大學生電腦維修服務中心實習報告範文

(二)上門電腦維修服務

上門電腦維修也是我經常要做的業務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題,大部分用戶離我們工作的地方都不算遠,我可以很快到達,一般用戶電腦出現的故障主要有:

1、作業系統損壞或種毒

說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝作業系統了,每個系統收費30--50元不等,可實際成本,估計連5塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統時,使用公司發的ghost系統盤,可以很快安裝好作業系統,而用戶一般出現安裝系統的情況大多是,系統種毒,或因使用不當造成系統檔案損壞,這種情況,按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統,特點:簡單方便,利潤還高。

2、計算機上不了網

用戶計算機上不了網,是第二大問題,多數原因是路由器配置出現問題,或ip調控出現問題,一般我們會幫助用戶調整ip或處理路由器,實在不行就從做系統,當然有的機器上不了網是硬體出現問題,這時就可以拿回公司進行處理。

3、計算機無法進入系統

這種情況大多是出在計算機業卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬體,並對出現問題的硬體進行更換處理。

通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術得到了極大提高,也使我的個人社會交往能力有了進步,因為上門服務除了修機器就是接觸人,通過接觸客戶,和客戶進行溝通,使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師,通過這次實習,我在各方面取得了進步,在今後,我將會更加努力的工作,已報答老師和學校對我的培養。

學生:

時間:**年**月**日