有關大學生學生實習報告 篇1
實習時間:XX年1月16日—XX年8月21日。
實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。
實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的套用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立於XX年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮,位於厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,並以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。
(二)實習序言
很早以前就從老師,師兄師姐那裡聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終於等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,儘管從師兄師姐那裡了解到實習並非想像中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那裡了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
(三)思想變化
初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想像中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落後,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒麵炒粉,看不到一個油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“幹嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚。可想而知,面對著嶄新且簡陋的環境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想儘管有些壓抑但一旦爆發出來後果將不堪構想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便為今後的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動盪很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發出來後果將不堪構想,我壓抑著自己並暗暗的告誡一定要堅持下來做好模範帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這裡的一個星期內(包括培訓中),這裡的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以後事件的爆發埋下隱患。
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終於平靜下來了……
二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人嚮往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我
也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什麼,我知道我的痛苦只要我知道心裏面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這裡就不該後悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心裡準備,擺好了心態。我接下來的日子裡,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、暫存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程式。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會儘量不把它放在心上,比如:
①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放鬆。
②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,
③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心裡去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這裡呆三個月,因為他一直誇我工作優秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直嚮往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這裡我早已埋下了深厚的感情,跟這裡的同事早已結下了深厚的友誼,這裡的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這裡真的有太多的捨不得,可是我還是……
3月1號,終於如願以償的到了商務中心上班了,在這裡除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬於它的管轄範圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這裡,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程式都已經掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎么樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這裡度過了充實且快樂的半個月,在這半個月裡通過同事的幫助,預定主任對我的教導,
讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心裡很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動於衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無能,
以為那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最後我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子裡的自己,感覺似乎有點老了,
醜了。害怕自己會後悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要後悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、髒。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛裡轉,就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重複這些工作,雖然心裡覺得又累又沒有意思,但心裡還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月
,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程式,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實習心得
實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收穫的快樂。並且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關係如此複雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,並且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店儘管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發與建設,隨著酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實習生活並非學校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以後來適應工作,適應以後的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台,所以為了在這個大舞台上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
有關大學生學生實習報告 篇2
1、實習目的
本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯繫實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解深圳機場的本場規則,觀摩管制員的指揮工作,建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業務情況。在實習結束後,總結出個人的實習感想心得。
2、實習內容和體會
2月16日,我們開始了維持四周的實習生活,這四周的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。深圳空管站給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情。在第一天裡,綜合業務室的羅主任就對我們強調了深圳空管站的人文精神“協作、奉獻、嚴謹,創新”,剛開始還不能領悟這八字箴言的涵義,通過在這裡四周的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位管制員的責任和使命。
我們的實習生活分為了兩個階段,第一階段是塔台實習,第二階段是報告室實習,每個階段時間為兩周。
2.1深圳塔台
按照分配,我們首先開始了塔台實習。第一次上塔台的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神聖地方的嚮往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。塔台頂層是管制員工作的地方,四面環繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。梁主任給我們做了有關塔台的簡單介紹,並交待下了接下來兩周的任務。在這兩周內,我們對塔台各個席位進行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解深圳機場的本場概況,並且接受三天的模擬機培訓。
深圳空管塔台高約七十六米,這個高度在全國的塔台中來說並不算高,但深圳塔台的設備十分先進,據我了解,還是目前全國為數不多套用電子進程單的空管單位,這樣的高端科技有助於提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近化。另外,電子進程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學會了簡單的操作。塔台的主要工作席位有三個,放行席、地面席和塔台席,另外還有一個監控席是由帶班主任出任的。雖然塔台的工作不如進近或者區調的工作繁忙,但重要性卻不比進近或者區調的要輕。放行席、地面席和塔台席三個席位各行所責,每個席位都是不可缺少的`環節,固然是可以合併席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合併席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗的前輩們都能很好地發揮協作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現協作精神在工作的協調和合作上的重要性。深圳塔台目前每天指揮的航班量約為570架次,在全國排列第四,另外,還有每天來往澳門深圳之間而且必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務。儘管如此,這裡的管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務起來遊刃有餘,在應付特情的時候也沉著穩定,及時果斷地作出妥當的決定。這裡我從心低羨慕和佩服這些前輩們,希望自己能儘快投入工作崗位進行學習工作,有一天達到他們的管制水平。前輩們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,深圳空管站的專業英語在全國排名,本來以為自己的英語水平已經足夠,但通過對比後就覺得自己是多么渺小,繼續學習和進步是我的目標。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現,深圳是經常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復飛等各種特情最容易發生,經常管制員就得目不轉睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之後通常都已經是深夜三四點鐘,壓力之大顯然可見,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨,因為他們都知道這是他們的職責。在觀摩之餘,我們還進行了對本場規則的學習,主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務,但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最後三天裡,我們被安排了與幾個前輩一起進行地面席的模擬機培訓,這是一套單位自己研製開發的培訓軟體,雖然我們只是輔助前輩們進行培訓,但從與前輩們進行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進的地方,學習和積累將會是我們首要的任務。
短短兩周的塔台實習,令我受益匪淺。本以為個人的基礎知識已經比較紮實,但通過對實踐的觀摩,才發現自己離有能力拿話筒這一步還遙遠。在學校的塔台模擬管制和實際的管制雖有大同之處,但實際中的工作更需要的是工作經驗的積累,的問題要在實踐中才能提出和解決,知識運用於實踐從而再得出的認識。
2.2深圳飛行報告室
結束了兩周的塔台實習後,我們緊接著就又開始維持兩周的報告室實習,在這以前,我們腦中對空管的印象似乎只有塔台、進近和區調,並不是太了解報告室的職能與其重要性。這次報告室實習的目的就是建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業務情況。
原來報告室並不是我們剛開始想像的簡單的處理電報的工作,它在整個空管領域裡的地位也是非常重要的,報告室除了處理電報外,還承擔著站專機領導小組辦公室的工作或上級交辦的其他事宜,它的工作緊緊銜接著塔台和其它單位。報告室的席位主要分三個,計畫席、情報席和動態席,工作看似簡單,但卻很是繁重。接報、修正、發報等這一系列工作都需要一絲不苟得工作態度才能很好的完成,深圳報告室在全國是數一數二的優秀單位,錯報率全國最低,這都有賴於前輩們日日夜夜嘔心瀝血的付出,才能保證民航的安全。這都是值得我們後輩學習和效仿的地方。最讓我們受益的是報告室內藏有很多我們在學校接觸不到的資料,當然這裡面有相當一部分是屬於保密資料,我們就只能在報告室內閱讀學習。除了了解報告室的運行流程和各席位的職責,我們還了解了本機場的概況,對72號規定和42號規定進行了學習,初步了解本場航線的分布和初步學會判斷各種報文。
報告室實習的主要目的就是讓我們了解報告室工作的重要性,改變我們以前錯誤的想法,要知道報文的正確性對管制工作來說的不可輕視的,發出了錯誤的報文輕則會影響航班的正常運行,重則會導致航空器出現危險事故。報告室內的工作人員有一部分是經驗豐富的老前輩,他們三番四次對我們進行了教導工作,使我們發現自己需要學的東西還很多很多,並且在學習和工作過程中必須一直保持著謙虛的態度,這樣才能更快地進步。
2.3管制員的生活
身體是管制員的本錢,除了工作外,單位還會經常組織不同的文娛體育活動,譬如籃球賽、足球賽、羽毛球賽等,這都為了增強管制員們的鍛鍊意識。曾經聽過很多人說管制員的生活是很單調的,其實並不然,通過這段時間的體驗,管制員的生活不僅並不單調,而且還很有意義。譬如站里會經常組織義工工作,雖然自己並沒有經歷過,但從以往的資料照片中都能體會到那份心情。
3.實習總結
通過一個月的實習生活,給我有機會親身體驗了一線管制員的工作狀態,將自己在校所學的知識聯繫工作實際,最重要的是發現了自己很多的不足之處,還需要地努力才能踏上一線管制員的台階,而且這個過程將會是個艱辛的過程。在臨走前楊主任給我們的訓話中,再三強調我們回校後的要注意三件主要事項,注意身體、保證畢業、繼續學習。這也算是單位對我們現在的期望,在保證自己身體健康和順利畢業的同時,我們要利用剩餘的大學時間好好打好專業基礎,以便能很快地融入工作中去。在最後一天的登山活動中,羅主任給我們說的一句話讓我印象深刻“登山不在於誰能等,而在於誰能堅持。”。要成為一名出色的管制員,就要有耐人的毅力和恆心,只要堅持,總有成功的一天。
4.參考文獻
[1]中國民航,國內航空資料彙編,中國民航空中交通管理局,-10。
鄒迎春:歐洲貓系統中的多雷達數據處理,中國民航總局網站,-04-15。
深圳空管站,深圳機場細則,-03。
5.致謝
這次意義豐富的實習首先要感謝學校的領導老師幫我們的悉心安排。還要感謝深圳空管站對於我們這次實習的大力支持,他們熱情的接待,細心的為我們安排食宿,悉心的培訓,無私的教導,這一切都讓我們深深感動。
有關大學生學生實習報告 篇3
大三還都還沒有開始,剛剛結束大二的七月,沒有暑假的休息和調整,我開始了我的頂崗實習工作。通過之前學校里的面試,我很榮幸的加入了上海廣域裝飾工程有限公司這個大家庭。上海建築裝飾工程有限公司成立於20xx年,註冊資金5080萬元,現為經國家建設部批准的建築裝飾設計甲級、施工一級資質企業,並通過了質量管理、環境管理、職業健康安全管理等體系認證。公司同時具有機電設備安裝工程二級、智慧型化工程二級、鋼結構工程二級、建築幕牆工程二級等施工資質。
一、實習目的
實習是大學生從學校到社會的一個過渡,我們可以通過這次實習,去提升自己、鍛鍊自己。在實習中我們可以運用自己所學知識,並繼續拓展自身的知識面。擴大自身 與社會的接觸面,為將來自己立足於這個行業和社會做好準備。
二、實習內容
7月初,我一開始被分到了第一個項目,是上海的藥廠辦公樓改造,但是因為一些原因工地暫停施工了。於是我就被分到了另一個項目,蘇州的龍湖獅山原著一標段公共區域精裝修工程。
剛來到工地的我是比較迷茫的,也不知道要幹些什麼,從哪裡開始學習,如何去學習都不太清楚。幸好領導讓一個施工員帶著我學習,從一點的開始學習,主要是學習施工員這方面的知識。
這個項目主要分為別墅和高層,我們負責的部分有23棟別墅和8個高層,高層有3個18層的高層和5個12層的躍層,其中高層42號樓的一到三樓是物業用房,物業用房內所有的部分都是由我們負責的。其他地方我們是負責公共區域的精裝,包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有牆磚、地磚、不鏽鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門套等等......我每天的任務基本就是在現場檢查班組們每天的施工進度和安全文明施工情況,後期還排查了問題,並一個個列出表格發給所有相關班組維修整改。因為工地有多家單位一起交叉施工,有時候也會遇到許多問題,我也會做聯繫單發給甲方和監理以便讓他們通知相關單位整改,避免對我們造成不必要的損失。偶爾缺人手的時候和大家一起做做小工,打掃衛生、清理垃圾,做一些小事。
三、實習收穫
在實習中碰到了許多工種,有瓦工、木工 、水電工、油漆工等等......我也從觀察他們工作和幹活中學習到了不少知識。總結一下,比如瓦工,貼瓷磚的施工工藝與流程還有注意事項:地磚一般板厚20毫米左右,每塊大小為800×800毫米。使用1:2水泥砂漿鋪貼。要先清掃整理基層地面,接著水泥砂漿找平,定標高、彈線,然後把提前浸水濕潤的瓷磚從水裡撈出來,安裝標準塊,攤鋪水泥砂漿,鋪貼瓷磚,最後就灌縫、清潔、養護交工就行。過幾天我們會檢查空鼓情況,如果出現一塊磚有一半到四分之三以上空鼓,必須返工。又比如油漆工,塗刷乳膠漆工藝流程要先清掃基層;填補膩子,局部刮膩子,磨平;滿刮膩子磨平要兩遍,塗刷封固底漆;塗刷第一遍塗料;復補膩子,磨平,塗刷第二遍塗料,最後磨光交活。施工要點基層處理是保證施工質量的關鍵環節,其中保證牆體完全乾透是最基本條件。這些也僅僅是一些皮毛而已,我要學習的還很多。
這些也僅僅是皮毛而已,紙上得來終覺淺,只實習了幾個月的我還有很多知識等著我去吮吸,除了學習,還有人際方面,每天除了自己公司的領導同事交流還會和甲方、監理、總包以及其他單位的打交道,在這個社會上做人非常重要,有一句話說得好,“先做人,後做事”,我認為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個社會才能發現自己有多少不足,沒了學校和老師的庇護,我根本什麼都不是,無論是工作能力還是實踐的經驗,我和別人比起來就是一張白紙,所以我應該要收起自己的天真爛漫,好好去努力實習,完善自己,不能眼高手低。感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是學學搞笑,學生還終歸持續著學生的身份,而走進企業,接觸各個的業主,同事,領導等等,關係複雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
所以我的總結差不多就是這樣,最後我總結了兩句對我來說很重要的話:一是在不知道做什麼的時候,最好的方法就是虛心請教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒有經驗的累積是做不好很多事情的。認清自己,繼續努力!
有關大學生學生實習報告 篇4
一、實習目的
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在x公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告:
二、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經理,財務和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關係不能只局限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關 系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以後的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對於會計來說經驗更是重要我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,並且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內容
本人於20xx年3月14日至2xx年4月在x公司進行實習,主要提高自己的實際操作技 能,學習、豐富實際工作和社會經驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此,在進行了三年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基於網路技術平台的支持,報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,基本上結合資訊時代的要求實現管理的信息化、自動化和網路化。
四、實習收穫與體會
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習註冊會計師專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同時也了解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。 所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在周前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。在這實習階段我主要的工作還是負責公司裡面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對於學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事後對其改進和注意。慢慢的對於會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域裡所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以後的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!在這短短的兩個月時間裡,學到了好多。第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月 中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處並沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清 了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
作為一名會計人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態度,有一個好的心態,這樣才能勝任自己的工作。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項並不多。隨著經濟活動的複雜化,企業面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求會計人員提供與未來信息相關的數據資料,促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。 其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關係人的高度重視,並按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關係。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。做財務工作只有好的業務技術是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實習的過程中,經常有領導和員工 來財務處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。在實習的過程中我也認識到,在財務處實習的過程中我學到了不少東西,同時也發現了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行,始於足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢於參與,敢於承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。做帳是從業財會崗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用會計信息加強企業的經濟管理,從而提高企業的經濟效益。經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
有關大學生學生實習報告 篇5
一:實習目的;
真實感受國小教育,增強師範技能,學習經驗.
二:實習時間:
20xx年5月26日---20xx年6月3日
三:實習地點:
xx省實驗學校xx國小
四:實習人:
教育學院12級初等教育班
五:實習過程
在我心中”實習”是一個嚴肅的詞,在軍隊中”實習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰爭.教育實習,對我們來說也一樣,和真實的三尺講台零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情,整理師容師紀和小組前往陣地戰鬥.
重返國小,讓我想起一句成語,"故地重遊".這種心理的萌生,抑或是錯誤意識的駕御.而這一辭彙,卻在我走入國小的第一步起,根深蒂固.
五天的行程,凸顯匆忙無措,卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網路和現代教學技術完美結合,留給我的都是彌足珍貴的財富。
第一天,我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx國小,一切都安頓好後,我們開始認真學習了,快速筆記開始,恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中,身心受到折磨,耳朵飽受煎熬,在教學過程中,小學生就象鴉雀打破蛋一樣,那高音夾雜刺耳的童聲,就象金毛獅喉,苦不堪言.我當時的表情只有一個,向我開炮.幸好老師教的好,方法新鮮.
我實習的班級是四年級(6)班,我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課,她把單調乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上,我感覺是一種享受,她把難懂的聯繫實際,這樣可以增加學生的理解並快速消化.她給我一種幻想,她上課就象在操作一台機器一樣,嫻熟.
在國小的課堂中,紀律很難把握,可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他,學生的思路跟著老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂,我當時對這樣一位老師肅然起敬,我真的佩服她.她說她都四十多了,可我們覺得她只有二十六.
這是表象上的,可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認為那些老老師思想守舊,仍用著傳統的教學方法,和思路,可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情,我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方,她的教學方法有很多亮點,因為她的方法我還不敢用,因為講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句讚揚,成為課上的催化劑,教誨學生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.
就連數學也不光走單調邏輯路線了,巧妙實際的締結,擴展孩子動腦思考,激發學生求知興趣,即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的實習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了,當學生們放學後,我被吵的弄不清楚東西南北了,在國小實習什麼都沒有做可不知道為什麼覺得特別累,躺在床上一動不想動,只覺得頭暈目眩.
第二天,我們對路熟悉了,可沒有了新鮮感覺,掌握了國小的作息時間後我不到最後一分鐘不進學校。
以後的幾天一樣就是聽,經驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎么發言,很沉悶,可下課了又特別活躍。總之就是這樣,上課不發言,討論中調皮搗亂。
我開始認真的注意這些學生的一舉一動,可他們種種行為又反映著什麼信號呢?---不自信。而這種不自信又是什麼原因所致,這種不自信又會導致學生的性格發展傾向,看看這些孩子,我的心一陣酸楚,因為心理學理論上來講,小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等,小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力,哪能不讓人辛酸?
教學當中,教師們充分體現選用教學效果最優的現代教學技術,這一點提示了我們師範學生不僅要對自己所學專業課要有紮實的基本功,更要充實更多的現代技術,會使用還不足以,現代教學技術還要達到發展學生思維效果和激發學生興趣的目的,這就要著手於實踐操作,師生共謀進取,這才是教育上的遠見。
有關大學生學生實習報告 篇6
實習目的:
通過辦公實習了解保險行業及其行銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和行銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
實習地點:
保險股份有限公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到保險股份有限公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:保險股份有限公司。保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將x人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。保險股份有限公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在x公司,我先後接受了保險業基本理論和xx人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤契約的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/蒐集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝保險股份有限公司給我這個難得的實習機會!
有關大學生學生實習報告 篇7
新聞083班 趙
實習時間:20xx年11月——20xx年6月
實習地點:白城電視台
實習部門:白城電視台新聞部
吉林工商學院傳媒藝術分院
一、實習目的
畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生前的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
畢業實習報告,這個在我畢業之前將要交上的最後一份答卷 ,可以說三年的大學學習與生活,通過學校的教導,老師的傳授讓我成長了許多,懂得了許多。三年的時間真的很快,一轉眼就到了即將畢業的時候,面臨畢業我感覺自己還有幾分青澀,對自己即將面臨的就業崗位、具體工作可以說是還很陌生。
新的環境需要我去適應,新的工作需要我來了解,我也要把我所學習的知識套用到實際工作中去,在實際工作中更加了解自己所學專業的用途,達到學有所用;同時也要在實際工作中發現和解決自己的不足,並且通過實習來彌補學習中沒有遇見過的問題,能夠讓自己的到一個很好的提升。
通過實習了解新聞工作的真實性,真正掌握采、寫、編於一體的新聞模式,了解新聞的實效性,真實性,通過接觸不同的新聞事件,採訪任務鍛鍊自己的實際能力,真正把書本上的東西套用到實踐當中去,讓自己早日成為一名真正的新聞呢人。
二、實習單位簡介
白城電視台成立於1983年5月。成立之初,僅有員工17人,每周生產一兩檔時間不固定的自辦節目。20年間,白城電視台得到迅猛
發展,不斷壯大,特別是近年來,白城電視台進入了快速發展的新階段。目前全台已擁有員工178人,內設13個部室,節目由一套發展到三套,自辦欄目從一個每周僅一、兩檔的新聞類欄目,發展到每天擁有11個涵蓋新聞、社教、文藝、經濟、服務等類別的電視欄目;由最初的僅在晚上播出發展到全天候播出;由只有無線傳播發展到無線、有線並舉;自辦節目由每天幾分鐘增加到5小時;節目播出方式過去只能依靠錄播,如今可以在室內外進行現場直播;陳舊落後的模擬設備被先進的數位化設備所代替,原始的線性編輯設備塵封於角落,方便快捷的非線編輯設備登堂入室;網際網路成為編播工作好幫手,所有自辦節目稿件編審均在區域網路中實現,並且白城電視台網站已經開通,作為電視媒體的延伸和補充,網站為中文用戶提供白城最新發展資訊、網上視頻節目、影視娛樂資訊等內容;過去,無論嚴冬酷暑,記者去採訪常常打一輛人力三輪車,如今,所有部室均已配備至少一輛採訪用車;今年七月,白城電視台實現了硬碟播出,從而徹底解決播出指標低造成整體節目收視效果不好的瓶頸問題。
在硬碟建設日新月異發展變化的同時,白城電視台的新聞宣傳工作也不斷躍上新台階。多年來,白城電視台圍繞黨委政府中心工作,服務大局,不僅圓滿完成宣傳任務,而且取得驕人成績。在98年抗洪搶險報導中,因表現突出,由白城市委市政府記集體二等功一次,1997年-20xx年,連續5年實現省台上稿量居全省九市州之首,為此市委市政府專門召開慶功表彰大會,白城電視台再次榮記集體二等功;
20xx年以來,在全省廣播電視系統創新立業活動中,白城電視台連續三年被評為先進電視台;近5年來,每年都有30多件作品獲省級以上獎勵,各業務部室均有省級一等獎以上獎勵入賬,社教、新聞等部室先後有作品獲國家三等獎。
近幾年來,白城電視台先後有近百人次受到省市獎勵,包括省廣電系統創新立業優秀台長、優秀編輯、記者、播音員、主持人;榮立市委、市政府授予的二、三等功;白城市十大傑出青年;白城市十大女傑;白城市三八紅旗手;白城市十佳新聞工作者;新聞部至今擁有國家、省、市三級青年文明號光榮稱號。
三、實習過程和內容:
從20xx年11月份學校安排的實習周開始,我便來到的白城電視台新聞部實習,之前學習新聞專業就是希望有機會能進入電視台工作,台里領導聽我說是學習新聞專業的學生,直接就把我安排到了新聞部,來到新聞部之前台里領導就交代我說,新聞部是工作量最大、責任和壓力也最大的部門。因為新聞部主要就是負責每天19點35分播出的《白城新聞聯播》節目,節目是日播形式,而且節目的製作流程很複雜。
我所實習的新聞部有29位同事,大家分別負責不同的新聞製作程式。剛剛開始工作的時候我還以為29個人很多呢,所以每天的工作量應該不是很大,但是我的想法錯了,每天早上8點,辦公室的電話就會準時響起,這是部門主任安排記者做好採訪準備工作的電話,放下電話記者就會檢查自己的錄像設備,準備采
訪問題等等···一天的工作就這樣忙忙碌碌的開始了。
上班的第一天我熟悉了辦公室了的同事們,他們有年長我20幾歲的叔叔、阿姨,也有和我差不多大的哥哥姐姐,可能大家都是做新聞工作的原因都很健談,所以一上午的時間我們就都熟悉了,我還知道了其中不少人的外號。我從一些簡單的“打雜”工作開始了我的實習過程,可能有些時候會認為“打雜”不應該是一名大學生應該做的,但是在打雜的過程中我卻很快熟悉了部門裡的各項工作,從文字的錄入我了解了電視新聞的寫作形式,從列印稿件我了解了部門工作的部署,從幫助同事們工作我了解了每個人的性格特點,其實很多人不願意從打雜工作做起,但是我覺得打雜工作可以讓我很快的成為一個團體工作不可缺少的一部分,讓我更快的融入集體。
因為我是一名實習生,所以主任給我安排了一位同事專門帶我“跑”新聞,從工作的第一天起我就真正感覺到了新聞是靠腳“走”出來的。
20xx年11月11日白城迎來了入冬以來的第一場雪,此次降雪量大,降雪時間較長,路面積雪很厚,給市民的出行和交通運輸帶來很大不便,為了能儘快儘早的完成清雪任務,及時反應各部門的清雪情況,白城電視台分別對白城市交警大隊、城管部門、公路管理處進行了採訪與報導,我就參與了這其中的報導。
20xx年11月12日八點整新聞部各組人員趕赴採訪現場,我負責採訪報導白城市公路管理處負責清理的洮白公路、洮南至通榆公路
有關大學生學生實習報告 篇8
XX年7月7日至8月7日,我在北京《家庭育兒》雜誌情感版編輯部進行了為期一個月的社會實踐。
相對來說,這是一次專業不對口的社會實踐,因為就編輯部的工作性質來說更適合中文專業的同學。而且當初我也正是因為懷著對中文的強烈興趣,自己找到雜誌社的主編先生,以求鍛鍊自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個月時間裡,我跟隨身為中國作家協會會員的、三位老師看到、學到、體會到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫作水平以及人際交往能力,也從這個專業不對口的實踐崗位上學到不少我們公共管理專業內的經驗與知識,對我來說真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學到的。
《家庭育兒》雜誌情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養殖》、《幸福寵物》、《健康導報》同屬一家公司,各份雜誌(報紙)都有自己獨立的編輯部與發行部,但是有統一的辦公室、廣告與外聯部門,受公司的統一領導。五報一刊雖然分屬天津市科學技術協會、中國醫藥促進會、中老年保健專業委員會三個實體,但是交由一家公司來辦可以大大地減少辦報成本,一定程度上共享客戶、代理、廣告等資源,提高運行效率,增加效益。由若干份報刊雜誌子統統構成的公司是一個完整的、層次分明的系統,其中,各報刊雜誌相對獨立,而與廣告、外聯等部門又存在很強的聯繫性,相關性。各個部門都有自己明確的許可權,同時各份雜誌報刊都有獨立的利益。這樣一來,在公司充分授權的情況下,各份報刊雜誌在職人員的經濟利益便於報刊的經營業績掛鈎,廣告、外聯也與其本身的廣告贊助分額掛鈎,這樣便可很大限度的調動公司成員的工作積極性。
公司的辦公室綜合調度、處理各單位的經營,這就大大減少了公司經營的成本,而對廣告、外聯的共享更可以增加公司的收入。當然,在管理的各種目的中,效益是最根本的目的,對於雜誌社這個經濟實體來說亦是如此。對於經濟利益的追求也是雜誌社發展的最根本動力。對我實習所在的《家庭育兒》情感版雜誌來說,國內還有好幾份類似的雜誌,比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競爭。眾所周知,《知音》、《婚姻與家庭》等雜誌都是創辦了幾十年的老雜誌,常年的經營已經使這些雜誌有了很好的名聲和深厚的民眾基礎。而《家庭育兒》情感版還處於上升期。本雜誌的做法是,一方面提高雜誌稿件的總體質量,我所在的編輯部不但從眾多的來稿中精挑細選真情、感人、文筆優美的稿件,還要經過各位編輯認真反覆地編輯和校對。
而美編也一直努力地改進雜誌的視覺效果。另一方面依託公司的客戶資源搞好發行工作。這也的確收到了很好的效益。
雜誌社的管理工作對我影響頗深,而自我管理方面的實踐體會也讓我深有感觸。上班的時間是每周一至周五的上午九點到下午五點。雜誌社的地址在朝陽區的安貞橋附近,我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個小時的路程。平時在學校,如果早上沒課總要睡個懶覺,很晚才起床。現在卻必須每天都要早早起床,早早去擠公車。雖然九點鐘上班,時間看似來得及。但這必須忽略堵車的因素,我應該有更加充分的時間,以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時間。比如何時吃飯,何時睡覺都要有新的安排。周一到周五的上班,對自己洗衣服、運動等事項的時間也有很大的影響。平時的課表隨著學期的結束作廢,考試表也跟著作廢,我重新給自己安排了一個時間表。早上六點鐘起床,半小時洗漱、放鬆、整理,六點半吃早飯,七點鐘等公車(等車大約十五分鐘,坐車一個小時),八點半左右到單位,十五分鐘清理辦公室衛生然後開始工作,十二點鐘吃午飯,午休半小時,一點半上班,五點下班,六點半吃晚飯,七點半跑步半小時,九點鐘上網兩小時,十一點睡覺。開始時雖然實習給自己帶來很大的興奮感,但是這種生活方式的突然改變給自己帶來很大的不適應。另外,周六周日的安排也有了新的改變。總體說來,由於上班的時間比較固定,所以時間的安排也比較固定;自己專心致志的進行自己的時間活動,沒有了那么多的社會、社團活動打亂自己的時間安排。
實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中,自己需要更加努力的奮鬥下去。
實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對於指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。
有關大學生學生實習報告 篇9
人間三月下椒二,六月仲夏惜別離。時間飛逝,轉眼三個月的教學實習已經結束了,作為一名師範生,教學實習是必然經歷的一堂必修課。三個月的歷練五味雜陳,說不盡道不完。回首三個月的實習期,一切歷歷在目,忙碌而充實。
如今的社會,優勝劣汰,就業形勢十分嚴峻,大學生不再是稀有物種,如果你不努力,以後也許連努力的機會都沒有了。如果你在安於現狀,也許比你優秀的人正在你前方奔跑。台州學院給予了我們這次機會,長達三個月的教學實習,讓我們下達各中學參與實習,與學生零距離接觸,真正的實現角色轉換,從一名大學生蛻變為一名傳道授業解惑的國中社政教師。
在開啟實習生活前,我的內心是非常忐忑的。不知道自己可不可以順利實現教師學生雙重角色的轉換;不知道自己可不可以在短時間內適應新環境的變化;不知道自己會不會被學生所接納;不知道自己可不可以順利上好人生的第一堂課;不知道自己可不可以······無數個不確定讓我對這場持久戰充滿了期待和緊張感。
作為一名在校大學生,我們都明白,如今的學習不再是兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書的時代,如果只是紙上談兵,永遠無法成氣候,實踐才能獲真知。因此我非常珍惜這次的實踐機會,並且這不再是臨陣磨槍,是一場實打實的操練。
在中學的三個月實習里從接受生活、適應生活、體驗生活到感悟生活,我明白的最大一個道理也許就是堅持二字。工作繁多請堅持,實習辛苦請堅持,遇到困難請堅持,遭遇誤會請堅持。在實習過程中我不僅是一名社政老師,而且是一位代理班主任。我曾一時興起做了一首打油詩,將自己的實習經歷描述在裡面:身為實習班主任,刻苦勵志成全才。上得了課堂,下得了操場。教育得了後進生,陪跑得了一千二。策劃得了活動,剪輯得了音頻。
吼得了一口好嗓,扯得了一本八股。改卷必須加特效,一目十行白加黑。樣樣不落技術控,舉手投足樹威嚴。
作為一名實習班主任,並不是簡簡單單的上好一堂課,更為重要的是班級管理工作。而上好一堂課也不是簡簡單單的備完課就萬事大吉了,處理課堂的突發情況,臨時的反應處理能力更是一項重要的教師技能。而身為班主任,從早自習踏入教室的那一刻開始學生便是自己的全部,班級的紀律、班風、集體榮譽感學生的安全問題、違紀問題、矛盾問題,班主任的處理方式甚至起著絕對性作用。
在三個月的實習里,有過抱怨、有過氣憤、有過委屈,甚至也哭過,想過放棄過。但這一切的一切都是一場即入職場的歷練,因為體會過辛苦、享受過成功後的滿足感,才讓自己有了更大的成長,明白了更多人生的加減乘除,知道了一個初入社會的牛犢需要學會懂得的生活細節和能力。就像最初說的,你不知道在你的前面有多少比你優秀的人在賽跑,你能做的就是不要在該奮鬥的年紀選擇了安逸。
感謝三個月,90天的實習期,因為經歷過,所以在蛻變,要學會更努力。
有關大學生學生實習報告 篇10
今年寒假根據學校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收穫菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。
一、家鄉企業的印象
這是一家擁有自營進出口權的企業,占地面積四萬多平方米,建築面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品,如被套、枕套、床單、檯布等輕工紡織產品。
剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據說這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。
據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理說,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭說了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業的經營管理
老闆是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計畫,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。
生產技術部接到進出口部的定單後,指定生產計畫,根據顧客要求編制“產品作業指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。
床上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產的經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。技術上覺得也無什麼可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。
有關大學生學生實習報告 篇11
一、 調查時間:20xx年4月25日
二、 調查地點:派斯學院
三、 調查對象:派斯學院山上小超市
四、 查方法:觀察法、訪問法
五、 調查人:20xx級工管7班第五組
六、 假冒偽劣商品的特徵
1、 假冒商標:商品假冒國外名牌或國內名牌的商標。
2、 仿冒商標:仿冒國外名牌或國內名牌的商標。
3、 假冒包裝裝潢:指假冒國內外商品包裝裝潢以及使用虛假說明。
4、 假冒產地:指商品包裝上不印廠家和廠址,或在包裝極不明顯的地方印上含糊不清的廠名和廠址,冒充國外或國內受歡迎地區的商品。
5、 假冒優質產品標誌:指沒有獲得優質產品標誌的商品包裝上印有該種標誌。
6、 偽造認證標誌:沒有取得認證合格的商品包裝上印有該種標誌。
7、 偽造生產許可證:指沒有取得生產許可證的商品,偽造一個生產許可證印在商品包裝上。
8、 商品本身質量優劣:指商品在設計上沒有科學的依據,或使用不合格的原材料,或生產過程粗製濫造,最終技術指標不合格,或安全性能不能達到標準要求的商品。
9、 摻雜使假:指違法者採用變更或減少商品的成分或材質等辦法,使其不具備該商品所應達到的各項指標,且質量嚴重降低的商品。
10、 以假充真:指違法者生產經營的商品的全部成分或材質與該商品所標名稱不符,使用或使用後果危害極大。
11、 失效變質:指原合格商品經過一定時間的貯存,超過規定的保質期和保存期,商品內部已經發生了物理、化學以及其他變化,完全失去了商品的原有特性,已經喪失使用價值而不能使用或食用。
12、 以舊換新:指經銷者將已經報廢的商品進行一番裝修或粉飾,然後仍以新商品進行出售,這種手段具有極大的欺騙性。
七、 幾種主要鑑別方法
1、對商品商標標識及其包裝、裝潢等特殊標誌真偽進行鑑別;
2、通過感官品評或其他簡易手段進行鑑別;
3、按照國家標準對商品理化、衛生等各項指標進行檢測;
4、利用本部門的專業特長,特別是長期實踐積累的經驗,對本企業或行業生產或經銷的商品進行鑑別。
八、 鑑別要點
1、 認準商標標識
商標是商品的標記。假冒偽劣商品一般都是假冒名優商品。我國名優商品都使用經國家工商行政管理局商標局登記註冊的商標。在印刷時,在商標標識周圍加上標記:“註冊商標”、“注”或“○R(R在○裡面)。”其中“○R”為國際通用。假冒名優商品在外包裝上多數沒有商標標識,或“註冊商標”、“注”或“○R”等字樣。真品商標為正規廠家印製,商標紙
質好,印刷美觀,精細考究,文字圖案清晰,色澤鮮艷、純正、光亮,燙金精細。而假冒商標是仿印真品商標,由於機器設備、印刷技術差,與真品商標相比,往往紙質較差,印刷粗糙,線條、花紋、筆劃模糊,套色不正,光澤差,色調不分明,圖案、造型不協調,版面不潔,無防偽標記。
假冒商標的印刷疵點特徵有:
(1)墨稿疵點特徵:字型不正、筆劃偏粗、間隔不均、字跡不清晰、筆劃不流暢,圖案細節被省略,或很粗糙,花紋粗細不一,該圓滑處不圓滑,邊線稜角不明顯。
(2)製版疵點特徵:印刷板周邊有缺損,不光滑,版與版之間有差異,字跡變粗,筆劃連線不清晰,粗細不均。
(3)印刷疵點特徵:多色圖案花紋銜接不好,版面拼接處不連貫或重疊部分過多、過少,商標邊緣顏色有外溢,該印的地方沒有印到。
(4)模切疵點特徵:切邊處有未切斷的纖維,切邊與商標邊緣沒有共同的起伏,切邊處有缺損,不圓滑。
2、查看商品標識
根據《產品質量法》第27條,產品或其包裝上的標識必須真實並符合下列要求:
(1)有產品質量檢驗合格證明;
(2)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(3)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含
主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費 者提供有關資料;
(4)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(5)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標誌或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。 假冒偽劣商品的標識一般不是正規企業生產,外包裝標識或殘缺不全,或亂用亂寫,或假冒優質獎標記,欺騙消費者。
3、檢驗商品特有標記
部分名優商品在其特定部位還有特殊標記,如飛鴿、鳳凰、永久三大國產名牌腳踏車,在車把、車鈴、車座、衣架、車圈等處均有特殊標記。
部分名優煙、酒包裝上的商品名稱系用凹版印刷,用手摸有凹凸感,而假冒產品名稱在包裝上字型較平,無凸凹感。
4、檢查原產地域命名產品的生產地域
原產地域命名產品,指的是用一特定地域的名稱來命名的產品,以標誌該產品產自該特定區域,而且產品的質量、特色或聲譽取決於該地域以內在的自然因素和人文因素所構成的地理特徵。我國的西湖龍井茶、紹興黃酒等均已正式申請原產地域保護。
一些具有地方特色的傳統名優商品,以地域命名商品名稱的,往往同一種商品生產廠家很多,但正宗傳統名優商品只此一家,因而要
有關大學生學生實習報告 篇12
根據學校有關社會實踐課程的安排,我於20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間裡,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現金部櫃員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定了基礎。
一、實習單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行,基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。
中國工商銀行成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行,中國工商銀行經過27年的改革發展,已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產總額達183572。78億元左右。
(二)工商銀行核心業務
工商銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。
而我實習所在的浦江支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。計畫要實施零售業務經營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務,爭取並培育高端客戶,實現負債業務的增長,為全行業務發展提供充足的資金來源。
(三)工商銀行浦江支行組織結構
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現,五大職能部門分別是營業部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶行銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。營業部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、行銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計畫考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中採購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室則主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。
二、實習內容
(一)學習銀行基本業務操作
在暑期實習期間,我積極向非現金部櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是櫃員制,所以我並沒有機會獨立進行業務操作,能做的就是跟在指導老師後面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現金部實習,而我的指導老師負責票據處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據,例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據是否過期,憑證要素是否齊全等。
業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起衝突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率,最佳化服務質量,從而減少客戶的抱怨與投訴。
(二)大堂維持秩序及解答客戶諮詢
在一個月的實習時間裡,我除了跟指導老師學習非現金結算業務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業務操作,如複印身份證、自助轉賬操作、填寫單據等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經常有客戶諮詢問題,而且會不斷的有人諮詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什麼。因為我對業務不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。
(三)其他技能
在營業部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如複印資料、身份證,修理複印機,傳真檔案,傳遞單據,錄入數據等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用複印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日後工作中必須掌握的。比如我幫忙錄入作廢信用卡的卡號時,一串串的數據看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數據,做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。
通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,我在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平台,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今後踏入社會奠定了基礎。
三、實習心得和體會
雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:
(一)要有認真負責的工作態度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個櫃員的匯款業務沒經經理審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回,則必須有經辦人賠償(每筆業務20元)。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。
(二)要堅持職業道德、不斷提高職業素養
正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼要這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
(三)要清楚自己的目標
通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑藉考取的銀行從業資格證,也不可能憑藉學過讀過的寥寥基本關於銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦幹的恆心。否則,會在進入銀行之後倍感失望,對反覆重複的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
(四)積極融入,適應環境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關係,並且更加注意提高自己適應新環境、溶入新環境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪裡,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態,努力積攢知識與能力,了解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。
有關大學生學生實習報告 篇13
從大一到現在,由於生活的需要,我一直在做廣州百腦匯一家名叫“創匯”的電腦公司的電腦銷售代理。負責的主要是我們學校的市場。在過去的一年時間裡,可以說我學到的東西很多,首先學會自己掙錢,確實有一定的滿足感。其次是在做代理的同時,我學到了很多為人處事的方法,更重要的是我了解到一個公司從管理到運作,從進貨到行銷各個方面的知識,比在書上看到的要真實要生動得多。
我在該電腦公司做的是銷售代理,接觸的主要是銷售方面的事情,對公司內部機構並不是很熟悉。所以,我就對該企業的對外銷售作個總結報告。
目前廣州的電腦公司有很多,百腦匯是電腦公司雲集的地方,每個電腦公司都在激烈地競爭著,客戶就是他們的生命。我在電腦公司做的是代理,代理主要講的是客戶,而我的客戶主要是我們學校的學生。
針對這一市場我做過一系列的調查:目前電腦的覆蓋面逐年上升,尤其是廣州這個城市,電腦已成為人們工作、生活中的不可缺少的一部份,而主要消費群體為青年學生。每個學期的開始,都是電腦訂購的狂潮。根據以往對在校1000名同學的抽樣調查顯示,我院平均每屆新生寢室(均為4人間)的電腦普及率高達69.6%,而在十月份僅為12.1%,到第二學期初卻盤升至53.6%。二B類的高校就更不用說了,幾乎每一個學生都會用到電腦,大學生是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對於這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:
(1) 消費群體範圍集中,針對性強,消費量大。
(2) 容易受周圍環境的影響,消費易引導。
(3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區輻射。
(4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。方面的內容。
很明顯,只要抓住學生的心理特點,針對性的做足宣傳的工作,那么,你的市場就很容易打開了。
對於我的工作跟面對這個市場,我做了以下三方面的總結:
一、自身能力的提高。我在該公司做代理的同時,我學會計算機有關裝機、裝系統、裝套用軟體的基本操作、計算機經營、銷售市場行情調查、社會公關等方面的知識。有了這些知識起碼會讓人覺得我是個比較專業的代理。同時,推銷的技巧,報價的技巧同樣重要。
二、強化信息渠道。要想打開你的市場,信息非常重要,你要讓所有認識你的人知道你的工作,同時應該好好得利用你的名片,不斷地拓寬你的交際面。去認識更多人,人脈就是財脈。
三、強化售後服務。客戶的電腦有問題,一定要很好態度的為他們服務,並教會他們比較簡單的處理方法,並且每隔一段時間就給客戶打個電話,諮詢一下電腦的使用情況,這樣客戶才會用得放心,並可能為你帶來更多的客戶。
以上是我對創匯電腦公司銷售代理工作的實習報告,寫得不是很具體,不過我會繼續努力。
創匯電腦公司是全部由剛畢業的大學生創立的,成立時間還不到四年,目前來講,已經是百腦匯一間很有名氣的專業電腦公司,對於這個公司,我想我還有很多可以學習的地方,公司的管理模式,運作模式,建設文化,這些都是很大的學習空間。所以,我在做市場代理的同時還會更深一層地去發現,去研究,不斷努力。
有關大學生學生實習報告 篇14
大三學期末我們專業要求實習,我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象,因此我對此次的實習很感興趣,也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習,不是廠家招的臨促,也就沒有統一的工作服。但我發現海信的臨促穿著統一深綠色帶有品牌標誌的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,後敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。在這四天的實習促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點:
首先,要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、製冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識,以及各種機型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產品的特點,並進行對比突出自己的優點。像美的空調主推它的直流變頻的空調,正如它的廣告語“買變頻,選美的”。元旦假期是空調的淡季,絕大多數廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心裡,同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”,這些pop廣告給予消費者直接的視覺衝擊。大多數空調廠家都有“特價機”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型而且性能相對較差,它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調!”。口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的櫃檯。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很了解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現在正處於空調的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一台也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。
短短的四天,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等於做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老闆……接受你,認同你!你不但要有紮實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善於觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老闆提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實習的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程,這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到!
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經驗,做一個優秀的銷售人員。
有關大學生學生實習報告 篇15
一、實習目的及意義
(一)實習目的
在平時的日常生活中,我發現了我性格上的一些弱點,比如:內向、不善於與人交往,這些性格特點在現代社會中設很難有所作為的,鑒於此我選擇了行銷這個實習內容,目的就是要挑戰一下自己,塑造自己的性格。這次實習通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
(二)實習意義
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
一、實習任務
銷售行銷
二、實習地點
鄭州貝爾電子有限公司
三、實習企業概況
河南貝爾電子有限公司位於商業、交通發達的鄭州經三路財富廣場,鄭汴路家電城設有公司展廳,是以承攬各類音響工程及相關產品批發銷售為主的音響連鎖授權企業。公司堅持以質量求生存,以服務促發展.走精品、連鎖規模化經營道路,產品全國統一採購,性價比優勢明顯,旗下品牌有德國BELL、義大利RCF、唐龍太極(TD、MCR)、宏程Soundbullet(聲必力)、愛威、頂力、蜚聲等專業音響;台電、雷蒙、快捷、邁威特會議系統;TIKS公共廣播系列。公司自成立以來始終堅持優質產品、精品工程、完美服務的經營理念,已與各系統集成商、工程商、地市級經銷商、代理商建立了良好的合作夥伴關係,並以此為依託建立了完善的銷售網路.公司靈活、人性化的管理
機制吸引著優秀人才加盟, 針對國內銷售市場的實際情況,培訓出一批優秀的管理、銷售專業人才,造就了一支業務熟練、技術精湛的高素質員工隊伍。公司以優質的產品和完善的服務為立足之本,以用戶需求為發展之源泉,務實、誠信;以優惠的價格、周到的服務配合優質的產品,依託雄厚的技術力量、完善的銷售網路,同時承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來業務蒸蒸日上,產品遍布政府、學校機構、事業單位、酒店、KTV娛樂等場館,深受各界人士的好評!展望未來,貝爾人將一如既往的貫徹“以市場為導向,以質量謀發展,以技術求創新,以客戶至上的服務宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經營理念,以優質的產品、人性化的銷售模式以及貼心便捷的售前、售中、售後服務,努力拚搏,不斷超越,為廣大用戶提供更多專業的產品及優質化的服務!
四、實習內容
(一)實習的具體內容
自實習開始,在這1個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。
對於聯營公司也有了更深的了解,通過了解也發現該公司存在一些問題:
1、由於各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績
2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,
一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
3、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
4、對顧客的準備。
有關大學生學生實習報告 篇16
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裡進行我的畢業實習。
實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
工作能力。在實習過程中,積極肯乾,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
實習總結及體會:
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。
同時我在實習中也發現自己很多的不足實習報告。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。