在迎賓的崗位上工作了二十天左右，我又被安排到服務台實習，因為馬上功德林要開始月餅銷售了，服務台每天都要接受大量的月餅訂單，我的第一個工作就是要接電話，每天都是不停的電話三部電話機就幾乎沒停過，每天都是不停的重複“你好，這裡是功德林”接電話要求語氣溫婉，聲音柔和，有禮貌口齒清晰。從來沒有做過這份工作的我，在剛開始，總是不能在最短的時間內講完我所需要表達的內容，這讓我很鬱悶。後來經過一個星期的適應，我接電話的工作已經做的很好了，達到了經理的要求。在服務台，每個星期還要做的就是準備每一周的例會材料等等，在會議中還要做好會議記錄，每天還要開發票發傳真等等事情。工作還是比較忙的，日子過的很充實，在服務台每天還可以接觸到各種各樣不同的人，需要解決客人的糾紛投訴，解答他們的疑問等等，這些工作也讓我的與人溝通能力有了一個很大的提高。在與人溝通方面，我說話也開始越來越有條理，處理問題也開始更加的妥善合理。
在與客人的溝通中，不但鍛鍊了我的交際能力，而且讓我也變得更加的有耐心。在與不同人的人的交流中，我也開始學會從另一個角度思考問題，看待問題。轉換立場，讓很多的問題解決起來都變得簡單了很多。我想這樣的換位思考在我以後的人生中肯定會讓我受益的。就是在這樣的平凡崗位上，讓我明白了很多的東西，每一份工作，都並非我們看到的那樣簡單，真正做起來，肯定都會遇到各種各樣的困難，不過只要我們肯用心，我們肯定都可以做好。
後來我又被安排在倉管部門實習了一周，在這周里，工作的內容很簡單就是做一些簡單的登記之類的，沒有什麼特別的要求，只要做到細心，不出錯就可以了。最後一周我又轉到了後面的辦公室，這裡的工作就是實習做文秘，主要是做一些資料的整理，接電話，會議資料文檔的處理以及來訪人員的接待等等。
在這裡，我學會了怎么使用那些現代化的辦公用具，在學校因為沒有親身實踐的機會，比如印表機，錄音筆等。雖然在學校已近學習了word excel 的操作，但是畢竟在學校里進行實際操作的較少，在這裡的一個星期，我幾乎每天都要用word處理十幾分的文稿，這樣的實習經歷，讓我對word excel 的運用變的十分的熟練。為以後的工作求職做了準備。
在下班的空餘的時間我就來學習英語。來到上海其中最大的收穫就是讓不喜歡英語的我認識到了英語的重要性。學好了英語，不管到哪裡，不管是從事什麼行業，你都具備足夠的優勢。在這箇中外交流如此頻繁的社會，會一口流利的英語，我們肯定能夠找到一份滿意的工作。
在功德林的親生經歷告訴我，英語是以後工作必備的工具之一。跟這裡的經理聊天，他說他原來也是一個普通的服務員，後來不斷的得到提拔，主要就是因為他能夠說一口流利的英語，很多的人在這裡做了十幾年的時間了，至今仍然還是一個普通的服務員，而他早就已經做到了大堂經理的職位。
在別人都不會英語的情況下，你會了，你就是勝者，生活中要想獲得勝利，沒有別的辦法，只有讓自己變得更強，只有這樣你才有可能獲得比別人多的機會。機會從來都是給有準備的人。
面對如此激烈的社會競爭，我們想要生存的更好，只有不斷來提高自己，讓自己的各方面素質得到發展。