物業公司的實習報告

(2)儘快制訂、頒布物業管理招投標法規和配套實施細則,用法規和制度來限制和約束不正當競爭行為。

(3)對於業主及業主委員會的職權,應進一步規範和細化相關條款,以明確業主違反業主公約及有關法律、法規,但又不構成刑事案件時,應由哪些部門來處理,或可賦予物業管理企業哪些執行權力。物業管理過程中形成有關決議和方案,經業主大會50%以上成員通過後,對於其他拒不服從的業主,物業管理企業可以採取哪些措施,等等。

4、規範物業管理市場行為,為物業管理企業提供公平競爭的外部環境。物業主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發展物業管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協商、根據服務內容和質量確定價格,通過簽訂契約規範雙方行為的制度。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當競爭。除了套用法律和行政手段外,還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業形象,建立穩固的企業信譽,自覺抵制不正當競爭,並將引入法律化、規範化、科學化軌道,創造公平、公正、公開的物業管理競爭環境。

5、加強物業管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業管理的認識。物業管理企業應加強與業主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對這新興行業有正確的認識,令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行為、服務行為是否規範。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報刊、電台、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。同時,使新聞媒體了解行業的政策法規和特點,體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導,推動物業管理行業健康地發展和壯大。

最後我想藉此機會說:我們要給自己正確定位、搞好理論學習、明確目標聚騰飛之力,學好禮儀積細節成大器。隨著社會物質文明、精神文明和社會文明的不斷發展,人們越來越覺得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不划算,一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業人來管理,我們不學好能行嗎?加大對物業管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業管理,小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業被動消費為主動消費,引導業主消費。要讓他們知道“幸福生活源於物業發展,精彩人生始於攜手共創”為業主提供高品質、高標準、舒適、文明和諧、安全的生活。

按有關法律法規、管理條例結合小區實際實施依法管理,做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股,為業主提供賓至如歸,金牌人生消費。