同志現年37歲，自區安監組建以來在局辦公室主任崗位工作至今近6個年頭。多年來，該同志始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態度，立足所熱愛的安全生產工作，無怨無悔，始終牢記一名安監人的責任和義務，去推動事業的發展，實踐和提升自己的人生價值。該同志主要先進事跡如下：
一、勤學習，履行自身職責的本領強實。該同志以“關愛生命、關注安全”為己任，面對安監工作的新形勢、新要求，以強烈的事業心和工作責任感，將學習安全生產法律法規作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產法律法規及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯繫實際，積極撰寫了一些安全生產工作的心得或調研課題報告，既豐富了自身業務知識水平，又不斷提高了駕馭工作的能力和綜合素質，使自己從一名安全生產工作的“熱心人”轉變成為用專業知識武裝起來的“明白人”和局機關的主要業務骨幹之一。
二、重實幹，履行工作崗位的成績出色。該同志立足區安委會辦公室和區安監局辦公的日常工作，牢固樹立“愛崗敬業、勤奮工作、樂於奉獻、積極創新、務實爭先”的工作理念，本著抓“安全工作無小事”和“百密而無一疏”的工作原則，以嚴謹細緻的工作作風抓好協調和具體落實，體現出較高質量的服務水平。，在局領導一班人的辛勤勞動和帶領下，我區安全生產工作繼之後又獲得全市年度考核優秀單位佳績，區安監局被表彰為區級文明單位、區綜合治理先進單位。一是以實為本，兢兢業業搞工作。該同志一貫保持求真務、雷厲風行工作作風，樂於奉獻，不辭辛勞。做到凡是領導布置的工作任務，迅速按要求抓到位抓落實，儘量爭取主動，確保保質保量完成各級下達的工作任務。尤其是在工作中，無論是在服務局機關管理的工作方面，還是規範安全生產的要求方面等都加大了工作力度，上了新台階。在局領導的指導下，建立健全了“管理規範、團結協作、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的局機關行政管理體制，樹立了區安監局在政府部門中的良好形象。在抓案頭工作方面，全年一以貫之地落實好工作任務，共起草各類領導講話、報告等10多份，下發區安委會（安辦）、區安監局層面的各類檔案70餘份，完成安全生產政務信息報導準確、及時、到位，被省安全生產報採用7篇、市級採用12篇、區級超額完成目標任務。二是精心辦公，服務工作細緻周到。全區召開安全生產大型會議2次，召開區安委會全會（含擴大）會議5次，每次會議的議題內容都很重要，都能會前與領導們一起籌備到位、精心準備，做到超前服務，使每次會議都達到了預期目的，符合領導們的要求和想法，得到了充分肯定。三是積極思索，業務建設得到加強。該同志工作不分內外，服從安排。無論是機關的黨建、宣傳、人事、工資、檔案、電子政務、網站建設等方面的工作，還是領導臨時交給的任務，做得有條不紊，緊緊有條，都能出色完成。如在協助創建基層安全生產工作方面全力支持配合。配合其它業務股室不遺餘力地推動創建工作，積極參與，深入鄉鎮和企業一線開展執法檢查和辦理煙花爆竹零售經營許可證等；在接受為難任務方面不畏艱險。如在夏季處理孝感三中校園學生中毒突發險情排查時，該同志主動參戰，從晚上7點開始監守到第二天早上，不間斷地進行晚間執勤活動，第二天又顧不上休息繼續到單位上班；在抓安全文化方面注重特色。該同志克服機關人手少、監管任務重等客觀困難，利用業餘時間，在區安監局網站維護與建設，以及轄區重大危險源、重大隱患信息化管理上下了不少功夫，獨立完成組稿、編輯、動態維護等工作，為積極構築全區安全生產信息平台和安全生產網路化管理工作付出了大量辛勤勞動。
三、嚴要求，遵章守紀樹形象。該同志嚴於律己，作風紮實細緻，嚴謹認真。多年來，牢記作為一名安全監察人員的職責，堅持依法行政、堅持原則、秉公辦事，身體力行，做規範執法的“文明人”和知恥明榮、廉潔自律的“形象人”。在曾經具體負責監管的危化品煙花爆竹領域的執法方面，沒有辦過一起因證據不足或者適用法律法規不準確的錯案，沒有一起執法因自身的不文明言行而引起矛盾激化或不穩定。敢於碰硬，不搞“關係執法”、“人情執法”、“態度執法”，體現了一名安監人員應有的職業操守，做到乾乾淨淨執法，“有為有威”。在日常工作中，該同志注重發揮辦公室的服務、參謀和助手作用以及作為局機關主要視窗的形象作用，積極主動搞好與各股室間協作配合和團結共事，倡導機關正風正氣。作為辦公室主任，能處處以大局和身體利益為先，注重細節管理，堅持開源節流，艱苦創業，從自身作起，以誠為本，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。堅持表里如一、言行一致，對組織和領導忠誠，對同事坦誠相待，共事共心。同時以廉為本，胸懷坦蕩守操行，嚴格遵守各項廉政規定和省局“六條禁令”，強化廉潔奉公意識，始終保持良好自身形象，共樹團結、和諧、積極向上的局機關形象。
——關於推薦縣人民政府公辦室為人民滿意的公務員集體先進事跡材料
政府辦公室是綜合辦事機構,其職能是圍繞政府中心工作,發揮參謀助手作用。主要表現在周到服務，得力辦事，講求效率，事事表率。因此，緊緊圍繞政府中心工作，服從和服務於政府中心工作，就成為辦公室工作的指導方針。按照這一方針，近年來，縣政府辦在強化內部管理，提高報務水平方面做了大量工作。
一、以制度為依託，在管理上做文章
俗話說：“無規矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學、嚴謹、高效、規範的管理制度，很難談得上提供優質服務。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點，在紀律、政務和事務管理方面制定了13項工作制度和20項崗位責任制。在充分考慮辦公室工作特點和人員結構的基礎上，進一步嚴明了紀律，規範了運作。紀律方面，完善了《崗位責任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領導班子成員的職責和政務、後勤、保衛以及司職人員的責任，增強了全體工作人員的全局意識、責任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運轉奠定了基礎。政務方面，制定了《公文閱辦及檔案列印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調動政務工作人員積極性方面發揮了很大作用。例如，為了提高信息報送質量，出台了信息獎懲辦法，給每個秘書人員按季度定了信息採用任務（市級以上），未完成任務的受罰，超額完成任務的給予獎勵。事務管理方面，制定了財務、車輛、工勤人員管理制度，規範了財會紀律，節約了開支，保證了行車安全，機關社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執行，確保了辦公室各項工作的有序運轉，實現了內部管理規範化、制度化、科學化，從而調動了全體工作人員的積極性、主動性和創造性，做到了各負其責，各司其職，互相配合，團結協作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質量地進行。
二、以推進政府中心工作為根本，在提高服務水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協調的作用，既辦文辦事，又充當參謀助手。說到底是搞好服務，為領導服務，為部門服務，為基層服務，為民眾服務。這種比較廣泛的服務性工作，往往表現在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務工作的得體得法，參謀工作的準確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領導的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和民眾的反映也是一個重要標準。因此，我們要求全體幹部職工必須樹立服務觀念、民眾觀念、全局觀念，必須周到服務，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準確的情況，協調各方面落實好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障後勤服務和政令暢通。
（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保檔案的有效運轉，縣政府辦在強化硬體建設的同時，還採取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對所要辦理的檔案，一般要做到當日檔案當日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質量。無論收文處理還是發文處理，都按《國家行政機關公文處理辦法》嚴格規範，堅決克服有法不依、有章不循的現象，把辦文質量的好壞，作為對有關工作人員年終考核的一條重要依據。三是嚴格按制度辦文。可發可不發的檔案堅決不發，部門上行檔案不需要領導看的堅決卡掉，該由部門發的檔案由部門自行發文，不包攬，不升格。
（二）做好辦會工作，提高會議質量。辦會工作一直堅持按程式進行。一是會前工作。包括材料準備、會議審定、會議通知、會前檢查四項。嚴格會議制度，及時做好會議議題的收集、篩選工作，嚴把列會、會議規格關。不開無準備的會，不開準備不足的會，以切實提高會議議事質量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發、會議記錄、內外聯繫等四項，並且嚴格會議紀律，定期通報會風會紀情況。三是會後工作。及時做好會議精神的傳達貫徹、催辦督查、信息反饋。
（三）強化督查工作，狠抓貫徹落實。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督查的內容主要有各級檔案、會議精神、領導指示、重大緊急事件等的落實辦理情況。對督查的每項內容，都確定專人具體落實，爭取做到事事有著落，件件有回音。
（四）深入調查研究，發揮“外腦”作用。開展深入細緻的調查研究，是辦公室發揮參謀助手作用的基礎和前提。縣政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領導更為詳實的基礎情況。要實現這一要求，必須通過深入調研，只有這樣，才能及時為領導提供有關情況，“外腦”作用才能充分發揮出來。在調研方式上，除隨同領導調研外，還專門安排工作人員深入基層專項調研。如果時間緊，信息量大，便通過電話、問卷等形式進行調研。每項調研結束後，都要求寫出調研報告，篩選出好的調研報告，刊登在《某縣政訊》（專版）供領導參閱。通過採取有效的調研形式，目前，我們基本能夠隨時為領導提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。
三、加強自身建設，在塑造良好形象上求突破
政府辦公室是政府工作部門的樞紐，它的形象在一定程度上代表著政府的形象。因此，縣政府辦時刻要求辦公室的全體同志用自己的實際行動，樹立政府的良好形象。首先，加強了思想和業務建設，提高人員素質。黨的一系列重大政治思想、理論，都及時組織全體工作人員進行了學習、體會。把每周五確定為辦公室“學習日”，除集中學習外，要求幹部職工自學，並做學習筆記。特別是秘書人員，要求擠出時間多讀書、讀好書，更新知識，提高寫作能力和辦事能力。辦公室為每個秘書室都配備了電腦，要求秘書掌握現代辦公知識，逐步實現無紙辦公。其次，加強作風建設，樹立了團結、務實、奮進的機關風尚。無論是工作還是生活當中，領導與被領導者之間，同志與同志之間，科室與科室之間，本辦與各部門之間都倡導互相尊重，互相配合，互為手腳。每個人都要求做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，不利於團結的讒言不信，使辦公室成為富有凝聚力和感召力的先進集體。在工作上要求務實，事無巨細都講究一個“實”，狠抓一個“實”。提倡樹立四種精神：一是甘當老黃牛的實幹精神，二是甘當螺絲釘的鑽研精神，三是甘當小學生的謙虛精神，四是甘當無名英雄的奉獻精神。通過堅持不懈的努力，政府辦在機關和社會當中樹立起了良好的形象，為促進政府政令暢通打下了紮實的基礎。連年被市政府辦公廳評為全市政務信息先進集體；被縣委、政府評為工作實績突出單位，受到了領導和民眾的一致好評。
我辦是政府的綜合職能部門，縣直各單位的"樞紐"，擔負著繁重的政務服務、參謀服務、後勤保障工作。近年來，我辦黨員幹部職工始終堅持"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀緊，密圍繞政府中心工作，突出經濟建設中心，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，紮實深入地開展爭創文明單位活動，使我辦的政治素養、政策理論、業務水平和工作氛圍燈建設不斷提高，為政府機關樹立了良好的形象。
強化陣地建設力度，充分發揮機關表率和楷模作用
單位黨組織堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定執行黨的路線、方針、政策，建立了組織機構，自覺把創建活動擺上重要日程，計畫周密、目標明確、措施具體、責任落實。政府辦公室作為政府的綜合職能部門，是縣直各部門、各單位的"龍頭"，在發揮政治文明建設的表率和楷模作用方面，我辦不斷加強機關思想作風建設，不斷提高黨員幹部的整體素質，不斷深化機關黨組織建設，要求黨員幹部職工自覺遵守各項規章制度，做到政治堅定、旗幟鮮明、廉潔奉公，在社會上樹立務實、高效的良好的機關形象。
一、嚴格執行崗位責任制。每年不斷修訂完善《xx縣人民政府辦公室崗位責任制》，主任、副主任、秘書科、信息科、綜合科、行政科、電子政務中心、應急辦、外事辦、法制辦、金融辦、人防辦、教務辦等科室都明確了各自的工作職責，並建立了目標機制、議會機制、考核獎懲機制，把工作任務安排到各個月份，分解到各個科室。辦公室每月主持召開一次正副主任、各科科長參加的例會，聽取工作匯報，分析進度，定期檢查，加強督促，確保按時完成工作任務，把崗位責任制的各項目標任務落到實處。
二、嚴格執行民主集中制。政府領導交辦的各項事務，辦公室內的各項事務，本辦都召開主任辦公會議、各科科長會議，進行集體討論，廣泛徵求意見，充分發揚民主，不搞"一言堂"、"家長制"，同時，在專題民主生活會的基礎上，定期組織開展組織生活會，黨員領導幹部親自帶頭，勇於開展批評和自我批評，機關內政治生活洋溢著民主的良好風氣。
三、嚴格執行黨建責任制。完善了黨員目標管理責任制，堅持"三會一課"制度。機關黨組織全年召開支委會6次，開展支部活動18次，其中，支部會16次，專題黨課4次，到會率達到90%以上。按要求召開黨員民主生活會，落實有針對性的整改措施，嚴格黨員發展"控制總量、保證質量、改善結構、發揮作用"的新"十六"方針，加強同步小康下派駐村幹部管理，下派1名駐村幹部常駐沫陽鎮訪里村幫助農民民眾發展致富，並組織10餘名黨建扶貧隊員深入xx鎮xx村和xx村開展民情調查40餘次，幫助制定發展計畫6個，走訪民眾780餘戶，記民情日記780餘篇。幫助xx鎮xx、xx村解決計生和黨建扶貧幫扶工作經費6000元黨員充分履行義務發揮表率，黨支部戰鬥堡壘作用發揮好。
做好參謀服務保障，為經濟發展營造良好氛圍
發展是黨執政興國的第一要務，經濟建設是政府的中心工作，政府的各項工作是在省委"兩加一推"和州委"一圈兩翼"發展戰略的大背景下，緊緊圍繞縣委"xx"發展戰略和"xx"的發展格局，抓好各項工作落實。我辦作為綜合職能部門，堅持圍繞中心，服務大局，參與政務，為政府領導抓好經濟建設提供政務服務、決策服務、保障服務，當好參謀和助手。
一、參與政務，為政府領導抓經濟建設當好參謀和助手。"發展是硬道理"。政府每年多次召開常委會、常委擴大會、全委會、縣長辦公會研究全縣的經濟建設政策和措施，部署經濟建設各項工作，擬發關於經濟建設的系列檔案。我辦領導、文秘人員認真組織起草政府的工作報告、會議講話材料、匯報材料，擬發重要檔案。為搞好政務服務，我辦幹部常常日夜加班，廢寢忘食，任勞任怨，按時間、高質量、嚴要求地完成政府領導交給的各項工作任務。XX年初以來，為政府整理常委會紀要28份，起草重要會議報告、講話材料、匯報總結材料70多份，為政府擬發重要檔案310多份，收發傳真電報1500多份。還在全縣範圍內開通了協同辦公網路，建立了電子政務辦公系統，保證了上級政令暢通，在政務服務方面較好地發揮了參謀和助手作用。
二、深入調研，為政府領導抓好經濟建設提供決策服務。調查研究是為政府科學決策提供思路和依據的一項重要工作。督促檢查是推動決策落實的重要手段，保證政府決策和各項經濟工作貫徹落實的重要措施。我辦堅持督研結合，服務決策，每年都圍繞中心工作開展典型性、專題性、決策督查調研活動。一是開展典型性調研。針對村級區劃調整後，部分鄉鎮行政村村名、村委會選址存在不同意見，我辦發現這個問題後，及時組成工作組，組織民政等部門深入村組調研，總結問題的癥結所在，並將調研報告下發至各個鄉鎮，對各鄉鎮解決類似問題起到了指導性作用。二是開展專題調研。針對目前我縣城鎮化面臨的進度慢、集約度不高、缺乏產業支撐等問題，我辦對xx鎮、xx鄉兩個生態移民安置點開展了一次專題調研，理清了存在的問題，提出了"科學規劃、鼓勵安置、產業支撐"的基本要求，不冒進、不忙跟、實現"蒸小籠包"式的城鎮化工作思路，有效地推動了全縣的城鎮化建設。三是開展督查調研。早春蔬菜一直以來是我縣的傳統強勢產業，但隨著農業科技的開發和套用，我縣的早熟蔬菜傳統優勢被逐漸削弱，成為了我縣農業產業化的心頭之痛。為此，我縣出台了"調結構、上水平、促增收"的發展思路，因地制宜科學發展，以項目為支撐、激活民間資本，積極鼓勵發展早春蔬菜、秋冬果菜等傳統農業和發展畜牧養殖、經濟作物等優勢產業，促進農業增效農民增收。為了確保工作出實效，我辦組織農口系統深入全縣各鄉鎮開展季度督查，取消台賬式的考核方式，以實地查看實物、走訪村組民眾的方式，鑑定農業產業發展指標，並擬成專報向政府作了專題匯報，有力地推進了全縣農業產業化的發展。今年以來，我辦集中人力、精力深入基層督查和調研，截至x月底，共辦理督辦件xx件，其中州督辦件xx件，縣政府領導批示交辦件x件，印發《督查專報》xx期、《督查通報》xx期、《督辦通知》xx個、《重點工作交辦通知》x個;上報省、州信息xx條，被省採用xx條，州採用xx條，下發政務信息xx期，組織開展調研xx次，撰寫調研報告xx篇，編髮《政府公報》xx期，為縣領導抓好經濟建設提供了可靠、有效的決策依據，為我縣"三化同步"發展，推動"一心四帶八點"發展格局付出辛勤努力。
三、搞好服務，為政府領導抓好經濟建設做好後勤保障工作。年初以來，我辦幹部職工為政府召開全委擴大會議、全縣經濟工作會議、全縣農村工作會議、人大、政協會議共10多次全縣性大型會議的會議服務工作，提供會前、會中、會後全程優質服務。完成了**州"項目建設現場觀摩會"等大型會議的籌備、組織工作，接待上級督查、民眾來信來訪等日常接待工作，截止xx月份，共接待民眾xx批次xx人，辦理xx件，辦結xx件，辦結率xx%。
精神文明建設發揮模範和帶頭作用
根據"爭創滿意服務視窗·爭當優秀服務標兵"活動要求，政府辦公室率先掀起了活動熱潮，不僅要求在全縣樹立"滿意服務視窗""優秀服務標兵"形象，更是落實狠剎"四風"走民眾路線的工作要求。近年來，辦公室在精神文明建設方面處處發揮著模範和帶頭作用。
一、切實抓好自身作風建設。多年來，我辦黨員幹部職工在自身作風建設上要求做到"六要"：即學習要努力，政治要過硬，作風要嚴謹，業務要鑽研，思想要解放，工作要認真。在樹立機關良好形象方面具體做到"六個堅持"：一是堅持政治上過得硬，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，維護黨的領導，增強政治敏感性。二是堅持學習馬列主義的辯證唯物論和歷史唯物論，學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想，學習黨的路線、方針、政策，把握時政方向，順應發展潮流，提高執行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是堅持嚴謹的工作作風，工作上不怕苦，不怕累，保持著謙虛謹慎、任勞任怨的精神，工作認真負責不拖拉，事事講究工作效率。四是堅持廉潔奉公，不以職權之便和利用領導的影響謀取單位利益和私人利益。五是堅持履行各自的工作職責，嚴格執行各項規章制度，嚴守黨和國家的秘密。
二、切實抓好自身的能力提升。近年來，我辦紮實開展爭創"學習型機關"活動，幹部職工努力做到"三勤"：一是勤學習(集體學或自學)。充分利用每周一、周四的理論學習會，努力學習政治經濟、科技教育、電子信息、電腦操作、網路通訊知識;學習馬列主義哲學、邏輯學、政治學、語言學，學習秘書理論基礎、秘書學、調查研究基礎知識，學習社會學、法學、心理學、等知識，努力擴大自身的知識面，提升"辦人、辦事、辦會、辦電"水平。二是勤觀察。經常深入基層調研，觀察農村社情，鍛鍊自身的觀察分析問題的能力和解決農村基層問題的能力。三是勤積累。積累各方面的知識和資料，不斷提高政治、理論和業務水平，拓展自身的知識面，以便及時提取和套用，培養"多面手"，努力提高政務服務的水平。
三、紮實開展文明爭創活動。近年來，為提高黨員幹部職工的整體素質，弘揚愛崗敬業的精神，在開展 "學習型機關"建設、"業務練兵素質提升"和"爭創滿意視窗·爭當優秀服務標兵"等活動的背景下，開展了"科長講業務"活動、"專題知識講座"活動。通過民主推薦形式，開展了爭當"優秀公務員"、"優秀黨員"等系列文明爭創活動。與其他四家班子辦公室和縣直機關部門開展體育健身、文藝交流等聯誼活動。開展交流考察活動，組織辦公室人員到上級辦公廳(室)跟班學習、到辦公室工作開展較好的縣進行對口交流學習和下派到基層鄉鎮掛職鍛鍊提升工作能力，截至x月底，已組織辦公室人員到州跟班學習x批x人次，到省外學習x批x人次，國外學習x批x人次，抽調人員到本辦跟班學習x批x人次，開展專題學習x次，內部崗位交流x人次，外部崗位交流x人次，駐村鍛鍊學習x人，推出正科幹部x人、副科幹部x人。
愛崗敬業好典範巾幗女傑譜新篇
——關於評選同志為省金融工作
“巾幗建功標兵”的先進材料
同志，女，現年歲，年參加工作，從事金融工作年，現任開封市商業銀行支行辦公室主任。多年來，該同志在市行領導和支行領導的關心支持下，乾一行、愛一行，務實苦幹、兢兢業業，無私奉獻，幾十年如一日在平凡的崗位上默默無聞，無私奉獻和勤奮地工作著，從不記較個人的得與失，每天不計辛苦，經常工作十幾個小時以上，用一腔熱情和辛勤汗水乾取得了顯著的成績。
一、認真學習，努力提高自身素質，為履行崗位職責奠定良好基礎
該同志對工作非常認真、執著，具有強烈的敬業精神，無論做什麼工作都要求自己做得最好，不願意敷衍了事。而要乾好的前提，就是要去學習、去思考、要去鑽研。幾年來，該同志始終堅持學習，除了積極參加上級行與支行組織的各類學習培訓外，還認真開展了自學，積極參加了函授，通過報刊、雜誌、電視等媒介汲取知識。由於多年從事辦公室工作的緣故，業務知識欠缺。為了提高業務水平，該同志積極學習檔案，聯繫實際，認真思考，領悟檔案內涵。碰到實在難以明白的地方，就積極向領導、同事請教，請她們講解，使自己能夠有更深入的了解。有時，為起草一篇材料，有些業務上的文難以定奪，就虛心向領導、同事們請教，闡明自己的想法，聽取她們的意見，在選定合適的詞句的同時，也豐富了自己的知識。通過堅持不懈的學習，努力提高了自己素質，為履行好崗位職責奠定了良好基礎。
二、愛崗敬業，摸索工作方法，做好崗位工作
支行辦公室“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，除了業務上的事外，其餘大部分都由辦公室處理。如何在“繁瑣、雜亂、無規律性”的日常事務中，有條不紊的處理好各種事務，做好工作，該同志積極探索工作方法，總的摸索出了4條經驗。一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記，註明完成時限。天天翻看、對照、清理，確保及時完成任務。二是需要馬上處理的事絕不拖延。防止因拖延而忘記處理。三是平時積極蒐集素材，注重保存，做好預備，一旦需要，馬上調出使用。四是利用下班後或晚上比較清靜的時間起草材料。為了完成當天的工作任務，經常性將下班時間延遲一、二個小時以上。
按照自己摸索出的經驗，她迅速處理各種事務，全年，主要是做好檔案材料起草、電子公文治理、收發文傳閱、檔案治理、印章與保密治理、督查督辦、信息調研、會議記錄等辦公室工作，紀檢監察、黨建人事、組織培訓等兼職工作，及協助支行抓好安全保衛、行政後勤工作與地方政府組織的預防職務犯罪、計畫生育、環境衛生、機關目標考核、普法綜治等項工作。近幾年，經本人起草核稿檔案100多份，起草各類材料200多篇，簡報13期、信息13期、會議紀錄35萬。
乾好本職工作的同時，她時刻不忘銀行的存貸款業務。業餘時間積極吸收存款，利用行銷知識去抓客戶，找市場，捕捉和利用有價值的社會信息，奔走於新老客戶之間，經過自己的努力獲得了一定的成績。至今吸收存款平均餘額達到多萬元，日均餘額數萬，介紹優質客戶戶，貸款發放多萬，銀行卡量多張，直接為支行創造了效益。存款的增長在全系統名列前茅。經過自己的努力，連年被評為市行“先進工作者”、“攬存狀元”，在各項任務完成排名中經常名列第一。
三、端正工作態度，嚴格要求自己
一是調整心態，端正態度。辦公室是很不易出成績的地方，大家一天到晚只看到辦公室人忙，卻不知具體在幹些什麼。有些人認為，辦公室做的事與業務掛不上鉤，可有可無，辦公室工作沒有意義。甚至有些人認為，辦公室乾的都是些迎來送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面對這些看法，面對自己分在辦公室工作，尤其是被一些雜亂無章的事攪得心力交瘁、煩躁不安時，她就很委屈、很消沉。但她認識到，自己要顧全大局，要做到“放到哪裡，哪裡亮”。熟悉到辦公室處理好繁瑣的日常事務，也為領導提供一個較輕鬆的工作環境，使領導輕裝上陣，有更多的時間與精力去想大事、謀大事、抓大事，也為業務部門全心全意抓業務提供了一個有利空間，為支行發展提供一個良好的內部環境。她及時調整心態，理順情緒，給自己制定了“二條紀律”。一是樹立求真務實、雷厲風行、精益求精的工作作風;二是做到“六個不讓”，即：不讓領導早布置的工作在手中延誤;不讓正在辦的事和檔案有積壓;不讓各種差錯在這裡發生;不讓辦事的同志在這裡受到冷落;不讓各種不良風氣在這裡出現。她自覺的嚴格執行“二條紀律”，做到了起草的材料緊密聯繫實際，避免誇誇其談;做到了快捷有效處理好各種雜事、瑣事;做到了及時為領導、為部室、為職工、為來訪人員提供良好的服務。
二是突顯“認真”特性，嚴格要求自己。有人說，辦公室工作假如不負責，也很輕易做。但她卻嚴格要求自己，認真負責的做好。有時起草1篇材料花費很多心血，初稿成了後，要修改七八次，思前想後，很傷神，但她嚴格要求自己，認真斟酌，修改後才能發稿。有時填報一個表格，她要四處查找資料，避免想當然，估計模糊上報。尤其是在審核後勤費用時，就連十元錢的誤差都要仔細查找來龍去脈。對她認真的態度，有同事不理解，笑她太過於認真。
幾年來，她克服困難，全身心的投入工作，得到了領導的讚許與同事們的鼓勵，而她卻表示自己將進一步加強學習，虛心向領導、同事們請教，不斷提高自己的工作能力和工作水平，為單位再創佳績。
四、與客戶交流優質服務創造價值，作為一名辦公室主任，除了快速準確處理銀行業務和辦公室事務外，她還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使她跟客戶建立了良好的關係。她對這些平時培養的潛在客戶展開了行銷攻勢，向她們詳細的介紹了商行的保險，存貸款業務，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年她成功行銷了幾家優質客戶，為商行創下了可觀的中間業務收入。
在存貸款方面，做好她本職工作外，下班後她親自走訪一些存款大戶，上門服務，為她們解釋，讓她們了解商行，了解商行的服務，發揮帶頭作用，並利用周末休息時間，對開封市空分社區、閥門社區、菜市場等居民點進行了大力宣傳。去年因裝修期間為提升商行的存貸款任務，她不計嚴寒與天冷，以發傳單的形式和耐心講解讓客戶真正的體會到商行員工的真誠服務，營造了良好的社會形象，拉來了一大批存款，成功行銷了一批優質客戶。
在辦公室費用方面，她努力提高資金營運水平，倡導節約型銀行，爭取最大限度地實現利潤。十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。支行無效益的事不乾，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，最佳化頭寸運用效率，提高了經營的效益。
五、積極參加豐富多彩的商行活動
同志在做好辦公室工作的同時，還經常性的參加市行舉辦的各種活動，並獲得了不少獎項。去年九月份以來，商行新來了幾名大學生，她及時幫她們安家，讓她們感覺到新家的溫暖，努力去輔導她們，爭取推動支行的隊伍年輕化，同時組織她們與老員工之間的磨合，爭取為行里的員工帶來一種青春的活力，平時組織大家進行一些活動，促進員工之間的和諧，加強員工之間的合作。去年，在市行新春團拜會上，她與這幾個學生主演的小品<昨天，今天，明天>獲得了廣大同事的一致好評，同時也為支行帶來了活力。今年“慶七一、軍民情”晚會上，她組織商行員工以一曲“千手觀音”編舞，獲得很多同事和軍民的歡迎。同時在商行組織的羽毛球比賽上，她以並列第一的成績，起到了模範帶頭作用，也極大地豐富了員工的文化娛樂生活。現在員工之間加強合作，以初步出現成效，在工作方面和其她方面都有上升趨勢，同時也調動了員工的積極性。
六、盡職盡責為促進支行全面發展而努力拚搏
為了能給行裡帶來一批優質客戶，她利用業餘時間，不分節假日，往返於開封市警校、化工技校、和求實中學等客戶之間連續代收學費，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務。培養了一批忠誠的優質客戶。
工作之外，她從不計較個人得失，無私奉獻，經常性的加班加點，五一、中秋十一雙節、春節，在別人團聚遊玩的同時，她卻對行里進行節前節後安全防範檢查，查找風險，堵塞漏洞，逐一排除隱患，防患於未然，多年來，支行的防範措施獲得市行的肯定。
今年以來，工作任務加重，加之她父親有病住院，別人都勸她請假，而她卻說：“父親在這個時候本該是最需要我的，需要我去照顧，去陪她，可是為了商行這個大家，我要忍痛堅持把我的工作做好，不讓父親因病影響她的工作。”在父親面前她也深感愧疚，但是為了商行，她只能化悲痛為力量，在她平凡的崗位上做出成績，捨棄“小家”，為商行這個大家做出她應有的貢獻。
“我想我做出了成績，對父親也是一中慰藉吧，她平時也時常這樣教導我，一切以工作為重，雖然她病倒了，但心裡還是希望我工作更好，這樣她才能恢復的更快。”
雖然同志在工作上取得了優異的成績，而她卻說成績的取得是各級領導關心支持的結果，並對領導和同志們對她的幫助表示由衷的感謝。在未來的征程中，同志表示：要再接再厲，繼續堅持務本、求實、創新的工作原則，揚長避短，恪盡職守，勤勉工作，爭取為商行的發展做出新的更大的貢獻!
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