細心決定成敗：開始去上班的時候，由於我工作不細心，在每天扎帳的時候老是不相符。記得有一次一個同事在我這裡借了一百塊我忘記了，最後想了好久都不知道這一百塊是怎么差的，連晚上吃飯睡覺都還在回憶是什麼地方出錯了。第二天那個同事還了我一百，我才想起原來差錯發生在這裡。所以一個細節就決定你這件事是否做得成功，如今我都特別的小心謹慎，力爭做到每一個細節，因此我的錯誤量越來越少，近期都沒有出現過任何差錯。因此我會在今後的工作當中注意各種細節，將工作做得更好。
遵守各種規章制度：由於我從事的是金融服務業務，是關係到“錢”的業務，所以各種規章制度特別的多，但是如果沒有這些規章制度來約束也不行，所以，我們應當遵守各種規章制度。我有時候聽同事們說以前那個那個差了多少錢，自己賠了多少錢，是什麼原因造成的，那個那個沒有遵守規章制度，道德修養不好，品德差，拿了櫃檯多少錢等等。說得我膽戰心驚的，擔心那一天這種事發生在我身上。所以我會嚴格按規章制度來辦理業務，來約束自己的行為，提升自己的品德修養，同時也讓外人無機可趁。
三、發展方向：
在今後的工作當中，我將會以更加努力學習各種業務知識，將自己的水平提高到一個新的層次，在今後一年的目標當中，我要當一名優秀的郵政營業員，為廣大用戶提供更加優質的郵政服務，具體作法有以下幾點：
業務技能：在今後的工作當中，我會向業務技能好的同事學習請教，努力將業務技能提升到更高的層次，要做到“快、準、穩”，讓客戶能更真實的感受到郵政服務帶來的便捷，並且要通過自己的努力與專研，摸索出一套更加準確快捷的業務辦理方式，提高自己的工作效益。
服務水平：郵政是一個為老百姓服務的國家機構，因此，服務便成為了一個永恆不變的主題，服務態度的好與壞直接關係到大眾對郵政形象的好壞，對“百年郵政”品牌是一個嚴重的考驗，永遠保持良好的優質服務是維繫“百年郵政”品牌的唯一途徑，在工作中我會做到顧客來時去時都保持甜美的微笑，讓他們有一個賓至如歸、回家的感覺。
業務發展：業務量的大小是關係到郵政能不能快速發展的一個重要因素，盧局長也是在大會小會中都時常要求我們全力的把業務發展上去，只有發展了，大家的工資才會高，獎金才會高，才有錢購買你喜歡的東西。所以我會努力的將業務發展好，讓龍溪支局更具競爭力，讓大家都高興。
團結同事：在經後的工作當中，我一定會同支局長、同事之間搞好關係，我是一個直性子的人，該說什麼就說什麼，有時候沒有注意大家的感受，所以我今後會注意做事的方式方法，有什麼意見及想法會同支局長、同事之間反映、溝通。營造一個和諧健康的工作環境，讓大家都在陽光般燦爛的氛圍中工作生活。
能力提升：我會在工作當中，時刻的磨礪自己，將自己
鍛鍊成一位“能進能出”的優秀營業員，在內部營業服務的時候能很好的為老百姓提供優質服務，在外部交際協調的時候能很好的維護郵政的形象，提升自己的各方面的綜合能力。
加強學習：在今後的工作當中，我一定會加強學習，多看一些關於業務知識、為人處事、對外交際、行銷及管理方面的書籍，這樣對我的工作將會起到一定的作用，還有我會多看一些百科知識，增加自己知識的廣度與深度。
各位領導，感謝大家對我的關心，我會在今後的工作當中我會更加努力的工作和學習，我將不會辜負大家對我的期望，我會努力成為一名優秀的郵政營業員，成為一名合格的郵政人。