(四)員工培訓方面
xxx大酒店在培訓員工上多採用理論授課方式。例如:中餐部在新菜式推廣的培訓課上,一貫地照本宣科。這樣的培訓形式對員工熟悉新菜式起不到多大的效果,只會讓員工停留在對新菜式想像中的層面上。在培訓方面,酒店可以採用教材與多媒體相結合的形式,可以讓員工實實在在地認識了解新菜式,又或者邊講解邊展示新菜式的原材料與製作後的模樣。
七、總結
曾經有人對自己說:“半年的實習時間不足以改變一個人。”不能一口否定這句話,但是在這半年的時間裡,自己已經悄悄地、慢慢地在改變自己,改變自己對外界的看法,自己究竟有沒有在改變,有沒有變得更成熟只有自己最清楚。在清遠恆大酒店實習半年,雖然身體酸痛、雙腳長繭,獨自哭泣,但自己在不斷學會更堅強,學會正確對待別人的眼光,學會如何與各色各樣的人交流。自己學習的同時由於種種不公平的待遇而發現酒店在管理上的缺陷,這是一次不錯的學習與交流的機會。