突發事件應急保障工作小組：由xx任組長，xx任副組長，安全技術部、運輸部、各客貨運企業、修理企業行政領導為成員。地點設在安全技術部，值班電話為xxxx。承擔責任突發事件的預防、救援、解難、處理及冰雪封路時車輛停班及恢復的決策工作。
運力保障工作小組地點設在運輸部，值班電話xxxx。承擔責任客運班線的正常營運、加班運力的落實和調度，包括兄弟企業支援車輛的組織到位和省市運管部門組織加班運力的投放和節日期間的停復班等工作。
安全保障工作小組地點設在安全技術部，值班電話為xxxx。承擔責任指導協助各企業開展春運安全教育，特別是司乘人員、站務人員和參加春運工作相關人員的安全教育；承擔責任組織全企業（含在杭子企業）和車站車輛車況檢測和維護、行車安全宣教及事故處理，督促各企業制訂突發事件（含事故）的應急預案，及時組織指導各企業實施危檢、門檢、車速、載客量的檢查、檢測以及危險品的查堵和其他各項安全工作。
宣傳保障工作小組地點設在企劃部，值班電話為xxxx。承擔責任指導各企業做好春運的宣傳動員和輿論方向工作，包括班線分布、票務資訊、春運方案、購票方法、乘車須知、提示乘客進站購票上車、民工返鄉的有關服務措施等宣傳工作（含車站宣傳橫幅等）。協調與各媒體之間的關係，做好春運資訊、好人好事等的報導工作。
後勤保障工作小組地點設在辦公室，值班電話為xxxx。承擔責任車輛燃料的供應，水、電、煤的保障及相關協調工作，承擔責任員工的飯菜供應、支援車輛司乘人員及旅客（含滯留）的飲用水、食宿等後勤保障工作；承擔責任惡劣氣候下防凍物資（鐵鏟、草墊、麻繩、黃沙、工業鹽）和臨時帳篷的籌備；承擔責任春運資訊收集和動態編印及各項資訊的上傳下達工作。
各企業也要成立相應的春運領導小組，建立春運工作機構，各企業結合現實，一是要制定春運工作方案和應對措施，加強組織與協調；二是要制定緊急預案和對策，以備各種突發事件和異常情況；三是要建立資訊網路，及時掌握春運動態和反饋資訊，及時處理春運、安全生產中出現的各種重大問題；四是要完善日常工作制度和值班制度。各企業的春運工作領導小組成員名單、值班地點、時間、電話號碼和值班人員名單請於xx年1月17近期分別報集團企業辦公室和春運辦。各職能科室、各客運企業值班時間不得斷人（包括雙休日），股級及以上管理人員手機和各企業值班小靈通必須保持24小時開機，確保通訊暢通。節前各企業要在每天16時前向春運辦報告一天的情況，有事報事，無事報平安。
四、xx年春運工作規定
春運工作是客運生產重要一環，關係到全年生產任務的完成。為此，各企業要嚴格履行企業《運輸經營管理辦法》中有關假日運輸工作相關規定和職責。為圓滿完成春運工作任務，特提出以下工作規定：
（一）要強化安全工作，確保春運安全
春運期間天氣多變，安全形勢較為嚴峻，各企業始終要把安全工作擺在首位，堅持“安全第一，預防為主”的方針，切實強化安全工作。
一是要做好春運的教育與檢查工作。各企業要加大安全宣傳教育力度，通過多種形式，對司乘人員和站務人員及相關人員開展春運安全生產教育活動，形成人人講安全、懂安全、重安全的良好氛圍。每一個駕駛員必須參加公安機關組織的春運學習，並簽訂“春運安全目標責任書”，做到車輛春檢率、車輛檢查面、春運安全目標責任書籤訂率、春運駕駛員通過率、春運人員教育面五個100％。春運前，各企業要針對本企業的現實情況，組織開展春運安全生產大檢查，企業分管領導要親自帶隊，要以安全行車和消防安全生產為重點，深挖事故隱患並積極整改。車企業和修理企業要相互配合，抓好所有車輛的維護保養工作，強化車況檢測，做到車況良好。車站要加強對加班車輛的排查，要查資質、查車況、查證件，確保加班車輛規範、合法運營。