班級：xxx學校信息技術系07計算機網路2班
學號：0905070211 見習生：xxx
見習地點：海南省海口市海秀路dc城三樓3139店面
見習單位：海南天譽商用科技網路有限公司
見習時間：XX年5月14日——XX年5月16日
帶隊老師：xxx老師、xx老師
見習目的：了解公司的工作流程，學習相關專業的知識，增加對專業的認識，了解社會上還需要什麼專業知識和專業技術的人才
在連續的三天裡，我們組到海南天譽商用科技網路有限公司見習學習。這是我第一次與所學專業工作套用的直接接觸，使我感受頗深，可以說，他對我的今後學習進步起到至關重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。
海南天譽商用科技網路有限公司是以銷售hp筆記本、hp台式機、dell筆記本、dell台式機、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯示卡為基礎的，同時還銷售u盤、移動硬碟、屏保、電腦飾品和筆記本護理產品等等，同時對產品還有直接售後服務。海南天譽商用科技網路有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們去了主要是為了解公司的性質和整個公司運營流程和學習相關知識，對我們以後學習和工作方向進行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網路有限公司就主要銷售冠捷公司的產品，冠捷公司的新產品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當然海南天譽商用科技網路有限公司也銷售一些別的公司的其他產品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網路有限公司的顧客的售後服務是直接的，也就是說顧客的產品有什麼問題可以直接去找海南天譽商用科技網路有限公司，海南天譽商用科技網路有限公司就可以直接進行維修或送回生產廠進行維修和換新等服務。這樣就少了很多的中間過程，同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網路有限公司的銷售和服務有指導和建議作用，對銷售人員和技術人員有基本的技術指導和培訓功能。但對海南天譽商用科技網路有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽商用科技網路有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網路有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網路有限公司還要通過別的渠道來盈利。據我了解，海南天譽商用科技網路有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數量的電腦；如一些網咖的開業或網咖需要電腦升級；如學校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網路有限公司就可以通過直接聯繫主管或以投標的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網路有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數量的電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
海南天譽商用科技網路有限公司還銷售一些別的公司的產品，比如昂達的主機板、ibm的cup、創新的音效卡、訊景的顯示卡、清華紫光的u盤、飈王的移動硬碟和一些公司的屏保、護理產品等等。基本能滿足電腦硬體的需求的服務。海南天譽商用科技網路有限公司有自己的單獨的服務門面和自己的倉庫對自己公司的產品進行存放。同時還要聘請一些專業銷售人員和對電腦維修和維護的技術人員，銷售人員要對自己公司的各個產品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠對產品合理的配製，對產品的價格和配製後的價格很明白，要知道一些基本的專業知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務態度和服務方式也要具備。技術人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統和各種軟體，對顧客平時維護要知道並介紹給顧客，並對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，並對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術人員還要會分配ip、會組裝區域網路等基本網路技術，對學校、公司、網咖等地方區域網路建立。