2023大學畢業頂崗實習報告範文 篇1
一、實習目的與要求:
本次在醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的套用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯繫實踐,通過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與資料庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計畫組織學習,保質保量完成實習任務,並順利通過實習考核。
二、實習安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收穫頗多的,從第一天進來,赫然映入眼帘的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神,“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先後如下:
1、入庫流程學習。採購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由於運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內覆核學習。內覆核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行覆核並包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外覆核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月台集貨區,集貨員將分揀後的藥品放到指定的月台暫存位,外覆核員對月台集貨暫存區的商品進行覆核確認的過程;
5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、覆核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模組知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模組,掌握開發工具powerbuilder及資料庫oracle。
三、實習心得:
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從採購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關係。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡套用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
2023大學畢業頂崗實習報告範文 篇2
實習目的:
為了將知識與實際很好的聯繫起來,體會所學知識的內涵,將自己的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力,鍛鍊自己各方面能力,提升各方面素質,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,成為社會需要的人才。
實習單位及崗位:
實習單位 會計師事務所分所。會計師事務所分所前身是由財政部駐Xx省財政監察專員辦事處於1995年在創建的財會計師事務所分所,是最早建立和最有影響的會計師事務所之一。經過近十幾年的不斷發展和重組合併,在業務規模、執業質量和社會形象方面都取得了國內領先的地位。20xx年7月加入目前國內最大的本土會計師事務所——會計師事務所。
實習崗位 審計助理
實習內容及過程:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。
2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助註冊會計師和審計員完成各類業務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
工作具體內容是通過執行事務所制定的精密科學的審計流程來對企業的財務進行審查,發現問題及不足,進行溝通及糾正、建議。而日常工作主要是對審計底稿的填寫,我的任務隨著實習時間的延長而增多。
註冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都願意接納較大量的應屆畢業生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與會計師事務所各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到會計師事務所的。對於我們應屆畢業生來說可以增加工作經驗,以便更好地應對將來的工作。由於我國的會計政策以及稅收政策等的原因(企業應向相關國家部門交納經過會計事務所審核後的報告),在此期間,年度報表審核,所得稅彙算清繳,工商年檢等業務就顯得十分迫切,因而這段時間也是事務所一年之中最忙的一個時期。
因為在註冊會計師的工作流程通常都是先到企業裡面取證,然後再回到所裡面出報告,所以,我們主要是出外勤。為期3個月的實習主要做了兩個項目,屬於同煤年報的組成項目。第一個項目大同煤礦集團大唐塔山電力公司的年報審計,出差去大同。第二個是大同煤礦集團臨汾宏大煤業有限公司,出差去臨汾。
參加實習前有個實習培訓。為期一周,主要是事務所給我們介紹工作內容及工作安排,給我們拷貝了事務所專業的審計工作底稿,各位講解老師們都很細心認真,講了許多工作中注意的方方面面,我們先熟悉工作流程,然後熟悉底稿的填制。當然還有工作外生活上的注意事項。
我被分到審計3部的一個組,小組由一個經理,兩個助理和一個實習生。李姐是經理級別的,不僅僅是項目經理,除了要完成具體的這兩個項目,還要統籌安排其他好幾個項目。李姐懂得的很多,只是很豐富,專業性很強,而且很敬業。多日接觸與了解,得知李姐是三師,註冊會計師、註冊稅務師、註冊評估師。有一個助理是孕婦,柴姐工作起來也是相當認真,另一個助理是個男生,我做的比較初級本.文,來.源,於.貴,州.學,習.網, ,所以遇到任務及問題等等主要問兩個助理。
第一個項目出勤一周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自己Office軟體套用的很不好,主要是excel軟體,工具很重要,尤其是後來熟悉後,發現曾經幾個小時做的可以在十幾分鐘之內搞定。因為工作底稿較為縝密,所以任務較為繁瑣,需要十分認真和耐心工作。
在塔電工作為期一周,我做了幾個較為簡單的科目,主要是損益類的,還涉及了一兩個循環。被審公司較有規模,無論是賬目、流程、內部控制、管理制度都很規範,各財務人員及其他相關人員都很配合。好幾個科室的人員及工作都會被諮詢及溝通了解,從中能感受到他們工作的態度很認真,從而感受到一個企業規範的制度對於企業的重要性。除了填制底稿,文印、抽查憑證之類協助事務也主要由我來完成,這使我也學會了用較為高級的複印機,抽查翻閱公司的會計憑證,我也留心了公司主要的業務及賬務處理,
企業安排的賓館離公司較遠,每天要車接車送,來回就要2個小時,在這期間,經理就與司機聊一些與公司有關的工作的事,這也屬於側面了解的一個途徑,當然我們還聊及一些風土人情。
經過一個星期的努力,我們初步結束了塔電的審計工作。這工作期間,我漸漸發現一些問題,然後虛心請教,逐步解決。然後開始第二個項目,轉戰到臨汾。
在臨汾我們的任務很多,宏大本部及下屬7個礦都需要我們進行審計,但是年末正是事務所最忙的時候,所以事務所也抽不出其他組來協助我們,所以我們的工作較緊,任務較多。臨汾宏大屬於資源整合礦,問題較多,雖然有兩個基建礦較簡單,但其中也有少許問題存在,其他的則由於行業狀況、政策形勢、領導層壓力使這幾個生產礦問題較多,底稿填制的問題我們可以解決,但在需要調整事項上與領導層溝通並不是很順利,當然苦的是經理,我只能做好我的本職工作,打好下手,不要讓經理在我的小工作上煩惱。
年後我們又去了一個月,宏大也基本完成主要得任務。然後回到事務所對兩個項目要調整的事項進行調整,整理底稿。在這期間,助理檢查我的底稿,發現不少問題,雖然我已經很認真了,但還是有一些問題,一部分是因為業務熟悉,一部分就是我不夠細心,勾稽關係沒有弄清楚,當然我都認真改正,總結問題。總體來說,任務完成的不錯。
就這樣我成功完成了人生中較長的一次實習。
實習總結及體會:
在這次實習中,我收穫不少,並賺到了一些工資,感受到自食其力的滋味。
我的本專業是經濟學,輔修的才是會計學,而實習工作找的則屬於管理類中的審計,但是經濟學是無處不在的,在實習期間,我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業在發展時必須考慮巨觀經濟發展,對行業動態加以研究,對自己的生產能力進行評估、預測,進而才能在管理上上下功夫,使目標達成。所以經濟、管理其實是相互輔助的。實習時發現許多只是都蘊含在其中,經濟學果真是無處不在的。使我認識到我的經濟學素養還是太低,要深化學習曾經學習的知識,並進一步拓展,並嘗試分析套用到現實問題及工作中。
實習還讓我初步接觸到社會,感受到工作、人際等等。工作並不像想像中容易。實踐,工作,只有真正接觸才會發現其中的問題,才能知道自己幾斤幾兩,才能有所進步,對自己有更深的認識,才能更好的把握自己,充實自己。當然,作為實習生的我還是菜鳥一枚,我的任務在正常工作時間就可完成,幾乎沒有加班。但是經理大約工作到12點,較為辛苦。從李姐身上我學到許多與專業知識有關的東西以及解決問題題的思維及方法,第一次實習工作就能跟著這樣一個優秀的領導我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好,經理很有能力,脾氣人品也是很好的,兩個助理也是很平易近人的,非常樂意幫助我,當然,我也是很認真很虛心做事的。在工作中遇到的客戶中的相關人員也是非常熱心,他們也是工作很嚴謹,對我們的工作很配合的,我們也互相體諒工作的難處。而與領導的溝通,這雖然不是我的事,但我也留心觀察經理是怎樣做的。由於項目屬於同煤集團,接觸到的許多人都是大同人,對大同和大同人有了許多好印象,大同的飯也是我實習的收穫,做的很好吃。就像他們的人一樣,很厚道,很有味。
畢業實習是一次成長的經歷,從學生轉變成社會的一員,學校則變成了社會大學堂,放大膽子走出去,走進去,用心做事,真心做人,才能有豐富的經歷與回報,這是大學給予的勇氣與能力。
2023大學畢業頂崗實習報告範文 篇3
前言
隨著我國市場經濟體制的改革,經濟得到快速發展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下,汽車貿易及其附帶產業鏈如雨後春筍般快速增長,成為十堰一條亮麗的風景線。為了回響市場的需求,從國外引進先進的行銷理念—4s店,拓寬了車企行銷渠道同時方便消費者的購車需求。
一、實習目的:
作為一名汽車行銷專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,並且可以為以後的工作之路做好鋪墊,還可以為以後的事業取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:
1.更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2. 了解比亞迪的汽車各種品牌,價格,性能。
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。
4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。
二、實習時間:
20xx年7月1日——7月22日
三、實習地點:
比亞迪凌恆4s店(張灣區凱旋大道路口)
四、實習單位簡介
比亞迪凌恆4s店是十堰市張灣區比亞迪汽車銷售服務店中規模最大、設施最全、環境最佳、服務最好旗艦店,位於張灣區凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承 “客戶永遠是上帝”的服務理念,設有客戶休息區、影視廳娛樂區等一系列人性化的免費休閒設施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務。
五、實習內容:
在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:(1)熟悉公司的業務流程、組織結構、企業文化,主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)
實習的第一周主要是背比亞迪汽車各車型的參數配置和價格,了解到了比亞迪汽車各車型的參數、各車的優點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了乾淨整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷售經理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點展示。上班時間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經理早點名,然後銷售部會在展廳里開一個簡短的會議,分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額,然後開始了一天的工作,中間趕上比亞迪的第四屆汽車文化節,我主要是發宣傳資料,
在人多時為顧客簡單介紹相關信息,談不上專業只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛鍊自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示,後續完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前台接待,填寫顧客相關信息,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到比亞迪展廳來,並給顧客做簡單介紹,然後交由師傅接待。由於實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬於師傅的。
實習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經理也給我們實習生分配了任務,負責速銳和f3,如果其他車型過來諮詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,儘量留下潛在顧客和客戶信息,前期記憶各種車型參數現在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數的考察,考核結果得到經理的表揚。
六、汽車銷售流程
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售後跟蹤
1接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,套用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹。
2. 諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以了解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。
8. 售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。