2016有關企業秘書實習報告範文

一、企業概況

(一)實習單位位於xx市中部物流中心組團的核心片區的xx,交通便利,技術力量雄厚。該司專心製作以塑膠製品的開發與生產為中心,已經逐漸形成以一系列玩具、塑膠軟管為主要產業,行銷產地主要以國內貿易為主。自成立以來,一直堅持“質量第一,做到最好”的管理理念,以高效、專業、開發、創新、嚴謹的原則激勵每一位員工的不斷進取,與時俱進的精神。

(二)實習單位組織機構包括三個部分的內容,即是決策機構、執行機構和生產機構。由於單位屬於中小型私營企業,在實行決策權上,以法人代表的擁有最高的決策權,也就是該單位上最高的決策者。執行機構是秘書文員,直接聽從最高的決策者所發布的決定,並予以不斷跟蹤、監督項目信息給予反饋和執行,直到該項目結束。執行機構中有一位秘書長統率全執行機構,執行機構人員如有事請要向他請示過後才作決定,重大的事情都向他匯報。生產機構是以工廠為單位,由執行機構下發工作,完成產品的製造,並接受執行機構監督和檢查。在生產部上,也設立一人為指導中心,生產部人員聽從他的安排得工作的,而他直接執行機構負責,其他生產部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結構,人數不多,較好管理,規則政策能夠實在的貫徹實施。各個方面都能夠較好溝通和合作,工作環境和諧、團結和富有活力。

二、實習主要內容

為鞏固和提高行政管理(文秘)專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,提高和掌握操作實際技能,將所學知識用於實際工作,理論和實踐工作相結合。主要實習內容如下:

(一)日常事務管理

1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。

2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。

3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。

我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。

4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題。

(二)文書檔案事務

1、寫作事務,我在實習單位上,寫得較多的是工作計畫和報告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作計畫,在上周的星期五下班前,秘書長會給需要外出的人員和時間,再結合好自己其餘的時間,寫一份簡單的工作計畫,那么在辦公時間,就可以合理的利用安排時間,充分利用時間,提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產品的報告,在報告中需要指出的產品是否符合要求,有哪些優點和缺點及以後需要改進的地方,我方與工廠簽名確認,回去後列印和整理還好了,反饋給領導。

2、辦公室自動化軟體。通過在學校學習到的辦公室軟體,對檔案的存放、索引,對數字統計排列,對項目的解析都能夠熟悉運用。

(三)其他領導臨時交辦的任務

在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。

三、實習工作的體會

我在這三個月接近四個月的實習期間當中,越來越了解到知識理論與實踐中差異性。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我們課堂上學到秘書專業知識,當我們在實際當中要用上的時候,就會覺得知識薄弱,知識匱乏。所以在我們實習當中,我們總是要學習到不一定與秘書相關,但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文秘知識的理論基礎上,社會是需要複合型的人才,只有不斷進取,不斷進步才可以跟上歷史的舞台。