社區的常住人口中，有“兩勞”釋放人員56名。鄧菊梅從監獄把他們接回來，用真情溶化他們心中的冰點，幫助他們重新做人。小王因搶劫罪入獄，釋放後破罐破摔。有一次，他身上捆了炸彈，要與看不慣的人同歸於盡。鄧菊梅聞訊，冒著危險衝進他家，一邊幫他收拾房子，洗衣做飯，一邊好言相勸：“大兄弟，你看你成啥樣子了。把別人炸死你也活不了。還不如好好過日子，不比啥好。來，大姐把炸彈幫你解下來，明天姐開車帶你去藍田縣，找原來在我廠幹活的一個人，讓他幫你找個對象。”經過鄧菊梅苦口婆心的開導，小王最終感動得淚流滿面：“大姐，我聽你的，走，咱把我偷的炸彈送到派出所，以後重新做人，你看小弟的行動。”為了幫助小王，鄧菊梅給小王買了米麵油，又給他買了一輛謀生用的三輪車，還給他介紹對象成了家，不久前小王又喜得千金。親眼目睹兒子的巨大變化，小王的母親激動地說：“菊梅，是你給了我兒子第二次生命。”
對於退休職工中因為待遇不公而引發的過激行為，鄧菊梅更是竭盡全力，及時化解。XX年3月的一天，一個駐地單位的200多名退休工人，死死堵住了單位的大門，不讓1個幹部出入。鄧菊梅得知後，火速趕到現場，她大聲對老人們說：“誰把我當成你們的女子？你們心中的苦就給女子講。”老人們聞言一齊過來，焦慮萬分地向她述說：“娃呀，單位把樓賣了，一個月只給200元，以後的日子咋過呀！”說著說著就放聲大哭起來。鄧菊梅這時也已淚流滿面。
為了穩住老人們的情緒，她讓班子的全體成員給老人提來茶水，勸解他們打開大門。她自己心急火燎地找到單位領導，進門就說：“你們的父母如果這樣，你們作兒女的啥心情？只要你們有一個人說，200元能打發一個老人，我就以老人女兒的身份，告上法庭。”看到當時沒人願和她協商，她又急匆匆回到老人們身邊，大聲告訴他們：“事情正在協商，你們放心吧，我身為黨代表和人大代表，一定為你們討回公道。”然後將老人們一個個扶起，開車將他們送回家。這時已經深夜2點，鄧菊梅顧不上吃喝，又當即趕到單位領導的家。她將心比心，苦苦勸說，要保護老人的合法權益，維護社會穩定。她的真心感動了單位領導，終於協定為老人們辦了醫療保險，恢復了每個退休工人應得的退休工資。
用愛心營造和諧
改革開放以來，我國居民中的收入差距不斷拉大，由此帶來的貧富不均，在環南路社區也表現得十分突出。為了幫居民中的弱勢群體過上好日子，鄧菊梅一刻也沒有放鬆自己的努力。在小區居民馬自立家，母親癱瘓多年，兒子馬自立因患腦癱走路搖搖晃晃，好不容易娶的媳婦，又是農村戶口，日子過得十分艱難。鄧菊梅看在眼裡，不聲不響地給他們辦低保；馬自立兒子的生活費，也是由她全部包攬；她四處求人托關係，把馬自立媳婦的戶口從農村辦到了城裡；同時又幫他們辦起一個賣奶製品的小攤，教給他們謀生的技能；長達5年的日子裡，鄧菊梅月月送去米麵油；就連馬自立的母親去世，喪事也由她一手操辦。
社區居民日子過得越來越舒心了，鄧菊梅卻發現，在許多家庭，兒女上班後，老人們在家裡沒事幹，日子過得很乏味。為了幫助他們走出家門，擁有屬於自己的快樂，鄧菊梅拿出XX元，在社區成立了詠梅老年合唱藝術團。每逢二、四、六的早晚，他們自發來到環城公園，不論是四十多歲的中年人，還是年逾八十的老人，大家一起引亢高歌。“沒有共產黨就沒有新中國”的歌聲，在環城公園上空經常迴蕩……