電子商務實習報告1000字 篇1
一：前言
實踐是檢驗真理的惟一標準，實踐同樣是檢驗我們學習的效果如何，讓我們更清楚，更客觀的看待自己，正視自己。實習，是實踐的一種途徑，也是學習的另一種方式，是學生與社會的橋樑。我通過自己與同學的努力，在x市場研究有限公司進行了差不多一個月的實習。
公司的簡介
xx市場研究公司於1997年8月成立，總部位於上海，在北京和設有分公司。作為一家全國領先的市場研究公司，xx市場研究公司自成立之日起，就以其可靠的數據、最佳的服務及專業的研究能力為客戶提供高質量的研究服務。同時我們已成為中國市場研究協會、歐洲ESOMA、美國AMA的成員。
我們的業務範圍從日用消費品拓展到醫藥、金融和IT等專業領域。為了提供最佳的服務我們訪問的方式也在不斷革新和突破，使我們的執行能力始終處於行業的前端成為全國成長最快的研究公司之一。經過我們的不懈努力，在20xx年度被評為Wal-mart最佳供應商稱號。
我們通過領導、創新、鑽研及團隊合作精神，建立一流的企業組織，為客戶、員工、公司和股東提供優異的投資獲利回報。
優勢
1.物超所值的高質量研究服務
2.對中國市場的透徹了解
3.量身定做的服務
4.專業的研究人員
5.標準的執行操作體系
6.豐富的資源：
7.電腦輔助電話訪問系統(CATI)
二：實習目的
專業實習是為了讓我們在深入了解本專業的社會實踐基礎上，掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中，提高我們對實際操作經驗的積累，綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯繫實際，培養我們的套用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力，進一步提高自己。
第一：為自己而學習
實習是學習的另一種方式，在社會上實習，可以學習到課本上沒有的知識，豐富與擴展自己的知識面，提高自己的專業知識水平與工作經驗。
在社會上可更多的學習到為人處事的方法與原則，同時可以把自己在客戶關係管理和企業管理，電商實訓學到的東西運用起來。
在課外的知識方面可以加強自己的動手能力，溝通能力以及活躍自己的思維。
第二：實習鍛鍊自己
在社會上實踐可以鍛鍊出一些實際的能力，如，溝通能力，職業能力，思考能力，獨立工作的能力，綜合能力以及適應環境的能力。同時可以增強自己的責任感，從而提高企業電子商務的全面認識，為以後的工作奠定基礎。
第三：培養自己的創新能力、自主學習能力和職業能力
通過專業實習，可以培養我們崗敬業的職業道德，增強對專業的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時也可以意識到自身的不足，更加明確下一步的努力方向，增強自覺學習的意識與動力。
三：實習時間
20xx-6-20到20xx-7-16
四：實習地點
xx市xx區路集五：實習單位和崗位
實習單位：x市場研究有限公司
崗位：訪問員
六：崗位工作描述：
作為一個訪問員，一定要對自己的崗位盡職盡責，做好自己的本職工作，較少自身的失誤，讓工作更有效率，讓自己更有激情。
訪問員：以交談方式來蒐集資料，與其他方法相比，訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為蒐集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。我的主要工作是：
1，首先要熟悉，牢記訪問員的守則。(這是每天所必須的)
2，按照入戶登記表上的住址，找到選定的被訪者家，敲門入戶，並據實記錄入戶的情況。如被訪者三次不在家，則按放棄處理。
電子商務實習報告1000字 篇2
我是xx大學系XX級電子商務專業的學生。在本科學習期間，我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關係管理等課程，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。
廣義的講，凡是利用國際網際網路進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通信、運輸等領域的快速發展，資源全球配置已經成為趨勢，因此電子商務在國際貿易的領域裡也會得到廣泛的套用。
通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在貿易公司里的實習，我從實踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業務知識，也對電子商務在國際貿易領域裡的套用有了基本的認識和了解。在實習的過程中，我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛鍊和提高。
（一）、實習單位簡介
xx公司成立於19xx年xx月xx日，註冊資金xx萬元，位於xx市路號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。
（二）、具體實習情況
在實習的xx周時間裡，我從事了以下工作：
（1）在整個國際貿易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂契約到後來的通 關、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。通過對每個環節單證的熟悉，可以最迅速的了解整個國際貿易的基本流程。
（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以後，我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。通過協助有經驗的業務員在網路上搜尋信息，運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶。
（3）在熟悉了基本業務操作後，我主動的請示希望可以轉調到財務部門並獲得了批准。
（4）在實習期間，因為我的任務並不固定也不繁重，因此公司里複印材料、收發傳真、收發快遞等工作都是由我來做的。因此也就學會了傳真機和複印機的使用方法，並學會了複印機出現卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時，我也需要協助行政人員對客人進行接待。
（三）、收穫及體會
在實習的xx周里，我在國際貿易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體採取不同支付方式等方面有了不少收穫，並且在工作心態和態度上也有了新的認識。
（1）在業務磋商階段的報價是非常有技巧的。
新客戶發來詢價單，有的時候我雖然及時回復了，但卻沒有下文。有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備。首先，我們要認真分析客戶的購買意願，了解他們的真正需求。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那么贏得定單的可能性就大。其次，我們要作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態。
（2）客戶關係管理的重要性
首先開發客戶永遠占據我們的大量時間，每天都應該安排一定的時間，儘可能多去的通過各種方式聯繫客戶，並獲得見面的機會。而在開發客戶的過程中，要永遠記住兩個字：專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產力的地方，那是沒有效益的。當我們擁有了客戶，那么客戶的分類必然隨之而來，按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發展性客戶來進行分類，並把客戶資料整理得井井有條。
（3）良好的工作態度是做好工作的重要條件之一。
首先，簡單的認為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業務的精華，我們也在不斷汲取公司的營養，充實自己的知識。所以我們應該抓住一切學習的機會，而不要僅僅的盯著自己的薪水，因為學到的知識比得到的薪水更有價值。
（四）、實習後引發的思考
結合我在學校里學習的電子商務知識，我想談談我對網路銀行在中國國際貿易行業套用的現狀。以網路銀行服務為平台的電子金融服務已經席捲整個銀行業，但由於對技術、安全和管理的要求較高，以進出口企業為核心用戶的國際網銀服務市場在中國卻剛剛起步。
xx銀行於xx年xx月才推出國際網銀服務，這已經是國內最早推出國際業務的網路銀行平台之一了。這也是我國的貿易公司對網路銀行的服務不是很了解的原因之一，因為整個國際業務的網路銀行的市場環境並不成熟。雖然市場不成熟，但套用網路銀行提供的服務代替傳統的跑銀行的財務管理方式是有優點的。
不難看出，網路銀行的套用，大幅度降低了銀企雙方的交易成本。現代銀行從櫃面服務為主的傳統服務向全方位網路服務的全面轉型是必不可少的。網上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務客戶的主要方式。所以我想，在以後的國際貿易交易中，網路銀行的國際服務將會得到越來越廣泛的套用。
這次的實習雖然只有短短的xx周，卻另我受益匪淺。我要感謝在實習xx周的時間裡給予我工作上幫助和支持的公司領導和同事們，我從他們身上不僅學習到了國際貿易的業務知識，還學習到了作為一個優秀員工應有的工作態度。在這xx周里，我體會到了作為公司一員的責任和自豪，也發現了自身的很多不足之處，我會很好的總結這次實習經歷，為以後踏入社會正式工作奠定基礎。
電子商務實習報告1000字 篇3
在對電子商務專業xx年的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論套用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的套用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。
實習單位簡介：
xx公司位於工業園內，西面毗鄰秀麗的灣，南面臨近便利的國際機場及碼頭，占地面積xx畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
該企業是xx市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。
實習時間：
我的實習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務：
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。
通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中，由於人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛鍊，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰鬥的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能。
電子商務實習報告1000字 篇4
實習前言
不知不覺，為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論套用於實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的套用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今後工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島x公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。
實習單位簡介：
青島x公司位於青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜製品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。
集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元，員工 5000人，20xx年實現銷售收入6.5億元，出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為 全國鄉鎮出口創匯先進企業 和 全國外商投資雙優企業 榮譽稱號，先後榮獲 全國創名牌重點企業 青島市文明單位 和 青島市誠信守法鄉鎮企業 等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬餘噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區，(出口註冊代號：Q60、Q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，採用HACCP和SSOP管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工項目 蔬菜製品泡菜被國家列為 星火計畫項目 ，速凍蔬菜、真空凍乾蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今後國際市場的進一步開發奠定了基礎。
該企業是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的套用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到套用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到套用。
實習時間：
我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括檔案傳送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由於這項工作便於對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。
在開始的工作中，由於對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、檔案指令下達效率低等，但是經過後來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓並且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關係，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，後面的類似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務：
由於業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，並且交給了我一些較為複雜的工作，我的實習期間正處於食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，並且有貨櫃堆積地以及貨櫃龍門吊等專業的物流標準設施，在這裡我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
電子商務實習報告1000字 篇5
實習目的
提高個人修養，將課堂知識與實際工作相結合，達到理論與實踐相結合的目的，為即將到來的社會做好準備，做好必要的熱身和適應。電子商務實習是一個極具發展潛力的平台。自誕生以來，它為人類創造了無數的財富和奇蹟。為了讓我們更多地了解電子商務和商品，更好地掌握計算機的基礎知識，使他們有更強的專業知識和技能來面對未來的社會，學院安排我們從12月9日至16日在綜合培訓大樓進行為期一周的實習。12月9日，我們開始了第一天的實習，學習了b2b的線上交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實習，我變得更加熟悉b2b和b2c的流程，並獲得了很多。
而對b2b的認識如下：電子商務b2b是企業與企業之間，通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網路來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在行銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
（3）網上支付；
（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中；
（5）售後服務；b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天裡，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平台是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平台的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網路行銷，網路行銷是以網際網路為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連線，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路行銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體行銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理套用也非常廣泛，它常套用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已套用於多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮鬥才能成功。
最後說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：
1、管理公司後台網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯繫買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷契約，並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計畫的不足，提出整改方案和應對措施。
電子商務實習報告1000字 篇6
一、實訓時間
20xx年5月9日—13號
(星期一至星期五)
二、實訓目的
通過本課程的實訓，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實訓要求
1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
2、培養學生解決實際操作問題的能力。
3、培養學生認真細緻的態度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。
4、要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
四、實訓安排
周一、實訓前準備
周二、實訓動員會
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業知識
五、實訓心得
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這裡不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以後發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什麼，“不知不知，先行後知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實訓的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網路的重要性。而電子商務則依託於計算機網路，網路的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以後的工作會有很大的幫助。通過這次實訓，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和套用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現代的資訊時代中，多種交易都是通過網路實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實訓是一次非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦，而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收穫!
電子商務實習報告1000字 篇7
前言
根據我系專業教學計畫的安排，每年的第x個學期即x月中旬開始進行專業實習，專業實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯繫實習單位的，屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦，早在x月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷，沒過幾天就收到了公司打來的電話，說直接給我面試，通過電話交流的方式，很快，公司便給我回覆說，讓我x月份的時候直接過去，儘管我是做x個月的實習生。於是，20xx年x月底開始在深圳市璽媛貿易有限公司進行專業實習，而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識，也促使我電子商務有了更深一步的了解，特別是在網路推廣方面，為以後自己的工作打下了一個堅實的基礎。
一、實習目的
通過這段時間的實習，讓自己認識到社會，不僅拓寬了自己的知識面，更培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，掌握了基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業之後的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛鍊了自己的實踐能力，將在課堂上學到很多理論知識運用於實際中，使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況，開拓了視野，實現了技術技能和商務技能的提高。
2、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的行銷推廣方法。
3、進一步深入掌握專業知識，並在實習的過程中逐步找準自己的專業定位，讓自己對社會有一個更好的了解，使自己在未來就業方面有清楚的認識。
4、培養了自己分析問題和解決問題的能力，踏踏實實的工作態度，樹立了良好的職業素養。
二、實習時間
20xx—x—到20xx—x—。
三、實習地點
xx省xx市xx區號x室。
四、實習地點和崗位
xx市貿易有限公司網路推廣。
五、崗位工作描述
主要工作內容是通過各種途徑展開、站外行銷，包括但不限於SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種行銷工具，開展店鋪行銷和促銷，提高店鋪轉化率和客單價。其細分為：
1、負責貿易平台上的“誠信通”賬號的操作管理和產品信息的發布，以及客戶的開發和維護，利用各種網路渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪，通過網路渠道擴大公司產品的銷售額，了解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態信息等。
2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯盟資源，開展、管理淘寶客，提高聯盟渠道收益，並利用直通車、鑽展、超級麥霸、淘寶社區等手段進行商品和店鋪推廣。
六、實習總結
（一）公司概況。
小企業大藍海。
xx市貿易有限公司位於xx市xx區內的一個住宅區內，因為是公司的程式剛審批下來的，雖然手續都是全的，但老闆娘還沒有正式招聘員工，只是有個x阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的銷售商那裡拿貨的。公司上班的地方就是老闆娘自己家裡，在客廳里擺放著x台電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立於20xx年，是一家賣服裝的純電子商務貿易公司，公司里所有的業務都是在網際網路上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發展原則都已經相當明確，時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則，公司以“時尚先鋒，品質共享”為發展理念，以快樂交易為銷售戰略，以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標，以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司，是與諸多大型服裝生產商合作，主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝，當然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，儘管是高仿，但質量是可以保證的`。
“時裝”一份耕耘一份收穫。從時尚到優雅，從品質到卓越，“時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓！
（二）實習過程。
1、工作得來全不費功夫。
我是在x月xx日正式加入實習單位的工作中，而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的，沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大x的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難，想找到一家與自己專業對口的公司就更難了，於是在開學x個月後我就開始著手了尋找實習單位的準備工作，當時記得很清楚，那天實在x月xx日，我接到了一個來自深圳的電話，起初我們聊得很愉快，感覺彼此就是自己想要找的，很快便說好今年的x月份我可以過去為期兩個月的實習，但是前提條件是必須在回到學校還繼續兼職著做。我答應了儘管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣，我的實習單位落實了。
2、起點，就落在這裡。
來到，走進所謂的“公司門面”，我嚇傻了。這……哪是一個公司啊？簡直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了，很想一氣之下離開，也許是看出了我的疑慮，於是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的，她自己也還沒有太多的時間去經營，所以一直擱置著，本計畫下半年時會租住一個展廳和辦公樓，而正想趁著這個假期好好的做下推廣，使公司能達到一定的小名氣。
既然來到了這裡，那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學習，在哪裡都是會有進步的。而且這雖然是個小公司，說不定以後對自己會有很大的發展前景，反正也就是兩個月的時間。
電子商務實習報告1000字 篇8
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平台，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院於20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。因此，b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。
b2b是一個廣大的網戰站平台，為眾多企業帶給了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
（1）組織貨源：包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理。
（3）網上支付。
（4）物流配送：就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中。
（5）售後服務；b2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。
實習總結
對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方主角不一樣。在實習的第二天裡，實習過程中各自主角不一樣，b2c中的c則是扮演顧客買的主角，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多，交易複雜。
在xx月號這天我們又學習了網路行銷，網路行銷是以網際網路為平台，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連線，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路行銷系統所發揮的作用。
網站推廣的領域已套用於多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，發奮奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮鬥才能成功。
最後說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料：
1、管理公司後台網站，每一天發布更新公司動態，產品資料，圖片等，提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯繫買家。為銷售人員帶給市場信息。
3、回訪老客戶，詢問產品使用狀況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷契約，並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計畫的不足，提出整改方案和應對措施。
實習感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到之後就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再發奮、再奔跑。
電子商務實習報告1000字 篇9
實習內容：網站建設和平面設計類軟體的綜合套用，以及電子商務企業基本運作模式。
實習目的：使學生系統掌握網站構架的基本流程，增強各個軟體的運用技巧，還有電子商務環境下企業運作模式的實際運用。
基於上述的內容和目的，我們進行了為期一個月的實習，感覺這次實習對我們的就業會有很大的幫助，所以我們很重視和珍惜這次實習，通過實習，使我在知識，技能與人溝通和交流等方面都有不少的收穫，綜合素質也有很大的提高。
在這裡，首先感謝銘創科技的個位老師對我們的畢業實習的順利完成所做出的貢獻和努力，特別是我們的於老師，在這裡想您致謝了。在這次實習中，對我感觸很大的地方真的很多很多，學到的東西也很多很多。
一、部落格圈
當我們為就業發愁，感到前途渺茫的時候，我們親愛的於老師對我們說：“青春有夢，勇敢去追!”當我們在遇到挫折為此而氣餒的時候，於老師告訴我們：“青春有夢，勇敢去追!”是的，我們面對未來就應該有這樣的信念，有夢!就讓我們勇敢的去實現。
他在新浪網上為我們建了一個部落格圈，首頁上最醒目的八個字就是“青春有夢，勇敢去追!”我相信，這八個字會激勵我們每個人勇敢向前!通過這個部落格圈我交到了許多朋友，通過圈友所發表的`文章也學到了很多知識。在這個部落格圈裡留下了我們的故事，留下了我們的足跡。我相信，我們的實習會結束，但我們的這個部落格圈會永遠的繼續下去!
二、Photoshop套用技巧。
以前我也用Photoshop，可總感覺不是多么的得心應手，這次老師給我們講了多種選擇圖片內容的方式，比如說：利用“鋼筆工具”選圖，利用“快速蒙版”選圖等這些都是我以前不知道的，還有“抓圖工具”的快捷鍵是“空格鍵”，“背景色”和“前景色”互換是“x”，還有“放大”與“縮小”可以用“[”和“]”來控制，還有其他的快捷鍵，通過老師的指點，用起來方便多了，還有“通道”與“路徑”的套用，這兩個功能以前總不知道他們什麼時候該用，什麼時候不該用，老師告訴我們，通過它可以刪除上上幾步的操作，通過它可以控制動畫的播放，通過它可以設定背景色。還有gif的圖片和jpeg圖片有什麼不同。通過老師的講解，對Photoshop套用有了更深的了解。
三、網站建設。
1、簡單製作網站首頁。先把你認為好的網站首頁圖截下來，然後利用Photoshop打開，利用切片工具把各個部分切開，然後保存為HTML格式的就可以了。
2、動態網頁設計。以前學的網頁製作都是靜態的，這次老師教我們製作動態網頁，建立動態網頁首先要建立一個虛擬伺服器，操作步驟是：開始/設定/控制臺/管理工具/Internet服務管理器/Web管理器，點右鍵新建一個虛擬目錄就可以了，設計的動態網頁的後綴名必須是asp的。
3、代碼。老師教我們一個非常有用的代碼，這個可以調用其他檔案，還有老師給我們教的好多連線資料庫的代碼，特效代碼，還有製作表單的基本方法，這些對我們製作網頁都有很大的幫助。
4、軟體。宋老師告訴我們好多非常好用的軟體，比如說“20xx有聲有色”這個軟體可以生成好多的特效代碼，在網頁中加一些特效會使網頁變的更漂亮，更吸引人，訪問的人自然而然就多了，還有生成特效flash的軟體，利用它我們製作一個特效flash就簡單的多了，還有。
四、其他。在理論課上，於老師給我們講的好多好多，使我們都受益很大。
1、寫簡歷的技巧。比如說簡歷上不要寫全自己的身份證號和自己的詳細地址，增強自我保護意識。
2、與人交流和溝通。微笑是我們最基本的溝通橋樑，還要注意自己的言詞，說話不要太尖銳，不要一開始就讓人家對你反感。
3、注意自己的個人衛生和著裝，特別是老師給我們講的一些穿衣應該注意的，還有女孩應該化化淡裝都非常的實用。
4、社交禮儀。比如說握手應該主義那些，應該怎樣握，與人交談時拘執方面應該主義那些，必要的“謝謝”和“對不起”是很有必要的，還有打電話的經常用語。
5、人生，理想。老師告訴我們，一生必須幹的事，告訴我們每一個人都應該有自己的理想。一生中應該有一段完整的愛情，應該有一份屬於自己的事業，應該去好多好多地方。
6、老師組織為我們拍了一個畢業DV,幫我們留下了三年中的這一刻，當明天打開這個DV應該回味無窮。
還有好多好多，我就不一一例舉了，老師在理論課上給我們講的這些，我想在任何一本書上都是找不到的，而這些跟我們密切相關，對我們將要走出社會的這些人來說非常重要。在這裡再次感謝我們的於老師。似乎這份實習報告快成了一分感謝信了，不管怎樣，我只想把我的真實感受寫下來。感謝是因為我們確實學到了好多知識，感謝是因為老師確實是在用心教我們。
老師告訴我們“青春有夢，勇敢去追!”，老師告訴我們“三人行，必有我師!”，
老師告訴我們“面對生活，面帶微笑!”，老師還告訴我們“有事找我，我愛你們!”
為人師表，老師不僅教給了我們知識和技能，還教給我們好多做人的道理。在漫漫的人生道路上，老師叫給我們的這些東西會給我們鋪平好多路!
電子商務實習報告1000字 篇10
實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際套用中是否能夠得心應手，學會致用。
二、增強自己上崗意識。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗，為今後的就業鋪路。
四、適應以後工作的生活方式。在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早的了解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。
五、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。
實習時間
到
實習地點
xx小區樓xx室
實習單位和崗位
電子商務有限公司，網路客服
崗位工作描述：
我是在分公司的明星客服部，我們這裡的網路客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的53KF工作平台的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
實習總結
從事網路客服這項工作，雖然是坐在辦公室裡面，像個白領一樣，但是要你天天12個小時都要面對這電腦，打電話，在同一個地方，面對同樣的一些人，時間一長，你就會感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進工作的畢業生，不習慣，這也是為什麼好多畢業生老是要換工作的因素之一。其實不管做什麼工作，乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
在這次實習中，我學到了在學校裡面學不到的知識。如：女性護膚品的行業知識；如何尋找客戶，與客戶更好的交流，跟進客戶；認識了一班來自中國各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學到很多做人的道理。在尋找客戶的過程中，我也能接觸到各行各業的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈。
通過這次實習，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時間是可以在學校充電的，我更加應該抓緊那僅剩的半年時間，把自己在實習時遇到的困難但又解決不了的，回校後努力找到答案，同時要學好如何使用Photoshop、網站建設。
在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬於我自己的一片天空的。
電子商務實習報告1000字 篇11
一、實習時間
xx年x月20日xx年x月20日
二、實習地點
化工有限
三、實習內容
1、網站推廣和電子商務的基礎工作
2、接聽記錄商務電話
3、檔案資料管理工作的協助
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜
5、負責網站的維護和推廣
6、其他與辦公室有關的管理工作
四、實習心得
1、熟悉網站維護、網路推廣及電子商務等的基礎工作流程
2、熟練運用word，excel等常用辦公軟體
3、具備簡單的圖片處理能力
4、對於公文撰寫能力有一定的提高
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識
6、責任心增強，做事情更加的踏實、耐心、細緻
利用暑假時間驅車趕至，參加已經聯繫好的社會實踐工作，利用上個假期對於電子商務的調查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務套用50強”的化工有限參加實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對於基礎性的推廣和維護有初步了解！
在開始入職的時間由於心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作，幫助列印些檔案和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單，字型儘量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發布的產品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對於打進求購的電話我詳細的備案，將來電者的名稱，主營行業，求購產品和產品的具體要求，負責人以及電話等詳細的記錄以便以後業務人員的查詢和使用。對於的企業資料也會在網路銷售人員需要傳真之後再歸納收好，把檔案如原先一樣的放好。由於我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，並將文檔文字處理的字型整齊，這種嚴謹得到了經理的表揚，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到的15天以後我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平台註冊，並根據他給出的範例填寫完善資料，並拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成固有的圖片格式，做完這些的資料信息，我開始發布最關鍵的產品信息，這種發布也是一種拷貝模式。
利用已經完善資料和信息的平台頁面的發布標題直接拷貝到我註冊的b2b平台，這種沒有什麼技術要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的複製貼上，然後填寫裡面的參數，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術參數，雖然不知道這些代表的什麼意思。
然後就選擇網上要上傳的圖片，這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配，還要避免重複，因為一個產品不僅僅是要發布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什麼長尾關鍵字的，對於這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，並教給我幾種方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習，這種面臨困難並戰勝挑戰一直是自己喜歡的，所以很快我就學會了如何發布一條合格的信息，並樂此不疲的發布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對於已經駕輕就熟的同事們這些並不算什麼，但是我戰勝了自己從一無所知到現在可以的發布信息我就是進步的！
然後就是利用部落格和的行銷模式，雖然是理科生，但是自幼對語文偏愛，所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為服務高興時，我的指導卻只讓我轉載她的文章到我註冊的部落格中，並按照她的要求我認真的看她的文章，在研讀中我發現這種企業的軟文遠非我想到的那么簡單，裡面除了我知道的文筆流暢更是添加了超連結，名稱，有時候還有圖片插入，從標題到文章內容和產品德相關性，這種文章不是我這種對於行業對於產品不了解的人可以寫出來的，於是我開始認真的轉發，無論是軟文還是潤滑技術文章。
上同事讓我先不要發主貼，認真的去閱讀一些比較好的文章，然後認真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感，對自己和形象都不利。後來我知道留言要有自己鮮明的觀點，具體針對性。沒有時間的話，就看看文章的首段和結尾怎么寫的，知道大概的意思再回復，這樣也會有點頭緒，當然還是通篇讀完，將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發，這樣的很多不對文章本意，很多很強悍的標題只是個噱頭。在部落格的留言後面如果真的要留下點什麼的話，留下自己的姓名，或者筆名什麼的，另外就是對於字數的關注，很多人主張言簡意賅，這種主張無可厚非，但是還是讓作者看見你真誠的用心，這樣的話，往往字數多的就會被更多的關注，在的回帖，斑竹也會因為你的字數給予財富的獎勵，並可以獲得樓主的精華貼的設定
當我要認真的學習軟文寫作時，一個月的時間已經到來，在實習的這段時間裡，我發覺時間過得飛快，雖然這個工作和自己的生物專業沒有很大的相關性，但是電子商務是一種趨勢，在這裡我確確實實的學著知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學習的軟文行銷，但新學期已經在眼前，我還要回去為新學期做準備。
電子商務實習報告1000字 篇12
時間飛快的流逝，轉眼間暑期即將接近尾聲，自己的實習工作也已經結束。
在離開學校之前，我們進行了崗位認識的課程實習。蔣老師給我們觀看了一部訪談錄：《楊瀾訪談錄--柳傳志》，柳現任聯想集團有限公司主席，從他的身上，我們看到了中國式的智慧。在他這裡，我知道了，作為一名公司的成員，你要充分認識到自己崗位上的職責，作為一名普通的員工時，你要專注於自己的工作，作為企業家時，做好老闆的職責，作為投資家，則要完全的將自己的事業交給下一代去管理，絕不允許自己再上手。只有這么做才能把團隊建設起來，把領導者越來越多地提到一個更高的戰略高度。
學校也給我們安排了2場企業專家講座，商經理和趙總都是企業里的成功人士，從他們的經驗里，我知道了無論我們到那裡，就哪個崗位進行實習，都是無所謂的，但是最基本的就是我們一定要會好學、虛心、自信、務實、靈活、主動以及厚臉皮，這樣無論處在哪個點，我們都會很成功的。
在20xx年7月9號，我開始了我在敏鋒潔具有限公司的淘寶夥計的工作。在實習期間，經過自己的親身體驗和觀察，深切地感覺到，做一個淘寶夥計真的很不容易，特別是想做一個好夥計。
在實習了一個半月的時間裡，對於淘寶的日常運作和日常工作情況可算是有了很大的了解，儘管自己也接觸過淘寶，但這次自己是由顧客轉換到夥計的角色，去實習、去體驗，任務不同了，視角不同了，因此感受也不同了。在姚經理的教導下，我學習到了很多，尤其是那“待客之道”。
剛開始並沒有覺得是一個很難的工作，甚至會覺得輕鬆，可是事實上是完全相反的，不僅不是輕鬆的，甚至可以說很折磨人。這份工作需要我每天無時無刻的掛在網上，不停的守著，剛開始的幾天，並不覺得辛苦，時間長了，對我的眼睛還真是一個煎熬。淘寶夥計的勞動強度雖不算大，但是相當的辛苦，工作時間持續的很長，我們的工作時間是早上7點半到晚上23點，很多客人都喜歡在晚上出來購物，白天的生意都是較晚上冷清的，一到晚上，總是忙不過來。有次，為了講下一個客人，一直到半夜2點。
做淘寶夥計，需要打字速度快(在客人改變心意之前，馬上攻下)，服務態度好(可能顧客覺得商品一般，但也可能被你的態度給軟化)，對業務熟悉(不然顧客會趁虛而入)。
偶爾會自我感覺極為失敗。想想自己，還只是具備一個，那就是服務態度，速度一般般，還有待改進，業務么，更不用說了呢，更需要去熟悉了。
不過做這個工作，你要有絕對的耐心，不能因為顧客的一些偏激話語，而使自己生氣，否則會把顧客嚇跑。偶爾還需要一些善意的謊言，因為某些原因，發貨不及時了，此時就需要了，當然了要及時進行補救的。這些就是我所學到的“待客之道”了，相當的有用。
不過在淘寶工作上，我也發現了一些問題，很多顧客都是很無理取鬧的，一點點的事情就會鬧得很不愉快，不過這個時候也正是我們這些夥計存在的意義了，如何安撫顧客以及解決問題，就是我們所要進行的工作。並且如何將顧客的討價還價給退回去，對於我也是一個相當大的挑戰，有助於口才上的增進。現在的我，在淘寶工作上也可以說是遊刃有餘的呢。儘管並沒和自己的專業對口，但這無異於促進我的成長。
電子商務實習報告1000字 篇13
通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程，收穫很多，現在整理成一篇。
下面先闡述一下我對b2b的認識:
b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的 千言萬語 。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限於原有的幾個商家。
(3)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(4)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計畫受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現 零庫存管理 。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統行銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
電子商務實習報告1000字 篇14
首先是對網路的認識。我們電子商務的重要依託之一就是網際網路，無論是區域網路還是網際網路，總之它與我們的生活息息相關。現代就是一個網路時代。那么，現代的網路都能做些什麼，未來的發展方向又在哪裡呢?
雖然，現在的網路幾乎是無所不能的，但是，我們的網路還存在著這樣或那樣的問題。例如，網路上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭，所以網上創業容易守業難，只有不斷創新才能立於不敗之地。還有，網路中存在著泡沫，使人有機會投機倒把。除此之外，網路中也存在著黑社會，他們利用各種手段鑽網路的漏洞，給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業的網路警察來管理。
網路就是一個社會，而且更像是一個阿凡達。現實社會該有的網路社會都應該存在，現實規定的秩序網路都應該執行。而網路存在的東西現實未必會有。因此，對網路的規範要更加嚴格。在完善的規章制度下我們的網路生活才會更加精彩。
現在網路環境已經趨於良好，因為網路的優勢，中國網民數量逐年快速增長，商家看到這裡有利可圖，更是瘋狂地進軍網路市場。相應的機遇也是有很多。網路的發展也帶動了社會的發展，就像近年來物流公司、風投公司的發展。而且，未來網路的線上和線下應該更緊密的結合，並向高新科技方向發展。怎么利用這些，怎樣抓住機會實現自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信，未來，得網路者得天下。
網路是美妙的，學習是重要的。
電子商務實習報告1000字 篇15
隨著網際網路在全世界範圍內的興起，我抱著對電子商務的好奇，高考自願填寫了“電子商務”專業，學校讓我們理論聯繫實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平台，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和後台管理。
一、實習目的
我們這次實習上從20xx年xx月4日至20xx年xx月15日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業道德素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力；讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現代企業的建設和先進的管理水平。
二、實習時間
我們這次的實習時間是從20xx年xx月4日——20xx年xx月15日。
三、實習地點
這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。
四、實習內容
在這兩周的實習中，主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求，針對企業日常電子商務活動的開展，將電子商務專業理論知識融於實際套用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會後在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中，我們在中城互聯中，從最開始的註冊登錄——然後尋找商家——再上傳圖片——進行後台操作——再進行訂單處理到最後的交易成功，具體內容如下：實習企業文化
德陽商務網是德陽本土最大的互動商務站，由四川中誠科技發展有限公司主辦並提供軟硬體後台支持，正規、合法經營，具有國家網際網路信息經營資質。融合國內領先網路理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平台，形成最全面的、真實的、有效的、準確的並可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平台。
德陽商務網按24大行業，248個小行業細分查詢展示入網用戶，歸類明確、劃分詳細，為用戶提供了一個很好的查找信息平台，它是全方位、多層面、多渠道，並且在本地具有極高的商業價值和社會價值。
電子商務實習報告1000字 篇16
一、實習目的
總的來說，經過本次實習，更多的期望考驗一下自我在學校期間經過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什麼，找出與現實中的差距並且不斷改善，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實習時間
。
三、實習地點
單位地址：。
四、實習單位和崗位
單位名稱：。
實習崗位：客服專員。
五、崗位工作描述
1主要經過負責與客戶進行有效的溝通，傳遞商品的相關信息，耐心詳細地跟客戶講解產品，並向客戶推薦公司最 新的優惠政策和活動。
2銷售產品與服務，解答客戶有關商品信息的疑問，當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單，儘可能滿足客戶的要求。
3整理一些客戶的相關資料，定期或不定期地對客戶進行回訪，維護良好的客戶關係，有意識地把潛在的客戶挖掘出來並把之培養為忠誠的、信賴的客戶。
4根據平時客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當地採納，對產品或者設計做一些修改。
5每周提交周報，匯報工作資料，工作中遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或提議。
六、實習感想
“實踐是檢驗真理的標準”，僅有真正地涉足社會，才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快，不知不覺來那裡已經快一個月了。在那裡的實習崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經營的兩個品牌（）下做商城客服。主要工作就是在上班時間掛著聊天軟體，有客戶來諮詢的時候，要準確、快速地答疑，並且要有意識地引導客戶購買，讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品並成功支付。客服對於培養忠實客戶有十分重要的關係，客戶是否會成為回頭客，客服人員素質高是一個決定性的因素。
實習，本來就該抱著學習的心來工作，我深知自我目前還是一個大專生，並且還沒拿到畢業證，各方面都不成熟。在公司裡面，本科生，專業知識紮實，多才多德的人比比皆是。談學歷，比不上別人；談經驗，確實也沒有。但勝在，這些技能，都能夠經過學習不斷鞏固掌握。雖然自我在大學裡讀的專業是電子商務，公司也是電子商務公司，十分感激公司供給一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業的實習，第一次真真正正地接觸電子商務，了解電子商務。很多東西對自我來說，都是全新的。對於在學校裡面學到的知識，真的只是九牛一毛而已，我此時此刻是覺得自我真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在商城上進行一系列的推廣和行銷，旨在提升品牌價值，促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習，能夠說，一個大的環境是有了，重點在於，在這個大環境下，充分發揮自我的價值，為公司盡綿薄之力，同時，深化自我的理論知識，提高實踐訥訥公里，提升自我。在還沒實習之前，我一向都以為，客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時候也稍微接觸過，覺得也不是什麼難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時一樣就好了。當第一天實習下來的時候，我才發現，並不是這樣一回事。
七、努力方向
實習結束了，自己最 大的感觸就是：在學校裡面學習到的知識是不足以應付職場的。比如說，Photoshop，雖然教師在課堂上見過，自我這一門課程的考核也已經完成了，可是，在公司裡面，設計部的人對與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少，公司也很缺少設計的，可是無奈自我PS技術有限，不能勝任一職。還有關於電子商務，自我還存在很多的盲點是不了解的。這當中，團隊合作也令我感悟很深。
我會在繼續不斷體會所學到的知識和道理，期望未來自我能夠在職場上有出色的表現，努力是通向成功的不二法則，成功是踩著失敗前進的，加油！
電子商務實習報告1000字 篇17
自從接觸淘寶以來，我一直都是以模仿為主的，如今真正實踐於淘寶商城，每天聽從領導安排任務，我都會按時的完成，所有的作品都是憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最後還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以後能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!
現在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，我一直覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個想像的空間，看著模特圖想像著如果是穿在自己身上是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。現在的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景顏色深，個人建議拍模特圖應該找沒背景或相對產品來說較淺的來做背景，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目了然。如果以後再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再誇張點，這樣
出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
以上就是我來到這個天貓店的所有感受，希望在之後的工作當中，自己能再接再厲，學到更多的東西，讓自己在將來能能有夠獨當一面的能力!
電子商務實習報告1000字 篇18
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯繫實踐的舞台，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞台，讓自己在這個舞台上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。
一、實習目的
這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞台，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習時間
三、實習地點
x地區
四、實習單位和崗位
廣州服裝設計有限公司（（淘寶網上）木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟體，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單並及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。
第四、備註客戶需求，及時做好售前、售中、售後之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單。
六、實習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市裡開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。
電子商務實習報告1000字 篇19
實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際套用中是否能夠得心應手，學會致用;
二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。為今後的就業鋪路。
四、適應以後工作的生活方式。在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。
五、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。
實習時間
實習地點
xx小區xx室
實習單位和崗位
電子商務有限公司，網路客服
崗位工作描述：
我是在分公司的明星客服部，我們這裡的網路客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的工作平台的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
實習總結
1）沉著、冷靜、有自信地面對面試
對於如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼 職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裡面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最 後在我的沉著、冷靜、自信地面度，最 後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網路客服。
失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2）腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地乾實事。
3）專著認真，注重細節
專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。
在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面對它，我相信我會闖出屬於我自己的一片天空的。
電子商務實習報告1000字 篇20
今天是xx月24日，也是我們實習的最 後一天，在這炎炎夏日的十五天裡我們得到的不僅僅是專業知識的加強，最 重要的是體驗了在一個真正的公司裡面工作和生活的樂趣，取得了寶貴的經驗，使我未來走向社會，走向工作崗位對自己又多一份信心。
在這短短的十五天裡，雖然很累很辛苦，但我們確實充分體驗到了工作的艱辛與快樂，初來的幾天對一切的陌生使我們很不安，但真正投入到新奇又特別的工作中我們又找回了生活的重心，找到了那份踏實的感覺，這半個月裡我學會了許多在學校里根本學不到的東西。
在模擬系統的操作中我學會了如何建立自己的網站，如何申請自己的公司，如何建立自己的網上商店，體驗了一次真正的經營，在申請公司的複雜流程中學到的不僅是經驗，更感受到面對各種新事物要具有敢於嘗試的勇氣。通過網上的模擬交易體會到信息無論是對買家還是賣家多是無比的重要，電子商務在現實商務活動中的巨大作用和獨特魅力。更加堅定了學習電子商務的信心。
在系統軟體操作中，分別模擬了木工機械的製造商，一級代理商，二級代理商，採購商等不同角色和不同的交易流程。學會了如何編寫企業戰略策劃書。行銷策劃書。學會了運用先進方法計算產品的成本。定價策略，以及如何分析計算不同價格對市場供求關係的影響。學會到與不同類型的商人的談判技巧。如何大膽的與人溝通，口才與自信方面進步不少。
短短的半個月，總及每位員工都帶我們走進了社會。石化的參觀，讓我看到了一個超大型國有企業的生廠和管理等內部運作的模式。親眼目睹了企業信息化的運作流程。信息化對企業提高生產率和經濟效益，提高管理水平有不可估量的作用。電子商務的廣闊前途讓我在今後的學習工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應聘中，來自企業和公司的經理指出了我面試時的錯誤，鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣，認識到要敢於展示自己，要充滿自信。為今後找工作做好了準備。實習的同時，來自企業的領導還給我們不斷的開會，解決我們實習工作中遇到的各種問題和困難。並講解相關的理論知識，使我們知道我們所學的東西應該怎么用，在他們的講解下結合我們自己實踐的情況，我第一次對所學知識達到真正的理解，原先書本上枯操空洞的理論一下子變的如此形象生動。大大提高了學習興趣，明確學習方向。
在這些天的實習過程中，總及實習基地的全體員工始終恪盡職守，辛苦奔波，為我們實習，生活做了大量工作。感謝總的動態教學模式，感謝實習基地全體員工，祝你們工作順利，實習基地越辦越好！
電子商務實習報告1000字 篇21
x月，這個看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無常；x月，這個讓我們充滿希望的月份，恰是我們為自己夢想奔波的月份；x月，這個讓我們離開學校踏足社會的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司，這個讓我實習的地方，同時也承載著我的夢想。
服裝設計有限公司，是一家專注於網和其他平台的服裝網路銷售公司。主要專注於商城和網店的經營，是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向於文藝，清新、寬鬆，休閒型。在這電子商務風靡的時代，公司，從短短几個月的時間由十幾個人發展成現在九十多個人，也由剛開始的一個部門發展成x個部門。
一、實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯繫實踐的舞台，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞台，讓自己在這個舞台上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞台，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三點：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年x月xx日至今
三、實習地點
xx市xx區路x號
服裝設計有限公司，售前客服
四、實習總結
一個月的實習，讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時間去總結，去學習。以下是我總結出的一些客服技巧：希望對以後想嘗試客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快，儘快在最快的時間內給客戶回復，這裡面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法裡面設定一些比較常用的快捷回復話語。這樣可以大大提高回復相應時間。
第二、要細心和耐心，細心地解讀客戶的需求，耐心回復客戶的疑慮。
第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免＂一字經＂，不要讓＂喔、嗯、啊＂單字出現在與客戶聊天的內容當中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以一句分成2-3句，發給客戶，這樣就有種和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發一個表情。
第四、巧用表情回復問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結果。
第五、對於議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖。
第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰凍的機器，如果客服回答的都是機械的設好的快捷回復，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進去，特別是快樂、好心情。
第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什麼東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產有些客戶進來品有關的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強與客戶的互動，增加客戶對你的信任。
第八點，也是最後一點，就是我們一定要擺正心態，以一種平常的心態去對待一些刁難的客戶。
五、總體的感悟
一個多月的實習，讓我讀懂了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌誇大
無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的＂認知＂，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌誇大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的＂細心＂！關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點＂軟體＂方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己的目標，讓自己能在自己控制的範圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務實習報告1000字 篇22
實習單位及公司簡介：
瑞儀光電(蘇州)有限公司於20xx年2月成立，總廠設於中國台灣，占地31600平方公尺，建築面積5200平方公尺，主要以液晶顯示器光電元件為主，如背光板模組(B/L)、精密光電導光板(LGP)、膜片的組立，裁切。公司總投資金額計美金3580萬元，註冊資本額1500萬美元。公司位於江蘇省吳江松陵鎮經濟開發區江興東路1621號。公司的主要客戶有：友達光電、松下電器、三星等等。公司品質政策：注意源頭、關心過程、追求卓越。公司的經營理念：一流的員工、一流的產品、一流的設備。公司產品的進出口都按照國家有關規定進行辦理，在稅收方面做到，不偷稅、不漏稅，嚴格按照財政有關政策進行納稅。
在20xx年5月19日至20xx年9月15日，我院組織我們進行了頂崗實習。實習單位：瑞儀光電(蘇州)有限公司，本次實習主要有兩個方面：
參觀實習並從基層做起;
鍛鍊在工作中不怕苦、不怕累的精神及堅強的意志，堅持不懈的工作風貌。
實習目的：
生產實習是教學與生產相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實踐學習的能力和方法為目標。培養我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識，及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學到了背光板模組的全部操作流程以及技術管理知識，背光板模組的組裝過程知識是我們在學校無法學到的實踐知識。在向老員工學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風，謙虛謹慎的工作態度。在生產實踐中體會到了嚴格遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的。從而進一步 的提高了我們的組織觀念。
通過這次生產實習，對我們鞏固和加深所學的理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀念起了重要作用。
實習任務：
較全面、綜合的了解企業的生產過程和生產技術，較深入、詳細的了解生產的設備、工藝、產品等相關知識，了解了企業的組織管理、企業文化與銷售等方面的知識和運作過程。
在實習過程中，積累了一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。
電子商務實習報告1000字 篇23
跟以往一樣，對大多數的學生來說，x年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
x年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到x集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。x年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裡，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮鬥;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
初到
x年xx月xx日，我們來到第一天，這一天，我們成為了x集團淘寶項目部的x年度第九屆語音學員;這一天，我參加了一個特別的開學典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我湧來……
早在7月7日，學院就已經安排我們到x集團參觀。在那一天裡，我們簡單的了解到x集團主營業務及合作夥伴，包括淘寶網、廣西廣電網路、李寧集團等知名企業，並簡單的了解x集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
感受x公司文化
來到後，為儘快適應這裡的環境，必須要儘快了解、熟悉，這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裡，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟體即服務平台即服務一切皆服務;學員證背面的中間，印有x公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出x集團的文化、服務理念等內容。
對於公司的文化，我這樣去理解：1，軟體即服務平台即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟體技術，還是以現有的及所能利用的平台，所做的一切，都以為客戶服務為目標。2，融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+1>2的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不斷發揮自身的優勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動
電子商務實習報告1000字 篇24
隨著計算機網路的迅速普及和全球經濟一體化，電子商務正在越來越廣泛地套用於企業的經貿領域。以下是電子商務專業的實習報告。請參考。
電子商務專業實習報告模式第一條實習目的：提高個人素質，課堂知識與實際工作相結合，達到理論與實踐相結合的目的，為步入社會做好準備，做好必要的熱身和適應。實習電商是一個很有發展潛力的平台。它自誕生以來，為人類創造了許多無限的財富和奇蹟。為了讓我們學習更多的電子商務知識，讓我們更好的掌握計算機的基礎知識，讓我們將來更好的擁有強大的專業知識和技能面對社會，學院安排我們於20xx年12月9日至16日在綜合實訓大樓進行為期一周的實習。12月9日開始第一天實習，學習b2b線上交易模式。徐老師教了我們很多。通過這次實習，我對b2b和b2c流程更加熟悉，這讓我受益匪淺。
對b2b的理解如下：電子商務b2b是企業之間通過網際網路或專用網路進行的商務活動。這裡的企業往往包括製造、配送和服務企業。因此，b2b電子商務的形成可以分為兩種類型：特定企業電子商務和非特定企業電子商務。企業專用電子商務是指過去一直有貿易關係或在一定交易後想繼續交易的企業。為了同樣的經濟效益，我們使用信息網路來設計和開發市場和庫存管理。傳統企業在行銷鏈中，通過現代計算機網路手段開展的商業活動屬於這一類。非特定企業之間的電子商務是指在開放的網路中為每筆交易找到最佳的合作夥伴，並與合作夥伴進行所有交易。其最大特點是雙方不以永久持續的交易為前提。
B2b是一個龐大的網路戰爭站平台，為眾多企業提供高效、高利潤的服務。電子商務具有許多優勢，如使買賣雙方之間的信息交換便宜快捷，降低企業之間的交易成本，減少企業的庫存，縮短企業的生產周期，24小時不間斷運行，增加商業機會等。
實習流程
（1）組織商品供應；包括實物、數字、虛擬產品和無形服務。
（2）訂單處理；企業對企業模式應及時、準確和專業地回響訂單，以避免不當處理退貨訂單的風險。
（3）網上支付；
（4）物流配送；即企業能保證貨物及時準確到達對方
（5）售後服務；B2b企業的售後服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節。這些流程對於企業之間的任何一個環節都非常重要。
實習總結
b2b、c2c和b2c之間有許多聯繫和區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。實習第二天，他們在實習過程中的角色是不一樣的。b2c中的c起著客戶購買的作用，而B是企業賣家。整個過程中，操作比b2b更容易理解；
2、過程差不多。三者都有組織貨源、發布信息、處理訂單、線上支付、物流配送、售後服務等流程；
3、從信任的角度來看，b2b對企業的要求很高，與其他兩個相比，信任是最高的。
從運營的角度來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易很複雜。在學習c2c的過程中，我也了解到c2c交易平台對於客戶來說是一種很好的交易方式，因為為了保護買家的權益，維護交易平台的信譽，發布產品信息和店鋪信息。
首先要通過瀏覽店鋪卡進行驗證，比如賣家在陶寶的個人身份證、商家身份證以及相應的支付寶認證，這樣才能先保證商家的安全；
其次，買家通過瀏覽店鋪列表或搜尋店鋪名稱關鍵字來搜尋店鋪信息。就是方便快捷，讓兩個商家各得其所。
第三，在c2c中，可以選擇一般的競價方式，也可以選擇定價購買方式，根據自己的情況選擇。無論是b2b、b2c還是c2c，交易方式都是網銀，給雙方一定的保障。使貨款和貨款準確及時到達對方。
12月13日，我們再次學習了網路行銷，這是一系列以網際網路為基礎，結合新的方法和理念的活動。包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、促銷、渠道拓展、客戶管理、市場調研等。它的出現使得所有的功能緊密聯繫，相互促進，使得每一個功能發揮的作用都遠不如網路行銷發揮的作用大。充分發揮系統的強大功能，為企業整體行銷帶來最大效用。我們還學習了如何用photoshop製作捲曲郵票。圖像處理的套用也很廣泛，經常用在廣告公司、照相館等等。學好它是必要的。
網站推廣領域已經套用到很多方面，網站上有各種各樣的特點。我們每個人都努力擁有一個有自己特色的網站是我們的目標。優秀的網站也需要優秀的人才來裝飾和推廣。就像生活一樣，努力奮鬥的過程就是對生活的追求、提升和修改的過程，只有奮鬥才能成功。
電子商務實習報告1000字 篇25
一、實習目的
在畢業前，通過一段時間的實習，對本專業的知識能有系統的了解，並能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以後的工作有較好的心理準備，對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然，明白以後自己的工作規劃。
二、公司簡介
x有限公司屬私營實體，創建於20xx年。屬小型企業，現代化的網路企業，人員30左右。經濟效益良好，在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有：除皺美容筆；美顏SPA薰香器；環保加熱飯盒；冷敷冰晶美容儀；負離子嫩膚儀；磁波共振美顏儀；超音波按摩美容儀；復古迷你爆米花；按摩牙刷；各類服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情況
我在x有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行註冊，上傳公司的產品圖片，做產品的宣傳，吸引顧客的購買。如果有顧客下標，就及時與顧客聯繫溝通，然後下單，傳給公司的派件部，然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。可以說，我們這一部門是最主要的部門，因為我們要直接與顧客聯繫，溝通，增加和維護顧客。特別是售後的工作，顧客有什麼問題必須與他們及時聯繫，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群，業績才會穩定。
四、實習心得
電子商務是發展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業生，本來就面臨很大的考驗，因為時代發展大趨勢，未必就是你自己的發展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環境轉換，以及角色的轉換，儘管我們還是在一個校園的環境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態上轉變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的'同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
電子商務實習報告1000字 篇26
一、實習概述
綜合了解當前電子商務交易平台，電子支付，信用保障，付費廣告，物流等方面整體情況。重點了解掌握以下內容，有條件的情況下：
二、實習內容
1、了解阿里巴巴、敦煌網、中國製造網等電子商務平台的註冊，信息發布及當前提供的收費服務種類及價格，點評各收費服務的適應場景，分析各個平台的差異。
2、了解天貓商城、QQ商城等流量較高交易平台的入駐條件，保證金制度，信用保障措施。
3、了解網路銀行、手機銀行及第三方支付平台的收費情況，特別是當前支付類智慧型手機客戶端。
4、了解搜尋引擎關鍵字廣告的使用及費用。了解“搜尋引擎行銷”的重點內容。了解百度當前為企業提供的推廣服務的內容。 5、針對某一自選行業，進行網上間接市場調查，要求數據為近期數據並且充分。
三、實習體會
通過本次一周的電子商務實習課程，讓我學會了很多也了解了很多。通過登入阿里巴巴、敦煌網、中國製造網等大型網站，體驗了這些大型的電子商務平台的註冊流程，也了解到了許多相關的內容。
拿淘寶網為例：
1、登入淘寶網，點擊頁面頂部“免費註冊”；
2、進入註冊頁面，填寫會員名和密碼。
3、將校驗碼添入右側的輸入框中；
4、仔細閱讀淘寶網服務協定，點“同意協定並註冊”；
5、此時，會轉到下一個頁面，請輸入手機號，並點“提交”；
6、緊接著會向你的手機傳送一條驗證碼，輸入驗證碼點“提交”，淘寶賬號就註冊完成了！其他的網站註冊過程也是這樣的。
阿里巴巴優勢：
1、規模最大的B2B網站。擁有全球最大的網上貿易提供商，全球最大的商人論壇，每天登記成為阿里巴巴的商人會員超過20xx名。並有英文、簡體中文、韓文網站面向全球商人提供專業服務。
2、知名度很強。宣傳力度大，在世界各地幾乎都有他們的廣告。
3、功能較完善。網站速度快，軟體搭配合理，服務到位，很受傷業人員的青睞。
4、一些製造業，服裝、服務等行業都很有實力。
5、在亞太地區信譽很高。
劣勢：
1、買家詢盤是群發的，導致價格競爭激烈，阿里成交的單子利潤都偏低。
2、阿里像一個大雜燴，什麼都有，雜而不精。
3、阿里信息大，對於單個買家來說真正成交的.量很少。
中國製造優點：詢盤郵件是一對一發的，詢盤質量有保證。在紡織、工藝品、交通工具、機械行業有優勢。
劣勢：在規模、影響力、推廣力度等方面不如阿里巴巴，在專業性方面不如環球資源。
敦煌網優點：敦煌網是按交易成交經額付費，沒有成交就不用交會員費。雖小卻精悍，步步為營，為客戶提供專業性的服務。
缺點：交易成交量小，宣傳力度不大，很難和阿里巴巴、慧聰等大平台抗衡。
二、天貓和QQ的入駐及保證金和信用制度措施
1、申請商家支付寶賬號
申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證。
2、線上申請並簽約
登錄招商頁面，點擊“立即加入”；登錄淘寶會員名進行線上申請，線上申請過程中商家需要完成線上規則測試、支付寶賬戶檢測、申請信息填寫、協定確認、品牌logo上傳等步驟。
3、提交資料並等待審核，品牌類目授權。
郵寄商家資質及品牌資料等待淘寶工作人員審核，審核通過後，小二及時對複審通過的商家進行品牌和類目授權。品牌和類目授權完畢後，點擊“通知賣家發布商品”，系統會以郵件、旺旺、簡訊的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼。
4、繳納保證金/技術服務年費，發布寶貝，賣家需以天貓賬號登錄“我的淘寶”，進行保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。開店發布商品的時間為一個月，過期作廢。我的淘寶―我是賣家―天貓服務專區”，點擊“發布商品，發布滿規定數量的商品後點擊“下一步，店鋪上線”，店鋪正式入駐天貓。
電子商務實習報告1000字 篇27
一、實訓目的：
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟體掌握B2B模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識
二、實驗要求：
事先預習，制定電子商務作業計畫，根據計畫進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄並熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容
1。 B2B業務流程
2。 B2C業務流程
3。 C2C業務流程
四、實驗過程
按照實訓時間的先後順序，第一個任務是分類的發布，然後是BtoB，BtoC，CtoC的模擬實訓流程
1。發布分類
這部分中，指導老師要求我們利用相關網站發布線上分類。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平台進行訓練。
過程如下：
註冊登錄。登錄網站首頁，點“註冊”填寫註冊信息；
註冊成功後，進入個人主頁頁面發布供求信息，根據要求填寫產品描述和聯繫方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由線上發布供應信息；
對發布成功的信息進行查看；
最後，按要求用抓圖工具將信息發布成功的3個頁面進行抓取，保存。並將結果以文檔形式用信箱發到指定的信箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網上發布求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變為實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有線上的人都能在這個平台看到我的.信息，讓我真切感受到網路所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對電子商務的信心。
2。電子商務BtoB模擬
B2B是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在區域網路的模擬平台中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解B2B網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作，既需要個人完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成契約鑑定，票據製作，支付與接款。貨場是貨物代理企業，負責接收訂單，送貨等職能並從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認並通過各種交易信息的發布等，並對貨場企業收取一定的費用。
過程如下：
首先。各方註冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格並開通銀行服務。
然後是賣家添加產品，買家求購。管理員發布買家的求購信息。
接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創建契約並傳送給買家。
買家確認契約。
接著，貨場將新訂單轉成正常訂單（或缺貨訂單）並付款通知買家付款。
賣家創建電子收據，貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。
交易完成，各方查看財務收入。
這項BtoB流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關係和電子商務的基本框架和初步套用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，並在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以後別人再問電子商務如何運作，就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調，並且知道了每個角色的贏利點。為以後BtoC、CtoC的實訓打下了基礎並提供了參考。
3。電子商務BtoC模擬
電子商務實習報告1000字 篇28
一、實習目的
在實習中掌握電子商務網上交易的基本流程，並且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程式。在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解網際網路上電子商務系統的構成與基本運作程式，學會在網際網路上進行網路商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，並進行網路安全認證及網路通訊工具、網路社區等套用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。
只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平台來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。
二、實習內容
1.電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習;
2.利用FrontPage軟體製作個人網頁。
3.金算盤全程電子商務平台及企業電子商務套用講座
三、實習的具體工作內容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯繫我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網路行銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網路行銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，*好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單列印出來。然後根據列印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後台點擊發貨。並告知顧客親，您好，您的物品已發貨，快遞公司運單號，請收到貨後先驗貨再簽收喔，別忘了對我們五分的好評與支持喔
處理售後，耐心的聽顧客講述損壞情況、答覆他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先後循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備註到淘寶系統後台並告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手裡。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯繫。
四、工作的認識和總結：
1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。
2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關係。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。
這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!
電子商務實習報告1000字 篇29
實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際套用中是否能夠得心應手，學以致用；
二、增強自己的上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
三、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。為今後的就業鋪路。
實習時間
到
實習地點
實習單位和崗位
電子商務有限公司，網路客服
崗位工作描述：
我是在分公司的明星客服部，我們這裡的網路客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的53KF工作平台的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
實習總結
1）沉著、冷靜、有自信地面對面試
對於如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼 職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2）腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地乾實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
3）專著認真，注重細節
專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關於自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就願意與你合作了。
這次的實習工作，簡單而言，我就是相當於網路銷售員，而網路行銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面。網路行銷基本技能一定要具備，例如，製作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護、推廣網站的能力，很強的溝通能力等等。除此之外，要熟悉自己所從事的行業的行情，會計算成本利潤，做出合理的報價。而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好。知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業方面，在與客戶的感情加深後，再談生意輕易而舉地達成合作關係。
在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬於我自己的一片天空的。
電子商務實習報告1000字 篇30
到現在為止，我學習電子商務已經有一年時間了。從剛開始對電子商務的一知半解到現在對電子商務有了一個比較整體認識，也有了自己對電子商務的一個看法。記得剛進學校的時候，我最 想知道的就是到底電子商務是什麼？電子商務是學什麼的？可以說那時我對電子商務真的沒有任何的概念，知道的是電子商務跟網路有關。但是在這一年裡，通過上課老師的講述；自己在網路上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經歷告訴我們的一些信息等等。
我覺得學電子商務，開網店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平台的操作，因為那都是一些基本的操作。剛開始開網店的時候，是因為參加“網商大賽”，當時很有信心的報名參加比賽，但結果由於自己對一些操作不懂，導致網店實名認證無法通過，最 後與“網商大賽”擦肩而過。最 後是在老師的指導下，自己開始慢慢掌握淘寶網店的操作、學習淘寶規則，最 後自己可以熟悉淘寶網店的基本操作，懂得整個交易的流程。我自己就因為剛開始不懂一些規則，導致我自己的網店別人無法看到，因此懂淘寶規則也是一件非常重要的事，只有我們懂了，才可以避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點，我覺得開網店重要的不是你的網店裝修的有多么的美觀；而是要注重誠信問題，我們只有有了好的信譽，我們才能保持網店的持久經營。
一個網店我們可以自己開，但是隨著社會的發展，我們的工作也都呈現出協作化，當然電子商務也同樣呈現出團隊協作。然而關於團隊協作方面，因為我們學管理學時有組建我們自己的團隊。因此在團隊建設方面，我也有自己的感受。我們的團隊叫做，之所以叫這個名稱，是因為我們作為一個“電商人”，就應該在電子商務專業做出自己團隊的精彩，為電子商務增添色彩，雖然我們沒法做出很大的貢獻，但是我們要盡最 大的努力做一個“電商人”。帶領一個團隊，真的不是一件簡單的事情，真的是要懂得如何去領導，如何調動團隊成員的積極性？剛開始組建團隊的時候，有任務下來，基本上是我和另一個隊員在做，其他的成員基本不會主動去做，結果就是我們兩個很忙，其他成員沒事做。但是自從開始學管理學後，我自己也開始在思考，到底是什麼原因導致這樣的局面出現呢？團隊成員不願意主動去完成一項任務又是怎么回事呢？通過學習，我也知道，我自己在領導方面其實做的很不好，我沒有把一項任務非常明確的分配下去，而是比較模糊地一個概念，導致大家沒有明確自己的任務，加上本身的積極性又不是很高，所以才會出現一系列的問題。也是因為這些問題的出現，讓我學會了如何去領導一個團隊，使得團隊里的么一個人都可以發揮其優勢。我也從剛開始的不喜歡這個團隊，到後來我覺得這個團隊給我帶來了很多的喜悅，讓我在這裡有一種歸宿感。我們團隊計畫在接下來的學習中，積極參加一些實踐活動。不在把這個團隊只極限於課堂上，我們要跨出課堂。
現在電子商務發展如此之快，學校也考慮到我們的具體情況，要求我們利用暑假的時間出去實習。但是，我卻沒有出去實習，雖然沒有實習，但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的事情。因此，我在家一邊自己學習一些專業知識，一邊做一些兼 職。在家也會關注一些關於電子商務發展的情況，以及現在市場的一些變動。在暑假，我最 喜歡看地一個節目就是職來職往，在那個節目中有很多企業招聘電子商務專業方面的職員，記得最 深刻的一句話就是“現在那么多得企業爭著想要人，你還失業，是不是要考慮一下是你自己的問題？”當時我在想，我聽到那么多大學生失業，找不到工作。是不是有很大一部分是因為自己在校就不好好掌握知識技能，到畢業找工作的時候就出現有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個問題了，在校努力提升自己，不單單是書本上的知識，實踐也是非常重要的。
21世紀是電子商務的時代，看到電子商務發展如此之快，覺得壓力很大。目前我國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試並熟練運用電子商務工具；據專家推測，中國電子商務這幾年的發展速度在40%，未來幾年可能超過50%，電子商務在以驚人的速度發展。無論電子商務怎樣發展，我們都必須先掌握最 基礎的電子商務專業知識技能，不斷提升自己。只有把基礎打紮實了，才能站得住腳；就如現在的建築多么的豪華美觀，但如果它的地基沒有打得穩固，在豪華在美觀都是空的，還是禁不住風吹雨打的。
作為“電商人”我感覺很驕傲，我們要時刻記得，我們只有不斷進步才能跟上時代的步伐。