(四) 檔案的管理檔案、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內容，也是本次實訓同學們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓的兩位同學，他們在實訓期間的主要工作就是檔案的裝訂和核對。此時正值市人大會期間，他們每天都要核對好所有需要分發到每個代表團手中的會議檔案，核對內容包括檔案種類、檔案名稱稱、發文日期等，每天的會議結束以後還要準確無誤地將大量會議檔案按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的，這需要非常認真的工作態度和保持耐心。在統計局、校招就處、校辦的同學也經常會接觸到檔案的管理工作，相信這為同學們積累了許多難得的工作經驗。
(五) 接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作，能使用準確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求，包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導老師所給的評分中可以看到，本次實訓同學們所表現出來的良好形象是值得認可的。例如一位分在校黨辦的同學，當辦公室電話響起兩聲，她會先用左手接起電話：“喂，你好，這裡是黨辦……”，右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉接的電話，則會先向所找老師示意後再進行轉接。在統計局實訓的同學在一次接待工作中，他們先招待客人暫時在會客廳休息，然後迅速泡好茶水送至每一位客人手中，同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由，隨後將情況告知領導後按領導意圖做好具體安排。若領導不在，則會事先做好具體登記，等領導回來後再作安排。
除了上述幾項本次實訓接觸較多的工作以外，許多同學還接觸了外出接送辦公用具、檔案分發、信息核對等工作。可以說，本次實訓雖然時間短，但也讓同學們積累了豐富的實踐經驗。
三、 心得體會(一) 以誠待人、謙虛好學一個友善的微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象，同時，這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學的態度也往往會使人更願意接納。正如在校招就處實訓的同學，他們在面對外來人員到訪時，時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語，並時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態度，也因此在此項內容的評分中指導老師能給出令人驚訝的滿分。
(二) 善於觀察，注重細節本次實訓中許多同學都曾有過工作失誤的情況，而作為秘書人員，工作失誤是要儘量避免的。有一位同學曾接到過一次公文立卷歸檔的工作，由於檔案目錄和數量繁多，這位同學在立卷完成後便沒有進行徹底的檢查，一時疏忽導致某檔案名稱在輸入錯誤後沒能被找出，還好指老師在最後審核時發現錯誤並及時糾正。由此可見，擁有一雙慧眼和始終保持認真的工作態度是我們今後必須具備的。俗語說“態度決定一切，細節決定成敗”也正是如此。
(三) 努力學習專業知識，注重能力的提高很多同學感言自己所學的專業知識還遠遠不夠，實際
工作經驗也還相當匱乏，目前還無法獨自完成一項工作。因此，在我們所收穫的同時，依然要繼續努力學習更多的專業知識，掌握更多的專業技能，要找更多的機會去實踐，讓知識在實踐中得以套用和消化。
為期兩周的實訓雖然短暫，但同學們的收穫還是很大的。我們切身感受了秘書的工作環境，了解到秘書工作的內容。通過“看、問、想、學、做”讓我們對秘書工作有了更全面，更深入的了解。通過實訓，我們意識到專業知識的重要性的同時也看到許多知識並非在課堂中可得，需要在工作實踐中獲得。通過實訓，我們看到了自己的不足和短板所在，這有助於我們在今後的學習生活中得以改正和完善，為將來成為一名合格的秘書從業者打下堅實的基礎。