尤其值得一提的.是,在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上,她更是取得單環節成績第一的好成績。
“其實現在回想起的那次失敗,心中更多的是一種感激。我感謝那次失敗,因為它讓我懂得了什麼叫做成長,讓我在一次次感到無力的時候,激勵著我不斷前行。”說。
“我期待新的明天,因為明天充滿未知”
“愛做夢的樂天派”,這是對生活中的自己的評價。
“我是個愛做夢的女孩,我常夢想自己有一天能背上行包,到那個有著各色各樣漂亮的風車的國度去旅行,站在金黃色的原野中,就像站在一幅印象畫派的油畫中,展開雙手,感受季節的風動。”
“我期待新的明天,因為明天充滿著未知。我喜歡明天,因為我相信有今天的努力,我的明天就會被注入更多的色彩。對於我來說,每一天清早的起床,都是一個新的開始。也是一個新的旅程”。
說到夢想,說到明天,一向從容平和的似乎被激發了潛藏的熱情,就像一個鄰家小妹妹,在你身邊嘰嘰喳喳,眼神中流露出一種對美好的明天無法掩飾的嚮往。
在與談話的一整個下午中,窗外始終飄灑著春寒料峭時特有的那種紛紛細雨,可屋內的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適。正如眼前的她,溫和清爽,恬淡舒適。真誠希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的!”
經理個人先進事跡材料 篇2
於20__年進入物業實習,入職7年來,她從一名懵懂的實習生成長為現在的項目副經理,始終牢記為人民服務的宗旨,在服務中更是深得小區業主的認可和稱讚。
在工作崗位上,努力做好自己本職工作的',工作中不畏懼、不迴避,主動靠前、深入基層、抵達一線,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態,做好業主的服務工作,深得業主的信賴和肯定。
在平凡的工作中,勤勤懇懇,默默付出,服從公司的各項安排,並出色地完成工作任務,得到了公司領導、同事的認可;同時,她主動學習,積極進取,刻苦專研,積極參與公司組織的各類活動,如內部競聘、培訓講師選拔、知識競賽等,都取得很好的成績;在20xx年開展的物業管理行業職業技能競賽中更是取得佳績:20xx年4月9日參加xx區物業行業競賽榮獲“首屆物業管理技能競賽二等獎”,並代表隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業管理行業競賽榮獲“全國物業管理行業職業技能競賽優勝獎”。成績的取得是努力的結果,更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能,提升專業水平,更好地為業主服務,提升公司的品牌影響力。此外,在職期間她還曾先後獲得物業“先進生產工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質獎”、6年“忠誠獎”;置業“先進生產者”及“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
經理個人先進事跡材料 篇3
捷運二號線ta08標段,是捷運二號線10餘個標段中,最難的標段工程,工程建設過程中,因種種原因,中國四局集團二公司連續更換了兩個項目經理,今年2月份,身為二公司職業項目經理、公司副總工程師、高級工程師的,從上海嘉金項目經理部被公司急調捷運項目經理部任項目經理。
這位1995年7月從西南交通大學走出的高材生,歷經京九、秦沈、西康等鐵路工程以及淮北長山路立交橋、上海嘉金高速公路等重大工程的歷練,從一名見習生、助理工程師、安質部長、到項目經理成長起來,今年榮獲第八屆全國建築業優秀項目經理的人才,在捷運二號線工地後,也被地下管線種類多,防空洞多,浮土多,隧道斷面臨近高樓多的“四多”工程所震撼。
開弓沒有回頭箭。在公司聲譽面前,一到捷運二號線的他,就潛心投入到工程施工中,梳理著一道又一道工序,組織著一個又一個戰役,今年10月份,在他的帶領下,二公司捷運經理部一舉奪得了xx市捷運總公司大幹120天勞動競賽優勝標段單位的榮譽稱號,徹底扭轉了二公司在捷運總公司的影響,贏得了良好的企業聲譽。
拼出聲譽
今年2月底,到二公司捷運經理部任經理,面對捷運二號線嚴峻的安全形勢,他與項目經理部的黨委書記、生產副經理、安全員、施工員、工程技術人員一道,及時對隧道施工的安全工作進行了梳理,他深入到隧道、工作面、電機房等一次又一次查看情況,終於摸清了施工中存在的22種危險源,針對這些問題和複雜的地質情況,果斷採取了監控量測信息化管理、安全質量危險源管理,又有針對性地制定了18項應急預案,並認真組織實施,逐步使工程施工步入了良性。
為進一步提高員工的安全意識,他在捷運二號線工程中推行安全包保連帶責任追究制,規定任何一道工序作業的員工出現安全事故,當班的施工員、安全員都要受到處罰,而且一同作業的員工,也要對其進行責任追究和經濟罰款,這種連帶責任追究制,使參戰員工更加重視安全工作。
在安全得以保障的情況下,接著,他又狠抓工程質量,堅持工區分工負責管理的辦法,在施工現場實行“人盯工序”的管理辦法,並認真落實工程質量“三檢制”、工序交接制、“內部旁站監理制度”,盯住每道施工工序,使工程質量穩步上升。在安全、質量穩步提升之機,他又不失時機地組織生產大幹,先後開展了大幹30天,“保全全、保質量、樹信譽”等勞動競賽活動,還對競賽活動優秀人員進行獎勵,激勵了員工工作的積極性,施工進度更加有序可控。7月底,漢中路隧道提前勝利貫通,打響了年內第一槍。
管出效益
一項工程沒有效益,出現虧損,還不如不乾,對企業也沒有推動作用。這是經常掛在嘴邊的話,擔任過數個項目經理的它,深知效益對企業發展的推動作用。
二公司捷運二號線項目工程,從20__年開工,由於地質原因,工期一再拖延,給工程成本造成了很大的壓力,20__年2月,接任經理一職後,項目有較大虧損,他認真查找前期造成成本壓力的因素,根據分析判斷,他把這些問題,歸結於進度上不去,造成機械台班過多、人員工資增多、材料周轉不快、多投入等,找出問題癥結後,及時在生產進度上做文章,在經理部內推出了生產進度超額獎制度,規定施工作業班組完成和超額完成當班計畫任務,一率給予不低於100元的獎勵,每旬兌現一次,經濟槓桿的作用,把每一名參戰員工的積極性調動起來,生產進度有了突飛猛進的勢頭,無形之中降低了工程成本。
在項目管理之中,他及時注意開源節流,定期進行成本分析,對工地材料浪費過大的情況,他採取了用生產班組上報材料計畫,經濟管理部門和工程技術部門對其工作量進行審核,限額發料,一下扭轉了以往隨意領料的情況。同時他積極組織節能降耗活動,對耗油大,功力不高的機械,一率進行改造,僅此一項,經理部每月比前期降低成本25000多元。
在隧道施工中,他組織工程技術人員注意施工方案的最最佳化工作,前期隧道施工採用鋼排架進行二次襯砌,不但倒運不方便,立模麻煩,而且外觀質量不好等。針對這些情況,召集工程技術人員對隧道二次襯砌施工進行了綜合研討,最後他們自行加工了襯砌台車,使隧道二次襯砌一次性成形,即保證了施工安全,又使工程質量得到保證,還加快了施工進度,降低了工程成本,截止今年第三個季度,捷運項目經理部的工程成本,實現了扭虧增贏。
創出和諧在工程建設中描繪人生
一個項目工程的成敗,人與人之間的和諧,起著至關重要的作用。今年7月份,為進一步理順內部關係,在他的主持下,捷運經理部開展了開門納言談心活動,解答解決職工提出的問題,採集合理化建議。他與每名職工進行了“面對面”的談心交流,對取得成績的職工給予鼓勵和肯定,對存在缺點和問題的職工提出具體的改正要求及時限,對情緒波動較大的職工了解思想動態和家庭困難,理順情緒,化解矛盾,鼓起他們的勇氣和信心。
他先後與100多名員工和外協隊伍員工進行了面對面的談話,經理部每一個員工的自然情況和家庭情況,他都一清二楚,員工張勇生病住院,他安排經理部的員工去護理;施工員陳春友收入不高,家庭負擔過重,及時代他向工會申請了救濟,解決了他生活上的難題,在捷運經理部只要任何一個員工生活和工作上的困難,他都出面幫助解決,徹底解決了員工的後顧之憂。
對協作隊伍管理,他一方面堅持重實力、重信譽、重履約,抓好隊伍的考查、選擇、使用和管理,將他們納入經理部的重要管理體系,在施工中同布置、同檢查、同考核、同獎懲。另一方面,他堅持多渠道維護農民工的切身權益,實行農民工與職工同吃同住同娛樂的“五同一體化”管理,還建起了農民工“夫妻房”,解決了他們住房問題,先後有近百名農民工家屬到工地探親;
又開展了農民工“金秋助學”活動、農民工“夏送清涼、冬送溫暖”等活動,四川籍農民工李祖鵬的小孩得到了經理部的幫助,滿足了他上學的願望。一件件實事,解決了農民工生活上的困難,幫助了農民工渡過了困難時期,中央電視台、《中國建設報》、新華網、人民網等各大媒體還對他們的作法進行了報導,充分肯定了他們的作法。
經理個人先進事跡材料 篇4
,女,40歲,20__年加入xx市物業服務有限公司任客服主管。由於工作積極努力,20xx年11月調任管理處擔任處長一職。
是碩士研究生學歷,不僅在我物業公司,即使在xx市整個物業服務行業,這樣高學歷從事物業服務企業的人才仍是屈指可數。可她並沒有因為自己的學歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學習,服務在一線,表現出優秀的綜合素質和出色的管理才能,為物業樹立了良好的形象,和業主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調到任職處長,由於小區剛交房一年,本冬將是第一個採暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業主們情緒較為激動,言語激烈,部分業主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業主將挨冷受凍,不通熱家裡的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業主服務的信念,通過她的積極努力,協調各方關係,熱力相關手續終於辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設備間、熱力泵房、管道維修現場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區順利完成了第一年的供暖工作,得到了業主們的'一致讚揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領導,雨太大了,需要支援”,原來入夏以後第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區。但由於雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區。雖然所有地庫口已經準備了防汛沙袋並且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停湧進車庫,附近所有強排泵已經啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩。“除了必要的值班人員,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調來兩台水泵協助抽水。這時各主管和管理人員已陸續趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領下,經過緊張的忙碌,險情終於完全被控制。看到地庫乾淨的地面,業主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終於放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經中午一點了。
事後立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由於她這種認真負責的態度,20xx年三次暴雨特別是特大暴雨周邊數個小區地下車庫屢次癱瘓,不計其數的車輛被淹,但在她的帶領下,我x小區沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業主們的認可。
她秉承服務業主的宗旨,憑著專業的知識和真誠的態度,為業主服務。部分業主對物業服務內容不太理解,對物業工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業主們的意見和建議,主動給業主留下自己的電話,保持和業主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關係非常融洽。在日常工作中,始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業主有困難,她比業主還著急,想方設法為業主排憂;員工有困難,她像家人一樣關懷體貼,幫助他們。在工作之餘,仍積極學習物業管理專業知識,注重自身素質和業務水平的提高。同時不吝惜自己的經驗,毫無保留的傳授給員工,培養了一個個優秀的物業管理人才。自己生病還做了手術,卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有所有的業主盼著她來。
在她的帶領下,管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業主服務的信念,感動了業主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執著的人。
經理個人先進事跡材料 篇5
,女,x族,19xx年8月出生,大學本科文化,現為xx省物業服務集團有限責任公司項目經理。20xx年12月至今,先後擔任xx區、服務中心、xx局、園、xx校區等項目經理。她在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實,無私奉獻、銳意進取,以嚴謹、務實、熱情的態度做好每一個項目的服務工作,在短短几年時間內,由一個物業工作的“門外漢”,成為了公司項目業務的“領頭雁”,取得了可喜業績,贏得了業主和公司領導的交口稱讚。
社區管理出身的她,剛開始對物業管理可以說是一竅不通,是個十足的物業工作“門外漢”,可是她不畏懼、不退縮,為儘快掌握業務知識,通過自學課本、上網搜尋、學歷教育、崗前培訓等多種形式,不畏艱難、利用業餘時間勤耕苦學,很快熟悉了業務工作,提升了自己的管理水平和能力。幾年來,通過不斷的努力學習,考取了高級綠化工證、電工高壓上崗證、中級電工證、高級樓宇管理證、中級工程師職稱等證書,並於20xx年被xx區財政廳評為政府採購評審專家,為業主提供更專業的服務、為服務社會打下了良好的基礎。事實證明,她肯學習、善鑽研的職業精神煥發出了美麗的光輝。
對待工作,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾,用心做事作為工作目標。凡是業主的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。在工作中,她本著對業務精益求精,對業主熱情周到的原則,抓規範化服務,重視員工的服務意識,把服務管理落到實處,從細節做起,注重結果,日常工作中仔細聆聽並認真記錄,注重蒐集業主反應的各種情況與問題,並與員工一起分析解決問題,給業主滿意的答卷,實實在在地提升服務品質。在任職xx項目經理的兩年多時間裡,儘管項目管理人員少,事情多,任務重,為了做好工作她經常早出晚歸,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好。為了提升公司服務品質,提高公司服務品牌,20xx年6月,在爭創20xx年度xx市、自治區優秀管理辦公大廈的榮譽稱號活動中。她作為項目負責人,以身作則,帶領項目團隊,根據創優的各項高標準,經常加班加點工作,有時甚至工作到凌晨兩三點鐘,哪裡有困難,她就出現在哪裡,與本項目的同志相互協調配合,各項工作有條不紊地開展,終於把十幾年的老舊、破損、銹跡斑斑的設備房、凌亂不全的檔案資料,整理得煥然一新。順利評上了20xx年度xx市、自治區優秀管理辦公大廈的雙重光榮稱號,得到了甲方領導、業主和同事們的肯定和讚揚,當年也順利通過了項目兩年的續簽契約。創優期間,因為工作任務重、壓力大,人員不穩定,以及連續加班,長期得不到較好休息,造成了身體內分泌失調,患上了甲亢,她堅持一邊工作,一邊治病,經過服用中西藥調理了半年才恢復正常。同時,家中的母親也病倒住院,但她一直因忙碌項目工作而顧不上到醫院照顧,為此她一直深感愧疚,曾經偷偷流過很多眼淚,也想過要放棄。但就是憑著她對工作的執著和熱愛,終於咬著牙挺了過來。同事們都說她是心裡最美的項目經理。
對於社區管理的她來說,既然選擇了物業專業,就要“乾一行,愛一行,鑽一行”。她不僅僅是自己要求進步,對所帶的團隊也是高標準、嚴要求。比如,在xx局項目創市、區優的那一年,為了規範秩序隊員的車輛指揮手勢,她特地邀請了部隊轉業幹部來給員工授課。為了鼓勵員工進步,作為項目經理,她在下班後全程陪同訓練,對車輛指揮手勢的每一個動作都要求全員過關,並拍成視頻和指導老師的視頻進行對比。一個月後,業主們看到隊員們整齊劃一的動作、精神煥發的風貌,都紛紛稱讚道“物業就是不一樣!”到xx局辦業務的人員經常會問“你們真是保全?不是交警?”在20xx年公司舉辦的首屆物業技能大賽中,她帶領的項目團隊,榮獲了全項第一名的優異成績。凡是跟隨過她一起工作的員工,都深為她的敬業精神所鼓舞。
20xx年因工作需要,公司把她調到服務中心,就在工作剛剛初見成效,進入穩定階段的時候。公司又於20xx年5月把她調到服務中心,負責全面工作,該項目的標準更高、要求更嚴、管理更複雜,其中的難處真是無法言說。但她沒有絲毫猶豫地接受了新的'工作任務,欣然接受公司的安排,克難攻堅,帶著團隊開始了近半年的加班生涯。每天下班後,當其他人在與家人享受著團聚和溫暖的時候,她卻帶著員工加班加點上門到各小區服務收費,一些老舊小區沒有電梯,有時一個晚上要爬幾千級的台階,腳走腫了、起泡了,鞋子走破了好幾雙,有時還要面對一些住戶的刁難和指責,但她沒有絲毫怨言,更沒有心灰意冷,始終保持著一成不變的微笑,做好解釋和服務工作,辛勤的汗水換來的是業主對她工作的肯定,年底客戶滿意率達到並一直保持在98%以上,並且小區收費率達到了95%以上,打破了之前每年收費率最高只有80%的慣例,物業的榮譽榜上,書寫著“服務中心項目榮獲20xx年度優秀物業項目”的閃亮金字。
20xx年4月中旬,xx縣遭受了罕見的大量白菜滯銷,給xx縣的菜農們帶來極大困難。為此她放棄假期休息,與公司黨支部、工會分別聯繫銷路,經過短短的一個星期,上萬斤的白菜找到銷路,給菜農們解決了燃眉之急,得到菜農們的高度讚揚。在得知xx市血庫告急的情況下,她第一個積極回響獻血號召,並參與組織公司員工、黨員們參加義務獻血活動,哪裡需要,總會看到她忙碌的身影。在每年的植樹節,她總是積極組織員工們參加植樹造林。
一塊塊獎牌就像一枚枚勳章,記載著她的付出和成長。回顧這些年的經歷,她說“沒有做不成的事,只有做不成事的人。物業服務雖微小,但只要你用心付出,把業主當成自己的家人,就一定會收穫業主的心”。這就是我們——,在項目管理服務中,在平凡的崗位上,堅守了一個物業人的堅強信念:克難奮進,勇於奉獻,做一名優秀的基層物業先鋒。
經理個人先進事跡材料 篇6
根據中石化《關於開展加油站百日競賽活動》的要求,石油公司加油站站長xx員工認真學習和鑽研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規範服務”、“站容站貌”、
“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,並賦之實施.通過這次百日競賽活動,使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會效益和豐碩的經營效益,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
加油站站長從事加油站工作達十五年之久,有較豐富的油站管理工作經驗,較強的經營業務能力,既是一站之長,又是經營核算員、油品計量員、機械電工、設備維修工、場地清潔工等,加油站各項基礎工作樣樣能勝任,是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,他從未很好地休息過一個星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業務上,始終堅持兩手抓。
首先是抓好規範服務。他以身示範,發揮熟練的操作技能,並嚴格要求全體員工做到加油作業“八步法”,即:一迎:正確引導加油車輛順利到位;二問:熱情問候每一位進站加油的顧客;三開:為客戶快速打開油箱蓋;四加:迅速加注所需油品;五擦:經客戶同意,主動擦拭車窗玻璃;六蓋:蓋好油箱蓋;七唱:結算貨款唱收唱付;八送:微笑服務揮手送車出站,並祝一路平安。在加油過程中,熱情招呼後來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時,主動與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農場、龍口鎮一帶廣大用戶(包括機車﹑面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個社會加油站的油品質數量都不如加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1-2千元發展到現在平均每天5-6千元,最高達萬元超歷史銷售紀錄。
二是重點抓好站容站貌。xx員工深深認識到一個加油站的站容站貌如何,直接反映在社會上的知名度和信譽度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅持打掃場地環境衛生,清除場地油污,有時連公路上的青草也打掃得一乾二淨;罩棚上的蛛網揚塵從不放過,經常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業大廳、站內圍牆全部用塗料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項服務設施、廣告牌匾按規定擺放整齊,使用方便,儲油區無雜草雜物,整個站內一目了然。
三是抓好賬、表、單管理。xx員工雖未從事財務專業工作,但經過短期培訓,熟練地掌握了中石化規定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實相符,賬、表、單裝訂成冊規範歸檔存放,領用發票開出,登記健全。
四是抓好設備、設施管理。設備設施的管理是加油站的一項重要管理,也是硬體管理,身為加油站的站長,又兼設備管理員,對站內各項設備設施心中有底有數,了如指掌,建立完善的設備台賬和技術檔案,對油罐附屬檔案定期除銹刷柒,油罐井內保持清潔衛生無積水,加油機啟用靈活,內外保持無油污,無滲漏現象,發電機組保障停大電時能正常啟動發電。xx員工堅持打掃機房內外污漬,對地坪上的原有油污用洗潔淨和清潔球,他扒在地上苦幹三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅持一乾到底。為了廁所設施保持清潔衛生,他想辦法買回硫酸塗灑在廁所便盤內,硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,讚不絕口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx員工十分關心和重視此項工作。強調全體員工掌握“三懂三會”,對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,帶明火或含菸頭進站,對大小安全隱患一經發現及時整改和排除。配電室內設定了用電警示牌,停電應急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規定配備齊全,滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約,站內配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓和考試。使安全工作做到了萬無一失。
經理個人先進事跡材料 篇7
1997年進入公司,現任中油東北陳村銷售分公司陳村加油站經理。十幾年來,在工作上兢兢業業,在業務技術上勤學苦練,在管理上嚴格要求,以身作則。曾先後擔任、陳村加油站客戶經理和站經理。20xx年連續三年被公司授予“先進個人”稱號,20xx年被公司授予“優秀加油站經理”稱號,20xx年被分公司評為“十佳加油站經理”,20xx年被公司授予“先進個人”稱號,20xx年被公司授予“模範。20xx年被集團公司授予促銷上量“優秀便利店主管”稱號。連續三年被分公司授予“優秀油站經理”稱號。
自20xx年擔任陳村加油站經理以來,陳村加油站完成了公司的各項任務,20xx年超額完成任務,全年總計銷售成品油36000噸;實現了純汽油萬噸級加油站。出色的完成了公司下達的各項任務。
陳村加油站是我司的標桿站,也是公司第一個萬噸級加油站和第一個便利店百萬元店,作為陳村加油站經理,在各方面都嚴格要求,嚴格把關,嚴格執行,認真貫徹公司的各項政策,結合本站的具體情況,堅持以人為本,以身作則的管理理念,高標準、嚴要求,在實際工作中不斷創新,大膽開拓。
在員工管理和培訓方面,為加強員工隊伍建設,大力提高自身和員工的知識素養,增強整體素質。經常組織員工進行政治和業務知識學習,使員工儘快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程,以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。
在客戶服務方面,強化員工服務意識,樹立以人為本的管理理念。不斷提高服務質量,進一步規範服務行為,改進和豐富服務內涵,充實和完善服務措施,堅持“以質引人,以情動人”的服務準則,做到服務精細化、多元化,方式靈活多樣化。
在安全管理方面,加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育,確保全全工作萬無一失。做好日常安全管理,落實安全措施,堅持自查自糾,消除隱患;對員工開展經常性的安全知識教育和各種安全預案的.演練,培養員工自覺養成維護安全的意識,使之具有應付各類突發事件的能力從而確保加油站的安全。
在非油業務方面,遵循“自主經營、因地制宜、規範發展、穩步推進”的總體要求,堅持以效益為中心,以規範和發展為主線,高標準、高起點運作;按照“自主、統一、規範、科學”的原則,結合實際,以市場為導向,發揮其優勢,運作上規範化、行銷上差異化,因地制宜,穩步推進。
自20xx年以來,連年來,在站經理22的帶領下,陳村加油站在人員少、任務重的情況下,出色地完成公司下達的各項工作任務。在20xx年陳村加油站將一如既往,奮勇向前,爭創更加輝煌的經營業績。
經理個人先進事跡材料 篇8
xx20xx年3月就職於xx市物業服務有限公司,現任總經理職務。幾年來,在工作中踏實進取、認真謹慎,忠於職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律,以吃苦在前、享樂在後和對自己負責、對單位負責的態度對待每一項工作,樹立大局意識、服務意識、使命意識,努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體現在每個細節中,以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標,積極努力地完成各項工作任務。
對於工作,恪守工作職責,立足本職,勤勉敬業,加強業務學習,不斷提高業務素質。分別參加了物業法律實戰技巧、物業收費糾紛法律事物培訓,完成了全程培訓課;帶領團隊外出交流學習,將學到的先進管理理念融入到實際工作中。
在會、世界巡迴賽等會議和活動期間,順利實現“零目標、零事故”的安全維穩工作。
堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照相關檔案精神的要求,認真貫徹落實《安全生產法》、《建築法》、《安全生產許可條例》、《建設工程安全生產管理條例》,深刻汲取各類安全事故的.慘痛教訓,經過全公司員工的共同努力,實現了“零事故”發生的安全生產目標。
按照上級要求和行業標準,各個項目分別舉行消防應急演練,全體員工通過每年度的演練活動,深入了解並能及時回響公司的應急預案,對提高全公司的員工基本素質和職業技能起到了極大的促進作用。
公司內部安全生產管理上,嚴格按照上級要求,將安全生產理念貫徹到全體員工;20xx年全年共舉辦安全生產知識講座和員工培訓總計4場次,參加培訓員工總計150人次,有效的提高了員工們的安全生產基本知識;據統計,公司全年無發生安全生產責任事故,繼續保持財產損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故,保證了公司事業的健康發展。
對集團辦公區的各項物業服務進行整合,執行提升服務方案,通過不懈努力,當前物業服務水平整體提升,並得到辦公區各公司的一致認可。
積極回響xx市政府要求開展的物業同行聯合倡議的“與業主同心·與物業同行”便民服務活動,在服務的小區中開展“與業主同心·與物業同行便民服務活動。活動內容有:工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現場實操、兩違資料冊宣傳、計生衛生宣傳、愛心義診等。
組織業主成功舉辦首屆小區百家宴美食節的大型活動,業主參與人數達300多人;開展了“我與小樹共成長”的植樹活動,業主共認種100棵桃花樹,通過這些活動促進鄰里之間的和睦關係,為共建和諧小區做出很大貢獻。
經理個人先進事跡材料 篇9
他,把汗水灑遍了公司管理小區的每一個角落;他,把經驗無私地與每一個下屬和新員工分享;他,把敬業精神感染給了每一個身邊的人,每一位x莊園的業主。他,就是物業x莊園物業項目經理----。
,男,漢族,1984年5月出生,一個平凡而簡單的男孩,因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時不愛笑,卻讓同事和業主們感覺很親切。談起他的工作經歷,那可多了他乾過餐廳後廚、乾過麵包房做過蛋糕、乾過公安協警等等。也許正是種種的生活經歷促使他倍加努力,更加珍惜在物業崗位上的每一天。
20__年4月,他初到小區任普通保全形象崗,22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為,而是在下班後主動學習物業管理相關知識;他身為隊員卻有領導人的高度,小區保全人員不足,他顧全大局常常利用下班時間,騎著腳踏車到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責人將他提為保全主管。他在崗期間,不怕吃苦、認真負責,發現問題後想辦法處理解決。這年深秋,小區內因為雨水管網對接問題,造成排水不暢,為了避免事態的惡性發展,他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現,多次受到公司領導和業主的好評。
終於面對機遇,他得到領導信任,將其提升為項目經理。一開始因為工作經驗的不足,為了穩定局面他在小區吃住一個月沒有回家,與員工同吃同乾。一個月以後通過努力小區得到了明顯的改觀。與此同時他也深知自己物業知識的不足,經常因遇到各種各樣的難題而困惑,於是他經常在下班以後到周邊的大型物業公司取經、讓家人到書店買來大量的物業管理方面的書籍閱讀、與一線員工溝通、觀察研究各個崗位工作流程。因為他明白,他要用最短的時間去組建一個團隊,培養一個團隊。最後功夫不負有心人他做到了……
在他的帶領下,員工上下一心,團結互助,最終收穫了累累的碩果。20xx年x月,x莊園小區獲得“城區杯”創建國家衛生城市十佳優美庭院;
20xx年x月,獲得全省住房和城鄉建設“成就”十佳居住小區稱號;
20xx年x月,獲得由房產管理局頒發的師範住宅小區; 20xx年x月,獲得xx省園林小區稱號;
20xx年x月,被評為xx省物業管理優秀住宅小區稱號; 20xx年x月,被評為xx市物業管理師範小區稱號;
由於他的出色表現和較強的團隊凝聚力,人力資源部把公司的培養新人任務放在了他的肩上,所有新進員工都需要先到x莊園項目部學習一個月,就這樣九年來x莊園培養了一批又一批的物業管理人才,他們中有項目經理、有貼心管家、前台接待等等,他們都以飽滿的熱情順利的勝任物業的各個工作崗位。談到此事,有人曾經譏諷他:“x莊園就是一個培訓基地啊,都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總乾乾”。聽到此,他一般都會嚴肅回答說:“沒有公司就沒有個人,我的工作就是踏踏實實的乾好每一天。培養他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調整心態,是否能幹好全靠他們自己。”
20__年4月,憑藉他良好的品德和敬業的`工作態度,經過層層選拔順利的成為了中國黨黨的一員。作為一名普通的黨員,多年以來,他自覺用黨員的標準要求自己,發揮黨員作用,為員工解決實際困難,履行一名普通黨員的職責,默默為企業多做貢獻;在實際工作中,服從分配,顧全大局,不計較個人得失,兢兢業業,勤勤懇懇,任勞任怨,以滿腔的熱情全身心地投入到物業管理事業中。他敬業愛崗,無私奉獻,在平凡的崗位上創出了優異的成績,以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來,他在平凡的崗位上兢兢業業,碩果纍纍,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底,是xx集團發展迅速的兩年,物業做為xx集團的合作夥伴,也面臨了集中多項目交房的問題,他主動要求到各個項目前期籌備工作中去,每天早上5點30從城區騎摩托到各個項目奔波;從人員招聘到房屋接管驗收,從辦公室裝修,到人員培訓。項目順利交房以後,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿。類似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為物業成為企業文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應該做的,:是團隊的力量,是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學歷和經驗,所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝物業提供的這樣的平台,我才能有機會蛻變我自己”。
經理個人先進事跡材料 篇10
張同仁,1980年參加工作,xx年入黨。現任花園住宅樓二期工程項目經理。
二十幾年來,張同仁敬業愛崗,真抓實幹,拼搏進取,默默無聞的良好精神,以自己精益求精的質量行為贏得了甲方的認可和好評,為企業創造了良好的經濟效益和社會信譽。
一、嚴管理、求信譽、占穩市場
1999年4月,張同仁出任園b座高層住宅樓工程項目經理。該工程座落在河北區獅子林大街河北區政府對過,相鄰周邊居民很近,工程為a、b、c、d四幢獨立形,低商高住裙房式,有三個單位共同聯建。張xx項目承擔的是b座,建築面積21179m2,筒框結構18層。要求4月份開工,轉年5月份竣工,歷時一年時間。作為一名具有20年黨齡的老黨員,他深知自己肩頭責任的重大。
他通過對施工現場周邊環境細緻的考察,發現工程地處河北區獅子林大街的繁華地段,場地狹小,交通不便,且極易發生施工擾民和民擾事件,這是影響施工順利進行的重要因素。為使施工順利進行,針對這種情況,張同仁組織項目一班人,認真研究施工組織設計方案,把文明施工管理不擾民,安全防護等具體措施寫進方案,並要求全體項目人員認真遵照執行,注意總結項目管理和思想工作經驗,堅持做到“五到位”。即在布臵時,思想發動到位;在組織施工管理中,崗位責任到位;在完成任務時,要考核檢查到位;在兌現獎懲時,談心疏導到位。
由於他們堅持了制度到位,措施得力,工程施工沒有受到不利客觀因素影響,順利實現按期竣工。針對施工時給民眾帶來的不便,他一次又一次地挨門挨戶走訪周邊民眾,徵求民眾意見,了解民眾要求,當機立斷地給民眾滿意的答覆,為施工給民眾造成不便溝通感情解決問題,贏得支持。他一次又一次地就工程質量技術問題徵求設計和甲方意見,爭取為用戶提供一流的服務,一流的工程質量。
甲方和周邊民眾親眼目睹了一位國有建築企業項目經理以誠待人、嚴於管理、說一不二、信守承諾的風範,對施工單位工作給予了支持和理解。在他與全體項目人員的共同努力下,嘉海項目獲市城建系統視窗建設先進集體稱號,項目各項管理工作又上了一個新台階。獲全國文明工地創建最高獎“長安杯”,榮譽的取得凝聚著張同仁對事業的熱愛和不懈的追求,用自身的人格力量贏得了人們的敬佩和信任。現在嘉海花園b座業已竣工,甲方又將嘉海花園二期項目後續工程交給他施工。
二、抓質量、重科技、爭創一流
20__年伊始,正當人們慶祝元旦,沉浸在無比興奮之中時,張帶領全體項目班子承擔了花園二期工程的施工任務。該工程建築面積40072m2,框剪20層。工程形式分為5、6、7三幢,5、6由他施工。為答謝建設單位的信任,以高標準、高質量爭創市級優良工程。他和項目一班人一方面針對施工難點挖掘科技潛力,利用新技術、新工藝克服困難,確保施工順利進行,另一方面他利用自己多年在施工班組學到的木工支模體系,降耗勞動力使用等。
制定嚴密的工程質保措施,以確保工程創一流。基礎施工正值嚴寒的'冬季,為了避免冬施對工程質量的影響,張同仁帶領項目人員進行研究,對基礎地下室砼澆築後的保溫,制定了冬季施工質量維護措施。他採取沿基礎槽邊將施工區用彩條布圍好,基礎砼澆築後及時苫蓋保暖被等措施,以保證砼質量,得到監理方面的認可。
在工程施工過程中,他把工程質量視為自己第一件大事來抓,時時講,處處講。早晨碰頭會上講,每天下午4點項目例會上也講。凡是他看到的或聽到的,只要是質量問題,他從不放過。因此,他要求每個人都要有質量意識,都要明確質量目標,並將各部位、各工序的質量監控責任到人,他常說,甲方把後續工程交給咱們,是對咱的信任,我們可不能自己砸了牌子。在主體砼澆築過程中,在木模板結點處配鐵護角,保證柱子砼澆築的良好效果,採取系列質量措施,包括在樓梯蹬上安裝木板護角,門窗上
用木板包護角措施,防止了工程施工中對成品的損壞。另外,在工程創優過程中,他強調人人樹立成本核算意識,科學安排交叉工序,合理分配現場工料機等要素,確保工程一次成優。由於他注重管理抓質量,充分發揮人的積極性搞科技,在他與項目人員的共同努力下,嘉海花園5#6#住宅樓二期工程已按期竣工。該工程現已準備就緒,待市檢站驗收。
張同仁與他的項目班子以其強烈的事業心、責任感,精湛的施工技藝,不僅贏得了第二次的嘉海花園二期工程,還承接了嘉海供熱鍋爐房的施工任務,從而為我們樹立了乾一項工程交一方朋友,占一片市場的建築經營典範。
三、勇拼搏、講實幹、率先垂範
建築業歷來是艱苦的行業,風吹日曬,寒來署往。張二十年如一日以一份對本職工作和企業的拳拳摯愛之情,在施工一線的工作崗位上拼搏著、奉獻著。作為項目經理的張,他深知自己雖然已步入中年,而學歷又不高,作為一名項目的領班人,自己的一舉一動將是全體項目人員的樣板,好與壞、對與錯將影響著他們。
他通過自己的不懈努力,對事業獻出了一個誠字,對民眾付出了一個愛字,對自己定出了一個嚴字。他一直恪守的工作準則是:紮實苦幹樹形象,率先垂範作榜樣。每逢一項新的工程開工,他就像一台上足了的發條機器,每天從早轉到晚,從不停歇。工地上只要有人幹活,就能看見他那不知疲倦的身影。
他在工作中對別人要求嚴格,對自己則更是一絲不肯放鬆,他常說:我是黨員,就應該起到模範帶頭作用。吃苦在先,享受在後。多年來只要工程一開工,他就沒有了節假日的概念。每天從早忙到晚,從沒有怨言。在工程施工的緊張時期,天剛蒙蒙亮,張是第一個就出現在工地上的人。中午吃飯了,他又是頭頂烈日,現場只看見他一個人往回走的人。下班了,可能這個字眼對他起不了作用,他是最後一個騎著腳踏車退出工地的項目經理,有時甚至幾天幾夜不回家,死盯在工地上。
今年5月2日,正值舉國上下抗“非典”之時,張同仁還在嘉海二期工程忙著組織收尾工作,忽然接到分公司經理指示,由他帶領工地幾名工長立即奔赴現“海河醫院”,完成拆、改、砌、抹、裝修等任務,建立起一座天津市唯一救治“非典”抗病“小湯山”醫院。時間要求為六天,六天后第一批“非典”病人入住。
面對工程量之大,時間之短,後門關死。張第一個反映的是:拼!只有拼,才能豪邁的走出海河醫院。只有拼,才是一名真正的共產黨員!二天一夜由他帶領2名工長分頭把關,組織120多名民工連軸乾沒合眼,穿的衣服被汗水整得都成了硬板。到第三天回家他連飯都未吃一口,坐著就睡著了。
妻子心疼的給他蓋上被,好讓他多睡會,沒想到天還沒亮就不見了他的蹤影,可他卻早已在施工工地與大家拚命的大幹了。分公司經理徐煥章讓他回去多休息會,他卻說,你們當領導的,從開工到現在,一天都沒回家,我們能忍心在炕上躺著嗎?每天工作都不下24小時,夜以繼日的乾,大家都沒有一句怨言。在他的帶領下,海河醫院工程按上級領導要求按期交付竣工,經驗收團驗收,工程質量合格。就這樣,他以一種無私奉獻的精神,不計個人得失,樂於吃苦的精神,得到了上級領導的好評。
四、寄希望、育人才、為人師表
十年樹木,百年樹人。張xx項目里三名大中專畢業生,他明白企業交給自己施工任務的同時,也把企業未來的希望交給了自己。在人才培養方面,他堅持採取放手使用,巨觀指導,個別幫助,定期考核等方法,使新參加工作的大中專畢業生能在較短的時間內達到了能獨立頂崗作業的水平。他這個人不愛說,更不愛在某種場合誇誇談論自己的人。
但如果談到這些學生,他都道個有條有理的,每個人的專業特長,脾氣稟性,缺點不足,談的是那么親切,又那么準!讓你能感受到一名老職工對企業未來的那份憧憬和期望之情。
張對他人關心倍至,哪個員工家中有困難,大中專畢業生生活問題,
就是如果哪位員工今天沒來,到底有什麼事等等,他都親自過問,有問必幫,甚至有時是掏自己腰包的錢去幫助他人,他就象一種長者的身份對待子女一樣來呵護著項目里所有的人。使他們形成極強的凝聚力和向心力,為共同的目標而不懈努力。
二十幾年來,張同仁由一名木工工人,慢慢提升為工長、副項目經理、項目經理,一步一個腳印的工作著,他任勞任怨、埋頭苦幹、勤奮工作、真抓實幹,為分公司的發展再創輝煌做出了貢獻!
李同仁具有豐富的施工管理經驗。他善於學習,肯於鑽研,勤于思考,在實施工程項目的管理方面,他嚴格執行“四控制”,同時,進行嚴格的“三管理”,對於契約、信息、現場進行嚴格的管理。嚴格執行承包契約,認真履行契約承諾。
一是每項工程都確定工期目標,制訂周密的階段性工期計畫,做到計畫上牆,對照執行,決不拖延;
二是實行生產例會制度,總結當日安排次日;
三是加強各部門協調,各種計畫提前一周上報,確保材料及時到位;
四是採取分段流水施工工藝,最大限度利用勞動力資源;
五是加強技術創新,改進落後的施工方法,採用方便快捷的操作工藝。另外十分注重做好組織協調工作,做好項目中土建各工種合格專業之間的協調,施工過程中的人力、物力、材料、設備及構配件之間的協調,並做好與建設、設計、勘察、監理、質監等單位的外部協調。
在組織施工中,嚴格執行國家有關規範、標準,嚴格執行施工圖及技術要求,積極推廣套用新材料、新設備、新技術、新工藝,重視新科技套用,並進行技術革新和創新,取得明顯的經濟效益。
李同仁在擔任項目經理時,做到了工程質量管理好、施工現場管理好、安全生產管理好。在工程質量管理方面,近兩年內由他擔任項目經理期間竣工項目合格率達到100,優良率達95以上在施工現場管理方面,對每個項目的進度、質量、成本、安全都建立目標管理制度,實施科學的控制。
把工程質量作為公司各管理層和各部門的中心工作,立足施工現場,從班組開始把住源頭,每道工序施工前,各專業工長必須對施工班組進行書面技術交底,沒有技術交底的,班組可以拒絕施工,施工班組真正落實自檢、互檢、交接檢。進行下一道工序施工時,兩道工序的專業工長進行質量移交並有書面簽字。
近兩年內由他擔任項目經理的工程施工中,無拖欠農民工工資,堅持軍事化和人性化管理相結合,員工進入工地後統一著裝,統一調動,實行半軍事化管理,保證了員工嚴明的組織紀律性和能打硬仗的戰鬥作風,增強了的戰鬥力和凝聚力。保持各施工現場文明整潔,在安全生產管理方面,近兩年來不斷加大管理力度,健全安全生產管理制度和管理保證體系,落實到每道工序、每個工種、每名工人,嚴查安全隱患,不斷消滅在萌芽階段,較好的杜絕了事故的發生,一直保持無四級以上安全事故,受到安全管理部門的好評。
經理個人先進事跡材料 篇11
1969年參加工作,1979年入黨,1983年開始從事土建施工管理工作,專業技術年限19年。先後主持施工了泵站、聯合廠房、住宅樓及供熱站等20餘項市重點工程的施工,累計施工面積30餘萬平方米。創市優工程一項,其餘全部達到優良工程標準。XX年1月,該同志接受了經貿大廈工程的施工任務任該工程項目經理。
經貿大廈工程座落於xx市場院內,建築面積48093m2,地下一層,地上十四層,鋼-砼結構,是市重點工程之一,施工難度大。一是初次接觸新的鋼-砼組合住宅體系施工工藝,從方案制定到組織施工各方面技術難度較大。二是工程資金不到位,含金量不高,施工過程中經濟核算要求高。三是工期要求緊,甲方提出1-6層年底前提前交安。四是現場場地窄小,人力、物力投入較多,文明施工難度大。該同志面對這些困難沒有退縮,在施工中憑藉多年施工管理經驗和一股敢打善拼的韌勁,表現了一名共產黨員無往而不勝的風采。
一、 思路創新,確保重點
為滿足甲方工期要求,發揮鋼-砼結構快速施工優勢,積極借鑑兄弟單位鋼砼工程施工管理先進經驗,確立了“創新兩個思路,確保一個重點”的施工指導思想,即以原來土建施工為主體轉變以鋼結構主體吊裝施工為主體的創新思路,在從原來的現場人力、物力、設備為土建施工服務轉變為一切為鋼結構主體施工讓路服務創新思路,確保鋼結構主體大幹快上,從此來帶動工程整體施工進度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下,從xx公司整體利益和工程施工大局出發,為保證現吊裝焊接順利施工,主動為吊裝分包隊製作了八個活動架體,他還要求現場塔吊、大型工具等機械設備優先滿足鋼結構吊裝施工使用,委派本項工程技術人員協助吊裝隊做好測量放線和樁基定位等工作。由於土建施工與鋼結構施工的密切配合,組織有力使主體工程以九天一層的速度達到年底主體封頂並僅用了13個多月的時間完成了此項工程,充分體現了在鋼-砼組合新體系工程施工中大膽創新,勇於實踐開拓進取的工作精神。
二、 嚴格管理,塑造精品
為保證工程質量,工程一開工就認真學習了鋼結構工程施工規範,對工程施工質量規範熟記於心,同時要求現場施工技術人員也要學習規範,嚴格按規範進行操作,此外他還經常虛心向熟悉鋼結構施工中的技術人員請教有關施工質量要求。在施工中大到預製樑柱砼構件,小到一根焊條,他都嚴格按技術要求去規範、定期檢驗,發現問題立即整改。從材質入手抓好工程質量,確保一次成優。一次他發現構件廠發到現場砼的預製板強度不夠,有翹曲的現象,立即責令退回。廠家央求他通融一下他斷然拒絕。他說:“工程質量是人命關天的大事,我給你開了綠燈,就給我的良心和企業的信譽開了紅燈。”最後這批劣質板被退回,保證了工程的質量。由於他的嚴格要求一絲不苟,環渤海經貿大廈工程未出現一平方米不合格品,目前通過市質檢站初驗,獲得較好的評價。
三、文明施工,樹立形象
具有較強的文明工地創建意識。他分析了環渤海工程現場窄小,參與施工的工種、人員多,管理難度大的特點,制定嚴謹的文明施工方案。以安全生產為龍頭,抓現場人員安全培訓,現場料具清整及各項內業管理工作,杜絕各種安全事故隱患,確保該工程達到市級文明工地標準,受到各級領導的一致好評。
經理個人先進事跡材料 篇12
一、像“繡花”一樣抓管理
加油站管理貴在細節,重在執行。“五項管理創新”就是她在推行加油站精細化管理過程中摸索、總結和提煉出來的。以前,加油站儲油罐量油井蓋都是混凝土澆制,笨重難開。後來改用鋼筋滑槽鐵板,體積大、易生鏽,一拉一推還是挺費勁。認真研究,仔細琢磨,把它改成鋁板壓模,美觀輕便,一個手指就能提起來。儲油罐卸油口用壓環蓋封閉,缺少控制環節,成為卸錯油的風險點,她就在卸油口上做文章,增加一道手閘閥,安裝鎖扣,實行“一把鑰匙開一把鎖”,杜絕了卸錯油事故的發生。一次,加油站員工隨口說了句“法蘭盤生鏽了,好不容易才打開”。說者無意,聽者有心,她在法蘭盤上方焊了一個傘形防雨帽,刷上銀粉,和呼吸閥通氣管渾然一體,這樣,再也不用擔心法蘭盤淋雨生鏽。
嘗到了管理創新的甜頭,她進一步琢磨加油站細節管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項,新毛巾便利店先用,陳舊褪色後換到辦公室當抹布,然後依次擦營業室、設備、加油膠管,最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用,又降低了費用,還培養了員工的節約意識。加油膠管滿地扯,人踩車壓,既不安全,還容易損壞,經反覆試驗,6米長膠管盤兩圈半,9米長膠管盤三圈半,左槍右盤,右槍左盤,整齊美觀,規範統一,被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣,她先後總結提煉出了“員工即時培訓法”、“崗前狀態調整法”、“經理走動管理法”等九項管理法,有效提高了加油站的管理水平。
二、像“親人”一樣待客戶
20xx年1月,她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經理。當時,加油站周圍3公里內就有6座社會加油站,市場競爭十分激烈。她帶領員工跑機關、進廠礦、下工地,積極開發市場。對新
客戶,她送上名片,親自加油,了解有關信息;對老客戶,她打電話,發簡訊,節日早問候,生日送祝福。不到一年時間,大石壩加油站固定客戶就突破200個,日銷量由5噸增長到18噸,如今已是遠近聞名的樣板站。
20xx年11月,某建築工地要油。因天雨路滑,在離工地還有幾公里的地方,油罐車陷進了泥坑怎么也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地,找來挖掘機牽引。短短5公里,用了兩個多小時,拉斷了三根鋼絲繩,終於把油送到了工地。後來得知,因為下雨,一些社會加油站不願意送油,才抱著試試看的想法,撥通了加油站的的電話。從此,該施工單位成了這個加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池,他派車運輸磚頭河沙;加油站修補地面,他主動送來石子水泥。
三、像“建家”一樣建油站
加油站的員工大多為市場化用工,思想活躍,流動性大。要想讓員工“愛站如家”,加油站就得像個“家”。19歲的加油員張惠,家在安徽農村,獨自離家到重慶打工,特別不習慣。她就手把手的教她學電腦,休息日帶她上街買衣服、看風景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服,在加油機前、宿舍、辦公室拍照留念,並寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫到:“把女兒交給你,交給中國石油,我們放心。”
有一位再就業人員,他在婚姻、生意上曾遭受過挫折,情緒煩躁。有人建議,這樣的人退回公司算了。她知道他的難處,理解他的心情,主動接近他,和他交心談心,幫他修改不合身的工作服,鼓勵他學習油品知識和操作技能,安排他做“安全員”。漸漸地,他變了,態度好轉了,工作積極了,服務熱情了。他現在還經常講的一句話就是:加油站就是我的家。
作為加油站經理,她時時刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難,她主動帶頭捐款;員工家裡有紅白喜事,她忙前跑後熱心料理;員工生病住院,她陪著去檢查治療。寒冬里,她讓每個人都有一個熱乎乎的暖手袋;酷暑
天,她讓每個人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔任加油站經理幾年多時間,她堅持每個月拿出100元錢補貼加油站食堂一伙食,累計掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當作兄弟姐妹,員工也把她當成知心朋友,有話願意和她說,遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經理”,而是親切地喊她“紅姐”。
其實,在中國石油像她這樣的加油站經理還有很多,她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花,每一個加油站經理就是一名“護花使者”,她們用心血和汗水,用勤勞和智慧,用責任和忠誠,努力為推動中國石油的油氣銷售加油!為中國拉動內需加油!
經理個人先進事跡材料 篇13
,x,x年出生於,x年畢業於專業,x年x月至今在x項目部工作,先後擔任等職,現任x項目經理。
該同志能夠帶頭堅持學習,廉潔奉公,在工作實踐中努力尋求項目管理與企業發展的最佳結合點,扎紮實實推動項目中心工作的穩步開展。在20xx年度工作中,兢兢業業,恪盡職守,真抓實幹,帶領項目部全體幹部職工頑強拼搏,取得了一個又一個好成績。
一、審時度勢,不斷提高項目綜合管控水平。
x項目的建設範圍包含了綜合樓和基礎設施兩項契約,具有點多、面廣的特點,管理起來困難重重,但該同志無畏困難,迎難而上,把整個項目部管理得井井有條,上下一條心,充分展示了其領導才能和魅力。對於工程的重點部分,能堅持親自檢查監督,關鍵環節緊抓不放。對於員工們的日常生活也是關懷備至,營造良好的工作、生活和學習氛圍。
xx年是裝修施工的關鍵年,本年綜合樓完成了主體結構施工、抹灰、防水、設備房二段結構、地下車庫裝修、鋼結構收尾和竣工驗收、電梯安裝和竣工驗收,同時,格柵吊頂、馬賽克、塗料施工等裝修工作已全面鋪開,幕牆一期分包即將開展施工,幕牆二期和報告廳正在招標。內環道路完成了土方、底基層、基層、路緣石和排水溝施工,道路面磚鋪設完成40%,計110萬餘塊磚。在這期間,項目部努力克服資金緊張、物資到場緩慢、現場人員不足、圖紙變更確認頻繁等困難,從實際出發,在公司的正確領導與大力支持下,採取積極有效的措施,通過精簡機構、完善責任制、強化執行力等工作手段,讓宣傳欄成為傳遞信息、提高意識、統一思想的陣地。經過全體員工的一致努力,將不利因素降到最少,將對工程進度的影響降至最低,合理組織現場施工,最終實現了現場施工穩步推進,取得了安全、質量、進度同步提升的喜人成績。
二、強化制度,形成剛性管理的氛圍。
通過不斷的實踐與摸索,按照上級的有關要求精神,基本做到事事有管控。從員工入場教育、簽訂承諾書到過程有章可循,到離場親自送別;從營地環境衛生、綠化美化到現場整體規劃,到獎罰細化到分項工程;從理順對上對外關係到績效權衡分析,到落實企業文化,正是這種通過制度規範個人習慣、業務行為的深入人心,逐步建立了一直雷厲風行、高效創新、敢打能拼的團隊。
三、量化管理,推動卡賓達大學項目建設進程。
為充分發揮職工的能動性,充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性,該同志繼續採取生產量化管理,並對量化工作進行最佳化調整,實施一線工人與管理人員一體化管理理念,使得項目員工工作熱情空前高漲,實現了“人人有事做,事事有人做,多勞多得”的新局面。目前,該項工作正在不斷地深入開展,勞動生產率提高近10%。
四、精打細算,向管理要效益。
項目部在生產經營管理中,不斷強化預算管理、契約管理工作,從材料、配件採購到現場限額領用,從方案編制中經濟指標分析到過程檔案資料收集,項目部從上到下樹立了以經營核算結果為最終工作目標的思想。
今年重點開展了變更、調差、索賠、回款等工作。本年報公司主契約產值777.51萬美元,基礎設施865.68萬美元,追加契約1847.85萬美元,總計3491.04萬美元;加強和路橋溝通,爭取儘早簽訂2638萬美元的變更追加契約(待業主支付路橋預付款後和我公司簽訂施工協定);根據石場價格係數,7月份進行了二期價格調差工作,調差金額為715.16萬美元;上報計量賬單6期,計量賬單簽認175萬美元,回收工程款1518萬美元;營業額694萬美元,利潤73萬美元(營業額是暫按10.56%的毛利率來確認建造契約);同時積極收集整理工期索賠相關資料。
同時,通過不懈努力,項目部的裝備、人事、財務管理等工作也有了進一步提高,堅持永爭第一的精神,各項工作都取得了較好的成績。
總之,該同志愛崗敬業,身先士卒,雷厲風行,在安哥拉卡賓達大學項目經理的崗位上,為我局的“十二五”工作做出了較為突出的貢獻,也贏得了廣大職工的認可。