局屬各單位、機關各科室：
為進一步激發文明單位的創建活力，切實提高文明單位創建工作水平，推動我市住房和城鄉建設系統民眾性精神文明創建活動深入開展，根據市文明委《關於迎接城市公共文明指數和未成年人思想道德建設工作測評，爭創省級文明城市的實施方案》、《關於組建“文明行動”志願服務隊伍，廣泛開展志願服務活動的實施方案》、《關於在全市市民中開展“踐行文明承諾，爭做文明市民”簽名活動的實施方案》、《關於各級文明單位結對幫扶城市社區和農村行政村工作的實施方案》的要求，結合我局實際，現就落實全市精神文明建設重點工作任務制定如下實施方案。
一、結合工作特點，開展未成年人思想道德建設工作
大力開展青少年思想教育和實踐活動。引導幹部職工對子女開展“三理”教育，深化“做一個有道德的人”。緊密結合住房和城鄉建設工作特點，針對未成年人開展送法律、送科普、送溫暖等進學校、進社區、進家庭活動。進一步加強未成年人思想道德建設。引導幹部職工對子女開展好“誦中華美文、唱經典紅歌、行文明禮儀、做美德少年”主題實踐活動和“我的暑假有意義”系列實踐活動。
二、組建“文明行動”志願服務隊伍，大力開展志願服務活動
在局機關和獲得市級以上文明單位稱號的企事業單位（含市級文明誠信企業）積極組建“文明行動”志願服務隊伍，廣泛開展各類志願服務活動。
1、隊員基本條件。要嚴格按照志願者人數占本系統、本單位總人數的規定比例，動員、招募志願者。本著“自願參與、人人能為、人人可為”的原則，凡熱愛志願服務工作、具有奉獻精神，具備與所參加的志願服務項目及活動相適應的基本素質，遵紀守法的局機關和局屬各單位工作的幹部職工，都可以成為“文明行動”志願服務隊伍成員。
2、隊伍人數要求。市住房和城鄉建設局結合本系統工作性質及服務功能，成立不少於職工人數20%的志願服務總隊；局屬市級以上文明單位（含市級文明誠信企業）都要建立一支不少於本單位職工人數20%的志願服務隊。
3、隊伍機構設定。各單位要按照有組織機構、有基本隊員、有服務場所（對象）、有經常活動、有管理制度的“五有”標準，成立志願者服務隊，依託各自的志願者服務站點開展各種志願服務活動。結合住房和城鄉建設系統特點，在城區各主幹道、交通擁堵路段、棚戶區、城市基礎設施建設工地，在社區、商業區、各景區景點，在紀念館、愛國主義教育基地等場所有選擇的建立長期性和階段性服務相結合的志願者服務站點，並通過簽訂協定、命名掛牌等形式，確定和創建志願者服務基地，示範帶動民眾性志願服務活動廣泛開展。
4、集中註冊登記。我局成立以紀委書記葛國林為隊長，黨辦主任關鐵憲、辦公室主任楊定興、機關黨委副書記付紅為副隊長的市住房和城鄉建設局志願服務總隊，並按要求將志願服務隊名稱和志願者隊員、志願者人數等向市有關部門上報，進行集中註冊登記，註冊登記後，舉行集中宣誓儀式，以增強志願者的光榮感和自豪感。
5、開展重大賽會、慶典志願服務活動。在“清明文化節”、“鄭汴馬拉松比賽”、“十一黃金周”、“菊花花會”等全市性重大賽事、重大節慶期間，積極主動地組織開展賽會志願服務活動，動員志願者以團隊或個人的形式為大型社會活動的順利進行提供有力保障。