稅務局徵收科先進事跡材料

四、提高服務質量,提升視窗形象

形象就是生命,徵收科是稽徵部門的視窗,視窗形象的好壞,直接影響到稽徵形象的好壞。因此,徵收科在提高服務質量的同時,努力提升視窗形象。一是結合最佳化經濟發展環境,和諧創業、富民興贛活動,要求全科室人員從自我做起,從點滴做起,不斷提高服務質量。二是開展服務為車主,滿意在稽徵活動,樹立為車主服務,為基層服務的思想。對前來辦事的車主要求做到熱情、禮貌服務,來有迎聲,走有送聲,讓車主高興而來,滿意而歸。三是對各基層單位要做到有求必應,熱心服務,時刻不忘對基層進行業務指導。四是上門、上戶為民營企業排憂解難。XX年遂川所、萬安所反映他們的在籍車輛被井岡山一個運輸企業通過不正當途徑挖走,徵收科得知情況後及時匯報分局領導,然後會同稽查科到實地調查,有效地化解了所與所之間發生的矛盾。

成績的取得離不開分局的領導,各科室、各所站的支持配合,在今後的徵收工作中,徵收科將會更加奮發圖強,百尺竿頭,更進一步。

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