四、提高青年服務質量，爭創青年文明號。
近年來，台團委積極調動全台青年改革創新、服務社會的熱情，激勵他們在崗位上多作貢獻。先後台視窗服務部門開展了爭創青年文明號和爭當青年崗位能手的活動，活動的開展激發了青年員工爭當先進、提高視窗服務質量的熱情，推進了廣電行業文明的進一步深化。台經營中心在創建青年文明號活動中，把提升中心廣告服務質量和服務水平作為突破口，不斷強化廣告服務意識和規範意識，嚴把廣告質量審查關，確保了廣告內容的健康規範，同時還製作大量公益廣告和宣傳片在廣播和電視中滾動播出,用實際行動表達了服務社會的誠意；台廣播中心《新聞熱線》節目組的記者、編輯們在爭創活動中，加大民生節目的採訪力度，把幫助解決人民民眾關心的實際問題作為平時採訪的重點，並將有關問題的落實督辦情況在節目中公開，使相關問題得到了有效解決。台網路中心數據部在爭創活動中，以提高有線電視用戶營業視窗服務為重點，通過最佳化美化服務大廳、培訓提高呼叫中心員工素質，完善有線電視前台投訴機制，拓寬報障和用戶溝通渠道，增加可定址刷新次數等方式兌現服務承諾，真正做到服務到位，想用戶所想，急民眾所急，讓用戶滿意。他們還在節假日組織團員青年到恩平市東城鎮四聯村中心國小開展慰問貧困學生的活動，為該國小六名困難學生分別送上了文具、書包、圖書、鞋子和資助金。台電視中心《新聞共同睇》欄目組在爭創省青年文明號活動中，開展了走進社區的系列活動，目前，他們已聯手共青團**市委、**區委宣傳部走進了范羅崗、育德、良化西、美景、羊橋和潮蓮等13個社區，開展了公益演出、義診義修、服務諮詢、法律諮詢、為特困家庭送物品等多項服務活動，活動的開展既提供了為民服務，又提高了名牌節目的收視率，受到社會一致好評。電視中心《新聞共同睇》欄目組先後於06、xx年被授予“**市青年文明號”和“**省青年文明號”稱號、經營中心、廣播中心《新聞熱線》節目組和網路中心數據部也分別被授予07、xx年度“**市示範青年文明號”和“**市青年文明號”稱號，台團委也被授予“**市青年文明號優秀組織獎”。
兩年多團委工作的實踐鍛鍊使我各方面的能力都有了很大的提高，這與領導的關心和各團乾的幫助支持是分不開的。今後，我將繼續按照上級團組織和台黨委的要求，帶領全台廣大團員青年，牢固樹立主人翁意識和社會責任感，努力學習、踏實工作，積極開展有意義的團員活動，把廣播電視台團委的進步與廣電事業的發展和共青團事業的繁榮結合起來，為各項事業的加快發展作出青年人應有的貢獻。