資源畢業實習報告彙編 篇1
本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設定不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設定、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實習能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實習單位
S服飾有限公司人力資源部
四、實習內容
日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
簽訂完成後,再次檢查入職者材料是否齊備。
將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和契約信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
資源畢業實習報告彙編 篇2
實習目的為培養綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力。將三年來系統學習的理論知識與企業實際相結合,鞏固和加深理解會計專業的理論知識,培養獨立分析問題解決問題的能力,培養理論聯繫實際的工作作風,為畢業論文的研究及不久後步入工作崗位奠定良好的基礎。,所涉及到的數量、單價、金額,填制憑證的單位名稱、填制人員、經辦人的簽名蓋章等等。只有經審核無誤的原始憑證才能作為計賬的依據。
然後便要根據原始憑證填制記賬憑證了,每一步都要慎之又慎,因為這會直接影響到以後的核算工作。憑證應按順序編號,摘要應當明確,會計分錄應當書寫正確,所附原始憑證應當同類且張數正確並加蓋憑證簽張。記賬憑證是登記帳目,科目匯總的直接依據,只有經過審核無誤後的記賬憑證才能作為登記帳簿的依據。
但即使如此也會因為工作疏忽或業務不熟練等原因發生工作失誤,例如,會計帳戶借貸方向記反,使用會計科目不當,寫錯金額等情況的發生。發生上述錯誤後,如尚未登記帳簿的,應重新填制,原記賬憑證應予以作廢或撕毀;對於已登記入帳的記賬憑證,則應根據錯誤發生的具體情況,相應地採取規定的方法予以更正。更正方法主要有劃線更正法、紅字更正法和補充登記法。在登記帳簿後,發現記賬憑證所寫部分摘要內容錯誤或在結帳前發現帳簿記錄有誤,但其相應的憑證並無錯誤時,可採用劃線更正法。
具體做法:先將錯誤的文字或數字上劃一條紅橫線以表示予以註銷,然後,將正確的文字或數字用藍字寫在被註銷的文字或數字的上方,並由記帳人員在更正處蓋章。
紅字更正法又叫紅字沖銷法,當記賬後發現記賬憑證的借貸方科目錯誤或記賬憑證及帳簿記錄的金額大於應填金額時採用此方法。更正的方法是:第一種情況下應先用紅字金額填制一張與原錯誤憑證完全相同的記賬憑證;第二種情況則按正確數字與錯誤數字之間的差額,用紅字填一張記賬憑證,在摘要欄寫明“沖銷某年某月某日*號憑證多記金額”。少記金額而應借應貸的會計科目並無錯誤,則應採用補充登記法將差額用藍字填制一張與原錯誤憑證所記載的借貸方向相同的憑證,並在摘要欄註明“補記某年某月某日*號憑證少記”。
在隨後的實習中我了解到天泰藥業採用的是科目匯總表賬務處理程式,根據一定時間(通常10天左右)的全部記賬憑證編制科目匯總表,然後根據科目匯總表登記總分類賬。其處理程式大致如下:
1)根據原始憑證編制記張平憑證;
2)根據收、付款憑證逐筆順時登記現金日記帳和銀行存款日記帳;
3)根據計賬憑證或其所附原始憑證逐筆登記各種明細分類賬;
4)根據記賬憑證編制科目匯總表;
5)期末,根據科目匯總表登記總分類賬;
6)把日記帳和明細分類賬分別與總賬有關賬戶互相核對;
7)根據總賬和明細賬的有關核算資料編制會計報表。
公司採用的賬務處理程式正是我們做會計模擬實驗時採用的程式,所以對此也相對熟悉。但實踐過程中仍對一些知識有了新的認識:
比如,通過實踐更了解到對賬對保證帳簿記錄的正確與完整有重要的意義。會計人員不但應認真做好記賬、核算、結帳等工作,還要做好對賬工作,以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。賬證相符指各種賬簿記錄與有關的原始憑證和記賬憑證相核對,一般在賬賬核對發生不符時,進行賬證核對。
主要內容包括:
a、檢查總賬與記賬憑證匯總表是否相符;
b、檢查科目匯總表與記賬憑證是否相符;
c、檢查明細與記賬憑證及所涉及的支票號碼和其他結算票據種類等是否相符。賬賬核對是指將各種帳簿之間的有關記錄互相核對,做到賬賬相符。
具體核對內容:
a、檢查總分類賬資產類科目各帳戶的期末餘額合計數與負債類賬資產類科目各帳戶的期末餘額合計數是否相符;
b、檢查現金、銀行存款日記帳的期末餘額是否與現金、銀行存款日記帳戶的餘額相符;
c、檢查各明細分類賬的期末餘額合計數與有關總分類帳戶的其末餘額是否相符;
d、檢查各種財產物資明細分類賬期末餘額與財產物資保管、使用部門的有關財產物資明細帳的期末餘額是否相符。賬實核對是指將各種財產物資的賬面餘額與實存數額進行核對,做到賬實相符。
而為了做好結帳工作,在結帳前必須做好以下準備工作:
1)必須將本期內發生的經濟業務,不漏、不缺的全部登記入帳;
2)一定要做好對賬工作,在核對無誤的基礎上才能進行對賬;
3)為了保證會計資料的真實可靠,不得提前結帳或推遲結帳等。由於實習的時間原因我只實踐了一次“月結”,每月終了,應在各帳戶本月份最後一筆記錄下面劃一紅線,在紅線下結出本月發生額和月末餘額,並在摘要欄內註明“*月合計”字樣,然後在下面在下面再劃一條通欄紅線。
最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來,編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時,一般項目無須對帳戶數據進行加工,直接根據總帳科目的餘額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合併構成相應的報表項目,如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。
有些需要根據明細科目的餘額填列。如“應付賬款”項目應根據“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方餘額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時,現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。現金指企業的庫存現金、可以隨時用於支付的存款:現金等價物指企業持有的期限短、流動性強、易於變現、價值流動風險很小的投資。
資源畢業實習報告彙編 篇3
一、實習目的
學校安排我們大四兩個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,在接觸社會的實務操作過程中,加強我們對社會的了解,培養和訓練我們財務管理專業學生對本專業的認識、分析解決問題的能力,提高應屆畢業生的專業技能,使我們很快的融入到工作當中去。
20xx年到xx日我在x有限公司進行了有關財務方面的專業實習。現作如下實習報告:
一、實習單位概況
xx有限公司(簡稱GCT),是由港務集團(PSA)共同投資經營的專業化國際貨櫃碼頭,於20xx年7月1日正式成立,其前身為xx年成立的貨櫃公司,管理和經營新港港區共4個貨櫃泊位。江三角洲的經濟中心,地理位置優越,擁有廣闊的經濟腹地和便利的水運、鐵路、公路交通網路,是中國三角洲地區連線海內外的重要交通樞紐。x以廣州港為依託,融合吸收了經營世界中轉樞紐港新加坡國際港務集團(PSA)的先進管理經驗和專業技術,利用其廣大的客戶基礎和航運網路,促進了貨櫃運輸業務的迅猛發展。
二、實習崗位的簡介
本人在工作崗位是負責公司財務部門工作。公司財務部大概有十五個人,財務經理是一位非常樂於幫助新人的經理特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。
我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時,她語重心長地教導我說,人際關係不能只局限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的,這句話讓我在以後的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的,而對於會計來說經驗更是重要。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,並且核對賬目,讓公司領導知道每個月所得的利潤和虧損。
三、實習內容
本人於20xx年2月25日至20xx年4月8日在x有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作,會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對於此,在進行了三年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應辦理的會計事項。
各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基於網路技術平台的支持,報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,限公司基本上結合資訊時代的要求實現管理的信息化、自動化和網路化。
四、實習收穫與體會
為期一個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
在一個多月的實習中,雖然只學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同時也了解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在前輩教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。
在這實習階段我主要的工作還是負責公司裡面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對於學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事後對其改進和注意。慢慢的對於會計這行我也有了實際工作的一些經驗,同時在這短短兩個月的實習期間,也形成了對會計熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專業領域裡所沒學到的知識。雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以後的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有隻有更好!
在這短短的兩個月時間裡,收穫了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,裡面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。
第二,工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。
第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處並沒在學校的單純,注重的細節很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分。
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。實習中讓我發現了自己學習中的一些不足,學習的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當到了實際的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應該做什麼,但卻不知從何做起。雖然我們總說應該學以致用,學以致用並不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到,至少對於自己是如此。同時,在和置業的人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計畫,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做,一定不要抱怨並努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在於內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一乾二淨時,最後剩下來的就是教育的本質了。這裡我把“教育”改成“知識”,我們在大學裡學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
五、致謝
這兩個月來很感謝我這樣的一個學習機會,重要的是單位的財務經理和帶我的兩位前輩對我的教導及其他同事對我幫助。同時也感謝我的指導老師xx老師,在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。
資源畢業實習報告彙編 篇4
實習的第一天,剛好是工人發工資的時候,所以只幫忙發了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產品入庫並審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務軟體,所以只要將各個車間近一個月來的生產的產成品的款號、完工數量以
及經手人員、日期等有關的信息錄入軟體的供應鏈模組中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以後的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了產品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想像中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來就會比較省力。但是日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續欠缺的經常發生在原料採購、辦公用品等的採購,經常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,因此審核起來,就比較費時費力。
會計分錄的編制不像想像中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規範,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候學到的東西是最多的,在做一筆費用業務的時候,不知道是歸入製造費用還是管理費用,單就依據原始的單據二者均可。這時候問了那裡的會計人員,她跟我講了一下有關這筆業務的發生,我才明白過來。公司車輛的運費處理問題:如果是運載物料和原材料用於產品的生產,必須歸入製造費用,而如果是公司人員的出差的車輛費則應該作為管理費用處理。做完這筆業務,我發現能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經濟業務。接下來出現是一些細節的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續複雜了,而且也不利於集中反映一項經濟業務的全面情況。還有就是一些實務的問題:收付款項經常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業務的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現金存款的減少,到最後去看他們原先已經做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業外支出,相應地未支付的零頭做成營業外收入。而這時做好的記賬憑證已經都列印出來了,我又回頭去軟體資料庫里先將會計分錄改正確,最後重新列印。本來這些應該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕鬆許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業務後才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關的信息,金蝶k3財務軟體的使用,一些繁雜的處理都是由軟體自動生成,關於銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統就會自動生成產成品的含稅單價、總金額等等。
實習心得:
“紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢,
資源畢業實習報告彙編 篇5
這次實習我被安排到了xx集團的服飾義大利精品線上進行這次的主要實習場所,我們都是在一線生產的地方進行學習,這裡是生產男西服為主要的生產力量,遠銷海外,這裡面給人感觸最深的就是嚴格的管理制度和先進的生產設備。以下是我的畢業實習報告:
車縫車間
服裝縫製生產過程的合理組織是提高服裝生產的重要保證,其目的是使產品在縫製生產過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產出滿足客戶要求的產品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準備工作:設定好工段人機布置圖,由段長根據目標產量,對工段均衡生產做好人員分配,因為在車縫車間時間較長,而機台都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。
裁床部
xx集團完全自動化的裁床設備。
裁床部工作流程為領布料、生產工作單、生產資料及軟紙,然後排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片。我親自做的有拉布,編號,分扎,送車縫,補片,並記錄拉布明細表,裁床記錄單。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質,隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
後整包裝
在後整包裝我做清剪線頭,把髒污,畫粉清洗乾淨,並在做這些的時候把出現爆口,斷線,沒扣子,欠拉絆,無吊鐘,破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和摺疊衣服,還有根據裝箱分配表填寫外箱單。
以上是我的實習報告,在實習過程中,我學會了很多,在以後的實際工作中,我會加倍努力,使自己的工作做到更好。
資源畢業實習報告彙編 篇6
X同學在聯想集團北京廠實習期間,能夠嚴格遵守並執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上,X同學能夠探索更優秀的工作方法,以提升效率,在車間內的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中劉巍同學也表現出積極的態度並通過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。
資源畢業實習報告彙編 篇7
這次實習我被安排到了xx集團的服飾義大利精品線上進行這次的主要實習場所,我們都是在一線生產的地方進行學習,這裡是生產男西服為主要的生產力量遠銷海外,這裡面給人感觸最深的就是嚴格的管理制度和先進的生產設備。以下是我的畢業實習報告:
車縫車間
服裝縫製生產過程的合理組織是提高服裝生產的重要保證,其目的是使產品在縫製生產過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產出滿足客戶要求的產品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準備工作:設定好工段人機布置圖,由段長根據目標產量,對工段均衡生產做好人員分配,上交ie人員,並熟悉了解該單的工作流程因為在車縫車間時間較長,而機台都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和儘可能學到更多的知識的原則,採取了多看,多問,多動手,多懷疑的態度,在完成領導安排的任務情況下爭取多做事情,看了大量該公司的檔案,如人機布置圖,外發派工單,訂單進程表,單元流水工序排圖,生產配料單工藝製作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產的工藝流程。對工段均衡生產做好人員分配,上交ie人員審核,並熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
xx集團完全自動化的裁床設備。
裁床部工作流程為領布料、生產工作單、生產資料及軟紙,然後排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片。我有親自做的有拉布,編號,分扎,送車縫,補片,並記錄拉布明細表,裁床記錄單
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然後我跟先前那位員工斷料。不斷重複上述的'工序,一匹布拉完後,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點的產生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重複上述的工序,鋪到工藝所需的層數為止。
拉完布後,鋪上排料圖,開始裁剪。扎單的作用:便於縫紉,用於算數量便於結算工資。為了防止色差疵點的產生要進行編號。最後把裁片送到車縫車間。
資源畢業實習報告彙編 篇8
在公司上班也將近一個月了,我漸漸褪去了無知的面孔,在處理人際關係上也慢慢適應了。這個星期,經理又交給我一個艱巨的任務。收取員工一伙食費,因為我們公司報銷每天每人五元的一伙食費,但是每天每人公司員工的一伙食費遠遠不止五元,所以我要先計算這個月的總支出然後再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那裡把這個月的發票登記核查並計算總額。然後再利用excel製作表格給經理審查。最後,經理讓我向每個人收取一伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次,所以只要收取5-10元,我不大好意思向他們收取,我就把這個情況告訴經理,經理再次教導我:“你以後從事的工作是與錢掛鈎的,做事情要有原則性,不在於金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對於一名會計來說也是很重要的,況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前,把這個月的一伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收穫的。
資源畢業實習報告彙編 篇9
本周,實習下來,也想談談自己的感受,以自己不完整的知識說說個人的一些想法。冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證。原料的質量好,說明各種金屬材料的性質好,使冷軋工序便於加工。然後配以無損壞冷軋機的規範操作,就能軋出標準的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產生率。
當然,也不是說其他工序不重要。要做出質量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正確操作。例如,固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度,影響其使用年限;成品檢驗工作的仔細與細心程度,關係著是否有不合格品流出。
除此之外,最想說的是一個好的公司也要有良好的管理方法。我個人愚昧的想法:的管理方法是,拿你最希望別人管理你的方法,去管理你的下屬。這就是我實習學習到的道理。
資源畢業實習報告彙編 篇10
一、實習單位及崗位簡介:
(一)實習單位簡介:
郎星設計責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版印刷為主的屬於私盈獨立企業。在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。本公司也是一家從事室內裝潢設計的公司。
(二)實習崗位簡介:
在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。平面設計工作是一個主觀認定強的創意工作,大部分的平面設計師是透過不斷的自我教育來做進修、提升設計能力。譬如,平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜誌、書籍等的設計手法並加以蒐集,或是上網瀏覽其它設計師的作品,以激發自己的設計靈感。平面設計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養。因此,平時可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領域及文字敏感度。此外,平面設計師多半也會利用網路上的設群來做意見交流。平面設計師是在二度空間的平面材質上,運用各種視覺元素的組合及編排來表現其設計理念及形象的方式。一般人認知的平面設計師是把文字、照片或圖案等視覺元素加以適當的影像處理及版面安排,而表現在報紙、雜誌、書籍、海報、傳單等等紙質媒體上,也就是在紙質媒體上進行美術設計及版面編排。
二、實習內容及過程:
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛鍊了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛鍊,可謂收穫豐厚。
因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的行銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經過幾天的基礎訓練,老師終於讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛鍊一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品並不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經理看過我的方案後,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯繫實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由於在學校實際鍛鍊的機會比較少,在軟體操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業化,而且對於客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想像的一樣。
在那之後,我還陸續參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設計的積極性。
在公司短短几天的工作里,我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務,客戶溝通交流,理解客戶的需求。然後設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱後提出修改意見,最好多做幾個方案讓客戶選擇。最後經過經理審閱後,最後提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經驗,因為在學校中我們的創意和設計都只局限於作業之中,但如果在公司里,我們的創意還必須得到客戶和經理的認同,這是嚴格許多的。我們必須儘量發揮自己的創意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。並運用校內所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業規範和素養;視覺設計能力、美工基礎,色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的,從事平面設計這一行業需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業素質的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設計,才發現與現實間的差距。“知恥而後勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業知識,聯繫專業實際,只為將來在平面設計行業中走得更穩更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和廈門麥洋貿易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現在要做的是把剩下的課程學好,為以後的設計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力。
我覺得平面設計並不是一門瀟灑的行業,不是別人想像的那般輕鬆。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優秀平面設計師的必備素質。所以,在以後的日子裡,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設計行業是一個需要不斷創新的行業,平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領導交流,讓我學會設計師應有的職業道德。從實習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長,讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之餘,經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什麼,其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創造力,因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。當然休閒之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
回想起從剛進入大學到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收穫中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。
校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
在這次實習中,我學到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關係,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談談生活的趣事,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由於我只是個實習者,我沒有資格給他們更多的意見,於是我就選擇聆聽,他們都是專業人士,經驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態度,有時我會恰當地加點個人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關係聯繫著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等於把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕鬆友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。
因此傳統的紙上談兵已經不能適應社會和行業對於應屆生的嚴厲要求,在實習期間,由於所學知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務,但是領導和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習中學到了很多知識,也發現了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹的從業風格,冷靜、執著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收穫將會使我終生受益。
同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴,尤其對於我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計,初到公司,領導覺著對工作不太了解,一開始要我主要負責設計部的排版、海報,然後領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計,包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;廣告畫冊視覺傳達中的色彩;廣告畫冊視覺傳達中的形象,等等。短短的幾個月,在工作的過程中體會到軟體操作的重要性和軟體運用的熟練程度。公司並不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,而公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上,因為做的又是一條龍設計,所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案!短短的幾個月,我對廣告設計有了更深的感受和認識。
設計的實用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設計師應該和一個企業的領導團隊緊密相連,與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見,反過來說,實踐了"外部整改方案從"內部"而來,"內部"又源於"外部"。,我們的作品,尤其是出現在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言,我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建築設計師、城市設計師、社會學家和工業設計師展示設計方案。然而,我們的設計應將人放在首位,為城市和環境考慮,對新文化有所貢獻,用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作,真正實踐了才發現自己對版面文字的編排存在著很多問題,第一天做版面設計工作,對文字的大小沒有準確的尺度,領導告訴我文字處理不好,列印出來畫面是很不協調的,記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚,一個本以為很簡單的排版做了三四遍,由於公司做的主要是宣傳廣告,主要面對大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。在實習的過程中,通過向領導,同事的交流和向他們虛心的學習,總結了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面:
(1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;字型的外形變化,字型筆行變化;字型外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字型外部結構特徵,筆形的特徵;字型筆畫間的疏密關係;或對部分筆畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字型顯得新穎別致,在排列上打破常規的字型排列順序,使字型從而具有更強烈的視覺衝擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面:依據廣告對象屬性的用色原則,對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號,比如:MP3一般的消費者都是面對大中院校的學生,所以色彩要相對活躍,艷麗,具有青春得朝氣。依據廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業形象、產品附加值和識別度,在廣告設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。
(3)場地域特徵的用色原則,針對不同國家和地區的廣告設計,還有民族習俗的關係,在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現力,在安排圖色與底色上,注意了調整圖案和底色的色彩關係,將純度,明度,色度的顏色用於品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設計中,注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關係,,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現,以便來宣傳商品的特徵,突出商品的形象;或以攝影圖形來促發消費者的購買慾望,更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。廣告的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向誇張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展,重意念而輕形似,從而有助於強化廣告商品對象的特徵和主題。在廣告排版製作的過程中,使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個性化的形象贏得消費者的好感,還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性,其構成大多採用曲線組合,也有不規則的偶發形態,如雲紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內容、主題,與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者,削弱傳播力。
(5)畫面的編排上,注重廣告畫面編排設計的形式原理,比例是告中部分與部分,或整體與部分之間的兩的關係。
平衡是突出主題和創造風格的基本造型手法,主要包括:等型分割、等量分割、具象性分割、相似形分割、漸變分割和自由分割等。對比是圖形、文字、色彩、肌理等要素考慮,突出雙方視覺效果的表現手法。調和是種以上的要素在視覺中以和-諧統一的面貌展現。平衡是達到調和的正要手段,是構圖穩定的根基,他包括對稱平衡和非對稱平衡,對稱平衡缺少生機變化比較死板,非對稱平衡在視覺中富於變化和想像力,充滿活力。
對稱在廣告設計中靜態的對稱容易給人呆板缺少變化的感覺,所以自對稱畫面結構中設計一些局部的靈活變化以求的活躍的氣氛。韻律節奏是表現動感與活力的造型方法之一,其本質特徵是反覆,在同一要素反覆出現的時候正如人的心跳一樣,會形成運動的感覺。對稱畫面強調的中心是一種高調的表現但同時應該注意局部的變化以免給人一種呆板的感覺。廣告畫面編排設計的表現方法上還運用了對稱畫面,對比畫面、均衡畫面、分割畫面、四框線畫面重複畫面、穿插畫面、中心視點、散密聚散等的表現方法。
在廣告畫面編排設計的原則上,要體現編排設計形式的統一性,在廣告畫面的編排設計中,要強調的是文字、色彩、圖形、媒介肌理各要素之間的統一和-諧關係,這種關稱、韻系體現在其內部的編排結構的關係與秩序中。結合商品創造廣告個性,雜愛廣告設計和版式設計上藝術表現個性應該建立在商品的內容特徵的基礎上,以體現出目的性與功能性。以便符合與企業,商家的要求和大眾的消費心理。棄繁就簡,體現時代感,現代廣告設計的策略已經從過去的美化商品的目的演變為彰顯個性,突出視覺形象的簡約化設計。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。在實習的整個過程中,我像領導同事了解了很多,也學習了很多,以上也是在整個實習過程中通過學習和工作的實踐總結出來的。因為有了這些實習經驗,在公司實習的每一天有我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名設計員工,我不僅要學習專業技術,更重要的是學習一種敬業精神,努力做到高效、自律、求實、創新,把自己融入到一個大團隊中去,增強自己的企業榮譽感,因為一個企業的成功就是每個員工的成功。一個月的實習結束了,又回到了學校,大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。
以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這一個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝公司領導和老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。我想這短短的實習將是我走上社會和以後工作的新的起程點!
資源畢業實習報告彙編 篇11
這半年一直在奔波中,從央視到世界新聞報,再到深圳電視台,再回到北京來。打一槍換個地方,在各種戰壕間匆忙遊走卻到哪裡都無所適從。在大學生活進入倒計時階段,任何回顧性的文字都難免要帶上一些個有氣無力的喃喃自語,以此給自己一點慰藉並作嚇唬低年級的小輩們。這種唬人的念頭其實很多人都在醞釀,只不過最後大多在"我很賣命實習很圓滿"中收場。我無意於用這種方式浪費看客的感情,不過借這個機會,靜下心來好好梳理下半年來自己的軌跡。一半是例行差事,一半是發泄。
新聞系畢業的學生在工作後多年,大多會有種走上不歸路的自我放逐感。當然,前提是他還在媒體圈子裡混。我這人並沒有多少高瞻遠矚,連當初進新聞系也是在陰差陽錯的恍惚中完成。不過在這個準圈子裡混了三年,自然也沾染了一些圈子裡好大喜功的習氣。20__年七月,在教二那個明亮教室的講台上,雷蔚真老師負責代表學院向台下二十五個懶散且孩子氣十足的學生宣布你們的實習開始了,實習報告《新聞系專業電視台畢業實習報告範文》。我的位置距離雷老師不是很遠,在這個重要時刻,雷老的表情被我很不小心但很忠實地記錄下來。這是一種複雜的表情,一種過來人的故作鎮定和一絲狡詰。台下這批學生的實習以及以後的命運,似乎早已在他的意念之中——至少看起來是這樣的。對於實習,台下的學生看起來有很多選擇,不過實際上就兩種:決定工作的,去央視新聞中心實習,為的是畢業時能在那裡留下幾個;想考研的,自己找個地方弄份實習鑑定有大紅公章就行。我當時就知道這是新聞人的試行放逐,為了見識一下我泱泱大國第一大台的風範,我沒多想就選擇了前者。於是在七月中旬的一個下午,我被告知我的發配接收地是央視新聞中心編輯部時段一組。
所謂時段一組,就是早間組。所謂早間組,就是夜班。夜班組三班倒,也就是說乾一天休息兩天。這個待遇很是不錯,搞得我上鋪的小c很是艷羨。我得以將夜貓子的習性在夜間央視方樓二層發揮得淋漓盡致,白天則回到宿舍蒙頭睡覺。現在回想起來,這種生活實在有悖人性。我現在回憶那段時光,馬上感覺有千萬個蒼蠅瓮地衝進腦袋並將其吞食。人說睫毛長的人愛睡覺,我睫毛長,但根據多年生活經驗,我了解自己並不是很嗜睡的人,我能一次性熬個48小時不睡覺,但我卻始終沒法適應沒48小時就要倒一次生物鐘的生活。我沒有熬過幾個班就開始疲倦並開始怠工。到最後雖然我的怠工並沒有影響我留下的可能,但幾個月下來我欠下的睡眠帳最終讓我選擇離去。
在早間組值夜班,所謂長夜漫漫,無心睡眠。其實我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實很簡單,就是把地方台用衛星傳送過來的稿子放到對編機上重新編輯一下。這個工作沒什麼挑戰性,因此我的鬥志在無用武之地的情境下開始休養生息。說到這裡要提醒諸位看官:想做事的兄弟,就找點挑戰性的工作,不然鬥志會很快消磨光,等哪天你想振作一下都找不到感覺了。我就在那裡無意識地消磨著我的鬥志。看看hbo的電影,翻翻欄目組的雜誌自得其樂。每每自感無聊之時,就開始做起未來的春秋大夢來。我開始規劃自己畢業後的生活:錢多,活少,逍遙,有自己時間可以搞點私活。按照這個標準看,央視編輯部的日子也是過得的。只是最終我實在沒法忍受那萬惡的夜班,只得拜拜了。
資源畢業實習報告彙編 篇12
一、實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前台工作的業務能力。了解並熟悉儲蓄前台人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前台工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
1.實習過程
7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說乾就乾。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的'。
下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。
看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才了解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。
在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上後準確率也是百分百的。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、覆核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計覆核員覆核。
我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對於貸款業務也有一定的涉及。
三、實習總結
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。
我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。
現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。
之前在櫃檯實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後,在信用社裡每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但並不能完全的展現個人。
以實際說話,也許你能說出很多新興辭彙,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收穫還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
資源畢業實習報告彙編 篇13
1、公司簡介
杭州速誠房地產代理有限公司於20xx年6月成立於杭州,是一家集房地產代理、投資顧問、策劃銷售、項目諮詢為一體的專業地產服務機構。西湖區最大的一家商業地產服務商,公司秉承“誠信、專業、高效”的核心理念,追求客戶滿意百分百。以三級市場為基礎,拓展二級代理項目,充分發揮二三級聯動優勢,藉助多年先進的房地產待業管理經驗,致力於高效解決開發商市場銷售問題,並提供專業的技術支持和執行方案。自20xx年入駐杭州立足於黃龍商圈為核心,立志服務中高端樓盤,目前在中高端行業內頗有影響力。本著持續創新的開拓精神,將客戶委託資源價值最大化,因此獲得社會各界的良好讚譽。
2、實習目的
實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為培養合格人才積累經驗,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
3、實習要求
(1)及時聯繫實習單位,保持與實習單位之間良好的聯繫與溝通,自覺遵守實習單位的各項規章制度,嚴守行業紀律、規範,保守商業秘密;
(2)積極主動開展各項實習工作,按時、全面完成規定的實習內容,並在實習過程中體現謙虛謹慎、不驕不躁的作風;
(3)填寫分步驟的實習記錄和結束時的實習總結報告;
(4)主動與實習指導教師取得聯繫,接受指導教師對實習全過程的指導。
4、實習意義
通過畢業實習使學生進一步了解化套用物理學在生產生活領域中的套用有較為全面的認識,並鞏固和深化所學的專業知識;使學生運用所學的套用物理學專業知識,獨立分析和解決一些實際問題,掌握套用物理學的特點,以達到將理論知識學以致用、融會貫通的目的。
在實習期間,我主要從事的是市場信息諮詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息諮詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對於新員工來說,從租賃業務開始,有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說,租賃業務降低了公司成本。轉正後才觸及二手房買賣。
第一天上班心情非常緊張,看著一個個陌生的面孔,有點手足無措。經理看我們什麼都不懂,便為我們這一群剛踏入房產中介這一行業的新人們,在公司舉辦為期五天的新人培訓班。連續五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了公司的成長曆程、所取得的成就、運作模式、管理方法等一系列信息,還系統學習了很多房地產的概念、產權基礎知識、房產的種類、房產的消費類型、房產建築知識、相關稅費的計算和過戶所需材料等等與業務具體相關的知識。每一堂課,都是由南佳的資深經紀人來為我們講解,他們不僅經驗豐富,而且還幽默風趣,讓我們在歡笑中愉快第度過了5天的新人培訓班。
在這幾個多月中,雖然有培訓,但我還是採用了看、問、學等方式,初步了解了公司職業顧問的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。以下是我對上所述的我的工作內容的總結:
1、客戶接待。在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,並適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們儘量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯繫電話,並熱情的遞上自己的名片。
2、配對。在接到新房源後,應立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
3、電話約客。撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
4、帶看前準備。設計帶看線路,設計帶看過程中所要提出的問題,列出物業的優缺點,思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業相關資料。
5、帶看、空房必須準時赴約,實房必須提前30—45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以後的跟進工作打好基礎,讚揚客戶的工作、性格、為人等優點,拉進與客戶的關係,消除客戶的警惕感。
6、成交前的準備。對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司,再次肯定和讚揚客戶的眼光,並把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司後,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的後顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
7、下訂階段。一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,並準備好相關的書面契約,簡單解釋契約的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會藉口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,餘款第2天打清,在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的機率。
8、售後服務。在客戶簽下意向書,下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,複印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計畫,完成以上步序後,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以後,
業務員應該及時聯繫到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,並且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主保持聯繫,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
在工作一段時間後,我慢慢的發現在公司還是存在是許多小問題的。以下是對實習單位的建議:
1、加強人員管理。在很多地方,房地產中介缺乏消費者的普遍認同。中介服務人員的資格認證制度還不夠規範,造成房產中介從業人員的構成複雜。很多加入這個行業的人員都是半路出家,沒有任何的房產知識,更缺乏應有的敬業精神的職業道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應加強對人員的管理,積極培訓房地產知識,提供規範化的服務。
2、我們的業務員在溝通方面還是有所欠缺,總是不能給客戶一種信任感,在與人交流時缺乏一定的技巧。總是會給客戶交流時,往往會在不經意間發出誤導他們的信息。我記得所學專業中有門商務談判的課程裡面就講了一些談判的技巧。例如:與客戶的溝通技巧、傾聽技巧,業務員就可以巧妙的運用到他們的談判中。公司還可以每年投資資金讓比較好的業務員去學校進行培訓,培訓回來的業務員就可以對其他員工說些他們所學的溝通技巧。
3、對打電話的時間進行控制。通過電話行銷,可以在較短的時間內聯繫到較多的客戶,並且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話,或是在午休、吃飯時間接到電話,那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應該約束經紀人打電話的時間,如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
雖然速誠房產一直處於不斷的改善與進步中,但其中仍存在有待提高的地方。首先公司沒有完善的管理制度,公司員工做什麼就做什麼,在上班期間,員工上網聊天、玩遊戲、出去找人聊天、可想而知,這是一種怎樣的場景。公司應該有一套完整的管理制度,雖然業務員是比較自由,但是該的制度還是得有的,不然,有客戶進來看到這樣的場景有什麼的想法,肯定會大打折扣。其次,員工上班拖拖拉拉,本來上班時間是9點,但是因為沒人管,她們想什麼時候來就來,
資源畢業實習報告彙編 篇14
不覺中,來這裡實習已天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,並為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老闆在不?我說老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老闆還是給了,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗一面吧,然而我卻無可奈何。
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一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金餘額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前台收銀催房費,並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李暫存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯繫,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、註明餘額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,列印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前台內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,並做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務於客人的左手邊。並說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放於一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣於壺把上,其它四指接於骨碟盤底,站在客人右手邊一隻手為客人倒茶,並說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對於集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點選單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點選單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧檯(菜品交廚房,酒水交吧檯),一聯交前台,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上後,要向主人詢問是否需要分湯;對於分餐的客人,每次要將菜品上桌後報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,並請客人慢用。所有菜品全部出完後,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個菸頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前台簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前台拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然後到包間門口送別客人,並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐後整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收台:先收口布、香巾等布草製品,再收酒杯等玻璃製品,最後收瓷器製品,將垃圾各髒餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉髒檯布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務台人員:查看交接班記錄→寫房態表→前台報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前台報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處。
5、大堂PA:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及台面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收穫與體會
(一)實習收穫
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程。
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能。
(二)實習體會
1、酒店服務業是社會文明的一個視窗。
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念。
3、服務質量是酒店管理的永恆主題。
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂。