溫泉前台接待員實習報告

3、知己知彼,學彼之長。除了自我增值,還可以向優秀的人學習。我經常對自己說:別人能做到的,我也要做到,不要等待機會而去捕捉機會。由於我工作經驗實在少,應對難纏的客人是我最頭痛的事情。客人大多性格不一,我以現有工作方法不能應付所有客人,經常要其他同事幫助我解決事情。所以我慢慢地學習他們的說話技巧,慢慢成長。

4、溝通。要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解。剛來時,大家並不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的,還要積極與領導溝通,讓其了解你的進度,從而學習新知識。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

現在我真正明白了學習了理論後沒有套用於實際中,那就等於沒有學,再好的理論知識沒有套用於實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學,再辛苦也是值得。

半年的實習給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎。我非常肯定這次的頂崗實習,感謝學校給了我這樣的一個機會去接觸和嘗試。並且,我有四點建議:

1、 嚴格篩選實習企業,為學生創造條件較好的實習環境。

2、 積極與酒店聯繫,確定好與學生一切利益相關的法文法規。

3、 公開透明,把與合作酒店的細節公布於實習生,讓將參加實習的學生有一個心理準備。

4、 定期探望學生和作一個階段交流,了解學生情況和建議。

總之,實習成為我人生中一筆重要的財富,通過頂崗實習,我受益匪淺。