秘書行業分析調查報告

(二)知識理論水平要求。秘書是領導的助手,既要輔佐領導的決策,以要協助領導處理各種事務,因此,秘書人員的理論知識水平要比一般的機關工作人員水平要求高,這樣才能適應領導工作的要求。提高知識理論水平非一日之功,要不間斷的學習時政,掌握黨的路線方針政策,熟知國家的法律法規,有較深的文化理論功底、感知能力和分析能力,恰當穩妥的處理問題,提高秘書工作水平。

(三)情感意志要求。秘書人員的情感修養表現在應具有正義感、責任感、使命感、義務感、榮辱感,要具備高尚的道德情操,對真善美的熱愛,對醜惡現象的憎恨。秘書人員要提高自己的工作質量和效率,成為能手和行家,就必須充分發揮自己的主觀能動性、果斷性、堅韌性和自控性。秘書人員從屬於領導,具有一定的被動性,但要將被動變為主動,正確估計工作的發展方向,提前作好各項準備工作,將被動變主動;當出現意外問題時能當機立斷,冷靜地處理突發事件;由於秘書工作的瑣碎與繁雜,凡事不可能一帆風順,有時還會很棘手,因此,要求秘書人員要有一定的堅韌性和自控性,使自己無論在順境或逆境、成功或失敗中,始終從容面對,不因一時的衝動而感情用事,給工作帶來不應的的損失。

(四)作風要求。包括思想作風、工作作風和生活作風。這三個作風要求秘書人員工作要踏實、細緻、不能粗枝大葉,處理事情要井井有條,考慮問題要詳盡周到,辦事要講效率,敏捷勤快,不拖泥帶水;要密切聯繫民眾,實事求是,文明禮貌,謙虛謹慎,對上不阿諛奉承,對下不傲慢矜持,大方得體,保持一個和藹可親的形象,讓人感到真誠、正派、淳樸可親,平易近人,只有這樣,才能算得上是一個合格的秘書人員。