電腦銷售畢業生實習報告

幾天的裝機過後,經理安排我們進行公司產品的銷售,之前我們一直等著銷售的到來,畢竟我們是學市場行銷的,在學校期間做過好多兼職都是搞銷售的,因此覺得這是我們的強項,於是我們滿懷信心的接受經理的任務安排。

我們的任務是負責銷售公司店面中的比如硬碟、記憶體、各種接口、顯示卡、顯示器等一些硬體,以及我們組裝好的整機。在開始銷售的第一天裡,我充分運用我以前做兼職時銷售技巧,但是效果卻不怎么明顯。於是我冷靜下來反思問題出在哪裡,以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等,這些東西不牽扯技術方面甚至是很少,但是銷售電腦和電腦硬體卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬體的各項指標以及這些硬體組裝起來的整機的整體指標,而我們對於這些硬體的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細,雖然培訓的時候經理講了一些關於這方面的知識,但是要想在短時間內全面,詳細的精通這些知識是很困難的。發現了問題之後,我利用休息的時候,認真的學習這些硬體的技術與性能指標,雖然沒有老銷售人員那樣精通,但相對以前是強多了,接下來的幾天,感覺明顯順手了,當面對客戶時,我能很熟練的介紹產品的各項指標,以及此產品同什麼樣的產品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時候,有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器,我們店面是代理冠捷的顯示器,當我把其中一快顯示卡的性能指標介紹顧客時,以及跟什麼樣的主機板搭配可以更好的時候,那位顧客想了想說,你說的很好,但是我想跟另一種類型的主機板搭配電腦的性能更優越。於是我就和那位顧客辯論了起來,一會我們經理過來了,聽取了我們的辯論後,經理說那位顧客說的的確沒錯,只是那個品牌的那個類型的主機板我們這裡沒有,市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬,經理安慰我說這是一個學習的過程,他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情,做的時間長了就自然好了。

十幾天的銷售很快就結束了,結束的時候我們每個人向經理匯報了我們的銷售情況,我們每個人都順利的完成了經理交給我們的銷售任務。我們的實習也接近尾聲了,在最後一天的座談會上,經理對我們的實習表示滿意,同時也鼓勵我們繼續努力,祝願我們順利走向工作崗位。隨後我們在財務處領到了自己這一個月來的勞動所得,感覺到很充實也很欣慰,但是也有一絲的遺憾,剛剛對這項工作感興趣了,馬上又結束了。但是這短短的一個月我們確實學到了很多。我在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場行銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場行銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場行銷學的基本知識.