暑假實習報告5000字

暑假實習報告5000字 篇1

實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣契約的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易檔案製作和審核等主要業務操作技能。

實習目的:通過在單位的實習鍛鍊英語聽 說 讀寫能力,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。

實習過程:

(1)外貿採購

剛進公司,負責電子業務的印度老闆就給我安排了任務,我的角色是電子產品的採購。我整體都泡在阿里巴巴和中國製造,全球資源網上搜尋我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的信箱,等待他們的報價。包括電話聯繫催單以及磋商價格。。以及及時和我們的海外客戶溝通聯繫。

(2)關於報價

關於報價,想重點提一下。記得我第一次給客戶做英文報價時,為了單純的追求速度而忘記了很多細節的東西,後來,老闆就報價給我做了一堂很生動的課。他當時說:“DAISY(MY ENGLISH NAME ),YOU ARE MAKE A VERY BIG MISTAKE .REMOMBER,WE MUST LET OUR

CUSTOMER KNOW THAT WE ARE professional.SO ,WHEN YOU DO QUOATATION,PLS DO

THE BEST,DON NOT FORGET THE SHIPPMENT TIME ,THE SPECIFICATIONS .PACKING

DETAILS PAYMENT TIME AND SO ON .”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業。

(3)關於我負責的產品

我是在一家在深圳有20xx年外貿經營歷史的印度公司做電子遊戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是,TV GAMES .EDUCATATINAL COMPUTER GAMES .EG:PS1.PS2.PS3.PSP.POP.XBOX.WII.AND SO ON.對於剛走出校門的我來說,電子遊戲產品對我來說簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人,虛心向他們請教這些產品的規格,材料,英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節。

比如:出口中東時,所需要的的電子插頭是:ROUND ,220V/50HZ

出口南美時,所需的電子插頭是:FLAT.110V/100HZ

(4)關於外貿跟單

除了外貿採購的工作之外,我還要負責自己的單證夫人跟進工作,也就是我們平常所說的外貿跟單,包括:

1. 向工廠下生產訂單契約

2.分析工廠的生產能力。

3.制定生產計畫

4.跟蹤生產進度單證

(4)關於契約製作

自己的客戶下單過來,契約當然是自己獨立完成。公司有EC TRADER 程式用來製作契約。製作同,我有幾點總結出來:

1. 仔細審查客戶的訂單內容,這一點至關重要

2.根據客戶的訂單需求以最快的速度聯繫上我們的合作工廠,就定單的細節問題與工廠洽談,包括:包裝內外材料,裝箱規格,交貨日期,付款方式,產品的每一個細節都不能忽略。

3.正式製作採購和銷售契約。這各環節則需要非常細心,一個字都不能大錯,特別是英文的契約。

關於數字,日期,單價,總價要核對幾遍後再列印,並傳給客戶和工廠。並提醒他們回傳簽字後的契約回來。畢竟做貿易憑的是單證。

(5)關於租船定倉

1.如果客人同我們簽訂的是FOB CHINA 契約,通常客人會制定運輸公司或船公司,我則會儘早與貨代聯繫,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早於裝船一周以前,以及船期能否達到客人的交貨期,常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知,並在開船期5天前保證拿到進倉單。

2.有時,會遇到賣方支付運費的情況,則需要我及早向貨代公司或船務公司諮詢船期,運費,開船口岸等,經比較,選擇價格優惠,信譽好,到港時間準時的船公司,並及時告知客人。

3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小櫃的情況,就是說要走散貨,這時就要或代公司定散貨艙位。

(5)安排驗貨

1.在交貨前一周,我就要與工廠聯繫,並積極通知驗貨員去驗貨。

2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨,則在前一周與他們指定的人員聯繫。

3.有時,我也會主動向老闆申請去驗貨,雖然旅途會很辛苦,但是,通過驗貨,我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通,並可以向他們請教很多關於自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時,我可以了解到關於這個工廠的詳細生產情況,有利於以後的訂單開展。

(6)安排拖櫃

大體來說,驗貨後,就要準備拖櫃。一般情況下,我更願意與主動負責拖櫃的工廠合作,這樣會省去很多時間和經歷。不過,有些工廠則更願意工廠交貨,把他們的損失的可能性降到最低。這時,我就要安排拖櫃的事情。

1. 打電話委託拖車公司提櫃,拖櫃,我們公司與一些安全可靠,價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作契約。我只需給拖車公司傳真以下材料:定倉確認書,定倉號,船公司,委託托櫃書,註明托櫃時間,櫃型及數量報關行以及裝船口岸。

2. 傳真一份裝車資料給工廠,列明櫃型,定倉號,訂單號,車牌號,以及司機聯繫電話。

(7)交單

1.採用L/C 收匯的,應在交單時間內,備齊全部單證,並嚴格審單,確保沒有錯才交銀行議付。不過,我們公司很少採用信用證支付,因為L/C的審查很嚴格,一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以,為了安全期間,公司常採用遠期支票和現金支付。

2.關於30%DEPOSIT,T/T收匯,在取得提單後馬上通知財務傳真70%餘款,確認收到餘款後,在將提單正本和其他檔案寄給客人。

3100%收匯時,要求授權貨款才能做貨,要等收款後才能安排生產,我拿到提單後則需立即寄正本提單給客人。

(8)業務登記

對於外貿銷售業務員來說,每單進出口業務做完後都要及時登記,包括電腦登記和書面登記,以便以後查閱,統計,以及個人業務提成的順利計算。

(9)檔案存檔

所有的外貿單證,L/C和議付檔案都必須存留一整套以備查用。

上面所述是我個人在這兩個月的的外貿工作經驗的總結及自己對外貿流程的認識和整理。下面的則是我對工作中遇到的外貿英語的專業知識的一點認識。

一.名詞複數變義

在外貿英語中,有的單數名詞變成複數後詞義發生了變化。有些名詞的單、複數意義大不相同,複數意義不是單數意義的擴展或引申,也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶,多加積累。我們可以把這些辭彙整理到一個便於翻看攜帶的本子上。經常添加,日積月累,英語水平一定會有提高。

流動資產和負債是那些實際反映在公司成立那天的資產負債表內的數字)上面兩例中futures 和liabilities 的意義分別為“期貨”和“負債”,和單數形式的時的“未來”和“責任”大不一樣。類似的還有: securities 表示“有價證券”,而非“安全”,facilities 表示“設備,設施”, 而非“容易,便利”

前面說過 每門語言的形成 都與它的地理歷史文化背景有著息息相關的聯繫。學習辭彙也不能孤立於這門語言之外。為此我們要學好一門語言要做到以下幾點:

二:把握適合的語場

語場, 即話語範圍, 是指在交際過程中實際發生的事, 以及參與者所從事的活動, 其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子看看英語同漢語在語場表達上的差異。

在漢語中,“東風”即是“春天的風”,而英國地處西半球,北溫帶,海洋性氣候,報告春天訊息的卻是西風,英國著名詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。

而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動, 和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中, 為了達到有效交際, 主要語言活動必須緊緊圍繞著貿易活動這個話題進行, 貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目, 如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式( 例如國際貿易定價單、契約) 等。

外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中, 其辭彙、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式, 而這些表達方式大多數是由語場決定的。

在外貿英語學習時, 我們必須使用表達國際貿易語言意義的辭彙和習慣用語,也應當符合外貿英語的語場義。

三:辭彙含義的表達差異

影響辭彙意義的因素很多: 中國人和西方人在觀察和思維上都存在著差異, 因而對同一種東西及其特徵和屬性有著不同的概念和表達方式, 學習時必須清楚地了解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式, 文化背景不同,操不同語言的人在交談時,即使語言準確無誤,也會產生誤會。對於不同的人們,同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。

比如“知識分子”和intellectual 在中國,“知識分子”一般包括教師、學生醫生記者等。但在美國和歐洲,intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。

這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累,多讀英美書刊,多聽原汁原味的英語材料,廣播等,多和英美國家的朋友交流。

這種表達差異在貿易活動中更有體現

這裡舉出幾個例子:

1:The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping documents attached.

此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即“開立一張匯票”之義,而該義一般不用to open a draft 來表達。明確了該搭配的意義後,全句可譯為:“出口方開立了一張金額為5 800 美元、以進口方為付款人的匯票,隨附相關貨運單據”。再如,in favor of 和in the red

在外貿英語中也有其習慣用法和意義,留心其表達方式。例句中的in favor of 根據上下文應譯為“以某某為受益人”,而不應譯為“支持”或“有利於”。

2:China Minsheng Banking Corporation, Ltd. 中國民生銀行 corporation本身即為有限公司,相當於limited company,英譯中無需再加“Ltd”。應譯為:China Minsheng Banking Corporation

3:Welcome you to visit our fair! 歡迎參加我們的交易會

譯文中welcome是動詞,因此此句是祈使句形式,省略的主語為第二人稱你(你們),而不是中文所含的我(我們)之意。應譯為:

We welcome you to visit our trade fair!

更簡潔而地道的譯法是:Welcome to our trade fair!

4: Our company exports industrial products, chemicals, medicines and etc.. 我公司出口工業產品、化工產品、醫藥等 .etc.等於and so on或and others,已含有and的成分,上述譯文無需加上and一詞。應譯為:

Our company exports industrial products, chemicals, medicines, etc..

5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it. 註:與上一條相類似,在協定當事方為三方(或三方以上)時,各方為all parties,而當事方為兩方時套用both parties。應譯為:After this agreement is signed

外貿英語是一門龐雜的學科,涉及國際貿易,法律英語,金融等科目,因此在學習中既要注重學科內知識的掌握也要廣泛汲取相關專業的知識,鞏固對外貿易知識基礎。

總結:通過兩個月在外貿公司的實習,我對外貿流程有了深刻的理解。並鞏固了自己的外貿知識,收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習,成長的機會。

(在這家印度外企的短短的兩個月,讓我成長了很多,也感受到了從前夢寐以求的外企的工作氛圍。當然還有很多在深圳的坎坷的求職經歷,面試過小小的私企的英文助理,南山高科技企業的董事長助理,也曾與全球50強的大型外企的出國培訓生擦肩而過。有很多很多的感觸,希望有機會能與師弟師妹們分享。總之,要相信自己是最優秀的!一份成功在握的自信尤其重要!)

暑假實習報告5000字 篇2

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

這次我是在奉化市晶威機械廠實踐,通過在這裡實踐,我學到了很多,不僅需要紮實的專業知識,而且人際關係也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現自己,在這裡顯的尤為重要.同時還有團隊精神。一個人的力量是眇小的,一個人的智慧也是有限的,只有通過大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個比較完美的方案。總的來說就是社會是一個大學堂,教會了我們許多在學校學不到的東西。下面針對我這次實踐,做一個簡單的匯總。

首先,我先介紹以下我實踐的單位,奉化市晶威機械廠。它是一個主要生產氣動元件和模具加工的廠家,而且已有十餘年了。前幾年重點搞模具製造和加工,主要是壓鑄模和塑膠模。最近幾年順應時代的潮流,也開始著手開發新產品,生產閥門。主要是自動排水閥,主要用於自動排水器,空氣過濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。

而我在廠里主要是負責銷售。主要負責國外市場,因為老闆想擴展業務範圍,而且現在的廠家大多都和外商做生意,老闆也不例外。

剛進來的時候,我對機械產品一竅不通,就需要從車間做起。剛來的一個星期,我天天在裝配車間(我主要負責銷售產品),從產品的製造到再加工及最後的產成品,每一步我都去做,因為我認為一個好的銷售人員,首先是要懂的銷售的產品的規格性能以及用途等。在這一個星期里,我邊做邊問,為什麼要這樣做,目的是什麼,使用時要注意什麼問題,它的特性又在哪裡等只要是自己疑惑的我都問,而這裡的師傅也很有耐心,會放下手中的活,認真仔細的告訴我,有時侯需要示範的,他就把我帶到那些機器旁,進行實際操作。通過這一個星期的學習,基本上對產品有一個很系統的了解,對產品的性能,規格等都可以很清楚的介紹給顧客。

第二步,是要選一個好平台。因為現在的銷售大多是通過網路來實現,而且我負責的又是外貿,因此我也需要一個平台。如何去選擇一個平台呢,而且是可以容易找到外商的平台呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個搜尋引擎,不是一個銷售平台,因此需要選擇一個。在選擇的時候遇到了好多網路公司,每個公司都有各自的優點,如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發,首先要考慮資金。我廠的規模不是很大,資金還不是很充足,選擇時就不能找那些費用很高的。接著還要考慮我們要把產品銷往國外哪個市場,那裡的客商經常使用什麼樣的平台。然後還要考慮這個網路公司的服務是否周全。找到了平台如何去維護,如何去發掘客戶,如何去跟蹤客戶,這就要看這個網路公司的技術水平了。因此在選擇的時候是非常重要的。但是老闆的網路知識又不是很好,這就要求我在裡面認真選擇了,起初的時候我對網路也是一竅不通,感覺它是虛幻的,根本沒有邊際,就不怎么去了解它,現在老闆把這個任務交給我,真的把我難住了,不斷的通過朋友了解,通過這些網路公司的介紹,再加上自己對這個平台的理解和從本公司的實際出發,最後和老闆商量最後選擇了中國供應商,這是一個國家提供的一個平台,我想通過國家的宣傳,可以很好的起到我們的目標。

第三步,選好了平台,就要去宣傳。讓商家知曉。多進一些平台,發布供應信息,反正現在有很多平台是可以免費註冊的,只要是平台就在上面註冊、發布信息,發的地方多了,總會有人看到的,他們即使不買,看到這些產品能想到是我公司的也好,現在主要的工作就是打響我們公司。平台上現在都設有部落格,很多成功人士都願意把自己的成功經驗寫出來和大家一起分享。做為我們這些新人,多進裡面,吸取經驗,以後可以少走彎。不過從他們的經驗中悟出了一個道理,要想把公司宣傳好,首先要學會把自己宣傳好,你知名了,大家都願意找你,找到了你也就找到了這個公司。現在想想那些寫部落格的人其實也是在通過這種途徑來宣傳自己,提高自己的知名度。對於我們這些新人,沒有什麼工作經驗可寫。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發現了以下幾種方法。第一,自己也開通部落格,寫一些情商,幽默等的文章來吸引;第二,可以多進一些,參加一些討論;同時自己也可以發起一些話題,讓大家來參加討論;第三,在網路上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來實現。

第四,有那么點的知名度了,該銷售自己的產品了。每天不斷的更新自己的供應信息,儘量讓信息在平台上位於前幾名,特別是那些免費會員。沒有鈔票的幫忙,我們沒法和他們進性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應信息儘早發布,同時把供應信息寫的詳細點,能夠讓客戶直截了當的找到我們的產品,了解需要的信息。

第五,等了若干個月,終於把知名度打響了點,也有人來詢盤,我們就要打起精神,認真對待了。態度要相當的好,回答客戶問題時要相當的專業。但是不知道為什麼他們問過價格之後就沒有下文了。這時候就要想了,是哪個地方出錯了,或許是價格太貴,也可能是競爭對手的試探,什麼可能都有,這時就需要我們從中認真分析了。如何去報價,這是一個大的學問,報好了,單子一張接一張,如果不好的話,就只有等的份了。具體怎么做,現在我還沒有想好,現在也是在一次次的嘗試中。

第六,有時候碰到好的買主的話,你報的價格他們願意接受,這就算成了一半,這時候他們需要你去制單,一份銷售契約,怎么做,第一次接觸,無從下手,趕快問問那些老前輩,或者從網上搜尋一些做個參考,最好留個備份,以便下次再用。

第七,契約也簽了,就該通知車間生產了,寫清楚產品名稱,數量,交貨時間等,能夠讓車間明白如何做才能和契約的一致。

第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照契約中約定好的交貨方式將產品發出,通知對方什麼時候收貨。估計貨到了,打電話諮詢一下,貨是否收到,沒有的話再幫忙問問,收到的話,問一下對產品是否滿意等相關性的問題。

第九,售後服務,過一段時間,給這個公司打電話,詢問一下產品的使用情況,有沒有損壞,需不需要維修。總之售後服務是最重要的,是維護客戶最重要的方法。

工作流程大致就是這樣,可能會有疑惑,為什麼感覺是國內銷售啊。其實確實是國內銷售,由於我是新手,對於國外銷售還需要一段時間,先做的是國內,以後懂的如何報價和尋找國外客戶的時候,也就是我真正從事外貿的時候了。

通過這次在晶威機械廠的實踐,讓我學到很多,因為我在這裡是外貿第一人,之前的業務全是老闆一人拉的,我來之後他也沒怎么教我,全靠我自己一個人揣摩,可能有很多地方不對,但是因為我是新人,我不怕錯,而且這裡給了我機會,我就要敢於嘗試,努力去做。什麼事都是做出來的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時候。我記得這樣一句話,只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對;若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒有解決不了的問題,過不了的坎。

在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且也在很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這裡,沒有人會告訴你要做什麼,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發,年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……

通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

暑假實習報告5000字 篇3

暑假社會實踐報告在《生存大挑戰》拿到的六把鑰匙--大三暑期實習報告當我第一次踏進廣東電視台《生存大挑戰》辦公室的門時,根本沒有想到,在之後的兩個月,我會在這裡收穫一段快樂而難忘的時光,大三暑假社會實踐報告。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視台實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成"透明人"的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。其實,不僅待人要"真誠",對事也要"真誠"。節目組的攝像師在製作《生存大挑戰》主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。

沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以後,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心裡美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?"你能將人和名字對上號嗎了"導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心裡嘟膿著。導演沒再說什麼,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。後來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之後,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州後,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格並非他們說的那樣。再後來,首發陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發現,導演看人真是看準了,每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什麼他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的採訪,平常一有機會就與選手聊天。我終於明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。

而這些,都要自己主動去做。第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說,假設你從事報業投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業,就必須投入150%的精力。我見證了這種150%的精力的投入。電視節目製作不是一件輕鬆的工作。就拿製作一集20分鐘的《生存大挑戰》為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然後把鏡頭採集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心裡很滿足。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。第四把鑰匙:idea技術大家都可以學會,但idea卻只屬於你。廣告界有這么一種說法:"只怕想不到,不怕做不到。"一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪裡都是"乾金難買",因為,它只屬於你。在《生存大挑戰》節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在的地位,不是因為學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩…其實,節目組裡幾乎每個人都掌握了剪片的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰性的重任。我想:不只電視台的工作是這樣,其它的行業也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對於自己的idea你則擁有"專利權"。因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激盪自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現自己的價值。第五把鑰匙:"主動出擊"當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的"雜活"。

或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做"雜活"是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。節目組的攝影師製作mtv,我對此很感興趣,於是整天"纏"著他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿,我知道後立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只採用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛鍊的機會。節目組要趕製《生存大挑戰》起步儀式,我早早的就趕去電視台幫忙,連監製都很驚訝,因為原本沒打算讓我幫忙,不過沒想到我做得還不錯。後來,節目進入了後期製作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應了她,還懇請她以後每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多,但我覺得和編輯一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。我在實習中逐漸變得"勇敢"。雖然開始也會有顧忌,怕"主動出擊"會招惹"不知天高地厚"的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。第六把鑰匙:講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。"做什麼事情都要有條理,"這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做《生存大挑戰》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準備;播放宣傳片和節目,就要和其它部門協調,還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網路部,還要寫上文字資料;電視台某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》,我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了…文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子…一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

暑假實習報告5000字 篇4

一、烽火通信企業概況

烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內優秀的信息通信領域設備與網路解決方案提供商,國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計畫成果產業化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業之一。公司創立於1999年12月25日,XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。

烽火通信主要發起人武漢郵電科學研究院是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這裡研製完成的。

烽火通信是國內唯一集光通信領域三大戰略技術於一體的科研與產業實體,是國家基礎網路建設的主流供應商,其產品類別涵蓋光網路、寬頻數據、光纖光纜三大系列,光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先後被國家批准為"國家光纖通信技術工程研究中心"、"亞太電信聯盟培訓中心"、"mii光通信質量檢測中心"、"國家高技術研究發展計畫成果產業化基地"等,在推動我國信息技術的研究、產業發展與國家安全方面具有獨特的戰略。

烽火通信掌握了大批光通信領域核心技術,其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首,參與制定國家標準和行業標準200多項。近年來,烽火通信承擔了國家"十五科技攻關計畫“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網路”、國家863計畫“傳輸系統研製”等項目的研發與產業化,代表國家向世界領先科技技術衝擊。

二、烽火通信的信息化進程

烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術、信息處理技術和現代企業管理技術等多領域多學科的信息化建設方面,烽火始終走在國內企業前列。烽火公司的員工對企業信息化也有高度的認同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論,爭論的焦點一直集中在於是自行開發還是外包的問題上。

烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年,就建設了區域網路。xx年,又通過教育網上網際網路,在湖北乃至全國都算是很早就開始使用網際網路的。

烽火通信的mis開發於1995年,現在仍然在使用,而且運行基本正常。它也可以稱是產供銷管理信息系統,包括物料的計畫、生產計畫、銷售計畫、契約管理、電子設計和製造等等。它是以一個產品事業部為單位開發並套用的,像生產銷售,質量,物料等。mis與財務是分開的,財務系統使用的是浪潮公司的產品。

1999年,原來郵科院的三大事業部合併成為烽火通信公司,包括光通信系統設備部、光纖光纜事業部和市場行銷事業部。其中,系統設備部自己有一套mis系統。光纖光纜事業部也有一套mis系統。三大事業部合併後,問題出來了。客戶管理、物料、設計、工藝都需要統一標準的數據,原來各自的mis無法協同工作,信息流的集成化出現問題。更重要的是,由於mis系統與財務系統分離,mis又比較遷就原來的業務模式和工作流程,因此只能做些事後統計的工作,無法做到事前控制,這就給企業的經營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統一的財務、統一的經營計畫、統一的信息平台。另一方面,公司成立後,業務連續兩年翻番,業務量的膨脹導致對信息系統要求越來越高,原有的mis系統已滿足不了新的業務要求。在這種情況下,為了適應企業高速發展對機構改革、公司管理創新的需要,烽火通信最終決定實施全新的erp系統。經過較長時間的軟體選型和實施諮詢夥伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統,以及能夠提供綜合管理諮詢服務的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案,實施周期為九個月,在實施過程中分為:業務流程與項目計畫、業務流程最佳化與概念設計、業務流程與mysap系統實現、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計畫系統實施完畢,正式運行。

三、sap系統對烽火通信財務會計工作的影響

sap是一個基於客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計畫系統。其功能覆蓋企業的財務、生產計畫和控制、項目管理、物料管理、質量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面,可以滿足全方位的商務需求。sap軟體的長處是即時的集成,將公司的業務程式與套用軟體結合起來,並在該組織的各個層次(部門、地區、全球範圍)能立即進行修改,具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。

1、會計思想的轉變

sap系統實施以後,烽火通信的財會系統成為一個採用現代信息技術,對傳統的會計模型進行重整,並在此基礎上,建立起來的信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現代會計信息系統。這種會計信息系統大大提高了業務處理的自動化水平,使得企業內信息高度共享,並能夠實時的報告會計信息。它代表了一種傳統會計模型與現代信息技術環境相適應的新的會計思想。

2、大大提高了財會工作的效率

烽火通信在實施sap系統之前,雖然也已經實現了會計電算化(當時使用的是浪潮公司的產品),但由於所有的憑證需手工錄入,會計人員需一絲不苟的記錄業務發生,他們的工作量仍然很大,工作效率也不理想。實施sap系統後,由於在系統中的會計模組通過預先定義業務單據生成會計憑證的規則,業務單據保存生效後,系統後台會自動生成會計需要的各種財務憑證,實現了財務業務一體化 。這樣既能及時獲得業務信息,又可以減少財務人員錄入憑證的巨大工作量,減少了錄入工作的出錯率,大大提高了財會工作的效率。當然,有些業務比如現金,銀行存款,還是要手工錄入的,不過相比所有憑證都要手工錄入而言,這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。

3、徹底解決信息孤島問題

在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統通過統一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息,特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內資金的存量和流量進行了精緻反映,使得烽火通信從產供銷環節實現了資金流、信息流、物流的統一,將生產、銷售、服務、採購供應和財務等流程管理有機集成一體,消滅了在企業原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業的經營管理水平。

4、會計職能發生改變

隨著sap系統在烽火通信的實施,常規的、結構化較強的工作由計算機自動完成,會計核算職能逐漸弱化,會計人員更多從事那些非結構化、非常規的會計業務及完成對信息系統及其資源的分析評價工作,故會計的管理職能得到了更加充分的發揮。在現在的sap系統下,財務會計與管理會計融為一體,使得財務會計在現有的以核算為主的基礎上,增加了參與決策、實施適時控制和開展經濟分析等內容,整個會計系統成為一個包括事前、事中、事後在內的全面核算和全過程管理的系統。

5、對財會工作人員的影響

a、業務需求增加

烽火內部曾有人擔心,上sap系統後,自動化程度高了,會精簡人。實際上,通過sap系統的套用,業務做得更細了,管理變得更透了。有了新系統後,會產生許多新的業務需求。如信用管理、採購供應商的評估都可以做了,業務水平自然也就提升了。

b、角色定位有所改變

sap系統的實施將會計從業人員領入一個全新的空間,改變了會計從業人員對會計信息的蒐集和處理方式,變換了會計從業人員在傳統管理模式中的角色,實現了核算會計到管理會計的轉變。

c、對財會工作人員的素質提出了新的要求

sap系統的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場行銷和企業管理等相關知識外,還必須在學習中去認識和掌握sap財務系統的使用方法,進而利用它實現會計核算、會計分析、以及經營預測、決策,為企業提供及時可靠的經濟信息,最終實現企業價值最大化的目標。而不是僅僅局限於完成傳統的會計問題,當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。

d、培訓機會增多

企業實行sap,首先要對企業的員工進行培訓,使他們學會使用新的系統完成工作任務。同時,sap不是一個簡單的系統,他從根本上改變了公司的管理模式,在很大程度上對企業的各項業務流程進行疏通和再造,因此公司需要對員工進行各種培訓,不僅是業務培訓,而且包括多方面的管理培訓,讓公司的員工理解整個系統的運作思想和方式,進而增強他們的主體意識、管理意識和創新意識。這樣既可以增強員工的自身素質,也更有利於新系統的運行進而促進公司管理水平的提升。

6、展望

據了解,一般成功實施sap的公司,其繼續開發和最佳化sap系統的工作是會持續進行的。烽火通信的sap實施工作應當說還只是走出了最初的幾步。展望未來,烽火通信一定會進一步最佳化系統功能,擴大推廣套用面,以期發揮更大的社會經濟效益。在以後的建設上,我想該系統對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面:

a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢,信息系統只有建設得越成熟,集成化水平才會越高,才越能將財會人員從數據的處理工作上解脫出來,更多的去分析數據,輔助決策。

b、財務機構扁平化。扁平化是信息化時代管理髮展的一個趨勢,烽火實施sap系統,是信息化的一個標誌,其目的是要提高公司的管理水平,創造更多的效益,隨著sap的深入實施,烽火通信的中層管理機構的職能一定會逐步弱化,管理架構向扁平化發展。

暑假實習報告5000字 篇5

一、實習的目的和意義

又是一年暑假,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.。

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。“ 沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我希望通過這次認知實習更進一步的了解社會對人才的需求,為以後的工作提供參考。而且現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,我也想通過這次實習提高自己的交際能力和動手能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認知實習就是一個好機會。

二、實習的內容

今年暑假我在我家所屬的市區,六安市新能源推廣中心找了一份實習工作。這份工作我很早以前就在留意了。我們系的朱德開老師也說過,這次找實習單位的過程也可算是一次小面試了。的確,我在找這份工作的時候很吃力,幾乎動用了所有的關係網。因為離家近,待遇也很好。到這裡來工作的人很多,實習生也有,競爭力很大。但是我在合肥注意的實習不是在工廠里做苦工,就是在餐廳里端盤子,不是說在這些崗位沒意義,只是我希望實習的單位和自己的國貿專業有些關聯。而在服務中心至少可以做銷售方面的工作。這樣也許對我以後的工作會更有幫助。

所謂新能源推廣就是做太陽能熱水器,天然氣灶,抽油煙機等家用能源設備的銷售。我之所以找這份工作,一方面是因為我的關係網力所能及,還有就是我覺得多少和專業有些聯繫,這個服務中心由很多品牌產品很熱賣,也有對外銷售的業務。而我的工作就是熟悉各種產品,對顧客做介紹,推薦給他們合適的產品。其實我對能源設備比如熱水器一無所知。所以在接觸正式的工作之前我接受了公司大概十天的培訓。雖然這十天也許不能讓我對這方面的所有知識都掌握,但至少我了解了太陽能熱水器以及天然氣灶大概的結構還有性能。我在培訓的時候很認真,向顧客介紹產品還是沒問題的。

剛開始孫經理把我安排在服務中心的億家能太陽能公司做銷售。我從六月十號開始上班,固定工資一個月一千元,提成按原價的30%計算。每天在店裡從早上八點工作到下午五點。中午在公司吃飯,傍晚的時候和同事們一起回家。前幾天很不適應。所有人不認識,大家很陌生,基本上都是一個人。而且什麼都必須自己獨立完成,沒有人會幫你。以前在學校沒有規定的時間必須要做什麼事,可以自己安排自己的時間。現在是一切以工作為中心,就算是沒有客人來也必須在那裡,隨時準備工作。還好我很快適應了,因為覺得大家的目光似乎都在看我,看我這個大學生,初出茅廬能做到什麼地步,我不可以丟臉,必須做到最好。我也很努力,雖然剛開始顧客很質疑我的專業能力,但是我給他們介紹產品,基本上都很滿意。一旦有了第一次,後來的工作就順利多了。

七月份來了一個新同事,有了她我的而工作量可以說銳減。經理看我們人手夠了,就讓我和安裝隊一起出去做調查。說如果能做好,就可以安排一個品牌給我做。我自然是不能錯過這個機會,作品牌意味著經理認同我的能力,而且業績也會更好。大概有一個星期的'時間,我在酷熱的天氣里和技術隊一起出門,到顧客家裡,一方面給他們解釋對我們產品有什麼疑惑,比如性能究竟有什麼優越性,售後保障工作怎么做,還有就是把他們的意見整理出來交給經理。服務中心的工作人員每個月月底都會召開一次工作總結會議,總結一個月以來的業績,對下個月的銷售作出規劃。在七月份的會議上,經理用我整理的顧客資料做了匯報。

八月份,我成功的拿到了廚之寶這個品牌的銷售業務。這對我來說又是一個難題。雖然我已經接受了天然氣灶的專業培訓,但是對這個品牌還是不了解,具體的比如打火熄火裝置,如何進行裝配組裝,不太清楚。於是我花了一個休息日到公司去和技術人員學習組裝,找資料,進一步了解廚之寶這個品牌。功夫不負有心人,我很快的熟悉了裝配還有性能,碰到顧客要求需要當場組裝檢查設備的,我就可以解決的很漂亮了。

兩個月很快就結束了,我提前一個星期向經理提交了辭職報告。希望我表現的和一個正式員工一樣,給他留個好印象。最後一次大家在一起聚餐,經理和同事誇我做事認真,開玩笑說以後如果畢業了,不考研直接就業還可以來這裡。我想這是對我這兩個月的努力最好的回報了。

三、我對實習過程中的看法

(一)理論知識運用少,需要掌握具體的技能

“大學畢業找工作很少能找到和專業相符合的工作。”確實如此。在我實習的這段期間我就深刻體會到了這一點。我們的專業說的白一點就是賣東西,顧客可不會問你國際貿易產生的原因,個體經濟學有什麼具體的理論。他們只關心這產品好不好,能不能買足他們的要求,如此而已。於是我要做的就是推銷產品,把產品的性能介紹清楚,優越性展示出來,提高他們的夠買欲望。在課堂上學的理論知識可以說很少會用到。

但是這並不代表不需要學習。在工作的時候會接觸到很多從來沒有學習過的需要掌握的知識,需要我們去學習。尤其是具體的技能。比如組裝設備,如何擺放產品使其更有吸引力,如何向顧客更好的展示產品的優越性,等等。我們國貿專業的如果以後做國貿的話,語言也是很重要的。我在實習的時候碰到好幾次外國人,他們要我介紹產品,普通的會話還可以,但是專業的術語,這些不通過具體的學習也是沒辦法做到的。所以這給我的啟示就是在學習專業的同時,還要注意自己對具體技能的培養,比如計算機,外語還是要好好掌握的,以後找工作說不定就會加分的。具體的技能比一張張空空如也的文憑更有分量。

(二)工作環境複雜,需要處理複雜的人際關係

我想這大概也是其他實習的同學的最大感觸。其實大家都做好了心理準備,知道會有種種矛盾和問題,但知道歸知道,真正遇到的時候,往往還是束手無策的比較多。

首先就是和同事的關係。這和在學校和同學的關係不一樣。畢竟在學校同學之間沒有什麼利益上的衝突,無非是些雞毛蒜皮的小事,大家不會太計較。但是同事之間就不同了,你的一些行為可能直接影響到他的工作或是利益。於是你們必然會有矛盾。最棘手的是他雖然是受到了你的影響,看你很不順眼,但是不會明著指著你罵,而是背地裡是小動作,或是和其他同事宣傳你的不良事跡。最明顯的,你的表現太好了,自然會引起別人的嫉妒。就拿我來說吧,也許是因為我只是個實習生,所以大家才沒有把我放在眼裡。有時候我很注意自己的分寸,不是我的工作我絕不會搶著去做,我自己的事情我也自己做,不會去麻煩別人。獨立是工作的前提。

其次是你和上司的關係。你的上司掌管著你的工資,自然是不可以違抗他的。有時候也許你覺得自己沒什麼做錯了,但是還是會受到訓斥。這個時候你也只能接受,低著頭承認自己錯了。大熱天,大家都在忙,經理的壓力肯定不會比你小,發點火也很正常,那他的錢,受點氣也無可厚非的。這是每個人都要經歷的。最考驗我的是經理總是隨意調換我的工作崗位。實習的時候,明明我做太陽能做的好好的,他突然說讓我做廚之寶我就得做;我之前在店裡看著,接待客人也做得好好的,他一聲令下我就得在大熱天和施工隊一起出去跑客戶;他說我們這個周末聚會,我們也很少有人推辭的。這就是無奈的地方,也是必須學習的地方。和上司之間要掌握好分寸,可以使你的工作表現加分,處理的不當,後果也很嚴重,丟了工作也不一定。

還有就是和客人的關係。夏天天熱,大家心情都有些煩躁。但是無論怎么煩躁都是不可以對顧客有抱怨和惡劣的態度。“顧客就是上帝”,說的不誇張。是你的衣食父母也不假。我以前一直充當客人的角色,不了解做買賣的人是很辛苦的,有時候你的百般刁難,他很難以忍受,但是還是要笑臉相迎。這也是一門技術。我在實習的時候,真的覺得很受氣。有的時候明顯有些客人就是不想買東西的,但是他還是要你這樣要你那樣,結果是他拍拍手走了,剩下的都要你來收拾。以前我也做過一些兼職,覺得可以在背後議論議論客人,說他們怎么沒素質,怎么刁蠻。但是在實習的時候我從來沒說過,因為我知道這樣會讓人覺得我很沒有耐心,那老闆還會把工作交給我嗎?

最後就是工作壓力了。在學校,尤其是大學校園,可以說沒什麼外界的壓力,你可以不想做就不做,但是在工作的時候,你的工作必須完成,否則就是不及格的員工。如果你只是個基層工作者,那還可以偷偷懶,但是稍微有點官職了,就該考慮業績啦,效果之類的事情,“希望自己做的更好”這種心態,時刻鞭笞著你,讓你有很大的壓力。

(三)實習單位的工作作風

這也是和在學校里很大的不同。學校里看的是班風,學習風氣。只要你安安分分的,不出差錯,就可以了。但是在這次實習過程中,我接觸到了所謂的“社會”。首先就是穿著了。你不可能象在學校里一樣隨便,天再熱,你也要穿著整齊,需要穿著工作裝的必須要穿。服務中心的技術人員,大熱天還穿著公司統一的技術服裝,很厚。我也從沒看見他們換過其他的。有時候公司要做宣傳,必須穿著統一的宣傳服,沒得選。

其次就是說話。在學校,你可以想說就說,想怎么說就怎么說,大家不介意就可以了。但是在工作的時候,沒讓你說話你不能說,否則別人會覺得你太鋒芒畢露,覺得你很自負,不願意和你打交道了。要少說話,多做事。話多的人會招致反感。我在實習的這段期間,學會的最多的就是沉默和聆聽。什麼話該說什麼話不該說自己心裡應該有數。

還有就是集體活動你必須參加。人和人之間很複雜,有時候關係又很微妙。比如平時大家其實不怎么交往,但是卻經常坐在一起吃飯。在這次實習的時候,我有機會和客戶還有老闆吃了兩頓飯。第一次見識這種混亂的場面,我放不開,但是我還是儘量做到禮貌周到。該喝酒的時候喝,該閒聊的時候聊。我也見識到了市面。那些老闆在飯桌上真可謂談天說地,你要是拘束的話,別人會覺得你不行,拿不出手的感覺。第二次我就很習慣了,我自己都很吃驚,大概是人與生俱來的這方面的能力。飯桌上的學問也很多。有很多買賣就是在飯桌上談成的。

四、實習感受和心得

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,六十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。

所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求,

在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裡真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以為是。

通過這次實習,我明白我還有很多要學習的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度,相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習的這段時間我學到了很多書本上沒有的知識,還有寶貴的經驗。我相信我會更加努力的做好今後的事情,不論是學習還是以後的工作。

結束工作的時侯,心裡就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

暑假實習報告5000字 篇6

一、實習內容記述:

1、實習時間

20xx年7月7日20xx年8月1日

2、實習單位和部門

洪山區政協辦公室。辦公室的主要職能:

(1)承擔區政協工作計畫、總結、報告和區政協領導重要講話等文稿的起草工作,向全國、省、市政協和中區委反映政協工作動態,提供信息,提出建議。

(2)負責洪山區委重要工作的部署在本系統的貫徹落實,負責洪山政協領導有關批示件的轉達和催辦落實,並及時做好反映工作。

(3)負責上級和區委、政府日常來往公文的處理和區政協檔案的起草、審核、擬辦、印刷、分發、立卷和歸檔工作。

(4)負責區政協全委會、常委會、主席會議、黨組會議以及區政協召開的大型綜合性會議的會務工作,聯繫政協領導的日常活動。

(5)負責對在本區的省、市、區政協委員和區內各人民團體等政協組成單位的聯繫。

(6)負責信息、《政協簡訊》的編輯工作,及時向省、市政協和區委辦、政協辦報送本區重要信息。

(7)負責政協機關的安全保衛工作,管理機關的財產、財務、車輛及其他行政事務。

(8)負責接待安排來光澤視察、考察的上級政協領導、委員、工作人員和兄弟省、地(市)、區政協等負責人和工作人員。

(9)協助做好機關黨支部的工作和本單位的精神文明建設。

(10)承辦機關幹部職工的工資福利事宜,做好機關離退休幹部的服務管理工作。

(11)聯繫鄉(鎮)政協聯絡組工作。

(12)承辦上級政協和區政協領導交辦的其他工作事宜。

3、實習期間主要工作總結:

在洪山區政協的一個月里,得到了辦公室王主任和外聯科汪科長的指導和幫助,基本上了解了洪山區政協的日常工作,同時也學到許多做人和做事的道理,公文寫作的能力也有所提高。

(1)協助王主任進行關於洪山區科技發展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項目篇、科技人物篇,並找出了3份不合主題的文稿。

(2)協助王主任進行關於洪山區改革開放30周年稿件的整理工作。對部分作品進行修改和潤色,完成了上交市政協的文稿8篇。

(3)陪同王主任參加了市政協調研員對洪山區文化工作的調研會。在會上給各位領導倒水,並做會議記錄;會後,在汪科長的幫助下,完成簡報一份。

(4)陪同王主任參加洪山區關於改革開放的座談會,會上主要是聆聽老領導暢談區改革開放30周年。在會?做一些服務工作,並做會議記錄;會後,完成簡報一份。

(5)陪同王主任迎接市政協李副主席到黎元洪墓視察,並陪同各級領導一起參加關於黎元洪墓修葺和保護的座談會。在會上做會議記錄,會後寫一份簡報。

二、專題內容分析

在洪山區政協我渡過了一個月的美好時光,不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理,而且還有像姐姐一樣的汪科長關心我的日常生活,教了我很多公文寫作的技巧。我在這一個月鞏固學校學的知識的同時,也學到了很多學校不可能學到的學問。

(一)、交際禮儀篇

(1)熱情。

在政府部門裡面,作為一個實習生,要想得到政府工作人員的認同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。

在實習期間,我見到政府的工作人員,不管認識的還是不認識的,不管是領導還是掃地的阿姨,都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主動上前叫她阿姨,所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關門;政協開會一般都會有水果的,每次都有剩的,阿姨就會拿一些到我那裡給我吃。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實習活動帶來很多的便利。

(2)虛心

做為一個實習生,到了政府部門一定要虛心學習,因為要學的有很多很多。開始來到政協裡面整天都是看文章,我就認為政府部門的工作太簡單了,後來發現是錯了,其實還有好多東西要學。

後來王主任要我寫一份簡報,我沒花多少時間,做了一份,結果交給汪科長看,汪科長說寫的完全不行,給我講了思路,要我重寫,我又馬上重寫了一份,汪科長接到後,滿臉不高心,修改了半天,交給我。這時,我傻了,我修改了2次的文稿,被改的面目全非,仔細看了下,確實比我原先的那個好多了,現在的這份已經很不錯了。可是交給王主任,雖然王主任說第一次就寫成這樣,很不錯,後來再進行了稍微的修改,但是我心裡清楚這已經不是我的東西了,上面更多的是汪科長的,看來我的公文寫作,雖然在學校學了,但是還需要更多的鍛鍊。

還有一次一位作家來找王主任,帶來了一些材料,王主任要我去複印。我在學校哪裡學這些東西,都是出錢人家幫忙複印的,來到複印的辦公室,和阿姨說了下我要複印的事,我以為她會幫我複印,沒想到她只是演示一遍,要我自己來。我看過程也簡單,就自己來複印了,沒想到複印的第一張就把機子卡死了,阿姨把機子搞好後,告訴我要把紙張鋪平發進去,後來才順利複印完。其實工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學習,一定要保持虛心的態度,阿姨才會願意教。

(3)真誠

來到政府部門,作為一名實習,一定要真誠的對待自己的領導,不要急功近利,這樣才能贏得領導和工作人員的信任。

每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水,等王主任來後,幫王主任把水杯倒上開水,問問王主任今天有什麼事做。我們部門比較閒,一有時間王主任就會和我聊天,問我的學習、生活、工作,有一次我來上班的時候,把手機掉在了公車上,後來我去追我的手機,遲到上班一個小時,王主任看到我,不僅沒有責備我遲到的事,而是問我手機找到沒,我說找到了,王主任非常高心。在實習快結束的時候,王主任跟我說:實習的同學來來去去已經有很多了,我都沒有什麼印象,但對於你我真的很喜歡,你幫了我不少忙呀,以後就沒有人給我倒水,沒有人給我改文章了。

在政府期間,還有像姐姐一樣的汪科長,在工作的時候,很嚴格,但是私下和我是好朋友。我經常到她的辦公室串門,她也很歡迎我過去,每次都給我講政府部門內部的知識,比如說:政協是一個無權的部門,但是政協的主席都是由實權派的領導兼任的,不然就起不到監督的作用了。政府內部的知識讓我們受益匪淺,她還會和我們講她的生活、愛情,她今年10月份就要結婚了,還要我去吃喜酒呢!

(二)、政府工作篇

起初來到政府機構實習的時候,認為政府的工作是輕鬆的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶,最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。

1、開會

開會是政府部門的日常工作了,我在實習期間就參加了3次政協組織的會議,雖然都只是做一些服務工作,但還是成長不少。第一次王主任說要我參加會議,我還有點緊張,在學校也參加和組織過會議,但是畢竟在政府開會是頭一回。首先座位的問題,在政府開會,一定會按照領導等級高低,從對著門的上座向兩邊散開,我帶領導去會議室的時候,就要先搞清楚他應該坐在那裡;其次是倒茶,一般會議會進行2個小時,每半個小時就要倒一圈,同時要注意領導們的茶杯,如果大部分的領導都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時倒茶的順序也是很講究的,要從的領導開始倒,然後按等級高低依次倒;最後也是最重要的,做會議記錄,他們開會都是用武漢話說的,起初我還有些聽不懂,後來就還好了。做會議記錄一定要學會抓住重點,如果每個人說的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開始寫的也是一點邏輯和思路都沒有,經過幾次鍛鍊後,就基本能抓住重點了。

2、吃飯

我陪同王主任和領導吃了3次飯,雖然在學校里,學了許多關於吃飯的知識,特別是酒文化,但是要真正運用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了,和開會一樣,但吃飯時敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中,終於見到了老師經常跟我們說的領導身邊帶的酒殺手,他們開始是不動的,埋頭吃自己的,一旦領導說要敬誰,酒殺手,2話不說,馬上站起敬酒,而且一飲而盡,這時候被敬的領導怎么也要喝一點。

經過這幾次吃飯,我也遇到了解決不了的問題。老師總是在課堂上說,應該是小輩主動敬長輩,在吃飯的時候,我應該算是小輩了,等級最低(實習生)、年紀最小,但是該不該主動上前敬,我真不知道了,因為一大家不認識我;二作為實習生,主動敬酒是不是太囂張;三我的上級汪科長都沒要敬酒,我就敬,是不是不太好。經過一番考慮,我決定靜觀,後來就有個別領導來敬我,但是汪科長沒回敬,我也沒回敬。這些知識,也許只有過來人才能教你,不然在學校是永遠學不到的。

3、公文寫作

在政府裡面學習,還有一個主要的工作,就是公文寫作,我在實習期間完成了3篇簡報和一篇倡議書。原本以為都大學快畢業了,這政府的寫作工作應該沒問題的,可是到做的時候才發現,自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。

我們在大學裡,寫文章一般都喜歡從自己的角度出發,談自己的認識和看法,但是政府的文章一般都是要反映實際情況,比如說簡報,就是要把一次座談或者調研會的內容做一下總結,所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對措辭相當嚴格,要求字斟句酌,不能有任何差錯,因為要給領導看的,比如有一次寫簡報,給汪科長看,改了3次,還要交給王主任看,又改了3次,一個簡報寫了將近一周;政府文章行政色彩很重,每次寫簡報,重要領導的講話,就要寫進去,其他的就不用了,而且比重、先後也要按行政級別來區分,有時候一個重要領導可能沒說話,或者沒有對此次會議有建設性意義的講話,但也要把他的名字在簡報中提一下。這些也許沒什麼道理,但是要在政府機關機關裡面工作是一定要懂的,不然一定會吃虧。

三、在實習中收穫與體會最深的內容

在洪山區實習的一個月里,我確實學習到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上套用才能理解的更深、更透。

(1)實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。

(2)課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實習的目的了。

(3)在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。這次實習後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次政府部門實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

暑假實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,作為公共管理專業的我們,知道了政府部門是怎樣運轉的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。

四、對實習工作的改進意見

(1)對學院開展實習的建議:去政府部門實習對我們本專業來說是個不錯的選擇,對許多將來致力於從事公務員的同學來說這是一次非常寶貴的磨鍊機會,同時也是次挑戰,是提供一條路徑給我們選擇將來的職業,自己究竟能否在機關部門勝任。鑒於一個月的時間對我們能力的培養,自己對行政職業的興趣的發現都是一個問題。建議學院以後可以更多徵求同學們的意見,看大多數人是否願意付出更長的時間在政府部門實習,可以規定下限,做出靈活自如,既不影響正常的實習教程,同學們也能從中學到更多。

(2)對洪山區科技局工作的建議:現在國家都在提倡建設節約性社會,我深深佩服我所在科室的陳科長,他為了節省單位的電話費用,或者說更好更快地提高工業科的辦公效率,更方便為各高新技術企業服務,他採用了一種新方法(這也是我們國家大力提倡的電子政務工程):建立網上聯繫方式,包括qq群、email聯繫等方式,極大地提高了工作效率;同時我發現科技局其他科室有些科員對電腦還不甚熟悉,或者說自己根本沒有這個意識,更別談政府網上辦公,因些科技局各部門要真正實現電子政務網上辦公,還需要每個科員自身觀念的轉變。

暑假實習報告5000字 篇7

在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎。20xx年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。

遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計畫。實習第一天我來到了前台實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業文化和基本制度,前台的王瑩作為我的指導老師。前台就是公司的視窗,所以前台的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理髮放,協調各部門的日常工作,前台的工作有一些瑣碎與複雜,但需要認真與負責!剛到前台,王瑩姐讓我學習了企業文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業宣言,禾豐的創業歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創新進取的禾豐精神等。前台實習總結:企業如果要發展壯大必須有良好優秀的以人為本的企業文化,讓員工了解接受企業文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優秀文化。

第一次走出校園實習,感到有些不適應,要儘快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!

來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給喔生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!

之後我又來到了業務室實習,主要了解熟悉業務室的工作內容和流程,進而了解企業的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協調員的主要工作內容,協調員顧名思義就是要做好協調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售台賬和運營台賬;確保貨物安全抵達,並回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規格等數據。協調工作需要一絲不苟,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我儘量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不苟,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之餘我也感到受了業務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班後我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,並沒感到陌生!

七月二十一號我來到的採購部,跟著於沖主任學習,了解採購工作流程和各種原料行情知識。採購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的採購就顯得極其重要了!

之後我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態度認真,嚴格把關,據說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格後方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!

化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節,詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉。化驗室的第三天,在王老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定。化驗室的工作雖然單調,但每一個數據都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧,告訴我原料知識,如何學習等,海嘯姐為人熱情,樂於助人,工作認真,有責任感!

七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅遊,而我也有幸得到這次旅遊的機會,非常感謝趙甲文總經理和金玲金經理,讓我也實現了自己的夙願在大海中暢遊!因為我僅僅是在校實習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅遊的機會我很感動,而我更加的認識了禾豐,體會到了成果共享這句話的深刻含義!

第二天禾豐總部的人也來到的龍鳳灘旅遊,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進行了篝火晚會。晚會上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之餘我也在現場給大家助興了一曲《放手去愛》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽過同事們說過,在《禾豐人》雜誌上認識的總裁,這次經過海嘯姐的引見,我親眼見到了王總裁,並和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學習,將來如果有機會還可以成為禾豐一員,最後我邀請王總合影留念,我會好好珍藏這張照片的.

八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀看比賽同時為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點,比賽開始了,隨著比賽的進行,高手也慢慢出現了,比賽也越來越激烈了,最後機會已經難分伯仲了。現在的氣氛也越來越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個選手唱歌時,所有的拉拉隊員都是在打著節拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來參加比賽的,沒有自己的啦啦隊,但我們現場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時的場面很是感動,我想,當時的場面已經遠遠超過的比賽本身!最後生產組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽。比賽結束了,可坐車回來的路上心情久久不能平靜。經過這場比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動人,震撼人們的心靈。無論歌曲原唱是誰,自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實感,那首歌曲原唱就是你自己!

八月十九號我來到了濃縮料車間保管室實習,我的老師閔學鵬是一位原料保管員,保管員的工作主要是負責原料的管理,協調採購員採購工作,配合車間正常的生產。保管真的是個有忙又累的工作,但又是十分重要和基礎的。每天來到車間必須要仔細清點貨存。閔老師每天工作都很忙,步履沖沖的,有時候我跟隨他到車間盤點時候都跟不上他的腳步,但即使忙成這樣,閔哥的工作也做的有條不紊的,井井有序。

實習的最後一天,我跟隨瀋陽周邊的市場業務主管欒富全學習。之前聽別人說過,下市場跑業務是個很辛苦的工作,但也是個很鍛鍊人的工作,所以在今天之前我一直期待有一天能真正的走一回市場,而且在實習申請中我也申請的是銷售職位,我很想看看市場到底是怎么個樣子,今天終於如願以償。今天和欒哥跑了一天,上午主要是給兩家蛋雞養殖戶送預混料。我們是自己開車去的養殖戶家中,僅從崎嶇的路途中我們就能感受到銷售工作的辛苦。在我們與養殖戶交談中,發現養殖戶的知識豐富的比我們這些未畢業的大學生多很多,銷售員對公司產品知識了解的非常全面,和養殖戶交流也非常有技巧。銷售是一個對能力要求很強的工作,這樣的能力只有在市場鍛鍊中才能積累到。歸來的途中,欒哥告訴我,做業務最重要的就是維持好與客戶的關係,即使客戶不再用公司的產品,咱們也要以禮相對,以朋友相待。和一位姓張得養殖戶交流中,他說曾經買豆粕遭到欺騙,豆粕中參假,受了不小損失,我想,咱們公司能否幫助養殖戶解決這個問題,給他們提供一些優質豆粕供應商一些信息,這樣可以幫助他們減少損失,同時也有利於公司形象的建立和品牌的推廣。很遺憾,僅僅一天的學習時間,像欒哥學習的東西真的還有很多很多,有機會我一定要多多請教!

實習是短暫的,但收穫還是不少的,在禾豐實習的四十天中我看到了很多東西,也學到了很多東西,有飼料生產方面的,有公司管理運營方面的,也有人為處事社會科學方面的,學到的這些東西都是在學校中很難學到的,在禾豐這些天得到的將會使我在以後的人生中受益匪淺,這不僅僅是一次簡單的實踐學習,更是為我以後人生髮展打下的意個堅實基礎。在這次實習過程中,很感謝公司給我提供這個認識禾豐的機會,我這次畢業實習之所以能夠圓滿地結束,首先要感謝的是實習公司各位指導老師的辛苦培養教導,很感謝各位指導老師及各位同事們在工作中對我耐心的指導,更要感謝優秀的禾豐朋友們在生活中對我這個新人的照顧認識這么多的朋友將會是我一生寶貴的財富。如果有機會的話,我相信未來禾豐就是我的首要選擇,不只因為他的發展壯大,更還有禾豐的的兄弟姐們,還有他的以人為本的優秀文化深深吸引著我,我會朝這個目標努力的。

最後祝十五周年的禾豐生日快樂,願禾豐的未來更加的輝煌!

暑假實習報告5000字 篇8

本人系韶關學院20xx級旅遊管理專業實習生,在學校安排下在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園後,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、 實習目的

從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的套用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向,學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。

二、 實習內容

(一)實習單位概括

1.金銀灘度假酒店簡介

位於惠東縣巽寮濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保全部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小遊戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先後是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由於酒店有淡旺季之分,實習結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬於淡季,所以不營業,在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好,並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,乾的是又髒又累的基層活,但是我們部門的關係融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就乾,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累髒,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。

(2)客服部

最後的兩次輪崗我被分到客服部實習,後四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值於旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,後來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重複同樣的工作,正是因為如此,才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我儘可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習時間裡,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以後的學習工作中我將不斷增值自己,為以後自己的創業之路做好準備。

四、對實習的意見和建議

(一) 對學院的建議

1.應該詳細介紹實習前準備事宜

在這次的.實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那裡的氣候,去到實習單位後才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。

2.實習班主任的效果不明顯

實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。

3.提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(後三個月)一個鍾,導致有些同學不願意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。

(二) 對酒店的建議

1. 酒店的工程問題

酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。

2. 酒店裡的正式員工問題

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。

3. 實習生換崗應公正公開透明

在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。

4. 實習生評獎制度不夠公平公正

在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。

暑假實習報告5000字 篇9

我回到長春市是周五了,第二天就去了長春市規劃院,還好,市規正忙,毫不費力地就被留下了,還是很幸運的!

我帶著期盼與興奮的心情,踏進了長春市規劃設計研究院的大門,展開了我學生生涯中第二次的實習之旅。一個月之後,這段短暫而充實的經歷結束了,同時,也帶給了我很多值得思考的地方。

顧名思義,實習就是實踐學習,也就是把學生生涯中所學到的知識融會到工作實踐當中的非理論學習。能夠將兩者有機地結合運用,就是實習的最終目的。在規劃設計院的實習工作中,我很深刻地體會到這一點。一個月以來,我用到了幾乎所有我在學生生涯中學習過的電腦軟體作為開展工作的工具,甚至一些我還沒有學過和接觸過的電腦軟體,都有機會讓我碰上了。作為一名學生,能夠操作使用電腦軟體就已經達到學習目標;而作為一名設計人員,能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟體才能夠滿足工作上的要求。

我去的二所,正在進行長春市二道區勸農山鎮總體規劃的後期工作,周六周日我就留在那加班了,開始統計鎮村屯合併的規模,對於這個計算的活,可是我的專長,開始把地段熟悉了一下,就完全投入其中了!

在這一個月的實習期間,從專業水平、方案設計能力到為人處世都有不同程度的提高。總結過去,展望未來,我對這一個月時間的實習談談自己的體會,做一個小小的總結。

很慶幸能來到市規劃設計院實習,在這裡能接觸長春市最新的最專業的規劃方面知識。在我來之前已經有五個同學在這實習了,他們有做桂林路附近的控制性詳細規劃的,有做修建性詳細規劃的,我這組是做總體規劃的,我和小欣欣一組。在這裡不僅鍛鍊了我們的理論套用於實踐的能力,也提高了團隊作戰的能力!

在實習的過程中,除了要對所學的理論知識進行實踐之外,還要學會處理人與人之間的關係。在現實的社會中,紛繁複雜的人際利益關係就像是一張張的網,連線著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不斷地進行擴張,並且保持其完好的狀態,就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關係看得太複雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關係也需要一定的時間慢慢積累和沉澱。由於這次實習時間短暫,因此並沒有多少時間讓我對規劃院的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外,在我實習的這段時間裡,還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會,我也積極參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員,相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關係資源;但是對於自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性,成為了我在這次實習過程中的失敗教訓的一部分。

第一個工作日大量的查看資料,深入了解鎮總體規劃設計的相關規範和要求,針對鎮總體規劃的相關內容在學校很少接觸,在設計院是個很不錯增加見識和專業知識的大好時機,設計院裡書也比較多,迅速瀏覽大量的相關實際項目方案,那種感覺太好了,太充實了……

我去的時候,勸農山鎮總體規劃這個項目已經接近尾聲,做最後的調整階段,所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍,深入到每一個細部!

勸農山鎮行政上屬於長春市二道區。全鎮幅員面積141平方公里,轄11箇中心村包括有:同心、太安、東風、腰站、蘭家、聯豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。XX年末全鎮總人口19109人,其中非農業人口1522人,鄉村勞動力總數為11150人。流動人口約1000人。

針對11個村的合併情況及人口統計做了深入研究,進一步調整鎮區規劃現狀圖和村鎮等級規模圖,在這個過程中本人徹底明白長春地區周邊村鎮的建設情況及如何劃分和合併的!在這裡學點專業知識並不是最大的收穫,最重要是在這裡激發我求強的欲望……這是無法比擬的!

其實,一個月下來,才發現自己大學四年學的知識太少太少了,專業性的知識只接觸個皮毛,我突然發現我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學習,畢業前的四五個月內,我要大補,充實每一天,每一天都有新的收穫,每一天都有進步!!

在設計院這段時間,充分的讓自己了解的更多,更全面。雖然我做的是鎮總體規劃的設計,但通過與其他同學的交流,間接的了解一些修規、控規方面的內容,以前只是理論上研究,現在在設計院通過圖紙,實際的工程去接觸,別有一番味道!

總體來說,我覺得這次在設計研究院的實習還算是比較滿意的。首先,這次實習達到了我設定給自己的最低要求:初步了解到規劃設計院的架構設定和工作流程、工作環境,設計人員的日常工作開展情況,以及認識到一些從事規劃設計工作的規劃師、景觀設計師等等。其次,我還提高自己對電腦製圖軟體的套用水平,並學到了一些以前從來沒有學過的製圖軟體。除此之外,在多次的修整製圖的過程當中,讓我加深了對城市規劃設計的認識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多:在日常的交流中不夠主動積極,引致在工作時產生困難;此外,自己的電腦軟體操作水平有限,再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習的經驗和教訓,在日後的工作中能夠完善自我,儘自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春,讓我放開了眼界,用專業的眼光去看待這個世界!

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私行銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,

市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面乳;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

暑假實習報告5000字 篇10

一、實習單位及崗位簡介

廣告有限公司位於x省x市x電子城六層,交通便利,為廣告製作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路、村、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合行銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。

在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天裡和公司人不太熟,只是儘可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。後來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要儘可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市裡的營業員們比。

因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。

這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然後再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這裡,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,心裡也不再那么緊張了。

再結束了長時間的模擬培訓之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以後的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以後,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這裡做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在製作完成之後還差一點自己要墊錢給公司。

一次接觸以後,我竟不知這家商戶的老闆是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以後一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前後後又想了幾遍,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。

三、實習主要情況及體會

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

1、強硬、專業的業務知識對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機機,無法真正體驗銷售的妙趣

2、先推銷你自己再推銷產品

據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這裡做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到

3、信用是業務員成功的關鍵

據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是說,由於業務員沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。

業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,後來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日後的潛在力。

4、信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交並非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。

成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

四、自我評價

短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。

當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之後,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。

實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。

暑假實習報告5000字 篇11

根據我們湖南大學土木系的統一安排,我於20xx年6月3日到長沙銀坤建築有限公司承建的湘潭市麗園廣場一期工程進行建築施工及管理實習,這是一個讓我深入了解建築施工的大好機會,讓我更深一步的了解基礎理論與實際的`差別。緊張的兩個月的實習生活結束了,在公司歐陽總的帶領下,在工地工程師的講解下,我在實習過程中還是有不少的收穫,以下是我對實習的收穫與體會。

一、經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業的學習打下堅實的基礎:

它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解合理控制建築工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相衝突的難點問題,並通過撰寫實習報告,使我學會綜合套用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

二、我首先通過公司總工的介紹,對工地的主要負責人和工程的概況有了基本的一些了解:

我所實習的福建鑫泰建築有限公司是建築一級企業。該公司所承建的漳州市麗園廣場一期4#、5#、7#、8#樓工程位於南昌路中段北側,框剪結構,地下1層,4#、5#樓地上27層,7#、8#樓地上19層,工程總建築面積192030㎡,地下室建築面積13340㎡。實習期間該工程正處於樁基礎及地下室施工階段。

三、通過這次實習認識到施工單位要合理控制建築工程成本要做到以下幾個方面:

⑴工程契約簽訂關。工程契約是工程建設單位和施工單位之間就工程有關的權利和義務而簽訂的協定。工程契約簽訂是施工單位必須把好的重要關口,因為工程契約不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務,還包含有要求工程必須達到的質量等級、建築工期、採用何種材料、何種價格以及價款支付期限等重要內容,這些內容對建築工程造價的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程契約內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務對等,其最後的工程造價就可能合理,反之,造價就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

⑵工程變更籤證關。工程變更是指業主根據需要在工程施工過程中對原圖紙進行的更改。既然對原有圖紙進行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂契約價款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最後結算依據僅憑建設單位代表的變更籤證,這樣變更籤證關就顯得尤為重要。可以說,工程變更籤證是否及時準確直接影響到建築工程造價的高低。

⑶工程決算審核關。工程決算是指工程竣工驗收後由施工單位編制的包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進行初審,最後由建設單位委託有資質的社會中介機構進行審核,並出具審核報告。工程決算審核是基建管理活動的最終環節,也是工程造價控制的最後關口,施工單位必須予以高度重視。

四、工程施工技術方面體會:

㈠通過參加圖紙會審,我明白了圖紙會審主要內容。

一般工程開工前,業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審,以發現並解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點:

第一,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建築設計、結構設計和施工規範等);圖紙與說明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建築施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關係是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。

第二,施工的可行性結合圖紙的特點,研究圖紙在施工過程中,在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至於經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設計單位給予適當地修改。

第三,地質資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建築物或環境是否影響本建築物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等,都是圖紙會審的主要內容。

對會審準備中的圖紙等問題進行匯總,由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。為了能更了解設計者的設計原理,我查了有關圖集,對圖紙進行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術人員進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建築上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發現一個最重要的就是剪力牆上的門洞也很容易搞錯。

㈡通過在工地進行了實踐,我學到了地下室施工有關很多技術要點,在這裡我總結一下大承台混凝土的施工技術。

大承台(核心筒)混凝土施工採取了分層斜面倒退法的澆築方法。為了保證澆搗質量,除要求混凝土密實外,還必須解決三個關鍵性的技術問題:一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好,不得出現施工裂縫;二是採用“三摻”技術及保溫控制,利用混凝土的後期強度,減少水泥用量,降低大體積混凝土內部的水化熱,防止由於內外溫差過高而造成混凝土結構的 開裂;三是必須加強混凝土的養護措施,確保混凝土後期強度的增長。

混凝土配合比設計採用了“三摻”技術。其中,摻用ⅱ級粉煤灰,降低水化熱峰值,減少水泥用量,增加可泵性,確保現場泵送連續澆築,摻用 uea膨脹劑,防止因混凝土收縮而引起的裂縫,增強結構的自防水能力;摻用高效減水劑,改善和易性,減少游離水產生的蒸發水通道,增加混凝土密實性。

由混凝土的性能可知,混凝土表面泌水收縮,易產生塑性收縮裂縫,它一般發生在混凝土終凝之前,且由於受到鋼筋、粗大骨料等的限制,致使混凝土內部顆粒沉降不均勻,也會出現不規則的危害性表面裂縫。為了防止這類裂縫的產生,在混凝土澆築至設計標高時,混凝土經振動器振搗密實,表面出現浮漿時,隨即用刮尺刮平,待混凝土終凝硬化前,用木抹子連續搓平,以閉合混凝土表面,防止泌水收縮裂縫的產生,同時加以覆蓋養護,避免混凝土受風吹日曬,從而排除了混凝土內部顆粒下均勻沉降而引起的危害性表面裂縫。

為了避免由於大體積混凝土內外溫差過大而產生裂縫,混凝土養護採用了保溫保濕複合保溫層的養護方法,即在混凝土表面覆蓋一層塑膠薄膜,中間兩層濕麻袋,最上面一層兩用塑膠薄膜覆蓋壓住,以避免雨水淋濕麻袋而降低保溫效果。且因混凝土終凝硬化前不宜澆水養護,遮蓋有利於利用 混凝土的水灰比蒸發水達到養護目的;混凝土澆築5-7天后,混凝土處於開始降溫狀態,此時逐層揭去薄膜和麻袋,最後只留一層麻袋,專人澆水養護不少於14天。地下室混凝土經過這樣處理,我們仔細檢查現場,地下室混凝土表面未發現施工裂縫,外觀達到了質量要求,說明地下室混凝土達到了養護預期目標。

儘管在配合比上採取了減少混凝土裂縫的技術措施,但由於水泥水化熱溫升較大,在澆築後散熱高峰期如果保溫養護不佳仍然會引起混凝土承台、底板及其它厚大體積混凝土的內外溫差過大,表層混凝土收縮過大,產生超過混凝土抗拉極限的拉應力,從而使混凝土產生深度裂縫,甚至是貫穿裂縫,使地下室混凝土達不到抗滲防水的功能。為了保證地下室混凝土內外溫差控制在gb50204-所規定的25 ℃之內,可在混凝土結構厚度1000mm以上的構件中分層埋設了循環水管,在混凝土澆築完後,並根據監溫系統所測到的混凝土內外溫差,調節循環水量從而達到降低混凝土內外溫差的目的。

為了準確掌握大體積混凝土溫度上升和下降變化規律,嚴格控制混凝土內外溫差小於25℃,在混凝土內部沿高度方向設定了不同深度的測溫點,平面上為每m2布置一個測溫點,測溫點的選定具有代表性,能夠反映地下室大體積混凝土各部位溫度。在混凝土澆築20小時後開始測溫,每隔4小時測一次,並做好記錄,共測至第10天,測溫主要內容是測定混凝土核心,溫度與表面溫度之差(<25 ℃)及測定混凝土表層溫度與天氣溫度之差(<25℃),對所記錄的各時期的測溫數據整理。通過以上的技術措施,可以達到了控制混凝土內外溫差保持在 25℃之內的目的,避免了因混凝土內外溫差過大而造成危害性裂縫的產生。

綜上所述,通過兩個月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,使我近距離的觀察了地下室的施工過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,不斷進步。

暑假實習報告5000字 篇12

時光飛逝,轉眼之間,x年為期兩周的暑期社會實習活動已接近尾聲,但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。

網路上有這樣一句話:"小病拖、大病扛、病危等著見閻王"。從小生活在農村,我算是親眼目睹了這種現象,更是見識到了貧困所給山區人們帶來的嚴峻的生存現狀,同時我已深切地感受到那種缺醫少藥是什麼樣的尷尬現狀,我的腦海里是這樣一幅幅真實的畫面:村里只有二個赤腳醫生,衛生所在10里地外,很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,現有的醫療保險制度也就是新型農村合作醫療制度參加的人數較少,報銷的比率低,手續麻煩,村裡的有些老人,每月只有200元維持生活,還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓,據我們測量的結果看血壓偏高的人占總測量人數的一半左右,只有極少數人堅持吃藥,用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥,多數人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這裡缺乏正規的醫學院校教育背景的醫生,缺乏必要的醫療設備,人民生活水平更是低得不能承受最基本醫療服務.我相信這只是冰山的一角。作為一名醫學院校的學生、一名在高校接受思想政治教育的黨員,回想起來,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切。我感慨萬端。

我是一個平凡的醫學生,到底能做些什麼?知識就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫學是個知識的海洋,活到老學到老,但在這有限的幾年中,我們要儘自己最大的努力去做好自己的本職工作,學好專業知識。當然我們所面對的是鮮活的事實,事實上許多東西和我們書本上學得有許許多多的不同,特別是面對病人時其疾病並非書上所說的那么典型,在這為期兩周的實習中我深有體會,醫學更是一門實習科學,他不僅要學好書本上的知識,更要注重每一次實習,同時還要積極為自己創造實習學習的機會.記得有這樣一句話"人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥,失於未得到條件;疾病纏身出於無奈,世人仁愛之心卻都能帶來溫暖"。對於農村醫療的現狀,就像歌里唱的那樣:"只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。"的確,面對農村現狀,只要我們每個人都能投入到農村的建設中去,我相信經過幾年或者幾十年他總會得到改善。

作為一名醫學生,在實習的兩周中,通過與人民民眾的廣泛接觸、服務、交流中受到了真切的感染和體驗,思想得到了升華,社會責任感得到了增強,人生觀、價值觀也得到了進一步的強化,更提高了認識能力、適應能力和創造能力。在以後的工作中,我會更注重讓自己努力發展自身素質的同時,啟迪自身奉獻的高貴品質,積極了解國家如今的醫療現狀、社會醫療環境的嚴峻和醫療市場的現實;了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉差距和地區差異等等。同時,做為一名黨員,我也要讓身邊的同學知道有愛心和奉獻精神的醫務人員組成的扶貧隊伍才是貧困地區人們的真正需要;要讓我們都懂得行醫不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責任、是一種神聖的使命;要讓我們都知道行醫的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的醫學生們,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

面對現狀,我能做什麼?必要時奉獻力量還是始終以利益最重?一個選擇,可以改變多少人的命運?一個夢想可以給予多少人希望?然而得到和失去,並非我所能掌握的,但是我可以"'掌握'"自己的心,心有多大,夢就能有多大。

從月日開始,我便開始了我這個暑假的社會實習活動。我們圍繞的主題是"關愛——和諧——發展"。我們的活動大致分為兩個,一個是前往省和合水中學進行支教活動,另一個是進行社會調查,體驗生活。

月日一大早,我們團隊一行人坐上了開往合水中學的校車。校車一路飛馳,由於路上的車十分少,我們的校車便顯出了幾分孤單。經過了四個多小時的車程,於當天中午終於到達了和平縣合水中學。吃過午飯後,我們的社會實習活動就正式拉開了帷幕。

此次活動的主要任務是把我們所學的知識和一些所見所聞的事情儘可能多的帶給當地的學生們,讓他們多多了解一下外面的世界。活動的時間從7月10日到7月15日,在這為期近一個星期的支教中,我們助學組共十餘人,為學生們開設了文明禮儀、趣味英語、防震減災、深圳地理、手語、立志、團隊活動等豐富的學習課程。在這段時間的支教中,學校為我們開設了兩個班級,都是合水中學初二年級最優秀的同學,我很榮幸可以教他們文明禮儀。

到了那裡,我們的生活很艱苦,大家都如此,沒有人抱怨過什麼,一天下來是很累,但也十分充實,讓我們覺得每一天過的都很有意義,讓我們一生都不會忘記在合水中學的著幾天,大家也因互相幫助、共同努力成了親密無間的好朋友。

教學的任務並不難,學生們很好,大部分也十分配合。我們在一起也都很開心,每一堂課都感覺時間過的很快,他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們,他們是那樣天真、沒有經歷很多坎坷,他們都很樂觀向上。他們的熱情讓我們每個人都倍感親切,我認為無論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學的過程中我也發現有一些學生學習的態度不是很明確,不願學習,性格十分內向。但通過相互了解,溝通後他們也有了很大變化,可以看見他們的笑臉,可以看到他們上課在回答問題,下課和我們一起玩耍。我想通過這幾天,他今後會有很大的變化,會是一名優秀的中學生。

支教生活很快就結束了,在這一個星期中,我感受得太多太多了。首先是這裡的學生,他們對知識的渴望是超出了我們之前的所有想像的。這一個星期中,氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來學校,有時空閒的時間就找我們聊聊天,說說話。中午,頂著烈日,他們照常會早早來到學校,幾乎沒有人遲到,晚上也沒人願意提早離開這裡,還想和我們多聊一會,多玩一會。

在支教過後,我們每個人都要參加社會調研活動,到附近的村莊進行調研和體驗鄉村生活,磨練自己的意志,加強對現代美好生活的熱愛。我們小組走到一個小村莊,剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓,爭得他們的同意後,我們一同前往,真的很辛苦,那個鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了,從臉上開始往下滴,但我們都是很開心的,之後我們又到了幾位老爺爺的家裡,和他們聊了起來,他們也認真的回答了我們提出的一些問題,很快我們就作好了四份調查問卷,結束了今天下午的調研活動。看到他們村民生活的艱辛,我們也都不知道如何表達內心的感受,但他們生活還算安逸,穩定,對現在的生活還是很滿意的,用他們的話講"比以前強好多倍了,還能有空閒的時候。"你看他們是多么容易滿足,他們是那樣的純樸,老人家每個人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福,讓我們知道了珍惜。

在日那天晚上,我們團隊一起做了團隊訓練,大家一起努力完成各種任務,這其中包含了很多,要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協力、要我們共同進退。

四.實習單位概況:

湖州華爾泰時裝有限公司,是浙江省高新技術企業。

公司經過十幾年的努力,已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國際貿易為一體的多元化企業。

公司主要加工生產tommy bahama ,eagle dry goods , bachrach , joseph&feiss等名牌產品,產品遠銷美國、加拿大、歐洲及東南亞等國家和地區。

五、實習內容:

出口業務:接收郵件,列印複印資料,填寫單子,蓋章,裝貨櫃。

六、實習心得:

轉眼之間,實習期已經結束了,雖然工作的時間很短暫,但是對於我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生中的第一份正規的實習工作,在這裡我學到了很多在學校裡面學不到的東西,也認識到了自己還是有很多的不足。

最慶幸的是實習挖到的五桶金:

認真——凡是最怕認真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罷,這涉及到一個人的態度問題,有了積極認真的態度,才能盡心把事情做好,世上無難事只怕有心人。

謙遜——由於在學校裡面學習的東西很多理論性非常強,到社會上不一定有實際用處,不能自以為是,要處處保持謙遜,虛心向別人學習。

溝通——做事情免不了跟他人進行溝通,同事,上下級,主客等等,這都需要雙方有效的溝通。通過自我溝通還可以成人自己的價值,正確地評價自己,擁有認知自我的能力。

團隊——在這個越來越強調團隊的社會,再也沒有一個人能輕鬆單憑自己的力量去成功地做好一件事。團隊就是一小群有互補技能,為了一個共同的目標而相互支持的人。對於一個團隊來說,最基本的是要有一個清楚的目標,揚長避短,正視團結的力量。

思考——學會思考是一個高效率的人非常重要的品質思考是需要走出淡出的只是記憶,培養我們善於聯想,敢於判斷,勇於創新的新型能力。同時,在思考的過程中中我們要注意:全面考慮,要有很好的全局觀;深入專業,不能治癒食物表面,要求甚解;尋求規律性的東西。

七、實習的意義:

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,豐富閱歷。

最後,我想我在學習和工作還有一下問題需要解決。

1. 缺乏工作經驗:學習找不到重點。

2. 工作態度不夠積極:在工作中積極能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時就會鬆懈,不能做到主動學習。

3. 工作中不能馬虎:尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要記牢的。

我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我受益終身,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,期待在未來的工作中能學以致用,充分展示個人價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。在以後的學習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規劃。

暑假實習報告5000字 篇13

在大三暑假將要開始實習的時候,很茫然,對於未來感到特別的迷惑,未來,究竟是要往哪個方向開始?

有幸到建築工地實習,在將近40天的實習期里,我初步接觸建築的一些知識,同時也積累了社會經驗.負責指導我門組的是一名畢業兩年多的學長,他在那個工地是一名施工員,實習內容主要是了解一下工地的基本知識.在李工的悉心教導下,很快我就熟悉了工地上許多最基本的知識,使自己的基礎更牢固,技術更全面, 實際操作能力有所提高,以下就是我的一些實習過程和體會。

本工程是滿洲里市城建中海建設總局開發的大型複合式商業住宅小區,承建單位是城建集圖第二分公司,分別是高層.多層住宅,及商業建築。由北京威斯頓設計院設計。採用框架剪力牆結構,柱子為異性柱。面積為16800平方米,由5棟樓組成的商住樓,現澆鋼筋混泥土六層框剪結構。

實習內容:

1)鋼筋的種類及外形特徵;

2)鋼筋的焊接方法及質量要求;

3)鋼筋冷加工的方法及工藝;

4)鋼筋的綁紮的方法及質量要求;

5)鋼筋綁紮的搭接長度要求;

6)各種構件保護層厚度的控制方法;

7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容;

混泥土工:

1)攪拌機的種類,規格,拌和的原理;

2)震動器的種類,適用範圍;

3)施工配合比的換算及標誌牌的內容;

4)施工縫的留設及其處理方法;

5)混泥土的養護方法及要求;

6)混泥土表面缺陷產生原因及預防處理方法;

7)混泥土工程的質量檢查內容;

收穫與體會:

我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。首先,通過一個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的施工員也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事本專業工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

在工地上還學到了大的數值,就有導致裂縫的危險,但如果在拆除模板後及時在表面覆蓋一輕型保溫材料,如泡沫海棉等,對於防止混凝土表面產生過大的拉應力,具有顯著的效果。加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小,因為大體積混凝土的含筋率極低。只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低於屈服極限的條件下,鋼的各項性能是穩定的,而與應力狀態、時間及溫度無關。鋼的線脹係數與混凝土線脹係數相差很小,在溫度變化時兩者間只發生很小的內應力。由於鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍,當內混凝土應力達到抗拉強度而開裂時,鋼筋的應力將不超過100~200kg/cm2..因此,在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現很困難。但加筋後結構內的裂縫一般就變得數目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時,對提高混凝土抗裂性的效果較好。混凝土和鋼筋混凝土結構的表面常常會發生細而淺的裂縫,其中大多數屬於乾縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺,但它對結構的強度和耐久性仍有一定的影響。為保證混凝土工程質量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑,筆者在實踐中總結出其主要作用為:

(1)混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發後毛細管中產生毛細管張力,使混凝土乾縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會使混凝土強度降低。這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。

(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來補充。

(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減少沉縮變形。

(5)提高水泥漿與骨料的粘結力,提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收縮時受到約束產生拉應力,當拉應力大於混凝土抗拉強度時裂縫就會產生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度,大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。

(8)摻減水防裂劑後混凝土緩凝時間適當,在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上,避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。

(9)摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發,減少乾燥收縮.許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們在工程實踐中應多進行這方面的實驗對比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會更加簡捷、經濟。

4、混凝土的早期養護實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發,保溫應達到下述要求:

1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。

2)防止混凝土超冷,應該儘量設法使混凝土的施工期最低溫度不低於混凝土使用期的穩定溫度。

3)防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養護,主要目的在於保持適宜的溫濕條件,以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和乾縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有餘。但由於蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。

這些問題都是在施工事要注意的,在施工時採用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養。

還有模板設計:

(一)施工準備

1)放線:首先引測建築的邊柱,牆軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,牆模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便於模板安裝和校正。

2)用水準儀把建築水平標高根據實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。

3)模板墊底部位應預先找平,雜物清理乾淨,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形後爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。

5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。

混泥土的裂縫原因及處里這是一個很複雜的問題:

1、裂縫的原因:混凝土中產生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如鹼骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。後期在降溫過程中,由於受到基礎或老混凝上的約束,又會在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時,即會出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較或發生劇烈變化。如養護不周、時乾時濕,表面乾縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫。混凝土是一種脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長期加荷時的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由於原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆築過程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易於出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時溫度應力可超過其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對於進行合理的結構設計和施工極為重要。

2、溫度應力的分析:根據溫度應力的形成過程可分為以下三個階段:

(1)早期:自澆築混凝土開始至水泥放熱基本結束,一般約30天。這個階段的兩個特徵,一是水泥放出大量的水化熱,二是混凝上彈性模量的急劇變化。由於彈性模量的變化,這一時期在混凝土內形成殘餘應力。

(2)中期:自水泥放熱作用基本結束時起至混凝土冷卻到穩定溫度時止,這個時期中,溫度應力主要是由於混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應力與早期形成的殘餘應力相疊加,在此期間混凝上的彈性模量變化不大。

(3)晚期:混凝土完全冷卻以後的運轉時期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起,這些應力與前兩種的殘餘應力相迭加。根據溫度應力引起的原因可分為兩類:

1)、自生應力:邊界上沒有任何約束或完全靜止的結構,如果內部溫度是非線性分布的,由於結構本身互相約束而出現的溫度應力。例如,橋樑墩身,結構尺寸相對較大,混凝土冷卻時表面溫度低,內部溫度高,在表面出現拉應力,在中間出現壓應力。

2)、約束應力:結構的全部或部分邊界受到外界的約束,不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。這兩種溫度應力往往和混凝土的乾縮所引起的應力共同作用。要想根據已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較複雜的工作。在大多數情況下,需要依靠模型試驗或數值計算。混凝土的徐變使溫度應力有相當大的松馳,計算溫度應力時,必須考慮徐變的影響,具體計算這裡就不再細述。

3、溫度的控制和防止裂縫的措施為了防止裂縫,減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手。控制溫度的措施如下:

(1)採用改善骨料級配,用乾硬性混凝土,摻混合料,加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;

(2)拌合混凝土時加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆築溫度;

(3)熱天澆築混凝土時減少澆築厚度,利用澆築層面散熱;

(4)在混凝土中埋設水管,通入冷水降溫;

(5)規定合理的拆模時間,氣溫驟降時進行表面保溫,以免混凝土表面發生急劇的溫度梯度;

此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加強養護,防止表面乾縮,特別是保證混凝土的質量對防止裂縫是十分重要,應特別注意避免產生貫穿裂縫,出現後要恢復其結構的整體性是十分困難的,因此施工中應以預防貫穿性裂縫的發生為主。在混凝土的施工中,為了提高模板的周轉率,往往要求新澆築的混凝土儘早拆模。當混凝土溫度高於氣溫時應適當考慮拆模時間,以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆築早期拆模,在表面引起很大的拉應力,出現“溫度衝擊”現象。在混凝土澆築初期,由於水化熱的散發,表面引起相當大的拉應力,此時表面溫度亦較氣溫為高,此時拆除模板,表面溫度驟降,必然引起溫度梯度,從而在表面附加一拉應力,與水化熱應力迭加,再加上混凝土乾縮,表面的拉應力達到很大的數值,就有導致裂縫的危險,但如果在拆除模板後及時在表面覆蓋一輕型保溫材料,如泡沫海棉等,對於防止混凝土表面產生過大的拉應力,具有顯著的效果。加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小,因為大體積混凝土的含筋率極低。只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低於屈服極限的條件下,鋼的各項性能是穩定的,而與應力狀態、時間及溫度無關。鋼的線脹係數與混凝土線脹係數相差很小,在溫度變化時兩者間只發生很小的內應力。由於鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍,當內混凝土應力達到抗拉強度而開裂時,鋼筋的應力將不超過100~200kg/cm2..因此,在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現很困難。但加筋後結構內的裂縫一般就變得數目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時,對提高混凝土抗裂性的效果較好。混凝土和鋼筋混凝土結構的表面常常會發生細而淺的裂縫,其中大多數屬於乾縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺,但它對結構的強度和耐久性仍有一定的影響。為保證混凝土工程質量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑,筆者在實踐中總結出其主要作用為:

混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發後毛細管中產生毛細管張力,使混凝土乾縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會使混凝土強度降低。這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。

水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來補充。

提高水泥漿與骨料的粘結力,提高的混凝土抗裂性能。

摻加外加劑可使混凝土密實性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。

摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發,減少乾燥收縮.許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們在工程實踐中應多進行這方面的實驗對比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會更加簡捷、經濟。混凝土的早期養護實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發,保溫應達到下述要求:衝壓成形區-->焊料一庫-->焊料二庫-->衝壓成形區-->散件特點-->鋁合金加工區-->鈑金件半成品旋轉區-->焊料-->塗裝-->成品。

在鈑金廠,我們看到了各種機器的生產情況。 有M-20xx壓力機、J23-25壓力機、J23-40壓力機、J23-60壓力機、J23-80壓力機、J28-500四柱油壓壓力機、CSW-250壓力機、TA-60T壓力機、RG-80壓力機等,我們不熟悉的機械有很多,接下來是兩個工廠。

在兩器工廠,我們看到了壓力容器用鑽床、翅片壓力機的生產過程和不記名的機器的生產。

在最終組裝工廠,該廠負責人介紹了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。 在這個工作場所,我們已經能看到完整的中央空調原型,在這個巨大的東西上,我們學到了各種各樣的知識,感測器,電子技術,精密機械製造等。 從申菱公司的生產現場來看,中國的空調技術基本成熟,是靠中央處理晶片還是靠進口

在工廠的檢驗工廠,師傅為我們說明了產品檢驗的過程,並示範了檢驗是怎樣進行的。 使用的儀器有精密儀器,有常用的工具。 儀器有我們從未見過的東西。 那個是利用了感測器技術的安培計。

在檢查中心。 在與師傅的交流中,我們知道產品檢測的進展過程和相關工作。

一天的參觀,在學習的餘韻中,對這個工廠也有初步的印象,這個工廠使用了很多先進的機器,說實話,這裡的自動化程度,真的不能恭維,工人的工作條件也真的很普通! 同班同學對我說,不要求太多,他們做的是中央空調,這么受歡迎的東西,要完成自動化生產是不容易的。 也許是這樣,但是作為中國工業的一員,我認為他們也有必要找到更好的生產方法!

順特電氣株式會社

7月2日一站為順特電氣有限公司,這是一家特殊變壓廠,年產值10.3億大企業,廠內設立了技術開發中心(廣東省變壓器技術開發中心),為該廠的生產提供了強大的技術支持。

這個工廠以生產乾式變壓器為主體。 乾式變壓器作為實施“中國變壓器行業第一品牌”(中國調查統計事務所評價)、國家科委授予的聖火計畫的高新技術企業,從1992年開始,順特電氣乾式變壓器市場占有率連續10年居全國第一,占35%以上。 目前,乾式變壓器正在發展sc-sc3- sc b3- sc8( SCB8)-sc9( SCB9)-SCL0( SCB 10 )等6代產品,其中SC10系列產品的技術參數水平已全面達到當前國際先進水平。 環氧樹脂澆注乾式變壓器是我國第一個順特的乾式變壓器。

乾式變壓器產品特點:

1、無安全、阻燃防火、污染,可直接安裝在負荷中心。

2 .免維護,安裝簡單,綜合運行成本低。

防潮性能好,100%濕度可正常運轉,停止運轉後,不需預乾燥即可開始運轉。

4 .損失低,局部放電量低,噪音小,散熱能力強,在強制空冷條件下可在150%額定負載下運行。

5 .具備完善的溫度保護控制系統,為變壓器安全運行提供可靠保障。

6 .可靠性高。 已運行的20000多台產品運行研究表明,產品可靠性指標達到國際先進水平。

在乾式變壓器技術走上自我發展創新的道路,達到國際先進水平的同時,該廠開發出了其他類型的城網電器產品,如電抗器、美國盒子的變化、複合變電站、SF6變壓器、車間、開關櫃等。

參觀了陳列室之後,我們參觀了生產現場。

變壓器的兩大部分是:

①鐵心

②線圈

在鐵心工廠和線圈工廠,我們看到了這兩大部分的生產過程,這么受歡迎的變壓器設備也是第一次看到,真令人吃驚!

引導我們的是老工程師,他一邊引導我們一邊說明變壓器的知識。 線上圈廠,他問我們應該怎樣處理,以免我們的配件生鏽,但不是全部…… 他接著說,有以下兩種。

①熱噴金

②熱鍍金

然後去了最終組裝工廠。

今天給我印象最深的是順特的自動倉庫和鍍金工廠組的數控工具機。

很遺憾看不到自動倉庫的運營,但是第一次看到這個自動倉庫是很難得的。

那么從日本進口的數控工具機,其自動化程度,其精度,性能指標也真的不嘆息,我們中國什麼時候能生產這台機器呢?

順特參觀的時間雖然很短,但每天的新情景充實了我們的大腦,對不同知識的理解,不同領域的接觸,我們的視野也開闊了。

美食器洗衣機製造有限公司

7月3日,我們來到順德美的洗碗機製造有限公司。

順德美食器洗衣機製造有限公司位於順德市北藏町工業園區。 1999年順德市十大招商項目之一,由廣東美集團股份有限公司、義大利普諾泰科有限公司和香港西達有限公司三方合資經營。

美麗的洗碗機製造有限公司投資義大利的美羅尼公司先進的產品技術和重要的檢測設備、製造設備和模具,生產經營洗碗機及其部件,其生產自動化程度在國際同行業中處於領先地位,在國內更是一流,現在每年能生產50萬台以上的洗碗機。 第二期投資完成後,形成了年產100萬台各種洗碗機的生產能力。

美食洗衣機製造有限公司堅持“以出口市場支持為主,以國內銷售為輔”的指導思路,以出口為主,實現產品國際化,目前開發的三大系列產品約30種,已通過全球著名認證機構德國TUV的GS、CE、EMC、美國UL、加拿大CSA等多項認證 而美食器洗碗機公司開發生產的18英寸盤式洗碗機的性能指標達到了aa級標準。 迄今為止,美麗的洗碗機已經銷往15個國家和地區,品質優良,很受歡迎。

美食器洗碗機製造有限公司主要生產台式洗碗機和盤式洗碗機。

台式洗碗機的主要參數如下:

機械可程式控制器最高水溫85℃

最高噴水速度7.8米/秒餘熱乾燥

透明視窗供3~5人使用

盤式洗碗機的主要參數如下:

配置軟水器配置磁化器

機械式可程式控制器的三層噴霧清洗

最高水溫75℃最高噴水速度7.2米/秒

餘熱乾燥不鏽鋼碗櫃

自動排出渣由5~8人使用

據負責人介紹,原料補給趕不上的主要生產線正在停產,我們能看到的只有部分生產零件的生產。

生產現場最引人注目的是其全動化控制的內膽中板生產線。 抓住原料-撕裂-撕裂-拉傷-拉傷-成品,所有的生產過程都是由機器人和機械全自動化的。

從壓力機的控制點可以看出,這裡由兩部分組成。 一個是單動薄板拉伸液壓機,兩個是閉式雙點機械壓機。

然後,負責人帶領我們參觀停止生產的生產線,對生產線的生產過程進行說明。 他發聲繪畫,如果能看到其生產過程,就能看到那壯觀的景象。

隨後,我們去了樣品單元和工藝試驗區。 領導的負責人詳細說明了自己設計的洗碗機的工作狀況、控制、結構、內部構成等。 在工藝試驗區,在觀察完成品後檢查完成品的工藝對於他們改良產品、提高性能是非常重要的。

洗碗機對我們中國人來說是新鮮的,美在先進的商機上可以看到它的眼睛是多么的大膽,他們也剛剛起步,大部分產品都是幫助別人出口品牌,中央技術也依賴進口。 據負責人說,以美麗的名字出口的話,可能利益不太好,雖然真的嘆息,但是我們來的目的是學習,這些事和我們沒什麼關係。 我們的任務是在不久的將來實際套用學到的知識,看看當時我們能不能做到這些。

暑假實習報告5000字 篇14

一、烽火通信企業概況

烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內優秀的信息通信領域設備與網路解決方案提供商,國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計畫成果產業化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業之一。公司創立於1999年12月25日,XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。

烽火通信主要發起人武漢郵電科學研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這裡研製完成的。

烽火通信是國內唯一集光通信領域三大戰略技術於一體的科研與產業實體,是國家基礎網路建設的主流供應商,其產品類別涵蓋光網路、寬頻數據、光纖光纜三大系列,光傳輸設備和光纜占有率居全國前列。先後被國家批准為"國家光纖通信技術工程研究中心"、"亞太電信聯盟培訓中心"、"mii光通信質量檢測中心"、"國家高技術研究發展計畫成果產業化基地"等,在推動我國信息技術的研究、產業發展與國家安全方面具有獨特的戰略。

烽火通信掌握了大批光通信領域核心技術,其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首,參與制定國家標準和行業標準200多項。近年來,烽火通信承擔了國家"十五科技攻關計畫“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網路”、國家863計畫“tbpsdwdm傳輸系統研製”等項目的研發與產業化,代表國家向世界領先科技技術衝擊。

二、烽火通信的信息化進程

烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術、信息處理技術和現代企業管理技術等多領域多學科的信息化建設方面,烽火始終走在國內企業前列。烽火公司的員工對企業信息化也有高度的認同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論,爭論的焦點一直集中在於是自行開發還是外包的問題上。

烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年,就建設了區域網路。1993年,又通過教育網上網際網路,在湖北乃至全國都算是很早就開始使用網際網路的。

烽火通信的mis開發於1995年,現在仍然在使用,而且運行基本正常。它也可以稱是產供銷管理信息系統,包括物料的計畫、生產計畫、銷售計畫、契約管理、電子設計和製造等等。它是以一個產品事業部為單位開發並套用的,像生產銷售,質量,物料等。mis與財務是分開的,財務系統使用的是浪潮公司的產品。

1999年,原來郵科院的三大事業部合併成為烽火通信公司,包括光通信系統設備部、光纖光纜事業部和市場行銷事業部。其中,系統設備部自己有一套mis系統。光纖光纜事業部也有一套mis系統。三大事業部合併後,問題出來了。客戶管理、物料、設計、工藝都需要統一標準的數據,原來各自的mis無法協同工作,信息流的集成化出現問題。更重要的是,由於mis系統與財務系統分離,mis又比較遷就原來的業務模式和工作流程,因此只能做些事後統計的工作,無法做到事前控制,這就給企業的經營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統一的財務、統一的經營計畫、統一的信息平台。另一方面,公司成立後,業務連續兩年翻番,業務量的膨脹導致對信息系統要求越來越高,原有的mis系統已滿足不了新的業務要求。在這種情況下,為了適應企業高速發展對機構改革、公司管理創新的需要,烽火通信最終決定實施全新的erp系統。經過較長時間的軟體選型和實施諮詢夥伴的選擇,烽火通信最終選中了sap公司的mysaperp系統,以及能夠提供綜合管理諮詢服務的安達信公司。烽火通信在XX年1月正式確立erp實施方案,實施周期為九個月,在實施過程中分為:業務流程與項目計畫、業務流程最佳化與概念設計、業務流程與mysap系統實現、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在XX年底按照計畫系統實施完畢,正式運行。

三、sap系統對烽火通信財務會計工作的影響

sap是一個基於客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計畫系統。其功能覆蓋企業的財務、生產計畫和控制、項目管理、物料管理、質量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務管理、人力資源管理等各個方面,可以滿足全方位的商務需求。sap軟體的長處是即時的集成,將公司的業務程式與套用軟體結合起來,並在該組織的各個層次(部門、地區、全球範圍)能立即進行修改,具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統先進的管理設計理念及設計特點給烽火通信的財務會計工作帶來了深刻的影響。

1、會計思想的轉變

sap系統實施以後,烽火通信的財會系統成為一個採用現代信息技術,對傳統的會計模型進行重整,並在此基礎上,建立起來的信息技術與會計學科高度融合的、充分開放的現代會計信息系統。這種會計信息系統大大提高了業務處理的自動化水平,使得企業內信息高度共享,並能夠實時的報告會計信息。它代表了一種傳統會計模型與現代信息技術環境相適應的新的會計思想。

2、大大提高了財會工作的效率

烽火通信在實施sap系統之前,雖然也已經實現了會計電算化(當時使用的是浪潮公司的產品),但由於所有的憑證需手工錄入,會計人員需一絲不苟的記錄業務發生,他們的工作量仍然很大,工作效率也不理想。實施sap系統後,由於在系統中的會計模組通過預先定義業務單據生成會計憑證的規則,業務單據保存生效後,系統後台會自動生成會計需要的各種財務憑證,實現了財務業務一體化 。這樣既能及時獲得業務信息,又可以減少財務人員錄入憑證的巨大工作量,減少了錄入工作的出錯率,大大提高了財會工作的效率。當然,有些業務比如現金,銀行存款,還是要手工錄入的,不過相比所有憑證都要手工錄入而言,這也是極大的縮減了工作量和提高效率了。

3、徹底解決信息孤島問題

在橫向上打破“信息孤島”、在縱向上減少“上下級信息不對稱”是烽火通信財務管理一直的訴求。sap作為一個先進的管理信息系統通過統一核算語言、對銀行賬戶的管理給予“升高一級”的待遇——直接用總帳科目一對一地管理和反映真實銀行賬戶的信息,特別是引入了“已達”、“未達”機制對公司體內資金的存量和流量進行了精緻反映,使得烽火通信從產供銷環節實現了資金流、信息流、物流的統一,將生產、銷售、服務、採購供應和財務等流程管理有機集成一體,消滅了在企業原有管理模式中存在的信息孤島問題。全面提高了企業的經營管理水平。

4、會計職能發生改變

隨著sap系統在烽火通信的實施,常規的、結構化較強的工作由計算機自動完成,會計核算職能逐漸弱化,會計人員更多從事那些非結構化、非常規的會計業務及完成對信息系統及其資源的分析評價工作,故會計的管理職能得到了更加充分的發揮。在現在的sap系統下,財務會計與管理會計融為一體,使得財務會計在現有的以核算為主的基礎上,增加了參與決策、實施適時控制和開展經濟分析等內容,整個會計系統成為一個包括事前、事中、事後在內的全面核算和全過程管理的系統。

5、對財會工作人員的影響

a、業務需求增加

烽火內部曾有人擔心,上sap系統後,自動化程度高了,會精簡人。實際上,通過sap系統的套用,業務做得更細了,管理變得更透了。有了新系統後,會產生許多新的業務需求。如信用管理、採購供應商的評估都可以做了,業務水平自然也就提升了。

b、角色定位有所改變

sap系統的實施將會計從業人員領入一個全新的空間,改變了會計從業人員對會計信息的蒐集和處理方式,變換了會計從業人員在傳統管理模式中的角色,實現了核算會計到管理會計的轉變。

c、對財會工作人員的素質提出了新的要求

sap系統的實施對烽火通信的財會人員提出了更高的要求。他們除了具有會計、財政、稅收、金融、法律、審計、市場行銷和企業管理等相關知識外,還必須在學習中去認識和掌握sap財務系統的使用方法,進而利用它實現會計核算、會計分析、以及經營預測、決策,為企業提供及時可靠的經濟信息,最終實現企業價值最大化的目標。而不是僅僅局限於完成傳統的會計問題,當然這也是一個不可多得的提高財會人員自身價值的機遇。

d、培訓機會增多

企業實行sap,首先要對企業的員工進行培訓,使他們學會使用新的系統完成工作任務。同時,sap不是一個簡單的系統,他從根本上改變了公司的管理模式,在很大程度上對企業的各項業務流程進行疏通和再造,因此公司需要對員工進行各種培訓,不僅是業務培訓,而且包括多方面的管理培訓,讓公司的員工理解整個系統的運作思想和方式,進而增強他們的主體意識、管理意識和創新意識。這樣既可以增強員工的自身素質,也更有利於新系統的運行進而促進公司管理水平的提升。

6、展望

據了解,一般成功實施sap的公司,其繼續開發和最佳化sap系統的工作是會持續進行的。烽火通信的sap實施工作應當說還只是走出了最初的幾步。展望未來,烽火通信一定會進一步最佳化系統功能,擴大推廣套用面,以期發揮更大的社會經濟效益。在以後的建設上,我想該系統對財會工作的影響主要還是會集中在以下幾方面:

a、信息集成化。信息集成可以說永遠是個趨勢,信息系統只有建設得越成熟,集成化水平才會越高,才越能將財會人員從數據的處理工作上解脫出來,更多的去分析數據,輔助決策。

b、財務機構扁平化。扁平化是信息化時代管理髮展的一個趨勢,烽火實施sap系統,是信息化的一個標誌,其目的是要提高公司的管理水平,創造更多的效益,隨著sap的深入實施,烽火通信的中層管理機構的職能一定會逐步弱化,管理架構向扁平化發展。

c、財務部門將真正

暑假實習報告5000字 篇15

一、 實習目的

行政管理專業最對口的行業應該是國家機關吧,為了讓我們進一步的切身體會公務員的日常工作,並培養我們的相關的能力,我們進行了這次為期一個月的實習活動。

二、 實習時間

20xx年**月**日至**月**日

三、 實習地點

四、 實習單位和部門

共青團**市委員會辦公室

五、 實習內容

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。

在這一個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好辦公室的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了行政機關辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。

每天,我們來到辦公室的第一件工作就是查看信箱,看一下有沒有未處理的郵件,然後進行相應的處理,還要對各檔案進行簽收,並送至各級領導。辦公室最主要的工作就是“上傳下達”,通知會議、傳達通知與決定、把各類檔案傳閱給相關的部門。平時還要負責接待、安排就餐,並協助其他部門開展工作。總的來說,辦公室是連線其他各個部門的紐帶,平時的工作都是一些比較瑣碎的事,但卻起著重要的作用。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了就容易厭倦。像我就是每天接收檔案、傳閱檔案、接聽電話、蒐集資料、草擬通知、召開會議……這些都是一些瑣碎且簡單的事,難免會顯得枯燥無味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

還記得到團市委的第一天,在經過簡單的自我介紹之後,就開始分配人員了。那天,不知道我是怎么了,心情有點不好,所以在自我介紹的時候有點心累,不想去和別人爭些什麼,只是隨便說了幾句。本來我是打算去辦公室的,但是我發現在我前面的同學有人也想去,看著競爭這么激烈,我就舍而求其次,選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧,最後我還是進了辦公室。因為我們這次來的不湊巧,團市委剛好結束了一個大型活動,現在基本沒什麼活動,所以也沒什麼事做。不過,令我印象深刻的是每一行都他的專業術語。我也在這裡學到了一些辦公室常用機器(複印機、印表機、傳真機)的操作,也懂得了接聽電話的禮儀,如:同級之間打電話可以親切一點,但對上級就要禮貌謙恭,對下級就可以強制一點顯示自己作為上級的威嚴。

在這段時間了,我作為辦公室的實習生,做過最累的一件事就是整理上一年度的檔案,並進行歸檔存檔。我非常的記得,那天當我看到那一大堆的檔案時是多么的驚訝,更令我想退卻的是我要一個人慢慢地翻閱這些檔案,並把需要留檔的和不需要的分出來,那一刻我才真正的體會到辦公室的工作是多么的枯燥。

在這次實習里,我參加了幾次市裡的活動,有團市委組織的“12355青少年服務台進社區為中高考學子解壓”活動、市禁毒辦組織的禁毒活動等等。在參與這些活動時,我學到了很多東西,增長了自己的見識,還鍛鍊了自己的實踐能力。

六、 實習總結

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨、迷茫、無法馬上適應新的環境。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色、同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人、做事、做學問、自學能力。

在書本上我們學過很多套經典的管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司或單位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充實自己的能量,為將來自己的就業做準備。

步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責》映入眼帘,方知道民政局除了國內外婚姻登記外、農村居民最低生活保障、城鄉貧困民眾醫療救助、農村特困戶救助和救災救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外,還要做好撫恤優待、退役士兵安置、村民自治、社區建設、社會服務、殯葬管理、福利彩票和行政區劃、地名管理、行政區域界限管理,以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動。總之,民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關問題。

初入民政局,比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長,在她的指導下總算開始了實習工作,因為事先交代過要將自己當作職業人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數不多的女科長之一,但她身上所表現初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個性特徵:性格溫和,意志堅強;積極主動,有耐心;工作嚴謹,責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。

這半個月的實習,給我的總體感受:

(1)事情來得突然,工作總是陷於被動。往來檔案、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外,還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求,行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。

(2)工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發現沒什麼可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,複印了34次資料,接待的8次客人,發了23封信……”不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。

實習期間,恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農村專業經濟協會進行年檢工作,於是得以了解民間組織的建設狀況。實習得知,我國最早的民間組織發起於19世紀早期,如中國同盟會等。改革開放以後,中國逐步實行社會主義市場經濟,以市場為導向的經濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發展。

第一,市場經濟的基本要求是企業必須成為擁有自主經營權的獨立法人,政府和企業必須分開,企業應當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經濟體制下,一方面,企業的自主權極大地增加;

另一方面,市場經濟增大了企業的風險機制,企業必須改變計畫經濟條件下盈虧依賴於政府,贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業的自我保護意識,發展起企業的自我保護機制。這兩個方面結合起來,就有可能使得某些行業和同業組織成立在相當程度上獨立於政府的行業性社團組織。

第二,隨著市場經濟體制改革的推進,原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,並非每個人都像從前那樣被納入政府直接統轄的單位組織中,在體制外開始出現了各種新的社會群體,例如,大量的私營企業主、從事各種經營活動的“個體戶”以及龐大的打工族,他們不屬於體制內的某個企業或事業單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們願望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現,個體勞動者協會、企業家聯合會等都屬於利益代表性質的社團組織也就應運而生。

第三,隨著市場經濟的的推進,所有制結構發生了巨大變化,多種所有制並存的局面開始出現。由於中國實行社會主義的政治經濟制度,公有制仍然識國民經濟的基礎,不同所有制形式的企業的實際地位和作用有著顯著的差別,個人私有企業的風險程度大大高於國有企業。

國有企業和非國有企業為了尋求一個公平的競爭環境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業明為了增強其市場競爭力,必須在行業中實行合作和互助,溝通信息,彼此連結,希望通過行業協會的自律管理和自我服務求得公平的競爭環境,促進企業的發展。

第四、公民自主自治和自願服務精神為社團組織的發展奠定的文化基礎,在經濟市場化和社會多元化的進程中,公民參與的熱情也越來越高,公民自由、民主和自願服務的意識逐步培養何覺醒起來。隨著經濟和社會的改革,自上而下的人為行政限制越來越少,公民通過各種形式參與經濟、社會乃至政治過程的機會越來越多,從而為中國社團組織的發展奠定了文化基礎。

雖然民間組織有較大的發展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:

(一)協會團體對黨政機關的依賴性強。在現行體制下,誰是社團的業務主管單位,它擁有什麼樣的權力,對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以藉助主管部門的行政權力撈取各種好處,而在社團發揮餘熱的離退休幹部何主管部門的兼職人員是這一切成為現實。他們可以藉助自己在主管部門的職位和關係,幫助社團謀取各種利益。因此,許多社團都在挖空心思的網羅各種離退休幹部和兼職幹部。當社團過分依賴這種官方聯繫,智慧鼓勵不同形式的“庇護”關係的而發展,而忽視社會的聯繫,社團的存在也將成為官僚權力的延伸。

(二)協會缺乏資金支持。政府的財政撥款,在改革轉制的條件下已經大大壓縮;會員繳納的會費,由於社團並不能為很好的為會員服務,呆滯拖欠會費的情況經常發生;依靠舉辦展覽會、提供諮詢服務取得的收入極為有限;有些經營性收入實體在依法納稅侯使得原本並不充裕的資金更加緊張。

(三)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體註銷若干年之後,有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知,由於協會的主要領導大多由退居二線的領導或業務主管的副職或中層領導人兼任,協會工作人員年齡老化和“腳踩兩隻船”的處境使其不能對協會工作形成長遠的打算;一些專職人員由於沒有相應的保障,也不願把協會工作當作自己理想的職業,指示暫時乾乾,無所作為。

個社會團體、民辦非以及專業經濟協會是給予共同的價值理念而自願組合起來在政府領導何支持下成立的。作為政府與個人、企業聯繫的紐帶,政府處理好與民間組織的關係,有利於政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處於“休眠”的狀態下,民間組織的作用沒有得到有效的發揮。

因而,堅持以市場為導向,堅持企業家辦會,讓企業家進入社團的領導層,有利於政府與企業的對話,降低溝通成本,此時的企業訴求頁更容易被採納。另外,政府應鼓勵人才投入到民間組織的建設和管理當中去,服務性行業的優勢就是能吸收大量的勞動力,培養一批從事民間組織管理工作的專門人才,有可以緩解我國勞動力就業難的狀況。我國民間組織的建設和發展還任重道遠。

五、實習小結:在民間組織管理局為期兩周的實習似乎過於短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會團體是聯繫政府和社會的橋樑和紐帶,這短短的實習期是我們將理論和實際連線的紐帶,為我們以後走出校門,進入社會提供了很好的鍛鍊機會。

暑假實習報告5000字 篇16

時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.

有關行銷

品牌行銷 房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由於市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多藉助於新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對於品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成為未來房地產市場的贏家。

誠信行銷 在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅局限於推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發商失去口碑市場。另一方面,當開發商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可構想還能有效地吸引消費者。為此,開發商必須樹立誠信行銷的經理理念,塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出"磐石行動"主張致力於房地產產品質量的提高,就是誠信行銷的典型例子。

文化行銷 開發商把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作為經營理念,採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中,"書香門第","學雅芳鄰"等就是打的文化行銷的概念。

個性行銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此,開發商必須注意特色經營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念,不僅在小區布局、建築外形、色彩、樓層、陽台、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎

環保行銷 隨著環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的行銷概念。

銷售員的素質

一、銷售員應有的心態

任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,並善於從中汲取經驗教訓,那么成功終會向你招手。

方法:克服自卑心態的"百分比定律"。

例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產生的結果,並不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。信心的建立

◆強記樓盤資料

熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。

◆假定每位客戶都會成交

銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

◆配合專業形象

人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會更好。

2、正確的心態

◆衡量得失

銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身並沒有什麼損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。

◆正確對待被人拒絕

被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找藉口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。

3、面對客戶的心態及態度

◆從客戶的立場出發

"為什麼這位客戶要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下藥。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。

◆大部分人對誇大的說法均會反感

世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的.誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。

4、討價還價的心態技巧

主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼標價的,銷售員如一律放鬆折扣,則客人就會"吃住上",不放鬆反而會促進成交,若客人到最後還是咬緊折扣,可適當放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的"落定"。

有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日後客人刁難事件。

二、尋找客戶的方法

1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應如何尋找顧客,才能做到有針對性。

2、宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。

3、組織關係網路:善於利用各種關係,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。

4、權威介紹法:充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理,有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。

5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷"攻勢"。

7、滾雪球法:利用老客戶及其關係,讓他現身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發生擴大。

三、銷售五步曲

銷售並不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。

銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發興趣;提供答案;引發動機;完成交易。

大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員並不需要帶顧客歷經所有的步驟,因為有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。

這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。

為了使顧客樂於接受你的服務,你必須給與他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關係。

為了讓客戶持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。

之後,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的答案。

顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之後,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後,你還得使顧客產生購買慾望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。

雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。

這些方法富有彈性。

你有時可把兩個步驟合併成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員,很可能在提供解答階段就成交了。

五個步驟並非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉,也相信它是優良產品。這時,你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次,你們的行銷工作做的很好,廣告本身就已經完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計,約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購買"。

四、

1、促銷成交釣魚促銷法

利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們採取購買行

2、感情聯絡法

通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發認同感,建立心理兼容的關係,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達到銷售目的。

3、動之以利法

從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的欲望。

4、以攻為守法

當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。

5、從眾關連法

利用人們從眾的心理,製造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。

6、引而不發法

在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,並做出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。

7、動之以誠法

抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你的真誠服務,從心理上接受你。

暑假實習報告5000字 篇17

xx月對於我來說,的確是一段難忘的回憶。因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,還要與報社的老師溝通好,與其他的實習生協調好人際關係,去面對種種未知的困難和挑戰……

我被安排到了採訪中心部門。負責帶我的陳老師告訴我,法治快報就是作一些貼近百姓民生的調查,貼近實際,貼近生活,貼近民眾,反映百姓心聲。他負責的是民生維權那一板塊。本以為老師會慢慢教我,誰知一來就得自己上手,一切自己做。實習第一天就被分配了一個新任務——售水機街頭擺放存衛生隱患,自己獨立找選題、聯繫採訪、寫稿。我的第一項任務就是蒐集售水機在南寧的分布及其工作程式,我的計畫是熟悉這種供水方式的管理要求,其日常維護管理和水質衛生安全。我花了半小時,在網站上搜尋了許多活淨水站信息。我開始了解無人服務自營業的售水機的一系列知識,了解它的構成,了解它的國內與國外市場行情等。第二階段,我需要做一份市場調查和分析。我在西大東門和秀靈路不同地點售水機附近採訪了各年齡層和職業的市民以及他們的態度。接下來是生產廠家負責人和衛生部門調查了解,我尋找了自治區衛生食品監督所有關人員,請他們談談如何加強現制現售水衛生監督等,這些實質性的內容是以往學校課本中學不到的知識,相當寶貴。在發給老師看後,還得到了他的讚賞。

近年來,一些小區居民的維權行為由於缺乏組織化的渠道,自己的權益無法得到組織性力量的有效支持和保護,越來越多地演變成群體性的衝突事件。在我實習的兩個月間,老師和我相繼報導了“凶吉號碼”、“治理狗患還應以人為本”、“我區全面貫徹城市義務教育階段學生免學雜費政策”“住宅小區廣告收益”“民辦高校為搶生源亂髮錄取通知書”“售水機衛生隱患”“巨大保姆市場處於監管“真空”等等與市民利益密切相關的變化或問題:房屋拆遷、安全生產、環境保護以及教育、醫療、食品等。有新聞性,也有一定深度,在廣大市民中引起了強烈反響。通過操作多篇調查性報導,大大提高了自己的新聞業務水平和獨立操作深度報導的能力;了解了稿件的製作流程,學會了進行電話連線。不過,最主要的,還是在這樣優秀的欄目實習的經歷,有幸和幾位老師合作,向她們學習。在實習中與老師相處得很融洽,老師給了我許多鍛鍊的機會和經驗指導,對此十分感激。沒有採訪任務的時候,我就看放在那裡的舊報紙,那也是一種學習。

在報社實習的2個月裡,我總共發表了xx年7月xx日上午9:00在王四營法庭公開審理的經濟適用房買賣契約糾紛案,我就得提前了解背景知識,以前對這方面的知識完全不涉足,可是現在我知道XX年4月8日,北京市建委發布了京建住()225號關於已購經濟適用住房上市出售有關問題的通知。通知中規定未滿五年經濟適用房不能按市場價出售;並全面停止辦理未滿五年經濟適用房過戶。如果我當時沒了解到這個,我可能對這件事就一頭霧水,完全不知所云。朝陽法院XX年7月29日(星期二)上午8:40開庭審理華爾街英語培訓中心被訴沒有辦學許可證,學員要求退學費一案,當時去了很多記者,覺得這是一個很有新聞價值的新聞,華爾街一個如此出名的英語培訓機構沒有辦學許可證。可是結果卻令所有去了的記者失望,華爾街一方申請不公開審理,堅決申請,他們認為這件事跟他們機構的商業機密有關,沒辦法,這個好新聞只好錯過。

有幾次電話採訪的經歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥櫃,廚櫃在使用不到三個月的時間裡,出現櫃門面板變形、人造石台面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚櫃生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由於那天時間緊,只能電話採訪,提前我就已經想過,電話採訪不會有什麼結果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應。接電話的是個女的,一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因為實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕採訪的問題,我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,並不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。

有時會很為難,因為當事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報社的一個同事托咱們組去的,把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯繫好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉的拒絕了,因為老師說過他要請吃飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午,他給我發簡訊,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午採訪完,我急忙告個別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發簡訊說出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發簡訊你別回就行了。

實習期間接觸過三個刑事案件,每一次都讓我心裡特難受,我挑一個說。朝陽法院XX年9月xx日(星期三)上午9:30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有5歲,還是個孩子,臉上的稚氣未脫,可就是這么個孩子,如今用手銬烤著雙手,成了被告。宣判那天,孩子的母親到庭旁聽,眼淚就沒斷過。幸運的是,他由於情節不嚴重,年齡還小等原因,被當庭釋放。聽到這個訊息孩子和他的母親緊緊地抱在一起,泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情,我覺得這方面讀者可能不大會感興趣,在宣判後,我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之後還會留在北京嗎?他說不。我問為什麼?他說他想回老家了,想呆在父母的身邊,不想再離開。母親當時的心情還很不平靜,我覺的還不適宜提問,就半蹲下來與母親平視,拉著她的手,當庭所有人中只有我一個女的,所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠,可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心,孩子還小,會犯錯,但是他改了,如今也當庭釋放了,您別太傷心,他會好的。那個母親也拉著我的手,用力的點了點頭。等母親心情平復下來,話也多了,我一直當傾聽者,雖然只是聽,但收穫不少,知道了很多我沒想到的情節。等她說完了,我問她孩子的未來要怎樣計畫?母親說我想帶他回老家,不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細節,開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動,當時我並不知道發生了什麼。我把自己的疑問向母親提出,母親說因為當時我從門縫裡看見兒子被押了進來,我心裡難受,我想他。這一天的採訪很成功,得到了老師的表揚,挖掘出了讀者可能想知道的東西。

還有一件事,就是影響頗大的由“小三兒”引起的`“死亡部落格案”。女白領姜岩因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓,“死亡部落格”在網上引起一片譁然,網友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責的王菲為此將轉載“死亡部落格”的三家網站北飛的候鳥、大旗網、天涯網告上法庭。開庭期間,法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時候,一個旁聽的女士舉起了手,情緒很激動,她說她只是一個普通網友,不認識姜岩,但一直很關注這件事,她說她有權利也有義務還原一個真實的現場,她說她很少跟貼,不認為網站有誹謗,認為王菲很有問題。由於情緒過於激動,被法警帶出了法庭。法院的聯繫員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來,但是我覺的這件事很能抓眼球,重點並不在法警把人帶出了法庭,而在於庭上有旁聽者會突然爆發,發生的很突然,完全沒有人預料到會有這樣的事情發生。我當時就想,不管能不能登,新聞一定要寫,登不登是領導的事情,寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實,又被我看到了,我就可以寫,這是我記者的責任與義務。很幸運,這篇報導登了出來,並且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時的照片,如果當時我軟弱了,沒堅持,這篇報導就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話:以鍵盤為武器,砍下他的頭,給死者作祭品。我覺得這句話很有衝擊力,當標題很合適,我很幸運,這個意見被採納了。

當記者一定要守時。第一次出去採訪的時候,毫不誇張的說,我是提請一個小時到達的目的地,我就是怕遲到,早到總比遲到好。每次採訪,我總是提前半個小時左右到達,找個地方坐下,多數是馬路牙子,把今天的採訪任務好好想想,理清思路。唯一的一次遲到是因為聯繫員告訴錯了地方,打車趕到的時候遲到5分鐘,感覺特別不好,打那以後,我更加謹慎了。

這個暑假非同尋常,奧運會在北京召開,在報社更是明顯的感覺到一切為奧運服務,每周開例會的時候都會聽中宣部的各種要求,什麼能報,什麼不能報。開例會的時候還會討論下周的選題,但由於我是實習生,不用報選題。奧運聖火在北京傳遞的第一天,我早上6點就到報社,一邊看電視,一邊抓細節,一邊寫稿,細到每個火炬手跑了多少步。編輯問我每個人跑多少米,我說30米,編輯說確定嗎?我就有點二乎了,不敢確定了,做新聞不能想當然,任何即將變成鉛字的事情都得得到證實,必須嚴謹。

每次寫完稿一定要讀,不要有硬傷。新聞的“硬傷”,是指一篇作品中,存在致命的、關鍵的、明顯的錯誤,或者是不該發生的常識性的毛病。常見的硬傷有政治性硬傷、政策性硬傷、導向性硬傷、違反宣傳紀律的硬傷、片面性造成的硬傷常識性錯誤和技術性的硬傷。報社裡貼的數量最多的就是“什麼是新聞硬傷”,要想做到沒有新聞硬傷,也是件不太容易的事。

發第一篇稿的時候高興的不得了,說實話,後來再發稿占大多數的心理是害怕。怕哪句話寫的不對,給自己惹官司上身。因為這種事見得太多了,有時和各種媒體的前輩們聊天,他們對這點也很無奈。但只要報導的是事實,公正、客觀,不帶任何個人感情色彩,哪怕得罪了某些人,也不畏懼,做新聞的,這點勇氣還是要有的。

短暫的實習結束了,真正走進了媒體,並參與其中,帶著實踐的經驗,要更好的學習理論知識,為以後成為真正的媒體人做好充足的準備。我參與其中,我樂在其中,我仍然充滿了鬥志。希望通過自己的努力,向媒體的前輩們看齊,積累更多的經驗,多涉及各個方面的知識,當個“雜家”,不求為中國的新聞事業立下汗馬功勞,只求儘自己的一份力,做到最好的自己。

暑假實習報告5000字 篇18

實習時間:暑假

實習地點:器材廠

實習內容:器材廠的會計部並沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計。剛到會計部就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由於以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來讓我嘗試製單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計畫的依據。

所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。

除了做好會計的本職工作,其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什麼都要電腦化了。稅控機就是列印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的`操作也並不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。於是我便在閒余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以後走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。

實習體會:是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。大學生暑假實習報告篇5

孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育,更要接受社會的考驗。今年暑假,我們到華中農業大學生命科學技術學院的實驗基地實習,我們是幸運的,在這裡不管是生活上還是工作上,老師、師姐對我們都給予耐心的幫助。在深受感動的同時我在他們身上學到了很多東西,使我受益匪淺。通過這次實習,讓我對農學有了更多的了解同時這也是一個很好的鍛鍊的機會。我們的實習生活從7月31日開始到8月31日結束。一個月的時間不長,可是我們也度過了難忘的實習生活。從7月31日開始我們前往保定實習,平時我們和老師、師姐同吃同住同勞動,加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質和意識。在專業知識方面,我們從具體的實踐中學到了玉米田間數據採集的的知識和方法,了解了玉米人工授粉的過程,同時積累了一定的工作經驗。與此同時,我還將學校里所學的專業知識運用到實踐中去。雖然這次的實習比較勞累,但是我還是堅持了下來,同時很好的完成了老師給予的各項工作,最終得到了單位及老師的認可。

這次暑期實習主要是在老師、師姐的帶領下以團隊的形式完成的。我們先是在老師的試驗基地——滿城,進行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開始散粉,而且在晴天的上午十點到十一點左右散粉量大、散粉最好,雨水會使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調查項目已穩定,我們便到華中農業大學生命科學技術學院的試驗基地——高陽,從事實驗材料調查和數據採集的工作,調查項目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節數、雄穗分枝數、穗長。

通過一個多月的暑期實習,不僅使我加深了對自己專業的了解,而且在思想上也有了很大的進步。

大學生暑假實習報告篇在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎。的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。

遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計畫。實習第一天我來到了前台實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業文化和基本制度,前台的王瑩作為我的指導老師。前台就是公司的視窗,所以前台的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理髮放,協調各部門的日常工作,前台的工作有一些瑣碎與複雜,但需要認真與負責!剛到前台,王瑩姐讓我學習了企業文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業宣言,禾豐的創業歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創新進取的禾豐精神等。前台實習總結:企業如果要發展壯大必須有良好優秀的以人為本的企業文化,讓員工了解接受企業文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優秀文化。

第一次走出校園實習,感到有些不適應,要儘快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!

來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給喔生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!

之後我又來到了業務室實習,主要了解熟悉業務室的工作內容和流程,進而了解企業的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協調員的主要工作內容,協調員顧名思義就是要做好協調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售台賬和運營台賬;確保貨物安全抵達,並回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規格等數據。協調工作需要一絲不苟,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我儘量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不苟,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之餘我也感到受了業務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班後我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,並沒感到陌生!

七月二十一號我來到的採購部,跟著於沖主任學習,了解採購工作流程和各種原料行情知識。採購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的採購就顯得極其重要了!之後我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態度認真,嚴格把關,據說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格後方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!

化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節,詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉。

暑假實習報告5000字 篇19

實習目的:在實踐中學習,提高自己,適應社會,加強理論聯繫實際。

實習時間:20xx年5月13日-20xx年8月26日

實習地點:河北省秦皇島市

實習單位和部門:長城酒店客務部

前言

學習了兩年的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在學校的安排下我班被分到長城酒店,一家四星級旅遊涉外酒店。在老師和酒店領導的帶領下,我們5月13進入長城酒店,在參觀酒店和學習了員工手冊之後,被分到不同的部門。我先被分到商務中心後又調到客務中心去幫忙。實習就是學習,在實踐中學習,相信無論做什麼,都能做好!才能證明自己真的行!在三個半月里把理論付諸於實踐,學會很多——那是在課堂在學校所不能顧全的知識;懂得很多——那是進入社會後的生活經驗。下面是實習感受:

酒店概況

長城酒店位著名海濱旅遊城市秦皇島,系四星級旅遊涉外酒店,交通方便,地理位置優越。酒店設有客房166套,擁有總統套房、行政套房、豪華套房、商務套房、標準客房。客房配置中央空調、衛星電視、及寬頻網路系統。風格各異的中西餐廳,日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點。上島咖啡廳,浪漫溫馨。環境優雅的火鍋店。酒店可同時容納600位客人用餐。國際會議廳和中小型會議廳,是舉辦各種慶典、洽談、會議的理想場所。酒店後花園,具有濃郁的江南風情,這風格各韻味成為酒店又一亮點。此外,酒店還設有康健、娛樂、商務、及購物商埸等服務設施。

長城酒店成立20xx年以來,秉承“不求最大,爭創最好”的經營理念,恪守“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,發揚“規範、高效、特色、創新”的企業精神,精心打造舒適、安全、衛生、快捷的長城服務品質,歷史上有許多榮耀,先後榮獲“全國百家優秀星級飯店”、“河北省十佳旅遊飯店”、“中國綠色旅遊飯店”等榮譽稱號,率先通過ISO9000國際質量體系認證,加入中國名酒店組織,成為中國旅遊飯店業協會理事單位,河北省飯店協會副會長單位。

商務中心

商務中心是酒店客房的一部分,可為客人代理複印,傳真,訂票,快遞、打字及文秘業務。在這裡我學會了商務中心的工作程式和工作項目,主要有以下幾個方面:

(一)預訂票務:

預訂票務包括火車票,飛機票,景點門票。商務客人有好多在到酒店後就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂時

如有客人到來,應起身,並打招呼在先,問清客人所需要的服務。並請客人填寫預訂票務的登記單。

打電話到票務處,把客人要求詳細告知(車次,航班、時間、張數、姓名等)。

得到明確答付後,請客人預付保證金。並開好收據。請客人在適當的時間內來取票。

票送到後,致電客人。收回收據,付清錢款,並做好記錄。

經過一段時間對這項工作中要注意的幾項:訂票前要先告知客人收取手續費;對客人航班(艙類、機型、是否要保險),車次(坐或臥、要說明車況),時間,姓名,張數等一定要準確無誤的記錄;要經過客人的確認方可出票;票據要寫清,尤其是身份證號,護照號及客人聯繫方式;對客人購票的單據現金要妥善保管。

(二)接、發傳真

工作中要細心,對收到的傳真要保密,收到傳真後:

收到的傳真進行分類,認真閱讀來件去向,根據收件人的姓名或房號進行分類。

在商務中心“傳真登記表”上登記。

如是客人傳真,則馬上往房間打電話,若客人不在,去前台查客人電話,告知。

如是店外人員傳真,則根據傳真上所提供的信息,通知接收人速來領取,並按中心的規定收費。

如是中心的工作傳真,應立即通知相關人員,以免誤碼事。

對於找不到收件人的疑難來件,應請示上級,妥善處理。

如客人有發傳真的要求,主動熱情地接待客人,接過客人擬好的來稿,問明所發的電話號碼。傳真發出後將原稿交還給客人。並按規定計算傳真費,並將帳單交於總台。並認真做好登記。

(三)複印、列印服務

主動給客人打招呼,介紹收費標準。

根據客人的要求對複印紙張的規格、複印張數及色彩濃淡進行選擇。需要放大或縮小則應調整好比例尺寸。

複印完畢後,將原稿按順序交給客人,問明客人是否需要裝訂複印件。

根據客人所複印的張數,開出帳單,並將帳單轉至總台入帳。最後填寫複印登記表。

如客人有列印服務,先了解客人要求,遊覽全文,否有不清楚之處,則當即問清。

估計大概能完成的時間並告知客人。檔案打出後必須請客人校對,然後修改再校對。

將打好的檔案交給客人,根據規定收費,並將帳單交於前台。並詢問客人檔案是否要保存,若無此要求,則刪除掉。

在商務中心工作要積極主動,文明禮貌,嚴格要求自己,努力提高服務質量。講求效率、秉公辦事。要聽從上級指揮,服從領班安排,努力完成交辦的每一項業務工作,力求保質保量提供快捷服務。做為商務中心服務員,要求熟練掌握辦公自動化和過硬的打字技術,熟悉和掌握所用儀器和設備的性能、保養和簡單維修,以便迅速、準確地為客人提供服務。要微笑服務,對客人熱情有禮,有問必答,晝滿足客人的要求,耐心解釋客人的疑問。要刻苦鑽研業務,對技術精益求精,努力提高業務工作水平,提高整個商務中心的服務質量。

三、客務中心

客務中心是對客服務,隨時滿足客人的需求,起到橋樑作用。客務中心人員主要工作歸納為:

協同領班分配樓層服務員每日工作,要有好的工作意識和責任心,做到分工明確。

及時更改房態確保房間出租。領班查完房後可致電客務中心進行電話更改房態,客務中心接到通知後可立即更改房態,確保房間能及時出租。

與前廳部、工程部、銷售部及有關部門密切合作,隨時注意核對房態,提供準確的客房狀況。

接電話要聽清、聽準房間號,要重複,使信息能準確傳達,傳賬要認真,準確無誤。

要及時取客衣,補小吃,配水果,下維修單。

要與工程部,PA阿姨,布草員搞好關係,他們也起到很大的作用。

客務中心人員也是庫管,要細心,每天早上要盤庫,下午要領酒水。

隨時記錄發生的事,以便交接班後,工作能持續進行。

要熟悉和掌握各類房間規格,設施用品的布置標準及酒店各部位置及景區位置。

熟悉和掌握客房整理的操作規程,衛生標準,以便暑期樓層忙時,可以去幫忙。

在客務中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什麼,做好才是最重要的!實習就是鍛練自己,適應社會的生活,為了以後走的更遠。在客務中心工作幾天,熟悉了流程,領班讓我去樓層學習。

四、客房服務員

客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。客房部員工職責 :

1、負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作。

2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能並靈活運用到日常服務工作中。

3、做好與客務中心人員工作的銜接,及時做好房間的清潔和查房工作,並做好記錄。

4、服從領導,聽從指揮。做好每日安排的工作計畫,衛生工作及安全檢查工作。

5、做好日常設備、設施的使用及保養工作,發現問題及時上報及時維修,確保一切設備、設施的正常運轉。

6、完成本職工作的同時做好領導交辦的其它工作。

在客房部,我向師傅和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房最重要的是對事情的處理經驗。。並向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程,比如工程人員,布草員,PA阿姨等。我學會了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

在客房部工作,需要培養員工多方面能力,提供個性化服務,才能創服務品牌。例如:

注重細節 作為酒店的直接服務客人的客房服務員,要注意觀察客人的生活細節,儘量記住他的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務員就會尊重客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發現盤裡的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

主動服務 服務員還應該具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地幫助解決。

減少能源浪費 服務人員要有節約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發現客人不在房間,燈卻開著,應該主動把燈關上;在打掃時,還應該注意節約用水,不能一直開著水龍頭。

保守隱私 飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業道德來恪守。客房服務員每天都會進出客人的房間打掃衛生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。

把握分寸 客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的房門打開,與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持鎮定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個藉口快速離開房間,並把情況通知領班,讓其安排同性員工繼續前去工作。

客房的服務細節多種多樣,這就要在平時的工作中積累經驗,向老員工虛心學習,學習永無止境,獲得工作樂趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點和踏腳石。

五、實習心得

三個半月的實習,對酒店的規章制度,管理模式也有了感性認識,,我從一個服務員的角度來看酒店的資本優勢:

(一)永遠做創新者,做領頭羊

旅遊市場相對淡的時機,進行規模較大的主樓改造工程,經過兩個多月的緊張工作,修葺完善酒店終於迎來新妝面容,此舉象徵著長城酒店即將引來它的第二春。這次裝修意味著長城酒店又向商務客人發出了信號,沒有最好,只有更好。

(二)不求最大,爭創最好

小小蘇州園林,帶來導地風情。酒店可為小的出奇,小的精悍!

(三)親切的微笑

步入酒店第一天,是微笑打開了陌生的面孔,一句“您好!”讓我融入酒店,成為一員,對待工作要一絲不苟,對待同事要熱心,熱情,我們都是平等的,都是為酒店默默奉獻自己。

(四)酒店文化氛圍濃厚

這裡,處處有文化的滲透,處處有文化的表現,處處可以品味文化。酒店裡,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閒文化、環境文化,到處都能感受到文化的感染與薰陶。在室內外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?

個性化服務證明員工的服務意識強,酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然後進行預訂登記,然後記下他來店次數,以及客人愛好等等,這些無不體現了服務意識。

部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。

簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務

好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

五心服務:

為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

六、酒店存在問題分析

(一)員工的基本素質要強,專業素養要高.

員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業務技能,使他們進入崗位後能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語口語水平一流,能處理各種事件這些都是專業素養高的體現。酒店應重視對員工的培訓,只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,酒店自己才會擁有管理的業績。

(二)節約問題可以做的更好

酒店成本的減少能夠從本質上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節約套用到自己崗位,事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規定的話不可以打私人電話,但經常會看見打私人電話的現象。這增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。節約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

(三)商務中心設備陳舊

商務中心用的電腦只有兩台,其中一台USB口還壞了,暑期電腦用的頻率高,所以對電腦的配置應有所要求。記得有一天早上,電腦反應很慢還當機,客人來訂票卻查不出來。灑店每年都裝修,為什麼不再換台液晶呢?複印機經常卡紙,修了很多回也不見好。

(四)各部門聯繫不緊密

長城酒店作為一個四星級酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保全部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯繫無處不在。比如結賬的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,定餐單,退房,查房 ,這些都需要與各大部門合作,協調,員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。

(五)沒轉正基層員工的待遇問題

酒店基層員工付出的是辛苦,像客房服務員,布草員,洗衣房員工等。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會融入酒店的大集體中。但是沒轉正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補助也只有一半,時間長了員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應該有所改善。

實習總結:

學院提供這次實習的機會,讓我們真正接觸社會,去獨立面對,獨立解決事情。同時對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,還學會在課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識!深深地被酒店人員的無私敬業精神所感動,他們是偉大的!也體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習!相信付出就會有收穫!要知道堅持到底我們就是勝利的!我們還年輕,還要不斷的磨練!

最後,感謝學院提供這次實習機會!感謝酒店領導的指導及老師的幫助!祝學院和酒店合作愉快!越辦越好!

暑假實習報告5000字 篇20

XX年暑假我過得十分充實,先是在老師的安排下,來到了湖南省腫瘤醫院展開了為期七天的志願者之行。然後回家後在我們縣康復醫院做了一些關於居民健康檔案的工作。其中,在腫瘤醫院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志願之行在護理部劉主任的帶領下進行,一開始我們被分配在了不同的部門,而我前三天就在了總服務台為病人進行導診,而後,我去了健康資源中心、造口中心與picc中心。打從心底講,七天的志願者服務,我最喜歡的地方要數總服務台了,或許是因為我在這裡呆的時間最長的原因,儘管看起來在這裡學不到許多的與專業有關的知識,起初以為很輕鬆的工作,做起也十分累人,但我做的十分開心,導診台的護士老師也十分的熱情與可愛,這幾天的工作不僅鍛鍊了我與人溝通的能力並且讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。在社會實踐中,有些問題是我們在平時學習專業知識時所無法領悟到的,也是無法看透的。學習知識是理論上的得到知識的方法,而社會實踐則是在不斷地自我活動中發現問題和解決問題。所以在志願者服務結束後,除了學到許多豐富的醫學知識,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。

一、總服務台。

在總服務台的第一天,陳護士長讓一位小護士帶我們到一至三樓熟悉情況,在我們熟悉的過程中,有不少的病人在詢問我們問題,我和小夥伴們都只能尷尬的說對不起然後飛快的逃離,初次來到醫院的激動與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋。在我們初步了解完二樓與三樓的科室之後,小護士交代了一些注意事項和一些特別的科室地點,然後我們來到了一樓大廳的總服務台,在這裡我們認識了負責幫病人在自助機上掛號的護士姐姐,她不僅手上操作快、語速快,而且能夠十分詳細的解答病人的問題,並給出適當的建議,她一再給我們強調,一旦給病人掛錯號,耽誤的就是病人的時間,當我們提到她的速度時,她笑著要我們去彩超室待一段時間,並說在那裡我們能夠見識到什麼才是速度。姐姐向我們示範了自助機的功能和一些注意事項,然後讓我們去總服務台請教老師怎樣導診,至此,我們才開始了一場真正的導診之旅。

在總服務台的日子過得漫長而短暫,漫長是在我們等待下班的時候,而短暫則是因為每當我回想起在服務台的日子,我都覺得十分的開心與快樂,這真的是一件很奇怪的事情,小夥伴們都喜歡picc、造口那些科室,但說實話,我最喜歡的地方還是服務台,每當看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過,心裡都不由感到一陣的心酸;而每當你幫助了一位病人,她用真誠的目光向你說謝謝時,那心中的雀躍與驕傲是我從未有過的!當然,無論什麼時候困難都是存在的,比如我們時常聽不懂病人的方言,只能把耳朵貼近再貼近,仔細的辨聽;比如偶爾會遇到非常奇怪的病人,記得有一個病人一定要我告訴他他應該掛什麼號、出現某某問題是什麼原因等等,然後開始訓斥我們,於是我只能不斷地向他道歉,最終還是一旁的護士姐姐幫了我,事後,姐姐安慰我總會遇到這樣那樣的病人,慢慢適應就好了。

在服務台的日子裡我們經歷了很多,幫病人推過輪椅、為病人帶過路、受過病人表揚也被批評過、經歷過一場“小”醫鬧、見過各種病人,也遇見各式各樣的問題。不得不說,在這個期間,陳護士長教會我們許多,從她的身上我們學會了許多:要待人真誠、要有熱情和信心、要善於溝通、主動去學會知識等。她教會我許多尊敬他人,為別人著想的人生細節,她親自帶著病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去,她對我們期盼的眼神至今洗滌著我世俗的靈魂。一直記得她說過的:總服務台,就是及時為病人服務、接受病人投訴後及時與病人協商並解決問題改進工作的地方。她希望我們一直保持著對護理工作的熱情,其實不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。看到陳護士長熱情四溢的工作,孜孜不倦的為醫院,為病人服務,讓我學到了很多。

二、健康資源中心。

第四天,我來到了健康資源中心,上午,健康資源的老師為我講解了這個地方的主要功能並帶我參觀了這個地方,然後給我放映了一部影片《深海長眠》,這是一部非常特別的電影,主要講述的是一位非常有才華的人因年少時的一場災難癱瘓在床,不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后,讓我下午寫一篇觀後感,聽到這句話時我的第一感覺是很無奈,覺得很沒必要,但是在下午,我突然明白了老師的良苦用心。在下午,健康資源中心是為病人開展講座的地方,我在的那一天講座主題是“化療”和“術後護理”,我已經不記得我那天看到那么多臉色蒼白、頭髮稀疏的病人時的感覺,很明顯,一些病人臉上已經失去了對生活的希望,可是在聽完王教授的講座後,很多病人都很開心的向教授提問題,臉上的歡悅多了不少,我突然明白了開展健康資源中心的用意,到電腦前寫那篇觀後感時,我格外的用心,希望這篇小小的觀後感能夠對病人有幫助。資源健康中心的成立與運作,為民眾及病友提供了正確的健康知識,給予病人求生的欲望,也提升了社會的健康生活品質。

三、picc與造口中心。

忙碌的工作節奏、快速而繁瑣的換藥手法,是picc給我的第一印象。由於初到picc,很多內容都不懂,護士長袁老師便安排我們先在一旁觀看,那是我第一次近距離接觸picc,感覺緊張又很期待。上午的時間,一樓比較清閒,於是空閒時間袁老師給了我們一本書讓我們先到一旁的房間閱讀,這本書很細緻,語言也很淺顯,方便了我們的理解,讓我對picc有了初步的了解,也學習到了很多東西。例如禁止用酒精對淋巴瘤患者進行皮膚擦拭、福萊喜預充式導管沖洗器的脈衝式使用方法、導管的簡單維護過程等。在這裡我也遇見了我們護理學院的直系學姐,學姐也為我講解了許多,讓我對護理專業有了更深的了解。下午,在置管技師蒲老師的指導下,我們第一次走進了picc置管室。雖說經外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個小手術,但只要是手術,就有一定的風險,而我們醫護人員要做的就是將風險降到最低。首要的事就是營造無菌環境。我待在picc的時間不長,我們只能近距離觀看而不怎么敢動手,看到技師穿手術服時,手只能接觸衣領部分,其他位置一律不得觸碰。我們覺得十分驚奇,儘管要求很簡單,但做起來好像一點不簡單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過程也全都要十分小心謹慎,防止細菌污染。還要為病人消毒,老師告訴我們大多數病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管,因此消毒時需較長地抬舉手臂。這個動作非常辛苦,老師也希望我們能夠在看的過程中思考一些問題,如讓病人舒適的度過手術等。然後,我們要找穿刺靜脈。這就要靠b超一些影像知識了。技師告訴我們,螢幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈,而不能閉合的即為動脈。當探頭檢測到明顯清晰的靜脈時,便是穿刺下針的地方。這一步很關鍵,患者在這一步也會感覺到明顯疼痛感,因此如何準確快速地下針非常重要。然後就是術後教育部分了,這就有關於日後維護的問題和一些健教內容,在這一部分陪護如果有問題可以直接與護士溝通,一同為患者提供更好的護理質量。這也正是貫徹全心全意為患者著想的方針。有效提高整體護理水平。

第六天,我在造口中心度過,造口中心上午換藥的病人比較多,一上午的觀摩,總概來說,我看到了三種傷口,一種頭部的,一種乳腺的,還有一種排泄改造的。剛開始看見老師處理傷口時,真心有一種頭皮發麻、手發軟的感覺,我看見的第一個病人就是頭部的,而且傷口特別深,老師還說那一塊都空了,我聽到到這句話後,深覺背後涼嗖嗖的,在我旁邊的同學已經把我的手越捏越緊了,還在我耳邊說中午只怕吃不下去飯了,我深以為然,看到下一個病人時,我看到這位病人右乳房已經完全切除,而且傷口特別深,老師甚至還量了一下最深的地方有7厘米,有個護士姐姐讓我們再離近一點看老師處理傷口,我只能僵硬著腳步上前,因為我知道我們是很幸運的了,可以有機會仔細看老師處理造口傷口,的確,仔細看完老師處理完這個造口傷口後,我對接下來幾個病人的造口傷口已經沒有很大的感覺了,甚至我還獲得了幫老師打手電的機會,這意味著可以以最佳角度仔細看老師處理造口傷口,我十分激動,老師一點點告訴我如何當一個小小助手:取出無菌處理過的工具、用鹽水把棉花打濕等等。我看到有些病人老師還用了雙氧水,於是詢問原因,老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利於生長的東西去除,老師還特意將病人傷口邊上長好的硬殼颳去,為了幫助表皮的伸長,有利於傷口癒合,儘管只觀摩了幾個病人的造口處理,我深深的為造口老師與護士們的精神打動,說實話,她們原本也都是一些嬌滴滴的女孩子,在穿上這身護士服的那一刻,她們為了病人的康復已經無所畏懼,再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個人感受而是病人的疼痛,看到老師為了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談,換藥後還不斷的說“把你弄疼了,不好意思”等等,我感覺護士這個工作在我心中越來越神聖也越來越真實。

在這幾天觀摩中,我學習到了“溝通”與“學習”兩個作為醫護人員必須學習的內容。善於和病人溝通是醫生與護士的基本能力的體現,有助於醫師進一步詳細了解病人的病情。其實不僅在治病方面,生活各方面都要求我們善於和身邊的人溝通,這樣有助於人與人之間的了解,更容易是自己融入社會,融入自己所處的環境。我們還要主動去學會知識,在學習乃至工作中,遇到問題,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。不要不懂裝懂,這是最要不得的!

這幾天的志願之行讓我下定決心一定要踏踏實實學本領,我看到許多醫師和護士除了照顧好自己的病人,還刻苦地鑽研醫學知識,利用閒暇時間看更多的書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的,要踏踏實實學好本領,特別是我們學醫的,要對得起每一個寶貴的生命,對每一個病人負責。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次志願者活動使我們找到了一個理論與實踐的最佳結合點。我們大學生,如果只重視理論學習,而不參與實踐,往往在實際工作崗位上發揮的不理想。而如果通過實踐所學的專業理論知識參與實踐,所得到的.得到鞏固和提高,往往是讀再多的書也學不到的。

時間一晃而過,我領悟到了很多的東西,而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識,更讓我得到書本以外的人生經驗。這次志願者活動加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在志願服務中開拓了視野,增長了知識,進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊!作為學生,我們永遠不能忽略實踐,應在理論上欠缺的實踐環節中得到理解和消化。社會和學校不同,學校里我們可能會有同學和老師的庇護,但是在以後的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。非常感謝醫院的各位老師們如此細心、耐心的教導我們,如果沒有她們,我們也許很長時間都無法領會如此多的意義,也不會有如此多的感觸,謝謝老師們!

暑假實習報告5000字 篇21

一、實習目的

我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習,這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習,獲得與專業有關知識技能,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的能力,儘量做到理論與實踐相結合。了解並接受基層單位文化,了解政府和事業單位管理模式。

深化理解知識,增加社會實踐能力。在具體工作中,培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己,強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來面對將來會工作的環境。在正式就業前,通過在單位在實習工作的鍛鍊,了解職場,了解各類崗位的職責、工作內容等,在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考,考察個人的興趣所在,所擅長的工作,自己所嚮往的工作,以及將來希望達到的職業目標等等。同時在現實的就業環境中,熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。

二、實行單位簡介

1、黨群辦公室。職能:負責機關和社區黨組織建設,幹部隊伍建設,黨員教育、管理與監督,精神文明創建,紀檢,社會治安綜合治理、群團、文秘、檔案等各項工作。

2、行政辦公室。職能:負責政務文秘、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。

3、社會事務辦公室。職能:負責基層政權建設,社會保障和社會行政管理、計畫生育、社區教育、社區建設、健康教育等工作。

4、城區管理辦公室。職能:負責及協調、配合區政府有關部門完成本地區市政建設,園林綠化、愛國衛生、環保、市容、等各項工作。

5、財政經濟辦。職能:負責管理街道經濟工作。

6、司法所。職能:負責司法所工作,法制宣傳教育、對“兩放人員”的幫教和管理。民事糾紛調解工作、維護社會穩定、矛盾排查工作。

7、社區服務中心。職能勞動保障監察、勞動保障統計;勞動力資源管理、外來勞動力的就業服務登記;就業指導、職業培訓;再就業援助、失業保險服務;退休人員社會化管理服務。我實習的崗位在行政辦公室,主要負責政務文秘、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。在具體的實踐中,主要是文字處理工作和整檔以及一些後勤。

三、實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識,對政府機關一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界裡指點江山和滔滔不絕,而本次實習活動讓我們走出了理論,接觸到實際。回想兩個月的日出日落,我大概參加了以下實習活動。

1、數據的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理,就是給預備軍人統計資料並輸入管理系統。

2、檔案建檔。由於信訪也屬於行政這方面。在實行這段期間,正好碰上了保密檔案的整理和政府檔案的建檔。

3、擬定檔案和列印檔案。這件事幾乎是每天的必修課。由於是基層政府,一些政府檔案的傳達和老百姓的通知都需要列印和擬定。

4、接待信訪民眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。

5、打包辦公室行行李。由於實行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。

6、幫助後勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前,也就多了項工作就是每天到飯點去幫後勤的忙。

四、個人感想和總結

實習的時間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行,有經驗也有教訓。

1、待人應熱情大方

當人處於一個陌生的環境時,要融入這個環境就應該熱情大方!記得去街道的第一天,因為幾乎很少有什麼社會實踐,做而有點底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已!從那時起,我就想對待每一個都應該是熱情大方的。特別是政府部門,為人民服務是宗旨,同時在服務的同時更應該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想待人接物的第一課就應該是熱情大方!

2、要學會主動出擊

實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事

事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那裡去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。現在你在那裡,你如何去得到你的經驗呢?學習,只有學習,才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。主動出擊,不能一味的在那裡等待,讓他們在那裡唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什麼。作為一個實習生,大多數的工作人員在一定程度上不會讓你很累的幹活。如果閒的時候比較多,那么自己應該主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙,主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛鍊。

3、勿以善小而不為

清理衛生、倒茶遞水、分發檔案、整理書報、閱讀紅頭檔案等看似一些很小的活。作為一個實習生也應該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會摔得很慘。在實習中,我也見到過一些總是抱怨的同學,覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生,怎么能幹這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候,很多鍛鍊自己機會也許就錯過。是,我們是大學生,但不要忘了,我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上,所有的社會事物都值得我們學習。

4、套用務實的態度對待社會現象

人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,並不是輕鬆的事情。

但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質應該是什麼呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已證實,政府應該起引導、巨觀調控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發展道路上,關鍵的一步。

這半個月的實習,給我的總體感受就是:工作內容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發現沒什麼可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,複印了34次資料,接待的8次客人,發了23封信……”

不了解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。事情來得突然,工作總是陷於被動。往來檔案、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。

而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外,還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求,行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國現在行政改革的要點。

五、最後的話

兩個月的實習對我們來說是寶貴的,在實習期間有收穫也有遺憾,但更多是也是收穫吧!作為涉社之初的練習,我們在練兵場上發揮著自己,收穫著希望。“千里之行,始於足下”,短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學做人,要明白做人的道理。實習結束,但對自己的鍛鍊,對學習的要求卻並未結束。一段歷程結束,另一段歷程在等著我們。青春是奮鬥的代名詞,奮鬥是夢想的踏腳石。我相信,我可以。

暑假實習報告5000字 篇22

一、實習機構:安徽教育出版社。

安徽教育出版社成立於1982年,是一家實力雄厚、特色鮮明的地方出版機構,以教育出版、專業出版和大眾出版為主。XX企業改制後,隸屬安徽出版集團,現為時代出版傳媒有限公司全資子公司、出版社有教材、國小教育、中學教育、高中教育、高等教育、教育理論、綜合教育、美術(圖書)等8個圖書部,有《紅蜻蜓》、《綠蘋果》等2個雜誌,安徽教育電子音像出版社,安徽教育網路出版有限公司

二、實習內容:校對。

我在安徽教育出版社實習了一個月,因為是我第一次來這裡實習,所以我們安排了負責改版的部門,這也是出版社最基礎最普通的工作。剛進出版社的時候,心裡充滿了好奇和敬意。作為一名學生,教育出版社對我們並不熟悉。從小到大,我們的課本和說明書上都寫著“出版社”。這次有幸接觸到這家公司,讓我大吃一驚。

老師帶我們去的第一天,安徽教育出版社發現並沒有我們想像的那么好,但是進了公司之後,確實和其他企業不一樣。大樓很安靜,基本上所有的工作人員都在自己的辦公室工作。這可能是傳說中的白領工作。畢竟那份工作的性質和其他企業不一樣!但是,這裡的每個人都有一種彬彬有禮的感覺,可能是他們大多是文化知識分子,所以沒有給我們一種異樣的感覺!

當我們走進高等教育部的辦公室時,發現整個辦公室的桌子和柜子里堆滿了書和報紙,既有已完成的書,也有鬆散的`書。辦公室的王老師告訴我們,他們大部分工作是校對稿件。上校的工作其實也包括很多方面,其中最簡單的就是發現常見錯別字,修改病句,然後要求更高的修正,就是兼顧整篇文章和書的句式安排和結構內容,要求知識更堅定的就是對書的內容和思想進行判斷和思考。當然,要求越高,對知識和能力的要求也就越高。書籍是引導人的思想,為人提供知識的工具。書籍是否正確,也直接關係到人們是否樹立正確的思想價值觀。尤其是出版社的書,因為關係到一代人、民族、國家的未來,出版社對書的審核和管理非常嚴格,所以校對基本上是出版社最重要的一環。原稿初查後,將校對好的原稿送去校對修改,每一份原稿、每一本書至少校對三遍,才開始反覆認真的校對。

辦公室里發現了很多安徽教育出版社出版的教材。其中有我們的課本。和辦公室老師聊天的時候知道,以前教育出版社的圖書市場主要是學校等教育部門。當然,從出版社的名字來看,很難理解他是教育廳的“帝國”出版社。但隨著市場經濟競爭的加強,“帝國”出版社無法壟斷某個市場,結果就會被寵壞而不被寵壞,以前的“鐵碗”可能會生鏽。教育出版社也是企業的事業單位,利潤最大化也是追求的目標之一。大大小小的出版社不計其數,因為很多大學都有自己的出版社,所以傳統教育出版社很難在很多方面保持原有的優勢!

教育出版社除了維護部分現有市場外,還在市場中發揮作用。一些新城的常設市場主要是學校等教育部門,比較穩定,市場廣闊。如何保住這塊蛋糕,保住出版社和學校的聯繫,保住學校聯繫的關鍵是加強出版社和學校老師的合作。當然,這裡的合作包括邀請參與教材和書籍製作的名人,也包括邀請介紹出版社書籍的名人。參與出版業的競爭需要更強的競爭力。其中,圖書的質量和圖書是否滿足市場讀者的需求是關鍵。所以,書籍的出版並不簡單。首先,根據市場調查分析,根據市場需求出版什麼樣的書,不僅需要敏銳的市場洞察力,還需要領導的深入了解,聯繫某個領域的知名人才進行選書。只要把握市場需求,就能贏得市場,依靠口碑可以增加權威性,發揮良好的廣告效果!所以出版社發現很多河源都是各個高中的老師。

王先生拿著他正在校對的手稿,教我如何校對手稿,如何正確使用校正符號。剛看完幾百頁的稿子,腦子就變大了,傳說中的作品似乎沒有大家想像的那么風光。我們接到的第一個實習任務是校對霍山字典,字典類似縣誌,介紹安徽霍山縣的政治、經濟、文化、軍事、環境、旅遊等方面的知識。

實習之初,有些情況不熟悉。我們看到了王先生的校對模型。對於我們的初學者來說,他們在校對方面的熟練程度和經驗是非常不同的。王先生告訴我們學校的主要工作內容:

1、多查,漏查單詞、標點符號、符號錯誤標題、簽名、文字名稱、地名、數字、對比公式。

2、檢查布局、格式、圖表位置、圖表標題、字型、大小、單詞間距和行距。

3、檢查位置、級別、標題變更、注釋、參考文獻和編號,檢查英文目錄、頁碼和文章的一致性。

4、查看目錄及其對應的頁碼、出版物的眉毛、頁碼順序、著作權、封面、封面、封底、封底文字、出版物編號、日期、月份和年份。所以我必須集中精力學習和閱讀。有時候我們會因為疏忽而錯過。遇到不懂或者有疑問的事情,一定要標註出來,和他們討論。當然,最重要的還是自己練習,在連續校對的過程中熟悉和掌握校對的經驗和技巧。但是我自己操作不僅慢,而且不正確,中間還犯了錯誤。我覺得這樣會進一步認識到自己的不足,再簡單的事情也不一定能輕易完成。

在之後的實習中,我的實習沒有太大變化。我們的初學者可能只從事簡單的校對工作,但霍山詞典的內容是巨大的。當我們在學校完成了《摘要》、《文化》和《軍事》的部分後,萬總又帶來了《政治與環境》等其他部分的手稿。《霍山字典》的內容有點枯燥,我們對長時間的校對感到厭倦,但還是選擇了強,萬對我們的實習一直要求不高。經過一段時間的校對,不僅熟悉了校對的基本操作,對錯別字和病句的修改也有了一定的了解。在了解霍山縣方方面面的同時,也了解了大字典和縣誌。

當然,實習期間,出版社的一些老師給我介紹了出版社的工作。萬先生參觀了安徽教育出版社工作部,並介紹了工作情況。在一些部門,我看了很多熟悉的書,尤其是課本和說明書。同時也看了一些說明書和文稿。這讓我對日本的製作工藝有了更具體的了解,滿足了我的好奇心。

三、收穫和感受:

作為一個新聞專業的學生,在出版社實習一個多月對我來說是很有意義的。剛進出版社的時候,心裡難免有激動和好奇。結果第一次和出版社這么近的距離接觸,能在那裡實習一段時間也算幸運了。當然,感謝學校教官的介紹。

剛開始校對的時候,我們無法靜下心來。有時候看到厚厚的稿件一篇接一篇,真的覺得點點頭。同時,稿子枯燥的內容也很難點燃我們內心的熱情。我們有時候聽到其他單位的其他同學實習生活有多精彩,會感嘆抱怨。

時間一長,我們漸漸學會了接受實習,適應工作。你可能知道抱怨是沒有用的,但我們終於平靜下來了。等我們靜下心來,才知道我們的實習生活並沒有那么糟糕,校對稿件的時候也沒有那么痛苦,一切都很順利。如果你不能改變生活,改變自己,選擇新的生活方式,你可能會發現原來的生活還是很好的!

當我習慣了實習出版社的工作情況後,我第一次發現我的抱怨是多么的無知和可笑。無論學歷還是經驗,都沒有抱怨的資本。這裡的大部分員工都有足夠的學歷和經驗,但是對這裡的工作還是很滿意和感激的。很多工作人員都有研究生以上學歷,萬老師是一位經驗豐富的老師,但他們對我們枯燥的工作充滿熱情。

說實話,我們實習的工作環境很好。出版社的教官也很關心我們。但是,為什麼我們從一開始就感到不滿和不滿意呢?後來發現自己不知道什麼是工作,不知道社會的真相是什麼,不知道生活到底是什麼。從小就生活在校園的小交際圈裡,一直習慣於生活的順暢簡單。我們有這樣一個錯誤的認識,當我們把它從校園帶到現實社會的時候,我們意識到我們錯了!我們抱怨現實社會沒有按照我們的想法工作,但是當我們找不到理想的工作時,我們就呼籲就業困難,工作困難,甚至更高的社會要求。其實社會不會為了某個人、某個國家、某一代人而改變自己的法律。在競爭激烈的社會中取勝是不可改變的規則,不符合要求的永遠被社會接受。

社會上可能有很多人和我一樣剛開始抱怨工作,大家都會產生就業難,工作難的錯覺。其實社會不缺職場,也不缺優秀的職場。我們缺乏力量!我們之所以缺乏力量,是因為我們沒有真正認識社會需求的能力,或者說我們沒有儘快理解社會需求的力量。由於缺乏了解,我們很難在學校實現真正的學習方向,即學什麼,怎么學。從這次實習開始,我就沒有意識到這一點。

這個簡單枯燥的校對工作可能真的對我的專業學習有幫助。辦公室生活可能不如外面跑新聞。即使我是出版社的實習生,我想發表一篇文章的願望也不一定能完成。但是經過這段時間,我取得了一些成績。至少我知道抱怨生活比坦然面對生活中的一切要好。至少我發現校對工作也是一門高深的學問。至少我對霍山縣有一定的了解。關於收穫,有看得見的,有看不見的,有多多少少的,有大有小的,有很值錢的,有很有意義的。反正只要有所收穫,好壞多少就是另一回事了!

最後想說一句謝謝!感謝很多人,感謝很多事!有了你,我終於收穫了!我覺得每個堅持的人都會有收穫,也希望每個人都有自己的收穫!

暑假實習報告5000字 篇23

I. Internships profile

Chengdu Bank, founded in December 30, 1996, the former Chengdu 44 urban credit cooperatives founded Chengdu Urban Cooperative Bank, Department of Sichuan Province, the first city commercial banks. October 28, 20xx, approved by the China Banking Regulatory Commission, the Bank of Chengdu in the Chengdu City Commercial Bank officially changed its name to mark the beginning of the line development by local banks to regional banks, national bank. At the same time, Bank of Chengdu continuous joined this "20xx Global Commercial Banking 1000 ", " 20xx top 300 Asian banks ", "20xx China Banking 100 comprehensive strength rating of the authority of international commercial banks.

II.Internship process

The purpose of this internship is to master basic banking skills through internship in Chengdu Bank, familiar with the day-to-day banking business operating processes and work systems. The internship process includes the following phases:

(A) for internships and institutional setup, staffing and so on.

(B) learn the basic banking business processes , including the following areas: banking savings business , such as demand deposits , Lump fixed- two will be ; bank of public services, such as accepted cash a check issued by bank draft ; credit card business , such as credit card account opening an account, cash access , etc.; the business of LaSalle ; loan business .

(C) Knowledge of bank accounting method, subjects set the account settings, accounting methods to determine.

(D) Summary of internship after, and fill out the the internship identification table, write a practice report.

General rules and regulations of the Chengdu Agricultural Bank of China is quite comprehensive. It explicitly provides for the operating specifications and codes of conduct of the staff.

Followed left me with the most profound impression that the role of modern banking in the everyday lives of people is not limited to savings and lending at the same time, modern banking services related to all aspects of people's lives, pay the insurance charge the bill, pay the ticket , buy funds, stocks, foreign exchange , financial ... exaggerate the point is you cannot think , no bank cannot " .

Below to talk about my work experience in Chengdu Bank, the first few days is mainly behind the instructor to read and the instructor how the specific operation, looked about three days to learn about the full set of processes of the bank counter service, the Agricultural Bank of China have : non-staff are not allowed to operate , and I am a non - Bank of Chengdu , is not exposed to cash . The beginning of my task is to guide customers to fill out a form similar to the lobby manager.

Then, I began to learn the savings business. Now, the savings business of the Agricultural Bank of China to implement the teller is responsible for system is that each teller can handle all of the savings business , that is to open an account , cash access , report the loss , the solution linked , the size of the banknote exchange , accepted the intermediary business . The certificate is no longer as the public business sector as to pass between the accounting, but each teller a

separate account processing, and accounting. However, documents of each teller system should be handed over to the person in charge of the relevant line first audit, and then passed to the higher life after the audit. Daily handover between learning teller reconciliation is essential to the reconciliation in addition to to check the cash accounts and are consistent with, but also view important blank vouchers are missing, subpoena, whether continuous and so on. Teller between reconciliation is also useful program generally will be counting the cash, and then an inventory of crucial gaps in credentials such as passbook, bank cards, certificates of deposit.

After three days of learning, I started learning the business of the bank's accounting. That is for the company's business. The accounting department of accounting of public business (is referring to the bill business) is divided into three main steps, accounting, review and cashier. Said the bill business predominantly refers to the checks, including two kinds of note of transfer and cash checks. For cash check business is being audited, see the seal of the drawer seal in line with the bank set aside , is through the computer Yan Yin , or manually check ( my internship bank equipment is not quite keep up with advances in technology also uses a manual check ); look at the case are the same amount , whether the altered amount of the ticket , the ticket issue date , payee elements , check whether it has been more than prompt payment terms , check whether the overdraft , if the endorsement , the endorsement shall be signed are consistent , is worth noting that capital amounts to the whole , to the sub , you cannot remember the whole .

Cash checks , accounting, bookkeeping , audit and correct accounting , and then passed to the Members of the accounting review , Members of the accounting review is recognized as correct , it is passed to the cashier , the cashier stamped cash paid , the payee can be the cashier's office to receive cash ( cashier reconciliation with the payee orally ) . Note on transfer of audio content is the constant cash checks, handling audited by the accounting bookkeeper accounting review of the members of the accounting review. Here is a recorded time. Cash checks and payment behavior Bank note of transfer (such as the internal dealings of the savings bank, cash the two sides units Bank account) are direct credit. Note of transfer is not the payee , the drawer with a line to open an account , as some commission collection , etc. , after clearing can be accounted for , the county-level sub-branches are not open an account in the local People's Bank of accounting loss reflected in the money " subject " stored within the system , while the provincial branches in direct contact with the central bank balances with central banks "subject . As a better understanding of learning in school is the latter. There are a number of subjects such as "internal transactions " refers to the accounting department and the transfer of funds of the savings department , such as generation of enterprise wages ; storage system money " refers to the lower line of the affiliation stored in a superior line of liquidation provision for allocation of funds , deposit reserve .

We are familiar with the balances with central banks " is used by the provincial branch of the direct contacts with the central bank accounts. Relatively large amount of monies paid (generally greater than or equal to 5 million) to register a large amount in the registration form and a checksum should be paid by the accounting officer signing.

Bank is the lending operations. Due to the actual current situation, the financing of SMEs, despite the central bank has repeatedly introduced a program to encourage bank lending to SMEs, however, are strictly controlled within each bank. Agricultural Bank of China is also true. Therefore, the bank besides invested the field of personal loans. Should be noted that the bank's personal loan business is not directly lend to individuals, but to enter into certain agreements

with the business, in fact, is to lend to businesses, then businesses sell their goods to the individual, personal repayment to the bank. Bank signed an agreement with the business review business documents are complete. Individual provide the applicable proof of income, identity to the banks. Are generally as collateral to purchase the subject matter, the most common is the chattel mortgage (such as car loans) and real estate mortgages (such as housing loans). The credit department's is loan approval separation system, that is, loans to clients to develop specific loans to the audit staff of loan possibilities to carry out their duties.

I think there should be a strong team of reform in the reform, the establishment of an effective incentive and restraint mechanisms, the mechanism of competition and pay assessment mechanism, able to mobilize the enthusiasm of people. Reform pay attention to the principle of cost-effective, and also pay attention to Zequan Li principle of combining.

III.Summary

"The paper come says, must know that this practice is essential." In the short-term internship, I deeply feel their superficial knowledge and lack of expertise in the practical application of the beginning period of time, are unable to start some work, at a loss, it makes me feel extremely sad. At school always consider learning, once exposed to the actual, only to find that they know is how little, and then truly comprehend the meaning of “learning".

" A journey of a thousand miles begins with one step " , which is more than a month short and eich the internship , I think that played a role of a bridge for me to society , the role of the transition , life experience , is also an important steps to go to work in the future also has a great help. Humbly ask for advice to others, to comply with the organizational discipline and the rules and regulations, and human civilization, exchanges and other life in society as the basic principle should be implemented, in real life use habits have to continuously train in real life.

Internship, bitter and sweet, smooth road more than the threshold is a challenge and an opportunity, this threshold may be an obstacle may be the ticket leading to another world.

When the end of my internship, and then look back to the time of the green ears of corn, to see the smiling faces when the ebullient. I know that the bank there are a lot a lot to learn!

WangYi

20xx.12

暑假實習報告5000字 篇24

摘要:教育實習是教育中的一門綜合實踐課程,對專業成長起著重要作用。

動中存在的問題表現在觀察分析、教學設計、組織教學、監控評價等方面,問題的原因在於:教育理論和專業技能無法轉化為實踐技能、知識廣博性與準確性的缺乏、獨立思考意識和能力的缺乏,同時也與其教育觀有一定的關聯。在實習教師的專業成長中應幫助其確立科學的.教育觀、引導其進行自我反思教育實習是實習教師成長的起點。因此,教育實習必須受到高度重視。在實習中,雖然大多數實習教師能以認真積極的態度和吃苦耐勞的工作作風投入工作,但是由於各種原因,他們也暴露出一些問題。下面對這些問題進行分析、思考,希望能為師範教育有關工作提供一些幫助和啟示。

關鍵字:大學生 教育方式 交流 激發興趣 教師職責

本文著力探究如何營造輕鬆、和諧的課堂氛圍,激發學生興趣,提高語文教學效 力。孔子云:“知之者不如好之者,好之者不如樂 之者。”興趣是最好的老師,是人力求認識某種事物或活動的心理傾向,是引起和維持人的注意力的一個重要內部因素。一旦學生的興趣激發出來,教學就會取得事半功倍之效。良好的課堂氛圍是指師生,理相容、感情融 洽和諧、平等合作的師生關係。一理學家認為:積極的情緒(即愉快)能增加學生的學習興趣,使思維敏捷,從而更容易接受知識,迸發出智慧的火 花,煥發出語文課堂的活力,進而開發智力,陶冶情操,最佳化教學效果。因此,新課標強調學生要在愉快中學習。

一.實習目的

根據學校對學生的畢業實習要求,我在貴州省貴陽市田田英利特教育集團進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學知識和理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

二.實習內容

我擔任的是老師助教的職位,首先我們是一名助教一個周末負責幾個班,

一個時間段負責一個班,具體情況要看主管給你分配。

每周老師都會給學生安排背書內容和家庭作業,我要在上課之前到達班上來讓學生們還課,也就是背書和交作業,打了上課鈴後我回到助教辦公室,批改學生的作業,到了課間休息時間又回到班上讓學生背書,並把作業發還回去,錯誤嚴重的學生要單獨講解,放學後必須要保證每個學生都已還課。

20xx年的暑假,是我步入大學的最後一個暑假,為了充實假期生活,提高自己各方面能力,加深自己對社會的了解,我毅然決定利用這個暑假,去社會上實踐一份工作。7月15日至8月15日,我到貴陽市田田英利特教育機構進行了為期一個月的實習,實習的項目是輔導班教師助教,實習期間,我感覺自己學到了很多東西,下面我就講一下我的實習經歷。

7月15日至8月15日的4個星期中,我一共聽講了20節課,講課的內容是國小三年級英語課程。作為一個大學生,小學生的課程內容對於我來說很簡單,但是作為一個老師,要把知識教給別人,這對於我來說,卻是前所未有的經歷,怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調皮搗蛋的孩子們真正學到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。

當了大概兩個星期的教師助教,老師決定給我機會讓我為孩子們講一堂課,為了把握這次難得的機會,我一邊認真研究英文課本,想像在課堂上我應該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們,怎樣說他們會感興趣,怎樣講他們會喜歡聽,怎樣讓他們樂於在課堂上回答問題,怎樣使他們通過輕鬆有趣的課堂,獲得最大的知識。上課前,我都認真的備課,並在課後總結本堂課的好的經驗,已經應該注意的問題。就這樣一邊學,一邊教,雖然累了一點,但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉,我就感到萬分欣慰,這種為人師的體驗,讓我深深的感受到了教師這個職業所擁有的幸福以及不易,讓我更加的佩服和尊敬老師。

慢慢地,我與學生們相處的越來越融洽,我的工作,也得到了孩子們、家長們的認可,甚至有一些家長在放學接孩子的時候,誠摯地邀請我去他們家裡吃飯。這簡直是對我最大的安慰,我更加相信了“天道酬勤”這四個字,只要你努力去做,為了目標不懈奮鬥努力,總會迎來成功的一天。

社會實踐結束後,我感到了自己有很大的收穫:

(一)興趣

第一個大問題就是如何引發他們的興趣,要知道他們這個年齡正是想著如何玩的時候,要讓他們在上課時認真聽課,這還是個難題,後來我想到一個辦法,我在上課時用獎勵的方法,我把他們分成幾個組,如果他們那個組誰認真聽課,並且積極回答問題我就給他們加上一顆小星星在本子上,然後看一周下來誰的小星星最多,就給他一個小獎品,像橡皮、鉛筆等,果然,自從我用了這個方法後,他們的積極性馬上就提高了,而且上課很認真,沒有任何小動作、亂說話的情況了。

(二)課程與練習結合

小孩的接受能力很強,很多小孩在我講一遍課程後就能理解,但同時小孩的自制力很差,所以我每講完一個知識點,都會有一個套用的過程緊隨其後,這樣才能達到深刻理解的效果。並且要做適量的練習,小學生才能真正的理解。不僅如此,我每次第二天他們來後都會做適量抽查,看看他們是不是掌握了,能熟悉運用了,必須確保他們以後遇到類似的題時會做這樣才行。

(三)“差別對待”快與慢

這裡說的“差別對待”不是說我偏向那些我喜歡的孩子,而忽略那些我不喜歡的,而是指我用不同的方法對待接受能力不同的孩子。首先,是那些接受“快”

和“慢”的孩子,我採取的方法是鼓勵那些學得慢的,只要他們稍有進步,我就在全班面前誇他們,這樣的話,可以讓他們更有自信,千萬不能說他們笨等等的話語,這樣不止對他們信心是一個打擊,對他們以後更會留下陰影。而對於那些學得快的孩子,要提醒他們不要驕傲,適當鼓勵,同時可以多給他們講些新知識。

(四)“差別對待”聽話與調皮

同樣的,對待那些聽話的孩子和調皮的孩子也要採取不同的方法,特別是一些特別調皮的小孩子最讓人頭疼,當出現問題時,我會給予適當的教育,屢教不改的,我會給予適當的批評,同時進行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。這時候就需要忍耐力了,其實在這過程中我也好幾次想說放棄,可是不能,這時候我就告訴自己,我對他們要負責任,玩要盡老師的責任。

很快一個多月的時間就過去了,結束工作時我還有些不捨,不止在教育方面我學到東西,其他方面也讓我感觸良多。

(五)要善於溝通

身為一名學習旅遊英語的學生,善於與他人溝通這一點是非常重要的,而我的實踐,更加鍛鍊了我的這種能力。要知道,與三十多位小朋友相處,是不容易的,這更鍛鍊了我的溝通能力。在實習期間,我熟記每一位小同學的名字,與我班的34名學生都相處的很融洽,更有的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認為這是他們對我的一種認可。

(六)要勇於吃苦

在實習期間,我們的住宿條件不是很好,雖然是夏天,可是沒有電扇更沒有空調,很熱,一伙食情況也不是很好。但是我認為,一個有作為的人,必定是一個能在各種環境都能堅強奮進的人。這些種種的事情,都是我對我的鍛鍊。所

以我不抱怨,不埋怨,在環境中繼續努力做好工作。

(七)要有熱情和信心

乾工作最怕三天新鮮之後厭煩。對於這份實習,我深知熱情的重要性,一個沒有激情的人,是不會做出太大的事情的。而身為一名老師,你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的,所以,我依靠自己樂觀的心態,並時刻鼓勵自己:生命不息,奮鬥不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。

(八)要有條理性

面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不願意聽從老師的教導,在教學上,經常會出現學生不聽從管教的事情。對於我來說,這是一個挑戰,因為我做事情喜歡乾脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而於小孩子交流時,就是要求你穩下來,慢下來,耐心認真,循序善誘。在這一點上,我認為今年暑假我學到了很多,我能耐下心來與小孩子們交流,不厭其煩的的回答他們的問題,耐心引導他們學習。

隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經驗,大學生一畢業就去就業,勢必會有一些劣勢,不僅在個人自身經歷上,更在處理事務的能力上,所以,大學生在步入社會之前,提前做些實踐、實習,鍛鍊自己的能力,提高自己的見識,是非常有必要的。

六.實習總結

作為在校生,我們到公司去實習,由於我們不是正式員工,所以多數是把我們當學生看待,一般不會給我們什麼重要的工作去做,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也是有這樣。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我.

暑假實習報告5000字 篇25

實習目的:在實踐中學習,提高自己,適應社會,加強理論聯繫實際。

實習時間:20____年5月13日-20____年8月26日

實習地點:河北省秦皇島市

實習單位和部門:長城酒店客務部

前言

學習了兩年的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在學校的安排下我班被分到長城酒店,一家四星級旅遊涉外酒店。在老師和酒店領導的帶領下,我們5月13進入長城酒店,在參觀酒店和學習了員工手冊之後,被分到不同的部門。我先被分到商務中心後又調到客務中心去幫忙。實習就是學習,在實踐中學習,相信無論做什麼,都能做好!才能證明自己真的行!在三個半月里把理論付諸於實踐,學會很多——那是在課堂在學校所不能顧全的知識;懂得很多——那是進入社會後的生活經驗。下面是實習感受:

酒店概況

長城酒店位著名海濱旅遊城市秦皇島,系四星級旅遊涉外酒店,交通方便,地理位置優越。酒店設有客房166套,擁有總統套房、行政套房、豪華套房、商務套房、標準客房。客房配置中央空調、衛星電視、及寬頻網路系統。風格各異的中西餐廳,日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點。上島咖啡廳,浪漫溫馨。環境優雅的火鍋店。酒店可同時容納600位客人用餐。國際會議廳和中小型會議廳,是舉辦各種慶典、洽談、會議的理想場所。酒店後花園,具有濃郁的江南風情,這風格各韻味成為酒店又一亮點。此外,酒店還設有康健、娛樂、商務、及購物商埸等服務設施。

長城酒店成立15年以來,秉承“不求最大,爭創最好”的經營理念,恪守“賓客至上,服務第一”的服務宗旨,發揚“規範、高效、特色、創新”的企業精神,精心打造舒適、安全、衛生、快捷的長城服務品質,歷史上有許多榮耀,先後榮獲“全國百家優秀星級飯店”、“河北省十佳旅遊飯店”、“中國綠色旅遊飯店”等榮譽稱號,率先通過ISO9000國際質量體系認證,加入中國名酒店組織,成為中國旅遊飯店業協會理事單位,河北省飯店協會副會長單位。

商務中心

商務中心是酒店客房的一部分,可為客人代理複印,傳真,訂票,快遞、打字及文秘業務。在這裡我學會了商務中心的工作程式和工作項目,主要有以下幾個方面:

(一)預訂票務:

預訂票務包括火車票,飛機票,景點門票。商務客人有好多在到酒店後就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂時

如有客人到來,應起身,並打招呼在先,問清客人所需要的服務。並請客人填寫預訂票務的登記單。

打電話到票務處,把客人要求詳細告知(車次,航班、時間、張數、姓名等)。

得到明確答付後,請客人預付保證金。並開好收據。請客人在適當的時間內來取票。

票送到後,致電客人。收回收據,付清錢款,並做好記錄。

經過一段時間對這項工作中要注意的幾項:訂票前要先告知客人收取手續費;對客人航班(艙類、機型、是否要保險),車次(坐或臥、要說明車況),時間,姓名,張數等一定要準確無誤的記錄;要經過客人的確認方可出票;票據要寫清,尤其是身份證號,護照號及客人聯繫方式;對客人購票的單據現金要妥善保管。

(二)接、發傳真

工作中要細心,對收到的傳真要保密,收到傳真後:

收到的傳真進行分類,認真閱讀來件去向,根據收件人的姓名或房號進行分類。

在商務中心“傳真登記表”上登記。

如是客人傳真,則馬上往房間打電話,若客人不在,去前台查客人電話,告知。

如是店外人員傳真,則根據傳真上所提供的信息,通知接收人速來領取,並按中心的規定收費。

如是中心的工作傳真,應立即通知相關人員,以免誤碼事。

對於找不到收件人的疑難來件,應請示上級,妥善處理。

如客人有發傳真的要求,主動熱情地接待客人,接過客人擬好的來稿,問明所發的電話號碼。傳真發出後將原稿交還給客人。並按規定計算傳真費,並將帳單交於總台。並認真做好登記。

(三)複印、列印服務

主動給客人打招呼,介紹收費標準。

根據客人的要求對複印紙張的規格、複印張數及色彩濃淡進行選擇。需要放大或縮小則應調整好比例尺寸。

複印完畢後,將原稿按順序交給客人,問明客人是否需要裝訂複印件。

根據客人所複印的張數,開出帳單,並將帳單轉至總台入帳。最後填寫複印登記表。

如客人有列印服務,先了解客人要求,遊覽全文,否有不清楚之處,則當即問清。

估計大概能完成的時間並告知客人。檔案打出後必須請客人校對,然後修改再校對。

將打好的檔案交給客人,根據規定收費,並將帳單交於前台。並詢問客人檔案是否要保存,若無此要求,則刪除掉。

在商務中心工作要積極主動,文明禮貌,嚴格要求自己,努力提高服務質量。講求效率、秉公辦事。要聽從上級指揮,服從領班安排,努力完成交辦的每一項業務工作,力求保質保量提供快捷服務。做為商務中心服務員,要求熟練掌握辦公自動化和過硬的打字技術,熟悉和掌握所用儀器和設備的性能、保養和簡單維修,以便迅速、準確地為客人提供服務。要微笑服務,對客人熱情有禮,有問必答,晝滿足客人的要求,耐心解釋客人的疑問。要刻苦鑽研業務,對技術精益求精,努力提高業務工作水平,提高整個商務中心的服務質量。

三、客務中心

客務中心是對客服務,隨時滿足客人的需求,起到橋樑作用。客務中心人員主要工作歸納為:

協同領班分配樓層服務員每日工作,要有好的工作意識和責任心,做到分工明確。

及時更改房態確保房間出租。領班查完房後可致電客務中心進行電話更改房態,客務中心接到通知後可立即更改房態,確保房間能及時出租。

與前廳部、工程部、銷售部及有關部門密切合作,隨時注意核對房態,提供準確的客房狀況。

接電話要聽清、聽準房間號,要重複,使信息能準確傳達,傳賬要認真,準確無誤。

要及時取客衣,補小吃,配水果,下維修單。

要與工程部,PA阿姨,布草員搞好關係,他們也起到很大的作用。

客務中心人員也是庫管,要細心,每天早上要盤庫,下午要領酒水。

隨時記錄發生的事,以便交接班後,工作能持續進行。

要熟悉和掌握各類房間規格,設施用品的布置標準及酒店各部位置及景區位置。

熟悉和掌握客房整理的操作規程,衛生標準,以便暑期樓層忙時,可以去幫忙。

在客務中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什麼,做好才是最重要的!實習就是鍛練自己,適應社會的生活,為了以後走的更遠。在客務中心工作幾天,熟悉了流程,領班讓我去樓層學習。

四、客房服務員

客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。客房部員工職責 :

1、負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作。

2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能並靈活運用到日常服務工作中。

3、做好與客務中心人員工作的銜接,及時做好房間的清潔和查房工作,並做好記錄。

4、服從領導,聽從指揮。做好每日安排的工作計畫,衛生工作及安全檢查工作。

5、做好日常設備、設施的使用及保養工作,發現問題及時上報及時維修,確保一切設備、設施的正常運轉。

6、完成本職工作的同時做好領導交辦的其它工作。

在客房部,我向師傅和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房最重要的是對事情的處理經驗。。並向其他工作人員了解了客房部的日常工作規程,比如工程人員,布草員,PA阿姨等。我學會了酒店內最基本的做床、衛生間掃清及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

在客房部工作,需要培養員工多方面能力,提供個性化服務,才能創服務品牌。例如:

注重細節 作為酒店的直接服務客人的客房服務員,要注意觀察客人的生活細節,儘量記住他的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務員就會尊重客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發現盤裡的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

主動服務 服務員還應該具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地幫助解決。

減少能源浪費 服務人員要有節約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發現客人不在房間,燈卻開著,應該主動把燈關上;在打掃時,還應該注意節約用水,不能一直開著水龍頭。

保守隱私 飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業道德來恪守。客房服務員每天都會進出客人的房間打掃衛生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。

把握分寸 客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的房門打開,與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持鎮定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個藉口快速離開房間,並把情況通知領班,讓其安排同性員工繼續前去工作。

客房的服務細節多種多樣,這就要在平時的工作中積累經驗,向老員工虛心學習,學習永無止境,獲得工作樂趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點和踏腳石。

五、實習心得

三個半月的實習,對酒店的規章制度,管理模式也有了感性認識,,我從一個服務員的角度來看酒店的資本優勢:

(一)永遠做創新者,做領頭羊

旅遊市場相對淡的時機,進行規模較大的主樓改造工程,經過兩個多月的緊張工作,修葺完善酒店終於迎來新妝面容,此舉象徵著長城酒店即將引來它的第二春。這次裝修意味著長城酒店又向商務客人發出了信號,沒有最好,只有更好。

(二)不求最大,爭創最好

小小蘇州園林,帶來導地風情。酒店可為小的出奇,小的精悍!

(三)親切的微笑

步入酒店第一天,是微笑打開了陌生的面孔,一句“您好!”讓我融入酒店,成為一員,對待工作要一絲不苟,對待同事要熱心,熱情,我們都是平等的,都是為酒店默默奉獻自己。

(四)酒店文化氛圍濃厚

這裡,處處有文化的滲透,處處有文化的表現,處處可以品味文化。酒店裡,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閒文化、環境文化,到處都能感受到文化的感染與薰陶。在室內外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?

個性化服務證明員工的服務意識強,酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然後進行預訂登記,然後記下他來店次數,以及客人愛好等等,這些無不體現了服務意識。

部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。

簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務

好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。

五心服務:

為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

六、酒店存在問題分析

(一)員工的基本素質要強,專業素養要高.

員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業務技能,使他們進入崗位後能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語口語水平一流,能處理各種事件這些都是專業素養高的體現。酒店應重視對員工的培訓,只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,酒店自己才會擁有管理的業績。

(二)節約問題可以做的更好

酒店成本的減少能夠從本質上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節約套用到自己崗位,事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規定的話不可以打私人電話,但經常會看見打私人電話的現象。這增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。節約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

(三)商務中心設備陳舊

商務中心用的電腦只有兩台,其中一台USB口還壞了,暑期電腦用的頻率高,所以對電腦的配置應有所要求。記得有一天早上,電腦反應很慢還當機,客人來訂票卻查不出來。灑店每年都裝修,為什麼不再換台液晶呢?複印機經常卡紙,修了很多回也不見好。

(四)各部門聯繫不緊密

長城酒店作為一個四星級酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保全部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯繫無處不在。比如結賬的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,定餐單,退房,查房 ,這些都需要與各大部門合作,協調,員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。

(五)沒轉正基層員工的待遇問題

酒店基層員工付出的是辛苦,像客房服務員,布草員,洗衣房員工等。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會融入酒店的大集體中。但是沒轉正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補助也只有一半,時間長了員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應該有所改善。

實習總結:

學院提供這次實習的機會,讓我們真正接觸社會,去獨立面對,獨立解決事情。同時對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,還學會在課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識!深深地被酒店人員的無私敬業精神所感動,他們是偉大的!也體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習!相信付出就會有收穫!要知道堅持到底我們就是勝利的!我們還年輕,還要不斷的磨練!

最後,感謝學院提供這次實習機會!感謝酒店領導的指導及老師的幫助!祝學院和酒店合作愉快!越辦越好!

暑假實習報告5000字 篇26

一、導言:

一個多月的實習生活我接觸的是導遊部門習,簡而言之,導遊實習就是跟團上團帶

客人。導遊服務是旅遊服務的一個組成部分,是在旅遊活動的發展過程中產生的,隨旅遊活動的發展而發展。導遊服務是一種高智慧型、高技能的服務工作,它貫穿於旅遊活動的全過程。通過這次導遊實習,我對於導遊服務工作我有了更深的了解。

通過這次實習,使我進一步了解和掌握導遊員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育,將所學的專業理論知識與社會實踐,專業實習進一步的有機結合,同時檢驗了自己所學的有關理論知識,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應變能力,為畢業後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎。

二、實習概況:

實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社

實習崗位: 導遊人員

實習時間:20xx年6月27日到20xx年8月16日。

實習目的:了解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。

實習內容:跟團學習游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程式,並獨立帶團。

三、實習地點與實習單位:

實習地點:商丘,位於河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南

與安徽相連,為中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千餘年的建城史,因商人、商品、商業發源於商丘,商朝建都於商丘,商丘被譽為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯,區位優越、交通便捷,為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優勢給商丘旅遊帶來了很好的商業效果,也被譽為中國優秀旅遊城市,同時,這裡又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅遊業的發展做了一個很好的鋪墊。

實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立於1994年, 利用集團公司及分公司

的優——規範管理、集體採購、熱點產品,在河南已樹立起自己的品牌形象,並多次被

旅遊局授予河南省優秀旅行社、優質服務單位、河南省最佳旅遊單位、並於20xx年被評為“中國旅遊知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統,成為中原地區規模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續兩年成倍數遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經理的領導下,向著規模化、系統化、集團化的方向闊步向前。20xx年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅遊、河南地接、入境旅遊及大型會議接待等業務為主,主要有計調部,辦公室,財務部,業務部,前台及導遊部等部等。

四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導遊部

在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業,所

以對於旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個行業的發展狀況,從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導遊講解使我對導遊有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是

十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業,但是我還是充分利用這個時間,對旅行社以及導遊這個行業有了新的認識。在上大學之前,總是嚮往做一名導遊,因為覺得能遊山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的

生活,專科時因為導遊技能和導遊知識準備的還不夠充分,沒能如願體會一下導遊的感覺,但

是當我做了導遊以後,才發現原來要當一名好的導遊真的不是一件容易的事情。

剛開始的時候,真的很興奮,什麼都不知道,什麼都想學。但是有一點是我們新導

游必須要克服的那就是講導遊詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社裡有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社裡就是十來個觀眾而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張,講的不好但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來這樣有半個多月吧,導遊詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦? 要想上車當導遊,光會導遊詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這

種能力也不是天生就有的,所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團跟老導遊的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。

可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就

因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。因為自己沒什麼帶團經驗,並不清楚導遊工作的具體流程是什麼,終於等到一次機會是跟老導遊的團真正的學習導遊技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導遊是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關於遊客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什麼路線進行講解,時間上的安排在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼真的學到了許多但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已,我還沒學到裡面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團,這時就是獨立帶團,身邊不會再有人幫忙,什麼事都需要自己去解決,什麼事都要親力親為。你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

五、總結:

回來之後我就總結了一下導遊帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導遊工作的一個認識

此次實習的部門是導遊部,作的是全陪導遊,從這次實習使我了解到了導遊的職責,導遊日益凸顯的問題以及對策:

(一)、導遊的職責

1、上團前,要查閱接待計畫及相關資料,了解旅遊團的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質準備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導遊應同接待社取得聯繫,互通情況,妥善安排好有關事宜。

2、旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待,旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前,應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團;接到旅遊團後,應與領隊核實有關情況;協助領隊向地陪導遊交接行李;代表組團社和個人向旅遊團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真

誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。

3、進住飯店時,應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續,並熱情地引導旅遊者進入房間,還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題,使旅遊團進入飯店後儘快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。

4、全陪導遊應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,並使領隊得到及時的答覆。

5、全陪導遊應當向地陪導遊通報旅遊團的情況,協助地陪導遊工作,監督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計畫得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅遊者人身及財產安全,突發事件得到及時有效處理。

6、離站時,全陪導遊應當提前提醒地陪導遊落實離站的交通票據及準確時間,協助領隊和地陪導遊妥善辦理離店事宜,認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。

7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導遊應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協助安排好飲食和休息,使旅遊團旅行充實、輕鬆、愉快。

8、在當次旅行結束時,全陪導遊應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件,徵求旅遊者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,並歡迎再次光臨。

9、下團後,應當及時處理好旅遊團的遺留問題。

(二)、導遊凸顯的問題

1、導遊知識和素質欠缺,綜合能力差

在導遊人員中,高中學歷占41.7%,大專以上學歷只占48.3%。綜合素質較好的旅遊院校畢業生較少。從事旅遊業的人員參差不齊,學歷偏低。這樣的導遊隊伍顯然已經無法適應現代旅遊業的發展。導遊人員不能根據實際情況進行導遊講解,只知道死記硬背導遊詞;不能根據遊客的情況運用所學知識編寫導遊詞進行導遊講解;接團中經常出現漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點等;與遊客交往缺乏溝通技巧或經濟目的惟一、對於突發事件缺乏應變能力,當出現意外情況時不知如何處理,甚至有些導遊連基本的講解技能也未過關;部分導遊知識面窄,知識結構單一,嚴重阻礙了旅遊服務質量的提高。我國旅遊界缺乏綜合能力較強的複合型人才。

2、部分導遊缺乏基本的職業道德

暑假實習報告5000字 篇27

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國農業銀行蓬安縣支行是在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務.中國農業銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權範圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和套用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規範化水平。

XX年,正式啟動人才培養工程,制定了人才培養工程五年規劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業技術,崗位技能人才隊伍),培養“五類人才”(決策人才,管理人才,專業技術人才,市場行銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對於的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網路建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得

7.11到7.26期間,我通過面試有幸進入中國農業銀行蓬安縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裡學到了好多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑑定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農行改革的各案例,並發現了改革中的問題,結合本專業的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種檔案

在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合農行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什麼因素引發的政策改變呢?實務操作上,農業銀行對現有系統進行改革,從9.1,中國農業銀行將開始使用農行綜合套用系統(abis)。業務操作上,加強對票據結算的管理,從7.1開始,啟用新版票據及結算憑證,同舊版相比,對票據用戶有什麼要求?相應的規定有什麼變化?金融動態上,分析金融大家言論,關注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關於股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上,商業銀行是如何一步步進行混業經營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發行。信貸經營上,關注身邊的變化,公司的兼併重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業信貸質量。

在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業銀行中,農行改革起步晚,存在的問題又多-資產負債率低,壞帳多。資產準備率也是最低的。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,並在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織,爭做學習型員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,並用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關係,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白並領悟著,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閒不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

三、改革中的問題

(一)收入分配問題

目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,並且總行、省行、市行、縣區行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鈎”。其實質就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發七、八百元的生活費,然後從上向下分配任務,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣乾基層一線那些創造價值、創造利潤的員工你都不能將核定的屬於你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落後省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網點,每晚推後下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的行銷任務後方可得到。而財政部核定的農行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出台基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?

(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔,

同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質量,中國銀行業經營層次過低,導致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內,一定範圍內影響著員工的積極性。

四、與本專業的聯繫

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展套用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由於農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。並且,中國銀行業現在只注重於增加業務品種,如何提高業務處理效率,對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重複設定;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

五、小結

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始於足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!

暑假實習報告5000字 篇28

當我第一次踏進電視台辦公室的門時,根本沒有想到,在之後的兩個月,我會在這裡收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去電視台實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

節目組的攝像師在製作主題曲的mtv時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以後,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心裡美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過集訓人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心裡嘟膿著。

導演沒再說什麼,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。後來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。之後,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但我總堅持自己是對的。回廣州後,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格並非他們說的那樣。

再後來,首發陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發現,導演看人真是看準了,每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什麼他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的採訪,平常一有機會就與選手聊天。

我終於明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。節目組一位讀新聞出身的導演說,假設你從事報業投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業,就必須投入150%的精力。

我見證了這種150%的精力的投入。電視節目製作不是一件輕鬆的工作。就拿製作一集20分鐘的為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然後把鏡頭採集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。如果沒有激情,他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。

我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心裡很滿足。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。

第四把鑰匙:idea技術大家都可以學會,但idea卻只屬於你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪裡都是“乾金難買”,因為,它只屬於你。

在節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短几年時間走到現在的地位,不是因為學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節目組裡幾乎每個人都掌握了剪片的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰性的重任。我想:不只電視台的工作是這樣,其它的行業也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對於自己的idea你則擁有“專利權”因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激盪自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現自己的價值。

第五把鑰匙:“主動出擊”當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。

或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

節目組的攝影師製作mtv,我對此很感興趣,於是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿,我知道後立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只採用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛鍊的機會。節目組要趕製起步儀式,我早早的就趕去電視台幫忙,連監製都很驚訝,因為原本沒打算讓我幫忙,不過沒想到我做得還不錯。

後來,節目進入了後期製作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應了她,還懇請她以後每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多,但我覺得和編輯一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。

我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。

即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。

第六把鑰匙:講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

“做什麼事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準備;播放宣傳片和節目,就要和其它部門協調,還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網路部,還要寫上文字資料;電視台某部門要去香港宣傳,我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……

文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。

其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。

養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

暑假實習報告5000字 篇29

7月25日:一個值得經念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恆捷電子廠。離開了教了我很多人生經驗的員工們。結束了我的第一次實習之旅。 下面,我將實習報告總結如下:

在恆捷實習日子裡,我的生活是有味道的,所以現在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收穫到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!

朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恆捷里我就認識了很多朋友。有小屁孩,夢丹,猛男等等。他們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎么跟我的領導溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什麼趣味可談了。還有就是我看著生產的產品包裝以後,特別有成就感,因為那裡有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進恆捷電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車仔跟那些遙控,那種種的成就感就湧上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學之間的關係更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?

酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里,也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學校里沒有的東西,就是要跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我還少的女孩子,但是她所經歷就比我要多。我在廠里做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學校教育人的地方,通常是用道理教導人的,為什麼廠里就要罵人,而不仁慈一點,跟他們的工人講道理呢?

在學校里,特別是上了大學以後,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比,真的差得遠。但在恆捷實習的日子裡,我又試到了這種味道了。由早上的四個鍾,到下午的四個鍾,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情,太苦悶的事情,使人的生產工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什麼我們就那么短短的一個多月就不能呢?所以我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什麼呢?真的,這已經不算是什麼了,很好的一次鍛鍊機會啊,我想在以後的找工作過程中,這么累的我們都過去了,還怕什麼呢?

除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什麼都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼裡,記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以後怎么放心呢?但是我相信,經過了這次實習以後,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恆心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發掘的不止只有這些。除了發掘了這些事情以外,我在恆捷還發現了很多可以改進的地方。

人情味

在恆捷,我覺得管理級的人對員工說不上什麼人情,人情味淡如水。其實我想如果一個廠里多了一點的人情味,我想員工們的家屬感就強得很多,那么工作起來都有點幹勁。管理們怎么就不會聽聽員工們的意見呢?其實很多時候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒辦法了。看見員工們的工資只有那么一點,我真的有點不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來的。那么辛勤換來的並不成比例,叫人哪來的幹勁呢?多點人情味,多點關心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。

生產積極性

在恆捷工作的員工們,我覺得他們有的是過著橫屍走欲的日子,他們一點的生產的熱情也沒有。只是知道上班,下班,吃飯。其餘的什麼也不知道那樣的。這些日子才叫人難過啊。中國台灣作家張寧靜曾經說過“當一個人在為喜歡的事情付出時,山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長了。‘喜歡'實際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情願地付出身體的極限可以叫人無悔地投入,許多看來不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產積極性,就首先要她們樹立愛工廠的種意識。班長每天都差不多要開會的,為什麼不利用這個時間來跟她們樹立愛工廠的意識呢?“自己都不愛自己的廠,還有誰會更愛自己的廠呢?”我想,只有樹立那種愛工廠的意識,才能提高她們的生產積極性的。還有就是太長的工作時間也是他們沒有工作積極性的一個很重要的原因。

員工的工資

員工們的辛勤勞動跟自己的勞動成果不成比例,這也是沒有生產積極性的一個重要原因。我想廠里的管理級人員太多,造成資源浪費也是一個重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發揮他們的自主性,有廠的主人翁精神。

這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在裡面,沒有客觀的看待廠里的事情。哲學都必須要求我們要客觀的看待世界,所以我想,我還是要在實踐中不斷的提升自己的各個水平,才能成材,像我這次提的意見一樣,多一次,經驗就豐富一次,對我的幫助也是好的。在我以後的工作中可能要寫意見書不是一個很好的參考嗎?這樣,我又學到一樣的東西了。

以上是我的實習工作總結。總之,經過了這次的東莞恆捷電子廠的實習以後,我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候,電信班的同學問我為什麼要來東莞,那時候的我真的有點後悔,擔是現在的我,可以大聲的對他們說,我覺得這個地方鍛練了我,使我這個整天都不出家門的人來說,我還認識了來自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,對比自己的現在,你說我還有什麼不滿足呢?我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現狀。其中一個員工經常對我說,她很後悔自己當時如果好好的讀書,現在的環境就不同樣了。所以,看得多,聽得多了,領會的也就多了,我在這次實習中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺之深,我想也只有我自己明白。對我以後的人生當然有益啊!

除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什麼都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼裡,記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以後怎么放心呢?但是我相信,經過了這次實習以後,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恆心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發掘的不止只有這些。除了發掘了這些事情以外,我在恆捷還發現了很多可以改進的地方。

人情味

在恆捷,我覺得管理級的人對員工說不上什麼人情,人情味淡如水。其實我想如果一個廠里多了一點的人情味,我想員工們的家屬感就強得很多,那么工作起來都有點幹勁。管理們怎么就不會聽聽員工們的意見呢?其實很多時候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒辦法了。看見員工們的工資只有那么一點,我真的有點不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來的。那么辛勤換來的並不成比例,叫人哪來的幹勁呢?多點人情味,多點關心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。

生產積極性

在恆捷工作的員工們,我覺得他們有的是過著橫屍走欲的日子,他們一點的生產的熱情也沒有。只是知道上班,下班,吃飯。其餘的什麼也不知道那樣的。這些日子才叫人難過啊。中國台灣作家張寧靜曾經說過“當一個人在為喜歡的事情付出時,山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長了。‘喜歡'實際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情願地付出身體的極限可以叫人無悔地投入,許多看來不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產積極性,就首先要她們樹立愛工廠的種意識。班長每天都差不多要開會的,為什麼不利用這個時間來跟她們樹立愛工廠的意識呢?“自己都不愛自己的廠,還有誰會更愛自己的廠呢?”我想,只有樹立那種愛工廠的意識,才能提高她們的生產積極性的。還有就是太長的工作時間也是他們沒有工作積極性的一個很重要的原因。

員工的工資

員工們的辛勤勞動跟自己的勞動成果不成比例,這也是沒有生產積極性的一個重要原因。我想廠里的管理級人員太多,造成資源浪費也是一個重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發揮他們的自主性,有廠的主人翁精神。

這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在裡面,沒有客觀的看待廠里的事情。哲學都必須要求我們要客觀的看待世界,所以我想,我還是要在實踐中不斷的提升自己的各個水平,才能成材,像我這次提的意見一樣,多一次,經驗就豐富一次,對我的幫助也是好的。在我以後的工作中可能要寫意見書不是一個很好的參考嗎?這樣,我又學到一樣的東西了。

以上是我的實習工作總結。總之,經過了這次的東莞恆捷電子廠的實習以後,我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候,電信班的同學問我為什麼要來東莞,那時候的我真的有點後悔,擔是現在的我,可以大聲的對他們說,我覺得這個地方鍛練了我,使我這個整天都不出家門的人來說,我還認識了來自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,對比自己的現在,你說我還有什麼不滿足呢?我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現狀。其中一個員工經常對我說,她很後悔自己當時如果好好的讀書,現在的環境就不同樣了。所以,看得多,聽得多了,領會的也就多了,我在這次實習中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺之深,我想也只有我自己明白。對我以後的人生當然有益啊!

暑假實習報告5000字 篇30

隨著大三生活的結束,我們迎來了大學生活的最後一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動?這次實習是我們學習理論知識三年以來的第一接觸現場,可以想像其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合?我也不例外來到了施工現場進行學習,從20xx年7月10日開始,到8月20日結束,歷時40天的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來?

我參加實習的建築公司為中國建築第七工程局第三建築公司,該公司是一個有著五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業,隸屬國家建設部?中國建築工程總公司,為國家大型一級建築施工企業?我在實習期間公司正在承建“名城港灣·名郡"項目,包括了43幢居民樓,由於規模較大,所以在公司的實習期間我學到了很多東西,現在將其總結如下:

(1)工程概況介紹:

建築概況

工程地點:福州市馬尾區東江濱88號

建設單位: 名城地產(福建)有限公司

施工單位:中國建築第七工程局第三建築公司

工程規模:建築面積地上:5417.1平方米;無地下室

占地面積 :442.79平方米

建築長寬: 14.70米×45.30米(無變形縫)

建築層數 :地上12層

建築層高 :3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)

建築高度:36.90米

功能布局:住宅

建築等級: 二級

合理使用年限:50年

建築防火: 消防高規二類,耐火等級二級

結構體系: 鋼筋砼框剪結構

抗震設防烈度:7度

建築標高:室內±0.00相當於絕對標高(羅零)7.850米

牆體: 外牆?分戶牆:190厚承重空心磚;

內牆:90?190厚非承重空心磚?

外牆裝飾: 大面為面磚,線條部分多為外牆塗料?

內牆面裝修:水泥砂漿基層

屋面(二級防水) 1?現澆鋼筋砼平屋面(包括下部為房間及門廳的小屋面):

防水層:3mm厚水泥基聚合物防水塗料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)

保溫隔熱層做法:25厚擠塑泡沫保溫隔熱板,隔熱板上做40厚C20細石砼內配4@200雙向鋼筋網,分格縫設定及做法詳03J930-1第301頁?

下部為陽台或室外平台的小屋面:

找平層採用20厚1:2.5水泥砂漿,當建築找坡時用C20細石砼,

防水層:3mm厚水泥基聚合物防水塗料上鋪3mm厚A 改性瀝青防水卷材?(聚酯胎)防水層上做25厚細石砼內配4@200雙向鋼筋網,分格縫設定及做法詳03J930-1第301頁,不上人屋面一次趕光,上人屋面面層為防滑地磚(淺色表面)?

結構概況:

結構環境類別:上部室內混凝土結構的環境類別為一類,屋面?承台?地梁?露台等混凝土的環境類別為二類?

抗震設防類別:丙類

結構安全等級:二級

結構抗震等級:框架抗震等級三級,抗震牆?連梁抗震等級二級

基礎設計等級:乙級

基礎形式:靜壓預應力高強混凝土管樁

混凝土(C35及以上混凝土採用碎石級配):

墊層 樁芯 承台地梁 1層牆柱 2層梁板 2層牆柱

C15 C30 C30 C40 C30 C35

3層梁板 3層牆柱 4層梁板 4層牆柱 5層梁板 5層牆柱

C25 C35 C25 C35 C25 C30

6層梁板 6層牆柱 7層梁板 7層牆柱 8層梁板 8層牆柱

C25 C30 C25 C30 C25 C25

9層梁板 9層牆柱 10層梁板 10層牆柱 11層梁板 11層牆柱

C25 C25 C25 C25 C25 C25

12層梁板 12層牆柱 屋面梁板及其上水箱 其它

C25 C25 C25S6密實性砼 C20

結構層高: 3.0米(一層~九層)/3.45米(十層)/ 3.0米(十一層?十二層)

(2)說明實習的主要內容和親身參加的具體工作:

由於實習的時間較久,所以我學到的東西也相對較多,從承台到標準層的施工都有親身參加了工作?但是由於去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,深感遺憾?整個工作流程如下所示:灌注樁蕊?澆築墊層?安裝承台?地基梁模板?安裝承台?地梁鋼筋(包括插柱筋)?澆築承台砼?回填基礎?焊接柱筋?安裝柱?梁板模?澆築柱砼?安裝梁板筋?澆築梁板砼?整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣?除了對單幢樓的施工學習之外,我還協助項目副經理進行施工進度的控制?

整個混凝土結構工程包括了基礎工程?鋼筋工程?模板工程?混凝土工程?但是也由於時間的倉促,整個實習過程我沒有接觸到屋面工程,和裝修工程?以下將分別總結我在實習過程中所學習的'知識以及我參加的工程:

基礎工程:

由於基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承台?地基梁的施工等等?

由於整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到?所以以下只做簡單的介紹?本工程由於土質較為差,淤泥質土較厚,造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進度?在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:

首先介紹一下斷樁的處理流程?打完樁,做完靜載實驗後,做動測實驗,動測報告出來以後就知道樁斷在幾米深的地方?若動測報告顯示樁斷在4m左右,然後進行人工挖孔?在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護至關重要?圍護結構一般有二種,一種為-0.00 m ~ -1.50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構?待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預製好的鋼筋智籠吊下去,較正以後,開始澆築砼?整個澆築過程需要混凝土攪拌車?吊車?掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動?

在澆築樁的過程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術,大約澆築2~3掛籃的砼時,就應將鐵護筒取出?

斷樁處理完則進入下一個流程為澆築樁蕊和澆築承台墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以後可以使承台和樁更好的連線在一起?承台的模板也需引起特別的注意,由於體積比較大,所以承台模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發生?承台和地梁鋼筋安裝也比較複雜,特別是交接處的地方,由於屬於隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作?

鋼筋工程:

鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體?鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一?

鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類?生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋?按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm?10mm?12mm?14mm?16mm?18mm?20mm?22mm?25mm等?在強度上鋼筋可分為H 235?H 335?H 400?RRB400級鋼筋?其中H 235?H 335為最常用的兩種鋼筋?

因為混凝土澆築後,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬於隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,並建立起必要的檢查與驗收制度?為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致?

一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖?繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單?材料購入?檢查及保管?鋼筋加工?鋼筋連線與安裝?隱蔽工程檢查驗收?鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致?

工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連線?所以鋼筋的連線在鋼筋工程中是一個重要的環節?

以下我簡單介紹下今天學習的三種連線方式:

1?綁紮連線:綁紮是目前仍為鋼筋連線的主要手段之一?採用綁紮連線時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規範》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得採用綁紮接頭?鋼筋的綁紮接頭是採用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規範規定的最小搭接鋼筋長度,綁紮在一起而成的鋼筋接頭?本工程中在梁?板鋼筋的連線上通常使用綁紮,但當鋼筋的直徑過大時則不能採用綁紮連線,因為這樣會產生偏心作用的不良效果?

2?焊接連線:混凝土結構設計規範規定,鋼筋的接頭宜優先採用焊接接頭?焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性?焊接工藝有關?焊接又分為閃光對焊?電弧焊?電渣壓力焊?其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁?本工程中柱筋的連線通常採用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則採用閃光對焊?

3?機械連線:鋼筋機械連線是通過機械手段將兩鋼筋端頭連線連線在一起?本工程中地下室的梁筋連線全部採用直螺紋套筒連線,機械連線質量上會優於焊接,但是在造價上處於劣勢,成本較高?

模板工程:

混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分?我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統?模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重?施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形?支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板?混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度?剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞?

模板在材料與種類上也有很大的區別?一般可分為本模板?鋼模板?膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形?

模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆築在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之後,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型?

本工程模板多數為大跨梁模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:

1安裝牢固?尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量;

2支撐系統具有足夠的強度?剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載;

3構造簡單?裝卸方便;並便於鋼筋的綁紮與安裝,和混凝土的澆築及養護等工藝要求?

4模板接縫應嚴密,不得漏漿;

5本工程用全新的膠合板投入施工;計畫周轉四次後逐步淘汰破損大?變形大的板塊?儘量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本?