實實在在的行動，高效優質的服務，贏得了民眾的信賴和支持，受到了社會的好評。一位納稅人在反饋回來的《徵求意見書》中寫道“在宣傳稅法時你們很主動，很熱情，態度非常好，致使我在這幾年交稅從無偏差。你們還能夠及時準確地把信息送到我這裡。正是有了你們這樣工作人員，才使我增強了對經商的信心”。
三、 以強化管理為重點，～完成各項稅收工作任務。
隨著經濟體制改革的逐步深入，新形勢下的稅收工作面臨許多新問題。他們打破了傳統的管理辦法，從內部機構設定入手，推行了“征管責任區”為龍頭稅收征管體制改革，全所劃分為三個責任區，每個責任區“定人員、定任務、定職責、定獎懲”，實行區域化管理，從而強化了管理責任。所內還制定了考核辦法，引進激勵機制，每月考核，充分調動了稅務幹部的創造性和積極性。管理人員思想變了，工作由被動變為主動。稅收工作實現均衡入庫，一改過去那種平時心裡沒底，月底鬍子眉毛一起抓，年底突擊搞檢查的現象。通過征管改革和實行“征管責任區”，提高了征管工作質量和依法治稅水平，確保了徵收任務的連年大幅增長。去年完成稅收任務3060萬元，完成年計畫的109%。現在新工所無一戶欠稅，稅務登記率達100%。
四、以勤政廉潔為準則，塑造良好國稅形象。
國稅機關作為經濟執法部門，他們時刻繃緊廉政建設這根弦，堅持教育，實行標本兼治。一是加強廉政教育，使全員提高事業道德修養，自覺廉潔自律，嚴格按“十～準”辦事。二是狠抓制度建設，結合實際制定了《新工所廉政工作制度》，並把廉政行為作為“先進黨支部”的重要內容，通過定期考核，確保制度落實。三是建立和完善內外部監督機制，提高自查自糾、自我防範能力。他們在社會上聘請了特邀廉政監督員，每季度召開一次座談會，虛心聽取意見和評議；還通過發放廉政監督卡，走訪納稅戶等途徑接受社會各界的意見和建議。
廉政制度的建立和落實使廉政建設取得了較好的成效，樹立了勤政廉潔的社會形象。現在，新工所幹部中午必須在食堂就餐，無一人在外就餐，做到送禮不要，吃請不到。去年9月，在延伸審核過程中，某納稅戶為了少交稅額，送到馬軍副所長辦
公室1000元錢，第二天，馬軍同志就交給了所長，退還並批評了納稅人。照章辦事，是基本的工作準則。該辦的事主動辦，積極辦，不該辦的不管是誰都不辦，現在新工所做到了稅法面前“三個一樣”，即生人熟人一樣，上級下級一樣，內部外部一樣。
在努力做好本職工作的同時，積極扶貧幫困，主動承擔力所能及的社會責任。去年開展了“我為貧困地區獻愛心”活動，全所同志積極參與，捐款550元，衣物四十餘件。他們還積極幫助渤海鄉陳屯村農民陳永先，張寶文所長為其女兒聯繫了一份月薪400元的工作，並號召全所同志捐款捐物，幫助他們走出困境。
近幾年來，新工所充分發揮爭創“先進黨支部”的帶頭示範作用，弘揚雷鋒精神，團結拼搏，銳意進取，爭創一流。各項工作取得了一定成績，受到了上級有關部門的肯定和表彰。被團省委命名為省級青年文明號，被市局命名為標準化稅務所，連續五年被市國稅局評為“先進單位”，被區委、區政府評為“文明單位”，XX年被xx台區委區政府評為“先進黨支部”和XX被遼寧省國稅局評為“先進集體”。在今後的工作中，他們決心積極開展創建活動，自加壓力，努力工作，帶好隊，收好稅，使全所的各項工作不斷上新的台階。
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