2016最新健身顧問實習報告範文樣本

一般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯繫方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想像,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,儘量少參觀浴區。

在外場設點時,也有很多細節要注意,如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生衝突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業水平。

不管是在內場還是外場,都不容許出現與客人或部員之間的衝突,同時各部門要做到公平公正。

我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小藉口;多積累顧客信息。不管是做什麼,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷售賣價格。

企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關係的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:

1. 明確目標

2. 有詳細的計畫

3. 立即行動

4. 修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的

5. 堅持到底

其實,無論是做什麼,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售後即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什麼,要想成功就不能放棄,一定放棄就什麼都沒有了,因為成功是有機率的。

儘管,這次的實踐與我的專業不大相關,但我覺得我又多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。