有關管理類實習報告匯總

有關管理類實習報告匯總 篇1

一.實習目的:

為了更好的適應以後的學習和工作,在這一天時間裡我們主要了解下物流業的巨觀和微觀發展以及主要的物流流程。目的在於通過實習將在課本上學習的物流理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,為今後從事物流方面的工作打下一個良好基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

二.實習要求:

了解物流的特點、主要作業設備、作業流程及基本方法,對其進行分析,並依據所學的理論提出自己的意見。

三.實習單位概要:

1.衡陽南方物流公司介紹:

南方物流於1993年開始與TCL合作,至1996年開始成為TCL運輸主要合作夥伴,到1999年雙方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進一步形成戰略結盟關係,成為物流企業與家電企業合作的典範。惠州物流基地於20xx年11月全部建成並正式投入使用,與TCL的合作範圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝於一體化的物流服務。

(1)保障業務運作的平穩過渡南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務範圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融為一體的程度。

(2)完備的硬體基礎設施

南方物流於20xx年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用後一直為客戶提供倉儲服務。南方物流同時在衡陽基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區,為承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬體設施。

(3)業務運作和服務質量的比較優勢A.KPI量化服務考核

南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的內部KPI自我考核機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包後的運作服務質量。

先進的信息管理系統

南方物流從1999年初開始,一直致力於物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟體上形成對客戶儲運業務的強有力支持。我們能做到:

提高運作效率,降低客戶物流成本

南方物流惠州基地具有完備的硬體基礎設施

嚴格的內部KPI量化考核,提供專業物流公司的運作服務質量配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務

南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。

四.實習結論及建議:

1.物流配送中心存在的問題:

A.各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;

B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

C.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;

2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

A.加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

C.加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平台,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。

F.應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。

六:實習心得

經過這一天在南方物流的實習體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程式,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。剛到南方物流公司,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神秘,不敢想像現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一天的簡單了解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子裡,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解並吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業都是非常有幫助的。此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑑國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。當然,此次實習還存在一些遺憾,通過實習,我只認識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業的發展情況與存在的具體問題。對於物流工作的很多方面都沒能做到認真細緻的探究與學習。但總而言之,在金佳物流實習的這幾天裡,我還是受益匪淺的。我達到了實習的目的,認真的完成了各項實習任務,不僅增長了人生閱歷和工作經驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年後步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準備。

七、總結:

總而言之,在南方物流公司實習參觀的這一天的時間裡,使我學到了書本上無法得到的東西。一天的時間,很短,但卻不差於三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單,而是物流管理一體化的表現及物流流程的認識。

有關管理類實習報告匯總 篇2

一、實習目的

畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,就會為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。通過本次實習,我正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。

二、實習單位簡介

百色市物業管理有限責任公司成立於20xx年,註冊資金50萬元人民幣,具有三級物業管理資質的企業。經營範圍以物業管理服務為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務。百色市 物業管理有限責任公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務實,開拓創新,以人為本,規範服務”的管理經營理念,培養了一支精業務、高效率的服務隊伍,建立了規範運行、優質服務的管理機制。公司設有辦公室、財務部、工程修維部、保全部、清潔綠化部、市場開發部等七個工作部,現有人工88人,其中:有中級以上技術職稱人員5人,持有全國物業管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術職稱。百色市物業管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規範、管理模式先進、追求企業

文化內涵的現代化物業管理公司,公司著重塑造時代精神,培養和造就一個團結、自律、向上、富有戰鬥力的一流員工隊伍。公司現已管理服務百色市內十幾個小區:迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等,管理面積達二十餘萬平方米,經過不斷的摸索形成了一套行之有效物業管理規模式。公司現正在努力開發新市場,延伸服務廣西各縣市小區的物業管理。

公司宗旨:開發商的好幫手,業主的好管家。

質量方針:優質服務、規範管理、開拓創新、樹立品牌 。

公司理念:貼心服務每一天。

公司目標:

1、管轄區內不發生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發火災、水浸、員工工作中的傷亡事故);

2、管理人員持證上崗率達到100%;

3、員工上崗培訓合格率達100%;

4、住戶報修處理(24小時內)及時率達到98%以上;

5、住戶對物業服務的滿意率達95%以上。

三、實習內容

百色市物業管理有限責任公司的實習,我對各物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了百色市迎福物業管理有限責任公司物業管理的優勢。雖然公司僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與物業管理人員辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。

(一)工作職責

1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。

2、負責小區的交通及車輛停放管理。

3、負責小區的清潔衛生工作。

4、負責小區的環境綠化、美化工作。

5、做好小區的日常安全保衛工作。

6、協助組織開展社區文化娛樂活動。

(二)工作實踐

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解公司總部結構和整體運作情況,以及各個部門的工作內容。然後分配我到百色市苑小區上崗實踐,通過和同事交流及對小區的參觀,首先對小區的環境有了一個全面的了解。第二周經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯繫維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先後去了監控室、保全隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智慧型化設備,同時認識了小區內安裝的八大系統,通過在監控室的學習對智慧型化管理有了一個全新的認識。在保全隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業主修東西,維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。

總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

、 實習收穫

通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也為以後的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了迎福物業的優勢,這與迎福人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業作為21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!

有關管理類實習報告匯總 篇3

學校的學習生活轉眼已經過了兩年半,通過兩年半對專業課的學習以及對相關專業的了解,我越來越感覺到實習對於”本”(專業名稱選填一下)專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了了解更多關於本專業的專業技能,遵照學校的指導與安排,我於xx年xx月在xx單位進行實習。在實習過程中,我努力學習和專業有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟體和酒店工作的各種規章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多關於專業方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的了解,為我今後的工作打下了堅實的基礎,使我對專業前景充滿信心。

一、實習職務、地點、時間等

(這個你自己寫一下吧)

二、實習內容

2.1 實習過程:經過一系列複雜而艱難的面試,我終於通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入(記得填上)單位。正式實習開始後,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化,儘快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程式、注意事項。熟悉常用辦公軟體的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟體(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,鞏固了理論知識。

具體工作內容:(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。 a)檢查儀容儀表,合格上崗 b)查看每日活動報表

c)閱讀交接班本,口頭、書面交接,並簽認可

d)清點保險柜備用金,並與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用e)查看賬單、發票、收據是否足夠用

f)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料 g)檢查電腦和印表機是否工作正常

h)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續 i)查看當天預離客人欠費及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,並清理應轉給下一班賬目

k)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,並核實上交錢數與備用金、信用卡金額數 l)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況 m)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 n)隨時與下班同事取得聯繫

(在這加一些你們培訓的,新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段) 2.2 實習收穫:

2.1.1計算機在酒店管理中的套用

隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的套用顯得越來越重要。一個良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發生率。

一、國內外飯店計算機系統套用大體分為兩類

全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統

二、飯店前台計算機管理系統

預訂房系統;前廳作業電腦系統;電腦化客房管理系統;電話系統電腦化;電腦防火系統;電腦門鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會議管理系統

三、飯店後台計算機管理系統

電腦化能源管理系統;電腦化財務管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統

四、我國飯店電腦化未來發展趨勢

自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等後台系統管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的套用範圍和深度。

2.1.2財務機構對酒店的益處

以前說到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關係。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理髮生著關係,凡涉及酒店資金流向的每一個環節,從採購到加工、到銷售、到資金回籠、再到採購,都滲透著財務管理。酒店資金的循環過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。

目前,酒店行業的財務機構設定一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、採購和供應(庫房),財務總監直接分管財務部及其採購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設定決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設定的好處是:

其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協調管理人員的日常工作;有利於節約和調動人力、物力、財力;統一控制和調動,加速資金周轉,保證會計核算工作順利進行,充分發揮財務與會計的“反映和監督”的職能。

其二,採購部與倉庫直屬財務部,便於了解商業、市場行情,降低經營成本,防止濫用資金和積壓物資。其優點是:1、有利於酒店採購成本的控制。酒店採購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對採購成本確定一般是由採購部與財務部共同派員調查確認,對任何一個“採購申請單”一定要充分調查,最後由財務總監決定,對食品原料貨物的採購,因其價格隨季節變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、採購部共同派員進行市場調查,根據調查結果扣除一定的批零差價,最後確定採購價。採購價格不會由採購部門和供應商說了算。2、有利於調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與採購部進貨價關係密切,如果發生餐飲成本率異常,財務部門就可以立即採取行動,降低採購品種和質量,從而調整到適當的價格和成本率。3、採購部直屬財務部除了有利於財務部了解價格行情、及時監控降低成本外,還有利於避免部門分散,互相扯皮情況的發生。

其三,設定專職的日審與夜審。我國加入wto兩年多來,各行各業都與世界接軌,國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設定了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。

其四,餐廳和其他收銀由財務部管理,收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯,同時也便於互相監督和控制餐飲成本和營收。

其五,總出納集中管理酒店資金的統收統支,國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視,“現金是金”的理念,深入人心。內部控制程式嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤點,並向財務總監提交《每日現金流量表》。現金的盤點人是由日審(稽核)進行的,目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規定每月財務部必須按期編制現金流量計畫與供應商付款計畫,並向總經理報告付款情況。以保證現金按規定計畫流動,確保酒店的正常運營。對酒店現金的支付程式也十分嚴格,每一筆現金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理、財務總監和總經理的審簽同意,對總經理的開支,財務總監審批後還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營業部門均無權對外直接採購物品,都必須通過“採購申請單”一個渠道,按規定逐級批准後,由採購部集中辦理採購業務,經財務部的驗貨、業務使用部門收貨後,此筆採購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠,不能說沒有計畫性,但畢竟線條較粗,更不可能做到天天盤點,天天編制現金流量表,對本部門使用的物品,由本部門申請資金後即可指派採購或者本部門員工購買。而後總經理簽後即可到財務部報銷支款,中途甚至不必驗收。

另外,通過健全財務管理制度,達到營業收入控制的結果。控制是管理的基本職能之一,酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由於營業收入控制環節中涉及崗位多,包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前台、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位許可權且協調統一,才能達到良好控制效果。同時,酒店空間廣、人員流動性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務項目多,價格差異大,計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜餚、酒水飲料、香菸等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準,包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式,結帳方式呈多樣化。因此,酒店收入控制應依據這些特點,結合本酒店現實情況,研究制定最佳措施加以控制。

營業收入控制的同時,因成本費用直接影響酒店的利潤,是現代酒店管理工作的一個重要環節,是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,要不斷降低成本費用,提高經濟效益,增強競爭優勢,就必須轉變成本控制觀念,扎紮實實認真做好成本控制工作。

總之,一個健全的財務機構對於現代酒店是至關重要的。財務系統健全了,才能使酒店進入一個良好的循環模式,為酒店發展營造一個良好的空間。

三、實習總結與感想

3.1 經過這一段時間的實習,我對我的工作做出了如下總結:

1、工作無小事——工作過程中會遇到各種各樣的事情,輕重緩急大小不一。但不論什麼樣的事情,只要是工作之中發生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多么小,我們都必須認真對待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會引起意想不到的後果;

2、態度決定一切——工作效率的高與低,工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態度。工作過程就像一面鏡子,只有認真對待工作,嚴謹仔細,才能使工作效率得到提高,達到事半功倍的效果。若是粗心大意,消極怠慢,便會造成不應該出現的錯誤,導致工作效率降低,工作成果不良工作心情不好;

3、無規矩不成方圓——開始工作時,看到各種規章制度,我還覺得有些多餘。但經過一段時間以後我才發現,如果沒有這些規矩的話,工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規矩在工作中的重要性。

4、團隊精神——團隊精神可以說是一個部門,一個企業,一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發隊員的創造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這么一個好的團隊,才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導,原來可能需要花費很長時間很多經歷的經驗方面的東西,我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中,正是有了團隊的接納,才使我更快得融入她們的工作中,成為了她們的一員,與其一起努力工作。

3.2 實習感受

實習,作為大學生的一種寶貴的經歷,不斷發揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我,經過這次實習,切實感受到真實的工作環境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。

當今社會發展速度之快,是課本不能簡單概括的。學校里學到的知識,也許不是特別的落後,但比起工作中接觸到的,已經明顯表現出劣勢。理論知識在實踐中經常捉襟見肘。只有通過實習,使學生接觸到最前沿的專業知識,才能增進理論與實際的結合,更好得服務社會。

實習,也使我更全面地了解了工作的環境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學校里,我們每天面對的只有老師和同學,社交層面單一,遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位,每天面對形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級、同事、顧客的關係等問題迫在眉睫。正是實習,使我學會了怎么處理好這些錯綜複雜的人際關係。也使我感覺到團隊精神對於工作是多么重要的一個環節!一個組織如果沒有良好的團隊精神,讓其高效運轉並發揮作用幾乎是不可能的。

四、專業展望

經過實習,我感覺我更加深了對本專業的理解,也使我能夠更好得運用專業知識。並且了解到本專業還有很大的發展空間,我所掌握的知識還遠遠不夠,要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路。

實習只是工作的前奏,在工作中更好得發揮自己的才能,取得更大的進步使我今後要努力追尋的目標。作為新世紀的大學生,我應該表現出大學生所應該具有的能力和素質,在工作崗位上嚴格要求自己,不斷提升自己,使自己永遠走在專業的前列。

實習時間:星期一(-6-7)—星期五(-6-11)

實習目的:通過老師的指導和同學們自身的不斷實踐,使同學們對中國旅行社業的現狀和基本知識在巨觀層面上予以掌握、對如何經營和管理旅行社在基礎層面有所了解,培養學生們利用簡明案例和操作實務把理論與實踐緊密結合,使學有所獲,並能學以致用。成為新時期勇於和善於實踐,善於發現和解決問題,善於學習和思考,有創新精神的旅行社經營管理的中、高素質專門人才。

實習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學們到教室集合,召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導和鼓舞,特彆強調了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務。下午我們的任務邊是上網查閱有關旅遊網站和旅行社網站,搜尋到了很多以前自己對旅遊業從未關注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調查問卷表的製作,下午我們便在網上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表,由於以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產品的開發,上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設計旅行社產品開發 計畫 的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務是編制旅行社接待 計畫 表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計畫表和接團報價表的大體概念,然後便自己動手開始製作。然後我們了解了開辦旅行社的條件的程式,熟悉了開辦旅行社的條件和程式。下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特徵及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務是調查旅行社國內旅遊服務質量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕鬆了許多!

心得與體會:通過學習《旅行社經營管理》這門課程使我們對國內外旅行社概況,旅行社的分類與設立,旅行社產品與行銷接待業務、後勤採購、人力資源、財務危機管理及旅行社的發展趨勢等內容有了深入的了解,課程中學生也掌握了學習旅行社管理的普遍規律,掌握旅行社的管理模式、工作程式和經營方法,了解我國發展中的旅行社的可持續發展道路。通過本課程的學習,使學生獲得旅行社經營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,並能運用所學的知識解決旅遊工作中的實際問題,為今後的旅遊工作打下堅實的基礎。

這次實習,我們以實踐為主,理論為輔;以事實為基礎,個人的創新為理念順利的完成了老師布置的任務。心中醒,口中說,紙上作,不從身上習過,皆無用也。這次實習讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實現自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!

一、會計、財務管理專業實習的基本情況:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習,是我們模擬一個真實的企業(石家莊新華機電配件股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業務工作以及後續的結賬、對賬和財務報表工作。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習,是我們根據一個企業(泰達市通訊設備股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。

3、用友u8會計電算化實習:

用友u8會計電算化實習,是按照手工做賬會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目匯總、簽、記賬到最後的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟體為處理平台,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據為基礎,對表格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最後的分析過程。

二、 會計、財務管理專業實習的過程及內容:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時三周時間,分為以下幾個步驟:

①訂立賬簿:按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及

到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最後把需要的帳頁裝訂好,即用繩系牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。

②錄入期初餘額:根據實習資料的數據,將該企業20xx年年各科目的期末餘額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。

③日常業務處理:根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附屬檔案張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號後再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最後需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核,審核無誤後簽名。

④科目匯總:當日常業務做到15號時,我們就需要對1—15日的業務進行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫科目匯總附表,然後再填列科目匯總表(匯一)。之後的匯二(15—30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。

⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,並在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。

⑥對賬:當完成本月所有業務後,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬核對,各個對應科目餘額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目餘額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤並進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線划去錯誤的,再在其上寫出改正後的結果。

⑦結賬:經過對賬的工作後,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的餘額都給結出來,並加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。

⑧填制財務報表:財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表和現金流量表。以下做具體分析:

ⅰ利潤表:利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕鬆找到與之對應可會計科目,其中:營業收入=主營業務收入+其他業務收入,營業成本=主營業務成本+其他業務成本,財務費用和資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因為這兩科目有紅出現,總賬只能表示出餘額而不反映借貸關係),其他均可由總賬得數。

ⅱ資產負債表:資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列,是因為以上科目可能借貸都存在餘額。另外未分配利潤=淨利潤-盈餘公積-上年應付股利。

ⅲ現金流量表:現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然後再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的大類中,最後把他們加總求和,按合計數填列現金流量表。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時一周時間,分為以下幾個部分:

①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,儘管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。

②預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計畫;再憑藉著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要採購的量,而得到費用支出計畫表;然後再依次算出預計直接人工、預計製造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。

③還款及籌資計畫表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計畫表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

④投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然後在估算出直接材料、直接人工、製造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最後根據上述數據就可以計算得到淨現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。

⑤流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然後計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和尊在數量折扣。最後填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。

⑥預計利潤分配表:根據預測的淨利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。

3、用友u8會計電算化實習:

用友u8會計電算化的實習是建立在對會計專業知識的掌握和財務軟體用友u8一定了解的基礎上進行的實習。它是將計算機運用到會計工作以提高會計工作質量的一個軟體系統。我們在進行該項實習時,是根據手工會計實習的公司及其業務來完成的,其具體步驟上述手工會計實習中已於說明,這裡主要講述其與手工的不同之處和其自有特點,主要包括以下幾個方面:

①新建帳套:以admin註冊進入u8系統管理,然後根據試驗資料設定用戶和許可權,最後即可新建帳套,錄入實習資料所給的帳套信息。

②初始化設定:啟用總賬和固定資產模組,設定部門檔案、客戶檔案、供應商檔案等,在設定會計科目,根據企業會計準則的要求及公司的情況需要設定一級科目及其明細,在輸入會計科目時應注意所輸入的科目是否有輔助核算,是否是數量金額式,借貸方向等問題。(註:以上初始化設定均可用總賬工具進行複製。)

③期初餘額錄入:根據實習資料所給錄入期初餘額,注意有輔助核算的在明細中錄入,是數量金額式的應先錄金額再錄數量。

④日常業務操作:內容與手工相同,在這裡不再闡述。但要注意這裡填制的憑證需選擇適當類型(現金、銀行、轉賬),並且憑證可以修改,刪除,審核憑證和主管簽均可成批進行。科目匯總時直接輸出即可。

⑤固定資產模組:進入模組時要進行初始設定,錄入固定資產卡片。計提折舊和資產增減可直接在此模組生成憑證。

⑥記賬:在憑證均已簽之後就可以記賬,用擁有此許可權的用戶登入進行操作。完成後,就可以先轉賬定義,然後轉賬生成結轉損益,分兩部分:結轉收入和結轉支出。之後再進行記賬操作,最後再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。(註:結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成)。

⑦對賬與結賬:在所有工作結束後就可以進行結賬操作。先到固定資產模組進行月末處理—對賬,之後再結賬,然後再到總賬系統進行對賬,接著即可進行最後的結賬操作了。

⑧財務報表:用友u8已提供了財務報表模板,但其為舊企業會計制度,會計科目與新制度不符,因此需要進行修改或是全部重編。這裡三張表為:

ⅰ利潤表:從格式—報表模板中引入新企業會計科目中的利潤表,按試驗資料所給的報表模式對其進行調整,然後修改其公式:主要修改科目編碼即可,而特殊項財務費用和資產減值損失需要修改為取對方科目發生額函式(即取在本年利潤的發生額),這是由於財務費和資產減值損失存在有紅,會將發生額沖銷的原因。修改完之後整表重算或是錄入關鍵即可得出數據。

ⅱ資產負債表:同上引入資產負債表模板,進行格式及科目編碼修改,完成後即可整表重算或錄入關鍵。

ⅲ現金流量表:新建報表,錄入試驗資料所給的報表項目和格式,然後編輯公式,報表取數編輯公式用友財務函式—現金流量科目,然後根據不同類別,進行取值,定義好之後進行整表重算或是錄入關鍵即可。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習是建立在財務管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟體excel的套用基礎上的一項實習工作。歷時四天時間、內容和手工財務管理實習相同,這裡主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:

①填列數據:使用excel對數據進行操作,同樣也需要填列一些原始數據,這時候我們可以用tab和回車鍵或是方向鍵來移動游標使輸入更加快捷。

②表間或表外取數:在填寫原始數據的時候,一些值屬於變數,我們就需進行表間或表外取數,具體操作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然後打開數據所在表,直接選擇回車即可獲取。

③拖動取數:在我們填入一個數據之後,在游標變為黑十時拖動滑鼠即可獲取與原數據相關的數據,若原數據只是數,則拖動取到的數據也為數;若原數據為公式,所得的新數據是同理公式定義下的數據。

④公式定義:有的數據需要我們進行大量複雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就可以用函式來定義公式,excel提供了多種函式:數學、統計、財務等等。

⑤綜合上述內容,我們不難看出使用excel進行財務管理實驗的很多優點:方便、快捷、準確等。因此,我們除了學好專業課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學好、會用,以提高我們的學習、工作效率。

一、 會計、財務管理專業實習的收穫體會:

1、手工做賬會計實習:

通過手工做賬會計實習,對實際會計業務的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業務的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最後,應該強調的

是任何的實務操作都需要基礎理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今後的學習及工作中還應繼續努力。

2、手工財務管理實習:

通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:

①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。

②通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可儘快進行調整,儘早彌補損失。

③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。

④通過流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。

⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。

3、用友u8會計電算化實習:

將計算機的快捷、方便、準確運用於會計的實務操作,對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務許可權管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特最佳化的'一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優點:

①可以嚴格進行用戶許可權控制,出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。

②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統,這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離。

③各個模組的初始化工作為今後的業務處理提供了很大的方便。

④填制憑證時,計算機會自動算數,不平或有其他問題時,禁止保存。

⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。

⑥記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。

⑦自定義結轉:對於每月都會發生的業務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。

⑧報表模組:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業所想要的財務報表,即便是需要進行調整也是非常方便快捷的。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕鬆、簡單。其優點在上述實驗過程和內容中已作闡述,這裡不再累贅。但其優點背後也存在不少弊端:

①加密系統不夠完善,可輕鬆破譯;

②操作人員無許可權控制,可任意進行操作;

③操作人員可以無痕跡修改數據,破壞財務工作的真實性;

④數據易丟失,難恢復。

綜合上述三點,通過此次會計、財務管理專業實習,讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務管理實務,讓我們感受到了會計、財務工作的內容及其性質,為我們將來的學習、就業、工作都有很大的幫助。

xx年寒假經濟管理專業實習報告

一、實習目的:

為了加強對行銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

針對於此,我在進行了三年專業課學習之後,通過對《管理學原理》、《西方經濟學》、《人力資源管理》、《創業管理》和《管理思想史》等專業課的學習,可以說對有關管理學的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結合,那必定會事半功倍,達到我的學習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的企業管理操作中去,才能真正掌握這門知識。

二、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、實習地點:

吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:延吉市朝陽街光明小區北側。廠址:圖們市圖曲路365號。

四、實習單位概況:

吉林省宏大防水材料有限公司始建於1997年8月份,座落於美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發、生產銷售、設計施工於一體的綜合性防水材料企業。是國內較早生產改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料的專業生產企業之一,是中國建築防水協會會員單位,在同行業率先通過了 is09001:國際質量管理體系認證。

企業擁有雄厚的經濟技術實力,擁有國內先進的大型現代化流水生產線設備,年產量已突破600萬平方米,產品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進水平。

企業目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水塗料等系列產品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體 (app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水塗料、js複合防水塗料等,這些產品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優質產品稱號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產品”、“用戶滿意產品”,被吉林省消協評為“消費者信得過產品”,被質協評為“質量擔保產品”,被吉林省工商局評為“著名商標”、“重契約守信用單位”。

企業採用現代化經營管理模式,不斷內求提高、外求發展,堅持以市場開發為主體,實施名牌產品戰略的方針,用優良的技術和服務為顧客提供高品質的防水材料,與各界朋友真誠合作,共築宏偉大廈。

五、實習內容:

我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪延吉市各大建築設計院為主,以延邊大學學生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關延吉市建築業的在建工程數量和具體地址、延吉市未來的規劃、建築規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進行實地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建築單位和施工方推銷我們的防水材料。

吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產情況,盈利水平等等。下午,由於里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的檔案。

明確完工作的內容和步驟之後,我們開始著手了。經過大家的討論,我們決定以延邊大學學生的身份,以科研立項的名義進行調查,主題是《金融危機對延吉市建築行業的影響》。

真正的工作開始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個人的工作內容進行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,並進行整理,以下是我們在7月6日向延吉市建築設計院總工會的朴永默朴院長調查的一些內容:

根據朴院長對目前經濟形勢的評價,現有的房地產市場不是很樂觀。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開發商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價銷售材料。

這就是我們對每家建築設計院所採取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調查中,我們同樣採取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之後順利結束了,而接下來的工作對我們來說則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進行實地調查,以延邊宏大防水材料有限限公司推銷員的身份,直接向各大建築商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進行了分組,在出發前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時要注意每天都要對當天所收集到的信息進行匯總,整理並向李總進行匯報。這就是我們實習的基本內容。

六、實習心得:轉眼之間,為期4周的實習已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但對於我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實習工作,在這裡我學到了很多在學校里學不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。

以下是我在實習期間對工作的總結和自己的心得體會。

首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

其次,我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置。

最後,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

七、結束語

我想,我將會永遠記得這次難忘的實習經歷的,並在以後的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規劃。我不會為了一點挫折而放棄任何進步的機會的,為了自己的既定目標而奮力拚搏,堅信自己的信念,相信自己!

有關管理類實習報告匯總 篇4

一、實習目的

畢業實習是大學本科教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,一方面,使學生接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業心、責任感;第二方面,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,提高獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;第三方面,通過實習還可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20xx年2月26日至20xx年4月18日

實習單位:

具體崗位:人事專員

負責事務:人力資源基礎工作

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介

1企業規模

湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業,主營新材料、新能源的研發與生產。註冊資本10億元,20xx年總資產逾50億元,20xx年銷售收入預計40億元,員工2500人。公司下屬企業有湖南創元鋁業有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業之一、湖南省鋁業龍頭)、湖南創元發電有限公司、湖南創元新材料有限公司等。目前,公司正飛速發展,預計20xx年產值超過200億元。

2主要產業

公司主要產業集中在“常德創元工業園”和“長沙晟通工業園”。

“晟通工業園”位於長沙市望城縣台商投資區,占地1680畝,園內首期建設項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程,總投資30億元,測算年產值約60億元,年利稅約10億元,為湖南省重點工程。公司計畫3年內將其建成國內主要高精鋁材加工基地。

“創元工業園”位於湖南省常德市桃源縣,占地20xx畝,園內已建成項目有年產33萬噸的首期電解鋁、年產16萬噸的預焙陽極、年產7。2萬噸鋁鑄軋,在建項目有60萬千瓦火電。公司計畫3年內將其建成國內重要電解鋁生產基地,成為湖南省年產值達百億元的循環經濟和鋁生態示範工業園。

3公司目標

公司將在現有產業基礎上,向上下游延伸,構築產業鏈,20xx年實現產值200億元,成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內知名企業。

(二)實習具體過程

1參加公司的入職培訓,了解公司的歷史、現狀、發展目標及相關的制度;

2參加為期5天的軍事訓練;

3學習辦理新員工報到手續,包括工作卡辦理、房間辦理、鑑定勞動契約、保密協定等等;

4參與組織員工座談會議;

5學習資格審查的步驟及要求,擔任周末招聘資格審查;

6參加公司組織的“系統科學方法”的培訓;

7參與人力資源部門流程設計討論;

8策劃並組織了部門羽毛球比賽;

四、實習總結與建議

(一)實習工作總結

本人於20xx年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習期間,共接待新員工80餘人,資格審查200餘份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論,提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽,豐富了部門的生活,增強了部門的團結合作意識。

(二)畢業實習的體會

刻苦讀書十餘載,為的就是以後踏上社會,服務社會,為社會的發展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習,過著兩點一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽象化的知識。大學雖說是半個社會,但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職,包括促銷、家教等等。這些都不夠專業,除了鍛鍊了我的人際交往能力、語言溝通能力外,對我以後的工作內容沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間裡,我卻學到了很多課本上沒有的東西:

1、工作講究認真細緻,人事工作更是如此。

因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業部的,哪些是總部的,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等,當場簽訂契約、保密協定,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。

2、工作講究分工與協作。

一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協作,這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模組:招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模組工作都是相互聯繫的,招聘了新員工,要給新員工培訓,新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內部選聘,這就需要工作調配。而我們每一模組的工作又有幾個人負責,比如我們招聘組,有人負責中高級人才招聘,有人負責一般人員招聘,有人負責手續辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責相應的幾個,做好了以後大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門裡如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見,總結也是。公司的願景就是大學校、大熔爐、大舞台、大家庭。在這個大學校里每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助,這裡的每一個人都是我的親人。

3、工作中要學會提問題。

公司有專門的問題管理規定,要求每位員工每周至少提兩個問題,可以是自己的問題,也可以是工作的問題,也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結中,每周一晚上部門對問題進行討論,解決問題,安排責任人。對於問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問,問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題,有利於個人或企業發展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程,它不僅能幫助你改進工作,而且可以培養你對事情的處理能力。

有關管理類實習報告匯總 篇5

【前言】

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要,公共事業管理專業畢業實習報告。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。

一、畢業實習的目的:

(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;

(2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;

(3)開展調查研究,培養面對現實問題的正確態度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;

(4)樹立新的發展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發現自身差距,培養銳意進取的精神;

(5)在實習單位領導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業務工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業務能力,養成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高套用研究的能力;

(6)培養良好的職業精神,適應畢業後實際工作的要求,實習報告《公共事業管理專業畢業實習報告》。

二、畢業實習的任務:

(1)按專業培養目標,訓練學生從事本專業技術工作、業務工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;

(2)培養學生理論聯繫實際,從實際出發分析研究問題的能力,並為學習後續課程和畢業後從事本專業技術、業務及管理工作打下必要的實踐基礎;

(3)使學生深入實際了解國情,增強民眾觀點、勞動觀念和事業心、責任感,培養良好的職業道德;

(4)使學生了解本專業業務範圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。

三、畢業實習的意義:

(1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到套用、檢驗、驗證、補充和發展;

(2)通過管理實踐鍛鍊、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發現理論教學中的薄弱環節,在今後的教學環節中有針對性地予以加強,為社會輸送優秀的公共事業管理人才;

(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;

(4)與實習單位建立密切的協作關係,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協作、共同發展;

(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。

【實習概況】

(1)實習性質:本科生畢業實習

(2)實習單位:西安滻灞生態區管理委員會x局

(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日

(4)理論導師:王趙張於王

(5)實操導師:陳寧楊xx周田

(6)實習單位簡介:

滻灞生態區成立於XX年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括滻河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閒、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使滻灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成後,西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣品質,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅遊等重要功能。在區域發展的同時,滻灞生態區先後舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、f1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)並成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。

有關管理類實習報告匯總 篇6

城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理

要始終把民眾利益擺在第一位,把民眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。

(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿於執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。

(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,採取不同的管理措施,增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,採取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護民眾基本利益,提高民眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面訊息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落後。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反覆性強的特點,可採取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可採取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示範戶、示範單位和示範路創建活動,提高管理效能。要通過採取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示範,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。

三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障

隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。

(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什麼補什麼、什麼弱強什麼的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程式;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷製作。

(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導幹部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台,注重在實際工作中強化素質。

有關管理類實習報告匯總 篇7

一、實習單位簡介

我本次實習是在勉縣交通局下屬單位路橋工程總公司,該公司成立已近xx年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過x、x、x三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道x、xx高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司回響國家建設社會主義新農村的號召,積極投身於農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計畫並組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規範、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

二、本次實習地點

國道(或“國道線”、“線”)是在x國的一條國道,起點為x,終點為,全程千米。這條國道經過、x、和xx個省市。

我本次實習地點為國道x縣至xx段,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為x、x、x三省所處的交通要道。由於該路已經運行了十餘年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

xx段國道路改建和修補工程於XX年xx月完工,改建後的路仍為二級公路,設計行車時速xx公里/小時,設計使用周期xx年,路面結構為cm的水泥混凝土路面+cm的水泥穩定風化料基層+cm的石灰土底基層。儘管在施工中加強了質量管理並改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的乾縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注後的天內,位置大多在距縮縫1米的範圍內,個別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時間的延續,由細發展到寬,細的只有mm,仔細查找才能發現。縫深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

三、水泥混凝土路面裂縫的防治

造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低於混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨著時間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應在相鄰板的接觸面處鑽孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發展的,可以採取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程當中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。

1、保證路基最佳密實度

路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基達到%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使採用載入預壓,也是不經濟的。

路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低於覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小於設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填築路基前,先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然後用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小於%。

該路全線有xx米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填築路基須先加固地基,並利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達%以上。

為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透係數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填築路基時採取“分層填築”和“薄層多壓”的做法,每層厚度不超過xcm。曾在k3+000~k3+xx段填築長xx米的試驗段,層厚cm,填土層的土質為粘性土,用噸振動壓路機在最佳含水量時,碾壓五遍後檢測其壓實度小於%(達不到設計要求),繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發現無明顯提高。相鄰一段層厚xcm的填土層長xx米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍後,檢測其壓實度已達x%~x%。在有大噸位壓實機械的條件下,如噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增加每層的填築厚度,具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填築”,因不同層次有不同的壓實度要求。

2、提高基層的強度與穩定性

混凝土路面的基層必須具有剛度大、整體性強和水穩性好。常用的基層結構有石灰粉煤灰穩定碎石、石灰土、工業廢渣類等半剛性基層。石灰土宜作為底基層,不宜作為水泥混凝土等高級路面的基層。石灰土的初期強度和水穩性較低,同時乾縮,冷縮易產生裂縫。從面層縫隙滲入的水會使石灰土基層表面水化,降低強度,同時也易使面層滑動。該路工程採用水泥穩定碎石,它比石灰穩定土好,因為它的水穩性好。該路工程的基層強度要求灑水養生7天,其飽水無側限抗壓強度>x。xmpa,x天應達到xmpa以上。有一契約段試鋪的石灰土底基層,經檢測壓實度、灰劑量等各項指標都符合要求,唯做灰土飽水試驗時,當一組試件僅在水中浸泡小時,所有試件都已鬆散,根本談不上有強度。在這樣的基層上修築路面最終造成基層鬆散/滑動,而使面層坑槽、龜裂連片。

有關管理類實習報告匯總 篇8

一、實習情況

1、實習時間20xx年3月7日到20xx年4月21日

2、實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆,旅遊管理專業旅行社實習報告。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

二、實習單位(xx市國際旅行社)

xx市國際旅行社成立於1992年,是一個集旅遊服務、旅遊汽車客運、鐵路客運車票預售、船票預售、全國酒店客房預訂為一體的大型綜合性旅遊企業。旅行社下設旅遊銷售部、接待部、旅遊車隊、機票代理處、計調部、財務部、綜合部等七個部門。營業面積200平米,擁有員工42人。做為xx市功能最全、規模最大的旅遊企業之一,我們以發展旅遊業為己任,全心全意為遊客服務、誠信經營、文明服務為原則,本著多年來“質量第一,顧客至上”的服務宗旨,迎來送往數以萬計的遊客。在經營中,根據旅遊市場的特點,我們的經營理念是以市場為導向,競爭為主題、發揚團隊精神、塑造企業文化,不斷開拓、不斷創新,塑造品牌、創造優秀服務,並在宣教方面做了大量的工作。十幾年來,我們在經濟效益和社會效益上都取得了長足的進步,連續三年營業收入突破1000萬元。我們的優質服務、文明服務也贏得了社會的普遍讚譽,連續被評為“xx市文明服務二星級視窗單位”、“xx市青年文明號”、“xx市二級誠信企業”、“河北省青年文明號”、“河北省百家消費者滿意旅行社”、“十佳旅行社”等,我社也是中國旅行社協會、xx市旅遊協會會員單位之一,在社會上樹立了文明單位形象。

公司自1992年成立以來,在全體員工的共同努力及社會各界的鼎力支持下,已發展成為集旅遊接待、車、票務、訂房、散客服務、會議接待為一體的綜合性旅遊企業。雄厚的公司實力、優良的企業信譽、踏實真誠的員工隊伍、良好的服務意識,鑄造了卓越品質。

本社宗旨“賓客至上,信譽第一”,願為廣大遊客提供優質的吃、住、行、游、購、娛等一系列旅遊服務,並願與各界朋友真誠合作,誠邀加入“之旅”。

公司部門:

(一)計調部:與全國各地旅行社及景區景點有著廣泛的業務聯繫,為廣大遊客提供優質的吃、住、行、游、購、娛等旅遊一條龍及旅遊服務質量監督。

(二)散客接待部:為遊客辦理散客旅遊業務,“電腦全國聯網、網上成團、專業化操作、一人走遍天下”,並辦理外地旅遊團隊接待業務。

(三)旅遊業務部:辦理團體國內國際旅遊、參觀、展覽、會議、考察、學術交流等特殊或專項旅遊業務。

(四)票務中心:票務中心機票處是我市成立最早的一家代理處,是xx市各市直機關購買機票的定點單位,擁有全國電腦聯網出售飛機票系統,天天備有直達首都機場的班車。本票務中心用現代化的電腦聯網為您出售站火車票、北京、天津至各地臥鋪票,市區免費送票。

(五)旅遊車隊:車隊擁有一隻規模龐大的旅遊車隊。備有豪華空調大巴、中巴、商務車、臥車等車輛十餘部。具有經驗豐富、駕技嫻熟、服務周到的員工。熱情承辦旅遊汽車出租業務,並為xx市各類會議提供優質車輛服務,車隊還設有——北京的旅遊專線,—北京機場豪華臥車。我們多年堅持“信譽第一,賓客至上”的經營宗旨。

三、實習內容

我非常榮幸來到國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟著老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裡,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

還記得第一次帶團,既緊張又興奮,雖然在書中都學過這些流程,也跟著旅行社的老導遊帶過團,可是畢竟是自己第一次帶團還是有點緊張,不過還好,挺順利的。

我們去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔為野三坡六大景區之一,素有太行山中“綠色明珠”之美譽,其主峰海拔1983米,山勢剛勁挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布懸瀉,空氣新爽,春夏秋冬異彩紛呈。園區內空氣中負氧離子含量高達每立方厘米551923個,為北京市區的126倍,被譽為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯,使山上植被呈現垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鳥語花香,山上仍有長達100多米的冰川,這種奇特的“六月冰川”景觀,令許多旅客讚嘆不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。

有關管理類實習報告匯總 篇9

隨著國家經濟建設的迅猛發展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質量,當人們已滿足衣食溫飽之後,便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業管理在我國雖然是一個新興的服務行業,但也有20多年的發展歷史,應該說也積累了一些經驗,它由興起到發展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務行業,物業管理究竟能否走可持續發展道路?作為一名物業管理專業者,在即將畢業之際,我作了一次實習調研。

x年xx月至x年x月,為進一步鞏固所學知識,理論聯繫實際,我在xx市物業管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了xx市物業管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業管理處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。

一、調研對象的基本情況

xx市物業管理有限責任公司成立於XX年5月,位於錫城北門楊木橋小區內,東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業,資質等級為三級,註冊資金為100萬元。

近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨,並擁有一批具有大專以上學歷,取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才,造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍,公司先後成功接管了、二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區,取得了良好的社會效益,環境效益和經濟效益。面對行業競爭Ji烈、困難重重的物業管理市場,公司策劃了一條良性循環的發展道路。目前,我們正在積極準備iso9001質量體系的認證工作,並已取得內部審核員資格證書。公司承諾:嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新,力爭為錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務,進一步提升企業形象,精心打造“新橋物業”的企業品牌,使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。

二、調研的目的和意義

“實習是檢驗真理的唯一標準”,學了三年的物業管理,總是想把所學的知識用到實習中去,這是我調研的目的之一;另外,想對現階段物業管理行業在社會上的發展狀況做一個了解,以便為今後正式走上工作崗位做一個堅實的基礎,這是我調研目的之二;物業管理雖然有良好的發展前景,但從物業管理的現狀來看,行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發展,為物業管理創造良好的外部條件,行業內部不斷自我完善,這樣,物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習,我會對物業管理有一個新的認識和體會,會從感性認識上升到理性認識,理論聯繫實際,把自己所學用到社會實習中去,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講,為自己以後能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。

三、調研的方法和範圍

本次調研我主要調研分析了新橋物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理也有了初步了解。在調研期間,我主要採用了現場採訪物業管理人員、進行現場調研等方式,完成了調研工作。新橋物業管理有限責任公司現在有三個管理小區,分別為、民豐西苑、綠洲花園。

四、調研的結果及分析

在實習期間,我深深體會到了新橋物業的優勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業管理有限責任公司僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與新橋人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響新橋物業發展的問題,現總結整理如下:

第一、內部管理不規範。首先,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程式化、規範化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,處理好這些關係當然有利於公司的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理健康的發展。

第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題、設施設備配套問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展

有關管理類實習報告匯總 篇10

我與同學到物業管理處實習。實習之初該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然後依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。然後就開始“上崗”了。回顧此次實習過程,感受良多,收穫頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際套用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的特點、方式、運行規律的理解。下面是對這次實習的總結:

一、 最佳化客戶管理和服務流程。

物業管理利用“一站式服務”web系統管理房屋資源信息、客戶數據信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統。各種模組系統記錄相關的數據資源。房產資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數據信息則記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務提供數據支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模組系統開放程度不夠,用戶利用此報修並不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化套用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下並未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。

二、 推行、倡導“以人為本”服務理念。

物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。美佳物業管理公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規章制度實現。並推出“最佳安保”和“健康物業管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什麼樣的服務符合業主的需求。充分發掘安保人員的服務意識與專業技能,以建立首屈一指的安保服務社區。注重生態與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。

三、最佳化安保系統,提高物業管理形象。

保全作為小區的把門人,肩負著小區的安全保衛工作,同時也是物業管理團隊的對外形象視窗,也直接影響業主對物業管理公司的信任程度。所以建立健全物業管理安保系統,包括安保設施設備、安保人員素質與隊伍建設。是物業管理公司工作開展與企業發展的重要條件。

有關管理類實習報告匯總 篇11

我們本著現實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展以及整個社會發展和進步的重要因素。

在實習的一周里,我們公共事業管理專業的兩個班共同做了關於包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進行了關於大學生八個方面的問卷調查,並將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現場模擬的方式,對公關“是什麼,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利於提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程式:

1、確定公關目標;

2、設計主題;

3、界定公眾;

4、選擇媒體;

5、公關預算;

6、審定方案;

7、計畫書。

將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間裡,每組成員都能夠認真聽取其不足及優點,並及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。

在工作中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容:圍繞著肯德基——中國地區銷售處,在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調查,並對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。

事件安排:組員將事件發展設定為三個場景;

場景一:醫生為病人看病,並診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。

場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級並立即組建公關調查小組,調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

場景三:關於此事件的發生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。

事件結尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業績逐漸上升。

此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛鍊了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調查問題,經過小組討論專題調查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調查的一般程式,運用了開卷式問卷方式,將制好的問捲髮放,隨後又用抽樣法進行了回收統計,調查結果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結,尋求了解決方案。

在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關係,在面對公關危機時,組織套用的策劃技巧:

1、保持鎮定,判定情況;

2、謹慎從事,堅決果斷;

3、言語委婉,態度尊重;

4、爭取主動,及時報導;

5、注意措辭,統一口徑;

6、多管齊下,多方出擊。

作為一個企業,要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發事件,企業要有:一、當企業形象遭受損害時,應及時採取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽。化危為機,變短期公關約為長期公關月,可以把企業公關活動推上一個新台階。對此,企業還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業發展。同時,我們在溝通、表現等法面得到了鍛鍊,增強了自信心與公關意識,提高了我們辦事效率預處理事情的能力,讓我們了解了公共關係實實在在就在我們生活中,就發生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關係處理與人的關係,懂得了良好的形象的建立要細緻微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背後都會有一群堅定的支持者;良好關係的建立需要有恰當的溝通等等。

在實習中,我們有以下幾個獲得:

1、獲得良好傳播效果

2、鍛鍊了師生專業技能

3、廣交了朋友,加深了友誼

出現問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發揮。周密性應予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。

此次公關實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以後活動提供經驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。

有關管理類實習報告匯總 篇12

通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識,我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。

公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘台;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書; 20xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆註明天的服務品牌,構築精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。

一、堅持以經營為龍頭

不斷開拓山東地區傳統施工領域搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麵取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行

有效的促進了企業管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的.問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。

20xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,乾好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依託,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

有關管理類實習報告匯總 篇13

實習目的:

歷練自己,提升技能,運用在校期間的學習內容於實際,把握職業動態方向,畢業後在工作上能儘快適應職業環境

實習時間:

20xx年12月至20xx年3月

實習地點:

安徽省阜陽市阜南縣

實習內容:

實習工作我選擇了當一名汽車銷售員,因為沒有任何汽車銷售經驗,剛到阜南超峰汽車銷售有限公司的時候,只能由老員工帶著,大家都叫他老張,到陌生的環境難免緊張,我就向老張討教公司的規章制度、功能分區及人員構成,因此而獲得了職業的歷練,提升了今後的職場適應能力。以下是我的詳細實習經歷:

一、了解

經過一段時間熟悉,我對我們公司有了大致了解,我們工作時間是上午7:40~17:00,中午有吃飯時間,不定,主要是看自己有沒有客戶需要接洽。上午上班時有個早會,會上銷售組組長會提問新人一些關於汽車的基本知識問題,那個時候是我最緊張的時候。也許正因為如此,我也記住了不少汽車基本知識。比如排量,是活塞從上止點移動到下止點所通過的空間容積稱為氣缸排量,如果發動機有若干個氣缸,所有氣缸工作容積之和稱為發動機排量。再比如渦輪增壓(渦輪增壓簡稱Turbo),如果在轎車尾部看到Turbo或者T,即表明該車採用的發動機是渦輪增壓發動機。渦輪增壓器實際上是種空氣壓縮機,通過壓縮空氣來增加進氣量。渦輪增壓器的最大優點是能在不加大發動機排量就能較大幅度地提高發動機的功率及扭力,一般而言,加裝增壓器後的發動機的功率及扭矩要增大20%?0%。其他了解到的汽車基本知識我就不一一列舉了,懂得了這些汽車基本知識,不僅是對自己以後的選購車輛、駕駛車輛大有幫助,而且對以後和客戶更專業的溝通,給客戶提供多重選擇,提供了紮實的專業基礎。

二、體驗

銷售組長會對一周的銷售數據做個統計,然後製作一個表格,貼在一樓樓梯口的文化牆上,每次上、下樓都能看到。有人這周銷售了4輛,有人售出1-2輛,還有沒有售出一輛的。雖然我是在實習階段,但想想如果我是正式員工,上周掛零,一輛未賣出,被貼在牆上,壓力頓時就來了。在這個以市場競爭為主的行業里,能力就是把利劍,能力越強,你斬獲越多,財富、地位、名聲……如果你不想成為loser,你要儘快認識自己的不足,儘快的提高自己。每次經過文化牆,感覺它矗立在那裡就像矗立在我心中一樣,時間久了,不知不覺就被它激勵著。但售車過程不止是企業文化作為底氣,還有自己的談話技巧,善於捕捉客戶心理需求等等。實習期間有一次售車經歷給我的印象最深,那是跟著老張的一次售車,幾經波折,最後成功售出。

記得當時是一對夫妻第一次來展廳看車,首先老張給兩位大體講解了一下汽車市場的車輛信息,接著將公司所銷售車輛的詳細特性做了細緻介紹。王女士比較關注運動時尚感十足的東風日產樓蘭型,趙先生卻喜歡穩重與大氣的東風日產陽光型,甚至因此兩人還發生了小小的爭執,不過這時候老員工悄悄對我說表面愈是爭執蘊含著購車的確定性愈大。通過近20分鐘的溝通交流,我們了解到真正的車主是趙先生,他們是在附近做生意,生意比較紅火;了解到他們經常出入的地方和他們的性格類型;他們的消費導向等等。再考慮到他們的生意肯定會需要大量的周轉資金,於是我們向他們介紹了GMAC帶來的好處,比如安裝GPS可以免交三年盜搶險,他們一聽也非常感興趣,但畢竟是二十萬左右的車輛,他們說要回家商量一下,臨走時老張把GMAC申請表和貸款需要的資料表各準備了一份交給他們……半個小時後,老張還給王女士發了簡訊:“您好!我是阜南超峰汽車銷售有限公司銷售顧問老張,感謝關注東風日產汽車,希望您早日成為東風日產陽光型車主,感受上海通用與超峰公司帶給您的全新感受!順祝天天開心,家庭美滿!”

有關管理類實習報告匯總 篇14

通過本次實訓,使我們了解了企業管理決策的基本思想及流程,並充分理解管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、誠信原則的堅持和職業定位的思考等,全面提高我們發現問題、分析問題、解決問題的能力,從而實現戰略規劃、資金籌集、市場行銷、產品研發、生產組織、物資採集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容的全面認識。

一.六年分析

在第一年中我們沒有很好掌握實訓的規則.但是.是與老師帶領做的我們從中沒有體會到一個企業什麼是重要的.我們應該如何運用現金 如何來做廣告的宣傳以及其他一些問題,這使我們在以後的經營中遇到了很多的阻礙

第二年.是有我們自己來經營的沒有了老師的帶領.在我們自己來組織企業經營中我們沒有意識到市場對與我們來時是有多的在重要.雖然之前我們學到過市場是企業的命脈,但是到實踐中我們沒有很好的意識我這一點,使我們沒有抓住市場的先機.這一失誤的決策使我們在以後我經營中遇到了產品賣不出去的情況.這使我們的流動資金大量的減少.在廣告宣傳上我們也沒計畫好.這是我們沒有及時我搶到一些我們看好的訂單.在與於我的錯誤決定使我們的2條的生產線停產2個季度無形中加大了現金的消耗

第三年.這一年我們剛剛認識到市場對於我們來時是有多么的重要.但是我們這一年還是只有一個市場,這一次有使我們減少了很多的銷售機會.但是.這一年我的生產能力有了很大的提高.這使我們的成品庫存大大的增加了.這一回我們意識到了.我們現在就是要把我們的產品抓緊賣出去.把“死錢”變成“活錢”在上一年我們已經在p2上開始研發了.這一年我們在後兩個季度我們已經開始生產p2了.這為我們下一年的訂單增加了一項 但是這一年我們的現金量已經很大的減少了

第四年.這年是我們唯一盈利的一年盈利額為2百萬.但是在這一年的第3季度我們應收賬款不能及時的到賬,這使我們的現金額為1百萬.這些錢不夠換下一季度的借款這使我們公司的面臨的倒閉.本來我們打算我們先高價賣出我們的產品然後我們在高價買回.但是在我們的6家企業中都沒有足夠的現金來給我們.所以我們只好想股東追加了2千萬的現金來維持企業的運行

第五年.這一年與於我們前4年大量的擠壓產品使我們在廣告上花了大量的現金.但是我們於與打的廣告較為分散使我們沒有得到我們理想的訂單量這是我們又一次的沒有盈利

第六年.這是我們最後一年.我們於與之前的大量庫存,這一年我們沒有生產任何的產品

但是於與要還銀行的借款這使我們的盈利又一次的為負數不管這六年我們的盈利情況.但是我們通過這模擬六年中多多少少對企業如何經營、決策、判斷等有了認識.對各種業務也都有了很深的理解和體會,在這一輪的經營中,我們對生產線進行很多的更新,市場的開拓也只是局限於區域市場和國內市場,放棄了對亞洲市場和國際市場開拓,雖然公司沒有實現了盈利,但是從長遠來說這是合理的,因為如果一直這樣發展下去,我們的競爭力會喪失,公司在市場上的經濟實力也不能和其他公司相比,結果只能導致經營的中斷和企業的破產。

二.實訓中存在的問題

(1)財務

沒有很好的計畫現金的支配.與分析,沒有進行一項一項的記錄這是我們在現金方面存在的問題

(2)廣告

我們沒有做好市場的分析把大量的廣告費用分散的投入的各個市場 個個產品中 沒有得到較好的利用

三.心得

而且還學到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實踐經歷,為我踏入社會奠定了良好的基礎。這次實訓,得到的最寶貴的東西就是了解到什麼叫團隊精神,在實訓中既要注重發揮個人才能,又要發揚團隊精神。只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無往不勝,才能在未來的發展中站穩腳跟。

在這次實訓中我明白一個成功的ceo 應該具有 冷靜的分析能力 果斷的決策能力以及同事關係人際關係等方面。

有關管理類實習報告匯總 篇15

一、單位介紹

蒙西礦業有限公司是一家煤炭公司,主要經營煤炭及其伴生資源開採;原煤洗選;煤炭產品經營和銷售。公司庫里火沙免煤礦位於鄂爾多斯市鄂托克旗西北部距棋盤井鎮40公里,東鄰礦產資源富集的千里山和丹東—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110 國道1公里;南距烏海機場6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務實、誠信、創新”的企業精神和“勤業、敬業、 精業、創業”的員工精神,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本。

二、實習過程與內容

我在蒙西礦業公司進行了為期12月04號到3月20號共105天的實習。由於對公司有些許的了解,這次實習我很快就進入了狀態,剛去公司張姐就給我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閒時,也會給我講講實際會計工作中遇到的各種問題,國家每年頒發的各項有關會計的新條文,新的稅收政策和這些政策的套用等等。這次的實習讓我真正地進入了專業的會計領域。

我主要負責的是公司的材料業務工作,這方面接觸的成本會計方面就很多。這就與我們在學校學習的成本會計有很大的關係。於是我回到家又把會計基礎,成本會計的基礎知識粗略的看了一遍。我感覺理論和實際還有一定的差距,有些成本會計講到的成本計算方法和分析方法在實踐中也沒遇到。但是常規的會計分錄都遇到了。在月末的時候,遇到了月末整理庫存資料和結賬的好時候,這正是讓我好好加強會計實踐經驗的好時候啊。剛去,張姐就讓我將近一個月來的材料以及經手人員、日期等有關的信息進行整理謄抄出來,做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以後的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。之前張姐還不敢讓我做,但學了一段時間後她說可以讓我試試,要讓我自己一個人獨立完成。所以這一次在她的指導監督下我在一個人做完了這份信息表。等整理完後這一部分的時候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。

完成了有關產品資料的整理,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。由於之前的實習有手工做賬的經歷,讓我對做賬不是那么無所適從,不知從何下手了,而且旁邊有張姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應手,因為在我審核之前,張姐已經審核了一遍他說讓我在對著看一遍,以防萬一。讓我不能像自己想像中的那樣只是需要核對一些信息而已,要我把一張張入庫單或出庫單上面的手續必須完整。因為在日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。手續欠缺的不能登賬。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,這樣下來就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據的時候一定要檢查清楚。

接下來是會計分錄的編制。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入製造費用還是管理費用,我就問問張姐,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。有些雖是生產部門發生的但他屬於管理費用的範疇,不屬於製造費用。雖然之前在學校學過怎樣錄入這種分錄,但沒有實際運用掌握的就不牢靠。這讓我知道會計必須理論與實際相結合。做完這筆業務,我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。而且公司會計讓我填制記賬憑證摘要的時候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡單達意。儘量寫少一點。但這位會計卻讓我一定要寫完整,她說這分錄,還有明細賬主要是給內部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便於自己後續檢查和處理問題。還有一些細節的問題:如,做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續複雜了,而且也不利於集中反映一項經濟業務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最後去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業外支出,相應地未支付的零頭做成營業外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯了,到最後做試算平衡的時候,就會總是做不平。而我經常因為不熟悉、老出錯,做了很多無用之功。會計說我用了她二個月才能用完的記賬憑證。說的我都不好意思了。而且在做明細賬的時候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯後。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯的一些地方。如,工作到月底的分配,費用的分配往往這些地方最容易出錯了。後續登寫總賬和計算稅率都是由公司會計填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現在也不是很熟練。

等會計登完總賬,她讓我試著編制資產負債表和利潤表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項目不是很多,所以我一個小時就完成了報表的編制。讓我十分自豪,終於有一塊是輕輕鬆鬆由自己獨立完成的了。張姐也誇獎我有進步。我說這也是跟您學有所成的結果。以上就我在公司的實習過程。

三、實習心得

其實,我發現會計是理論知識和實際操作相結合的一項工作。沒有理論知識的基礎,做起賬來就會一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識,就容易紙上談兵,只是實操之後才會發現很多實際的工作和自己以往想像的'是有很多不同的,這需要重新學習。實際的操作等於幫我全面地複習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業知識,儘管這個過程是是相當辛苦。出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到公司里的老會計說要勤於學習,提高自身素質,對於還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。這兩年的就業環境不好,很多大學生畢業後都找不到心儀的工作。尤其是學工商管理專業的學生。社會對財務工作者的要求也越來越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此儘管是小小會計一個,需要掌握的知識也很多。

通過這這些天的實習,我學到了很多知識,同時也增長了自己的見識。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責的心,需要有足夠的知識來套用於工作之中,需要善於處理人際關係和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務。這次進入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識和理論的結合是非常重要的,這就需要我在接下來的學習生活中更加認真紮實的學習專業知識,才可能在未來的工作中熟練運用,踏入社會後,工作忙碌間,方才發現大學期間才可能學習更多的專業知識,我要更加珍惜這難得的學習時間,充分運用,多學些知識,這樣走入工作中才不會狼狽和捉襟見肘。並且身處會計之職,需要有相當的耐心和不厭其煩多次核查、排除細節錯誤的認真態度。會計人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來的職業生涯需要樹立愛崗敬業,誠實守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業觀,努力做到熱愛會計工作,敬重會計職業。自覺自愿地執行職業道德的各種規範,不斷改進自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業績。會計工作是一項嚴肅細緻的工作,沒有嚴肅認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,就可能出偏差;要將嚴肅認真,一絲不苟的職業作風貫穿於會計工作的始終,對一些損失浪費,違法亂紀的行為和一切不合法、不合理的業務開支要以嚴肅認真的態度加以對待,做好把關守口的作用。

這次實習經歷是有價值和難能可貴的,張姐無償傳授給我的經驗和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。