辦公室主任先進事跡材料：強化責任 紮實做好老幹部工作
xx同志擔任老幹部局辦公室主任，兼任縣老幹部活動中心主任和機關會計工作。從事老幹部工作10多年來，他始終秉承“上要對得起領導信任，下要對得起離退休老幹部”理念，堅持老幹部工作無小事，牢固樹立認識到位、感情到位、工作到位、服務到位的理念，以特有的細膩和真情，紮實工作，默默奉獻，工作實績比較突出，並多次受到市、縣先進表彰。
一、重學習提升素質，以能力適應崗位
老幹部工作政策性極強，不掌握熟悉離退休工作政策法規就很難乾好工作。多年來，他一直重視理論業務學習，堅持乾中學、學中乾，每次新出台老幹部政策，他都認真學習掌握，並力求瞭然於心，不斷提升自身業務能力，更好適應工作崗位。在工作決策或解答老幹部諮詢時，遇到掌握不準的政策，一定會詳細查閱檔案，尋求精確答案。這與他一貫堅持的要乾好工作，沒有一定的理論政策水平不行的原則分不開。付出總有收穫，多年的積累讓他成為了一名老幹部工作的行家裡手，他熟悉老幹部政策法規知識、熟悉工作業務流程，在接待來訪、處理問題時都能得心應手，合情合理，保證了工作的質量。
二、踐行以人為本，強化服務意識
老幹部工作包含服務和管理兩個層面，而服務層面甚至高於管理，為老幹部服好務也就抓住了工作的重心。因此他主動強化為老同志服務的意識，在實踐中摸索總結了“愛心、誠心、熱心、細心、耐心”為老幹部服務的“五心”工作法。實踐總結出老幹部信訪接待工作“三個一”，即：“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心”，並在全局推廣執行。作為辦公室主任，他深知崗位的重要性，他能有條不穩、區分緩急處理日常事務，協調內外、溝通上下，多年工作沒有出現一次重大失誤，確保了機關各項工作正常運轉，維護了機關良好形象。
他經常聽取老幹部的意見和建議，積極為他們排憂解難。一些老幹部反映局裡統一征訂的《老人世界》雜誌通過郵局投遞不能按期送達，經常出現短刊缺期問題，他及時向局領導匯報並積極協調，改為先集中投遞到局辦公室，局裡派專人上門送到老同志家中，同時兼顧走訪工作。這一辦法實行多年，收效明顯，不僅能動態掌握每位老幹部的實情，還拉進了與他們的距離，增進了感情，同時促進了機關作風明顯轉變。每年老幹部通報會期間，他積極主動照料攙扶老幹部上下台階、上下車；安排食宿重點考慮老人飲食特點和脾氣相好進行搭配，儘量滿足他們的不同需求；視老幹部為親人，噱寒問暖，詳細了解他們身體生活狀況，貼心的服務讓老同志們倍受感動。xx年有一位老同志鬧家庭糾紛，他多次上門，做耐心細緻工作，終於化解了矛盾，使一家人和好如初。這樣的事例不勝枚舉。
三、立足本職，開拓進取
立足崗位、兢兢業業、不畏辛勞，這是他的真實寫照。在工作和親情之間他總是工作優先，幾個月沒空回家看望父母、家務事基本由妻子承擔已成為既定規則，這讓妻子有時也不理解。辦公室工作千頭萬緒，不僅要耐心細緻，還要具備一定開拓創新意識。針對近年老幹部信訪工作中的新特點，他深入調研並撰寫了《如何做好新時期老幹部信訪穩定工作》的文章，為領導決策提供了依據。結合創先爭優活動，進一步完善了機關各項工作制度，強化了考勤和後勤管理。為將我縣老幹部活動中心管理好，充分發揮其功能作用，他首先從強化管理入手，健全完善了《老幹部活動中心工作制度》、《各活動室活動制度》、《活動中心服務標準》等一系列相關制度，做到了活動制度健全完善，服務標準細化、獎懲措施明確，真正實現了以制度管理人、約束人，使老幹部活動中心管理服務走上了規範化、科學化管理軌道。為強化老幹部活動中心硬體支撐，保證老同志開展活動需求，近幾年，建議局裡先後籌集資金購置增加了二副檯球案， 12副象棋，增訂了11種老年報刊；開闢了影視室，配備了大彩電、音響、dvd等設備；從人性化出發，製作了70個加厚海綿坐墊，每個活動室配置了裝飾塑膠花盆，一系列舉措為老同志活動提供了便利保障，營造了舒適溫馨的活動環境，受到老同志們一致肯定。
xx同志一門心思做老幹部服務工作，受到老幹部和同事普遍肯定，十多年來共榮獲全市老幹部工作先進個人表彰8次，縣委、縣政府先進工作者表彰6次，優秀共產黨員4次。雖然老幹部工作累點，有時也有委屈，可他已深深愛上了這一行，並與老幹部們產生了深厚的感情，他表示今後仍將繼續滿懷熱情、竭盡全力的做好老幹部工作。
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