企業認識實習報告

人力資源部門

在企業的管理工作中,人力資源部門正在發揮著越來越重要的作用。它不僅通過人力資源行銷手段促進企業不同角色參與到人力資源管理活動中來,還藉助信息技術(人力資源管理系統)竭力實現“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對象之一,人力資源信息最初並沒有得到應有的重視。然而在實際中,無論是在人力資源管理的哪個方面,都存在著大量有價值的信息,能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關鍵。xx公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面,公司的人才觀是“吸收中上等人,不選擇頂尖人才,也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出於對一流人才的不信任。在他們的觀念中,一流人才自負不安心工作,但中上等人才則會踏踏實實工作。因此一個企業選用什麼樣的人才,應當注意以下幾點:

1、企業的性質和發展階段決定選用人才的標準。

2、以職位決定選用人才的標準。

3、用比自己有本事的人。

4、有效的淘汰人員。

而在績效反饋方面,公司克服了傳統的評估方法的缺點,採用被譽為“美國力量象徵”的典範企業英特爾提出並加以實施的360度反饋評價。也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價。是由與被評價者有密切關係的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價,然後,由專業人員根據有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力和業績。通過這些了解員工的信息,以便更好的分配資源。

產品開發部門

公司必須決定他想給自己所生產的產品達到什麼樣的價位,這就需要公司全方位的了解產品所處的市場位置,市場的需求狀況以及生產的成本。只有掌握這些信息,公司才能生產出適銷對路的產品。xx太陽能公司主要通過價格、質量和品牌三個方面來掌握這些信息。在價格方面,一般只要有了需求表、成本函式、競爭者價格,公司就可以選定一個價格了;但這些對xx太陽能公司來說遠遠不夠,他們一般還要考慮:1、相對質量水平一般,但具有高廣告預算的品牌能產生溢價。2、具有相對的高質量水平的和相對的高廣告支出的品牌能產生高價。3、對市場領導者和對低成長產品來說,產品處於什麼樣的生命周期同樣影響著產品的定價。在質量和品牌方面,公司始終認為只有質量到效益才能到的原則,一直堅持生產高質高量的產品。公司通過iso9001:XX質量管理體系認證、中國中輕產品質量保障中心質量認證、cctv央視上榜品牌。

銷售部門

作為銷售部門,最主要的就是怎樣能夠把產品賣出去。而客戶就是幫助企業銷售產品、為企業掙錢的人,所以對公司來說,掌握客戶的信息至關重要,在這一方面,公司分為以下幾個步驟來進行收集信息。首先,識別客戶;第二,了解客戶的綜合素質信息;第三,交流信息並與客戶進行溝通;第四,架起和顧客之間的橋樑;第五,為客戶提供高質量的服務;第六,對客戶進行分類管理。