寒假實習生辭職報告

寒假實習生辭職報告 篇1

尊敬的公司領導

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職書。我是懷著十分複雜的心情寫這封辭職信的。自我進入公司之後,由於您對我的關心導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。

經過這段時間在公司的工作,我在公司業務領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。在貴公司實習的這一段時間裡!我學到了很多,我XX月號開學,所以打算繼續回去繼續我的學業,為此,我進行了長時間的思考,決定辭去這份實習工作!

為了不因為我的離去的原因而影響到貴公司的發展進度,經過深思熟慮之後我決定辭去目前在公司和項目組所擔任的.職務和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我已準備好在XX月號辭職從公司離職,並且在這段時間裡完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

非常感謝您在這段時間裡對我的教導和照顧。在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候,我都會為自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠諒解,對我的申請予以考慮並批准。

辭職人:

20xx年XX月XX日

寒假實習生辭職報告 篇2

尊敬的公司領導:

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

十分感謝,公司給了我一個如此難得的實習機會,在實習期間,公司領導及同事對我的幫助和照顧、公司平等的人際關係和開明的工作作風,讓我倍感溫馨。經過這段時間在公司的實習,我在公司業務領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,並對我所學的專業有了更深刻的體會,對此我深表感激。很抱歉的是,在這段時間裡,我沒有為公司創造多大的價值,如果以後有機會,我一定用我所學、盡我所能為公司創造價值。

在貴公司的工作經歷帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經驗的增長,很遺憾的是,由於,這個寒假無法繼續在貴公司實習,我已準備好在XX月號辭職從公司離職,並且在這段時間裡完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候,我都會為自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

最後,祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年XX月XX日

寒假實習生辭職報告 篇3

實習時間:

實習目的

導遊,是一個透視社會百態的視窗,是一個提升自我的平台。這是旅*業的一個基層工作,是我進入旅*業的第一道門檻,因為辛苦和繁瑣,更能起到磨練意志、完善自我的作用。提高語言溝通能力,廣交朋友,積累實踐經驗,鍛鍊堅毅品格,為以後進入旅*業做鋪墊,是此次實習的目的。

已告別大二的學生,不再是懵懂青年,懂得合理計畫與安排假期。總覺得對一個學生來說,實習,應該越早越好,這樣更能形成合理的理想,縮短理想與現實的距離,從而更有可能工作得得心應手,生活得幸福快樂。

目光長遠的家長,常把不聽話的孩子送去接受部隊的教育,體驗鐵一般的軍紀;意志剛強的人,常能說服自己從事基層辛苦的工作,從中得到磨練和成長。導遊是一個傳遞快樂的高尚職業,這是一門融匯多種技能的高深藝術,同時也是一個磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅遊管理這個專業,就更應該努力成為專業中的佼佼者。

一實習公司介紹:

廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅遊公司)成立於1980年12月5日,是華南地區規模,實力,美譽度的旅行社,國內獲得全國旅遊業質量管理榮譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。全國旅行社中被國家信息產業部指定的“國家電子商務試點單位”,打造出全國地方旅行社第一個中國馳名商標。主要經營入境游、出境游、國內游三大旅遊業務,同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅遊汽車出租、電腦軟體開發、海外留學諮詢、物業管理和國際國內航空票務代理等業務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統,擁有各類專業人才和資深旅遊專家,僅廣東省內員工總人數就有近1000人,80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物鄭烘總經理更被評為“中國旅遊風雲人物”、是全國旅遊業“全國用戶滿意服務傑出管理者”,榮膺“20xx中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大傑出企業家”稱號。

廣之旅在馬來西亞、香港、澳門、北京、湖南、四川等地設有分支機構,在珠三角建成百店規模,構建了華南地區最為完善的銷售網路,業務遍及全球80多個國家和地區。20xx年接待中外遊客人數近100萬人次,營業收入近10億元,在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙。20xx年更是飛速發展,頭4個月營業額就淨增1億元。獲得遊客及社會各界廣泛讚譽,在廣東省質量協會、廣東省用戶委員會發布的20xx年度旅遊服務顧客滿意度調查結果中,92.2%的被訪者認為廣之旅是“心目中的旅行社”,是出遊首選。

二實習收穫和體會:

(一)關於導遊工作的認知

1導遊員也是服務員

旅遊業,其實也是服務業的一部分。作為一個導遊員,也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。為官者,須“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”;為導遊者,則須“先遊客之憂而憂,後遊客之樂而樂”!比如用餐的時候,雖然說島上的漁邨(大排檔)很多,但是一到了中午,就都爆滿了。七八月的中午,烈日當空,十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多,但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了,而且一般情況下,無論是大老遠剛趕到的還是剛遊玩回來的客人,常已是飢腸轆轆了,而客人眾多,服務員難免有所怠慢,這時候又熱又餓,客人最容易有意見,所以,在這關鍵時刻,導遊就應該“挺身而出”,邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次,所以常常是來回奔走,累得滿頭大汗,午餐基本是沒怎么吃的。最累的人,卻沒能好好補充體力,依然要馬不停蹄地工作,而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客。客人吃飽了、吃好了、滿意了,這才是最重要的,自己永遠是排最後。真的是凡事必須“先遊客之憂而憂,後遊客之樂而樂”!而當導遊真正可以坐下用司陪餐時,常已是杯盤狼藉,那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導遊的體力和心態和奉獻精神。

2車上講解時要特別留意前排客人,見什麼人說什麼話

前排的客人很重要,導遊的講解風格越是符合前幾排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因為一般後面的客人不一定能聽到導遊的講解,相對比較沉默,而前排客人的反應也會對導遊講解的心情有很大影響。無論導遊在上面講什麼,如果前面幾排的客人老師採取不合作或者厭煩的態度,導遊很容易冷場,提出的意見或者提議都可能不被接受,這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導遊,同樣的內容,由於前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的,並且採用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解,他們喜歡乾脆利落型的,重點突出的講解。按規定,中文導遊是應該用國語進行講解的,但世事無絕對,有時候卻引起不滿。我就試過一次,全車接近50人,只有三個人不是說粵語的,結果一講國語,客人就不搭理你。好在我會講粵語,後來換了語言,效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近,會顯得越親切,越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什麼人說什麼話。

3要想“說不停”,先要“問不停”

遊客也是普通人,很多人是第一次來到這個地方遊玩。也因為好奇心是人的天性,所以,客人什麼奇奇怪怪的問題都可能拋嚮導游。那么,為了減少“一問三不知”的尷尬,就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間,眼前的山、廟叫什麼、有什麼傳說,附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害,最有名的酒店叫什麼、有什麼特色……這些都得搞清楚,導遊就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以,要想能對著遊客“說不停”,平時就必須“問不停!”導遊前輩、餐館、酒店、特產店的老闆、漁民、遊人……通通都是導遊的老師!孔子曰“三人行,必有我師焉”!事實上,任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之後還要加上自己的分析判斷。

4頂住壓力,有所言有所不言本文來自報告之家

導遊是一個頗有爭議的職業。這次實習,我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會說“導遊,下午想帶我們去哪裡買貴嘢啊”。這話很明顯表明了遊客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的,購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大,但是為什麼偏偏要去那一家呢?作為導遊,常常感到無奈,這是公司安排的,行程上註明的,導遊只能照做,最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時,我只能告知,這是市旅遊局指定的旅遊團接待單位,相信質量會更有保證。然而,第二天返程時進了購物點,我又特地走了一圈,人頭涌涌的特產店裡,我居然發現幾隻打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白,就是這樣的購物點,怎么能通過當地旅遊局的評審呢?怎能能成為公司的合作夥伴呢?但是,這個謎團只能藏在心裡,包括個別景點,這些秘密都只能埋在心中。導遊,即使不要個人的私利,也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣,都應該有底線,至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導遊很難,但是至少堅決不當壞導遊。