2024年旅行社實習報告例文參考

實習目的

1.完成學校統一要求的參與社會實踐活動的任務

2. 提高自己的導遊服務技能,處理好與同事的人際關係,做一個優秀的導遊和團隊人員。

3. 通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎

4. 旅遊業近幾年得到了高速的發展,在高速發展的同時也出現了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅遊行業的不斷了解,找到創業的機會。

5.通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業的整個工作流程,鍛鍊自己對所學理論知識的消化套用。

6. 向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。

【實習內容】

1. 了解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2. 了解旅行社的服務規程及管理要領.。

3. 了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。

4. 擔任地陪工作的導遊人員:

(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計畫確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;

(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

【實習單位介紹】

xx 旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌 諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統,擁有一批業務熟練、知識廣博、經驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優質。