從下午三點以後,顧客明顯減少,外面夜市的攤位也擺了出來,阻擋了部分顧客,夜市上也有不少買同類衣服的。四點左右,老闆就讓我們理貨,把一天撈亂的未拆封的衣服整理整齊。要求把每個款式相同的顏色十件左右用布條打成一捆,最後如果一個顏色只剩下二三件,就和同款式的其他顏色打成一捆。最後把打好的捆靠著牆壁擺放整齊。如果時間還早,就在那裡休息會,看還有沒有顧客。到五點左右,老闆就會給每人30元,讓我們回去。走到學校大概有下午六點半左右,周日還不耽誤上晚自習。
在銷售的過程中,大多數顧客,都還是很好交流很好相處的,可能是年齡差不多的關係吧。這個店買衣服的原則是不還價,不讓試穿衣服,。因為沒有足夠的空間,連個鏡子都沒有擺放,大多數如果找到自己喜歡的款式、顏色,大小合適,就會掏錢買下。當然很多人會問一些顧客必須知道的問題,比如,質量如何,是否會縮水,會不會掉顏色,如果買了回去穿上大小不合適怎么辦等,我會如實告訴她,我們的衣服不會縮水,也不會掉色,畢竟不是純棉的,也不是高價位的衣服,如果大小不合適的話,如果我們確定是在我們這裡買的,我們會免費挑換相同價位的衣服,款式、顏色還是自己隨便挑。如果價位不同,會相應的加價或找錢,可以放心購買。
但也避免不了有些挑剔的顧客,比如,
問:你們這衣服怎么賣的呀?
答:大款25元,小款20元。
問:你們這裡怎么這么貴呀,人家那裡大款才20元。
答:那是衣服不一樣吧?
問:一樣的呀,那邊明明就是20元。
答:不會的吧?如果衣服一樣,那他肯定是在這裡拿的貨,鄭州沒有第二家批發這種衣服的,我們知道批發價,沒有人會賠錢賣。
問:那你就便宜點,按批發價賣給我吧。
答:如果您批發肯定是批發價,本來都賺不到錢,25元不算貴呀。
問:那我看看顏色…………
顏色怎么這么少啊?
不怎么好看。
(我想:這顏色還少啊?每款二三十種顏色呢,每件穿一天,整個春天都快夠了)
你們那個賣的最好啊?
答:39款和19寬的淺顏色賣的不錯,52寬也不錯。
問:都穿那個不就撞衫了嗎?最討厭和別人穿一樣的衣服。
答:那您看看其他的顏色。
問:其他的又不好看。
我可以試穿一下嗎?
答:我們這裡沒有試衣間,不能試穿。
問:我就套著秋衣套一下。
答:對不起,為了顧客能買到乾淨的衣服,不能試穿。
問:我就看看大小。
答:以您的身材,害怕穿上不合適嗎?我敢保證,您穿上肯定好看。
問:真的不能再便宜了嗎?
答:我們一直都是這個價,不會變,不信您以後再問也是這個價。
問:那把這件給我抱起來吧。
答:好的,這件是吧。
還有的顧客對做工比較挑剔,會嫌線頭太多,做工不精細,扣子顏色不均勻,先走得太粗糙,我就會告訴他,這個價位的衣服,做工肯定不會太考究,畢竟不是名牌、專賣店裡的衣服剪掉了就可以了,不會影響衣服的質量,扣子是廠家大批量製作的,不太規範,這衣服主要就是圖個實惠。專賣店裡的做工是好,價格也不會便宜,最起碼的在三位數以上吧。
中午那段時間店裡最為擁擠,有時候忙著那衣服,往外掛衣服,沒有足夠的時間為顧客解釋太多,就直接問顧客要買哪一個,確定買那件,就給他包下,不確定就讓它再看看。
一天站下來,腰酸腳疼。
在四月份末,大概是四月三十號,店裡擺放了裙子,長短不同,顏色眾多。裙子越來越多,最後襯衣就剩下貨架上一段的空間。裙子款式較多,面料也不相同。價格根據裙子的款式、面料分為:15元,20元,25元,30元,35元,40元。賣裙子和賣襯衣的過程大同小異,面對較挑剔的顧客,也有了一套自己的應對策略。很多簡單的問題能夠解決。
在5月28日也就是距離考試還有一個月左右的時間,因為要為期末考試作準備,我們向老闆提出了辭職。
(二)、推銷感想
從3月12號到5月28號期間的每一個周末,如果沒有特別的事,都會去幫老闆賣衣服,不出去逛街,不去找同學,不回家。在宿舍其他人還在睡夢中時,我已經坐在了公車上,開始了我的工作。
有時候會覺得很委屈,平時上課不能睡懶覺,周末了,比平時起的更早,所謂的工資也不是多,一天就三十塊錢,還不管吃,還有來回的路費。有時真就不想去了,但轉念一想,去吧去吧,不去在學校也沒有事,不過就是吃吃睡睡,花錢亂買東西。最主要是鍛鍊自己,掙錢多少,先不去計較,用自己賺來的錢買東西,花著也踏實,有一點小小的成就感。有時候,老闆剛給了三十塊錢,路上遇到需要的東西,就買了下來。錢在口袋裡還沒有暖熱,就又出去了。想想用自己掙的錢買需要的東西,感覺也挺美的。有時候,要花上兩天的工資,買一件衣服,還是會小小感動一下,自己的勞動成果,以後一定要掙更多的錢,給爸媽買衣服。