有關大學生學生實習報告範文

有關大學生學生實習報告範文 篇1

今年寒假根據學校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收穫菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。

一、家鄉企業的印象

這是一家擁有自營進出口權的企業,占地面積四萬多平方米,建築面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品,如被套、枕套、床單、檯布等輕工紡織產品。

剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據說這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。

據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理說,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭說了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。

二、企業的經營管理

老闆是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計畫,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。

總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。

生產技術部接到進出口部的定單後,指定生產計畫,根據顧客要求編制“產品作業指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。

床上用品的生產流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。

我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產的經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。

工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。技術上覺得也無什麼可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。

有關大學生學生實習報告範文 篇2

時間如流水轉瞬即逝,半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,但仍然充滿快樂,歌爾聲學實習的這半年將會成為我人生中最有收穫的歲月。

青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最後一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪,大學三年的生活已經接近尾聲,記憶中還是一無所留,生活中的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的複製真的不想如此般度過剩下的時光,想要些特別的經歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動,也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來,所以我毅然地選擇了頂崗。

不知道頂崗的生活會是怎樣,會是收穫滿滿還是不如不曾經歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收穫,想鍛鍊一下自己,早晚都要面對就業還不如儘早地適應環境。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經歷一些,只有經歷過風雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我走上了頂崗實習的道路。

酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里,也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學校里沒有的東西,就是要跟自己的領導交流。我在廠里做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學校教育人的地方,通常是用道理教導人的,為什麼廠里就要罵人,而不仁慈一點,跟他們的工人講道理呢? 苦

在學校里,特別是上了大學以後,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比,真的差得遠。但在歌兒聲學的日子裡,我又試到了這種味道了。由早上的四個鍾,到下午的四個鍾,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情,太苦悶的事情,使人的生產工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什麼我們就不能呢?所以我還是堅持下來了。看著自己領到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什麼呢?真的,這已經不算是什麼了,很好的一次鍛鍊機會啊,我想在以後的工作過程中無論多累我都能挺過去。

除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什麼都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼裡,記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,但是我相信,經過了這次實習以後,我們的適應能力一定會增強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢? “吃得苦中苦,方為人上人”。我相信沒有選擇錯

有關大學生學生實習報告範文 篇3

會計師事務所實習報告廣東羊城會計師事務所有限公司前身為羊城會計師事務所(“以下簡稱羊城所”),成立於一九八四年初,是廣州市屬成立最早的會計師事務所,原隸屬於廣州市財政局,一九九八年十二月三十一日脫鉤轉制為有限責任會計師事務所。一九九三年度,羊城所經中國證監委、財政部、國家國有資產管理局批准獲證券業務審計和證券業務資產評估雙重資格,是廣州市近80家會計師事務所中,唯一獲雙重資格的會計師事務所。二0xx年十一月,經中國人民銀行、財政部(中國報告網)批准,取得從事金融相關審計業務的資格。

羊城所的業務範圍有審計、會計、稅務、資產評估、管理諮詢和會計電算化軟體評審等。羊城所擁有一批既有專業知識,又有豐富實踐經驗的審計、稅務、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業人才,具有高級職稱、碩士學位的有十多人。中青年職員占總人數的90%以上,且大部分除專業學歷外,還具計算機或外(英)語雙學歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業培訓的中青年占總人數的11%。

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

1、了解(中國報告網)會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司審計4部進行實習,現按照時間進度將實習內容報告如下:

第一天早上8:30正式到公司報導,之後,由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我被安排給部門裡的一位註冊會計師李瑞玲,在未來的兩個月內,我將聽從她的安排,在事務所的實習也便正式開始。

上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經過40多分鐘的(中國報告網)車程,到了順德的xx公司,老師和客戶做了適當溝通後,我們便開始了緊張的工作。主要對公司03-xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個3個實習生對審計工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發尋證函,無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。

之後就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什麼。與大學課堂上的講授不同,這裡更注重工作環節中的實際套用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容(中國報告網)和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程式,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。

在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。

接下來的一周,我們大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的,[文章來日中國報告網]沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一後與客戶提供的報表相對照。

這些都是比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

在公司的審計工作做了6天,之後我們在事務所協助完成後續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,並裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時,心中有一種說不出來的感覺,因為那裡面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。

有關大學生學生實習報告範文 篇4

實習周記

實習單位:廣州傲霆投資顧問有限公司

實習時間:20xx年7月11日——20xx年9月2日

第一周 (20xx年7月11日—7月15日)

我的實習單位是傲霆投資顧問有限公司,我所任職的崗位是網路行銷專員。

廣州市傲霆公司地處廣州市的CBD高端商務區--珠江新城富力盈隆大廈,主要從事投資管理及諮詢服務等業務,公司主營現貨黃金交易,配備了一支年富力強、高水平素質的員工隊伍,由國內外資深行業專家和知名經濟顧問組建成的投資分析平台,以專業化的理財團隊為投資者提供專業的金融服務。

對於黃金投資行業完全不了解,真不知道這個網路行銷專員到底從何乾起。經理跟我說,要想在銷售方面做得出色,就得到親身體驗,特別是我們這些剛步入社會的人,這樣做有利於我們在做好本職工作的同時去了解掌握管理工作,為以後的發展打一個堅實的基礎。

第一周公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運作流程。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。由於現在還住校,8:30得趕往珠江新城的公司上班,所以每天7點就得起床去擠公車。不管天氣如何,我都堅持下來了,從不遲到、缺勤。每天在規定的時間上下班,上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

第二周 (20xx年7月16日—7月22日)

通過一周對傲霆的了解,部門開始安排我一個工作。前兩天我的主要任務包括:列印、整理、裝訂憑證以及傳送檔案等一般辦公室事務和一般辦公室內務工作等。幹這些瑣碎的內務活,開始感覺很沒趣,做起來也沒激情,但做了兩天我的思想開始轉變了。自己剛從學校出來,老師肯定不會安排一些重要複雜的事情給我。轉變思想後,在認真積極完成自己分內工作的同時,我也開始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現實的事情,這對我們將來面對更現實的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業務處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關係。如:電話在很不適宜的情況下響起來了,在接電話時,必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向對方解釋清楚事件。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著競爭關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。通過這一周的實習我懂得了:要想真正的在一個辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因為在我實習過程中有許多同事幫助過我。由此可見,人際關係處理的重要性。

第三周 (20xx年7月23日—7月29日)

在實習的第三周。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司開發客戶的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首

先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。每天都要守在電話和傳真機旁。每天向我同一個辦公室的同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。

第四周 (20xx年7月30日—8月5日)

平時做的都是辦公室需要做的事情,很簡單,工作強度也不強。這個星期,為了讓員工更好地熟悉公司經營項目,經理晚上加班給我們員工講課培訓。

平時沒事做的時候我會和其他同事聊下天,互相了解一下。公司每周都開例會,經理總結一下一周的工作,對於我們做得不好的地方會提出,提醒我們需要改進。對於做得好的就會加以鼓勵,這就是給員工的一些激勵。

值得一提的是公司又來了位實習生,看到他們我仿佛看到了三周前的我,一個對辦公室行政工作只處於理論階段的畢業生。在她工作遇到問題時,我會給予一定的指導幫助,這些也是這星期新鮮的事情

第五周 (20xx年8月6日—8月12日)

其實這一周辦公室並沒有發生特殊的事情,一切都在有序中度過。我的工作也慢慢地上了軌道,在對現貨黃金的基礎知識以及公司的交易平台有了大致的了解後,公司給每個金融實習生一個模擬賬戶,給予啟動的模擬資金,按每天交易分析師開早會午會的行情分析,根據老師給的數據做單,並且設定好止損,公司要求規定把5000美元的模擬倉在少虧損的情況下,爭取多點獲利,為接下來開展個人客戶,接觸到真倉積累多些經驗。

初步了解了行業的內部運作後,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以後的就業打基礎。儘管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己。

第六周 (20xx年8月13日—8月19日)

第六周是真正實戰的一周,但畢竟是剛剛踏入行業的實習生,雖然有了之前得模擬倉的模擬操作,但是對於真倉操盤還是不行,因此公司還是著眼實際,讓我們利用及時聊天工具,入口網站來拓展客戶,在實踐中我也意識到市場行銷是一種實踐,雖然其中包含科學的因素,但並非理論科學,所以,行銷必須在實踐中學習,而非本專科或研究生就能做好行銷工作。行銷專業的課堂在市場中,而非在學校或辦公室里,只有在市場中慢慢積累經驗找到市場感覺,才能進一步走向更高的職務。

在起初一陣子拓展業務受挫後,我也找了部門總監談話,分析了情況,他用他的一些成功經驗,讓我去弄些我們專業操盤手為客戶創造利潤的數據給客戶看,增強投資者信心,從而拿下訂單。

第七周 (20xx年8月20日—8月26日)

後面經過一星期地慢慢摸索,發現網路推廣方面的工作也不是很難,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在在辦公室,我在空閒的時候就會看一些銷售類、消費者心理學方面的書,雖然銷售跟自己所學的市場行銷專業對口,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。

所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,即使是花同樣的時間,還不如多學,對以後自己的就業方向等等各個方面也會有較大的幫助。

第八周 (20xx年8月27日—9月2日)

已經是實習最後一周,相關工作需要移交給部門新到員工,做好辦公用品遞交清理工作。同時,在實習結束前辦理好相關實習證明。到此為止實習算是有始有終。

“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來的麻煩或損失,還是得認真完成。

有關大學生學生實習報告範文 篇5

很高興能利用暑假時間到萊西市人民法院實習,對於即將升入大二的我來說,這是一次不可多得的社會實踐活動。 在這裡我首先要感謝為我提供這次實習機會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。

這是我第一次到法院實習,沒有實習經驗。因為是大一,物權法、債權法、商法、智慧財產權法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實習,所以此次實習的目的主要是熟悉法院的辦事機構、工作流程以及案件的立案審結過程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實質上的內容。雖沒什麼實質的收穫,但還是感觸頗深,受益匪淺。

第一天正式開始實習,基本無事可做,一整天的工作就是粘證據。具體就是將那些小的證據粘到標準的a4紙上,因為訂卷必須是a4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個法官助理小白,其實我更願意叫她小白兔,因為她不大成熟。法律的嚴謹準確又一次實際地印入我的腦海。

上面談到的只是一些表面上的形式內容,真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事後與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內我曾有幸幾次在法官們的帶領下參與旁聽。

在近二十多天的時間裡,我基本熟悉了案件從立案到審結的大致的全過程,這對我下個學期學習民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實踐結合才能把知識學透。

上午工作不忙的時候就去聽庭審,雖然事先沒有看卷宗,但還是能聽懂大概。我覺得,在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導著整個審理過程;法官總結的爭議焦點很關鍵,關係到能否準確地指出案件的要害;而一個好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家裡不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。

短短的二十多天,儘管當時覺得無聊、浪費時間,但現在回想起來收穫真不少。這真是一次不可多得的鍛鍊。我在想,中國的法學教育如若真能實現理論與實踐的結合,那該會培養出多少人才!

有關大學生學生實習報告範文 篇6

實習單位:深圳華森健康國際集團貴州分公司

擔任職位:商超部理貨員

實習地點:貴州省貴陽市鹽務街

實習時間:

公司簡介:華森健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業集團公司,是中國保健協會的副理事長單位。

華森健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,20xx年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。

我所在的單位屬於深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。

深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司,研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲 “優質礦泉水金獎”,“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”,獲“國家權威檢測?質量合格產品,重點推廣單位”認定,通過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證,成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定華森健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發生產基地。

工作的具體情況:

一、工作由來

20xx年xx月xx日,那天是星期五,我帶著自製簡歷到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容,每邁一步都特別困難,我帶著簡歷穿梭在人群之間,提前體會到了就業的困難。由於所學的專業的緣故,我想找到一個和專業能對口的工作,於是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由於我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現,於是我堅持給用人單位表明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業後可以繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反覆覆看了好幾遍,想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最後那家單位只好給我說歡迎我畢業後到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。

經過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒。不過手裡面還有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭髮才從容地走到華森的招聘台,向招聘人員問聲好後再鎮定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自己這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。

照舊地我應聘的是文員工作,華森人事部的王姐也向我問了很多關於文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,後來我才知道他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話後了解我的情況,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況,於是趕緊補充說,我還沒有畢業,現在最多可以做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業後可以繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我知道你只能做兩個月,我們這個工作是業務助理,就是要到貴陽各大超市去理貨,工作倒是不難,但是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。

周一的時候華森打電話給我,通知我去面試。經過面試,於是我就開始上班了。

二、對業務助理的認識

初始,在我狹小的已知領域內,從沒有聽說過業務助理,也就無從知曉業務助理的具體工作是什麼了。甚至因為所學專業的關係,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰。況且,我對貴陽一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作於我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得,又加上自己不肯認輸的性格,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。

業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯繫的工作人員。

我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務,對自己所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。

職責要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數,對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標籤的管理也要合理,及時對已調價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛生,一定要做到本區域內本商品清潔,對已破損的商品要與超市專櫃人員協商,將破損商品及時下架,並且和廠家溝通好,將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產品購銷計畫。

最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態度,作為促銷輔助手段,目的是使自己店裡擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計畫之外的商品,即激發其衝動性購買的心理;貼有價格標籤的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列,滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又可以減少內倉庫存,加速商品周轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自己的表現力降低了。

三、對自己的鍛鍊(體會及收穫)

貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進入華森的第一個周一,也就是20xx年7月6日,那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和小鄧領命之後直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計畫是由遠及近,先解決最遠的,然後步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入華森後遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,儘管看起來是那么一份簡單的事情。

我和小鄧都還沒有經過正規的培訓,對下訂單的程式一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以並沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專櫃的負責人下訂單。可是我們並不知道該超市的庫存,直接略過了好幾個步驟。超市酒水櫃的齊主管非常的嚴格,也估計是那天他心情不好的緣故,對我和小鄧的不按程式來下單的行為非常的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎么做,而是態度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶裡滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。

訂單沒有下成,反倒被數落了一頓,我和小鄧心裡都萬分的難受,但是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區商量解決的辦法,其間酒水櫃的張櫃長路過,看到我和小鄧就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心裡越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經理說了我們的情況,程經理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話,我心裡很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張櫃長的搖頭,我就告訴自己今天非要弄清楚程式,非要把訂單拿到手不可。

於是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程式,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一直纏著問他,他會不講?再說這又並不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程式我照做就是了。

還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房裡查了一下庫存後再問她要了一張下貨單,我和小鄧填好數據後交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然後送到物流區,這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。

現在想來,心裏面還是十分感謝齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不知道下訂單的程式。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以後,直到現在,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態度。這也給了我一個很好的教訓,對待人一定要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。

還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過後,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。

沒有接觸到這個行業之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子裡從來沒有想到過搞促銷原來程式時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然後自己估計要借多少貨才足夠,填好單子後再去找該超市店長,若店長不在,也可以找店長助理簽字,簽好後再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然後拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一起將貨點清楚,數目正確後,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字後,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然後再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之後,再要讓防損部員工清點貨物,數量正確後防損部員工在放行單上籤字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程式,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。並且公司又規定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自己元氣大傷,比自己出去跑超市還累。

搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程式繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張提貨單,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩餘的貨物,然後歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀台打了小票後再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之後,這一天的促銷活動才算圓滿結束。

至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程式,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認識,我們人手又不夠,等借出貨後已經是十一點了。下午還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結賬給超市。最後等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭,我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈,她態度是過激了一些,可是錯先在我們。此後幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,下午早些去超市結賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自己還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。

經過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關係原來是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就可以拉近雙方的關係,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。

當然,兩個月的理貨工作也並不是一直都一帆風順的,有時候進入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發脾氣,遇到這種情況,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果可以找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然,不管你的心裏面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要知道喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自己的身價,因為只有素質不高的人才會控制不住自己的情緒,任其往無辜的人身上發泄。再者,你第一次去超市的時候對方是這一態度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態度了,對方已經不好意思再用那種態度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質問題,試問,素質低的人,你會去與之斤斤計較嗎?

四、對公司的意見及建議

以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自己狹窄的領域內所觀察到的。

第一,我認為,公司應該制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應該有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。

第二,我認為,公司應該有一個定期的培訓,應該著力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,但是寧缺毋濫,必須是能力者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響著公司的形象。

第三,個人認為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當然也不能排除有一部分人是為了個人發展,但是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認為,不管遇到什麼困難,工資還是應該按時發下來的。

第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調查,據我調查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴,口感不太好。我個人認為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情況也挺好的。至於口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什麼了。只是,個人覺得,原來公司產品一個價位,現在又是一個價位。但是價格一降再降,多次調低價格有損公司產品形象,會給人一種“產品賣不動了,所以才降價的”壞印象。因此我建議,公司將產品的價格定位好了,不能再往下調了,只是每逢節假日,可以給一個特價,這對公司產品的形象並無大的影響。

第五,對公司的產品一定要做好售後工作。公司現在正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人知道我們的產品,從而消費我們的產品。就目前來說,並不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,並不管售後的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以並不能將貨下給超市之後就不管不問,超市長期有大量的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨並沒有關係,只要銷售完,倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,一定要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。

第六、個人認為,公司產品的廣告力度不夠。不過,僅僅靠發傳單、電視廣告、貼廣告單等形式並不是最好的,費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,於老百姓沒有實質性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須考慮的重點。我個人認為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既可以幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓知道有這種產品,細細介紹,也讓老百姓知道我公司產品的用途、賣點。

第七,我個人建議,我公司產品也可以做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車裡面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑膠帶包裝,這些問題也都盡可以解決了。

最後,非常感謝公司給了我這個難得的實習機會,非常感謝領導對我信任與關照,能在HHI華森工作是我的幸運,我也一直非常珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,但是我感覺自己學到了很多東西,無論是從專業技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感謝公司對我的培養,感謝公司給了我這樣的工作和鍛鍊機會。真希望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最後衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業更上一個新台階!

有關大學生學生實習報告範文 篇7

一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在x公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告:

二、實習崗位的簡介

本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經理,財務和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關係不能只局限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她英語很好,我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關 系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以後的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對於會計來說經驗更是重要我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,並且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。

三、實習內容

本人於20xx年3月14日至2xx年4月在x公司進行實習,主要提高自己的實際操作技 能,學習、豐富實際工作和社會經驗。會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此,在進行了三年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析匯總,報公司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基於網路技術平台的支持,報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,基本上結合資訊時代的要求實現管理的信息化、自動化和網路化。

四、實習收穫與體會

為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習註冊會計師專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同時也了解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。 所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在周前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。在這實習階段我主要的工作還是負責公司裡面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對於學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事後對其改進和注意。慢慢的對於會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域裡所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以後的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!在這短短的兩個月時間裡,學到了好多。第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月 中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處並沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清 了自己的人生方向。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

作為一名會計人員:

首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態度,有一個好的心態,這樣才能勝任自己的工作。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項並不多。隨著經濟活動的複雜化,企業面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求會計人員提供與未來信息相關的數據資料,促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。 其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關係人的高度重視,並按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。

再次,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關係。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。做財務工作只有好的業務技術是不夠的,還要有良好的溝通能力,在我實習的過程中,經常有領導和員工 來財務處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。在實習的過程中我也認識到,在財務處實習的過程中我學到了不少東西,同時也發現了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。最後,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以後的工作生活。“千里之行,始於足下”通過這次實習,讓我更加懂得學習知識的重要性,也讓我發現自己身上的不足之處,所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀,敢於參與,敢於承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。做帳是從業財會崗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用會計信息加強企業的經濟管理,從而提高企業的經濟效益。經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

有關大學生學生實習報告範文 篇8

在實習的過程中,我學到了很多課本上學不到的東西,可以讓自己更貼近社會,感受市場的脈搏。如果你在象牙塔里看市場,就比較理智,那么當你在企業里,直接接觸到企業的生產銷售,就理性多了。

因為市場的競爭是受市場競爭規則約束的,採購、生產、銷售都與市場有著千絲萬縷的聯繫,如何規避風險,如何開拓市場,如何保證企業的生存和發展都是那么的現實。所以理性判斷變得重要。在企業實習期間,我找到了自己看待問題的視角,思維方式也逐漸拓展,這與實踐密不可分。在練習的過程中,我覺得充實了,又成長了。

以下是我實習期間的工作:

一、實習的目的

通過安排在x車間實習,我們可以了解生產流程、職能部門的設定及其職能,了解企業的內部控制。

二、實習過程

在這一個多月的時間裡,我們下到生產車間後,首先了解了整個生產過程,從採購入庫,到揀貨生產,到最終成品罐裝,對整個車間的生產活動有了基本的了解,為我們熟悉企業,進行實際操作打下了良好的基礎。

其中,我們之前對生產幾乎一無所知,但是我們下到車間後,不僅了解了生產工藝,還進一步了解了生產工藝和用途。由於公司後面的揚子石化生產直接使用脂肪酸,每個月都有一定的產量。而且由於季節和溫度的限制,機器啟動的時長和強度也有相關規定。此外,對一些裝配線的參觀也啟發我思考如何通過建設新的裝配線來降低生產成本。所以我深深的覺得,做一個合格的會計,需要知道基礎和基本的操作環節,否則很容易理論脫離實際。

在熟悉了車間的生產流程後,工作人員給我們看了以前的交接班記錄、中間產品申請表和報表等。在閱讀這些資料的過程中,出現了一些無法理解或不清楚的材料,主動向同事請教。在他們耐心的指導下,我們對車間整個產品檢驗的程式和方法有了一定的了解。

因為化工生產是不間斷的,所以車間裡任何時候都要有人,車間裡的工人採用四班兩班制(每天12小時,晚上休息兩天)和定時白班制。我們車間四個人(導演,工匠等。)長日班工作,其他的分為四班,一班一班一班四班兩班。

雖然我們沒有正式的作業,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不知名的地方積極提問,以免造成安全事故。在車間裡,首先要了解生產流程。我們先看看每一件儀器設備,知道它們的名稱和用途。遇到不懂的技術人員,會耐心給我們講解。為了更好的工作,我們畫流程來熟悉工作環境。當然,化工生產最重要的是安全。所以我們剛進車間的時候,主任給我們上了一節安全教育課。

三、實習總結

總之,這次實習很有收穫,我也有很多經歷。首先我有一種很深的感覺,理論學習是實戰的基礎,但是實際工作和理論闡述是多么的不同。在工作的閒暇時間,我知道擁有良好的業務能力是我工作中的基本能力,但如何處理好與同事的關係,為自己和他人的工作營造和諧的氛圍是如此重要,以至於我可以在企業中更好地理解它。

其次,作為企業的一員,無論是其他員工還是會計人員,不僅要保持工作的質量和效率,還要在自己相對重複的工作中有創新精神。西部農藥廠即將面臨“改制”的調整,意味著企業將面臨從“校辦”企業向“社會”企業的角色轉變,之前享受的一些優惠政策將隨著改制的完成而喪偶。這樣,農藥廠將更直接地面對激烈的市場競爭,接受殘酷的規則。企業要生存和發展,必須創新,通過變革求生存,通過創新促發展。

有關大學生學生實習報告範文 篇9

1、實習目的

本次實習的目的主要是熟悉空管工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯繫實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固。了解深圳機場的本場規則,觀摩管制員的指揮工作,建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業務情況。在實習結束後,總結出個人的實習感想心得。

2、實習內容和體會

2月16日,我們開始了維持四周的實習生活,這四周的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。深圳空管站給我們的第一感覺就是家一般的感覺,領導們對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情。在第一天裡,綜合業務室的羅主任就對我們強調了深圳空管站的人文精神“協作、奉獻、嚴謹,創新”,剛開始還不能領悟這八字箴言的涵義,通過在這裡四周的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位管制員的責任和使命。

我們的實習生活分為了兩個階段,第一階段是塔台實習,第二階段是報告室實習,每個階段時間為兩周。

2.1深圳塔台

按照分配,我們首先開始了塔台實習。第一次上塔台的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神聖地方的嚮往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。塔台頂層是管制員工作的地方,四面環繞著落地玻璃,對附近的所有一切一目了然,能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。梁主任給我們做了有關塔台的簡單介紹,並交待下了接下來兩周的任務。在這兩周內,我們對塔台各個席位進行了解,觀摩管制員的指揮工作,初步了解深圳機場的本場概況,並且接受三天的模擬機培訓。

深圳空管塔台高約七十六米,這個高度在全國的塔台中來說並不算高,但深圳塔台的設備十分先進,據我了解,還是目前全國為數不多套用電子進程單的空管單位,這樣的高端科技有助於提高管制員的工作效率,使空域的使用更接近化。另外,電子進程單使用方便,通過一段時間的觀摩,我們都學會了簡單的操作。塔台的主要工作席位有三個,放行席、地面席和塔台席,另外還有一個監控席是由帶班主任出任的。雖然塔台的工作不如進近或者區調的工作繁忙,但重要性卻不比進近或者區調的要輕。放行席、地面席和塔台席三個席位各行所責,每個席位都是不可缺少的`環節,固然是可以合併席位,但一般只會深夜航班少的時候才會合併席位,席位的分工能夠有效地減緩管制員的壓力,提高工作效率。在崗的前輩們都能很好地發揮協作精神,使每天的航班有條有序地進場離場,體現協作精神在工作的協調和合作上的重要性。深圳塔台目前每天指揮的航班量約為570架次,在全國排列第四,另外,還有每天來往澳門深圳之間而且必須穿越跑道的直升機航班,如此多繁重的流量對管制員來說是重大的任務。儘管如此,這裡的管制員都是出類拔萃的精英,對付這繁重的任務起來遊刃有餘,在應付特情的時候也沉著穩定,及時果斷地作出妥當的決定。這裡我從心低羨慕和佩服這些前輩們,希望自己能儘快投入工作崗位進行學習工作,有一天達到他們的管制水平。前輩們的英語水平在全國管制員中都是拔尖的,深圳空管站的專業英語在全國排名,本來以為自己的英語水平已經足夠,但通過對比後就覺得自己是多么渺小,繼續學習和進步是我的目標。八字箴言的精神時時刻刻在管制員的工作中體現,深圳是經常會有雷雨天氣的地方,這種情況下,備降、復飛等各種特情最容易發生,經常管制員就得目不轉睛地盯著場面的飛機運行情況,果斷地做出各種判斷和決定,在處理完各項工作之後通常都已經是深夜三四點鐘,壓力之大顯然可見,但他們對這些勞累的工作卻沒有一絲埋怨,因為他們都知道這是他們的職責。在觀摩之餘,我們還進行了對本場規則的學習,主要是對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務,但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。在最後三天裡,我們被安排了與幾個前輩一起進行地面席的模擬機培訓,這是一套單位自己研製開發的培訓軟體,雖然我們只是輔助前輩們進行培訓,但從與前輩們進行的陸空通話中,我們就意識到我們還有很多有待改進的地方,學習和積累將會是我們首要的任務。

短短兩周的塔台實習,令我受益匪淺。本以為個人的基礎知識已經比較紮實,但通過對實踐的觀摩,才發現自己離有能力拿話筒這一步還遙遠。在學校的塔台模擬管制和實際的管制雖有大同之處,但實際中的工作更需要的是工作經驗的積累,的問題要在實踐中才能提出和解決,知識運用於實踐從而再得出的認識。

2.2深圳飛行報告室

結束了兩周的塔台實習後,我們緊接著就又開始維持兩周的報告室實習,在這以前,我們腦中對空管的印象似乎只有塔台、進近和區調,並不是太了解報告室的職能與其重要性。這次報告室實習的目的就是建立對深圳機場管制工作的整體概念和初步了解深圳報告室的業務情況。

原來報告室並不是我們剛開始想像的簡單的處理電報的工作,它在整個空管領域裡的地位也是非常重要的,報告室除了處理電報外,還承擔著站專機領導小組辦公室的工作或上級交辦的其他事宜,它的工作緊緊銜接著塔台和其它單位。報告室的席位主要分三個,計畫席、情報席和動態席,工作看似簡單,但卻很是繁重。接報、修正、發報等這一系列工作都需要一絲不苟得工作態度才能很好的完成,深圳報告室在全國是數一數二的優秀單位,錯報率全國最低,這都有賴於前輩們日日夜夜嘔心瀝血的付出,才能保證民航的安全。這都是值得我們後輩學習和效仿的地方。最讓我們受益的是報告室內藏有很多我們在學校接觸不到的資料,當然這裡面有相當一部分是屬於保密資料,我們就只能在報告室內閱讀學習。除了了解報告室的運行流程和各席位的職責,我們還了解了本機場的概況,對72號規定和42號規定進行了學習,初步了解本場航線的分布和初步學會判斷各種報文。

報告室實習的主要目的就是讓我們了解報告室工作的重要性,改變我們以前錯誤的想法,要知道報文的正確性對管制工作來說的不可輕視的,發出了錯誤的報文輕則會影響航班的正常運行,重則會導致航空器出現危險事故。報告室內的工作人員有一部分是經驗豐富的老前輩,他們三番四次對我們進行了教導工作,使我們發現自己需要學的東西還很多很多,並且在學習和工作過程中必須一直保持著謙虛的態度,這樣才能更快地進步。

2.3管制員的生活

身體是管制員的本錢,除了工作外,單位還會經常組織不同的文娛體育活動,譬如籃球賽、足球賽、羽毛球賽等,這都為了增強管制員們的鍛鍊意識。曾經聽過很多人說管制員的生活是很單調的,其實並不然,通過這段時間的體驗,管制員的生活不僅並不單調,而且還很有意義。譬如站里會經常組織義工工作,雖然自己並沒有經歷過,但從以往的資料照片中都能體會到那份心情。

3.實習總結

通過一個月的實習生活,給我有機會親身體驗了一線管制員的工作狀態,將自己在校所學的知識聯繫工作實際,最重要的是發現了自己很多的不足之處,還需要地努力才能踏上一線管制員的台階,而且這個過程將會是個艱辛的過程。在臨走前楊主任給我們的訓話中,再三強調我們回校後的要注意三件主要事項,注意身體、保證畢業、繼續學習。這也算是單位對我們現在的期望,在保證自己身體健康和順利畢業的同時,我們要利用剩餘的大學時間好好打好專業基礎,以便能很快地融入工作中去。在最後一天的登山活動中,羅主任給我們說的一句話讓我印象深刻“登山不在於誰能等,而在於誰能堅持。”。要成為一名出色的管制員,就要有耐人的毅力和恆心,只要堅持,總有成功的一天。

4.參考文獻

[1]中國民航,國內航空資料彙編,中國民航空中交通管理局,-10。

鄒迎春:歐洲貓系統中的多雷達數據處理,中國民航總局網站,-04-15。

深圳空管站,深圳機場細則,-03。

5.致謝

這次意義豐富的實習首先要感謝學校的領導老師幫我們的悉心安排。還要感謝深圳空管站對於我們這次實習的大力支持,他們熱情的接待,細心的為我們安排食宿,悉心的培訓,無私的教導,這一切都讓我們深深感動。

有關大學生學生實習報告範文 篇10

找工作有時候也會讓人冥冥之中感到一種緣分,一種暗中驅使的力量。還記得三個月之前第一次來北師大珠海分校面試的情景,足足準備了兩天的行頭,面試卻在二十分鐘之內就結束了,總結一句話就是準備的內容都沒問,問了的內容分都沒準備,當時王院長就樂了:要的就是這個效果,國際金融系學院的面試和我所有幸參與的其他面試都不一樣,考察項目只有一項就是外語表達能力,結果我如願以償獲得了實習機會。

今天想說的並不是求職經歷,況且目前來看能不能最終留下來還不能確定,但是到今天為止在這裡實習已經整整一個月了,鑒於善於總結的人才能獲得進步,今天在這裡從一個特殊的角度出發做一個簡單的工作小結~~~每天晚上睡覺之前我都會回顧一天的工作,我學到了什麼?我做錯了什麼?我說錯了什麼?這是這些天來不斷問自己的問題。顏顔說我很搞笑,總是自己在那坐著坐著就“撲哧”一下笑出聲來,我總是這么回答:我今天又做了件糗事~~~~我實在是受不了自己了,直到今天我才相信這樣一個道理,你的缺陷,如果你總是自以為是地忽略不計,它總會以各種形式暴露在你的工作或是生活之中,直到你吃足夠的虧,長足夠的智,最終想起媽媽說過而你卻聽不進去的話。

說我說話不經大腦也好,或者說我性格比較直接也好,或者照顧我面子說我為人比較實在也好,總之這些天在工作中出現了很多令自己難以接受的錯誤,晚上想想簡直都睡不著覺~~窘迫慚愧地都睡不著覺,後來我發現人呢,在一種應激的狀態下可能更不利於真實水平的發揮,說錯話,做錯事,言不由衷,詞不搭調,顧此失彼,手忙腳亂,這些詞便是我工作總結的關鍵字,真是悲哀。一激動見面問好甚至都會出現異常現象,我真是服了自己了。簡直不願意過多描述自己做的那些齪事,每一個都可以作為經典笑話講給別人聽了。我跟臭臭說,如果要開一個討論會決定我的存留的話,我現在就該捲鋪蓋捲走人了。最後萬般無奈我告誡自己,還是少說話多做事吧,實在不行一定說話的話一定要記得使一使上帝賜予我的大腦,不能只使這張嘴,我發誓。

還有體會很深刻的一點就是嚴謹和細心。這點可是又中了我的穴了,現在想起了相處了三年的師兄臨走時給我的中肯的評價:靈性有餘,嚴謹不足。不知道每個人有幾個心眼,反正我是覺得自己缺了不止一半。我審過十遍的通訊稿也照樣會有錯別字出現,我簡直是汗了,是不是人的細心程度是有限制的?我的最高級別也就是這樣了~~~~我的領導給了我一個老師的身份,而我卻總是表現得像個蹩腳的學生幹部,該拿出決策的時候就開始猶猶豫豫,瞻前顧後的,做一件小事恨不得請教十回,蕾蕾姐就快不敢麻煩我了,真是鬱悶~~~身邊的不管幽默的安老師也好,幹練的陳老師,還是上了年紀的周老師也好,雖然在學院工作那么多年了,做起事來確仍是一絲不苟,井井有條,周到細緻。

算了,不多想了。想為自己澄清:真實的李禎不是這樣的,我相信自己會越來越好,因為我很在意,因為我熱愛這份工作。

有關大學生學生實習報告範文 篇11

從大一到現在,由於生活的需要,我一直在做廣州百腦匯一家名叫“創匯”的電腦公司的電腦銷售代理。負責的主要是我們學校的市場。在過去的一年時間裡,可以說我學到的東西很多,首先學會自己掙錢,確實有一定的滿足感。其次是在做代理的同時,我學到了很多為人處事的方法,更重要的是我了解到一個公司從管理到運作,從進貨到行銷各個方面的知識,比在書上看到的要真實要生動得多。

我在該電腦公司做的是銷售代理,接觸的主要是銷售方面的事情,對公司內部機構並不是很熟悉。所以,我就對該企業的對外銷售作個總結報告。

目前廣州的電腦公司有很多,百腦匯是電腦公司雲集的地方,每個電腦公司都在激烈地競爭著,客戶就是他們的生命。我在電腦公司做的是代理,代理主要講的是客戶,而我的客戶主要是我們學校的學生。

針對這一市場我做過一系列的調查:目前電腦的覆蓋面逐年上升,尤其是廣州這個城市,電腦已成為人們工作、生活中的不可缺少的一部份,而主要消費群體為青年學生。每個學期的開始,都是電腦訂購的狂潮。根據以往對在校1000名同學的抽樣調查顯示,我院平均每屆新生寢室(均為4人間)的電腦普及率高達69.6%,而在十月份僅為12.1%,到第二學期初卻盤升至53.6%。二B類的高校就更不用說了,幾乎每一個學生都會用到電腦,大學生是一個非常積極活躍的群體,也是一個龐大的消費群體。對於這群年齡相差不大,興趣愛好相仿的人員來說,他們都有著這樣的消費特點:

(1) 消費群體範圍集中,針對性強,消費量大。

(2) 容易受周圍環境的影響,消費易引導。

(3) 容易形成潮流,而且迅速向周邊地區輻射。

(4) 接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力。方面的內容。

很明顯,只要抓住學生的心理特點,針對性的做足宣傳的工作,那么,你的市場就很容易打開了。

對於我的工作跟面對這個市場,我做了以下三方面的總結:

一、自身能力的提高。我在該公司做代理的同時,我學會計算機有關裝機、裝系統、裝套用軟體的基本操作、計算機經營、銷售市場行情調查、社會公關等方面的知識。有了這些知識起碼會讓人覺得我是個比較專業的代理。同時,推銷的技巧,報價的技巧同樣重要。

二、強化信息渠道。要想打開你的市場,信息非常重要,你要讓所有認識你的人知道你的工作,同時應該好好得利用你的名片,不斷地拓寬你的交際面。去認識更多人,人脈就是財脈。

三、強化售後服務。客戶的電腦有問題,一定要很好態度的為他們服務,並教會他們比較簡單的處理方法,並且每隔一段時間就給客戶打個電話,諮詢一下電腦的使用情況,這樣客戶才會用得放心,並可能為你帶來更多的客戶。

以上是我對創匯電腦公司銷售代理工作的實習報告,寫得不是很具體,不過我會繼續努力。

創匯電腦公司是全部由剛畢業的大學生創立的,成立時間還不到四年,目前來講,已經是百腦匯一間很有名氣的專業電腦公司,對於這個公司,我想我還有很多可以學習的地方,公司的管理模式,運作模式,建設文化,這些都是很大的學習空間。所以,我在做市場代理的同時還會更深一層地去發現,去研究,不斷努力。

有關大學生學生實習報告範文 篇12

一、工廠概況

鞋廠是**集團的一個下屬企業,曾為nike、bass等國際著名品牌生產鞋底,大學生的暑假社會實踐報告。這是一個即使到生產旺季可能也不到400人的小廠。廠內有一座四層樓廠房和一棟辦公樓,其中一二層為辦公室、食堂,三四五樓為員工宿舍,固定資產近800萬。企業目前經營狀況不佳。我在為期一個多月的暑期實踐中逐漸了解了生產型企業的運作模式,接觸到生產、品檢、銷售、核算、行政等方面的工作內容。虛心學習的同時不斷蒐集整理資料,對工廠和製鞋行業都有了自己的一些思考。

二、工廠生產運營管理實踐與調查

我認為*廠在以下幾方面是值得肯定的

1、組織結構

組織設計扁平化,遵循了統一指揮、控制幅度、權責對等的原則。各部門的分工、權責,部門同級之間、上下級之間的事務對接要求都形成了檔案,成為規範化管理的前提。管理制度化、規範化是一個企業正常運作的重要保證。

2、成本控制

核算員每天根據生產數、廢品數、庫存量編制生產情況快報,從每日的生產情況快報的對比中能反映出生產方面是否出現問題。我還在看到了不良品分析表、每日原材料損耗明細、質檢科產品漏檢數及返修成本日報表、各班輔料、廢料及廢底匯總表,說明工廠的成本分析算得很細,對生產成本控制嚴格,社會實踐報告《大學生的暑假社會實踐報告》。套用總經理的一句話“這是在夾縫裡生存”。數字反映問題具有客觀性,但前提是要保證數據來源的準確性。

3、員工激勵制度

工廠用現金獎勵在節約成本或提高質量等方面做出貢獻的員工以及在職業技能比賽中成績優秀的員工,對違反制度或職業技能比賽中最後一名的員工進行罰款。這樣可以刺激員工提高自身的技能,鼓勵他們思考、創新。如果能結合精神獎勵效果會更好。學校將精神獎勵運用得很到位,其實工廠也可以借鑑,馬斯洛的需要層次論認為,每個人都有五個層次的需要:生理的需要(即衣食住行的滿足)、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實現的需要。懂得了員工的需要,管理者就能更有效的實行激勵措施,同時達到節約成本的目的。

4、產品標準

目前,工廠正按照iso9002國際品質標準對企業進行管理。*廠生產的大部份鞋底都是外銷,其實整個東莞的鞋廠基本上都是接國外訂單。由於客戶對品質要求非常嚴格,所以從產前的試料,生產過程中密度、硬度的控制,品檢,到產後的鞋底彎曲度等指標的測試都嚴格按標準進行。我問總經理“這樣稍有不合標準的就要被報廢,如果要求松點,不是能節省很多成本嗎?”,他坦言“如果是生產銷往國內的鞋底品質要求就沒這么高。”我可以理解但不認同,為什麼國內就不能享受高品質,擁有高標準?其實不是沒有能力做到,而是沒有追求卓越的意識。這讓我想到張瑞敏砸海爾冰櫃的事情。海爾剛起步時,引進了德國的設備,德國的技術,可是工人們沒有嚴格按照國際的標準生產。當時海爾的工人們不解,產品雖然有點瑕疵,但在國內算是領先水平了,不是出口給老外用,有必要那么完美嗎?張瑞敏很痛心,把70多台次品擺出來,當著工人的面,和幹部們揮淚砸冰櫃,給員工們上了一堂印象深刻的品質課!海爾為什麼能走得這么遠,因為一開始就在用最高標準要求自己。反過來說,如果中國企業都甘願低人一等,那國內名牌何時才能立足世界?品質是製造行業的命根子!

有關大學生學生實習報告範文 篇13

實習時間:XX年1月16日—XX年8月21日。

實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。

實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的套用。

(一)酒店概況:

海悅花園大酒店成立於XX年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮,位於厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,並以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。

(二)實習序言

很早以前就從老師,師兄師姐那裡聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終於等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,儘管從師兄師姐那裡了解到實習並非想像中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那裡了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。

(三)思想變化

初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想像中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落後,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒麵炒粉,看不到一個油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“幹嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚。可想而知,面對著嶄新且簡陋的環境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想儘管有些壓抑但一旦爆發出來後果將不堪構想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便為今後的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動盪很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發出來後果將不堪構想,我壓抑著自己並暗暗的告誡一定要堅持下來做好模範帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這裡的一個星期內(包括培訓中),這裡的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以後事件的爆發埋下隱患。

(四)分配部門

一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終於平靜下來了……

二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人嚮往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我

也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什麼,我知道我的痛苦只要我知道心裏面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這裡就不該後悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

(五)崗位工作

1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心裡準備,擺好了心態。我接下來的日子裡,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、暫存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程式。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會儘量不把它放在心上,比如:

①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放鬆。

②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,

③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心裡去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這裡呆三個月,因為他一直誇我工作優秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直嚮往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這裡我早已埋下了深厚的感情,跟這裡的同事早已結下了深厚的友誼,這裡的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這裡真的有太多的捨不得,可是我還是……

3月1號,終於如願以償的到了商務中心上班了,在這裡除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬於它的管轄範圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這裡,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程式都已經掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎么樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這裡度過了充實且快樂的半個月,在這半個月裡通過同事的幫助,預定主任對我的教導,

讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心裡很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動於衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無能,

以為那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最後我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。

7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子裡的自己,感覺似乎有點老了,

醜了。害怕自己會後悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要後悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、髒。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛裡轉,就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重複這些工作,雖然心裡覺得又累又沒有意思,但心裡還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月

,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程式,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。

(六)實習心得

實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收穫的快樂。並且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關係如此複雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,並且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店儘管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發與建設,隨著酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

實習生活並非學校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以後來適應工作,適應以後的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台,所以為了在這個大舞台上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

有關大學生學生實習報告範文 篇14

有幾次電話採訪的經歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥櫃,廚櫃在使用不到三個月的時間裡,出現櫃門面板變形、人造石台面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚櫃生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由於那天時間緊,只能電話採訪,提前我就已經想過,電話採訪不會有什麼結果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應。接電話的是個女的,一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因為實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕採訪的問題,我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,並不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。

有時會很為難,因為當事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報社的一個同事托咱們組去的,把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯繫好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉的拒絕了,因為老師說過他要請吃飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午,他給我發簡訊,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午採訪完,我急忙告個別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發簡訊說出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發簡訊你別回就行了。

有關大學生學生實習報告範文 篇15

人間三月下椒二,六月仲夏惜別離。時間飛逝,轉眼三個月的教學實習已經結束了,作為一名師範生,教學實習是必然經歷的一堂必修課。三個月的歷練五味雜陳,說不盡道不完。回首三個月的實習期,一切歷歷在目,忙碌而充實。

如今的社會,優勝劣汰,就業形勢十分嚴峻,大學生不再是稀有物種,如果你不努力,以後也許連努力的機會都沒有了。如果你在安於現狀,也許比你優秀的人正在你前方奔跑。台州學院給予了我們這次機會,長達三個月的教學實習,讓我們下達各中學參與實習,與學生零距離接觸,真正的實現角色轉換,從一名大學生蛻變為一名傳道授業解惑的國中社政教師。

在開啟實習生活前,我的內心是非常忐忑的。不知道自己可不可以順利實現教師學生雙重角色的轉換;不知道自己可不可以在短時間內適應新環境的變化;不知道自己會不會被學生所接納;不知道自己可不可以順利上好人生的第一堂課;不知道自己可不可以······無數個不確定讓我對這場持久戰充滿了期待和緊張感。

作為一名在校大學生,我們都明白,如今的學習不再是兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書的時代,如果只是紙上談兵,永遠無法成氣候,實踐才能獲真知。因此我非常珍惜這次的實踐機會,並且這不再是臨陣磨槍,是一場實打實的操練。

在中學的三個月實習里從接受生活、適應生活、體驗生活到感悟生活,我明白的最大一個道理也許就是堅持二字。工作繁多請堅持,實習辛苦請堅持,遇到困難請堅持,遭遇誤會請堅持。在實習過程中我不僅是一名社政老師,而且是一位代理班主任。我曾一時興起做了一首打油詩,將自己的實習經歷描述在裡面:身為實習班主任,刻苦勵志成全才。上得了課堂,下得了操場。教育得了後進生,陪跑得了一千二。策劃得了活動,剪輯得了音頻。

吼得了一口好嗓,扯得了一本八股。改卷必須加特效,一目十行白加黑。樣樣不落技術控,舉手投足樹威嚴。

作為一名實習班主任,並不是簡簡單單的上好一堂課,更為重要的是班級管理工作。而上好一堂課也不是簡簡單單的備完課就萬事大吉了,處理課堂的突發情況,臨時的反應處理能力更是一項重要的教師技能。而身為班主任,從早自習踏入教室的那一刻開始學生便是自己的全部,班級的紀律、班風、集體榮譽感學生的安全問題、違紀問題、矛盾問題,班主任的處理方式甚至起著絕對性作用。

在三個月的實習里,有過抱怨、有過氣憤、有過委屈,甚至也哭過,想過放棄過。但這一切的一切都是一場即入職場的歷練,因為體會過辛苦、享受過成功後的滿足感,才讓自己有了更大的成長,明白了更多人生的加減乘除,知道了一個初入社會的牛犢需要學會懂得的生活細節和能力。就像最初說的,你不知道在你的前面有多少比你優秀的人在賽跑,你能做的就是不要在該奮鬥的年紀選擇了安逸。

感謝三個月,90天的實習期,因為經歷過,所以在蛻變,要學會更努力。

有關大學生學生實習報告範文 篇16

尊敬的領導:

您好!

在XX公司實習的這一段時間裡,儘管時間並不是很長,自己的能力也有限,沒有給公司帶來很大的利益和價值,但是自己一直都堅守在自己的工作崗位上,也通過這段時間的實習,我也學到了很多的知識和道理,也成長了很多,在一天一天過去的實習的日子裡,自己也感到自己在一天天的發生變化,自己心中和腦海中的知識也更加的豐富了,當然,這些都離不開公司的悉心照顧和栽培,一直以來,我都一直記著“天下無不散之宴席”這句話,在現在這個離開的時候,我也希望自己內心充滿的不是不捨,而是對公司、公司領導以及同事們的感激,也希望可以自己將自己最美好的樣子留存在公司,讓公司知道在這一段時間裡,有這個實習生的存在。

在工作上面,我時刻的謹記自己是一名實習生,所以在工作上面我也非常的謹慎和細心,將公司的工作完成的非常的出色,因為這是自己第一次參加工作,所以自己更加的需要好好的學習,學習公司的業務流程和企業文化,學習其他同事在工作上的處理技巧,學習如何更好地成為一名實習生,成為一名讓自己和公司都覺得自豪的工作人員,這段時間的實習工作雖說不是特別的緊張,自己每天也是協助公司的其他的同事更好的完成他們的工作,協助他們在開展業務上面很好的完成公司的業務,我也在工作當中學習到了很多的知識和技能,從剛開始來到公司的時候,我還是一個毛手毛腳的實習生,但是在現在這個離開的時候,我已經可以沉穩幹練的完成自己的工作了。

在思想上面,我也成熟了很多,整個人都變得更加的沉穩,也不再有之前那樣的焦躁不安,我也懂得了自己所需要的安全感和穩定都是要靠自己的努力來得到的,所以這段實習,將會是我人生路上最為寶貴的回憶,我也會一直將這份美好珍藏在心裡。

感謝公司和公司全體成員這段時間的幫助和照顧,現在自己也不得不離開了,因為我在學校的學業也還沒有完成,自己還要返校去完成自己的學習,所以在現在這個時刻,我也不希望自己內心是非常的不捨和悲傷的,希望自己可以輕鬆愉悅的離開公司,將公司這段時間帶給我的美好保存在腦海中,也希望自己可以將自己的優秀和美好留在公司。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年X月X日

有關大學生學生實習報告範文 篇17

由於系領導和老師的細心和辛苦的安排,我們有幸去參觀大酒店,並對其進行一個星期的專業實習認識。對於我們從未接觸高星級別的酒店的菜鳥來說,這無疑是一個天大的好機會,也是我們了解星級酒店的最佳途徑。近距離接觸如次大酒店的我,內心感受很深,有種“如入其境,如臨深淵”的切實體驗。現把我所了解和體驗的描述如下。

大酒店介紹

鄭州光華大酒店地處高新區南部門戶——瑞達路與合歡街交叉口,交通便捷,環境清新幽雅,人文氛圍濃厚。無鬧市的喧囂浮躁與侷促,有景區的休閒舒適與靜謐。由世紀光華科技股份有限公司和鄭州高新技術產業開發區管委會共同出資興建,建成後的光華酒店挺拔秀麗又富有氣勢,成為集餐飲、住宿、會議、辦公、健身、休閒娛樂為一體的高新區唯一一家高檔豪華商務酒店,已成為鄭州西區標誌性建築之一。

1.綠色酒店:

崇尚自然,保護環境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的加強監督,並且對其也制定相關的方針制度。並且人們對酒店的消費也提出了各種要求,希望得到更好更優的服務以緩解自己繁忙的工作壓力,在這方面尤其是對綠色消費的欲望不斷加強。而且,許多環保專家也竭力呼籲酒店的綠色消費,不斷提升酒店的自然文化環境,減少由酒店帶來的白色污染。因此,綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標誌著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅遊業的依賴並不十分明顯,但總的來說,飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的,而旅遊業的發展離不開環境的保護,同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面:一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施,滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量,滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看,飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由於建設和經營造成景區環境污染,使景區風景質量驟降。而環境的破壞,最終也是對破壞飯店業自身的破壞!

2.服務質量

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

4.網路行銷

網際網路給酒店行銷帶來了什麼?

它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。網際網路加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先於市場。酒店通過網際網路宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在網際網路上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家裡或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在網際網路上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的行銷手段。

酒店的網站,是酒店在網際網路上的一個視窗,類似於傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。網際網路行銷對單體酒店的幫助更大。在沒有網際網路之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網路,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了網際網路,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的行銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合症”。

有關大學生學生實習報告範文 篇18

根據學校有關社會實踐課程的安排,我於20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間裡,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現金部櫃員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定了基礎。

一、實習單位概況

(一)工商銀行基本情況

中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行,基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。

中國工商銀行成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行,中國工商銀行經過27年的改革發展,已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產總額達183572。78億元左右。

(二)工商銀行核心業務

工商銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。

而我實習所在的浦江支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。計畫要實施零售業務經營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務,爭取並培育高端客戶,實現負債業務的增長,為全行業務發展提供充足的資金來源。

(三)工商銀行浦江支行組織結構

工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現,五大職能部門分別是營業部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶行銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。營業部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、行銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計畫考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中採購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室則主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。

二、實習內容

(一)學習銀行基本業務操作

在暑期實習期間,我積極向非現金部櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是櫃員制,所以我並沒有機會獨立進行業務操作,能做的就是跟在指導老師後面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現金部實習,而我的指導老師負責票據處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據,例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據是否過期,憑證要素是否齊全等。

業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起衝突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率,最佳化服務質量,從而減少客戶的抱怨與投訴。

(二)大堂維持秩序及解答客戶諮詢

在一個月的實習時間裡,我除了跟指導老師學習非現金結算業務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業務操作,如複印身份證、自助轉賬操作、填寫單據等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經常有客戶諮詢問題,而且會不斷的有人諮詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什麼。因為我對業務不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。

(三)其他技能

在營業部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如複印資料、身份證,修理複印機,傳真檔案,傳遞單據,錄入數據等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用複印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日後工作中必須掌握的。比如我幫忙錄入作廢信用卡的卡號時,一串串的數據看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數據,做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。

通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,我在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平台,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今後踏入社會奠定了基礎。

三、實習心得和體會

雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:

(一)要有認真負責的工作態度

在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個櫃員的匯款業務沒經經理審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。如果是填錯的單據導致單據被退回,則必須有經辦人賠償(每筆業務20元)。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。

(二)要堅持職業道德、不斷提高職業素養

正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼要這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。

(三)要清楚自己的目標

通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑藉考取的銀行從業資格證,也不可能憑藉學過讀過的寥寥基本關於銀行的書。需要的是一個端正的心態,需要的是獻身銀行事業的決心,需要的是埋頭苦幹的恆心。否則,會在進入銀行之後倍感失望,對反覆重複的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。

(四)積極融入,適應環境

大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關係,並且更加注意提高自己適應新環境、溶入新環境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪裡,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態,努力積攢知識與能力,了解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。

有關大學生學生實習報告範文 篇19

一、實習說明

(1)實習時間:

(2)實習地點:

(3)實習性質:

二、實習單位簡介

三、實習環境

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按x%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上蒐集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這裡是電話中心的,我姓,工號。今天打電話給你是我們xx周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

一、了解過程

在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,應此而生。是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話行銷部:大約有xx人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單數據,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯繫陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最後出文本契約送到顧客那簽字刷卡。保單的額度之間。

二、具體工作情況

每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出契約。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,技術部雖然每個星期都給我們發了x百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這xx個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的xx個數據,兩天就打光了,一天多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期後,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。契約是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

面對拒絕率高達%的電話行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做最主要的就是心態問題,所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後…

五、實習期工作總結和收穫

對於如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地行銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是國語和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。國語不標準別人也聽不懂。特別是對於一個話務銷售員來說標準的國語和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話行銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話行銷中心應該堅持的工作準則和行為風範;

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話行銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話行銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。

六、致謝

感謝廣東深圳電銷中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

有關大學生學生實習報告範文 篇20

實習時間:

實習地點一

南通麗洋新材料公司

公司產品主要有純熔噴超細纖維過濾材料 複合纖維熔噴濾材 生態型保暖棉 口罩及呼吸器過濾材料 液體滲透阻隔性材料 吸附棉吸油棉吸液棉 擦布系列, 醫療衛生材料主要參觀內容:此次主要參觀了該公司的過濾材料、吸油棉的加工流程,並切身參與了部分加工過程。

實習地點二

南通新綠葉非織造布有限公司

主要設備及其相關產品:

1、針刺類:

(1)設備:低密度針刺生產線四條;高密度針刺生產線兩條;

(2)產品:土工布、脫脂棉空調被、人造革基布、汽車頂棚呢、航空阻燃毯、電熱毯、工藝氈和醫用吸水墊等。

2、縫編類:

(1)設備:單梳櫛縫編生產線三條;雙梳櫛縫編生產線兩條;

(2)產品:拖地布、麗新布、隔音布、床墊布等。

3、複合類:

(1)設備:海綿類複合生產線;膜類複合生產線;環保無膠複合生產線;

(2)產品:環保無膠複合鞋襯、帽襯,海綿類複合產品,PTEE膜複合過濾材料,TPU類 高、中、低透膜類複合服裝材料,PVC等其他膜類複合產品。

4、熱熔類:

(1)設備:熱熔生產線一條;

(2)產品:服裝用熱熔棉、羽絨複合絮氈。

主要參觀內容:主要參觀了新綠葉的兩條生產線,一條主要用於生產軍工產品,一條主要用於生產土工布,深刻認識學習了每條設備的具體加工工藝流程

實習感想:

通過對工廠中的生產設備,生產線及產品的設計製造過程等的參觀,我產生了感性的認識,認知了非織造技術加工設備與方法。在感受企業的工作環境與氣氛中,著重認識了非織造技術的工藝流程後,我對專業的方向和就業崗位有了一個初步的了解,加深了對基礎理論及專業基礎理論課程的理解,為後續課程的進行打下一定的基礎。

在非織造講座中,老師帶領我們先從基本概念理解非織造材料的真正含義,非織造工藝是基於縫編、機織、濕法等傳統工藝,採用新生產技術,運用纖維材料,進行機械自動化生產。其基本原理是纖網準備、成網、加固及後整理,其中成網工藝包括乾法、聚合物擠壓和濕法三種成網方式。生產過程中纖維可作為主體材料、纏結材料、粘合材料或三者相結合的材料。同時,對於纖維的選用原則也基於以下三個標準:性能要求、工藝與設備適用性及價值,其中產品的性能主要取決於原料的性能。在此基礎上了解到,對於纖網質量的評定,纖網結構其雜亂度越高則結果越緊密,並以MD:CM≈1為目標不斷對產品進行改良最佳化以達到最好的出產質量。同時對水刺加固纖網、紡絲成網工藝及原理做了初步的了解。此次講座對將要去實習的南通新綠葉非織造公司的針刺的加固原理、各種針刺機構、性能、套用及工藝特點做了很好的理論鋪墊。

都說理論知識是實務的基礎,在實習的過程中我深刻體會到理論知識與實際操作是有一定區別的,對於非織造工藝的真正掌握是需要將理論結合於實踐的。

本次實習所在的兩家企業都是非織造布的加工基地,但所用工藝卻存在較大差別,麗洋

公司以熔噴技術為主,生產工藝以聚丙烯為原料,通過高溫熔融、過濾,經噴絲孔,在高速熱氣流的噴吹下形成短纖維,被吸附凝聚在成網簾上,加固成網形成熔噴布,再經切片、包裝的後道加工完成產品生產的整套工藝。熔噴技術的核心是改變用高溫熱空氣帶動熔體從噴空噴出的辦法,而是當熔體以纖維狀從噴孔中噴出時,經過冷卻使纖維在低溫條件下成形,具有一定的結晶度和取向度,大大提高纖維的連續長度,且纖網蓬鬆性、外觀和懸垂性好。 新綠葉公司以針刺技術為主,結合多種加工工藝形成完整的生產加工線。在師傅的細緻講解下,我對該廠兩條主要生產線有了初步的了解。其中,一號線以滌綸為原料,經過開松、梳理、錫林、道夫、成網、針刺等工藝流程,主要生產軍工產品。二號線以丙綸為原料,經過開包機稱量混合、粗開松、精開松、錫林、道夫、成網(交叉鋪網)、預針刺、主針刺、熱軋及切割等工藝流程,主要生產土工布、汽車頂蓬呢、擦拭布、人造革基布等填充材料。

此次的實習讓我對於非織造行業有了進一步的思考,見習中我觀察到非織造產業的關鍵在於技術,對於麗洋和新綠葉這類中小型非織造加工企業,都有一個共同的特點,那就是生產線一體化,自動化,所需員工精簡,成本低,產銷快,產值高,同時非織造技術本身具有諸多加工優勢,低污染,產品性能更加優越,無疑會成為當今世界許多材料的替代物。的確符合朝陽產業的稱謂。但不可否認的是中國的非織造業起步較晚,發展還不夠完善,較歐美等國家的非織造產業還存在很大的差距,尤其是在加工設備的性能上,當然引進歐美先進的加工設備並非不可,但勢必會對成本帶來很大的負擔,可以看出未來中國非織造市場的一個很大的空洞那就是設備的改進,當然新增能力的設備不能完全依賴設備製造廠,可以採取引進關鍵部件,然後根據產品要求自行改造完善。

基於對麗洋和新綠葉公司以及國內其他非織造公司的分析及非織造產業的發展狀況來看,有很大的發展空間需要目前培養的非織造人才去開拓,我認為首先應注重軟技術開發、提高技術與管理水平,結合我國國民經濟的發展及我國的國情,不能指望在短時間內達到歐美的先進水平,也絕對不應照搬他們的發展模式、照搬他們的產品。但必須迎頭趕上,必須拋棄過去的跟隨型、盲動性的發展模式,必須要進行技術創新,努力開發自己的技術,研製適合我國的工藝與設備,中小企業即使使用較差的設備或非進口設備,同樣可以在市場競爭中占有一席之地,並保持不斷發展的良好勢頭。其次是 纖維原料的開發,特別是新型化纖、超細、雙組分及高性能纖維新產品的推出將為非織造布生產提供基礎,由此開發出具有嶄新性能或者更好地適應最終使用性能要求的非織造布新品種的重要性,注意天然纖維及廢次纖維的充分開發利用,為保護我們的地球,“綠色”原料將會更受人們青睞。再次,從非織造技術本身說,應更多地套用組合技術,強調後整理,深加工的重要性,注重套用其他工業部門的新技術及物理、化學方面的新成果,擺脫其傳統紡織的烙印,成為生產新材料的一種重要手段,產品更多以複合材料的形態出現。

通過以上的分析,我更加堅定自己學習的信心,努力學好專業知識及相關知識,靈活運用於生產實際中,為未來非織造的發展貢獻一份力量.