當時有一家日本跨國公司正在全球尋找合作夥伴,由於要求苛刻歷時三年都未有結果。後來到隆中考察,覺得當時的隆中企業質量控制手段和體系不完善,沒法達到他們的要求。但是對隆中人的好學、上進心大為賞識。最後抱著試一試的態度,讓隆中公司在2個月內完善質量控制手段和質量體系,並下了1000件的訂單。為了爭取這個千載難逢的機會,公司安排陳素萍負責質量記錄和完善質量控制手段。為了達到合作的要求,陳素萍不知花費了多少心血、查閱了無數資料、熬過了無數個不眠之夜,兩個月內修改編寫的資料達四十多公分之高。大家都知道,日方要求非常嚴格,尤其是對試製的產品,光一個制動盤,僅厚度一項就要求檢測8個點,但陳素萍帶領檢驗員將全部的數據都一一記錄了下來。當日方看到完備的資料以及13項技術要求的檢驗記錄(數據近50000個)全部記錄後,由衷地放棄了挑剔的目光,順利與隆中簽訂了合作協定。慶祝成功時,大家都說:“這次的成功,素萍一人就立下了一半功勞。”此項合作的成功,標誌著隆中公司加快了向國際市場進軍的速度,為更穩步地參與激烈的國際競爭打下堅實基礎,從此,隆中的發展進入了新的歷史時期。
虛心好學 刻苦鑽研
1995年,陳素萍被選拔到質量總檢員崗位。面對日趨激烈的市場競爭,陳素萍深刻體會到產品要立足於國際大市場,自己手中的這把遊標卡尺是多么沉甸甸,自己肩上的責任是多么沉重,產品質量是多么的重要。在工作中,陳素萍思索的是如何利用現有設備創造出優質產品,樹立“隆中品牌”,她想方設法結合自己多年的經驗和工廠的現況,先後提出了工藝改進、產品質量提高、生產周期縮短的建議50餘條。其中,烘道的掛具改良提議經公司採納實施後,穩定了產品質量、提高了生產效率,還大大降低了消耗,為公司年增加經濟效益40多萬元;同時,根據她的建議,公司還收集了若干進口產品,經過解剖、檢測、對比、研究匯總,由她編寫了一套隆中公司制動盤生產檢驗規範,奠定了產品質量基礎,為隆中公司連續幾年成為制動盤行業老大做出了突出的貢獻。XX年,陳素萍還被公司評為“提合理化建議冠軍”。
為了更好地勝任這份工作,陳素萍參加了業餘大專班學習。與此同時,陳素萍同志深深地認識到質量是企業的生命,惟有做好產品,不斷提高質量,企業才能發展。在公司推行iso/ts16949質量體系的工作中,陳素萍翻閱了大量有關質量管理、體系管理方面的書籍,一有時間就熟記質量手冊、程式檔案內容,功夫不負有心人,陳素萍通過自身的努力,取得了iso/9001:XX、qs9000、vda6.1和iso/ts16949:XX內審員資格證書。~年底,負責體系諮詢的陶上行專家和外審認證的幾位專家一致認為:“陳素萍同志對體系非常熟悉,業務知識比較專業,精通各項業務,是一個難得的人才。”
大家都知道,質量與生產是一對“孿生兄弟”,其緊密關
聯,但又時常出現矛盾。為了嚴格控制產品質量,檢驗人員經常被工人誤會或不被理解,檢驗員們經常稱自己是“風箱裡老鼠——兩面受氣”,也曾因此鬧情緒或工作縮手縮腳。陳素萍一方面不斷提高自身素質,平時在工作中遇到問題總會認真記錄在冊,認真總結經驗,不斷提高自己分析問題與處理問題的能力,還積極組織檢驗人員認真學習技能知識,宣傳貫徹檢驗標準,始終把質量放在第一位。另一方面積極做好質量檢驗人員的思想工作,使他們安心做好質量檢驗工作。每當產品加工檢驗中出現不合格品處置爭議時,陳素萍總能站出,公平、公正地處理問題,以理服人,以情動人,使工人與檢驗員心悅誠服。陳素萍經常對檢驗人員說:“我原來也做過工人,對他們的想法和做法深有體會,但作為檢驗員,我們必須堅持對產品負責,對公司負責,對客戶負責的立場,我們與工人的利益是一致的,相信他們會理解的。”但她也時常與生產工人交流思想,為他們提高產品質量出謀獻策,鼓勵大家團結一致,為創造隆中品牌做出努力。幾年來,隆中公司的產品合格率逐年提高,產品質量不斷提升,客戶對隆中產品極為滿意。產品不但被國內多家合資企業認可配套,同時批量出口國際市場。