實習心得體會與經驗總結

在一分公司和在廣的公司兩個階段的實習,雖然兩個都是性質相同的營運單位,但所獲得的東西卻有很大的不同。在廣的裡面更多的是學到出租營運單位的基本運作和工作流程,而在一分公司裡面,我更多的是學到對公司裡面的一些事和人的思考,使得自己對出租營運單位的認識更加深刻!

讓企業的員工都喜歡企業,是一件很難的事。在中國做管理需要讓員工感受到做領導的關愛,最好是讓他們有點“感動”。一旦員工被你“感動”了,那時表現出的對企業的熱愛才是真正的“文化”。

而我在一分公司實習期間,就覺得劉經理就是那種以感動員工,體恤員工為管理理念的領導者。在平時的刷卡日,本身工作量就大,加上天氣炎熱,劉經理知道車隊長們的辛苦,有時特意叫綜合部的娟姐煲一些綠豆沙給隊長們解暑消渴或者外出買些燒賣回來慰勞一下隊長們;在迎接創文檢查期間,劉經理親手為司機張貼禁菸標誌和創文宣傳畫,汗水數次濕透了白襯衫等。

很多很多看似很小的事,每一次都能感動到我,相信也能感動到其他的員工。很多時候都能感受到劉經理那顆切切實實為公司的心!

在分到一分公司實習之前,聽其他人說一分公司的管理相比其它兩個出租營運單位來說是有點差距的,管理方面不是那么突出。所以當初聽到自己第二階段的實習分到一分公司時有點不高興,潛意識認為在一分肯定比不上在廣的學到的東西多。但來到一分公司一段時間之後完全改變了我的看法,其實一分公司裡面就像一個大家庭,裡面的人都很和諧,有時大家聚在會議室里一起吃飯,談談工作和生活的事,大家的關係彼此都很融洽,很快我在一分公司就感覺到了家的感覺。

此外,雖然一分公司在集團裡面的很多項評比都取得比較靠後的位置,但全分公司的員工並沒有氣餒,而是越發齊心,大家都很努力地建設著公司,大家都有著一顆盼望著趕超另外兩個營運單位的心。其實一分公司沒有外面想像的那么差,他有它自己的特點,像一分綜合部的林勇部長,我覺得他對每一件事都那么謹慎、認真!做每一件事之前他都會反覆斟酌和思考,就連平時那些好人好事的上報資料,他都會和我討論怎么寫和用那些詞語才能更好的表達事件的原委。態度決定一切,我非常佩服林部長的這種認真的工作態度。此外,為了方便辦公,他自學了資料庫並專門設計了一套資料庫管理司機檔案,這套資料庫能夠更加直接、快捷、全面地顯示司機的具體資料,我覺得這點創新真的很值得我們學習。很多時候在他的感染下,我覺得不斷學習對工作真的很重要。所以在自己以後的工作中,一定要保持一種不斷學習,不斷創新的工作態度!

的確,在一分公司和在廣的公司的收穫有很大的不同,沒有在廣的時候那種認識來得直接,但在一分公司實習的這段時間裡,我有更多時間去思考和分析,去感悟自己將來應該用怎樣的方式和態度去服務公司。

其實人生就是投資和收益的人生。如果你有錢,就投入金錢;如果你沒有金錢,而有經驗和能力,就投入經驗和能力;如果你既沒有金錢、也沒有經驗和能力,但是你有熱情、勤奮和努力,那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢,也沒有經驗和能力,連熱情、勤奮和努力都沒有,那就什麼都不要想了。

我有熱情,我有勤奮,我有努力!