過這次實習讓我真正學到了實際性的東西，而這些恰恰是課堂上所學不到的。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能，並且加以熟練了。另外，我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級員工的關係，而要做到這一點，最重要的是需要務實，從基層乾起，出於基層並脫穎於基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有的員工都團結起來，這樣實現的是整個企業的目標。
六、今後的打算
酒店需要的管理人才必然是經驗豐富從基層做起，而不是一個只有高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務人員必然是很具有服務能力、極其注重細節的人。所以，在今後的短短的兩個月內，要加強我的理論知識，暑假期間加強動手操作能力，為以後的工作打下基礎。
同時，從事服務行業，英語一定要過關。所以，我決定跟著我們的英語協會會長一起早讀。我相信只要有恆心，就沒有作不好的事情。和會長在一起去食堂早讀，不僅可以讓自己的英語水平得到提高；在那多人的環境下可以堅持下去，還可以鍛鍊自己的意志力，把自己鍛鍊成為一個有膽量的人。
在校期間要學會多與不同的人溝通交流，學會待人接物的方法，利用學校圖書館的資源，多借閱一些口才、管理類、英語類書籍，這些書籍無論對我們現在的在校生，還是即將走上工作崗位，特別是像我們這些從事服務行業的學生來說是很重要的。不要浪費身邊的每一個鍛鍊的機會，主動積極的學習和工作。並且還要善於把自己的閃光點展示給身的邊人，可以讓別人發現自己，利用自己的才能。讓自己的能力可以得到更好的鍛鍊。
我相信我可以做到，並且會做得更好！為以後的生活、工作加油！不會讓身邊關心我的人失望。