護士的工作是忙碌的，但是優質護理服務讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。看到她在病房裡忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧?她說:不累呀。她知道，病人是真的關心她累不累，正因為這種關心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但她精神上是愉悅的，因為她覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，看著這幾年來醫院的榮譽，她的內心無比的激動，她為她是神經內科的一員而驕傲，是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。
有人說，護士是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦;有人說，護士雖然不一定有很美麗的容顏，但是一定有一顆溫柔善良的心。她從來都不認為自己是天使，因為這些都是她該做的工作，病人的滿意就是護理人員的追求,是她們義不容辭的責任!她是一名平凡而又普通的護士，她會用我的愛心來對待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。
用心去服務，用愛去服務，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業，把我們的愛心送到每一位患者的心中，這是劉建英同志的心聲，也是廣大護理人員共同的新生，願優質護理服務工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
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