諮詢實習報告 篇1
實習學員：
實習基地：心健康信息諮詢有限公司(1879計畫實習基地)
督導老師：(高雄師範大學咨商心理與咨商研究所博士，專長為家族治療、親子遊戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職諮詢、兒童遊戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)
接案實習基本資料：
1、個別諮詢總計8案，36人次
2、小團體諮詢名稱：探索自己，做更好的自己，總計16小時
3、專業督導姓名：，共接受督導8小時
如何完成一例成功的諮詢?真實的心理諮詢，到底是什麼樣的狀態和過程?學到的理論和技術怎樣更好的運用與整合?
其實，這些問題，是每一位立志成為專業心理諮詢師的人都會面臨的，是合格的諮詢師在從業與個人成長過程中，必不可少的環節。
我帶領的團體屬於成長性團體，成員是國小一、二年級的家長。團體諮詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。
團體開始之前，我接受了余老師的督導，根據我的實際情況，余老師建議我帶四次，每次四個小時，剛好16小時。
我擔心時間長，成員受不了，我自己也受不了。後來經過督導，又精心設計了團體方案，發現實際操作起來並不像自己想像的那樣難，帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領團體的自我評價與心得：
第一次：雖然有點緊張，但還算比較順利。團體成員能認真參與、主動分享;我能認真聽每個成員的分享並給以回饋。
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時，講了我所學習的'課程、在學校給孩子做訓練的事情，有點生硬，感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺有點像是在拖時間。
第二次：用到了同理心、積極傾聽、發問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進行的很順利，雖然是四個小時沒休息，但是也感覺不太累。
在小組成員分享時，我能積極傾聽、同理、關注每一位成員，不過在語言表達方面不夠流暢，有時不知怎么去表達，欠缺豐富的辭彙。
在這個過程中成員向我提出的一些問題，我有些急於去回答。諮詢結束後回想，感覺像在講課，不像在帶團體。
第三次：我說的話比較少，太多數是成員在說。我發現有些成員特別能說，讓人插不進話;有些成員較沉默，需要我引導。
對於能說的成員，我適當打斷她的話並做摘要，讓其他成員有機會發表意見。對於較沉默的成員，我在做完摘要後，會讓她說說自己的看法。
這次諮詢我並沒有按照原計畫來帶，因為在成員分享時，其他成員也很感興趣的話，我就順著話題做摘要，讓成員展開說，各抒己見。
四個小時裡，成員沒有離開座位，沒喝一口水，沒上一次廁所，非常專注聽別人的分享，反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收穫，像是實戰，別人的經驗很好，我回家要試試。
第四次：明白了成員提出的一些問題，不要急於回答，要像傳球一樣，把問題傳給成員去解答，我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有衝突時，我是否能沉得住呢?這需要進一步的磨鍊。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯的，她們覺得來參加這次團體是非常值得的。
更讓我欣喜的是，在團體完成後接受督導時，余老師說我的團體目標達到了，團體起了作用，療效因子產生了，成員之間產生了共鳴，大家分享共同點，相互支持。同時余老師也讓我思考：
1、我是怎么樣學習的，或在督導中聽見了什麼，是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
2、從教師轉變成一個團體諮詢的帶領者，運用帶領技術，從看到自己的轉變，看到自己的學習，我自己是怎樣想，怎么看自己的?
01督導答疑解惑，對我的幫助如及時雨
有人說，有經驗的老師會幫助你看清在諮詢中出現的問題根源，幫助你了解自己在心理諮詢中的自我局限，並指導你有效的處理諮詢困境。這是成長為合格乃至優秀心理諮詢師的重要環節。
記得我在接受督導時說，如果沒有督導就去接案做團體，是對別人的不負責。余老師說，是的，接受督導是心理諮詢專業人員的專業責任，帶團體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關於團體的督導，分別在開始前，團體中，結束後進行。在開始前的督導，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團體成功的一半，篩選不好成員易流失，團體難以進行下去。
面談篩選要做好這幾個方面的準備：
1、收集團體成員的需求，為團體內容做好準備。
2、時間要有保證，如果成員不能按時來或中途不參加，團體很難進行下去。
那些在團體或眾人面前發言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團體輔導。所以在面談篩選時，若有這樣的人則不適宜參加團體：
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑鬱症確診者、有自殺意向或行為的人
2、人際關係太差
3、無法全程參與
4、參加團體的動機與團體目標不同的
余老師問我：督導幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點：
1、做個案諮詢時，要學會傾聽，聽案主想告訴我們什麼，不要急於去問問題，去回答案主的問題，要給案主時間，讓他們自我覺察。
2、有督導指導，做諮詢有方向感，知道要朝哪個方向去做。
3、用遊戲治療為兒童個案做諮詢比較好，因為遊戲治療能陪伴個案，讓個案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個案建立自信。
余老師對我的回饋是：
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的諮詢關係。
3、傾聽方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽，並聽重點。
4、在督導時能認真聽，勤奮學，並學了馬上去用。
03啟發我形成自己的諮詢風格
余老師讓我思考我的個人風格是什麼，怎樣用個人風格成為我的諮詢風格。
我覺得我的風格是，只要有畫面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團體時，也希望能將畫面帶給成員們，為他們創造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻，也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面，我就很有印象，就很有收穫，希望成員們也能因此獲益。
感謝XX老師的督導，她不但教我如何做諮詢，還幫我整理自己，發現了我諮詢的個人風格與特質，讓我更了解自己。
諮詢實習報告 篇2
摘要：2x15年暑假我去了一家心理諮詢中心實習，在實習的這段時間裡，我的專業知識提高了很多，接觸了很多不同的來訪者，讓我感觸很深。
大二學年已經可以說徹低落幕了,暑假的實習要比寒假實習正式的多,所以體會方面必然也深刻多了。
實習前幾天我的感受最為深刻，更是問題多的不得了，比如第一天，我像一本《十萬個為什麼》問了老師好多問題，比如：諮詢師是不是不能產出移情？是不是應該冷漠才能不受來訪者負面情緒的影響……
好多的不理解和理解錯誤。以前我認為諮詢師千萬不能有移情效應，但是老師告訴我不是這樣的，必須要有移情，才會對來訪者產生共情，但是在這樣一個過程中諮詢師必須要有一個反移情。否則，諮詢師就算口頭上回應理解來訪者，但來訪者還是可以感覺到諮詢師的冷漠，這樣的情況下很難建立起信任的關係。交流不僅僅是口頭上的，還有表情、眼神等，這些也只是外在表現，甚至還有更深層面的，但這深層面的交流交談者彼此都沒有察覺。
做諮詢也並不是一件容易的事情，一個心理學的教授，他是有很淵博的理論知識，但是他未必可以去給別人做諮詢。諮詢師不僅要有理論知識，還要有強大的自我，豐富的經驗，更重要的是自我的成長、突破自己內心的能力，心靈層面的提升，潛意識的挖掘也是尤為重要的。
老師給我做了一個“房樹人測試”，說我本身性格也就是外向的；還告訴我，我出生時和我媽媽的分離開，就是我的一個瘡傷。突然就覺得，難怪我那么依賴我媽媽了。
我和每個來訪者都沒有什麼過多的接觸，但是老師讓我觀察他們，憑自己的直覺去分析。今天有三位來訪者。
第一位是一個高三孩子的母親她提前到了二十多分鐘，從她剛進門開始，我就覺得她有很強的警惕性，給她倒水時，她也沒有直覺接，十幾分鐘的時間裡她只露出一次笑容。老師給她做了一個多小時的諮詢。她再出來時，警惕性依然很強，但是明顯的是她笑容相對之前多了。她下巴上有些紙屑，不知道是哭過還是流汗了。在劉老師做這個諮詢時，來了一位即將高一的男孩，他是老師的朋友，也是來訪者，不過不是今天做諮詢。和他交流了近兩個小時，很有話聊，他也懂得很多，很有理想的一個男孩。可能是家庭關係的原因，他更懂得人情世故。我說他內向，但是開朗；但是他說他以前不是現在這個樣子，很壓抑，有過輕微抑鬱症，在老師這做個很多次諮詢了，哭過很多回。用他的話說是硬是哭好的。他本來是超我主導著他內心，本我和自我都壓制了太久，來諮詢後得到了發泄，所以現在開朗了。
第二位來訪者是一名學生吧。老師說他每次都遲到。對他的感覺只有兩個字：冷漠。來時，他沒有說話，走時也就和老師說“走了”。劉老師給他做的是催眠治療。
第三位來訪者非常準時，正好四點鐘整到了這裡，一個比我大一歲的女生，很開朗的樣子，笑容很多。不知道她為什麼做諮詢，並且也是催眠治療。也許是因為來了很多次了，所以現在快好了吧；也許，並不是每個來訪者都是抑鬱的，本來心理上的問題也有很多種。她做完諮詢後也還是笑著和我說再見的。
這天讓我覺得心理諮詢並不是動動嘴就行，其實也是很累的。
第二天呢，早晨剛去，就問了老師關於催眠的問題。老師說催眠本事是沒有意義的，只是讓來訪者在放鬆的狀態下，卸下自己的防備心理，打開潛意識，最終目的還是治好來訪者。
和老師說到書上的心理症狀，我說：“我應該有浮躁心理。”劉老師讓我不要這樣暗示自己。她一直也不建議在沒有專業指導的情況下看心理學書籍、做心理測試，會用結果去暗示自己，使自己朝著測試結果去發展，從而影響了自己的正常發展，或者只看到了好的方面，故意去忽視缺點。這就沒法正確的認識自我。
原來今天只有一個來訪者，還是代替自己女兒來的母親，她的女兒患有抑鬱症七年。三年前在南京聽一位心理學講師給那些和她女兒症狀類似的人講解產生抑鬱症的原因和解決方法，一個星期去一次，但是沒有效果。
其實我是覺得，那裡的每個人雖然都是抑鬱症，但是讓他們產生抑鬱症的誘因都不同，籠統的告訴他們，他們自己也很難去解決。
在老師和這位母親談的時候，來了一對夫妻，他們是為自己的侄兒而來。他們和我聊了他侄兒的.的情況，聊天一樣的讓我分析分析。我也談了自己的看法，這位叔叔有的贊同我的說法，有的則不贊同，比較我是一個初學者，可以看出他的不信任。那位母親出來後，他們去和劉老師聊了一個小時左右，主要是問老師，怎樣讓他的侄兒原因過來。為此，我後來問了老師一個問題——怎樣讓一個不能正確認識心理學，不願做心理諮詢的人來接受心理諮詢。老師說，這不是什麼理論或者方法的問題，這沒有單一的方法，面對不同的人，有不同的方式。就是在理論知識中學到了怎樣讓人接受心理諮詢，但是實踐時未必可以用好。這不僅要看家人的溝通，也要看諮詢師與來訪者的溝通。這時的諮詢師和來訪者會有一些微妙的關係。
晚上回來前，還和老師討論了關於“人之初，性本善”，還是“人之初，性本惡”的問題。老師說她更傾向於人本主義思想。人之初，性本善。因為，人剛生下來是沒有什麼好與壞之分的，之後因為生在了世界上，接觸社會是人慢慢產生了改變。我就反問，如果人之初性本善，又怎么會有“超我、本我、自我”的存在呢？經過老師的解釋，我才知道，這兩種觀念不是一個角度上的。一個是性格上的，一個是自我。
我還問老師“抑鬱症和憂鬱症是否一樣？”老師告訴我是一樣的。但是，讓我不必只看每一種症狀。每個來訪者都不是單一的心理問題，都是多個心理症狀結合在一起的。
想要做好心理諮詢，諮詢師一定要有自己成長，就像老話說的“台上一分鐘，台下十年功。”你成為一名心理諮詢師可能才一兩年，但是你學心理諮詢可能已經幾十年。心理諮詢師一定要有豐富的閱歷，才能做好心理諮詢，才能更了解來訪者的心理。其實，每一個諮詢師本事也是有些屬於自己的問題的，如果處理不好，不僅不能幫助來訪者解決問題，還會將自己的問題帶到與來訪者交流系統中。反而使來訪者的問題加重了。
老師一直都強調諮詢師要自我成長，豐富自身閱歷。
一直聽老師說做冥想，所以我也很好奇老師為什麼經常在做諮詢前和做諮詢後都做冥想。而冥想又是什麼呢？劉老師告訴我：冥想其實也是瑜伽的一種，是將注意力放到自己的身體上。到一定境界時，是可以從外部身體去看自己內部的。現在我並不需要去學這些，我現在更重要的是去體驗，去感受生活。年齡大了，閱歷豐富了，才需要去沉澱、去冥想。冥想也是很好的放鬆方式，讓自己處於半睡眠狀態得到身心的休息，有利於做好諮詢。
前幾天我是問題特別多，都很多知識技術很好奇。
但是慢慢的我的想法有所改變，我對自己的潛意識更加感興趣了，更想探究自己的內心，了解潛意識，去和潛意識對話。老師也說過，一名心理諮詢師一定要對自己的內心感興趣才會對來訪者的心理感興趣，才能去幫助來訪者解決內心的問題。
這也就是我暑期實踐的最大收穫了。
諮詢實習報告 篇3
x企業管理諮詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理諮詢公司，公司創建於20xx年11月，專注於為企業提供企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃等服務。
實習內容
回想自己這段時間所走過的路，所經歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間裡，收穫頗深我。
在這段時間裡，我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員，算還未完成職業角色的轉換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由於是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析，在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛鍊人，很充實。
由於是業務新人，我就不斷地跟有經驗的前輩們交流，向他們學習業務的基本功，他們告訴我，做業務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業務是需要沉澱的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉澱到一定的時候，業務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期，我主要通過網路媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司，屬於管理諮詢類，主要做的是企業管理諮詢;商務諮詢;企業形象策劃;公關策劃。由於公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯繫到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個訊息後，自己的內心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時後這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最後契約的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間裡必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息，然後再進行地區細分細緻到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉，總的方面了解了之後，我們就通過網路專家以及蒐集到的信息做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手裡的工作。終於到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然後熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之後，由於他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟，所以和我們洽談的總經理也就特別的忙，於是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘後，總經理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一台老式桌上型電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的檔案，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老闆三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由於當今鋼鐵市場總體環境都不景氣，所以只能從什麼什麼方面入手，再加上他們公司剛剛轉型對於公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理諮詢公司剛成立沒什麼經驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在後來的時間裡，我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業務人員駐紮他們廠房搜尋網路數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案後對我們的方案連連稱讚，又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方案，然後簽訂契約。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內心的激動溢於言表。然而快樂永遠是短暫的，這個項目結束後，我們對本市空白區域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突髮狀況，最後被客戶拒絕。由於剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕後，心裡極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心裡都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續下去，然後就越來越著急，可是心裡越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反覆如此，使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。
後來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨，她告訴我，跑業務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業務的低薪水，的原因是不能學會被人拒絕。像你們現在剛開始做成一單生意然後就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯繫了客戶就能夠簽契約，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然後才有可能成功。至於被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學習有經驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調整自己的心態，在接下來的時間裡，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結，同時常觀看行業前輩與客戶談判、拉單的視頻，學習別人的經驗和談判技巧。雖然在後面的時間裡，我們再也沒有新的業務，但因為思想的轉變，讓我不再會有之前的心理負擔，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強自我的學習。
實習體會
通過這幾個月的時間我學到了很多知識，而且明白不管做什麼事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂契約更是難上加難，但是不管自己遇到什麼挫折都要去堅強的面對。在這段時間裡，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導實踐，實踐反饋理論，缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的'位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變，並且儘可能快速地掌握工作技能以應對突發事件，遇到困難不能解決時，要堅定並且保持熱情，想乾有用的事的態度，不但要做好一些細節，同時也要勇於承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該乾什麼，只要保持極大的熱情，相信自己一定會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
實習建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動。
2.儘量去了解別人，儘量設身處地地去想，他們為什麼要這樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣。
5.真誠的讚賞他人，真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行，始於足下”這段時間短暫而充實的學習，我認為對我走社社會起到了一個橋樑的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對以後有很大幫助，可以避免以後眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導，這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的學生來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們應當不斷學習，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節奏以致引導社會的潮流。最後，感謝老師，是你們讓我對於工作知識有了專業系統的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習，令我終身受益，我將繼續努力學習，爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
諮詢實習報告 篇4
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體套用到具體工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間
20xx年10月15日至20xx年11月20日
二、實習地點
上海市閔行區都會路3199弄
三、實習目的
了解管理諮詢行業的規範操作流程，提高調查研究、文獻檢索和數據挖掘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內容
在公司實習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作，主要負責數據分析、數據挖掘方面的工作，同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實習期間，我很好的完成了老闆交代的任務，公司LOGO設計跟企業宣傳冊也得到了老闆跟員工的肯定，具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿順利轉正就是很好的說明。
六、實習情況
初到上海，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，並不知道自己究竟看進去了什麼，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閒置的，與這個集體格格不入。
在業務基礎知識考核合格之後，對工作環境已經基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢項目當中，和項目經理一起操作這個項目，項目經理是上海財經大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在項目管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產諮詢項目順利基本結案，對於項目報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。
八、實習心得
課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路信息的普及、發展和套用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新發展動向。
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1. 工作時一定要一絲不苟，認真細緻，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專業知識和專業技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發現了自己的不足，比如剛來公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、了解，留下良好的印象。在後來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。
致謝
感謝山海埃瑪企業管理諮詢有限公司給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體，掌握工作技能，順利完成項目，感謝項
目經理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師*老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
諮詢實習報告 篇5
在一個月的實習過程中，主要回復諮詢郵件，網路qq諮詢；每個星期二，實習小組進行案例討論，角色扮演以及共情訓練。
這一個月的心理諮詢實習，我有不少的收穫：
一、通過網路諮詢實踐，學習進行攝入性談話，蒐集諮詢者的基本資料，對諮詢者的問題有一個大概了解，進而梳理問題脈絡；諮詢中最關鍵的是對諮詢者的共情，這是建立有效、良好的諮詢關係的基礎，將對諮詢者情緒、情感的理解，以自己的語言反饋給諮詢者，以使對方感受到被關注和尊重；
二、通過案例討論，大家表達各自的見解。不同的諮詢員對諮詢者的問題會有不同的理解，大家共同分析和討論，集思廣益，尋找諮詢者問題的關鍵點；我從中發現自己看法的偏狹，開闊自己的思路，提升了諮詢知識水平：諮詢的焦點要轉入諮詢者身上，引導其進行思考；諮詢員要有精神分析的眼光，人文主義的心態，認知行為的方式，家庭治療的形式；
三、通過角色扮演，我以諮詢者的身份，講述了自己在情感之中的困惑，以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題；一方面，通過“空椅”對話，我宣洩了積壓在心中許久的負性情感；另一方面，督導與諮詢成員們給予我很多鼓勵的話語，令我認識到自己存在的思維、行為模式，探尋自己身上的長處，挖掘自身潛能。
案例討論、角色扮演的方式，讓我們對諮詢員的坐姿，表情，詢問的語氣，共情的態度等方面得到了實際訓練。
一個月的實習期很短暫，我在一些方面上存在著不足：在網路諮詢中，與諮詢者的共情不足，過早的加入自己的價值觀判斷，沒有以一個中立態度對待諮詢的問題；自信心不足，角色扮演中不敢擔當諮詢員的角色，總是擔心自己的能力無法勝任；在共情訓練中，自己表露的是焦慮，擔憂的情感，沒能達到滿意的效果；實習期間，由於自己還忙於其它事務，無法靜下來認真於心理諮詢，沒有自己的個案與大家共同討論。
在紅楓的實習，可以說是既有收穫也有遺憾，但總的來說，收穫是較多的。
此次實習中，有幸得到劉鳳琴老師的督導，每當在諮詢中遇到困惑時，劉老師總能耐心地指導我們，給予我們啟發；劉老師有多年豐富的心理諮詢經驗，對心理諮詢有自己獨到的見解，她用通俗的語言講述心理諮詢方法，直觀明白，不是僵化的理論，更令人易於理解和消化。劉老師開朗、樂觀個性，親熱、包容的態度，敢於挑戰困難的作風，令人留下深化印象。
諮詢室里直爽的蘆老師，溫順的夏老師，一直在認真、辛苦地工作，她們那種強烈的工作責任感，積極進取的精神，值得我學習。
在實習中，我結交了一批志同道合的朋友：穩重的王芳，有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強勢能幹的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對心理諮詢的觀念、看法，分享心得體會，使我得到很多的啟發，從中我能感受到諮詢員團隊的溫馨和快樂。她們身上都散發著一種光芒，無論是顯露的，還是含蓄的，都是一種助人自助的力量。
諮詢實習報告 篇6
實習單位：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司
實習時間：20xx年1月1日——1月3日
指導老師：
實習目的：經過一學期現代企業管理的學習，對現代企業管理的定義、基本功能、各個環節管理有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
實習方法：訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網上收集。
公司基本情況：公司地處上海浦東新區,占地面積3181.88畝,廠區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬人精簡到現在的8000人。有煉鋼、特鋼2個煉鋼廠,厚板、中板2個軋鋼廠,具有中厚板240萬噸的綜合生產能力。20xx年浦鋼鋼產量152.35萬噸,同比增長4.4%:鋼材產量238.21萬噸,比20xx年增加20.97萬噸,同比增長13.61%;實現銷售收入84.35億元。
公司簡介： 寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠)，始建於1913年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨幹企業之一。公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規格。本公司產品被廣泛用於機械、造船、化工、煤礦、電力、建築、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口，在國內外享有盛譽。 97年全公司質量體系通過ISO9002標準認證，公司產品的質量認證覆蓋面達到100%。
主要產品：各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不鏽鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產)。
主要系統設備： 煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一台300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統設備有?985/? l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020/? 20xx/? 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個裝備處於國內領先水平。
公司內部管理的改革： 一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新，三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長，並取得了很好的效果。
公司內部管理考核指標的改革 完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以製作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核，主要分三大塊進行考核 1、績效責任制的考核(生產、質量、技術) 2、經濟責任制的考核(計畫、控制、考核) 3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質的履行)。
工資考核的改革 創新薪酬分配製度，激勵員工生產積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先後對工資的制定和考核進行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為： 1、加法工資制： 改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產率，增加了員工的收入和企業的經濟效益。 2、減法工資制： 先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。 目的：讓員工保持最佳的勞動生產率，進而提高企業經濟效益。 具體運作：在執行加法工資制後，員工並沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產率，因此公司在進行多方面調查後，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月製作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
公司科技質量工作目標的改革 良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術、客戶、質量、研發為主線。具體目標構成為： 1、技術經濟目標;2、服務用戶目標;3、質量管理目標;4、技術質量攻關目標;5、新產品開發目標。
公司財務 實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理(直線制管理)，在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。
製作部管理體系 以服務生產，指導生產，組織生產為目的，公司在對製作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發揮更大的作用： 製作部具體負責： 1、全廠的生產組織和計畫;2、技術質量(大生產的技術質量);3、全廠的產品標準的制定;4、契約的評審、跟蹤和落實等。
用契約來指導生產 三鋼公司以銷定產，以契約指導生產的經營方式，縮減了成本，節約了開支，減少了庫存，最大程度的發揮了資金的使用效率。
從以上了解的情況看，我認為該公司還要以市場需求為導向，以結構調整為重點，實施“精品戰略”;進一步增強市場觀念、品種觀念、效益觀念、服務觀念;加大市場開拓力度，積極拓展銷售渠道，完善行銷策略，為未來2-3年內陸續釋放的產能擴張培育市場基礎;加強行銷管理，深化“研、產、供、銷”機制改革，全面鞏固並提高本公司的經濟效益和市場競爭力。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。