精選辦公室實習報告 篇1
為回響學院有關大學生社會實踐活動的號召,本人積極參加,認真的完成了社會實踐活動,現將此次實踐活動的有關情況及心得匯報。
大家知道,社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸,是大學生學習知識、鍛鍊才幹、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質教育進程的重要手段,是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說,我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣,喜怒哀樂,孟子曾經曰過:天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚
我的家鄉地理位置偏僻,經濟極其不發達,沒有什麼機械類工廠可以供我學習實踐,於是我來到了我的學校師政部辦公室開始了為期近十幾天的社會實踐。
對辦公室的文書工作生活我還不很熟悉,此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了辦事程式,我積極配合辦公室的老師,認真做好本職工作,訂試卷、整理檔案、我積極配合辦公室的其他老師參加檔案處理工作,整理檔案,並做一些文字修改工作。通過反覆的計算機操作,我已能非常熟練地使用word20xx和excel。這些使我受益匪淺。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,列印複印材料,教師工作年終審核,批閱學生試卷,參加會議記錄傳達訊息,接聽電話並作筆錄,接待來訪的學生家長等等。
第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義
通過此次社會實踐,我學到了很多在我這個專業上學不到的實踐經驗:
第一,耐心。辦公人員需要批覆大量檔案,簡單重複的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的,就比如說訂試卷,每時每刻都是那樣的工作,每時每刻都坐在那裡,這能極大的提高我的耐心,這是我學到的良好的經驗之一,也是我以後從事工作必不可少。
第二,細心。在辦公室學習過程中,學校老師認真細心的工作態度和詳實具體的工作方針給了我很深的印象。就比如說在輸入數據時一不小心就要重新來過。整理檔案時過於粗心可能會丟掉一些檔案等等。
精選辦公室實習報告 篇2
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子裡,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理列印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作並提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對於我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國的專業生產高檔覆膜建築模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建築面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工20xx多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持以人為本,發展創新的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8.5億元人民幣。產品暢銷全國,並遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為重契約守信用企業,並獲得AA*信譽和企業免檢單位。在眾多國內大型建築公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了中國木模板委員會。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間裡,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中套用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬體設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規範與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業文化開展多種多樣,並通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持以人為本,發展創新指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,並把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放鬆了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關係更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑑,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,並形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最後,公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語,例如領跑行業,永不停步,職工餐廳內的標語之一*新港生存,新港靠我發展。這些公司標語使員工看後心中都有一種自豪感和成就感,激發員工的創造性和積極性,自覺為公司創造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現的問題及其處理解決方法
一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防範,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要採取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日後再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議:
公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,並將對違規違紀的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計部門要做好監督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質,對於查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴厲懲治,情節惡劣的並對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機關處置。
精選辦公室實習報告 篇3
一、 實習目的:
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為以後參加工作打下良好的基礎。主要任務:鞏固、聯繫、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識;提高運用所學知識,解決實際問題的能力;敢於創新,並能正確地將獨創精神與科學態度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備,提高工作效率;養成嚴肅認真、刻苦鑽研、實事求是的工作作風。
二、 實習時間:
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、 實習單位:
合肥金橋工貿有限責任公司
四、 實習單位簡介:
合肥金橋工貿有限責任公司始建於1992年8月18日,公司現擁有50餘名專業員工,在全國擁有數家分公司,配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,淝南工業園,交通即為便利,現擁有3000平方米的超大型倉庫,新的廠房正在籌建中。本公司經過不懈的努力,已在江淮客車底盤於輕型汽車配件的生產銷售領域確立領先優勢。為了能夠以更加優質的服務於江淮汽車用戶,本公司技術於服務人員不辭辛苦,兢兢業業,鑽研江淮配件的學習和認知,另我公司成立專門送貨上門的後勤保障隊,保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經營部建立了長期友好的鞏固關係。我們有優勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售後服務,歡迎來電諮詢!
公司是江淮汽車配件專業供應商,江淮汽車代理商,及江淮汽車配件批發和銷售,主要經營的江淮汽車 JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列:江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮後橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、 實習主要內容:
1、嚴格遵守辦公室的各項制度,謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作,對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔案名稱稱,以便管理和查閱,對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,心得體會。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好複印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對於所有現金複印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。
六、 實習心得體會:
1. 個人體會
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取同事的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
2. 建議和意見
同時,在實習過程中,我也發現了公司存在的問題:
a、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距,經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
b、成本意識不強,成本控制水平不高,要向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的貿易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強。
c、管理制度和管理程式化還不完善,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化業務市場導向的觀念,增加業務量,管理好庫存。企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬業務,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化市場觀念,節約成本,提高效益。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、推進依法治企,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
精選辦公室實習報告 篇4
20xx年x月6日至x月7日,經人介紹,我在x公司實習,主要負責檔案的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習目的
通過在x公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐於社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業
了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網路上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
(三)增強找工作時的競爭優勢
曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,並成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內容
回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要複印資料,一共16份,每份里又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
時間如白駒過隙,轉眼間,我在x有限公司已經實習了3個月,有幸得到了經驗豐富、業務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。
三、實習前準備
(一)對自己的專業知識加以溫習,這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。
(二)對該公司的基本情況進行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業知識的鞏固。
(三)主動和公司的主管及經理進行深入細緻的溝通,了解自己的工作內容為以後更好的與同事合作相處打下基礎。
(四)調整好自己的心態把自己最優秀的一面展示給大家。
四、實習內容
作為一名實習人員,我在該公司主要的工作內容如下:
(一)協助該公司的律師處理一些因為契約糾紛引起的事件,同時由律師指導學會寫一些簡單的契約,製作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進而更好的維護自身的合法權益。
(二)協助公司法律顧問處理一些資料,在其指導下懂得如何對公司的檔案進行分類篩選並且整理重要的內容以便及時的查閱。
(三)書寫簡單的法律文書,由於自己的專業知識水平及工作能力還沒有達到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。
五、遇到的問題
正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡單而複雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。
製作法律宣傳手冊和向公司內部員工普及簡單的法律知識也是我的工作,在此期間我認真的從網上蒐集了大量典型的案例並且附註了很多明文發條,使其儘量言簡意賅內容更加具有說服力和感染力,使其更加生動易於非法律人員也易於接受和理解,進而更好的宣傳普及了法律知識,不僅能夠使員工增強法制觀念更有利於企業內部的管理,端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權威性和公平正義性,這無論對於公司還是企業員工都是一件十分有意義的事情。
精選辦公室實習報告 篇5
一、實習目的
藉此實習機會接觸社會,了解企業,更進一步地學習職業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗。
二、實習時間
20xx年x月——20xx年x月
三、實習地點
建設集團有限公司
四、實習部門
公司檔案部
五、實習內容
初到公司,接待我的王主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實習一段實習,熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質特徵是統一管理本單位檔案和主要為本單位服務。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸的服務部門,與本單位的領導和各組織機構發生聯繫,為領導決策、處理工作、組織生產、進行科研等活動提供依據和參考材料。機關檔案室工作是機關工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業、事業單位檔案室工作是生產管理、技術管理、科研管理不可缺少的環節。
我每天按時的起床做公車去公司,第一次遲到被領導訓,第一次看到自己整理的檔案整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
剛開始,王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入後,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確。其他的工作還有,整理醫療報銷清單,我們的工作為核對醫療報銷清單中的每一項數據,將所有清單上的曲別針等金屬物取下貼上整齊,並將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業是緊密相連的,我們根據會計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。
還有,整理會計賬簿、會計報表,將會計報表編寫案卷目錄並把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,保存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有檔案上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證貼上牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊後在左上角打孔裝訂。由於在學校里呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學校到社會的轉變,老師變成了老闆,同學變成了同事,這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨,剛開始也對這些瑣碎的工作很有牴觸心裡,覺得學校里學的都沒有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會給公司帶來大的損失,真是細節決定成敗埃於是我也開始耐心的完成領導交給我的任務。
人就是要一步步踏踏實實往前走,於是我不再抱怨檔案室工作的鼓譟無味,認認真真地做好自己的本職工作,今後才有更多接觸其他工作的經驗。
果然後來王主任還讓我接觸一些額外的工作,相比於在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時會做個表格,還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,剛開始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,後來王主任鼓勵我一定要勇敢去做,尋找機會鍛鍊自己。雖然我只是個實習生,可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒有困難也要創造困難上。漸漸地,對於一些公司工作,我也變得得心應手。
隨著實習的進行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,我也整理了一下,如下:
1:負責辦公室的日常事務工作。負責各種檔案資料的列印:郵件收發,傳送,以及相關檔案,材料領取,保存。
2:認真貫徹執行公司的相關規定,制度:領會領導的意圖並認真傳達。
3:將檔案資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,並負責收發,登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要檔案的保密工作。
4:負責辦公室的其他日常事務,並負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
5:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關會議:並擬寫通知:傳達相關人員,另外還需要負責會議記錄,會議結束後的材料的整理,並提交給負責人審核,然後存檔,以備日後查閱。
6:收集有關信息,向領導提出必要的意見建議,並提醒領導需要儘快辦理的有關工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
7:辦公室文員崗位工作還包括協調人事,財務,甚至倉庫等部門的關係。
8:及時完成領導交代的事務,並做好辦公室的清潔衛生工作。
還有一次,王主任讓我去外地收賬單。對於我這個平時不太出門的女生而言,剛開始還真是個難事埃我坐汽車去的,只有一個對方公司的地址。深感責任的重大,我一點也不敢馬虎,但還是覺得時間有點緊。看來在出外地之前得做好充分的準備,把該拿的都要拿上,如果少個收據之類的,那就白去了。充分合理的利用時間也是我今後需要學習和改進的地方。
實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃瞄器等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。實際操作能力也是必須培養和提高的,一切都是現代化的辦公手段,很多設備都需要及時掌握。
還有很重要的一點。進入公司後,就是一個小社會,與領導,同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應該是充滿利益,爾虞我詐的。但我來到這裡之後,我感受到大家都很熱心的對待每一個人,經常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑,聊天,一種輕鬆愉快的氛圍,我想這些都有助於辦公室里的每一個人的工作成長,這也讓我更有信心進入到社會了。
六、實習總結
這些都是我三個多月來的實習心得,說實話,期間雖然有好幾次我想放棄,雖然還是想回到學校的生活,雖然也害怕社會上的殘酷,但最終我還是很驕傲的留到了西安,因為我們
還是得進入社會的,只有社會才能真正歷練一個人。畢業實習是每個大學生必須經歷的階段,它使我們初步的認識企業的工作,為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今後必須面對。而這三個月的經歷將是我受益終生的財富。
最後還要感謝建設集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習機會。
精選辦公室實習報告 篇6
一、實習概況
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近一個半月時間,我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔任辦公室文員實習報告,敬請各位領導提出寶貴意見及建議。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利、中國台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在溫州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位,並建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作,做好辦公室工作計畫。
四、收穫及體會
以上是我的實習報告,回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
精選辦公室實習報告 篇7
一、前言
x年2月9日至x年3月21日近一個半月時間,我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實習中。因為任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於1988年,x年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800餘名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建築面積12萬平方米,擁有先進的義大利、中國台灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發,在製鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,並建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國DHM公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,並率先在全省民營企業中通過了SA8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、KTV、健身房、檯球室、桌球室、網咖等一應俱全。並創辦了報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作x年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
精選辦公室實習報告 篇8
一、實習目的
通過在企事業單位辦公室的實習,對公司各部門,尤其是辦公室文秘的工作內容、工作流程和工作方法,有更加全面的認識,加深對所學課程知識的理解,將學習和實踐相結合。在實踐中檢驗和豐富理論知識,鞏固文秘專業素養,提高業務能力和實際操作技能,培養和鍛鍊靈活運用書本知識的能力,積累辦公室文秘工作經驗。 除此之外,還要在學生與員工的角色轉變、學校與公司的環境轉換中儘快調試自己的身心,提高適應能力,積累社會經驗,為在畢業之後快速融入社會和工作氛圍打下堅實的基礎。,
二、實習時間
20xx年2月10日——20xx年3月25日(共5周)
三、實習單位
三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子裡,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理列印材料,填寫產量表,接聽電話。我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:
一是部分生產工作指導,
二是安全生產管理,
三是環境治理,
四是節約資源管理。
因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作並提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
四、實習內容
在辦公室文秘崗位上實習期間,主要從事文秘的事務性工作以及少量業務性工作。具體內容如下:
1.接聽、轉接電話,並做好重要電話的電話記錄。
2.接待來訪人員。
3.負責辦公室的衛生整潔、設備正常運轉。
4.負責辦公室辦公用品及耗材的領取和登記。
5.協助公司公文的列印、複印、傳真和傳遞。
6.協助領導草擬簡單的公文,收集資料,製作各類表格和校對公文。
7.按照公司印信管理規定保管公章,在OA系統上得到授權後用印或借出監章,做好用印登記並對其負責。
8.按照公司會議室使用規定和OA系統的審批流程,做好會議室和投影儀、筆記本電腦的使用及登記。
9.協助公司大中型會議會務指南的制定、會議前期準備、會議相關信息的發布和會場服務等會務工作。
10.辦理領導臨時交辦的其他工作。
五、實習收穫
通過這幾周在公司的實習,我比較直觀地了解了辦公室文秘的工作內容、工作方式和工作流程,尤其是收文發文流程和辦公自動化的廣泛套用。同時逐漸認識到了辦公室工作的特點和待人接物的技巧。下面分項來闡述我的實習收穫和感受:
1.辦公室工作無小事,細節決定成敗。在公司各部門中辦公室是接觸面最廣、形象性最重要的部門之一。在會議組織、人員接待、印信管理、公文制發、稿件撰擬、日程管理等各個方面事無巨細,微小的疏漏都將會對辦公室甚至公司形象造成難以預料的影響。因此,作為文秘人員無論對“事”還是對“人”,都必須嚴謹耐心,誠懇有禮,謙遜自持,做到準確無誤。
2.職責明確、權責清晰,強化責任感。雖然辦公室工作講究“分工不分家”,但是明確各崗位的職責,對於培養和強化責任感以及重點學習提高,還是非常必要和重要的。而這就需要在工作中銳意改革,吐故納新,解放思想,隨著公司發展進程和辦公室工作內容的變化,不斷完善各項制度,編制和完善崗位工作手冊,明晰工作流程和標準,促進辦公室工作標準化、制度化、規範化。
3.加強時間管理,提升工作效率。辦公室文秘的工作內容分為事務性工作、業務性工作和政務性工作,工作內容較為繁雜。因此,為最大限度的提高工作效率,文秘人員需要將繁雜的工作內容和有限的時間進行有效計畫和管理,並適當並預留出一部分時間處理未知的突發或緊急事項,達到“分主次、有條理,忙而不亂,急而不漏”。
4.實事求是,堅持原則。認真學習和遵守公司及辦公室的各項規章制度和工作流程,嚴守紀律。由於公司是xx企業,工作中會有涉密檔案和會議,這就要求秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要做到心中有數,切實做好保密工作。在實際工作中堅持原則,照章
辦事,以事實為依據,以政策為導向,有理有據,實事求是。在任何時候都不能為了滿足個人私利或者礙於同事面子,而損害公司利益和形象。
5.學無止境,重在積累。文秘工作接觸面廣泛,對所在行業的各個專業的知識都應有一定的了解和涉獵。所以,應該在日常生活和工作中堅持學習,留心觀察和積累,並進一步研究和發展,不斷拓展知識面,充實自己的頭腦。與本單位、本部門、本職位職責相關的資料、數據、憑證等應在平時就注意收集和整理。一方面可以為上級的決策提供信息支持,另一方面還可以為階段工作總結和年終總結積累資料和素材,以防止出現資料用時方恨少的現象。
6.嚴於律己,寬以待人。為人處事是每個人終生的必修課,尤其是在當今交往頻繁、人際關係複雜的社會裡,初出茅廬的年輕人說話辦事的態度和方式顯得尤為重要。因此,必須要求自己不斷學習,己所不欲勿施於人,寬厚待人,崇尚德行,注重和諧即“尚德貴和”。遠離是非流言,不存偏見,不失信於人,不在背後非議他人。
7.學習和感受企業文化。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。作為新進員工,尤其是文秘人員,需要儘快適應公司環境,通過各種方式來了解公司的企業文化和企業願景。將公司文化深深植入日常工作和生活中,產生認同感和歸屬感,將個人提升與公司發展緊緊地聯繫在一起,同呼吸共命運。只有認同了一個公司的文化內涵,才能為公司提供更好的服務,為社會創造更大的'價值,才能更好地實現個人價值。
除此之外,文秘人員還應在知識修養、技能修養、品德修養、作風修養等各個方面加強培養和提高,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的全能型文秘人員。
幾周的時間轉瞬即逝,但是它帶給我的不僅是業務能力的提高,更多是一種精神的感召和認同。實習是大學生在真正進入社會前的一次很重要的“實戰演習”,我很珍惜這樣的機會。實習的結束也意味著一個新的征程,在新的起點上,我將重新審視自己,不驕不躁,踏實勤懇,不斷充實自己的頭腦,在提高業務水平的同時,加強技能培養,使自己在原有基礎上不斷攀越新的高峰。
當然,在實習的這段時間裡我也發現了自身存在的一些問題和欠缺。如製作各類表格時,由於實際操作經驗較少,一些技巧掌握的還不夠熟練。在公文排版中,對檔案中一些特殊部分的排版方法不夠得心應手。對辦公自動化系統的一些功能和流程的選擇和運用不是非常了解。對課堂所講的一些理論知識掌握不夠紮實,對一些細節問題不是很重視等等。我也一定會在以後的工作當中注意解決這些問題,不留後患。
六、問題和建議
通過幾周的畢業實習,我重點實踐了秘書事務性工作的部分,對課堂上所講的一些理論知識有了一些初步的實踐。在此過程中我也發現了一些問題,希望提出的一些建議,能夠對未來的文秘教育起到積極的推動作用。
1.課堂教學中對於公文格式的細節分析不夠詳細,沒有將原因分析清楚。比如:發文字號中的年份為什麼選用六角括弧而非中括弧?因為當引用公文時,標題後的發文字號是用圓括弧括起來的,如果年份用中括弧,就違反了低級符號中不能包含高級符號的原則,因此選用六角括弧以與中括弧加以區分。如果將公文某個部分格式要求的原因加以分析,將更能夠強化記憶,加深理解。
2.課堂教學靈活度不夠。比如:現代企業基本都是用辦公自動化系統在系統中進行檔案流轉,進行無紙化辦公,而我們的課程設定中雖然有辦公自動化的課程,但是並沒有讓學生進行實際動手操作,這對於學生儘快熟悉辦公環境有一定的影響。
3.對於比較專業的文秘知識,或者對實際操作能力要求比較強的部分,可聘請企事業單位業中在職的專業文秘人員講課,便於加深印象,也更加正規和與時俱進。
4.文秘專業的學生除了掌握課程要求的理論知識外,還應積極擴展多方面的知識,例如招投標、平面設計、表演、主持、服裝搭配、化妝等。
精選辦公室實習報告 篇9
充實的時光過得特別快,五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實際操作相聯繫才能得以鞏固。老師安排這次實習,主要的目的是通過這次實習,一是提高我們的動手操作能力,能夠適應各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能,探索新時期秘書工作的規律,並指導秘書工作的實際。二是使我們對企業和社會有個初步的了解和認識,為將來走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題,解決問題的能力,從而為以後畢業實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時,由於舉棋不定,我實習的崗位從教務處調到評建辦,幾翻波折後,最後落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平台使我學會更多的知識與技能,從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了,把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院裡的宣傳廣告欄的情況,如發現還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關係到學院信息更新的一個象徵性的標緻。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,於是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。於是心中感嘆:我們做事並不能只看表面的工作,還要注重它背後隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實並不在於做了多少,更不在於事有多簡單,而貴在於我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生,面對陌生環境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的`真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅走了我們的膽怯。
從事秘書這職業除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是製作宣傳欄,首要的工作就是收集相關的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最後就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確,老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務,我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導致事後還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善於思考,勤于思考,還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動腦,有時轉換另一種工作方式,也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來說,還是一個閱歷淺,見識窄的大學生,所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此,我很感謝我的指導老師。在實習期間,無論我做什麼事情,老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實習的本質。
四、實習期間,要盡忠職守,兢兢業業。身為秘書,無論做什麼事都好,都要守時,不但要守時,而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲,這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間,在我親身體驗並意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責任是很重大的,因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能鬆懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標準,說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了,並且得到老師的認可與肯定。
五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送檔案或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現尷尬的環節。有時老師們在忙於工作或者在與別人商談事情的時候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時候老師對於我的打擾感到煩躁,即使老師態度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰性,特別是易衝動、又好強的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
精選辦公室實習報告 篇10
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什麼,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務範圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況後就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實習的地點是安徽檢測有限公司,檢測有限公司是成立於20xx年9月,前身系安徽省檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術諮詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作範圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系檔案和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施並對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系檔案、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、檔案管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程式,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計畫。綜合辦公室匯總各部門的培訓計畫後制定出檢測公司的培訓計畫。負責組織培訓計畫的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案並妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計畫,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計畫,經總工程師的批准後負責組織實施。對於員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的.法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格後上崗。我從一開始的摸不著頭腦到後來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月後就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的範圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬於人資管理的範圍。在熟悉工作後,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最後由財務發給每人工資,由於工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外麵點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎於一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。
在經過這么長時間的工作後,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以後工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在後來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距後,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習20xx最新淘寶客服實習報告實習報告。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
人際關係
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關係得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關於自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面後,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關係,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什麼事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛鍊的作用是很大的。
認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是並不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該乾什麼的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什麼要在最後的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以後再去的,但後來明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等於零。
理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人於是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學能力
“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但並不是所有的都能運用到工作中來。
由於自己是實習生,所以我會儘早的去公司,然後打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛鍊自己的機會。
雖說是實習但也要嚴於律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不乾就不乾。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以後,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手裡,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計畫,不能想買什麼就買什麼,要“三思而後行”
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!
精選辦公室實習報告 篇11
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於xx年3月27日至6月30日在山東新港企業集團有限公司進行了工作實習。自己在學校主修的專業為行政管理專業,這個專業是一門實踐性很強的專業。而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。
他給的工作也是簡單的列印材料,填寫生產表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業業;與同事的關係要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛鍊了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解,也對走好今後的人生道路更加充滿自信和信心。
關鍵字 實習地點 辦公室文員 幾點建議
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子裡,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。
企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理列印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作並提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對於我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建築模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建築面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發展創新”的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統一的職業服裝,就這一點公司領導可以規範服裝的統一事情。工作服裝統一,可以有利於塑造企業形象和深化企業文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱讚。同時,對企業文化業有更加深刻的印象
三、實習對今後道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
經過在山東新港集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。
精選辦公室實習報告 篇12
暑假期間,我到xx有限公司辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發傳真、複印、分發信件,準備培訓材料等工作。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃瞄器等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要複印資料。一共17份,每份里又有十餘份不同的資料共百餘頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、檔案、電腦軟體均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這裡的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一、實訓目的
1.了解印表機、掃瞄器、刻錄機等各種設備與計算機正確連線和驅動的正確安裝。
2.熟練掌握印表機、掃瞄器、刻錄機、塑封機、數字設備等各種設備的正確配置,及正確使用這些設備和對一般故障的處理能力。
3.輔助設備的綜合性套用的知識與技巧。
4.促使學生學習和獲取新知識,掌握自我學習的能力。
二、實訓準備
1.從思想和心理準備做好實訓準備。
2.認真閱讀實訓指導書。
3.認真複習所學過的專業課程。
4.準備好實訓學習所需要的物品。
三、實訓要求
本項目是印刷圖文信息處理專業中的一個綜合實踐項目,是一門專業實踐訓練課程。本課程的教學內容是是對計算機外圍設備的的一次綜合性動手練習。要求學生按照這些外圍設備正確的使用方法,進行操作。了解各個設備的不同用途,以及如何發揮他們的最佳效果,為學生在以後工作學習中這些設備的套用,打下良好的基礎。本課程主要要求學生在滿足掌握輔助設備的前提下,進行作品的設計,並按規範和指定要求及時完成設計說明報告。
1.個人工作胸卡
要求:大小自定,版面自己設計,要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息,正反面均有內容,並進行列印輸出及塑封。
目的:掌握印表機、塑封機的使用、維修與維護。
2.印刷品的再制
要求:從掃瞄器或攝像頭取素材,經文字識別軟體進行轉換,校對,通過彩噴機進行列印,正反面列印。
目的:掌握印表機、掃瞄器的使用、維修與維護;掌握ocr文字識別軟體的操作。
3.作品光碟刻錄
要求:以組為單位進行個人作品的刻錄。
目的:掌握刻錄軟體的使用、維修與維護。
4.輔助設備配置報表
要求:製作輔助設備配置報表。
目的:掌握辦公輔助設備的報價、參數、性能等信息。
四、實訓內容
本次實訓共分為五項內容,實訓內容分別為掃瞄器的安裝使用,印表機的安裝使用,刻錄機的安裝使用,數字攝像機、照相機的安裝使用,塑封機及移動存儲設備的使用,其中我們重點學習了掃瞄器的安裝使用,印表機的安裝使用。在實訓過程當中,我得到了計算機外圍設備和簡單印刷設備安裝使用的一次綜合性動手練習,提高了印刷設備的操作能力,了解到各種簡單印刷設備的產品性能及使用方法,以下內容為在本次實訓課程中所學到的內容:
(一)印刷設備基本認識
1、掃瞄器
(1)定義:掃瞄器是一種計算機外部設備,通過捕捉圖像使其轉換為在計算機上可以顯示編輯、存儲和輸出的數位化輸入設備。
(2)種類:掃瞄器主要有平板、手動式、雷射掃瞄器三種。
(3)套用與用途
①對照片、文本頁面、圖紙、美術圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描,一些三維對象如紡織品、標牌面板、印製板樣品等都可以作為掃描對象,還可以將線條、文字圖形、平面實物經過提取並轉換成可以編輯且加入檔案中的裝置。
②可在文檔中組織處理文字和圖片。
③將印刷成品、文本輸入到專業的文字處理軟體中,省去重新打字的工序。
④實現製版草圖的自動錄入、編輯、漢字和複雜圖示的錄入和編輯。
⑤在多媒體中添加圖像。
(4)安裝使用
將掃瞄器的電源接通,另一根導線連線到計算機usb插口或串口,掃瞄器安裝完成。將需要掃描的對象放在掃瞄器的玻璃檯面上,選擇適當的掃瞄器品牌和型號,運行掃描軟體,單擊“掃描”鍵,掃瞄器會將掃描對象以特定的格式存儲,當聽到指示音停止掃描完成。
2、印表機
(1)定義:印表機是一種輸出設備,是將計算機處理過的圖文列印在相關介質上。
(2)種類:目前針式、噴墨式、雷射式三種印表機以其各自的特點占據整個印表機市場的半壁江山,按照輸出方式、列印原理可分為不同種類的印表機。
①按照列印輸出方式可分為:串列式、行式和頁式。
②按照列印原理可分為:針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉印式、雷射式,led式、螢光式、電灼式、磁式、離子式等。
(3)套用與用途
印表機主要是依靠計算機與列印設定連線,通過計算機錄入文字、圖像,將對象加以編輯,進行圖文、印刷品的複製。
(4)安裝使用
按照步驟安裝列印驅動,將印表機電源接上,另一端導線插入計算機usb插口或串口,在word等辦公自動化軟體中錄入文字、圖片、表格等,進行列印設定即可。
3、刻錄機
(1)定義:刻錄機是一種將數據(圖片,mp3音頻、視頻、照片等媒體)複製到空白光碟上的印刷設備。
(2)種類
刻錄機分為四個種類,分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機、移動刻錄機。
(3)套用與用途
刻錄機套用於刻錄影音光碟、數據光碟等。
(4)安裝使用
同掃瞄器、印表機一樣安裝程式一樣接通電源,將另一端導線接入計算機usb插口或串口,按照步驟安裝刻錄機驅動程式,待驅動程式安裝之後,將空白光碟放入計算機驅動內,根據刻錄對象的不同,分別單擊不同的對話框,按照步驟即可對對象進行刻錄複製。
(二)實訓基本步驟
每節課上老師都會根據授課內容,結合具體的印刷設備,為我們細緻詳細地講解相應設備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位,每個同學儘量都有實際動手操作的機會。課上由老師布置作業,同學們根據所學知識技能,在特定的時間依據要求完成作業。老師還會經常觀看同學們實際操作,並給予指點和建議。
1、課上老師在完成理論知識之後,布置相應的作業。
2、同學們以組為單位正確安裝使用各種印刷設備,依照規定要求按時完成上交作業,提高操作能力的熟練性。
(三)作業設計
實訓包含六項作業,分別是個人工作胸卡製作、印刷品的再制、作品光碟刻錄、輔助設備報表、ppt製作、實訓報告。
1、工人工作胸卡:利用photoshop軟體,結合所學知識進行自主設計,將個人工作胸卡列印輸出,使用塑封機燙壓,在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再制
先安裝掃瞄器,安裝掃瞄器之後將需要再制的對象在photoshop軟體或在專業掃描軟體中置入圖像,單擊預覽或掃描,掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式),在尚書七號軟體中載入需要校對的對象,單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對,將校對好的對象保存(txt記事本格式),在microsoft word軟體中分別載入文字和圖片,進行列印印刷品的再制即可完成。
3、作品光碟刻錄
在打開刻錄光碟軟體之後,將空白光碟放入驅動內,根據刻錄內容,分別單擊相應的選單,按照步驟刻錄光碟即可。
4、輔助設備配置報表
大家結合課上老師傳授的知識,對照實訓書的內容,根據生活實際和行業情況,上網查詢印刷設備的配置報表,將最後的結果填入電子表格中,並列印輸出。
5、ppt製作
以某一企業業務介紹或個人應聘介紹為內容,運用microsoft powerpoint軟體自行設計。
6、實訓報告
結合實訓內容、過程、同學們的表現、自己的心得體會,以電子版的形式在microsoft word軟體中錄入文字,最終以16k紙列印輸出。
五、實訓心得
學期末緊張繁忙的專業課程結束之際,我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業的全體同學於第18至第19周進行了為期兩周的輔助設備套用實訓。回憶兩周實訓過程,老師精益求精的授課內容,同學們勤奮好學的情景,使我感受到良好濃厚的學習氛圍,更令我受益匪淺。
實訓過程中讓人難忘,我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導同學們,每當同學們遇到問題而不能解決的時候,老師都會義不容辭地指導同學們。每次實訓後,她總是最後一個人離開教室,待整理收拾好所有印刷設備之後,才下班回家,此時已是夜幕降臨。
同學們在實訓過程中表現的十分積極熱情,學習態度認真,對這門課程具有尤其濃厚的興趣,大家更是發揮各自的優勢,團結合作,遇到棘手的問題一起討論,有條不紊地針對問題通力協作,解除每一道障礙,循序漸進地進行實訓理論知識的學習和印刷設備的實際操作,同學們合作默契,出色地完成了作業,作品頗具特色,在整個實訓過程中到處可以看到忙碌的身影,充滿了良好的學習氛圍和同學之間深厚的友誼。
回顧兩周以來的實訓,有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間。總結實訓以來,每個成員都發揮了不可替代的作用。我發現自己有著優點,也存在著不足之處,下面簡略地列出了幾點自己的優缺點。
優點:(1)做事認真勤奮。
(2)學習認真,態度端正,認真聽講,課後按時複習,及時完成作業。
(3)遇事冷靜鎮定,遇到事情能夠以樂觀積極的心態面對。
2、缺點: (1)由於實訓是在期末,幾乎都是在下午,很少有時間複習一門專業筆試的考試,而且這是一門動手實際操作的課程,實際操作正是自己薄弱的地方,上課總是提心弔膽,驚慌失措,生怕這一門課程不及格。
(2)做事認真,堅持不懈是不能僅僅把事情做好的,還是要遵循一定的方法,有些事情的結果不盡人意,可能是沒有堅持規律和原則。
(3)團結就是力量,團結力量大。一個團隊只有團結才能攻堅克能,才能出色地完成任務。在實訓中我們組遇到一些小插曲,我有時自作主張,大家的意見不能統一,由於設備有限,不能及時完成作業,沒有顧及他人的感受。
兩周的實訓課程轉瞬即逝,兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕,或許一個瞬間、一個人和事,給人留下了深刻的印象。經過這次實訓也更加認識了解自己,在從中也得到了鍛鍊,希望在以後的專業課程中還能與老師同學們並肩作戰,共同進步。掌握牢固的專業理論知識和專業技能,為以後的職業生涯奠定牢不可破的基礎。
為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用於實際工作。
二、實習主要內容
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反覆的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的檔案進行列印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中,而是產生於現代網路系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟體,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的秘書
現代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,最佳化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠於職守,善於合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及民眾的關係,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷最佳化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯繫民眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細緻、敏捷幹練,要有創新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛鍊了自己,也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。
ps:單位鑑定
該生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯乾,在工作中遇到不懂得地方,能夠虛心向前輩請教。善於思考,舉一反三,能將學校所學的知識靈活運用到工作中去。在實習期間,參與了工作匯報會等會議的會務組織和籌備工作,參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作,參與了公文分類,公文處理,公文寫作和網上辦公工作,參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作,初步掌握了公文寫作,公文處理,信息采編,會務籌備,檔案管理,圖書館裡等有關工作,對辦公室參謀服務有了較深刻的理解和體會。同時,該生能夠嚴格遵守各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與同事和睦相處。總之,該生具有較強的溝通,協調,創新能力。實習期間表現優秀,受到領導,同事的表揚和肯定。
精選辦公室實習報告 篇13
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女同事對我很好,告訴我她剛出來工作的時候也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是,這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的套用
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。
經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
精選辦公室實習報告 篇14
一、實習背景
作為一名社工系的學生,除了在學校里學習專業理論,實務能力也是非常重要的,因為學校也非常重視學生實踐能力的培養,所以在大三這一年,給我們留出了很多的實踐機會。20xx年11月末開始就要求每個學生都要到一線的社工機構進行專業的實習,因此在10月中旬的時候就開始在網路上搜尋一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多,社工現在快速地在廣東、上海等地發展起來,因為經濟快速發展的需要,出現了很多的社會矛盾,因此社工也隨之發展起來了。但對於北方來說,由於在經濟方面還沒有廣東那么發達,雖然也出現了一系列的社會問題,但是還沒有正式上升到一定的程度,所以相對的社工的發展僅限於北京和西安這樣的城市,而濟南能夠在北方其他的一線城市中首先發展社工,可以說是開了一個先例了。首先就對山泉這個機構有了很好的印象,因為有“敢為人先”的精神,通過在網路上看到山泉的簡介,行政框架和服務人群等等,覺得機構的發展還是有一定的基礎的,對於服務人群也是有很多類型的,在這樣一個機構進行實習,對於我們實務能力的提升還是有一定幫助的。正好當時也在網上看到山泉常年招收實習生,所以就發了簡歷,並且通過了面試,在規定的時間到機構進行為期一個半月的實習。
因為在大學期間的實習都是一線的實習,直接接觸服務對象的實習,所以我對實習的期望也是希望能夠進入服務單位與服務對象面對面的接觸;對服務對象的現實情況進行需求評估;根據他們的需求進行活動的策劃,當然這些都是要經過服務單位同意的。根據我們的策劃開展活動或是開展個案;通過幾次活動或者是個案的開展對服務對象的情況進行評估;評估後的結果適當的進行結束活動或者是結案;對於後期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開始的實習期望,也按照這樣的期望撰寫了實習計畫。
二、實習具體工作
在進入濟南山泉實習之前心情很激動,也按照機構的要求制訂了我們自己的實習計畫,但這個實習計畫只是我們的初步構想,因為對機構都不了解,都是按照我們之前的經驗寫了一份實習計畫。
在到達實習機構的第一周,對機構的工作情況進行了一定的了解,也參加了機構在福利院和救助站的督導會議,通過服務單位的工作員的一個月的工作總結和機構領導對工作員工作的評估,我基本上了解了山泉社工在服務單位的基本工作情況。然後根據機構的基本情況,和我們即將實習單位的情況撰寫了我們的實習計畫,這份實習計畫是我們在了解了機構的基本情況後撰寫的,所以有了一定的真實性,也可以具體的實施了。
第二周開始我正式的辦公室實習,辦公室的工作總體來講很多、很瑣屑,都沒有什麼具體的流程,雖然我在辦公室的實習計畫很明確,但是在真正實施的時候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開督導會的會議記錄做整理,寫督導會的新聞稿,做一些簡單的財務整理工作,幫助居家養老的工作進行整理,幫助十畝園社區的工作人員進行人口普查的統計。
第三周的工作主要是寫第一周督導會議的綜述,對於綜述是第一次接觸,所以找了很多的綜述的寫法,將第一周的綜述寫了出來。然後是參加第二次居家養老小組活動的討論,這次是和濟南大學的社工系的同學們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中,了解到很多老人想學習電腦及發手機簡訊的使用方法等等。我認為可以設計幾次小組活動,這樣老年人參加活動也會非常有興趣的。雖然他們也有想到,但是卻說要以個別輔導的形式開展,我覺得用小組活動來開展會更好一些。
之後的幾周我看了很多的書,《社會工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時候寫的部分策劃書。通過看專業書,可以給本身充電,因為很長時間沒有看書了。對於自己在大一時寫的策劃書現在拿出來看下,覺得很簡單,活動的內容都是一些遊戲,沒有什麼高層次的東西,這樣的活動做幾次還是可以的,但是時間長了就會讓人覺得很無聊了。而現在如果要寫一篇策劃,我會選擇學習性、治療性的活動,這樣的活動策劃讓人看來一是會覺得活動本身有一定的內涵;其實也會覺得活動的策劃者是有思想的,能使得服務對象在活動中有所學習,擺脫了單純學習的枯燥等。
三、實習內容評估
辦公室的實習內容有些瑣屑,但是我的實習工作可以分為幾個部分:督導會議的參與、會議內容的記錄、會議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會議綜述的撰寫、辦公室財務的整理、實習日誌的撰寫,有時間還會經常看書等。參加每個月服務單位的督導會對於我來說其實是一個非常好的機會,接觸服務對象,了解社工在服務單位的工作,以及服務單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒有實際的參與到服務單位的工作中,但是也可以從工作員的角度進行評估的,也是通過這樣的方式,對現在機構與服務單位之間的關係和機構運轉的模式有所了解。
在我看來,社工最重要的就是價值觀,因為我們的工作看似簡單,或許很多其他專業的人也可以做,但是我們社工專業與其他人最大的區別就是我們的價值理念,受了三年的這種價值理念薰陶,無論是在開展工作的時候還是在平時的生活中,都已經融入到了我們的個人的人生觀中了。就像我們都知道的,大學的學習,不像高中以前,都學習很死板的東西,都有很多固定的東西,接受灌輸。大學除了自己的專業,就是專業中存在的價值觀,社工的價值觀對我的薰陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價值觀。
對於社工的發展,我認為會有很大的發展空間的,但是“道路是曲折的,前途是光明的”,因為現在社會的快速發展,正處於轉型階段,創建和諧社會是中國現在發展的一個大的方向,而社工正是適應這一時期而發展起來的,所以社工的發展是有一定的空間的。就全國大的環境來看,現在廣東、深圳、上海等地的發展,政府是極力推動的,所以在大陸政府也正在推動社工的發展,山泉也是以政府購買民間機構崗位的形式在發展,在這一年內取得了很大的成績。所以在20xx年還會有更多的社工機構出現,這對社工的發展都是一個很重要的機會。除了政府的推動外,沿海地區的社工發展還比較重視項目的申請,對我們內地的發展也有一定的借鑑,我們也可以嘗試這一條路。所以無論從哪個方面來看,社工的發展都是非常有前途的,政府會越來越重視,社會的公益事業的發展是衡量一個社會發展程度的一個很重要的工具。“社會工作”是從國外和香港引進的,香港用了60年的時間,將社工發展到了一個高度,而大陸才用了這幾年的時間,發展到了這個程度,應該說是非常快的了,所以我們作為社工的學生要對社工的發展充滿信心,要相信在將來的某一天,當我們一提到“社工”這個詞,人們就知道這是一個什麼樣的工作,好比現在大家都知道律師、醫生的工作一樣。
四、實習結果評估
在山泉實習的一個半月時間,讓我有了很大的收穫,因為在辦公室的工作,對於我來說是一個全新的工作,是以前沒有過經驗的,所以對於我來說也是一個全新的學習過程。在學校里,老師的講課重點都是在社工的工作方法:個案工作、小組工作、社區工作,對於社工行政雖然有一定的接觸,但是卻沒有實踐經驗,所以山泉的實習,讓我將社工的工作方法更加深刻的認識,了解和運用了。
這一個月內的實習使我的文字功底也有所提高,因為經常寫一些東西,這對於文科生來說本身就是很重要的,對於以後的任何工作都奠定了一定的基礎。我認為在一個半月的實習後自己所得到的東西就是對專業更加的認同了,社工現在的工作做著雖然很難,但是我相信,只要我堅持,就會做好,也要相信社工的發展前途。
一個半月的實習在各個不同的方面都對我有很大的提升,除了上面提到的專業方面的提升外,也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學校的時候,可以說是生物鐘完全顛倒,這也是現在大學生的通病,但是通過這一個半月的實習,現在的我每天要早起,晚上回了宿舍也能夠早點睡覺了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應了。生活作息習慣的改變對生活有很大的好處,這樣為以後的生活打下了良好的基礎。
對於機構的評估,還是希望機構的領導人能夠稍微強硬一點,因為社工在理論上來說是非政府企業,但是現在機構的發展都是靠著政府的資金,也就是說現在機構做出的任何的成績,除了是屬於山泉自己的,還是屬於政府的,既然有成績,那么政府就會一直支持下去。但是因為資金的問題帶來了不少社工人才的流失,這是非常可惜的,希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力,也是為了更好的建設社工人才隊伍,更好地維持山泉的運行。我知道這是社工機構面臨的共同問題,這些問題也曾經被陳列過,我在山泉實習過一個多月的時間,所以對山泉有一定的感情,我希望山泉的明天能更好,所以希望可以改變現狀,找到更有利於山泉發展的位置。
五、個人反思與建議
這次的實習和前幾次的階段性實習有一定的區別,以前都是強調我們要做一線,要帶活動,有可能與學校的教育有關,所以在這次實習,我也是非常希望有這樣的實習的,但是由於機構的原因,不能安排我們到福利院等這樣的單位進行一線的實習,所以我的實習工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個案工作、小組工作、社區工作。但是不能忽視的一點是還有社工行政。這次實習比較偏向於社工行政的工作,對於我來說也是一種新的嘗試。可以接觸到機構內部的運轉情況,包括機構的督導、理事的工作安排,工作員的工資等等。這樣的了解,讓我認識到一個機構要想正常的運轉起來,還是需要做很多的努力的。
機構的整體學歷水平都很高,這讓我很有壓力,雖然只是實習而已,但是這一點也改變了我的想法,在之前從來都沒有考研的想法,但是現在看來,在現實的壓力和工資水平的壓力下,在有了一定的社會經驗和人生經歷後,有了繼續升學的想法,或許這就對我的人生有很大的改變。
由於機構現在還沒有一個完善的實習制度,所以對於我們的一個半月的實習相對來說還是比較盲目的,我們自己有很多的想法,想在這一個半月的時間去完成,但是由於機構有很多不方便的地方,導致我們沒能完成我們最初的實習計畫。
所以希望機構能儘快制定一定完整的實習制度的安排,這樣實習生才能做一些事情,或許這些事情並不是我們的期望,但是有一定的實踐可做,心理總會平衡一點。還有就是我覺得社工最重要的或許不是理論的學習,但是實踐能力的套用是一定要有的,並且我們現在有這么多的服務單位,可以和服務單位商量下,把實習生送到服務單位的工作員那裡,在搞活動的時候可以參加的,並且像我們這樣的實習都是一個多月的時間,無論是帶活動或是做一些評估,還是和服務對象建立關係都是有足夠的時間的。當然這是我自己的想法,畢竟現在機構和服務單位都面臨著一些特殊的問題。
機構也說過現在把實習生送到一些服務單位是比較困難的,但是就對於辦公室的實習,這也算是社工行政的一部分吧,但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構內部的事情了,讓一個實習生來經手太多也是不可能的。所以在辦公室實習的工作有什麼是實習生可以做的,希望機構能夠制定出來,這樣對實習生來說也是一種負責任的態度。這樣再結合實習生自己所制定的實習計畫,兩者相結合,這樣的實習才是最好的。
最後,感謝山泉這一實習平台讓我獲得實踐經驗,感謝蘇存軍、於平平、閔祥瑩在實習期間對我的指導和照顧。希望山泉以後的發展越來越好,像高老師說的“立足歷下,面向濟南,服務山東”。
精選辦公室實習報告 篇15
我是XX職業技術學院的畢業生。為了回響學校的號召,在我們學校體系的第三年,我們走出校園,開始練習,向同學們道別,遠離我們已經住了兩年的校園。走出校門後,我認識到大學生實習階段是引導學生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、融入社會的良好形式,是培養培養能力的渠道,是提高思想修養、樹立服務社會意識的有效途徑。通過實習生活,有利於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。
將近一年的實習時間一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。實習的經歷增進了我於社會的距離,也讓自己在社會實踐開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,價值觀得到了提升,世界觀得到了拓展,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以後能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會後不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校裡面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什麼,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務範圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況後就知道自己的位置在哪。xx年至xx年間,我實習的地點是安徽檢測有限公司,檢測有限公司是成立於xx年9月,前身系安徽省檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術諮詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作範圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系檔案和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施並對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系檔案、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、檔案管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程式,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計畫。綜合辦公室匯總各部門的培訓計畫後制定出檢測公司的培訓計畫。負責組織培訓計畫的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案並妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計畫,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計畫,經總工程師的批准後負責組織實施。對於員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格後上崗。我從一開始的摸不著頭腦到後來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月後就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
對於自己的專業和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的範圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬於人資管理的範圍。在熟悉工作後,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最後由財務發給每人工資,由於工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外麵點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎於一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。
在經過這么長時間的工作後,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以後工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在後來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距後,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關係
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關係得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關於自立
俗話說在家千日好,出門辦難,難意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面後,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關係,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什麼事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛鍊的作用是很大的。
人識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是並不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該乾什麼的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什麼要在最後的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以後再去的,但後來明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等於零。
理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人於是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學能力
在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但並不是所有的都能運用到工作中來。
由於自己是實習生,所以我會儘早的去公司,然後打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說一屋不掃何以掃天下,勿以善小而不為看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛鍊自己的機會。
雖說是實習但也要嚴於律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不乾就不乾。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以後,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手裡,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計畫,不能想買什麼就買什麼,要三思而後行。
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!
精選辦公室實習報告 篇16
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業市場,於xx年5月19日盛大開業,成為了建材總代理大本營。她位於宜昌開發區港窯路與珠海路交匯處,主要經營國內外知名陶瓷、衛浴、櫥櫃、地板、門、整體衣櫃、燈飾、玻璃飾品、油漆塗料、材板等,並配備了裝飾公司打造最貼心的服務,真正為廣大消費者提供了鄂西北經營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規範管理、共贏發展”的經營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發出無限魅力。
今年暑假,我有幸進入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習一個半月的時間,是提高我工作經驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領導的悉心關懷,同事的熱心幫助都讓我感動於心,短暫的實習期間裡,他們指導我參與市場日常管理工作,認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內勤工作,讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業文化成為市場開拓的金鑰匙。
“財富不能創造文化,文化卻能創造財富”,這是國外企業流行的一句名言佳句。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳琅滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節給了我明確的答案。燈飾文化節開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,製作精美的展板,展示燈飾的發展史,介紹燈飾行業中最優秀的品牌,最有潛力的企業。同時,電視、網路、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優秀、最有潛力的品牌與企業,讓消費者了解最有個性、最有創意的產品。活動期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發放活動宣傳單,並舉行節能燈義賣,積極提倡低碳生活,並將義賣籌集的善款捐給舟曲災區。特別是在文化節期間舉行的“燈飾行業全面升級研討會”將本次文化節推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應,才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經銷商創造良好的經營氛圍,積極為廣大經銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯繫及合作關係,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規範的管理譜寫了萬商雲集的新篇章。
金東山不斷完善管理體系,用優秀的市場管理方式吸引了眾多多的經銷商。在短短的三年時間內,這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業商圈,從人煙稀少到商賈雲集,金東山家居建材廣場創造了建材行業的神話。
很多成功的企業都有一個優秀的團隊,一個團隊在任何佇列里都是非常重要的,團隊創造出意想不到的奇蹟,那不是神話,是合作精神創造的結晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優秀的團隊,他們盡職盡責,無論對經銷商還是企業內部員工的管理,都體現得精細入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經營秩序的,同時要妥善解決經銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進行反覆、耐心、細緻的協調。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責,體現了常規管理規範化、嚴密化,責任明確到人,不互相推諉,無論遇到什麼問題都能及時找到相應的人處理好相關事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時,由於作業時防護不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內,客服部區域經理在第一時間趕到現場,在徵得商戶同意後對被污染的潔具進行清洗,及時挽回大部分損失。在協調過程中,區域經理與商戶經多次協商,終於用誠心達成完美和解。
真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌。
服務立市是大市場一切工作的出發點和基石,在金東山創建之初就定位於服務型市場,全心全意為經銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時,總是在維護經銷商合法權利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當場解決,不能解決的問題會同相關部門分析發生投訴的原因後,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務於各經銷商,為商戶營造良好的市場經營環境,積極構建“親商、安商、富商”的宜商環境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關心落到實處,炎炎夏日為經銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發到各位商戶手中。為方便商戶,區域經理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經營牌隨時領取。
同時,金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業的各種資訊,及時反饋給經銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊,內容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內品牌信息,網路平台也及時更新,最新信息方便了經銷商、裝飾公司並惠及顧客。
服務成就影響力,真誠的服務才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經營理念上,大市場牢固樹立了“服務立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務。這裡建立了暢通的交通網路,提供了配套的倉儲服務,配備了便捷的物流配送,構建了網路化信息服務管理平台,成立宜昌市金東山經銷商商會。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時電子監控和專業的保全隊伍,並組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊,構築強有力的治安防範體系,真正使入駐商戶,放心經營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強了,金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過,但收穫頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會,在這裡,我學會了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
精選辦公室實習報告 篇17
為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用於實際工作。
二、實習主要內容:
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反覆的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會嘗及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的檔案進行列印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲娶處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中,而是產生於現代網路系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟體,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的秘書
現代秘書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,最佳化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠於職守,善於合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及民眾的關係,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷最佳化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯繫民眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細緻、敏捷幹練,要有創新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛鍊了自己,也為今後的工作打下了堅實的基矗同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。
ps:單位鑑定
該生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯乾,在工作中遇到不懂得地方,能夠虛心向前輩請教。善於思考,舉一反三,能將學校所學的知識靈活運用到工作中去。在實習期間,參與了工作匯報會等會議的會務組織和籌備工作,參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作,參與了公文分類,公文處理,公文寫作和網上辦公工作,參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作,初步掌握了公文寫作,公文處理,信息采編,會務籌備,檔案管理,圖書館裡等有關工作,對辦公室參謀服務有了較深刻的理解和體會。同時,該生能夠嚴格遵守各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與同事和睦相處。總之,該生具有較強的溝通,協調,創新能力。實習期間表現優秀,受到領導,同事的表揚和肯定。
精選辦公室實習報告 篇18
一、實習概述
經過三年半的專業課學習,在掌握了必須的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。此刻,已經迎來了春天,而在過去的這些日子裡,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械製造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好到達四個人,而且世紀合興的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經理列印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產狀況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,此刻務必努力加油。
對於我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研製各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發研製的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;並透過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先後研製生產出:QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器”等技術。
在多年的實際套用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的套用於龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研製的防風設備遠銷全國各地,並為幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;
良好的售後服務以及定時的技術支持並曾多次為用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實習所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常檔案處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。透過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間裡,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手潛力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的用心工作。當企業的發展規模相對較小時,它能夠採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中套用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理透過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅僅需要制度規章的完善以及相關硬體設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員構成正確指導規範與良好
激勵。企業文化是指企業在經營活動中構成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會職責、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業文化開展多種多樣,並透過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,並把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅僅放鬆了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關係更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑑,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊
重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,並構成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對於日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法
一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防範,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要採取用心有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日後再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題帶給處理依據和解決機制。
三、實習對今後道路的影響
透過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了用心的影響,起到了指導好處。
這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達潛力,人際溝通潛力和協調潛力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。
辦公室文員實習報告(四):
時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑑定
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑑定。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃瞄器等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是十分重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
透過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
精選辦公室實習報告 篇19
一、實習目的:
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。同時,提高耐性以及公關、協調能力,培養一絲不苟的科學態度,樹立團結協作、遵守紀律的良好觀念。
二、實習時間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實習單位:
電視局辦公室
四、實習內容:
在實習期間,我在電視局辦公室擔任普通文員,處理辦公室日常工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了事業單位辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在學校學習中不曾接觸過的方面。現將主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個事業單位的辦公室,是一個綜合性的部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,由於我是新人缺乏工作經驗,因此我負責的工作相對比較簡單,主要包括以下幾個方面:
第一,基本的辦公自動化操作。利用計算機錄入文字、檔案處理和編制報表等;利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關信息;還有複印、傳真等。
第二、文字處理工作。一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行謄寫或列印以便於繼續修改或交付列印。文稿起草,依照領導的指示起草相關的工作計畫、報告、總結、規劃、發言稿等,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第三、會務工作。按照有關領導的安排與布置,在單位組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照安排對重要會議下達會議紀要,使單位黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
第三、上傳下達工作。對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,如期上報辦理結果。主動做好各部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂,保證各項工作及時高效。
第四、辦公室日常接待工作。平常我會負責接聽辦公室電話,認真做好電話記錄,及時轉達給相關人員,有時也需要解答疑問、進行相關解釋和說明工作。對於來訪人員,熱情接待,解答相關問題。
第五、隨著實習經驗的積累,我逐漸由從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。我可以根據自己的所學,提出一些合理的建議。也可以向領導反映所發現的問題,防止並糾正偏差。
並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
五、實習體會
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,並強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員。
精選辦公室實習報告 篇20
12月24日至20xx年4月18日,我在同濟醫院行政部門包括人事處、院長辦公室以及醫院管理研究所三個部門度過我難忘的實習生活。
人事處:
主題詞:保密、辦公設備、電話、招聘
案例分析:
保密:人事處的電腦里,保留著整個同濟醫院從業人員3731人和其他人員總計4677人的詳細資訊。這些東西,是需要保密的。一開始,雖然學院的老師曾經說過我們要有保密意識,可是剛剛上班,肯定不會放太多心思在上面。於是,第一天,我開著人事資料庫查找東西的時候,人事科的楊科長在我身邊看了很久,我完全沒有在意。於是,我被批評了,因為我的保密意識不夠強。如果含有機密資料的檔案是打開的,旁邊有人的情況下,應馬上停止手上的工作,並且將檔案關閉或者最小話,防止對方看到機密資料。我一邊點頭一邊想,果然,我還是太大意了。下午,另一位李科長又對我進行了另一番教育。內容也是和保密相關。因為工資、獎金、人員選配等問題一般都是人事處得到訊息比較早,我在辦公室里肯定也會得到一些信息,這些信息,是不可以告訴外人的,如果一旦因為沒有把好“嘴”關而出了什麼問題,就不好辦了。
的確,無論在哪個地方工作,都是有些信息只限內部人員知道的,保密意識強一些,嘴巴緊一些,什麼時候都不會出錯。
辦公設備:這裡的辦公設備,主要是指印表機和複印機。雖說現在的操作越來越傻瓜了,但是,真正用起來的時候,那些個按鈕,那些個符號,絕對會把你整暈。第一次使用,我就被狠狠的教育了一頓,絕對不可以輕視這些機器。僅僅因為a3 、a4一個小的按鈕的差錯,我浪費掉了兩張白紙。而且不得不求助於剛剛教給我怎么使用的老師。
電話:電話是接電話和打電話,我在辦公室里最重要的一項工作,就是接打電話,很平常的工作,卻有很多細節需要注意。首先,接電話的時候,要先自報家門,不要等對訪問,這是一個禮貌問題,畢竟這不是私人電話,因為接近年關,而且是招聘高峰期,有很多諮詢電話,對待這些人,一定要耐心,有不懂的問題,一定要及時問老師,不要想當然的回答,而且在這個過程中,自己的知識也得到了增長,對於找領導的電話,要問清楚是找哪個老師,以及大概是哪方面的事情,然後詢問領導的意見,是否接聽。打電話么,肯定首先也是自我介紹,然後注意自己的語氣,要儘量精簡話語,而且不要漏掉要點。
當然,這都是我的一些小經驗,肯定其中還有很多不足的地方。
招聘:我負責的招聘工作,其實就是簡歷的蒐集分類,協定書的存放等一些比較瑣碎的問題。活雖然雜,但很能學到東西,比如在蒐集簡歷的時候,我就發現了自己以後製作簡歷應該考慮到哪些問題。比如,一定要在比較顯眼的位置寫上求職意向,方便管理人員工作,而且,要注意簡歷的優美程度,雖然不要很奢華,但是,最起碼看起來乾乾淨淨的,紙張也最好選擇好一點。要讓看你簡歷的人覺得舒服。簡歷的言辭不要太誇張,儘量務實,用事實說話最能打動人心,儘量參加活動多一些,證書多一些,如果有科研成果會更好些,當然,這個也和你要投簡歷的單位性質有關。也就是說,投簡歷之前的對於求職單位的準備工作要做充足。
院長辦公室:
關鍵字:繁忙,管理
在院辦只有短短兩天的實習,就被黃老師推薦到醫管所了。時間雖然很短,但還是感觸良多。畢竟是三甲醫院的院長辦公室,忙碌是肯定的,但一切看起來都很有序。
忙碌:院辦負責的事情相當多,首先,因為院長辦公室的章子和同濟醫院的章子都在這,所以,很多時候光蓋章子就是很龐大的一個工程。院長辦公室還是一個比較初始的院長秘書,並且有些病人的投訴也會直接到院辦來,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一個老師同時在負責幾件事情,電話響了又響,各種會議的安排也緊跟其後。這真的是一個很繁忙,但是讓人感覺很有活力的地方。
管理:負責我的實習工作的黃老師,是一個很認真也很熱心的人。對於我一個本科生的實習工作,他相當正式的對待。剛剛報導就給我丟了一道小測驗,讓我在辦公室里找自己應該坐的位子,險險過關後,我還沒來得及喘口氣,新的任務便接踵而來,而且,黃老師會非常認真的告訴你的錯誤在哪,以及他認為的應該如何改進。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領導的秘書》讓我學習,書是以前的舊書,但裡面的東西相當有用,尤其是如何處理檔案以及常用文書的寫作,讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住,又得知了我已經參加了考研,網頁構架做的也還可以,黃老師決定把我推薦到醫院管理辦公室。雖然有些不捨,書也還沒有看完,但我相信,黃老師這樣安排,一定是有自己的道理的,而且,多見識一下醫院的各個科室,對我來說也是一個難得的學習機會。
醫院管理研究所
關鍵字:認真,jci,襄樊會議,調研
如果說黃老師對於我的實習相當正式的對待的話,那么在醫管說,我就感覺受寵若驚了,因為竟然還有專門的實習生工作守則,對於實習生的職責,作息時間,以及實習結束的時候應該要達到的要求都有詳細的說明。而且,所長給我安排的第一個工作,也是和我本科期間的學習是相關的,作一次曾經參加的科研的學術匯報。我想,在醫管所實習的這段時間,我應該會學到很多東西。
認真:醫管所的工作原則第一條,就是認真。這兩個字,體現在各個方面,不但但是工作,包括你的生活和態度。我的性格本就有些懶散,所以,當我因第一次遲到被叫到所長辦公室的時候,我還沒有意識到這有多嚴重,畢竟心裏面還想著我又不是正式職工。結果發現,我錯了,所長很嚴厲的批評了我,並且告訴我,他不希望這樣的事情再發生第二次。因為這是一個態度問題,能力有時候不是最重要的,但態度首先要端正,對於我這樣一個初出學校的新人來講,一個嚴謹的工作態度,會給我帶來很多優勢,更會使我的一生受益良多。走出辦公室後,不期然就想起在學校的時候周書記常說的一句話,你們就要進入社會了,別人不會再像以前一樣把你們當做小孩子,做了錯事,也不要再去找藉口,而是要逐漸的承擔期責任來。這是我第一次,被當作大人來要求,感覺五味陳雜,但最多的感想還是,自己的確應該有所改變了。
在孩子的生活中,懶散和隨性或許帶給我許多自由和快樂,但要走入大人的社會時,就應該適應大人社會生存的規則。
jci:jci是指國際醫療衛生機構認證聯合委員會(joint commission on accreditation of healthcare organizations 簡稱jcaho)用於對美國以外的醫療機構進行認證的附屬機構。這也是目前同濟醫院計畫要做的一個東西,而負責認證工作的,就是醫管所。因為我來的時候剛好錯過了上一次認證準備階段,所以,對於具體的工作我還不是很了解。通過對於中英文標準的一些對比工作,只是大概有了一個了解,中國目前通過jci認證的醫院有三家,廣州祈福醫院是第一家,而邵逸夫醫院是第一家公立醫院。其實,通過閱讀和查閱相關治療,我自己認為,jci認證的一些理念可以被我們吸收,但是不見得每個醫院都一定要通過認證,通過了固然好,但把那些標準結合自己醫院的情況,作為決策的一個依據,才是最好的利用jci的一個方法。
襄樊會議:3月29和30號兩天,在襄樊第一人民醫院,由省醫院協會和同濟醫院醫管所主辦襄樊第一人民醫院承辦的關於醫療質量改進的工作的學術會議召開,作為前期會務工作人員的我,卻因為時間問題不能參加,非常遺憾。後來看到會議資料的時候,我就知道我錯過了一次非常好的拓寬視野增長見識的機會。但前期的準備工作,已經讓我成長不少。首先是孫廳長演講稿初稿的撰寫,先是最新資料政策的蒐集,接著是提綱的列出,最後是初稿的出爐。這是一個典型的報告寫作流程,但我以前從來不喜歡寫提綱,現在我發現,有了提綱,寫起來會更有系統性,而且不容易遺漏要點,寫出來的東西,也顯的更有條理些。還學會了怎么樣更快的糊信封,還見到了湖北省醫院協會,以及負責醫療糾紛事故堅定工作的湖北省醫學會,雖然沒有進去,但還是亂激動了一把。
調研:調研工作是院長派給醫管所的一個時間比較緊急的工作。20xx年,為了貫徹國家關於更好的發展社區衛生服務的政策,湖北省下文要求每個三甲醫院都要和社區醫院建立一對一的幫扶或者託管關係。同濟醫院有三家社區衛生服務中心,如何對待這件任務,院領導要醫管所拿出一個調研報告出來。
通過和醫院門診辦公室,市場調查部的溝通,讓我震撼頗多,那些我們課本上講到的東西,非常直觀生動的展現在我的面前,理論和現實之間的差距,讓我深深感到中國的醫改任重而道遠。後來去調研的時候,非常驚喜的發現我們學院陶紅兵老師也參與其中,當然,緊張了一陣,但很快的,社區衛生服務中心負責人的介紹便吸引了我全部的注意力。的確很有觸動,現在國家的政策要大力發展社區醫療,大力發展基本醫療衛生服務,他們很開心,但是還有許多具體的問題仍舊需要解決。不同的地方,有不同的要求,僅這三家中心,情況就完全不同,硬體設施在國家的大力投入下,已經逐步完善,但技術力量的嚴重匱乏,是制約社區衛生中心發展的中心環節,不少中心仍舊存在重醫輕防成為貫徹社區衛生服務中心“六位一體”的功能定位的阻礙。
訪談結束後,和陶老師一直在討論社區的發展問題,對於有些三甲醫院不支持幫扶社區中心也提出了自己的看法,對於全科醫生的培養互相交換了意見。我的見解很不成熟,但我想,我在一點點的進步。
很快的,我的實習工作即將結束。這短短三個月的時間,感慨良多,收穫良多,或許在實習之前,我認為實習只是學校的硬性任務,只不過輕鬆的混混日子,但現在我發現,自己真的是幼稚的可以。無論在哪個部門,無論做什麼工作,都是一種鍛鍊,只不過方面不同,中國有句古話,“技多不壓身”同樣的,歷練增多了,會讓自己領悟到許多東西。儘管依舊青澀和幼稚,但對於將來走入社會,我已經不再迷茫和恐懼。