我們科老年病人多，特別是腫瘤晚期病人多，隨時都有生命危險，且護士人員有限，所以護理要求就更高，面對這樣的情況，我教育科室護理姐妹們，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力做好臨終關懷，使病人安心地走完人生的最後一段路。在我的帶動下，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。我的工作得到了醫院和護理部的肯定，XX年、XX年、XX年我先後被評為先進工作者，XX年我科被評為先進護理集體，XX年我被評為長治市優秀護士，我從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中，我深深體會到，一個科室要得到發展，要在廣大人民民眾中贏得信賴，是和精湛的護理技術分不開的。作為護士長，我針對科室部分人安於現狀，得過且過的思想，積極組織各種學習活動，教育護士牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，通過學習，使大家統一了認識，增強了責任感、危機感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強了科室的凝聚力，使科內醫護團結一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫院緊密連線在一起，為了提高服務質量，XX年我帶領護士開展的新業務、新技術foley氏尿管改良導尿術在全院得到推廣，徹底解決了前列腺患者插尿管困難的問題，也明顯減少了患者的痛苦。XX年我帶領我科護士開展的新業務、新技術動脈血標本採集法在全院得到推廣，為我院新進設備血氣分析儀順利開展，提供了必備的基礎，為呼吸系統疾病的診斷提供了“金指標”。我熱愛自己的專業，耐心地護理著每一位患者，急病人所急，想病人所想。我們利用休息時間隨訪病人(有的是打電話、有的是到病人家探訪)，使出院後的病人出現的問題得到了及時解決，受到病人高度評價。我根據本科室特點，自己親自製定切實可行的科室人員培訓計畫和護理計畫，把專科護士培訓的內容，我做成一個一個課件，每月講給我科護士，使科室護士的理論水平得到明顯提高，對工作中發現的問題及時整改，使護理水平有了明顯提高。
我作為一名護士長具備了示範帶動的能力，不但提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術。有人說：當護士就是打針輸液，可我認為乾護理這一行可沒那么簡單。由於科室病人年齡大，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫護人員完成，面對這樣的情況，我常教育醫護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的服務，我從醫學教育網蒐集整理護理資料，從中學習新的護理模式，儘自己最大努力使病人康復。在我的帶動下，全科醫德醫風得到了患者及家屬的好評，多年來從沒有發生過醫療糾紛，從沒有發生過護理差錯事故，針對我科新進護士和低年資護士，我從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內強素質，每一項護理都要求認真操作到位，使她們儘快適應工作。我圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開工作，並且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模範表率作用。