她是一個生如夏花的女人，溫柔、善良、博愛、美麗，生命中永遠綻放著熱忱和陽光;她，又是一個用青春和卓越譜寫人生，無私奉獻的白衣天使，以科學、規範、忠誠和嚴謹的職業態度帶領著護理團隊走過了一個又一個寒暑春秋
她就是高學琴，哈爾濱醫科大學附屬第二臨床醫學院心內科護士長，黑龍江省青年崗位能手標兵，哈爾濱醫科大學及哈醫大二院的先進工作者、優秀共產黨員、優秀科技工作者、優秀教師;巾幗文明示範崗先進個人、十佳青年崗位能手、十佳護士長……18年的護理生涯讓她見到了太多病後出愈的喜悅，也見到了生命驟逝帶給生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重護理的責任!
對於一個基層護理管理者來說，如何調動護理人員的工作積極性，最大限度地發揮她們的聰明才智，並量體裁衣地為她們做好職業生涯規劃是非常重要的。高學琴深喑此理，因此，團隊管理的理念始終貫穿於她的各項管理活動中。每每提起她的護士，高學琴總要把所有美好的辭彙都用到她們身上，在她的眼裡，看到的永遠是護士的個人能力、潛質、鮮明的的個性特徵和處世風格，同時她又如伯樂一般識才、用才、舉才，努力為護士搭建發展的平台，構建了良好的人才梯隊，所培養的 4名護士成功聘任為護士長，科室的護理人員先後獲得十佳護士、優秀團員、明星護士”稱號，並在黑龍江省青年崗位能手參賽者中獲得獲得理論第一名，技術操作第二名的好成績。
其護理組是全院首批開展“星級護理服務”的整體護理模式病房，率先在醫院提出了“proper(適宜的)”護理模式，為病人提供更加舒適、溫馨、科學、誠信的護理服務。“優護示範工程”活動開展以來，高學琴帶領全體護理人員轉變觀念，不斷探索優質護理服務的管理創新、服務創新和技術創新模式，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，切實做到患者滿意、護士滿意、醫生滿意、醫院滿意和社會滿意。心內科患者滿意度達到99%以上，受到患者各類表揚400 餘人次，並三次代表醫院接受衛生部“優質護理服務示範工程”督導專家的檢查並受到充分肯定，其優護工作也成為醫院乃至黑龍江省的樣板，管理和服務經驗在黑龍江省衛生廳和黑龍江省醫院管理學會學術會議上多次交流，年接待省內參觀學習人員300餘人次。高學琴及所帶領的護理人員分別獲得哈爾濱醫科大學及哈醫大二院優秀護士長和護士稱號，5名護士獲得哈醫大二院“優質服務之星”稱號，心內科被衛生部評為全國衛生系統優質護理服務考核優秀病房。護理團隊先後獲得黑龍江省青年文明號、黑龍江省十佳護理集體、哈爾濱醫科大學巾幗文明示範崗等榮譽稱號。
心內科年收治患者量在13000人左右，居全院首位，病房加床率最高時達150%左右，且心血管內科收治患者的特點是病情急、危、重，急診突發事件多，而高學琴帶領的團隊護士平均年齡只有24歲左右，高負荷的身體、精神壓力，讓那一張張紅嫩的臉頰顯得疲憊、不再鮮亮，年輕的護士們把自己美麗的年華和燦爛的容顏留在了病房，留給了病人，更留在了高學琴的心裡。
護士們很“畏”高學琴，因為她對護理工作的標準很高，繁忙的中有時會出現工作或溝通不到位的情況而產生不滿意服務，她一定會面對面的“點評”護士的工作，但她絕不會無原則的“批評”護士，她說，病人和護士都是需要用愛來關注的，我們首先應該從自身的服務找原因，而這些原因當中作為護士長更應該先從自身找原因，是不是制定的工作流程有問題?是不是安排的人力不充足?是不是沒有培訓護士正確的方法?……正是高學琴這種“自我批評”的態度讓護士們自然而然地產生敬畏之情。工作出了問題護士們不再害怕，她們會主動上報，甚至與其他護士一同探討，避免類似事件的發生。正是這樣一種管理理念，使心內科的護理質量和護理服務滿意度一直處於較高的水平。