**縣大**鎮中心衛生院現有幹部職工32人，有內科、外科、婦科、骨科、兒科、公共衛生科、b超室、檢驗科、理療科、口腔科等15個科室。近年來，衛生院緊緊圍繞“抓黨建、促發展、上台階”這個指導思想，以鞏固醫院健康發展為主要內容，把落腳點放在特色辦院、科技興院、優質服務、穩定發展上，努力學習業務知識，不斷提高醫療技術水平，以高度的責任感提升醫院的服務水平和服務質量。
一、強化組織建設，突出創先爭優
在創先爭優中，大**鎮中心衛生院以“惠民生、順民意、辦實事、求實效”為出發點和落腳點，以行風建設為重點，積極最佳化服務環境，不斷提高服務質量，努力解決民眾“看病難”問題，促進了良好醫患關係的建立。
1、做到 “四個結合”。把理論學習與業務學習相結合、與提高醫療服務水平相結合、與理清發展思路相結合、與探索科學發展舉措相結合。
2、通過加強學習，廣大黨員幹部和醫務人員對創先爭優活動的認識有了新的提高，自覺性有了新的增強，進一步理清了發展思路，明確了發展方向。
3、把全心全意為患者服務作為最高追求和最終目標，牢固樹立“以人為本”的理念，並將這一理念真正落實在醫院管理上，切實體現在為人民民眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療衛生服務上。
二、提高服務質量，構建和諧醫患關係
1、廣泛聽取對服務質量的意見建議。該院採取諮詢、問卷調查等多種形式，廣泛聽取各方面的意見和建議，認真查找和尋求破解民眾反映的“看病難、看病貴”等熱點難點問題。
2、開展對住院患者進行回訪跟蹤服務活動。主管醫生對每一位出院病人一周內進行電話回訪，跟蹤服務。跟蹤回訪率達100%。通過回訪，加強溝通、增進了解，建立了良好的醫患關係。
3、設立黨員示範視窗和黨員掛牌上崗。
4、以愛崗敬業、誠實守信、服務民眾、奉獻社會為辦院宗旨，在學習創先爭優活動中，要求每個醫務人員遵循六個一句話：“入院時多囑咐一句話，以減少病人緊張；操作時多記憶一句話，讓病人感到放心；護理時多問候一句話，讓病人感到舒心；手術前多解釋一句話，以解除病人恐懼；手術後多安慰一句話，讓病人感到親切；出院時多關照一句話，讓病人感到溫馨”。將病人當親人，用真情去關愛，使每位入院患者及家屬舒心滿意。
三、強化醫院特色 夯實發展基礎
1、院領導班子組織全院幹部職工認真學習爭先創優活動規定的文獻資料，凝聚全院幹部職工的智慧和力量。對醫療市場進行理性分析，形成了醫院發展的共識，有特色才有競爭力，才能持續發展。衛生院實行了《大**鎮衛生院優惠會員證》制度，以家庭為單位進行發放，為農村提供一體化服務。把住院病人康復期轉到村衛生室治療，救助貧困患者達200餘人。形成了醫院在農村發展病人的模式，走出了一條既能滿足社會健康需求，又能節約醫療資源的發展道路。
2、努力提高醫療性收入所占比例，降低藥品費用，有效控制了門診處方的外流，提高了醫療設備的使用率。
3、做強做大特色科室，以特色科室帶動全院發展。
4、按照縣新農合辦公室實施方案要求，院領導班子從構建和諧醫患關係著手。創新首診負責制、將服務視窗前移、大額報銷直接送款到家，解決了民眾因病致貧、因病返貧問題。