國貿學生實習報告 篇1
一、實習目的
1、通過實習培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易實習,讓我們能夠在一個國際商業環境中切身體會商品進出易的全過程,也能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規範地掌握從事進出易的主要操作技能。
2、通過實習培養外貿實務的具體操作程式,使用郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧;
3、讓我們能運用經濟計量學等方法分析和研究國際經濟貿易中的一些實際問題,具備一定的科學研究能力。
4、讓我們具備紮實的專業知識。國際貿易專業人才必須掌握國際貿易專業基本理論知識和基本技能,要通曉我國外貿政策和理論、國際貿易規則與慣例進出易程式與契約條款等。
5、熟悉本專業工作的內容,培養學生理論聯繫實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今後從事相關工作打下良好的基礎。
6、具有較強的學習能力;具有良好的人際溝通能力和社會適應能力;具備較好的語言和文字表達能力;掌握一門外國語,具備良好的計算機基礎及套用能力;具有較強的實踐操作能力、社會實踐能力和一定的創業、創新能力。
7、培養踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
二、實習時間
20xx年x月01號至20xx年x月30日
三、實習地點
x省x市電氣有限公司
四、實習單位及崗位介紹
(一)實習單位介紹
我實習的單位是電氣有限公司。電氣有限公司主要經營:溫度變送器、壓力感測器、壓力變送器等產品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,並以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用戶至上用心服務於客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
(二)實習崗位介紹
我從事的職務是外貿業務員。主要職責就是搜尋聯繫客戶,利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜,最後與客戶建立契約。
五、實習內容和過程
(一)了解公司基本狀況及市場分布
邁出大學,踏入社會,找到了第一份工作。去公司的第一個周,經理沒有給我安排具體的工作,讓我先了解一下公司的情況,然後就發給我本公司簡介,公司簡介主要介紹了公司的歷史以及經營產品。在上班期間,我嚴格按照經理要求,細心認真的了解公司基本情況,公司產品,並認真記下了它們的中英文學名,主要用途,主要銷路。熟悉公司市場分布。我們公司主要銷往中亞等地,主要客戶也是來自這幾個地區,或者是這些地區的代理商,相對於這幾個地區,北美、等地區的業務量只占比較少的一部分,雖然這些地區也有很多的市場需求,但由於市場壟斷以及關說等貿易壁壘、市場需求等原因,這些地區的市場和銷量並沒有很大發展,從一定程度上限制了公司的業務量,通過這一段實踐對我公司產品市場分布的了解,我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發展,一方面,進一步拓展原有市場,做大市場,占領更多的市場份額;另一方面,發展新的市場,可以派遣公司員工去當地市場做實地市場調查,了解當地的真實狀況。
(二)具體實施過程
1、通過對公司的了解以及對公司產品市場的了解使我對公司的產品有了一個更深刻的認知,使我了解到我公司所生產的產品在目前國際市場中所處的地位,以及在國內的排行。公司原有的客戶群體需要好好維護,但也要發展新的客戶群體,積極學習怎樣快速的運用網路平台進行產品銷售與客戶的尋找。公司先讓我註冊一些貿易平台賬號,方便及時登入查找。我就在阿里巴巴、淘寶上進行網路銷售,利用這個大的網路平台跟商家進行溝通,尋找客戶更加容易些。
2、發盤、詢盤、還盤。公司讓我給客戶發郵件,也就是貿易中說的發盤,雖然剛離開學校可畢竟對專業學的不精,所以忘了發盤的內容,幸好又看了一遍書。就這樣幾天一直在尋找新的客戶,希望能趕快建立一筆業務,拉一筆單子,讓公司看看我的實力,但好像並不那么容易。客戶向我發來詢盤,我及時回復貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,然後給客戶做正式發盤。客戶又發來還盤,我拿不定主意就請示了一下經理,經理同意了接受。經過洽談收到了客戶的正式訂單,也是我的第一筆訂單。
3、下生產訂單。得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給業務部。4、審核。業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。
5、生產貨物。業務部在確定交貨期後,下達生產通知,通知工廠按時生產。6、檢查貨物。公司要進行檢查貨物。在工廠把貨物生產好,並發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分是必須要做好的。
7、製作單據。製作出口需要的基本單據。工廠提供的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票、報關單等單據檔案。
8、尋找貨代公司發貨。多尋幾家然後對比一下價格,選擇最適合的貨代公司,通知貨代來公司收貨。並且把所必備的單據交給貨代。
9、最後一步也是很重要的就是確認發貨信息並及時通知客戶。
六、實習總結和體會
在這幾個月的工作當中,我感覺自己受益匪淺,學到了許多在學校不能學到的東西,懂得了許多與人相處,做事的道理。
1、通過工作使我學到了課本上不能學到的東西,學有所得,學有所用,使我了解貿易的整個真實過程,使我累積了這方面的經驗,這份工作給我的第一感覺就是外貿競爭力極其激烈,能力及辦事認真你就得到上司及同事的認同,否則就只能走人。但是我相信付出總有回報,這是我人生中很好的一次經歷和一次鍛鍊。
2、樹立團隊意識是非常必要的。在辦公環境中要有一個積極的、和諧的、具有凝聚力的團隊,因為不是一個人能完成所有的外貿業務,自身只是工作一部分,做好工作要與他人積極配合好。如果缺少團隊意識,就是一盤散沙,沒有凝聚力,完成業務就無從談起。
3、學會承擔責任。進入職場,才發現自己的單純。在大學裡,你是個“自由人”,你所承擔得較少;特別是,當你犯錯誤時,你的老師經常耳提面命的教導你,將你引入正確的道路。但在,職場中沒人會為你的錯誤買單,你必須變成熟,變強大,承擔你該承擔的,為你負責,為你的客戶負責,為你的公司負責。
4、通過一次次的學習,使自己不斷熟悉工作流程,工作內容,加深對專業知識的理解,將理論與實踐的相結合就能更好的服務於該崗位,要一次比一次有進步,每一次都爭取做到最好。
5、必須了解待人處事的基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
國貿學生實習報告 篇2
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現在對同學們很多很多的不捨啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩遊戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。現在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經是一種不可提取的記憶。可以說,大學有你們,我真開心。首祝你們實習成功快樂,以後日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售:剛剛進去,說好希望做出什麼業績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我,說說業績吧,這次我的銷售量是一台,二十天一台的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否對於筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置並不好;店裡出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對於業績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對於自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環!調整心態,只要我盡力了,我就沒什麼好後悔的。
對於時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閒的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬體的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現象),我就成了技術員,裝機、裝系統、檢測問題什麼的我都還是可以的。所以我基本是閒不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店裡的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的夥伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客並不少,但是最後跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?)。還是不能很好的套用到實際套用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續努力啊!
對於電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間,就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念(這是個人觀點,對於銷售沒什麼影響),對整體有個把握。對於其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對於顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕鬆的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以後,顧客一般就不會再去看惠普了…。
所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他夥伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了,我比他們更老油條。
說多沒有用,看看聯想電腦成功的例子吧:
聯想品牌屬於亞洲“第一”電腦品牌
聯想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯想電腦值得用戶信賴:
聯想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“台式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯想服務都在時刻準備著。
聯想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到沒說到的,服務承諾,一諾千金。
國貿學生實習報告 篇3
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的:
通過在單位的實習鍛鍊英語聽、說、讀、寫能力,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,為即將的就業打牢基礎。
二、實習時間:
20xx年10月31日到20xx年3月20日
三、實習地點:
鄭州市二七區
四、實習單位和部門:
河南省大河基礎建設工程有限公司業務部
五、實習主要內容:
在即將畢業之際,我有幸在朋友的幫助下進入了一家公司實習,得到了一個寶貴的實習機會,目前所在的實習單位是一家建築工程有限公司,河南省大河基礎建設工程有限公司,是一家以承建工業與民用建築地基基礎處理為主的大型施工企業,具有建設部核發的“壹級地基基礎工程專業承包資質”。公司成立於1996年,於20xx年通過了ISO9001質量管理體系認證,是河南省“守契約重信用企業”,連年被評為河南省及鄭州市“先進建築企業”、“質量管理先進企業”和“安全先進企業”,河南
省建築業協會成員單位。公司註冊資金為1800萬元,固定資產1900萬元,擁有各類大型樁基工程機械設備60多台(套),基坑支護與降水設備70多套(組),現有職工120多人,其中有稱職的工程、管理及經濟類技術人員95人,具有高級以上稱職人員10人,國家一註冊級建造師8人。公司主要經營範圍:
1、水泥土樁——乾(濕)法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;
2﹑CFG(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環鑽孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鑽成孔灌注樁、人工挖孔樁;
3、靜壓樁;
4、夯擴樁;
5、深基坑支護及降水、土石方工程;
6、建築機械設備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊伍的培養建設——重視人才、廣招人才、培養人才、重實幹、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨幹或業務指導,擁有高級專家組成的技術顧問組,建立了有合理梯次的,高素質的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內容:
20xx年11月中旬我經同學介紹來到了我的實習公司,在為期3個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評!3個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由於我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
做貿易其實是很複雜的,尤其是外貿,並不像我們所想像的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。
首先,在英語套用方面,我一直都很注重英語的學習,但通過這次學習,我發現我需要更加注重這方面的訓練。對於國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規範的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過,真是倍感焦急。
國貿學生實習報告 篇4
在這次實習當中,我學到了很多的知識,包括業務方面的、人際交往方面的,同時我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個實習的一個總結:
1、加強專業知識的學習
正如前文所說的“書到用時方恨少”,在本次實習中我就充分感覺到了專業知識方面的捉襟見肘,很多學過的知識在實習中卻忘得一乾二淨。專業知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業知識。
社會的競爭是很激烈的,如果你沒有很好的專業知識,沒有很好的運用自己的專業知識,那么你就會因為這個兒被社會淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒有努力的去學好專業知識而已,事實就是如此的簡單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示,不管是畢業生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專業知識和技術能力,它是應聘者對該專業、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現。很多的成功人士之所以會成功,就是因為他們把專業知識學得很好,很專業,而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時,靠實力更重要。
我們大家都知道做每行每業都有自己的專業知識,而學好專業知識並不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學好了專業知識,我們才會讓自己的事業更加的順暢,才會讓我們拉近與成功的距離。
2、加強英語知識的學習
本次實習中,由於英語知識的不紮實,以至於不能完全明白每一份單據的確切信息,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實在是今後工作中的一大隱患。
在國貿專業中,英語作為通用語言,外貿交往、國際禮儀、書信函電、進出口檔案、還有銀行檔案語言等等,統統以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋樑。
不關是國際貿易專業,在當今社會來講,英語無論再求職就業還是出國等方面,都很重要。
從全世界來看,說英語的人數已經超過了任何語言的人數,10多個國家以英語為母語,45個國家的官方語言是英語,世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節目是英語,四分之三的郵件是用英語書寫,電腦鍵盤是英語鍵盤,任何一個會議敢號稱是國際會議,其會議工作語言一定要用英語,也是聯合國的正式工作語言。
我們看到,很多官方的、政府性質的活動、檔案、交流方式都使用英語。
大多數國家的高等學府,大學院校,都開設英語語言文學專業,僅在中國,就有一百多所大學設有英語專業或英語相關專業。
電腦和網際網路,也是建立在英語的基礎上,這個行業的語言,就是英語。
此外,在醫學領域、建築領域、文學領域,都與英語有極大的關聯。
中國在近幾十年的`確發生了翻天覆地的變化,各方面都發展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術方面仍然落後於西方先進國家。要發展,要進步,要在較短的時間內掌握各種技術,我們不可能單靠自己搞研究,必須學習已開發國家先進的技術,而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術,經驗的同時,也需要與世界各國展開各種技術上和經濟上的合作。如果不懂英語,便無法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實習來說,公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成,因此我們需要提高商務英語以及外貿英文函電的寫作能力。
3、學會與人溝通
在本次實習中,我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這台大機器能否快速有效地運行,除了員工的業務能力以外,在很大程度上還取決於該公司的員工之間能否順利的進行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。在領導與員工之間,領導要學會關心員工、善於聽取員工的意見和建議,這樣就能充分發揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛徵求員工的意見,參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞台,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發揮能動性,使企業發展獲得強大的原動力。
員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協調一致,從而提高公司整體的運作效率。
4、維持良好的商業信譽,做到誠實守信
商業信譽,是指社會公眾對某一經營者的經濟能力、信用狀況等所給予的社會評價,即該經營者在經濟生活中信用、聲望的定位。商品經濟運行的根本基石是商業信譽。
商業信譽主要表現在企業與供應商之間及時結算貨款,經營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業在供應商那裡獲得良好的信譽,獲得優質的產品或得到供應商的延期付款或折扣。使經營者獲得公眾的信賴,從而獲得更大的市場。使經營者的事業飛速發展。
就拿我實習的這家公司來說,郭總曾不止一次地在我們面前強調商業信譽的重要性。我在實習時注意到,該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算,郭總對此向我們說明:使用信用證的確能夠大大降低
國貿學生實習報告 篇5
瀋陽x有限公司是一家國有控股的專業進出口公司,成立於1998年2月17日。註冊資金100萬。現位於瀋陽市瀋河區青年大街35號,國貿大廈1101室。
該公司經營範圍:自營和代理各類化學工業商品、化學商品生產技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20xx年自營出口額370萬美元,進口額450萬美元。
目前該公司主要業務有:
(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林瀋陽和米其林上海兩家工廠提供生產線日常維修零配件。
(2)作為米其林法國指定進出口供應商,採用進料加工方式,協同國內4家工廠,按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產MB2橡膠輪胎成型機生產線和BNS橡膠輪胎成型機生產線。
(3)化工產品的進出口。
1.實習前的準備工作、申請。
因為是要參加學校組織的實習,所以要先在本班班長出進行報名,填寫個人信息,包括:姓名、學號、聯繫方式、已取得的與本專業有關的證書等內容。
2.溫習已學專業知識。
在假期中把貿易實務方面的知識進行溫習,熟練實務流程;另外加強英語方面的學習,努力補充商務英語知識,從而避免出現實習時看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實習單位基本情況。
在獲悉自己的實習單位之後,通過網路、詢問老師等方式來了解實習單位的基本信息,比如公司概況、主要產品、主要業務範圍等。
3.實習期間參加的工作
當天,我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位,聯繫到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明幹練。郭總首先熱情地接待了我們,然後帶領我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環境,並向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日後進行業務方面的交流;最後,郭總向我們介紹了該公司的主要產品及業務範圍,希望我們能夠儘快熟知公司主要產品的中英文名稱、簡稱、代碼,以便業務實習能夠快速、準確進行。
用時方恨少”這句話。以後的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類似的問題,在這裡就不多提了。
最後要說的'是,由於該公司規模較小,不具備報關的資格,一切報關業務也都由其他公司代理,因此在本次實習當中我們並沒有接觸到報關方面的業務,不免感覺有些遺憾。不過後來想想也難怪,畢竟我們在學校中學習的是國際貿易業務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等,正所謂“術業有專攻”,在現實當中本來就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。